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Gewinner 4.1 Über 200.000 Kunden weltweit KI löst über 80 % der Routineanfragen Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen Einheitlicher Omnichannel-Arbeitsbereich AES-256-verschlüsselte Daten im Ruhezustand 14 Tage kostenlos testen – keine Kreditkarte erforderlich Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Umfassende CRM-Anpassung...
Testsieger 4.1 Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen KI löst über 80 % der Routine-Tickets Omnichannel-Support Integrierte AES-256-Sicherheit auf Unternehmensniveau Über 200.000 Kunden weltweit 14 Tage kostenlos testen Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 CRM + Projektmanagement...
Gewinner 4.1 Über 200.000 Kunden weltweit KI löst über 80 % der Tickets Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen AES-256-verschlüsselte Daten Integrierte Analysen und Berichte 14 Tage kostenlos testen Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 25.000 Kontakte speichern Automatische Kontaktanreicherung...
Gewinner 4.1 Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen KI löst 80 % der Anfragen AES-256-Unternehmenssicherheit Über 200.000 Kunden weltweit Omnichannel-Ticketsystem 360°-Kundenhistorie anzeigen Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Integrierter KI-Schreibassistent...
Gewinner 4.1 Über 200.000 Kunden weltweit KI löst über 80 % der Anfragen Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen Omnichannel-Ticketsystem Erweiterte Berichtsfunktionen & Analysen AES-256-Sicherheit für Unternehmen Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Einziges CRM, das für Google Workspace entwickelt wurde...
Winner 4.1 Omnichannel Customer Support Hub AI Resolves 80%+ Routine Tickets 1,300+ Pre-Built Integrations AES-256 Encryption + 2FA Login Advanced Reporting & Analytics 14-Day Free Trial Available Paid Plans from $55/agent/month Runner Up 4.0 Freddy AI Lead...
Winner 4.1 1,300+ Pre-Built Integrations AI Resolves 80%+ of Inquiries Omnichannel Ticketing System AES-256 Data Encryption Reporting & Analytics Built-In 200,000+ Customers Worldwide Paid Plans from $55/agent/month Runner Up 3.5 No-Code Workflow Automation...
Gewinner 4.1 Über 200.000 Unternehmen vertrauen Zendesk AI Löst über 80 % der Routine-Tickets Über 1.300 vorkonfigurierte App-Integrationen AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten Omnichannel-Reporting & -Analysen Mehrsprachiger Support Integrierte kostenpflichtige Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.0 Ab...
Gewinner 4.3 Unbegrenzte E-Mail-Konten, über 1,5 Mio. Nutzer, Warm-up-Netzwerk, über 160 Mio. B2B-Lead-Datenbank, KI-gestützte Personalisierung, Kampagnen-Analyse-Dashboard, kostenlose Testversion verfügbar, kostenpflichtige Tarife ab 30 $/Monat. Zweitplatzierter 3.3 Omnichannel-Ticketingsystem, KI löst über 80 % der Tickets, über 1.300...
Gewinner 4.1 Über 200.000 Kunden weltweit KI löst über 80 % der Standardanfragen Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten Omnichannel-Posteingang – alle Kanäle Platz 1 im Forbes-Kundenservice 2023 Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Entwickelt für kleine Unternehmen...
Testsieger 4.1 Über 200.000 Unternehmen nutzen Zendesk KI löst über 80 % der Routine-Tickets Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten Omnichannel-Ticketing & Analysen 14 Tage kostenlos testen Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Integrierte Anruffunktion &...
Gewinner 4,3 Über 1.000 Projektmanagement-Vorlagen ClickUp Brain KI-Assistent Integriertes Gantt-, Kanban- und Kalenderdiagramm & 15 Ansichten Integrierte Zeiterfassung & Stundenzettel Über 1.000 App-Integrationen Kostenloser Plan mit unbegrenzter Nutzerzahl Bezahlte Pläne ab 7 $/Nutzer/Monat Zweitplatzierter 3,3...
Gewinner 4.1 Über 200.000 Kunden weltweit KI löst über 80 % der Standardanfragen Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten Omnichannel-Support (alle Kanäle) Forbes Nr. 1 Kundenservice 2023 Kostenpflichtige Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Sandy AI für Administratoren...
Gewinner 4.1 Über 200.000 Unternehmen vertrauen auf unsere KI, löst über 80 % der Routine-Tickets, AES-256-verschlüsselte Datenspeicherung, über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen, Omnichannel-Reporting & -Analysen, mehrsprachiger Support, integrierte kostenpflichtige Tarife ab 55 $/Agent/Monat. Zweitplatzierter 3.1 Kostenloser Tarif für bis zu ...
Testsieger 4.1 Omnichannel-Ticketingsystem KI löst über 80 % der Anfragen Über 1.300 App-Integrationen AES-256-Verschlüsselung & 2FA Umfassendes Reporting & Analysen Über 200.000 Kunden weltweit Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Unbegrenzte Nutzer in allen Tarifen Kostenloser Tarif...
Gewinner 4,3 360°-Kundensicht Integrierter Zia KI-Vertriebsassistent Visuelle Vertriebspipeline & Deals Über 50 Zoho-App-Integrationen Benutzerdefinierte Dashboards & Prognosen Kostenloser Plan für 3 Benutzer Bezahlte Pläne ab 10 $/Monat Zweitplatzierter 3,3 Über 200.000 Kunden weltweit KI löst über 80 % der Probleme...
Testsieger 4,5 Zweitplatzierter 3,0 Die Wahl des richtigen CRM-Systems kann ganz schön kompliziert sein, oder? Sie brauchen etwas, das Ihre Kundendaten verwaltet und Ihr Unternehmenswachstum fördert. Aber wo fängt man überhaupt an? Deshalb vergleichen wir Folk und Zendesk. Überblick: Wir haben uns intensiv mit dem Thema auseinandergesetzt…
Gewinner 4,5 Zweitplatzierter 3,0 Die richtigen Tools für Ihr Online-Business auszuwählen, kann sich wie ein Labyrinth anfühlen, oder? Sie brauchen etwas, das Ihnen beim Verkaufen hilft und Ihre Kunden zufriedenstellt. ClickFunnels vs. Zendesk – welches Tool ist besser? Eine häufig gestellte Frage; die Antwort darauf zu finden…
Gewinner 4.1 Über 200.000 Kunden weltweit KI löst über 80 % der Anfragen Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten Platz 1 bei Forbes Kundenservice Omnichannel-Ticketsystem Kostenpflichtige Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Visuelle Kanban- und Gantt-Ansichten...
Winner 4.1 Ticketing System & Help Desk AI Resolves 80%+ Routine Inquiries AES-256 Encryption at Rest 1,300+ Pre-Built Integrations 360° Customer View Per Agent Omnichannel Agent Workspace Plans from $55/agent/month Runner Up 4.0 Visual Drag-and-Drop Automation...
Gewinner 4.1 Über 1.300 vorkonfigurierte Integrationen KI löst über 80 % der Routine-Tickets Omnichannel-Support in einer Ansicht AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten Erweiterte Analysen und Berichte Über 200.000 Kunden weltweit Bezahlte Tarife ab 55 $/Agent/Monat Zweitplatzierter 3.1 Robustes Kontaktmanagement...
Gesamtsieger 4,75 | Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis 4,50 | Umfangreichste Funktionen 4,25. Zendesk ist die beliebteste Kundenservice-Plattform, aber nicht die einzige. Vielleicht suchen Sie nach einer günstigeren Alternative oder Funktionen, die besser zu Ihrem Unternehmen passen. Was auch immer Ihre Gründe sind, Sie haben...
Gewinner 4,2 Über 500 Integrationen verfügbar Visueller Automatisierungs-Builder Integriertes E-Mail-Marketing Vollständiges CRM + Vertriebspipeline KI-gestütztes Lead-Scoring QuickBooks & PayPal Native Synchronisierung Bezahlte Tarife ab 299 $/Monat Zweitplatzierter 3,2 Multi-Channel-Support-Ticketing KI-gestützte Ticketvorschläge...
Testsieger 4.3: Visuelles Pipeline-Management, KI-Vertriebsassistent, integrierte Vertriebsautomatisierung und Workflows, über 400 App-Integrationen, intelligente Dokumente und Vorlagen, 75 % günstiger als Zendesk-Abo-Tarife ab 14 $/Nutzer/Monat. Zweitplatzierter 3.3: Omnichannel-Kundensupport, KI-gestütztes Ticketing...
Winner 4.3 All-in-One Agency Platform AI Agents & Workflow Automation White Label for Agencies CRM, SMS, Email, Funnels Built-In Unlimited Users on Top Plan 14-Day Free Trial Available Plans from $97/month Runner Up 4.1 Enterprise-Grade Ticketing HIPAA & GDPR...
Schnellstart Dieser Leitfaden beschreibt alle Zendesk-Funktionen: Erste Schritte – Konto erstellen und grundlegende Einrichtung Kundensupport nutzen – Alle Kanäle zentral verwalten Ticketsystem nutzen – Anfragen organisieren und verfolgen Live-Chat und Messaging nutzen – …
Gewinner 4,5 Zweitplatzierter 3,0 Die Wahl des richtigen CRM-Systems fühlt sich an wie die Entscheidung zwischen zwei großartigen Videospielen, oder? Man weiß, dass man eins braucht, aber HubSpot oder Zendesk? Stellen Sie sich vor, Sie wählen das falsche. Dann sitzen Sie mit einem System da, das umständlich und schwer zu bedienen ist und einfach nicht passt…
Lohnt sich Zendesk? ★★★★★ 4,1/5 Kurzurteil: Zendesk ist der Goldstandard für Kundenservice-Software. Es verwaltet Support-Tickets aus E-Mail, Chat, Telefon und sozialen Medien zentral. Nach 90 Tagen Testphase hat sich Zendesk als besonders geeignet für wachsende Unternehmen erwiesen, die…
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