



Feeling overwhelmed by the complexity of modern IT operations?
You’re not alone.
Manual monitoring and troubleshooting are becoming increasingly difficult.
This is where AIOps comes in.
It’s the solution you’ve been looking for.
AIOps tools use artificial intelligence to automate and streamline your IT processes.
Imagine a world where your systems practically manage themselves.
We’ve compiled a list of the 9 best AIOps tools to help you find the perfect one.
These platforms can drastically improve efficiency, reduce downtime, and free up your team.
Ready to transform your IT department? Let
What is the Best AIOps Tool?
Finding the best tool for your team can be tough.
The market is full of options, and each one claims to be the best.
We have looked at the top choices to help you decide.
Here is a list of the nine best AIOps tools, ranked for 2025.
1. Atera (⭐️4.9)
Atera is an all-in-one platform for IT-Management.
It uses AI to simplify tasks for IT professionals.
This platform integrates RMM, help desk, and AIOps features into a single tool.
Unsere Meinung
Erleben Sie Atera selbst! Schließen Sie sich über 13.000 Kunden in mehr als 120 Ländern an. Reduzieren Sie Tickets um 35% mit AI Copilot.
Wichtigste Vorteile
- Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams um durchschnittlich 11-13 Stunden pro Woche.
- Erzielen Sie eine Erfolgsquote von 97% bei Patches für sichere Systeme.
- Verwalten Sie 6 Millionen Geräte mit Leichtigkeit.
- Generieren Sie mit AI Copilot Skripte, die 90% genau sind.
- Lösen Sie 50% Tickets automatisch.
Preisgestaltung
Atera bietet eine kostenlose Testversion und eine Reihe von Preisoptionen. Hier ist die Aufschlüsselung:
- MSP Pro Plan: Ab $129 pro Monat
- MSP-Wachstumsplan: $179/Monat
- MSP Power Plan: $209 pro Monat
- MSP Superpower Plan: Kontakt für Preisgestaltung.
- Berufsplan der IT-Abteilung: Beginnt bei $149/Monat
- Expertenplan der IT-Abteilung: $189/Monat
- Masterplan der IT-Abteilung: $219/Monat
- Unternehmensplan der IT-Abteilung: Kontakt für Preisgestaltung.
Profis
Nachteile
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne is a top-rated IT management solution.
It helps you manage and protect endpoints.
Its key features include automation, Patch-Management, and remote monitoring.
Wichtigste Vorteile
- Zentralisierte Kontrolle: Verwalten Sie alle Geräte von einem einzigen Standort aus.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben, um Stunden zu sparen.
- Zuverlässiges Patching: Halten Sie Ihre Systeme aktuell und sicher.
- Schneller Fernzugriff: Unmittelbar eine Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
- Ausgezeichnete Unterstützung: Erhalten Sie schnelle Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
- Verfolgung der Garantie: Verfolgen Sie die 100%-Garantie für Ihr Gerät.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.
Profis
Nachteile
3. N-able (⭐️4.3)
N-able offers powerful IT management and Sicherheit solutions.
It is known for its strong Automatisierung and scripting capabilities.
You can also build custom integrations.
Wichtigste Vorteile
- Umfassende RMM: Vollständige Fernüberwachung.
- Erweiterte Sicherheit: Schutz vor Cyber-Bedrohungen.
- Patch-Verwaltung: Halten Sie die gesamte Software auf dem neuesten Stand.
- Sicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie Kundendaten auf einfache Weise.
- Werkzeuge für die Berichterstattung: Erhalten Sie Einblicke in den IT-Zustand.
- Automatisierung: Rationalisierung von IT-Routineaufgaben.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kundenspezifisches Angebot verfügbar.
Profis
Nachteile
4. ConnectWise (⭐️4.0)
ConnectWise is a platform built for MSPs and IT teams.
It uses generative AI and RPA to automate workflows.
This helps to streamline time-consuming tasks.
Wichtigste Vorteile
- Vollständige PSA-Suite: Verwalten Sie Projekte, Rechnungen und Verkäufe.
- Robuste RMM: Überwachung und Verwaltung aller Endpunkte.
- Starke Integrationen: Kann mit vielen anderen Tools verbunden werden.
- Automatisierte Arbeitsabläufe: Richten Sie Aufgaben ein, die sich selbst ausführen.
- Detaillierte Berichterstattung: Erhalten Sie tiefe Einblicke in Ihr Unternehmen.
- Mobiler Zugang: Einfaches Management für unterwegs.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.
Profis
Nachteile
5. SuperOps (⭐️3.8)
SuperOps offers a modern IT management solution.
Its AI features, like Monica AI, help with ticket summarization and script generation.
This boosts efficiency for IT teams.
Wichtigste Vorteile
- Vereinheitlichte PSA/RMM: All-in-One IT-Management.
- Moderne Schnittstelle: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
- Intelligente Automatisierung: Automatisieren Sie viele tägliche Aufgaben.
- KI-gestützte Einblicke: Holen Sie sich intelligente Vorschläge.
- Proaktive Überwachung: Erkennen Sie Probleme frühzeitig.
- Endpunkt-Sicherheit: Bewahren Sie die Geräte sicher und unversehrt auf.
Preisgestaltung
- Nur PSA: Ab $79/Benutzer/Monat.
- Nur RMM: Ab $99/Benutzer/Monat.
- Unified Basic: $129/Benutzer/Monat.
- Unified Advance: $159/Benutzer/Monat.
Profis
Nachteile
6. Kaseya (⭐️3.5)
Kaseya provides a unified platform for IT management and security.
Its intelligent automation and AI features help reduce manual effort.
This saves time and minimizes errors.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One-Plattform: Eine Suite für viele Bedürfnisse.
- Starke Automatisierung: Automatisieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
- Einheitliche Verwaltung: Verwalten Sie Ihre IT von einem Ort aus.
- Eingebaute Dokumentation: Schneller Zugriff auf wichtige Informationen.
- IT-Kleber Integration: Nahtloser Wissensaustausch.
- Schwerpunkt Sicherheit: Verbessern Sie Ihre Cyber-Verteidigung.
Preisgestaltung
- Kostenlose Demo verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kundenspezifisches Angebot verfügbar.
Profis
Nachteile
7. Freshservice (⭐️3.2)
Freshservice is an IT service management platform.
It uses AI to detect incidents and predict potential issues.
The tool also helps with noise reduction by filtering out irrelevant alerts.
Unsere Meinung
Erleben Sie Freshservice, die ITSM-Lösung, die für einen modernen Arbeitsplatz entwickelt wurde. Erfahren Sie, warum über 73.000 Unternehmen Freshservice vertrauen, um die IT zu vereinfachen und die Mitarbeiter zu begeistern.
Wichtigste Vorteile
- Freddy AI Copilot: Dieser KI-Assistent ist in die Plattform integriert. Er kann Ihnen helfen, Tickets schneller zu lösen. Der KI-Copilot unterstützt Sie bei Aufgaben wie der Erstellung von Ticket-Zusammenfassungen und liefert intelligente Vorschläge. Das spart Ihrem Team eine Menge Zeit.
- Management von Zwischenfällen: Freshservice zeichnet sich durch die Bearbeitung und Lösung von Problemen aus. Sie können Tickets automatisch an die richtigen Teammitglieder weiterleiten. So wird sichergestellt, dass Probleme schnell behoben werden und Ausfallzeiten reduziert werden.
- SLA-Verwaltung: Sie können Service Level Agreements (SLAs) einfach einrichten. Die Plattform sendet automatisch Warnungen bei SLA-Verletzungen. Das hilft Ihrem Team, seine Serviceziele zu erreichen.
- Kostenloser Plan: Freshservice bietet einen kostenlosen Plan für bis zu drei Agenten an. Dies ist eine großartige Möglichkeit für kleine Teams und Start-ups, ohne Kosten zu beginnen.
Preisgestaltung
Die Preise von Freshservice richten sich nach der Anzahl der Agenten. Der Jahresplan beginnt bei $19 pro Agent pro Monat für den Starter-Plan. Es ist ein flexibles Modell, das mit Ihrem Team wächst.
- Starter: Beginnt bei $19/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Wachstum: Beginnt bei $49/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Pro: Beginnt bei $95/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Unternehmen: Kontaktieren Sie sie für individuelle Preise.
Profis
Nachteile
8. ManageEngine (⭐️3.0)
ManageEngine provides an AIOps tool that helps prevent information overload.
It uses AI and ML to correlate events.
This simplifies troubleshooting and speeds up problem resolution.
Wichtigste Vorteile
- Breite Produktpalette: Viele Werkzeuge für die IT.
- Kostengünstig: Oftmals sind die Optionen günstiger.
- Starke Berichterstattung: Erhalten Sie gute Dateneinblicke.
- Automatisierungsfähigkeiten: Automatisieren Sie Aufgaben gut.
- Skalierbare Lösungen: Wächst mit Ihrem Unternehmen.
- Hybrid-Cloud-Unterstützung: Flexible Einsätze.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kundenspezifisches Angebot verfügbar.
Profis
Nachteile
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
SyncroMSP is an all-in-one platform for MSPs.
It offers a range of features, including RMM and PSA.
It helps you with IT automation and management.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One-Werkzeug: RMM, PSA, Fernzugriff.
- Pro-Tech-Preise: Erschwinglich für wachsende Teams.
- Integrierte Rechnungsstellung: Rationalisierung der Fakturierungsprozesse.
- Scripting Engine: Automatisieren Sie komplexe Aufgaben auf einfache Weise.
- Eingebautes Ticketing: Verwalten von Helpdesk-Anfragen.
- Gute Gemeinschaft: Holen Sie sich Hilfe von anderen Nutzern.
Preisgestaltung
- Grundtarif: $129/Monat pro Benutzer.
- Team-Plan: $179/Monat pro Benutzer.
Profis
Nachteile
What to look for when choosing an AIOps tool?
Choosing the right AIOps tool is a big decision. You want a tool that not only solves today’s problems but also grows with you. Here’s what to keep in mind when you’re looking for the best fit:
- Noise Reduction and Event Correlation: The best AIOps tools use AI to cut through the noise. They should be able to group thousands of alerts from different sources into a few actionable incidents.
- Root Cause Analysis: Look for a tool that can quickly pinpoint the exact cause of a problem, not just tell you that one exists. This saves your team time and helps resolve issues faster.
- Predictive Analytics: An effective tool should be able to analyze historical Daten and predict potential issues before they cause downtime. This shifts your IT from a reactive to a proactive model.
- Automatisierung: Automation is a core part of AIOps. The platform should be able to trigger automated responses to common issues, like restarting a service, without human intervention.
- Nahtlose Integration: Your AIOps tool must connect easily with your existing IT ecosystem. Check for integrations with your current monitoring, ITSM (IT Service Management), and DevOps tools.
- Skalierbarkeit: The tool should be able to handle an increasing volume of data and a growing IT environment without a drop in performance.
- Benutzerfreundliches Interface: The platform should be easy for your team to use. An intuitive dashboard and clear visualizations help everyone understand what’s happening at a glance.
- IT Autopilot & AI Copilot: Tools with features like IT Autopilot and AI Copilot are on the cutting edge. They offer advanced automation and intelligent assistance, which can further streamline your operations and machen. your team more efficient.
How can AIOps Tools boost your IT operations?
AIOps solutions are changing the way IT teams work.
By using machine learning algorithms, they can handle a massive amount of big data from multiple data sources.
This helps them find and fix problems much faster than before.
These tools perform anomaly detection and predict issues before they happen.
This means your IT operations team can move from just reacting to problems to proactively preventing them.
This leads to better operational efficiency and a more stable system.
A powerful AIOps platform takes disparate data sources like event data and performance data and makes sense of it all.
This analyzing data process is what gives you a clearer view of your complex IT environments.
Ultimately, this shift helps provide an optimal digital customer experience by minimizing downtime and keeping everything running smoothly.
The AIOps market is growing because these tools are essential for any Unternehmen that wants to use intelligence for IT operations to stay competitive.
Einkaufsführer
We understand that choosing an AIOps tool is a big decision for any IT organization.
To create our recommendations, we focused on several key factors to give you a complete picture of each tool.
This process helped us cut through the noise and provide actionable insights that go beyond a simple feature list. Here’s how we did it:
- Understanding AIOps: We started with the basic definition AIOps, which is about using machine learning models and advanced analytics to enhance IT operations. We examined how each tool handles big data analytics and large volumes of data from multiple sources to provide real-time data processing. We also considered how these tools help with digital transformation initiatives.
- Key Capabilities: We looked for platforms that excel at detecting anomalies and have strong predictive capabilities to identify future issues. We also focused on features like automated incident response and how each tool handles incident management. A key factor was how they use aggregated data to simplify real-time monitoring and improve service health.
- Performance and Infrastructure: We evaluated how well each tool performs performance monitoring across various systems, including cloud infrastructure, hybrid cloud, and it infrastructure. We also considered their ability to manage app performance and network operations, as well as how they help reduce operational and cloud costs.
- Data and Integration: We assessed how the data collected is handled, from data ingestion to its use for making intelligent decisions. We focused on tools that go beyond traditional methods and help an it organization analyze vast amounts of data to achieve better business outcomes.
- The Human Factor: We explored how each tool helps IT teams, looking at how it reduces the need for manual intervention. We also considered what makes AIOps important for modern business operations and how it contributes to digital transformation as a whole.
Einpacken
Choosing an AIOps platform is a big step for any IT team.
This guide helped you understand the definition of AIOps and what to look for in a tool.
By using AI to automate tasks and provide a data lake, these tools can help you resolve incidents faster.
This frees up your team to focus on more important things.
We looked at a lot of tools and found the best ones currently available on the market.
Atera stands out from the rest.
It has powerful AI features like IT Autopilot and AI Copilot that make operations management simple.
These tools help you manage your critical services with ease.
If you’re ready to start implementing AIOps and see what’s possible, you should check out Atera.
Häufig gestellte Fragen
What is AIOps?
AIOps, or Artificial Intelligence for IT Operations, uses machine learning to analyze IT data. It helps automate tasks, find issues fast, and predict future problems, moving IT from a reactive to a proactive model.
How does AIOps improve IT efficiency?
It streamlines operations by reducing “alert fatigue,” correlating events from multiple sources, and automating common responses. This lets IT teams focus on more complex, strategic work rather than manual, repetitive tasks.
Is AIOps a replacement for the IT team?
No, AIOps is a tool to empower IT professionals, not replace them. It handles the data analysis and routine tasks, allowing human operators to focus on higher-level problem-solving and innovation.
What are the main benefits of AIOps?
AIOps helps you reduce downtime, improve incident response times, and gain predictive insights into your systems. It also lowers operational costs by automating manual tasks and optimizing your IT infrastructure.
How is Atera different from other AIOps tools?
Atera combines AI features like IT Autopilot and AI Copilot with an all-in-one RMM and PSA platform. It offers a comprehensive, easy-to-use solution for intelligent IT operations management.