Die 7 besten IT-Management-Softwarelösungen für 2025

Haben Sie eine etwas chaotische IT-Abteilung? Damit sind Sie nicht allein.

Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre gesamte Technologie reibungslos am Laufen zu halten.

Dies kann zu langsamen Systemen, frustrierten Mitarbeitern und sogar zu Geldverlusten führen.

Aber was wäre, wenn Sie die Kontrolle übernehmen könnten?

Vorstellen an IT setup that’s organized, efficient, and always performing its best.

In diesem Artikel stellen wir die 7 besten IT-Management-Softwarelösungen für das Jahr 2025 vor.

Es hilft Ihnen, Probleme schnell zu beheben, alles sicher zu halten und Ihr Team zu entlasten.

Bereit, IT zu vereinfachen? Finden wir heraus, wie.

Was ist die beste IT-Management-Software?

Die Auswahl der richtigen IT-Management-Software kann überwältigend sein.

Es stehen viele Optionen zur Verfügung, jede mit ihren eigenen Stärken.

Wir haben die harte Arbeit für Sie erledigt.

Hier ist unsere Liste der Top 7 Optionen für 2025, basierend auf den Meinungen und Aussagen echter Nutzer.

1. Atera (⭐

Atera ist eine All-in-One-IT-Management-Plattform.

Es hilft Ihnen, Ihre gesamte Technik zu überwachen und zu verwalten. Geräte von einem Ort.

Die einzigartige Preisgestaltung pro Techniker spart Geld, insbesondere bei vielen Geräten.

Unsere Einschätzung

Atera selbst erleben! Mit über 13.000 Kunden in 120 Ländern. Reduzieren Sie Tickets um 35 % mit AI Copilot.

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Wichtigste Vorteile

• Steigerung der Teamproduktivität um 11-13 Stunden pro Woche im Durchschnitt.
• Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
• Tragen Sie 6 Millionen Geräte mit Leichtigkeit.
• Generieren Sie Skripte mit AI Copilot, die 90% genau sind.
• Lösen Sie 50% der Tickets automatisch.

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Preisgestaltung

Atera bietet einen  kostenlose test  und eine reihe von preisoptionen. Hier ist die Aufschlüsselung:

• MSP Pro Plan: Ab $129 pro Monat
• MSP Wachstumsplan: 179/monat
• MSP Leistungsplan: $209 pro monat
• MSP Superpower Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
• IT-Abteilung Professional Plan: Startet bei $149/Monat
• Expertenplan der IT-Abteilung: $189/monat
• Masterplan der IT-Abteilung: $219/monat
• IT-Abteilung Enterprise Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.

Vorteile

• Einzelkosten, unbegrenzte Geräte.
• KI-Agenten sind ein Spielwechsler.
• Benutzerfreundlich und einfach einzurichten.
• Ausgezeichnete 24/7 Kundenbetreuung.

Nachteile

• Einige Benutzer wollen tiefere Integrationen.
• Mobile Apps könnten mehr Funktionen erhalten.
• Erweiterte Funktionen können eine Lernkurve benötigen.

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2. NinjaOne (⭐️4,6)

NinjaOne ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche.

Es bietet leistungsstarke Werkzeuge für die Fernüberwachung und -verwaltung.

Die Automatisierungsfunktionen helfen dabei, die täglichen IT-Aufgaben zu optimieren und die Effizienz Ihres Teams zu steigern.

Unsere Einschätzung

Ninja Man erhält eine hohe Punktzahl für seine einfache Bedienung, robuste Automatisierung und exzellente Kundenbetreuung. Es steigert die Effizienz für IT-Teams deutlich.

Versuchen Sie NinjaOne kostenlos Lesen Sie die vollständige Rezension

Wichtigste Vorteile

• Zentrale Steuerung: Verwalten Sie alle Geräte von einem einzigen Ort.
• Leistungsstarke Automatisierung: Automatische Aufgaben, um Stunden zu sparen.
• Zuverlässiges Patchen: Halten Sie Systeme aktualisiert und sicher.
• Schneller Fernzugriff: Sofort Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
• Hervorragender Support: Schnelle Hilfe, wenn Sie es brauchen.
• Garantie Tracking: Verfolgen Sie 100% Ihrer Gerätegarantien.

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Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Kontaktieren Sie sie für ein personalisiertes Angebot.

Vorteile

• Die Schnittstelle ist sehr sauber.
• Automatisierung spart viel Zeit.
• Kundenbetreuung ist top-notch.
• Remote-Tools funktionieren sehr gut.

Nachteile

• Reporting könnte besser sein.
• Die mobile App benötigt Verbesserungen.
• Einige erweiterte PSA-Features fehlen.

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3. ConnectWise (⭐️4,3)

ConnectWise bietet eine umfassende Suite von IT-Management-Tools.

Es eignet sich hervorragend für Projektmanagement, Service Desk und Automatisierung und wird häufig von größeren IT-Teams für optimierte Abläufe eingesetzt.

Unsere Einschätzung

ConnectWise erhält aufgrund seines umfangreichen Funktionsumfangs und seiner Skalierbarkeit eine hohe Bewertung. Es ist für größere Managed Service Provider (MSPs) sehr leistungsstark, seine Komplexität kann jedoch eine Hürde darstellen.

Jetzt ConnectWise testen Lesen Sie die vollständige Rezension

Wichtigste Vorteile

• Vollständige PSA Suite: Verwalten von Projekten, Abrechnungen und Verkäufen.
• Robustes RMM: Überwachen und verwalten Sie alle Endpunkte.
• Starke Integrationen: Verbindet mit vielen anderen Werkzeugen.
• Automatisierte Workflows: Stellen Sie Aufgaben ein, um sich selbst zu führen.
• Ausführliche Berichterstattung: Holen Sie sich tiefe Einblicke in Ihr Geschäft.
• Mobiler Zugriff: Manage unterwegs mit Leichtigkeit.

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Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion verfügbar.
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Kontaktverkäufe für ein Angebot.

Vorteile

• Sehr leistungsstarke Funktionen.
• Gut für große MSPs.
• Lässt sich mit vielen Apps integrieren.
• Automatisiert viele Aufgaben.

Nachteile

• Es kann sehr komplex sein.
• Setup ist oft hart.
• Es kann ziemlich teuer sein.

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4. N-fähig (⭐️4.0)

N-able konzentriert sich auf proaktives IT-Monitoring und -Management.

Es hilft Ihnen dabei, gesunde und sichere Systeme aufrechtzuerhalten.

Sie erhalten Werkzeuge für patch-management und Netzwerküberwachung zur Vermeidung von Problemen.

Unsere Einschätzung

N-able punktet mit seinen leistungsstarken RMM- und Sicherheitslösungen. Es unterstützt Managed Service Provider (MSPs) bei der effektiven Verwaltung diverser IT-Umgebungen, obwohl einige Bereiche noch Verbesserungspotenzial bieten.

Testen Sie N-able kostenlos

Wichtigste Vorteile

• Umfassendes RMM: Vollständige Fernüberwachung.
• Erweiterte Sicherheit: Schutz vor Cyberbedrohungen.
• Patch-Management: Halten Sie Ihre gesamte Software auf dem neuesten Stand.
• Datensicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie Kundendaten ganz einfach.
• Berichtswerkzeuge: Gewinnen Sie Einblicke in den Zustand Ihrer IT-Systeme.
• Automatisierung: Optimieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.

Testen Sie N-able kostenlos

Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion verfügbar.
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Benutzerdefinierte Zitat verfügbar.

Vorteile

• Bietet viele Produktoptionen.
• Die Sicherheitsvorkehrungen sind umfassend.
• Das Patchen ist zuverlässig.
• Gut geeignet für Managed Service Provider (MSPs) unterschiedlicher Größe.

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet.
• Einige Aspekte bedürfen noch der Überarbeitung.
• Der Support kann manchmal langsam sein.

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5. Kaseya (⭐

Kaseya bietet ein breites Spektrum an IT-Management- und Sicherheitslösungen.

Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform, die häufig von größeren Organisationen gewählt wird und die Kontrolle über diverse IT-Infrastrukturen ermöglicht.

Unsere Einschätzung

Kaseya erhält eine solide Bewertung für seine umfangreiche IT Komplett-Plattform. Es ist eine leistungsfähige Lösung für große MSPs, trotz seiner Kosten- und Sicherheitsanforderungen.

Kostenlos testen Kaseya Lesen Sie die vollständige Rezension

Wichtigste Vorteile

• All-in-One Plattform: Eine Suite für viele Bedürfnisse.
• Starke Automatisierung: Automatische Routine-IT-Chores.
• Unified Management: Manage IT von einem Ort.
• Integrierte Dokumentation: Zugriff auf kritische Informationen schnell.
• IT Glue Integration: Nahtlose Wissensvermittlung.
• Sicherheitsfokus: Verbessern Sie Ihre Cyberabwehr.

Kostenlos testen Kaseya

Preisgestaltung

• Kostenlose Demo verfügbar.
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Benutzerdefinierte Zitat verfügbar.

Vorteile

• Sehr umfassende Suite.
• Gut für größere Operationen.
• IT Die Klebeintegration ist der Schlüssel.
• Automatisierung spart viel Zeit.

Nachteile

• Es kann sehr teuer sein.
• Die jüngsten Sicherheitsbedenken.
• Interface kann komplex sein.

Kostenlos testen Kaseya

6. SuperOps (⭐)

SuperOps ist eine moderne, einheitliche Plattform für das IT-Management.

Es vereint Fernüberwachung, Helpdesk und Abrechnung.

Ziel ist es, IT-Abläufe durch benutzerfreundliches Design und KI-Funktionen zu vereinfachen.

Unsere Einschätzung

Super! Ops bekommt eine starke Bewertung für seine moderne, einheitliche Plattform. Seine einfache Bedienung und kontinuierliche Entwicklung machen es zu einer großen Wahl für den Anbau von MSPs.

Probieren Sie SuperOps kostenlos

Wichtigste Vorteile

• Unified PSA/RMM: All-in-one IT-Management.
• Moderne Schnittstelle: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
• Smart Automation: Betätigen Sie viele tägliche Aufgaben.
• AI-Powered Insights: Holen Sie sich intelligente Vorschläge.
• Proaktive Überwachung: Stellen Sie Probleme früh vor.
• Endpoint Security: Geräte sicher und gesund halten.

Probieren Sie SuperOps kostenlos

Preisgestaltung

• Nur PSA: Ab $79/Benutzer/Monat.
• Nur RMM: Ab $99/Benutzer/Monat.
• Unified Basic: 129 $/Benutzer/Monat.
• Unified Advance: $159/user/monat.

Vorteile

• Sehr einfach zu bedienen.
• Guter Kundenservice.
• Immer neue Features hinzufügen.
• Die Preise sind sehr klar.

Nachteile

• Noch ein neuer Spieler.
• Einige Integrationen sind begrenzt.
• Viel Mangel an Tiefe für große MSPs.

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7. SyncroMSP (⭐)

SyncroMSP ist für Managed Service Provider (MSPs) konzipiert.

Es vereint RMM und PSA und ermöglicht Ihnen so die Geräteverwaltung und Abrechnung innerhalb eines einzigen Systems.

Es ist eine umfassende und unkomplizierte Lösung.

Unsere Einschätzung

SyncroMSP erhält eine gute Bewertung für seinen erschwinglichen All-in-One-Ansatz. Es’ eine solide Wahl für kleinere bis mittlere MSPs, die einfache Preise bevorzugen.

SyncroMSP kostenlos testen

Wichtigste Vorteile

• All-in-One Tool: RMM, PSA, Remote Access.
• Per-Tech-Preis: Erschwinglich für wachsende Teams.
• Integrierte Abrechnung: Optimierung von Rechnungsvorgängen.
• Scripting Engine: Einfach komplexe Aufgaben automatisieren.
• Eingebautes Ticket: Hilfe-Desktop-Anfragen verwalten.
• Gute Gemeinschaft: Helfen Sie anderen Benutzern.

SyncroMSP kostenlos testen

Preisgestaltung

• Core Plan: $129/Monat pro Benutzer.
• Team Plan: $179/Monat pro Benutzer.

Vorteile

• Pricing ist sehr einfach.
• Alle Funktionen sind enthalten.
• Gut für kleinere MSPs.
• Starker Fernzugriff.

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet.
• Skalierbarkeit kann ein Problem sein.
• Einige Funktionen fehlen Tiefe.

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Worauf sollte man bei der Auswahl einer IT-Management-Plattform achten?

Bei der Auswahl der besten IT-Management-Plattform sollten Sie folgende wichtige Punkte beachten:

• Benutzerfreundlichkeit: Eine intuitive Benutzeroberfläche hilft Ihrem Team, schnell zu lernen.
• Skalierbarkeit: Die Software sollte mit Ihren Bedürfnissen mitwachsen. Geschäft Bedürfnisse.
• Integration: Es muss sich gut mit Ihren bestehenden IT-Systemen verbinden lassen.
• Automatisierung: Achten Sie auf Funktionen, die manuelle, sich wiederholende Aufgaben reduzieren.
• Sicherheit: Strenge Sicherheitsmaßnahmen sind beim Datenschutz unerlässlich.
• Unterstützung: Guter Support seitens des Anbieters ist für den langfristigen Erfolg entscheidend.
• Merkmale: Stellen Sie sicher, dass es über Asset-Management-, Überwachungs- und Helpdesk-Tools verfügt.
• Kosten: Wägen Sie die einmaligen und laufenden Kosten gegen den Nutzen ab.
• Berichterstattung: Leistungsstarke Analysen liefern Erkenntnisse für bessere Entscheidungen.
• Nutzerbewertungen: Lesen Sie, was andere Nutzer über ihre Erfahrungen zu sagen haben.

Welchen Nutzen kann Ihnen IT-Management-Software bieten?

Der Einsatz von IT-Management-Software kann erheblich Auswirkungen wie Ihr Unternehmen funktioniert.

Es hilft Ihnen, die betriebliche Effizienz zu steigern, indem es viele Aufgaben automatisiert.

Das bedeutet, dass Ihr IT-Team intelligenter und nicht härter arbeiten kann.

Sie können alles ganz einfach verfolgen, von Geräten bis hin zu Software, sodass nichts übersehen wird.

Diese leistungsstarken Überwachungstools helfen Ihnen bei der Infrastrukturüberwachung all Ihrer Systeme, selbst in komplexen Cloud-Umgebungen.

Sie erfassen wichtige Überwachungsdaten und zeigen Ihnen wichtige Leistungskennzahlen an.

Dies ermöglicht es Ihnen, den Zustand des Netzwerks zu überwachen und Probleme schnell zu erkennen.

Mit guten Überwachungssystemen erhalten Sie ein klares Bild Ihrer gesamten IT-Infrastruktur.

Das hilft Ihnen, Probleme zu vermeiden, bevor sie zu großen Schwierigkeiten werden.

Durch die Überwachung von Leistungskennzahlen können Sie sicherstellen, dass Ihre Technologie stets reibungslos funktioniert und Ihre Geschäftsziele unterstützt.

Käuferleitfaden

Bei unserer Recherche zur Ermittlung der besten IT-Management-Software haben wir mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigt.

Unser Ziel war es, eine umfassende Monitoring-Analyse bereitzustellen, damit Ihre IT-Teams eine fundierte Entscheidung treffen können.

So haben wir unsere Recherche durchgeführt, um das beste Produkt zu finden:

• Preisgestaltung: Wir analysierten die Kosteneffizienz und verschiedene Preismodelle. Außerdem untersuchten wir mögliche versteckte Gebühren und den Gesamtwert.
• Merkmale: Wir bewerteten robuste Funktionen, darunter Infrastrukturüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung und Echtzeitüberwachung. Außerdem prüften wir Funktionen für das Störungs-, Service- und Projektmanagement, um sicherzustellen, dass sie die strategische Planung und Kapazitätsplanung unterstützen.
• Negatives: Wir haben die Schwächen der einzelnen Produkte identifiziert, darunter Lücken in der umfassenden Transparenz, Einschränkungen im Umgang mit komplexen Umgebungen und das Potenzial für eine Überlastung durch Warnmeldungen.
• Unterstützung oder Rückerstattung: Wir prüften die Angebote der Community, den direkten Support des Anbieters und die Rückerstattungsrichtlinien. Außerdem berücksichtigten wir, ob Ressourcen für neue Nutzer und ein zuverlässiger Service bereitgestellt werden.
• Benutzerfreundlichkeit: Wir bewerteten die Benutzerfreundlichkeit der Plattformen, einschließlich ihrer anpassbaren Dashboards und intuitiven Benutzeroberflächen. Wir berücksichtigten, wie einfach IT-Teams sie einführen und nutzen können.
• Skalierbarkeit: Wir haben bewertet, wie gut die einzelnen Plattformen mit Wachstum und der Unterstützung verteilter Systeme und expandierender IT-Umgebungen, einschließlich Cloud-Umgebungen und On-Premises-Setups, zurechtkommen.
• Integration: Wir untersuchten die Integrationsfähigkeit der Software mit bestehenden IT-Systemen und anderen Tools. Ein reibungsloser Datenfluss aus verschiedenen Datenquellen ist von entscheidender Bedeutung.
• Leistung: Wir bewerteten die Systemleistung, insbesondere die Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben, sowie die Effektivität bei der Leistungsoptimierung und der Echtzeit-Benutzerüberwachung. Dies umfasst die Identifizierung von Leistungsengpässen und die Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken.
• Sicherheit: Wir haben Funktionen priorisiert, die vor Datenlecks und Sicherheitsvorfällen schützen, einschließlich der proaktiven Überwachung potenzieller Bedrohungen und des Netzwerkzustands.
• Automatisierung: Wir suchten nach Lösungen, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren und fortschrittliche KI-Funktionen sowie künstliche Intelligenz bieten, einschließlich maschinellem Lernen für intelligentere Überwachungssysteme.
• Sichtweite: Wir konzentrierten uns auf Tools, die Echtzeit-Einblicke in Netzwerkgeräte, Ressourcennutzung und die gesamten IT-Ressourcen über eine einzige Plattform ermöglichen. Dies umfasst detaillierte Einblicke durch Echtzeit- und intelligente Warnmeldungen.
• Beobachtbarkeit: Wir haben Lösungen in Betracht gezogen, die als echte Observability-Plattformen fungieren und eine einheitliche Lösung für die Leistungsüberwachung sowie die schnelle Behebung von Leistungsproblemen und Leistungsengpässen bieten.
• Cloud-Unterstützung: Besonderes Augenmerk legten wir auf die Unterstützung von Cloud-Diensten und gängigen Plattformen wie Google Cloud. Wir überprüften die Einfachheit der Einrichtung des Monitorings in solchen Umgebungen.
• Gesamtwert: Wir haben alle Faktoren abgewogen, um zu ermitteln, welche leistungsstarke Plattform den besten Gesamtnutzen bietet, wobei wir alle damit verbundenen Ressourcen und Vorteile für die Betriebsteams berücksichtigt haben.

Zusammenfassung

Wir haben bereits viel über die Auswahl der besten IT-Management-Software gesprochen.

Die Wahl der richtigen Monitoring-Plattform ist für Ihr Unternehmen von enormer Bedeutung.

Es hilft Ihnen, den Überblick über alles zu behalten und Probleme schnell zu beheben.

Ein robustes System ermöglicht es Organisationen, reibungslos zu arbeiten und ihre IT-Infrastruktur in gutem Zustand zu halten.

Wir haben uns angeschaut, was diese Werkzeuge auszeichnet.

Von synthetischem Monitoring bis hin zur schnellen Problemlösung – die beste Software hilft Ihnen, Probleme zu lösen, bevor sie zu großen Schwierigkeiten werden.

Unser Ziel war es, Ihnen klare und leicht verständliche Informationen zu geben.

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden bei der Auswahl der idealen IT-Management-Lösung für Ihre Bedürfnisse hilft.

Häufig gestellte Fragen