Haben Sie Probleme, Ihre IT-Infrastruktur reibungslos zu betreiben?
Managing multiple Geräte, updates, and tickets can be a nightmare.
Es kann sich so anfühlen, als ob man ständig Brände löscht, anstatt proaktiv zu sein.
Dies ist ein häufiges Problem für IT-Experten und MSPs.
Aber was wäre, wenn Sie ein einziges Werkzeug hätten, um alles zu erledigen?
Unser Leitfaden zu den 9 besten RMM-Softwarelösungen für 2025 hilft Ihnen, die richtige Lösung zu finden, die Ihr Leben vereinfacht und Ihnen die Kontrolle über Ihre Arbeitsabläufe zurückgibt.
Was ist die beste RMM-Software?
Die Wahl der besten RMM-Software hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab.
Es gibt viele großartige Optionen, jede mit einzigartigen Funktionen.
Um Ihnen dabei zu helfen, die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, haben wir eine Liste der besten heute verfügbaren RMM-Lösungen zusammengestellt.
1. Zum Mitnehmen (⭐️4.8)
Atera ist eine großartige All-in-One-RMM-Lösung.
Es handelt sich um eine cloudbasierte Plattform für MSPs und IT-Teams.
Sie können alles über ein einziges Dashboard verwalten.
Es bietet Funktionen wie Überwachung, Fernzugriffund Fahrkartenverkauf.
Unsere Meinung
Erleben Sie Atera selbst! Schließen Sie sich über 13.000 Kunden in über 120 Ländern an. Reduzieren Sie Tickets um 35 % mit AI Copilot.
Hauptvorteile
- Steigern Sie die Teamproduktivität jede Woche um durchschnittlich 11–13 Stunden.
- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsrate von 97 % für sichere Systeme.
- Verwalten Sie problemlos 6 Millionen Geräte.
- Erstellen Sie mit AI Copilot Skripte mit einer Genauigkeit von 90 %.
- Lösen Sie 50 % der Tickets automatisch.
Preise
Mitnahme bietet eine kostenlose Testversion und eine Reihe von PreisoptionenHier ist die Aufschlüsselung:
- MSP Pro-Plan: Ab 129 $ pro Monat
- MSP-Wachstumsplan: 179 $/Monat
- MSP-Energiesparplan: 209 $ pro Monat
- MSP Superpower-Plan: Kontaktieren Sie uns für Preise.
- Professioneller Plan für die IT-Abteilung: Ab 149 $/Monat
- Expertenplan der IT-Abteilung: 189 $/Monat
- Masterplan der IT-Abteilung: 219 $/Monat
- Enterprise-Plan für die IT-Abteilung: Kontaktieren Sie uns für Preise.
Pros
Nachteile
2. NinjaOne (⭐️4,6)
NinjaOne ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche.
Es ist ein leistungsstarkes RMM, das Folgendes vereinfacht IT-Management für MPS.
Der Schwerpunkt liegt dabei auf Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit.
Diese Plattform hilft Ihnen, proaktiv und effizient zu sein.
Hauptvorteile
- Zentralisierte Steuerung: Verwalten Sie alle Geräte von einem einzigen Standort aus.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben, um Stunden zu sparen.
- Zuverlässiges Patchen: Halten Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher.
- Schneller Fernzugriff: LeadFuze 2024 年评测：值得吗？ Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
- Ausgezeichneter Support: Holen Sie sich schnelle Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
- Garantieverfolgung: Verfolgen Sie 100 % Ihrer Gerätegarantien.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.
Pros
Nachteile
3. ConnectWise (⭐️4.3)
ConnectWise RMM ist ein langjähriger Akteur auf dem Markt.
Es bietet umfangreiche Funktionen und ist Teil eines größeren Ökosystems.
Es ist ideal für MSPs, die eine umfassende, integrierte Lösung benötigen.
Die Plattform ist auf Skalierbarkeit ausgelegt.
Hauptvorteile
- Vollständige PSA-Suite: Verwalten Sie Projekte, Abrechnungen und Verkäufe.
- Robustes RMM: Überwachen und verwalten Sie alle Endpunkte.
- Starke Integrationen: Lässt sich mit vielen anderen Tools verbinden.
- Automatisierte Workflows: Richten Sie Aufgaben so ein, dass sie sich selbst ausführen.
- Detaillierte Berichterstattung: Erhalten Sie tiefe Einblicke in Ihr Unternehmen.
- Mobiler Zugriff: Verwalten Sie es bequem von unterwegs.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.
Pros
Nachteile
4. N-fähig (⭐️4.0)
N-able ist ein funktionsreiches RMM, das ein leistungsstarkes, einheitliches Dashboard bietet.
Es ist eine gute Option für MSPs jeder Größe.
Die Plattform bietet eine breite Palette von Funktionen, von der Überwachung bis zur Sicherheit.
Es soll Ihnen helfen, Ihr IT-Geschäft effizient zu führen.
Hauptvorteile
- Umfassendes RMM: Vollständige Fernüberwachung.
- Erweiterte Sicherheit: Schützen Sie sich vor Cyberbedrohungen.
- Patch-Verwaltung: Halten Sie die gesamte Software auf dem neuesten Stand.
- Sicherung und Wiederherstellung: Kundendaten einfach sichern.
- Berichtstools: Erhalten Sie Einblicke in den IT-Zustand.
- Automatisierung: Optimieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Individuelles Angebot verfügbar.
Pros
Nachteile
5. Kaseya (⭐️3,8)
Kaseya ist ein RMM, das eine breite Palette von Funktionen bietet.
Der Schwerpunkt liegt dabei auf Automatisierung und Sicherheit.
Es ist eine gute Wahl für MSPs, die ihre Abläufe rationalisieren wollen.
Die Plattform ist als vollständige IT-Managementlösung konzipiert.
Hauptvorteile
- All-in-One-Plattform: Eine Suite für viele Bedürfnisse.
- Starke Automatisierung: Automatisieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
- Einheitliche Verwaltung: Verwalten Sie die IT von einem Ort aus.
- Integrierte Dokumentation: Greifen Sie schnell auf wichtige Informationen zu.
- IT Glue-Integration: Nahtloser Wissensaustausch.
- Sicherheitsfokus: Verbessern Sie Ihre Cyberabwehr.
Preise
- Kostenlose Demo verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Individuelles Angebot verfügbar.
Pros
Nachteile
6. SuperOps (⭐️3,5)
SuperOps ist eine moderne, KI-gestützte RMM- und PSA-Plattform.
Es ist ein neuerer Akteur auf dem Markt. Die Plattform ist als eine einzige, einheitliche Lösung für MSPs konzipiert.
Es verspricht, Ihren Arbeitsablauf durch Automatisierung und KI zu vereinfachen.
Hauptvorteile
- Einheitliches PSA/RMM: All-in-One-IT-Management.
- Moderne Schnittstelle: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
- Intelligente Automatisierung: Automatisieren Sie viele tägliche Aufgaben.
- KI-gestützte Erkenntnisse: Erhalten Sie intelligente Vorschläge.
- Proaktive Überwachung: Erkennen Sie Probleme frühzeitig.
- Endpunktsicherheit: Bewahren Sie Geräte sicher und geschützt auf.
Preise
- Nur PSA: Ab 79 $/Benutzer/Monat.
- Nur RMM: Ab 99 $/Benutzer/Monat.
- Unified Basic: 129 $/Benutzer/Monat.
- Unified Advance: 159 $/Benutzer/Monat.
Pros
Nachteile
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP ist eine All-in-One-RMM- und PSA-Plattform.
Es ist eine großartige Option für kleine bis mittelgroße MSPs.
Sein Hauptvorteil ist sein einfaches Preismodell, das pro Techniker gilt.
Das macht sie zu einer sehr kosteneffizienten Lösung.
Hauptvorteile
- All-in-One-Tool: RMM, PSA, Fernzugriff.
- Preisgestaltung pro Techniker: Erschwinglich für wachsende Teams.
- Integrierte Abrechnung: Optimieren Sie Rechnungsprozesse.
- Skript-Engine: Automatisieren Sie komplexe Aufgaben einfach.
- Integriertes Ticketing: Verwalten Sie Helpdesk-Anfragen.
- Gute Gemeinschaft: Holen Sie sich Hilfe von anderen Benutzern.
Preise
- Kernplan: 129 $/Monat pro Benutzer.
- Teamplan: 179 $/Monat pro Benutzer.
Pros
Nachteile
8. ManageEngine (⭐️3.0)
ManageEngine ist eine robuste RMM-Lösung für größere Unternehmen.
Es bietet eine breite Palette von Funktionen. Es ist Teil einer größeren Suite von IT-Management-Tools.
The platform is known for its detailed monitoring and Berichterstattung.
Hauptvorteile
- Breites Produktspektrum: Viele Tools für die IT.
- Kostengünstig: Oft günstigere Optionen.
- Starke Berichterstattung: Erhalten Sie gute Dateneinblicke.
- Automatisierungsfunktionen: Automatisieren Sie Aufgaben gut.
- Skalierbare Lösungen: Wächst mit Ihrem Unternehmen.
- Hybrid Cloud-Unterstützung: Flexible Bereitstellungen.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Individuelles Angebot verfügbar.
Pros
Nachteile
9. Pulseway (⭐️2,8)
Pulseway ist ein RMM, das für seine leistungsstarke mobile App bekannt ist.
Es ist eine gute Wahl für IT-Profis, die ständig unterwegs sind.
Es ermöglicht Ihnen, Ihre gesamte IT-Umgebung von Ihrem Telefon aus zu überwachen und zu verwalten.
Das gibt Ihnen große Flexibilität.
Unsere Meinung
Möchten Sie Ihr IT-Management verbessern? Starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion von Pulseway und überzeugen Sie sich von der Leistungsfähigkeit des mobilen RMM.
Hauptvorteile
Pulseway bietet leistungsstarke Funktionen, insbesondere für die Verwaltung unterwegs:
- Mobiler Zugriff in Echtzeit: Beheben Sie Probleme von jedem Mobilgerät aus und sparen Sie so viel Zeit.
- Breite Geräteunterstützung: Überwacht Windows, macOS, Linux und Netzwerkgeräte.
- Automatisiertes Patchen: Hält über 220 Anwendungen und Betriebssysteme von Drittanbietern auf dem neuesten Stand.
- Integrierte Lösungen: Kombiniert RMM, PSA und IT-Asset-Management auf einer Plattform.
- Schnelle Problemlösung: Durch sofortige Warnmeldungen können Sie Probleme schneller erkennen und beheben.
Preise
- 3 Jahre: 27 $/Monat
- Jährlich: 44 $/Monat
- Monatlich: 67 $/Monat
Pros
Nachteile
Worauf ist bei der Auswahl einer RMM-Software zu achten?
- Automatisierung: Die beste RMM-Software automatisiert Routineaufgaben wie Patching, Skriptbereitstellung und Systemwartung. So haben Ihre Techniker mehr Zeit, sich auf komplexere Probleme und strategische Projekte zu konzentrieren.
- KI-Funktionen: Suchen Sie nach Plattformen, die künstliche Intelligenz nutzen. KI kann Ihnen mit Dingen wie IT-Autopilot und KI-Copilot helfen. Diese Funktionen können die Effizienz erheblich steigern und Ihnen helfen, viel schneller zu einer Lösung zu kommen.
- Integrationen: Ein leistungsstarkes RMM-Tool sollte mit den anderen von Ihnen genutzten Plattformen wie PSA (Professional Services Automation) und Ticketsystemen kompatibel sein. Nahtlose Integrationen sorgen für einen reibungslosen Arbeitsablauf und verhindern Datensilos.
- Skalierbarkeit: Wählen Sie ein RMM, das mit Ihnen wachsen kann. Es sollte in der Lage sein, eine steigende Anzahl von Endpunkten und Geräten ohne Leistungseinbußen zu verarbeiten.
- Benutzerfreundlichkeit: Eine intuitive und benutzerfreundliche Schnittstelle ist der Schlüssel. Wenn ein Tool schwer zu erlernen und zu benutzen ist, wird Ihr Team nicht in der Lage sein, das Beste daraus zu machen.
- Sicherheit: Ihr RMM sollte über starke Sicherheitsfunktionen verfügen, einschließlich Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung, um sowohl Ihre Daten als auch die Informationen Ihrer Kunden zu schützen.
- Berichterstattung: Die Software sollte robuste Berichts- und Analysemöglichkeiten bieten. Sie müssen in der Lage sein, sich ein klares Bild vom Zustand des Systems, von Leistungstrends und vom Wert, den Sie Ihren Kunden bieten, zu machen.
Wie kann RMM-Software Ihr IT-Management erleichtern?
RMM-Software (Remote Monitoring and Management) ist für Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Teams ein entscheidender Faktor.
Es bietet ein zentrales Dashboard zur Überwachung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur.
Damit können Sie die Systemleistung und den Systemzustand in Echtzeit fernüberwachen, unabhängig davon, wo sich Ihre Geräte befinden.
Sie können Probleme frühzeitig erkennen und proaktiv statt reaktiv handeln.
Diese Fernverwaltungstools steigern die betriebliche Effizienz, indem sie viele routinemäßige Wartungsaufgaben automatisieren.
Zum Beispiel, automatisierte Patchverwaltung gewährleistet, dass alle Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher sind, ohne dass Sie jedes einzelne manuell überprüfen müssen.
So können sich Ihre Techniker auf wichtigere, strategische Aufgaben konzentrieren.
Letztendlich hilft Ihnen RMM-Software, intelligenter und nicht härter zu arbeiten, was zu zufriedeneren Kunden und einem produktiveren Team führt.
Einkaufsführer
Bei unserer Suche nach der besten RMM-Software haben wir unsere Rangliste anhand eines umfassenden, vielschichtigen Ansatzes ermittelt.
Wir haben nicht nur auf einen oder zwei Faktoren geachtet, sondern das Produkt als Ganzes betrachtet.
Unsere Methodik war wie folgt:
- Merkmale: We dug deep into the RMM platform to understand its core capabilities. We focused on what allows its administrators to monitor and remotely manage a variety of managed endpoints. This included assessing the effectiveness of automated maintenance, automated patch management, and the ability to handle software updates. We also looked for advanced features like AI Copilot and IT Autopilot that can improve efficiency and reduce Ausfallzeit.
- Sicherheit: Da RMM-Tools Administratoren nahezu vollständige Kontrolle über Client-Endpunkte geben, haben wir die Sicherheitslage jedes RMM-Systems kritisch bewertet. Wir haben auf Endpunkt-Sicherheitsfunktionen, Schutz vor Sicherheitsrisiken und die Fähigkeit, auf Sicherheitsereignisse zu reagieren, geachtet. Ziel ist es, einen starken Schutz gegen Bedrohungen für die Systeme zu gewährleisten.
- Leistung: Wir haben bewertet, wie gut die einzelnen RMM-Plattformen bei der Erkennung und Behebung von Problemen helfen. Dazu gehörte auch die Bewertung ihrer Fähigkeit, Daten zu sammeln und Echtzeitdaten zu Themen wie CPU-Auslastung, Hardwarestatus und Netzwerkmanagement bereitzustellen. Ein guter RMM-Agent sollte eine proaktive Problemerkennung ermöglichen und eine schnelle Problemlösung ermöglichen, um die Auswirkungen von Leistungsproblemen zu minimieren.
- Benutzerfreundlichkeit: Wir haben uns Gedanken über die Benutzerfreundlichkeit gemacht. Eine intuitive Benutzeroberfläche und ein Dashboard, das einen zentralen Ort für alle Daten bietet, waren wichtige Faktoren. Wir suchten auch nach Plattformen, die das Potenzial für menschliche Fehler minimieren und die Fehlerbehebung über alle angeschlossenen Geräte hinweg vereinfachen.
- Preise: Wir haben die Preismodelle untersucht. Wird pro Techniker oder Gerät abgerechnet? Wir haben auch auf Transparenz bei der Preisgestaltung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis geachtet. Außerdem haben wir das allgemeine Wertversprechen sowohl für kleine MSPs als auch für größere Unternehmen berücksichtigt.
- Flexibilität und Integration: Wir suchten nach einer leistungsstarken Lösung, die verschiedene Umgebungen verwalten kann – von lokalen Umgebungen bis hin zu Cloud-Umgebungen und Cloud-Servern. Wir bewerteten außerdem, wie gut sich die RMM-Plattform in andere Cloud-Dienste und -Tools integrieren lässt, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten. Die Möglichkeit, mobile Geräte von einem entfernten Standort aus zu verwalten, war ebenfalls ein wichtiger Aspekt.
- Unterstützung: Schließlich haben wir auch die Qualität des Supports und der Community eines Anbieters geprüft. Bietet er eine Rückerstattung oder eine kostenlose Testversion an? Gibt es eine starke Community, in der die Benutzer Erkenntnisse austauschen und Hilfe erhalten können? Wir glauben, dass dies für den langfristigen Erfolg eines RMM-Tools zur Überwachung und Verwaltung entscheidend ist. Wir haben auch das Feedback von tatsächlichen Anwendern geprüft, um ihre Erfahrungen mit Datto RMM und anderen Anbietern auf dem Markt zu verstehen.
Zusammenfassung
Die Wahl der richtigen Verwaltungsplattform ist eine wichtige Entscheidung für jeden IT-Profi.
Wir haben für Sie einige der besten Angebote für 2025 zusammengestellt.
Jedes hat seine eigenen Stärken, von der Preisgestaltung bis hin zu einzigartigen KI-Funktionen.
Unser Ziel war es, Ihnen einen klaren Überblick über das Angebot der einzelnen Plattformen zu geben, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Wenn Sie sich auf Ihre spezifischen Bedürfnisse konzentrieren, können Sie eine Lösung finden, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhilft.
Es geht um die Verwaltung von Endgeräten und die Rationalisierung Ihres Arbeitsablaufs.
Häufig Gestellte Fragen
Was ist der Hauptzweck von RMM-Software?
Der Hauptzweck von RMM-Software besteht darin, IT-Experten und MSPs die Möglichkeit zu geben, mehrere Endgeräte aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten. Dies trägt dazu bei, die Effizienz zu verbessern und Ausfallzeiten zu verringern.
Welchen Nutzen hat RMM-Software für Managed-Service-Anbieter?
RMM-Software hilft MSPs, indem sie Aufgaben automatisiert, Echtzeiteinblicke in Kundennetzwerke bietet und die Servicebereitstellung verbessert. So können sie mit einem kleineren Team mehr Kunden verwalten.
Gibt es einen Unterschied zwischen RMM und PSA?
Ja, RMM konzentriert sich auf die technischen Aspekte der Geräteverwaltung, während PSA (Professional Services Automation) sich auf die geschäftlichen Aspekte wie Rechnungsstellung, Projektmanagement und Helpdesk-Ticketing konzentriert.
Kann RMM-Software sowohl für kleine Unternehmen als auch für Großunternehmen eingesetzt werden?
Ja, viele RMM-Lösungen sind skalierbar. Es gibt Optionen für kleine Unternehmen und andere, die für große Unternehmen entwickelt wurden, mit entsprechenden Funktionen und Preismodellen.
Was sind die wichtigsten Merkmale, auf die man bei RMM-Software achten sollte?
Zu den wichtigsten Funktionen gehören automatische Patch-Verwaltung, Fernzugriff, Echtzeit-Warnungen, Berichte und robuste Sicherheitstools zum Schutz aller Ihrer Endgeräte.
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