Escolher o certo CRM Pode parecer que você está navegando por um labirinto, não é?
It’s a big decision for any negócios.
You need a system that fits your needs e seu orçamento.
Duas opções populares costumam surgir: Keap e Bitrix24.
Mas qual deles é? na verdade a melhor opção para seu negócios?
This comparison dives deep into Keap vs Bitrix24, breaking down their features, pricing, and pros and cons.
Visão geral
We’ve put Keap and Bitrix24 through their paces, exploring their features, pricing, and user experience.
Our hands-on testing and research and user feedback inform this comparison, helping you choose the melhor CRM para o seu negócio.
Pronto para se organizar e economizar 15 horas por semana? A poderosa automação do Keap pode tornar isso realidade.
Preços: Você pode experimentar gratuitamente. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Marketing por e-mail
- CRM
- Automação de Vendas e Marketing
Procurando uma solução acessível? O Bitrix24 oferece uma plataforma robusta com uma ampla gama de recursos.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 49 por mês.
Principais características:
- CRM
- Gerenciamento de projetos
- Ferramentas de comunicação
O que é Keap?
Você já se sentiu como se estivesse fazendo malabarismos com muitas coisas ao mesmo tempo? Keap entende isso.
É um CRM Projetada para simplificar seus negócios. Pense nela como sua ferramenta completa para vendas e marketing.
O Keap ajuda você a organizar contatos, automatizar tarefas e fechar mais negócios.
É especialmente ótimo para pequenas empresas e empreendedores que desejam economizar tempo e crescer mais rapidamente.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Keap…
Nossa opinião
Keap É uma opção fantástica para pequenas empresas otimizarem seus esforços de vendas e marketing. É fácil de usar e repleto de recursos valiosos.
Principais benefícios
- Marketing por e-mail integrado: Envie e-mails direcionados ao seu público.
- Automação fácil de usar: Automatize tarefas como o envio de mensagens de acompanhamento e a atribuição de leads.
- Gestão do pipeline de vendas: Acompanhe seus negócios e identifique oportunidades.
- Integrações de comércio eletrônico: Conecte o Keap à sua loja online para gerenciar pedidos e clientes.
Preços
A Keap oferece um período de teste gratuito e uma estrutura de preços simples para você começar.
- Plano simplesA partir de US$ 249/mês (cobrança anual), oferece dois usuários e 1500 contatos.
Prós
Contras
O que é Bitrix24?
Já ouviu falar de um(a) CRM that’s like a Swiss Army knife for business?
That’s Bitrix24. It’s packed with tools, from sales and marketing automação to project management and a website builder.
Think of it as an all-in-one platform trying to do it all.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Bitrix24…
Nossa opinião
Pronto para assumir o controle dos seus projetos e aumentar a produtividade da sua equipe? O Bitrix24 oferece as ferramentas necessárias para você se destacar na gestão de projetos, com mais de 10 milhões de usuários no mundo todo.
Principais benefícios
- CRM repleto de funcionalidades: Gerencie seus contatos, negócios e funil de vendas.
- Gestão integrada de projetos: Planeje, acompanhe e colabore em projetos com facilidade.
- Ferramentas de comunicação integradas: Chat, videoconferência e compartilhamento de arquivos dentro da plataforma.
- Construtor de sites: Crie páginas de destino e sites sem precisar programar.
- Aplicativo móvel: Acesse seu trabalho de qualquer lugar, a qualquer hora.
Preços
- BásicoUS$ 49 por organização por mês, para 5 usuários.
- PadrãoUS$ 99 por organização por mês, para até 50 usuários.
- ProfissionalUS$ 199 por organização por mês, para 100 usuários.
- EmpresaUS$ 399 por organização por mês, para até 250 usuários.
Prós
Contras
Comparação de recursos
This breakdown of Keap vs Bitrix24 will help you understand how each platform’s core CRM capabilities stack up.
We’ll compare them across key features to give you the information you need for your software selection.
1. Sales and Marketing Automation
- Keap: Keap is a powerful sales and marketing automation platform. Its visual sales funnel builder and a robust workflow management system allow pequenas empresas owners to streamline their sales process and nurture leads with automated email marketing campaigns. This platform’s automation capabilities are its core strength.
- Bitrix24: Bitrix24 also offers sales and marketing automation, allowing you to set up sales campaigns and manage your sales funnel. While it provides tools for email marketing campaigns and workflow management, some users find that Keap’s automation is more intuitive and comprehensive, making it easier to automate sales processes effectively.
2. Gestão de Projetos e Tarefas
- Keap: Keap’s core CRM is focused on sales and marketing. While it has some task management features, it is not a dedicated project management solution. It’s designed to help sales teams manage their tasks related to leads and customers, not for managing complex projects with multiple teams.
- Bitrix24: Bitrix24 is an all-in-one solution with robust project management tools. It offers features like Gantt charts, Kanban boards, and task management to help teams collaborate and stay organized. It is ideal for businesses that need to manage projects and tasks within the same platform as their core CRM.
3. Interface do usuário e facilidade de uso
- Keap: Keap’s user interface is known for being clean and user-friendly, with a focus on ease of use. It is a solution designed for pequenas empresas owners who may not have a dedicated IT team. The intuitive design makes it easier to learn and implement your business strategy quickly.
- Bitrix24: Bitrix24’s user interface can be overwhelming due to the sheer number of features it includes. While the platform’s power is a pro, it can lead to a steeper learning curve. The abundance of tools can fazer the dashboard feel cluttered, which can impact the overall user experience.
4. Communications Tools
- Keap: Keap offers strong email marketing and automated communication tools. However, it is not a full-fledged communications platform. It primarily focuses on managing and automating communications with leads and customers through email and SMS, rather than providing internal team communication tools.
- Bitrix24: As an all-in-one platform, Bitrix24 provides comprehensive communications tools. It includes instant messaging, video conferencing, and a private social network for your team. This makes it a great collaboration platform for managing projects and communicating internally, in addition to its core crm capabilities.
5. Sales Management
- Keap: Keap CRM is built around sales management. It offers lead management, sales automation, and a visual sales pipeline to help you track your sales process. The platform is excellent for a sales team looking to streamline their workflow and focus on converting leads.
- Bitrix24: Bitrix24 CRM includes sales management features, such as a customizable sales funnel and lead management tools. While effective, the sales management tools are part of a larger suite, which may not be as focused or specialized as those in Keap, but are still powerful for managing a sales team.
6. Invoicing and Payment Processing
- Keap: Keap offers integrated invoicing and payment processing. This feature allows businesses to create professional invoices, set up recurring payments, and accept payments directly within the platform, making the sales process more efficient.
- Bitrix24: Bitrix24 also provides invoicing and payment processing. You can create customizable invoices and link them to your deals in the CRM. It’s a useful feature for managing your business finances alongside your customer relationship management.
7. Landing Page Builder
- Keap: Keap has a built-in landing page builder designed to help you generate leads. This tool is integrated with the CRM, making it simple to capture contact information and trigger sales and marketing automations.
- Bitrix24: Bitrix24 includes a no-code landing page builder with over 100 templates. The landing page builder is integrated with the Bitrix24 CRM, allowing you to connect multiple landing pages to your sales funnel and capture leads directly into the system.
8. Gestão de Leads
- Keap: The Keap CRM is highly effective for lead management. You can capture leads from various sources, automatically segment them, and use marketing automations to nurture them through the sales process. This is a core function of the platform.
- Bitrix24: Bitrix24 offers robust lead management, allowing you to manage leads and contacts through a customizable sales funnel. You can capture leads from web forms and other channels, with every submitted form being automatically added to your CRM.
9. Business Phone Line
- Keap: Keap provides a dedicated business line feature. This allows you to make work calls and send texts directly from the platform, keeping your business and personal communications separate.
- Bitrix24: Bitrix24 also includes a telephony feature, which allows you to make and receive calls, and manage your contact center. This helps your sales teams communicate with clients and prospects efficiently, with all interactions automatically logged in the CRM.
O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de CRM?
- Consider your budget and the features you need. Don’t pay for features you won’t use.
- Think about your team’s technical skills. Choose a platform that matches their comfort level.
- Read online reviews from other users. This can give you the valuable insights into real-world experiences.
- Aproveite os períodos de teste gratuitos. Test out both Keap and Insightly to see which one you prefer.
- Don’t be afraid to ask for help. Ambas as empresas oferecem excelente suporte ao cliente.
- Evaluate the mobile experience. If you need to access your CRM on the go, ensure the mobile app meets your needs.
- Check out the vendor’s track record. How long has it been in business? What is its reputation like?
- Consider future growth. Choose a Best CRM that can scale with your business as it expands.
Veredicto final
Choosing between Keap and Bitrix24 depends heavily on your specific business needs.
If your priority is streamlined sales and marketing automation, especially for small to medium-sized businesses (SMBs).
Keap’s user-friendly interface and robust automation capabilities make it a strong contender.
However, if you need an all-in-one platform with a wide array of tools, including strong collaboration features.
If you’re willing to invest time in learning a more complex system, Bitrix24 is worth considering.
We’ve carefully analyzed both platforms, considering user reviews and our own hands-on testing, to provide you with this clear comparison.
Ultimately, the “best” choice is the one that aligns with your unique requirements and budget.
Mais de Keap
Aqui está uma comparação do Keap com várias alternativas:
- Keap vs Pipedrive: A Keap se destaca em automação de marketing e vendas integradas. A Pipedrive foca mais na gestão visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Keap vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Keap vs ActiveCampaign: A Keap oferece uma solução completa de automação de negócios para pequenas empresas prestadoras de serviços. A ActiveCampaign é especializada em marketing por e-mail sofisticado e automação da experiência do cliente.
- Keap vs HubSpot: A Keap integra CRM, automação de marketing e comércio eletrônico para pequenas empresas. A HubSpot oferece um conjunto mais amplo de ferramentas para vendas, marketing, atendimento e conteúdo, adequadas para empresas de diversos portes.
- Keap vs ClickFunnels: A Keap oferece CRM, automação de marketing e comércio eletrônico. O ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas e páginas de destino, com algumas funcionalidades de captura de leads.
- Keap vs Folk: O Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com ampla capacidade de personalização. O Folk oferece uma interface mais simples e intuitiva, focada na gestão colaborativa de contatos.
- Keap vs Instantaneamente: O Keap é uma plataforma completa de CRM e automação para vendas e marketing. Imediatamente Especializa-se em prospecção ativa de vendas e geração de leads.
- Keap vs ClickUp: O Keap é um CRM dedicado com forte automação de vendas e marketing. ClickUp É uma ferramenta versátil de gerenciamento de projetos que pode ser configurada como um CRM.
- Keap vs Segunda-feira CRM: O Keap é um CRM dedicado, focado na automação de vendas e marketing para pequenas empresas. O Monday CRM é um sistema operacional de trabalho flexível, com fortes recursos de CRM personalizáveis para fluxos de trabalho colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: A Keap oferece automação de marketing avançada e soluções de negócios integradas. Cápsula O CRM foi projetado para ser simples e acessível, ideal para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Insightly: A Keap se concentra em automação de marketing robusta e gerenciamento de leads. A Insightly oferece gerenciamento de contatos e projetos com automação de fluxo de trabalho, adequada para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Freshsales CRM: O Keap oferece automação robusta e é voltado para pequenas empresas. O Freshsales CRM é conhecido por seu preço acessível, interface amigável e ampla gama de integrações.
- Keap vs Salesforce: O Keap é voltado para CRM e automação de marketing para pequenas empresas. O Salesforce é um CRM altamente personalizável, escalável e líder de mercado para empresas de todos os portes, especialmente grandes corporações.
- Keap vs Zendesk: A Keap se destaca na automação de vendas e marketing e no comércio eletrônico. O Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e colaboração.
Mais sobre Bitrix24
Segue uma breve comparação do Bitrix24 com estas soluções de software:
- Bitrix24 vs Pipedrive: O Bitrix24 oferece um conjunto completo de recursos, incluindo CRM e gerenciamento de projetos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas.
- Bitrix24 vs GoHighLevelO Bitrix24 é como um pacote Office completo. Ele tem CRM, mas também ferramentas para comunicação com a equipe e gerenciamento de projetos. É uma boa opção se você precisa de muitas coisas em um só lugar. O GoHighLevel é mais voltado para vendas e marketing.
- Bitrix24 vs Keap: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de recursos de colaboração e CRM, enquanto o Keap se destaca na automação de marketing e no gerenciamento detalhado do processo de vendas.
- Bitrix24 vs ActiveCampaign: O Bitrix24 é um pacote empresarial abrangente, enquanto o ActiveCampaign se especializa em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e nutrição de leads.
- Bitrix24 vs Hubspot: O Bitrix24 oferece um vasto conjunto de recursos para operações comerciais, geralmente com uma curva de aprendizado mais acentuada; o HubSpot oferece uma plataforma integrada e fácil de usar para marketing, vendas e serviços.
- Bitrix24 vs Clickfunnels: O Bitrix24 é um sistema completo de gestão empresarial com CRM; o ClickFunnels é principalmente uma ferramenta para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Bitrix24 vs Folk: O Bitrix24 é uma plataforma abrangente para diversas funções empresariais; o Folk é um sistema de gestão de contatos mais focado e colaborativo.
- Bitrix24 vs Imediatamente: A Bitrix24 oferece uma ampla gama de ferramentas de negócios, incluindo CRM; a Instantly é especializada em prospecção automatizada por e-mail e cadências de vendas.
- Bitrix24 vs Clique aqui: O Bitrix24 é uma plataforma integrada para CRM, gestão de projetos e colaboração; o ClickUp é uma ferramenta versátil de gestão de trabalho com visualizações personalizáveis.
- Bitrix24 vs Segunda-feira: A Bitrix24 oferece uma solução empresarial abrangente com CRM; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis para gerenciamento de projetos e clientes.
- Bitrix24 vs Capsule: O Bitrix24 é uma plataforma rica em recursos, com CRM, gerenciamento de tarefas e colaboração; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos e pipeline de vendas mais simples e otimizado.
- Bitrix24 vs Insightly: O Bitrix24 é um pacote empresarial completo com ferramentas robustas de colaboração e gerenciamento de projetos; o Insightly é um CRM com recursos integrados de gerenciamento de projetos, frequentemente preferido por empresas menores.
- Bitrix24 vs Freshsales: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de funcionalidades empresariais juntamente com o CRM; o Freshsales CRM é uma plataforma focada em vendas com insights baseados em IA para gestão de leads e negócios.
- Bitrix24 vs Salesforce: A Bitrix24 oferece uma solução completa para empresas de diversos portes, incluindo CRM; o Salesforce é um CRM líder de mercado, altamente personalizável e escalável para empresas, com amplas funcionalidades.
Perguntas frequentes
Is Keap better than Bitrix24?
Neither is universally “better.” Keap excels at sales and marketing automation, while Bitrix24 offers a broader suite of business tools. The ideal choice depends on your specific needs and priorities. If you prioritize ease of use and focused automation, Keap is a good option. If you need an all-in-one platform and are comfortable with a steeper learning curve, Bitrix24 might be a better fit.
Qual o melhor CRM para pequenas empresas?
Both Keap and Bitrix24 cater to small businesses. Keap is often favored for its user-friendly interface and strong sales/marketing automation, making it easier for smaller teams to manage their customer relationships and automate sales processes. Bitrix24 offers a free plan and a wide array of tools, which can be attractive for budget-conscious small businesses.
O Bitrix24 possui uma versão gratuita?
Yes, Bitrix24 offers a free plan with basic CRM functionality. This makes it a good starting point for small businesses or individuals wanting to explore CRM capabilities without a financial commitment. However, the free version has limitations, and you’ll need to upgrade for more features and users.
Is Keap easy to learn?
Yes, Keap is generally considered user-friendly, especially compared to more complex CRMs like Bitrix24. Its interface is designed to be intuitive, and they offer good onboarding resources. Most users find it relatively easy to pick up the basics and start using it for sales and marketing automation.
What is the main difference between Keap and Bitrix24?
The main difference lies in their focus. Keap specializes in sales and marketing automation, providing powerful tools to nurture leads, automate campaigns, and manage customer interactions. Bitrix24 is an all-in-one business platform that includes CRM, project management, collaboration tools, and even a construtor de sites. Keap is more specialized, while Bitrix24 is more comprehensive.
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