Afogado em planilhas e post-its?
Gerenciar o relacionamento com os clientes é um desafio, especialmente para startups.
Imagine um mundo onde todos os dados dos seus clientes estão em um só lugar, as vendas estão em alta e você consegue dormir em paz.
Um poderoso CRM pode tornar esse sonho realidade.
Esta postagem revela o melhor CRM Para startups, ajudando você a se livrar do caos e impulsionar seu crescimento.
Pronto para transformar seu negócio? Vamos começar!
Qual é o melhor CRM para startups?
Encontrar o perfeito CRM Pode ser um pouco avassalador. São tantas opções!
Não se preocupe; nós já pesquisamos para você.
Abaixo, apresentamos nossas principais escolhas de CRMs para startups, classificadas da melhor para a ótima.
Essas ferramentas ajudarão você a organizar, automatizar e crescer.
1. Segunda-feira CRM (⭐️ 4,75)
O Monday CRM (anteriormente monday.com) é um sistema operacional de trabalho flexível.
Ele pode ser personalizado para diversos usos, incluindo: CRM.
Segunda-feira CRM Ajuda as equipes a gerenciar contatos, acompanhar negócios e colaborar em projetos.
É uma boa opção para startups que desejam uma plataforma altamente personalizável.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial de segunda-feira.
Nossa opinião
O Monday CRM é uma boa opção para empresas que desejam um CRM visualmente atraente e fácil de usar.
Principais benefícios
- Interface visualmente atraente: Fácil de navegar e entender.
- Flexível e personalizável: Adapte a plataforma às suas necessidades específicas.
- Funcionalidades de colaboração: Trabalhe em perfeita sintonia com sua equipe.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- Livre: Grátis para sempre (US$ 0).
- BásicoUS$ 9 por assento por mês.
- PadrãoUS$ 12 por assento por mês.
- PróUS$ 19 por assento por mês.
- EmpresaPreços personalizados com base nas suas necessidades.
Prós
Contras
2. Gohighlevel (⭐️ 4,50)
Já desejou ter uma plataforma única para tudo? GoHighLevel é essa plataforma.
Ele combina CRMautomação de marketing, funis de vendas e até mesmo criação de sites.
Foi desenvolvido para agências e empresas que desejam otimizar seus processos.
Considere-o como sua máquina de crescimento completa.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial Gohighlevel.
Nossa opinião
Isso é ótimo para agências e empresas que desejam consolidar suas ferramentas. Os recursos de automação são muito robustos.
Principais benefícios
- Plataforma de marketing completa.
- Disponível a opção de marca branca.
- Campanhas automatizadas.
- Ferramentas de nutrição de leads.
- Relatórios abrangentes.
Preços
- InicianteUS$ 97 por mês.
- IlimitadoUS$ 297 por mês.
Prós
Contras
3. ClickUp (⭐️ 4,25)
ClickUp É uma plataforma de produtividade completa.
Inclui CRM Características. É altamente personalizável.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do ClickUp.
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e oferece muitos recursos para gerenciamento de projetos. No entanto, devido à grande quantidade de opções, pode ser um pouco complexo à primeira vista, e a curva de aprendizado pode ser íngreme para novos usuários.
Principais benefícios
- Espaço de trabalho centralizado para tarefas.
- Oferece um plano gratuito para sempre.
- Suporta mais de 1.000 integrações.
- Fluxos de trabalho e visualizações personalizáveis.
- Funcionalidades abrangentes de geração de relatórios.
Preços
- LivreIdeal para uso pessoal.
- IlimitadoUS$ 7 por usuário.
- NegóciosUS$ 12 por usuário.
- EmpresaEntre em contato com eles para obter preços personalizados com base em suas necessidades.
Prós
Contras
4. Mantenha (⭐️ 3,75)
Keap (anteriormente Infusionsoft) foi projetado para pequenas empresas.
Ele combina CRM, automação de marketing e ferramentas de vendas.
Keap Concentra-se em ajudar você a organizar leads, automatizar acompanhamentos e, em última análise, fechar mais negócios.
Tem como objetivo simplificar o crescimento para pequenas empresas.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do Keap.
Nossa opinião
Keap É uma opção fantástica para pequenas empresas otimizarem seus esforços de vendas e marketing. É fácil de usar e repleto de recursos valiosos.
Principais benefícios
- Marketing por e-mail integrado: Envie e-mails direcionados ao seu público.
- Automação fácil de usar: Automatize tarefas como o envio de mensagens de acompanhamento e a atribuição de leads.
- Gestão do pipeline de vendas: Acompanhe seus negócios e identifique oportunidades.
- Integrações de comércio eletrônico: Conecte o Keap à sua loja online para gerenciar pedidos e clientes.
Preços
A Keap oferece um período de teste gratuito e uma estrutura de preços simples para você começar.
- Plano simplesA partir de US$ 249/mês (cobrança anual), oferece dois usuários e 1500 contatos.
Prós
Contras
5. Acionamento por tubulação (⭐️ 3,75)
É conhecido por seu gerenciamento visual de dutos.
O Pipedrive ajuda você a visualizar o andamento de cada negócio, facilitando o acompanhamento do progresso e a identificação de gargalos.
É uma ótima opção para equipes de vendas que priorizam insights claros e acionáveis.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do Pipedrive.
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
6. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign é uma plataforma poderosa de automação de marketing.
Embora inclua também funcionalidades de CRM, seu ponto forte reside no marketing por e-mail e na automação.
Se o foco da sua startup está fortemente voltado para campanhas de e-mail e jornadas personalizadas do cliente, o ActiveCampaign é uma ótima opção.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do ActiveCampaign.
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Automação avançada: Crie fluxos de trabalho complexos para nutrir leads e automatizar tarefas.
- Potência do marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail atraentes e eficazes.
- Embutido CRM: Gerencie contatos e acompanhe interações.
- Segmentação e personalização: Direcione mensagens personalizadas para grupos específicos de contatos.
Preços
- InicianteUS$ 15 por mês.
- MaisUS$ 49 por mês.
- PróUS$ 79 por mês.
- EmpresaUS$ 145 por mês.
Prós
Contras
7. Instantaneamente (⭐️ 3,75)
Instantly é uma plataforma de automação de vendas outbound.
Ele ajuda você a encontrar e contatar potenciais clientes. Foi projetado para impulsionar seu divulgação esforços.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial instantâneo.
Nossa opinião
Instantly é uma ferramenta valiosa para empresas que desejam intensificar seus esforços de divulgação.
Principais benefícios
- Divulgação multicanal: Conecte-se com potenciais clientes por e-mail, LinkedIn, Twitter e outras plataformas.
- Mensagens personalizadas: Personalize suas mensagens para cada destinatário.
- Acompanhamento automatizado: Mantenha-se presente na mente dos seus clientes sem mover um dedo.
- Análise detalhada: Acompanhe seu progresso e identifique o que está funcionando.
Preços
- CRM de crescimentoUS$ 37,90/mês, número ilimitado de assentos.
- Hiper CRMUS$ 77,60/mês, número ilimitado de assentos.
Prós
Contras
8. Freshsales CRM (⭐️ 3,50)
O Freshsales CRM é um produto da Freshworks.
Ele foi projetado para ser fácil de usar e acessível.
O Freshsales oferece uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de contatos, pontuação de leads e automação de vendas.
É uma opção sólida para startups que buscam um CRM com bom custo-benefício.
Desbloqueie todo o seu potencial com o nosso Tutorial do Freshsales.
Nossa opinião
O Freshsales CRM é uma excelente opção para empresas que priorizam facilidade de uso e preço acessível. É uma ótima maneira de usar um CRM sem uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Interface amigável: Fácil de navegar e aprender.
- Telefone e e-mail integrados: Conecte-se com os clientes diretamente pela plataforma.
- Informações obtidas por meio de inteligência artificial: Receba sugestões e previsões úteis.
- Preços acessíveis: Oferece um plano gratuito e planos pagos competitivos.
Preços
- Crescimento + 500 Contatos de MarketingUS$ 9 por usuário por mês.
- Profissional + 500 Contatos de MarketingUS$ 39 por usuário por mês.
- Empresa + 500 Contatos de MarketingUS$ 59 por usuário por mês.
Prós
Contras
9. HubSpot (⭐️ 3,25)
HubSpot é um nome de peso no mundo do CRM.
Eles oferecem um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
É conhecido por sua interface amigável e pelo poderoso CRM gratuito.
O HubSpot é uma ótima opção para empresas de todos os portes, especialmente para startups que buscam uma plataforma completa.
Desbloqueie todo o potencial com o nosso tutorial da HubSpot.
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
O que levar em consideração ao comprar o melhor CRM para startups?
Escolher o CRM certo pode parecer uma tarefa complexa, mas concentrar-se nestas funcionalidades principais simplificará a sua decisão:
- Escalabilidade: O CRM pode crescer com o seu negócio? Pense a longo prazo.
- Integrações: Ele se integra com outras ferramentas que você usa (e-mail, automação de marketing etc.)? Integrações perfeitas são cruciais.
- Acesso móvel: Você consegue gerenciar seu CRM em qualquer lugar? Essencial para o mundo empresarial acelerado de hoje.
- Relatórios e Análises: Oferece relatórios detalhados para acompanhar seu progresso e identificar áreas de melhoria? Decisões baseadas em dados são essenciais.
- Facilidade de uso: A interface é intuitiva e fácil de navegar? Um CRM complexo frustrará sua equipe.
- Suporte ao cliente: Existe suporte adequado disponível caso você encontre problemas? Um suporte ágil pode poupar tempo e dores de cabeça.
- Estrutura de preços: Entenda o modelo de preços. Alguns CRMs oferecem planos com diferentes níveis de pagamento, enquanto outros cobram por usuário. Escolha uma estrutura que se adeque ao seu orçamento e ao seu uso.
- Teste grátis: O CRM oferece um período de teste gratuito? Testá-lo antes de se comprometer é fundamental.
- Personalização: É possível personalizar o CRM para atender às suas necessidades e fluxos de trabalho específicos? Flexibilidade é importante.
- Segurança: O CRM oferece recursos de segurança robustos para proteger os valiosos dados dos seus clientes? A privacidade dos dados é importante.
Como o melhor CRM para startups pode beneficiá-lo?
Cansado de planilhas confusas e clientes potenciais perdidos?
Um CRM organiza todas as informações dos seus clientes em um só lugar.
Isso significa clientes mais satisfeitos, mais vendas e menos estresse para você.
Imagine saber exatamente em que etapa do processo de vendas cada cliente se encontra.
Chega de oportunidades perdidas! Um CRM automatiza tarefas, dando a você tempo para se concentrar no crescimento do seu negócio.
O melhor CRM para startups ajuda você a entender melhor seus clientes.
Você verá o que está funcionando e o que não está, permitindo que você ajuste seu marketing e aumente a satisfação do cliente.
Pense em decisões mais inteligentes, clientes mais satisfeitos e uma startup próspera.
Um CRM é um investimento no seu sucesso.
Guia do Comprador
Encontrar o melhor software de CRM para o seu negócio é uma decisão importante.
Investigamos a fundo para encontrar o melhor software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) disponível, focando no que realmente importa para uma empresa.
Segue abaixo uma descrição do nosso método de pesquisa:
- Análise de funcionalidades: Começamos por explorar as funcionalidades principais de cada plataforma. Procuramos recursos que ajudassem a otimizar processos, gerenciar o pipeline de vendas e automatizar tarefas repetitivas. Isso incluiu a forma como cada ferramenta lida com leads de vendas, campanhas de marketing e fornece insights sobre negócios. Também examinamos funcionalidades como análise preditiva, análise avançada e fluxos de trabalho de CRM.
- Funcionalidade centrada no cliente: Nos concentramos em como cada CRM auxilia no engajamento do cliente e fornece uma visão completa da sua clientela. Verificamos a robustez das ferramentas de comunicação e como elas armazenam informações de contato do cliente, histórico de compras e interações em diversos canais. Nosso objetivo era encontrar um CRM completo que gerenciasse as demandas dos clientes e ajudasse a melhorar a satisfação deles.
- Preços e valor: Avaliamos os modelos de preços, comparando custos e o que estava incluído. Buscamos o melhor custo-benefício, considerando o que cada plataforma oferece pelo seu preço. Também levamos em conta a disponibilidade de testes ou planos gratuitos.
- Usabilidade e integração: Avaliamos a facilidade de uso de cada CRM e se ele poderia ser uma ferramenta de colaboração para toda a equipe. Também verificamos as integrações com outras ferramentas de negócios importantes e o quão bem ele auxilia na entrada e gerenciamento de dados.
- Apoio e comunidade: Um ótimo produto precisa de um ótimo suporte. Analisamos a qualidade da equipe de suporte, a disponibilidade de recursos de treinamento e se existe uma comunidade de usuários ativa.
- Crescimento a longo prazo: Nossa pesquisa focou em encontrar o software de CRM ideal que auxiliasse na geração de leads, aumentasse a fidelização à marca e, em última análise, levasse ao aumento das vendas. Buscamos soluções que oferecessem recursos avançados à medida que a empresa cresce. Acreditamos que a solução de CRM ideal deve proporcionar uma visão completa dos clientes atuais e ajudar a empresa a compreender o comportamento do consumidor para obter insights valiosos.
- Produtos específicos: Analisamos atentamente diversas plataformas, incluindo: CRM CápsulaPara entender seus pontos fortes e fracos específicos para diferentes tipos de negócios, buscávamos uma plataforma que armazenasse todos os dados em um só lugar, facilitando o acesso e a gestão eficiente do marketing de vendas.
Concluindo
Escolher o melhor CRM para startups é uma decisão importante.
Pode parecer algo avassalador, mas não precisa ser.
Já abordamos os principais pontos a serem considerados, desde preços e recursos até integrações e suporte.
Também destacamos alguns dos principais candidatos para você começar.
Lembre-se: o CRM certo pode ser um divisor de águas para sua startup.
Isso pode ajudar você a organizar os dados dos seus clientes, impulsionar as vendas e expandir seus negócios mais rapidamente.
Nosso objetivo é ajudar startups como a sua a encontrar a solução de CRM perfeita.
Somos apaixonados por ajudar as empresas a prosperarem.
Portanto, utilize o que você aprendeu aqui, explore os CRMs recomendados e escolha aquele que melhor atenda às suas necessidades específicas.
Perguntas frequentes
O que devo procurar em um CRM para uma startup?
Ao procurar o melhor CRM, considere fatores como preço, escalabilidade, integrações e facilidade de uso. Certifique-se de que o CRM ofereça os recursos relevantes para as necessidades do seu negócio, como gestão de leads, automação de fluxo de trabalho e relatórios. Pense em recursos de CRM que ajudarão você a expandir seus negócios.
Existe algum software CRM gratuito para pequenas empresas?
Sim, existem diversas opções de software CRM gratuitas disponíveis, especialmente para startups. O plano gratuito do Zoho CRM é uma escolha popular. O Zoho também oferece planos pagos para acompanhar o crescimento do seu negócio. Esses CRMs gratuitos para startups podem ser um ótimo ponto de partida para quem está começando a usar CRM.
Como um software de CRM para startups pode ajudar no crescimento dos negócios?
As soluções de CRM ajudam as empresas a gerenciar as interações com os clientes, otimizar as vendas e construir relacionamentos mais sólidos. Isso leva a maior eficiência, melhor retenção de clientes e processos de vendas repetíveis, todos cruciais para o crescimento dos negócios. Um CRM robusto ajudará as startups em 2024 a manterem o controle de seus relacionamentos com os clientes.
Quais são os diferentes tipos de CRM?
Existem diferentes tipos de CRM, incluindo CRM operacional (que automatiza vendas e marketing), CRM analítico (que analisa dados de CRM para obter insights) e CRM colaborativo (que melhora a comunicação da equipe). Ao procurar um CRM, considere qual tipo melhor se alinha às operações da sua empresa.
Por que o CRM é importante para uma startup?
Um sistema CRM é essencial para startups porque oferece uma plataforma centralizada para gerenciar informações de clientes, rastrear interações e automatizar tarefas. Isso é tudo o que uma startup precisa para proteger e expandir seus negócios. Um CRM pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso. O Zoho CRM é uma opção versátil.
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