As tarefas de TI podem ser uma verdadeira dor de cabeça. Frequentemente são complexas e demoradas.
Você provavelmente está cansado de todo o trabalho constante e repetitivo.
É um ciclo interminável de chamados e correções manuais que desvia sua atenção.
E se houvesse uma maneira melhor?
E se você pudesse liberar sua equipe e deixar a IA cuidar das tarefas diárias?
É aqui que entra o Autônomo Gerenciamento de endpoints As ferramentas chegam.
Neste artigo, mostraremos a você o melhor Autônomo Ferramentas de gerenciamento de endpoints para ajudar sua equipe a trabalhar de forma mais inteligente, não mais árdua.
Quais são as melhores ferramentas de gerenciamento autônomo de endpoints?
Encontrar a ferramenta certa é muito importante.
Você quer algo que economize tempo e facilite seu trabalho, não que o complique.
A plataforma certa pode mudar a forma como sua equipe trabalha.
Isso pode ajudar você a automatizar tarefas, resolver problemas mais rapidamente e manter todos os seus endpoints seguros.
Pesquisamos para você e encontramos as melhores opções do mercado.
1. Atera (⭐️4,9)
Atera é um sistema tudo-em-um. Gestão de TI platform.1 Foi desenvolvido para profissionais de TI e MSPs.
O que o torna especial? Tudo se resume à inteligência artificial.
Os recursos IT Autopilot e AI Copilot da Atera realmente a diferenciam, automatizando tarefas e ajudando você a trabalhar de forma mais inteligente, e não apenas mais árdua.
Nossa opinião
Experimente a Atera você mesmo! Junte-se a mais de 13.000 clientes em mais de 120 países. Reduza seus chamados em 35% com o Copiloto de IA.
Principais benefícios
- Aumente a produtividade da equipe em uma média de 11 a 13 horas por semana.
- Alcance uma taxa de sucesso de 97% na aplicação de patches em sistemas seguros.
- Gerencie 6 milhões de dispositivos com facilidade.
- Gere scripts com o AI Copilot que têm 90% de precisão.
- Resolva 50% dos chamados automaticamente.
Preços
Atera Oferece um período de teste gratuito e uma variedade de opções de preços.Segue o detalhamento:
- Plano MSP Pro: A partir de US$ 129 por mês
- Plano de crescimento do MSP: US$ 179/mês
- Plano de energia MSP: US$ 209 por mês
- Plano de Superpotência MSP: Entre em contato para obter informações sobre preços.
- Plano profissional do departamento de TI: A partir de US$ 149/mês
- Plano do especialista do departamento de TI: US$ 189/mês
- Plano Diretor do Departamento de TI: US$ 219/mês
- Plano Empresarial do Departamento de TI: Entre em contato para obter informações sobre preços.
Prós
Contras
2. NinjaOne (⭐️4,5)
NinjaOne É um forte concorrente. Oferece uma plataforma unificada para gerenciamento de endpoints.
Muitas pessoas adoram sua interface limpa e a facilidade de uso.
A plataforma tem como foco simplificar tarefas e aumentar a eficiência da equipe de TI.
Principais benefícios
- Controle centralizado: Gerencie todos os dispositivos a partir de um único local.
- Automação poderosa: Automatize tarefas para economizar horas.
- Aplicação de patches confiável: Mantenha os sistemas atualizados e seguros.
- Acesso remoto rápido: Imediatamente Conectar-se aos dispositivos do usuário.
- Excelente suporte: Obtenha ajuda rápida quando precisar.
- Rastreamento de garantia: Acompanhe 100% das garantias dos seus dispositivos.
Preços
- Teste grátis disponível
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato com eles para obter um orçamento personalizado.
Prós
Contras
3. ConnectWise (⭐️4.2)
A ConnectWise oferece um conjunto de ferramentas poderoso e abrangente.
É uma das opções favoritas de muitas empresas de TI e MSPs já estabelecidas.
Embora possua muitas funcionalidades, pode ser complexo.
No entanto, seu novo recurso de assistência de script com IA é uma grande vantagem para a automatização de tarefas.
Principais benefícios
- Conjunto completo de anúncios de serviço público: Gerenciar projetos, faturamento e vendas.
- RMM robusto: Monitore e gerencie todos os endpoints.
- Integrações robustas: Conecta-se com muitas outras ferramentas.
- Fluxos de trabalho automatizados: Configure tarefas para que sejam executadas automaticamente.
- Relatórios detalhados: Obtenha informações detalhadas sobre o seu negócio.
- Acesso móvel: Gerencie em qualquer lugar com facilidade.
Preços
- Teste grátis disponível.
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato com o departamento de vendas para solicitar um orçamento.
Prós
Contras
4. Kaseya (⭐️4.0)
Kaseya é um nome bastante conhecido no espaço RMM.
Seu produto VSA oferece um conjunto robusto de ferramentas para o gerenciamento de endpoints.
É uma escolha sólida, especialmente para gerenciamento remoto e aplicação de patches, mas pode ter uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Plataforma Tudo-em-Um: Uma suíte para diversas necessidades.
- Automação robusta: Automatize tarefas rotineiras de TI.
- Gestão Unificada: Gerencie a TI a partir de um único lugar.
- Documentação integrada: Acesse informações críticas rapidamente.
- Integração do IT Glue: Compartilhamento de conhecimento de forma integrada.
- Foco em segurança: Aprimore sua defesa cibernética.
Preços
- Demonstração gratuita disponível.
- Não há preço fixo público.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
5. N-ável (⭐️3,8)
A N-able oferece uma plataforma confiável e escalável.
É conhecida por seu forte monitoramento e automação características.
É uma boa opção para ambientes de TI maiores e mais complexos, mas pode ser um pouco difícil de controlar para equipes menores.
Principais benefícios
- RMM abrangente: Monitoramento remoto completo.
- Segurança avançada: Proteja-se contra ameaças cibernéticas.
- Gerenciamento de patches: Mantenha todos os softwares atualizados.
- Backup e recuperação: Proteja os dados do cliente com facilidade.
- Ferramentas de relatório: Obtenha informações sobre a saúde da sua TI.
- Automação: Simplifique as tarefas rotineiras de TI.
Preços
- Teste grátis disponível.
- Não há preço fixo público.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
6. SuperOps (⭐️3,6)
SuperOps é um player mais recente com uma pegada moderna. Ele combina PSA e RMM em um só lugar.
É construído sobre uma base de automação impulsionada por IA para ajudar as equipes a trabalharem com mais eficiência.
É uma opção interessante para quem busca uma abordagem nova e unificada.
Principais benefícios
- PSA/RMM unificado: Gestão de TI completa.
- Interface moderna: Fácil de usar e navegar.
- Automação Inteligente: Automatize muitas tarefas diárias.
- Análises baseadas em IA: Receba sugestões inteligentes.
- Monitoramento proativo: Identifique os problemas logo no início.
- Segurança de endpoints: Mantenha seus dispositivos seguros e protegidos.
Preços
- Aviso: A partir de US$ 79 por usuário por mês.
- Somente RMM: A partir de US$ 99/usuário/mês.
- Plano Básico Unificado: US$ 129 por usuário por mês.
- Unified Advance: US$ 159 por usuário por mês.
Prós
Contras
7. ManageEngine (⭐️3.3)
O ManageEngine Endpoint Central faz parte de uma família de produtos muito maior.
É uma plataforma sólida e confiável com novos recursos de experiência digital do funcionário (DEX).
Isso ajuda as equipes de TI a se tornarem mais proativas.
Eles também estão focando em uma automação mais orientada por IA para o futuro.
Principais benefícios
- Ampla gama de produtos: Muitas ferramentas para TI.
- Custo-benefício: Geralmente opções mais acessíveis.
- Reportagem eficaz: Obtenha insights valiosos a partir dos dados.
- Capacidades de automação: Automatize tarefas com eficiência.
- Soluções escaláveis: Cresce com o seu negócio.
- Suporte para nuvem híbrida: Implantações flexíveis.
Preços
- Teste grátis disponível.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
8. Freshservice (⭐️3.1)
O Freshservice é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI conhecida por ser muito fácil de usar.
Possui uma ótima interface e é fácil de configurar.
Seu assistente de IA integrado, Freddy Copilot, ajuda a automatizar tarefas rotineiras e a melhorar a produtividade dos agentes.
Nossa opinião
Experimente o Freshservice, a solução ITSM criada para um ambiente de trabalho moderno. Descubra por que mais de 73.000 empresas confiam no Freshservice para simplificar a TI e encantar seus funcionários.
Principais benefícios
- Copiloto de IA Freddy: Este assistente de IA está integrado à plataforma. Ele pode ajudar você a resolver chamados mais rapidamente. O Copiloto de IA auxilia em tarefas como criar resumos de chamados e fornecer sugestões inteligentes. Isso economiza muito tempo para sua equipe.
- Gestão de incidentes: O Freshservice se destaca no gerenciamento e na resolução de problemas. Você pode encaminhar chamados automaticamente para os membros certos da equipe. Isso garante que os problemas sejam resolvidos rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade.
- Gestão de SLA: Você pode configurar Acordos de Nível de Serviço (SLAs) facilmente. A plataforma envia alertas automáticos para violações de SLA. Isso ajuda sua equipe a atingir suas metas de serviço.
- Plano gratuito: A Freshservice oferece um plano gratuito para até três agentes. Essa é uma ótima maneira para pequenas equipes e startups começarem sem nenhum custo.
Preços
O preço do Freshservice é baseado no número de agentes. O plano anual começa em US$ 19 por agente por mês para o plano Starter. É um modelo flexível que cresce com a sua equipe.
- Iniciante: A partir de US$ 19 por agente por mês (cobrança anual).
- Crescimento: A partir de US$ 49 por agente por mês (cobrança anual).
- Pró: A partir de US$ 95 por agente por mês (cobrança anual).
- Empresa: Entre em contato com eles para obter preços personalizados.
Prós
Contras
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
O SyncroMSP é uma escolha popular para MSPs e empresas menores.
Oferece uma solução completa que inclui RMM, PSA e faturamento.
Seu modelo de preços simples é um grande atrativo.
Oferece um bom equilíbrio entre funcionalidades e preço.
Principais benefícios
- Ferramenta multifuncional: RMM, PSA, acesso remoto.
- Preços por tecnologia: Acessível para equipes em crescimento.
- Faturamento integrado: Simplifique os processos de faturamento.
- Motor de script: Automatize tarefas complexas com facilidade.
- Sistema de emissão de bilhetes integrado: Gerenciar solicitações de suporte técnico.
- Boa comunidade: Obtenha ajuda de outros usuários.
Preços
- Plano Básico: US$ 129/mês por usuário.
- Plano para equipes: US$ 179/mês por usuário.
Prós
Contras
O que procurar em uma ferramenta autônoma de gerenciamento de endpoints?
- Inteligência artificial real, não apenas automação. As melhores ferramentas vão além da simples criação de scripts. Elas usam aprendizado de máquina para prever problemas e corrigir automaticamente os endpoints. Procure por recursos como AI Copilot e IT Autopilot, que gerenciam tarefas de forma proativa.
- Verdadeira autonomia. A plataforma deve lidar com tarefas rotineiras com o mínimo de intervenção humana. Isso inclui aplicação automática de patches, detecção de ameaças e execução de políticas sem supervisão manual constante.
- Plataforma unificada. Uma ótima ferramenta combina múltiplas funções em um único painel. Você deve ser capaz de gerenciá-las. segurança, TI e integridade dos endpoints em um único local.
- Escalabilidade. A solução deve ser capaz de crescer com você. negóciosDeve gerir um grande número de dispositivos Sem perda de desempenho ou necessidade de uma equipe de TI maior.
- Integração perfeita: A ferramenta deve integrar-se perfeitamente aos seus sistemas existentes, como plataformas SIEM, para que possa ser incorporada ao seu fluxo de trabalho atual.
Como as ferramentas autônomas de gerenciamento de endpoints podem beneficiá-lo?
Uma solução de gerenciamento de endpoints ajuda você a controlar seus dispositivos e a resolver problemas mais rapidamente.
Ao utilizar um sistema autônomo de gerenciamento de endpoints, você obtém uma maneira poderosa de lidar com recursos de gerenciamento remoto e gerenciamento de patches.
Isso permite que sua equipe se concentre em projetos maiores em vez de tarefas repetitivas.
O software de gerenciamento de endpoints adequado também melhora a segurança dos seus endpoints.
Ele pode detectar e bloquear automaticamente ameaças à segurança e ataques cibernéticos para proteger sua rede.
Isso é crucial para dados Proteção em todos os seus dispositivos móveis e computadores.
Com funcionalidades como controle remoto de desktop e monitoramento de rede, você obtém uma visão completa de todo o seu ambiente.
Em última análise, essas ferramentas ajudam você a simplificar tarefas complexas.
Eles fornecem gerenciamento unificado de endpoints e acesso remoto para todos os seus dispositivos.
Isso significa menos trabalho manual e mais tempo para proteger sua rede com recursos de segurança robustos, proporcionando tranquilidade.
Guia do Comprador
Ao pesquisarmos os melhores produtos, definimos nossa classificação com base nestes fatores principais:
- Preços e valor: Analisamos a correlação entre o custo de cada produto e suas funcionalidades. Avaliamos se a plataforma oferecia análises avançadas e soluções automatizadas para auxiliar as equipes de TI em suas tarefas manuais, economizando tempo e dinheiro.
- Principais características: Avaliamos as principais funcionalidades, desde a implantação de software até o monitoramento remoto. Buscamos soluções que ofereçam uma plataforma centralizada para um console centralizado de gerenciamento de dispositivos em toda a sua rede. Também consideramos o suporte a diferentes sistemas operacionais e o gerenciamento de dispositivos Windows.
- Capacidades de segurança: Priorizamos ferramentas que pudessem garantir a segurança dos dados e proteger contra a perda de informações. Isso incluiu a análise de recursos como software antivírus, gerenciamento de aplicativos móveis e políticas de segurança robustas para implementação. Também consideramos como cada ferramenta contribuiu para aprimorar a postura de segurança da organização.
- Usabilidade e experiência: Consideramos como uma plataforma intuitiva e a satisfação do usuário contribuem para a produtividade dos funcionários. Avaliamos se as ferramentas simplificado A gestão proporcionou visibilidade completa do ambiente de TI. Também consideramos a capacidade da plataforma de suportar dispositivos remotos com monitoramento em tempo real e informações sobre o estado dos dispositivos.
- Suporte para trabalho remoto e híbrido: Com o aumento de ambientes e modelos de trabalho híbridos, buscamos soluções para gerenciar dispositivos remotos e fornecer acesso remoto. Também consideramos o gerenciamento de dispositivos móveis e como ele capacita usuários autorizados com controle granular sobre seus próprios dispositivos.
- Flexibilidade e escalabilidade: Avaliamos a capacidade de cada ferramenta de se adaptar ao crescimento da organização. Buscamos soluções que oferecessem gerenciamento de configuração flexível e integração com sistemas como o Active Directory. Também consideramos se a plataforma estava disponível localmente ou na nuvem.
- Gestão abrangente: Avaliamos como cada produto lidava com todo o ciclo de vida dos dispositivos, desde a integração até a desativação. Avaliamos sua capacidade de fornecer controle centralizado, monitoramento de acesso à rede e políticas de gerenciamento de endpoints para proteger os dados da organização. Também consideramos recursos que permitiam à TI dar suporte aos usuários e fornecer visibilidade dos dispositivos na rede e na atividade de rede da organização.
Concluindo
Escolher a ferramenta certa é uma decisão importante para sua equipe de tecnologia da informação.
A solução certa de monitoramento de endpoints pode mudar completamente a forma como você trabalha.
Os produtos da nossa lista ajudam você a recuperar seu tempo dedicado à TI.
Elas te libertam de tarefas manuais e permitem que as organizações se concentrem no que é mais importante.
Ao utilizar uma plataforma autônoma, você pode ter todos os seus dispositivos gerenciados de forma centralizada.
Isso facilita o gerenciamento de equipes remotas, independentemente da conexão de internet que elas possuam.
O objetivo é fazer Aplicar políticas de segurança de forma simples e automatizada.
Este guia ajuda você a encontrar uma solução adequada para que sua equipe possa ser mais eficiente e segura.
Perguntas frequentes
O que é gerenciamento autônomo de endpoints?
O gerenciamento autônomo de endpoints utiliza IA e aprendizado de máquina para gerenciar e proteger endpoints de forma proativa. Ele automatiza tarefas como aplicação de patches, monitoramento e detecção de ameaças com intervenção humana mínima.
Como a IA aprimora a segurança dos endpoints?
A IA aprimora a segurança ao analisar grandes quantidades de dados para detectar anomalias e identificar ameaças em tempo real. Ela pode bloquear malware automaticamente e responder a incidentes mais rapidamente do que analistas humanos.
Qual a diferença entre RMM e UEM?
O RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto) concentra-se no gerenciamento da infraestrutura de TI a partir de um único ponto. O UEM (Gerenciamento Unificado de Dispositivos) é uma evolução que gerencia centralmente todos os tipos de dispositivos, incluindo dispositivos móveis e IoT.
O que é o Autopilot de TI da Atera?
O IT Autopilot da Atera é um técnico com inteligência artificial. Ele interage diretamente com os usuários finais para resolver problemas comuns e responder a perguntas, reduzindo o número de chamados de suporte para sua equipe de TI.
Como funciona o Copiloto de IA da Atera?
O AI Copilot da Atera funciona como um assistente inteligente para profissionais de TI. Ele pode gerar scripts, resumir chamados e realizar verificações de diagnóstico com um único clique, aumentando a eficiência e a velocidade de resolução de problemas.
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