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Este guia abrange todas as funcionalidades do Pipedrive:
- Começando — Crie uma conta e configure seu pipeline
- Como usar o gerenciamento de leads — Capture e qualifique leads antes que eles entrem no seu funil de vendas.
- Como usar o recurso Gerenciar Negócios — Acompanhe cada negócio desde o primeiro contato até o fechamento.
- Como usar o gerenciamento de projetos — Transformar negócios fechados em projetos de entrega ativos
- Como usar o Easy Campaigns — Envie campanhas de e-mail direcionadas aos seus contatos
- Como usar insights detalhados — Crie relatórios e painéis personalizados para seus dados de vendas
- Como usar um CRM com IA — Deixe a IA sugerir os próximos passos e redigir e-mails para você.
- Como usar o marketing por e-mail — Automatize sequências de gotejamento e acompanhe as aberturas
- Como usar as integrações do Marketplace — Conecte mais de 500 aplicativos ao seu CRM
- Como usar documentos e modelos — Crie propostas e contratos com campos de preenchimento automático.
Tempo necessário: 5 minutos por filme
Neste guia também: Dicas profissionais | Erros comuns | Solução de problemas | Preços | Alternativas
Por que confiar neste guia?
Utilizo o Pipedrive há mais de dois anos e testei todos os recursos abordados aqui. Este tutorial de como usar o Pipedrive é baseado em experiência prática real — não em propaganda enganosa ou capturas de tela de fornecedores.
Pipedrive é um dos mais poderosos CRM ferramentas disponíveis hoje.
Mas a maioria dos usuários apenas arranha a superfície do que ele pode fazer.
Este guia mostra como usar todas as principais funcionalidades.
Passo a passo, com capturas de tela e dicas profissionais.
Tutorial do Pipedrive
Este tutorial completo do Pipedrive orienta você passo a passo em cada recurso, desde a configuração inicial até dicas avançadas que farão de você um usuário experiente.
Primeiros passos com o Pipedrive
Antes de usar qualquer recurso, conclua esta configuração única.
Leva cerca de 3 minutos.
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Crie sua conta
Vá para Site da Pipedrive.
Clique em "Experimente grátis" no canto superior direito.
Insira seu e-mail e crie uma senha.
Não é necessário cartão de crédito para o período de teste de 14 dias.
✓ Ponto de verificação: Verifique o seu caixa de entrada para um e-mail de confirmação.
Etapa 2: Configure seu primeiro pipeline
O Pipedrive é aberto com um pipeline de vendas padrão.
Clique em qualquer nome de palco para renomeá-lo.
Arraste as etapas para a esquerda ou para a direita para reordená-las.
Adicione novas etapas clicando no ícone “+” à direita.
Eis como o painel de controle se parece:
✓ Ponto de verificação: Você deverá ver seu pipeline personalizado com estágios nomeados.
Passo 3: Sincronize seu e-mail e calendário
Acesse Configurações e clique em “Sincronização de e-mail”.
Conecte sua conta do Gmail, Outlook ou IMAP.
Em seguida, clique em "Sincronizar calendário" e vincule ao Google ou ao Outlook.
Isso permite que o Pipedrive rastreie todas as comunicações automaticamente.
✅ Concluído: Você está pronto para usar qualquer recurso abaixo.
Como usar o Pipedrive para gerenciamento de leads
Gestão de Leads Permite capturar e qualificar potenciais clientes antes que eles entrem no seu funil de vendas.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja a Gestão de Leads em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Abra a caixa de entrada de leads.
Clique em "Leads" no menu da barra lateral esquerda.
Isso abre sua Caixa de Entrada de Leads, onde ficam os potenciais clientes não qualificados.
Etapa 2: Adicionar um novo lead
Clique no botão verde “+ Lead” na parte superior.
Preencha o nome do contato, a organização e a fonte.
Adicione etiquetas como "Quente" ou "Frio" para priorizar os acompanhamentos.
Eis como isso se parece:
✓ Ponto de verificação: Seu novo lead deverá aparecer na Caixa de Entrada de Leads.
Etapa 3: Converter um lead em um negócio
Clique em qualquer lead e selecione "Converter em negócio".
Escolha o pipeline e a etapa em que o negócio deve ser concluído.
Os líderes dados As transferências para o negócio são feitas automaticamente.
✅ Resultado: Seu lead qualificado agora é um negócio rastreável em seu pipeline.
💡 Dica profissional: Use etiquetas para classificar os leads por temperatura. Isso ajuda sua equipe a se concentrar primeiro nos clientes potenciais mais promissores.
Como usar o Pipedrive para gerenciar negócios
Gerenciar negócios Permite acompanhar cada negócio desde o primeiro contato até o fechamento.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja o recurso Gerenciar Negócios em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Criar um novo acordo
Clique no botão verde "+ Oferta" na parte superior do seu funil de vendas.
Insira o título do negócio, o nome da pessoa de contato e o valor esperado.
Defina uma data prevista para o fechamento da previsão para manter sua previsão precisa.
Etapa 2: Agilize os negócios em seu pipeline
Arraste e solte os cartões de oferta entre as etapas do pipeline.
Cada etapa mostra o valor total de todos os negócios dentro dela.
Negócios que ficam no vermelho significam que estão parados há muito tempo sem atividade.
✓ Ponto de verificação: Você deverá visualizar os negócios organizados em todas as etapas do seu pipeline.
Etapa 3: Agende as atividades para cada negócio.
Abra qualquer oferta e clique em “Agendar uma atividade”.
Escolha entre chamadas, reuniões, e-mails ou tipos de atividades personalizadas.
O Pipedrive te lembra quando cada atividade está para vencer.
✅ Resultado: Cada acordo tem uma próxima etapa bem definida, para que nada passe despercebido.
💡 Dica profissional: Ative a opção "Detecção de Ofertas Inativas" nas configurações para sinalizar ofertas obsoletas. Isso destaca qualquer oferta que permaneça inativa por muito tempo.
Como usar o Pipedrive Projects Management
Gestão de Projetos Permite transformar negócios fechados em projetos de entrega ativos.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja a Gestão de Projetos em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Criar um novo projeto
Clique em "Projetos" no menu da barra lateral esquerda.
Clique em "+ Projeto" e dê um título e uma descrição.
Vincule o projeto a um negócio ou contato existente.
Etapa 2: Adicionar tarefas e atribuir membros à equipe
Clique em “Adicionar tarefa” dentro do seu quadro de projetos.
Defina uma data de entrega e atribua cada tarefa a um membro da equipe.
Arraste as tarefas entre as colunas para atualizar o status delas.
✓ Ponto de verificação: Seu quadro de projetos deve exibir as tarefas organizadas por colunas de status.
Etapa 3: Acompanhe o progresso e os prazos
Utilize a visão geral do projeto para visualizar todas as tarefas de forma rápida e prática.
Tarefas atrasadas são exibidas com um indicador vermelho para que você possa agir rapidamente.
Adicione notas e arquivos diretamente a cada projeto para fornecer contexto.
✅ Resultado: Suas entregas pós-venda permanecem organizadas dentro do mesmo CRM.
💡 Dica profissional: Configure uma automação para criar um projeto automaticamente quando um negócio for marcado como ganho. Isso economiza tempo e evita falhas na transferência de responsabilidades.
Como usar as campanhas fáceis do Pipedrive
Campanhas fáceis Permite enviar campanhas de e-mail direcionadas aos seus contatos.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja o Easy Campaigns em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Criar uma nova campanha
Acesse "Campanhas" na barra lateral esquerda e clique em "+ Campanha".
Escolha um tipo de campanha: e-mail normal ou teste A/B.
Dê um nome à sua campanha para que você possa encontrá-la. mais tarde.
Passo 2: Elabore o design do seu e-mail
Escolha um modelo ou comece do zero com a função arrastar e soltar. construtor.
Adicione seu conteúdo, imagens e botões de chamada para ação.
Use campos de mesclagem para personalizar cada e-mail com o nome do destinatário.
✓ Ponto de verificação: Visualize seu e-mail tanto na versão para computador quanto na versão para dispositivos móveis.
Passo 3: Selecione seu público e envie
Escolha um filtro de contato ou segmento para seus destinatários.
Defina o nome do remetente, o endereço de e-mail e o assunto.
Clique em "Enviar agora" ou agende para um horário específico.
✅ Resultado: Sua campanha alcança os contatos certos no momento certo.
💡 Dica profissional: Use testes A/B em linhas de assunto para descobrir quais geram as maiores taxas de abertura. Mesmo pequenos ajustes podem dobrar suas taxas de abertura.
Como usar o Pipedrive: Informações detalhadas
Informações detalhadas Permite criar relatórios e painéis personalizados para seus dados de vendas.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja as análises detalhadas em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Abra o Painel de Insights
Clique em "Insights" no menu da barra lateral esquerda.
O Pipedrive exibe relatórios predefinidos para negócios, atividades e receita.
Navegar Os painéis padrão para visualizar seu desempenho de vendas atual.
Etapa 2: Criar um relatório personalizado
Clique em "+ Relatório" e escolha o tipo de relatório.
Selecione sua fonte de dados: negócios, atividades ou e-mails.
Adicione filtros para restringir os dados a um intervalo de datas ou pipeline específico.
✓ Ponto de verificação: Seu relatório personalizado deve exibir os dados filtrados em um gráfico ou tabela.
Etapa 3: Fixe os relatórios no seu painel de controle
Clique no ícone de alfinete em qualquer relatório para adicioná-lo ao seu painel.
Reorganize os widgets do painel arrastando-os para a posição desejada.
Compartilhe painéis de controle com sua equipe para que todos vejam os mesmos números.
✅ Resultado: Você tem um painel de controle em tempo real que mostra exatamente como estão as suas vendas.
💡 Dica profissional: Utilize o relatório "Previsão de Receita" para prever a receita mensal com base nas datas de fechamento de negócios e na probabilidade de sucesso.
Como usar o Pipedrive AI CRM
CRM de IA Deixe o Pipedrive sugerir os próximos passos e redigir rascunhos de e-mails para você.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja o CRM com IA em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Acesse sugestões com tecnologia de IA
Abra qualquer oferta para ver as recomendações de IA na barra lateral.
A inteligência artificial da Pipedrive analisa seu histórico de negócios e padrões de atividade.
Isso sugere a melhor ação a ser tomada para dar andamento ao negócio.
Etapa 2: Use a IA para redigir e-mails
Clique em "Escrever e-mail" dentro de uma oferta e selecione a opção. assistente de IA.
Choose the email purpose: follow-up, proposal, or reunião request.
Revise o rascunho gerado pela IA e edite-o antes de enviar.
✓ Ponto de verificação: Você deverá ver um rascunho completo do e-mail pronto para sua revisão.
Etapa 3: Analise os resumos gerados por IA
Abra a linha do tempo de atividades de um negócio para ver os resumos de negócios gerados por IA.
A IA reúne as principais interações em uma visão geral rápida.
Utilize esses resumos antes das chamadas para se preparar em segundos.
✅ Resultado: A IA cuida da redação rotineira para que você possa se concentrar nas vendas.
💡 Dica profissional: Sempre personalize os e-mails gerados por IA antes de enviá-los. Adicione um detalhe específico sobre o potencial cliente para que a mensagem pareça genuína.
Como usar o Pipedrive para marketing por e-mail
Marketing por e-mail Permite automatizar sequências de gotejamento e rastrear aberturas.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja o marketing por e-mail em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Configurar modelos de e-mail
Acesse Configurações e clique em “Modelos de e-mail”.
Clique em "+ Modelo" para criar um novo.
Use marcadores de posição como {first_name} para personalização automática.
Etapa 2: Criar uma sequência de automação
Acesse "Automações" e clique em "+ Automação".
Configure um gatilho como "Negócio entra em fase" ou "Lead é criado".
Adicione uma ação para enviar seu modelo de e-mail após um atraso.
✓ Ponto de verificação: Sua automação deve mostrar o gatilho e a ação conectados.
Etapa 3: Monitore o desempenho dos e-mails
Abra qualquer e-mail enviado para verificar se ele foi aberto ou se houve cliques.
Consulte a aba "E-mail" em cada oferta para ver o histórico completo de e-mails.
Utilize dados de rastreamento abertos para programar seus acompanhamentos com perfeição.
✅ Resultado: Seus e-mails são enviados no piloto automático com total visibilidade de rastreamento.
💡 Dica profissional: Envie e-mails de acompanhamento em até 30 minutos após a abertura da notificação. Os clientes em potencial que acabaram de abrir seu e-mail têm maior probabilidade de responder.
Como usar as integrações do Pipedrive Marketplace
Integrações de Marketplace Permite conectar mais de 500 aplicativos ao seu CRM.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja as integrações do Marketplace em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Navegue pelo Marketplace
Clique em "Marketplace" na barra lateral esquerda ou visite o Marketplace do Pipedrive.
Procure o aplicativo que deseja conectar pelo nome ou categoria.
As categorias populares incluem comunicação, marketing e contabilidade.
Passo 2: Instale e autorize o aplicativo
Clique em "Instalar" no aplicativo desejado.
Conceda as permissões solicitadas pelo Pipedrive.
Siga os passos de configuração específicos para esse aplicativo.
✓ Ponto de verificação: O aplicativo deverá aparecer como "Instalado" na sua Loja de Aplicativos.
Etapa 3: Configure as definições de integração
Acesse a página de configurações do aplicativo dentro do Pipedrive.
Mapear os campos entre o Pipedrive e o aplicativo conectado.
Teste a conexão sincronizando um registro de amostra.
✅ Resultado: Suas ferramentas favoritas agora sincronizam dados diretamente com seu CRM.
💡 Dica profissional: Conecte o Slack ao Pipedrive para receber atualizações instantâneas de negócios no canal da sua equipe. Isso mantém todos informados sem precisar consultar o CRM.
Como usar documentos e modelos do Pipedrive
Documentos e Modelos Permite criar propostas e contratos com campos de preenchimento automático.
Veja como usá-lo passo a passo.
Veja documentos e modelos em ação:
Agora vamos analisar cada etapa.
Passo 1: Criar um modelo de documento
Acesse "Documentos" na barra lateral e clique em "+ Modelo".
Escolha o Google Docs ou o Microsoft OneDrive como seu editor.
Elabore o layout da sua proposta, orçamento ou contrato.
Passo 2: Adicionar espaços reservados para preenchimento automático
Insira campos do Pipedrive, como {deal.title} e {person.name}, no modelo.
Esses campos extraem dados em tempo real de cada negócio quando você gera um documento.
Adicione tabelas de preços com marcadores de posição {product.name} e {product.price}.
✓ Ponto de verificação: Seu modelo deve exibir marcadores de posição em todo o documento.
Etapa 3: Gerar e compartilhar um documento
Abra uma oferta e clique em “Criar documento a partir do modelo”.
O Pipedrive preenche todos os campos provisórios com os dados reais do negócio.
Compartilhe o link do documento com seu potencial cliente ou baixe o PDF.
✅ Resultado: Documentos profissionais ficam prontos em segundos, sem necessidade de entrada manual de dados.
💡 Dica profissional: Ative o rastreamento em links de documentos compartilhados. Você verá quando seu potencial cliente abrir e ler a proposta.
Dicas e Atalhos do Pipedrive Pro
Após testar o Pipedrive por mais de dois anos, aqui estão minhas melhores dicas.
Atalhos de teclado
| Ação | Atalho |
|---|---|
| Adicionar uma nova oferta | Shift + D |
| Adicionar um novo contato | Shift + P |
| Adicionar uma nova atividade | Shift + A |
| Abrir pesquisa | / (barra) |
Características ocultas que a maioria das pessoas não percebe
- Alerta de negócio fracassado: Ative esta opção nas configurações do pipeline para destacar negócios sem atividade por um determinado número de dias. Negócios inativos são os maiores vilões silenciosos da receita.
- Múltiplos Oleodutos: Crie fluxos de trabalho separados para diferentes produtos, regiões ou processos de vendas. A maioria dos usuários utiliza apenas um fluxo de trabalho quando deveriam ter dois ou três.
- Dados de contato inteligentes: Clique no botão "Enriquecer" em qualquer contato para extrair automaticamente informações públicas do LinkedIn e de sites de empresas. Isso economiza horas de pesquisa manual.
Erros comuns a evitar no Pipedrive
Erro nº 1: Ignorar o agendamento de atividades
❌ Errado: Criar negócios, mas nunca agendar atividades de acompanhamento. Os negócios ficam parados, sem uma próxima etapa.
✅ Direita: Agende sempre a próxima atividade antes de fechar um cartão de negócio. Cada negócio deve ter pelo menos uma ação futura.
Erro nº 2: Usar um único pipeline para tudo
❌ Errado: Colocar todos os tipos de negócio em um único pipeline torna as etapas confusas e os relatórios sem sentido.
✅ Direita: Criar pipelines separados para novos negóciosvendas adicionais e renovações. Cada processo merece suas próprias etapas.
Erro nº 3: Ignorar campos personalizados
❌ Errado: Utilizando apenas campos padrão e adicionando informações extras às notas. Não é possível filtrar ou gerar relatórios com base nas notas.
✅ Direita: Crie campos personalizados para os pontos de dados que você monitora com frequência. Isso possibilita a filtragem, a geração de relatórios e a automação.
Solução de problemas do Pipedrive
Problema: E-mails não estão sendo sincronizados
Causa: Seu provedor de e-mail bloqueou a conexão ou o token de sincronização expirou.
Consertar: Acesse as Configurações, desconecte a sincronização de e-mail e reconecte-a. Certifique-se de permitir o acesso do Pipedrive nas configurações de segurança do seu provedor de e-mail.
Problema: Ofertas não aparecem nos relatórios
Causa: O filtro do relatório está configurado para um pipeline ou intervalo de datas diferente do esperado.
Consertar: Abra o relatório e verifique os filtros de pipeline e data na parte superior. Redefina-os para "Todos os pipelines" e o intervalo de datas desejado.
Problema: Automações não estão sendo acionadas
Causa: A automação está pausada ou as condições de ativação não correspondem aos dados da sua transação.
Consertar: Acesse Automações e verifique se o fluxo de trabalho está ativado. Revise cada condição de acionamento e teste com uma oferta de exemplo.
📌 Observação: Se nenhuma dessas soluções resolver o seu problema, entre em contato com o suporte do Pipedrive pelo chat no aplicativo ou pela central de ajuda.
O que é Pipedrive?
Pipedrive É uma ferramenta de CRM de vendas que ajuda as equipes a gerenciar leads, acompanhar negócios e fechar vendas mais rapidamente.
Imagine como um quadro branco visual para todo o seu processo de vendas — só que digital e automatizado.
Veja esta breve visão geral:
Inclui estas características principais:
- Gestão de Leads: Capture e qualifique potenciais clientes antes que eles entrem no seu funil de vendas.
- Gerenciar negócios: Acompanhe cada negócio desde o primeiro contato até o fechamento com fluxos de trabalho intuitivos do tipo "arrastar e soltar".
- Gestão de Projetos: Transforme negócios fechados em projetos de entrega organizados.
- Campanhas fáceis: Envie campanhas de e-mail direcionadas para listas de contatos segmentadas.
- Informações detalhadas: Crie relatórios e painéis personalizados para seus dados de vendas.
- CRM com IA: Receba sugestões, rascunhos de e-mail e resumos de ofertas com tecnologia de IA.
- Marketing por e-mail: Automatize sequências de e-mails com rastreamento de aberturas e cliques.
- Integrações com o Marketplace: Conecte mais de 500 aplicativos diretamente ao seu CRM.
- Documentos e modelos: Crie propostas com marcadores de preenchimento automático.
Para uma análise completa, consulte nosso artigo. Análise do Pipedrive.
Preços do Pipedrive
Eis o custo do Pipedrive em 2026:
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Lite | US$ 14 por usuário por mês | Vendedores individuais e startups que estão começando a usar CRM |
| Crescimento | US$ 24 por usuário por mês | Equipes pequenas que precisam de sincronização e automação de e-mails |
| Premium | US$ 49 por usuário por mês | Equipes em crescimento que buscam recursos de previsão e IA |
| Final | US$ 69 por usuário por mês | Equipes grandes que necessitam de automação e segurança máximas |
Teste grátis: Sim — 14 dias com todos os recursos Premium, sem necessidade de cartão de crédito.
Garantia de reembolso: Não existe uma política oficial de reembolso, mas créditos proporcionais se aplicam ao fazer o downgrade de planos.
💰 Melhor custo-benefício: Plano de crescimento — inclui sincronização de e-mail, construtor de automação e catálogo de produtos por apenas US$ 24/usuário/mês.
Pipedrive vs. Alternativas
Como o Pipedrive se compara? Aqui está o panorama competitivo:
| Ferramenta | Ideal para | Preço | Avaliação |
|---|---|---|---|
| Pipedrive | Gestão visual do pipeline de vendas | US$ 14 por usuário por mês | ⭐ 4,3 |
| GoHighLevel | Marketing e vendas tudo-em-um | US$ 97/mês | ⭐ 4,3 |
| Keap | Pequena empresa automação | US$ 299/mês | ⭐ 4,2 |
| ActiveCampaign | E-mail marketing com CRM | US$ 15/mês | ⭐ 4,0 |
| HubSpot | CRM gratuito com central de marketing | $0/mês | ⭐ 4,0 |
| ClickFunnels | Construtor de funil de vendas | US$ 81/mês | ⭐ 4,2 |
| Povo | CRM de relacionamento leve | US$ 17,50/membro/mês | ⭐ 4,0 |
| Imediatamente | E-mail frio divulgação em larga escala | US$ 30/mês | ⭐ 4,3 |
Escolhas rápidas:
- Melhor no geral: Pipedrive — o melhor pipeline visual com forte automação a um preço justo.
- Melhor orçamento: HubSpot — plano de CRM gratuito com recursos essenciais sólidos
- Ideal para iniciantes: Cápsula CRM — interface simples com curva de aprendizado mínima
- Melhor opção para empresas: Salesforce — personalização profunda para processos de vendas complexos
🎯 Alternativas ao Pipedrive
Procurando alternativas ao Pipedrive? Aqui estão as melhores opções:
- 🚀 GoHighLevel: Plataforma completa que reúne CRM, funis de vendas, e-mail, SMS e agendamento de consultas em uma única mensalidade.
- 💼 Keap: Construído para pequenas empresas que precisam de faturamento, pagamentos e automação de vendas em um só lugar.
- 📊 ActiveCampaign: Ideal para equipes que dependem muito do marketing por e-mail e desejam um CRM desenvolvido especificamente para essa finalidade.
- 🌟 HubSpot: Plano CRM gratuito com um enorme mercado de aplicativos. Escalável para startups e grandes empresas.
- ⚡ ClickFunnels: Focado na construção e gestão de funis de vendas, em vez da gestão tradicional de pipelines.
- 🎨 Povo: CRM leve, projetado para vendas focadas em relacionamento, com uma interface moderna e intuitiva.
- 🔥 Imediatamente: Ferramenta de e-mail frio que lida com alto volume de contatos de forma automatizada. aquecimento e funcionalidades de entregabilidade.
- 🔧 ClickUp: Plataforma de gerenciamento de projetos com visualizações de CRM integradas. Ideal para equipes já existentes. usando ClickUp.
- 💰 CRM de segunda-feira: Sistema operacional flexível com modelos de CRM. Ideal para equipes visuais que desejam fluxos de trabalho personalizados.
- 👶 CRM Cápsula: CRM simples e acessível, perfeito para pequenas equipes que desejam um gerenciamento de contatos descomplicado.
- 🧠 Perspicaz: CRM com gerenciamento de projetos integrado. Ideal para equipes que prestam serviços após a conclusão de negócios.
- ⭐ Freshsales CRM: CRM com inteligência artificial, versão gratuita e recursos avançados de pontuação de leads.
- 🏢 Salesforce: O padrão empresarial para CRM. Ampla personalização e uma vasta rede de aplicativos de terceiros.
- 🎯 Zendesk: Mais conhecida pelo suporte, mas seu módulo de Vendas gerencia o CRM de vendas com chamadas e mensagens de texto integradas.
Para ver a lista completa, consulte nosso Alternativas ao Pipedrive guia.
⚔️ Comparação do Pipedrive
Veja como o Pipedrive se compara a cada concorrente:
- Pipedrive vs GoHighLevel: O Pipedrive é mais simples para CRM focado exclusivamente em vendas. O GoHighLevel se destaca se você precisa de marketing, funis de vendas e CRM integrados.
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive tem um preço mais acessível e uma interface mais limpa. O Keap adiciona recursos de faturamento e comércio eletrônico.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive foca na gestão de pipelines. O ActiveCampaign oferece automação e segmentação de e-mail mais robustas.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é mais acessível para equipes de vendas. O HubSpot oferece um plano gratuito e ferramentas de marketing mais abrangentes.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive gerencia todo o seu processo de vendas. O ClickFunnels foi desenvolvido para criar páginas de destino e funis de vendas.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive oferece automação e relatórios mais completos. O Folk é mais leve e melhor para gerenciamento de relacionamentos no estilo networking.
- Pipedrive vs Instantaneamente: Pipedrive é um CRM completo. Ele se concentra especificamente na prospecção por e-mail e na entregabilidade.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive foi desenvolvido especificamente para vendas. O ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos com recursos adicionais de CRM.
- Pipedrive vs Monday CRM: O Pipedrive possui recursos mais robustos específicos para vendas. O Monday CRM oferece fluxos de trabalho personalizados mais flexíveis.
- Pipedrive vs. Capsule CRM: O Pipedrive oferece automação e relatórios mais avançados. O Capsule é mais simples e econômico para equipes pequenas.
- Pipedrive vs Insightly: Ambas as plataformas gerenciam CRM e projetos. O Pipedrive oferece uma visão mais abrangente do pipeline, enquanto o Insightly integra os projetos de forma mais eficiente.
- Pipedrive vs Freshsales CRM: O Pipedrive tem um fluxo de trabalho mais limpo. O Freshsales oferece um plano gratuito e um discador telefônico integrado.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é mais rápido de configurar e mais acessível. O Salesforce é a melhor opção para grandes empresas que necessitam de personalização profunda.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive é melhor para fluxos de trabalho focados exclusivamente em vendas. O Zendesk é mais robusto se você precisa de vendas e suporte em uma única plataforma.
Comece a usar o Pipedrive agora mesmo
Você aprendeu a usar todos os principais recursos do Pipedrive:
- ✅ Gestão de Leads
- ✅ Gerenciar Negócios
- ✅ Gestão de Projetos
- ✅ Campanhas fáceis
- ✅ Informações detalhadas
- ✅ CRM com IA
- ✅ Marketing por e-mail
- ✅ Integrações com o Marketplace
- ✅ Documentos e Modelos
Próximo passo: Escolha uma funcionalidade e experimente agora mesmo.
A maioria das pessoas começa com a gestão de leads.
Leva menos de 5 minutos.
Perguntas frequentes
O que é o Pipedrive e como funciona?
O Pipedrive é um CRM focado em vendas que ajuda as equipes a gerenciar leads e fechar negócios. Ele funciona fornecendo fluxos de trabalho visuais, nos quais você arrasta os negócios pelas etapas. Cada negócio possui atividades, contatos e anotações anexadas, para que sua equipe sempre saiba qual é o próximo passo.
Como usar o Pipedrive de forma eficaz?
Comece personalizando as etapas do seu funil de vendas para que correspondam ao seu processo de vendas. Em seguida, adicione todos os seus leads e agende atividades para cada um deles. Use automações para lidar com tarefas repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento. Analise seu painel de Insights semanalmente para identificar gargalos.
O Pipedrive é fácil de usar?
Sim. O Pipedrive é um dos CRMs mais fáceis de aprender. O pipeline com recurso de arrastar e soltar leva apenas alguns minutos para ser configurado. A maioria das equipes está totalmente operacional em um dia. A interface é limpa e focada em ações, em vez de menus confusos.
O que posso fazer com o Pipedrive?
Você pode gerenciar leads, acompanhar negócios por meio de pipelines personalizados, enviar campanhas de e-mail, criar propostas com modelos de preenchimento automático, gerar relatórios e automatizar fluxos de trabalho. O Pipedrive também se conecta a mais de 500 aplicativos por meio de seu marketplace.
Para que serve o Pipedrive?
O Pipedrive é usado para gerenciar todo o processo de vendas. As equipes de vendas o utilizam para acompanhar leads, gerenciar negócios, prever receitas e automatizar o acompanhamento. Ele foi projetado para pequenas e médias empresas que desejam um CRM focado em fechar negócios, em vez de apenas armazenar contatos.
Qual CRM é melhor que o Pipedrive?
Depende das suas necessidades. O HubSpot é melhor se você precisa de um plano gratuito e ferramentas de marketing. O Salesforce é melhor para grandes empresas com processos complexos. O Freshsales é melhor se você precisa de um discador telefônico integrado. O Pipedrive se destaca pela gestão visual do pipeline e facilidade de uso.
Por que o Pipedrive é melhor que o HubSpot?
O Pipedrive é mais simples, mais acessível e foi desenvolvido especificamente para equipes de vendas. Os planos pagos do HubSpot ficam caros rapidamente ao adicionar recursos de marketing. O Pipedrive oferece automação e relatórios robustos a um custo por usuário menor, sem a complexidade.
Quais são as diferentes funções de usuário no Pipedrive?
O Pipedrive possui várias funções de usuário: Administrador (acesso total a todas as configurações e dados), Gerente (pode visualizar e editar os dados da equipe) e Usuário Comum (pode visualizar apenas os seus próprios dados). Você também pode criar grupos de visibilidade personalizados para controlar quem vê o quê.
O Pipedrive é caro?
O Pipedrive tem um plano inicial de US$ 14 por usuário por mês no plano Lite, que é acessível para a maioria das pequenas equipes. O plano Growth, a US$ 24 por usuário por mês, é o ideal para a maioria das empresas. Comparado aos planos pagos do Salesforce ou do HubSpot, o Pipedrive é significativamente mais barato.
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