Escolher a ferramenta certa para gerenciar o cliente pode ser um desafio, especialmente quando se trata de acompanhar clientes, vendas e informações relacionadas.
E você já ouviu falar do Freshsales? CRM vs. Salesmate. Mas qual é o melhor?
Agora, imagine perder uma grande venda porque você escolheu a ferramenta errada.
Não se preocupe; vamos explicar o Freshsales em detalhes. CRM vs. Vendedor para você.
Vamos analisar o que eles fazem, o quão fáceis são de usar e qual deles melhor se adapta às suas necessidades.
Visão geral
Analisamos a fundo o Freshsales. CRM e Vendedor.
Nossa equipe passou semanas usando cada plataforma, testando todos os recursos e comparando seu desempenho em cenários de vendas reais para trazer a você esta comparação honesta.
Freshsales CRM Pode ser a ideal para você. Sua interface intuitiva a torna uma excelente escolha.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Rastreamento de ofertas
- Relatórios e análises
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Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 23 por mês.
Principais características:
- Chamadas integradas
- Automação de Vendas
- Gestão de Contatos
O que é o Freshsales CRM?
Então, Freshsales CRM. Do que se trata?
Considere isso como uma ferramenta para ajudá-lo a vender de forma mais inteligente.
Isso ajuda você a manter o controle de seus clientes.
Além disso, oferece informações úteis para fechar mais negócios.
Foi projetado para fazer vendas mais fáceis.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Freshsales CRM…
Nossa opinião
O Freshsales CRM é uma excelente opção para empresas que priorizam facilidade de uso e preço acessível. É uma ótima maneira de usar um CRM sem uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Interface amigável: Fácil de navegar e aprender.
- Telefone e e-mail integrados: Conecte-se com os clientes diretamente pela plataforma.
- Informações obtidas por meio de inteligência artificial: Receba sugestões e previsões úteis.
- Preços acessíveis: Oferece um plano gratuito e planos pagos competitivos.
Preços
- Crescimento + 500 Contatos de MarketingUS$ 9 por usuário por mês.
- Profissional + 500 Contatos de MarketingUS$ 39 por usuário por mês.
- Empresa + 500 Contatos de MarketingUS$ 59 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Salesmate?
Ok, vamos falar sobre o Salesmate.
É mais um CRM Ferramenta. Ela ajuda você a gerenciar vendas e interações com clientes.
Ele se concentra em automação.
Além disso, visa agilizar seu processo de vendas.
Foi desenvolvido para equipes que querem fazer mais.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesmate…
Nossa opinião
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Principais benefícios
- Chamadas integradas: Faça e receba chamadas diretamente no Salesmate.
- Sequências de vendas: Automatize suas comunicações com e-mails e mensagens de texto personalizados.
- Gestão de dutos: Visualize seu processo de vendas e identifique os gargalos.
- Aplicativo móvel: Acesse seus dados de CRM em qualquer lugar.
Preços
- Básico (US$ 23/usuário/mês): Contatos, Empresas, Ofertas.
- Pro (US$ 39/usuário/mês): Gestão de produtos, gestão de metas.
- Empresarial (US$ 63/usuário/mês): Gestão de Equipes, Módulo Personalizado
Prós
Contras
Comparação de recursos
Chegou a hora de mergulhar fundo.
Vamos comparar as principais características deste robusto CRM Uma solução para ajudar seus representantes de vendas a determinar qual ferramenta realmente ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a impulsionar o desempenho de vendas.
1. Previsão e Relatórios de Vendas
- Freshsales CRM: Oferece previsões de vendas robustas, impulsionadas pela IA da Freddy, fornecendo previsões baseadas em dados. Relatórios É bom, especialmente nos níveis mais altos, que incluem análises avançadas sobre as atividades de vendas.
- CRM Salesmate: Oferece relatórios e painéis detalhados em tempo real. Proporciona aos seus representantes de vendas uma visão clara do desempenho de vendas e utiliza seus recursos. dados para ajudar a prever tendências de vendas.
2. Gestão de Oleodutos
- Freshsales CRM: Excelente para gestão de pipeline, com ferramentas visuais de arrastar e soltar para acompanhar negócios com facilidade. Sua interface é frequentemente elogiada por ser limpa e fácil de usar.
- CRM Salesmate: Também é forte em gestão de pipeline e particularmente útil para uma empresa imobiliária ou qualquer outra. negócios Gerenciar múltiplos fluxos de trabalho. Permite acompanhar negócios e personalizar a visualização de forma abrangente.
3. Automação da força de vendas e tarefas repetitivas
- Freshsales CRM: Oferece automação poderosa para a força de vendas. Utiliza IA para lidar com tarefas repetitivas e sugere a melhor ação seguinte, o que pode economizar tempo para os representantes de vendas.
- CRM Salesmate: Com foco em automação e fluxos de trabalho inteligentes, essa solução ajuda as equipes de vendas a automatizar a atribuição de leads e as sequências de acompanhamento, o que significa economia em trabalho manual.
4. Comunicação e Engajamento
- Freshsales CRM: Um grande ponto positivo é a integração de telefone, chat e e-mail, permitindo gerenciar o relacionamento com o cliente inteiramente dentro do sistema CRM Salesmate. Isso ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes.
- CRM Salesmate: Especializada em comunicação multicanal, incluindo chamadas, mensagens de texto e integração com outros aplicativos. Isso ajuda a garantir o acompanhamento oportuno de clientes potenciais em todos os canais.
5. Gerenciamento de Tarefas e Agendamento de Reuniões
- Freshsales CRM: Oferece recursos robustos de gerenciamento de tarefas para organizar as atividades diárias de vendas. Inclui um agendador de reuniões básico para marcar rapidamente encontros com contatos e potenciais clientes.
- CRM Salesmate: Oferece recursos avançados de gerenciamento de tarefas com lembretes automáticos. Seu agendador de reuniões é altamente eficaz, permitindo que os usuários agendem reuniões e sincronizem com os aplicativos do Google.
6. Personalização
- Freshsales CRM: Você pode personalizar campos e alguns layouts, mas algumas opções de personalização estão disponíveis apenas em planos mais avançados. Isso pode ser um pouco limitado para empresas com necessidades específicas.
- CRM Salesmate: Oferece aos usuários um alto grau de flexibilidade para personalizar fluxos de trabalho, layouts e módulos de acordo com um modelo de negócios específico. O Salesmate se destaca nesse aspecto pela capacidade de adaptar a plataforma às necessidades do usuário.
7. Automação de Marketing
- Freshsales CRM: Oferece recursos de automação de marketing, mas geralmente requer integração ou atualização para outros produtos Freshworks ou para o pacote Freshsales para funcionalidade completa.
- CRM Salesmate: Oferece campanhas de e-mail integradas e automação de jornadas como parte de sua plataforma, reduzindo a dependência de outros aplicativos para funções essenciais de marketing.
8. Integrações (Google Apps / Microsoft Apps)
- Freshsales CRM: Integra-se bem com o ecossistema de produtos Freshworks. Conecta-se com ferramentas populares, incluindo integração básica com o Google Apps e o Microsoft Apps.
- CRM Salesmate: Oferece integrações robustas, incluindo excelente conectividade com aplicativos do Google (como funcionar dentro do Gmail) e aplicativos da Microsoft. Fornece todas as APIs necessárias e uma interface forte. zapier integrações.
9. Entrada de dados e acompanhamento de atividades
- Freshsales CRM: Utiliza a IA Freddy para enriquecimento automático de perfis, minimizando a entrada manual de dados. Ela rastreia automaticamente negócios e registra interações com clientes.
- CRM Salesmate: Permite aos usuários registrar e acompanhar negócios e todas as atividades de vendas com facilidade. Embora exija alguma entrada de dados, o processo geral foi projetado para economizar tempo por meio de um registro eficiente.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
- Verifique se o período de teste gratuito permite criar uma nova conta sem necessidade de cartão de crédito para testar recursos como o rastreamento de e-mails.
- Garanta que o funil de vendas esteja perfeitamente organizado e seja fácil de usar; se você adora a abordagem visual do Salesmate, procure por ela.
- Teste o segurança e os protocolos de conformidade, especialmente como eles protegem os dados dos seus clientes e se exigem um período de espera para a verificação bem-sucedida.
- Verifique se a equipe de suporte responde prontamente. Você quer evitar longos tempos de espera após enviar uma avaliação ou abrir um chamado.
- O sistema deve integrar-se facilmente com outros aplicativos e sistemas. Verifique se eles oferecem opções alternativas ou diversas soluções alternativas quando não houver uma conexão direta.
- Busque escalabilidade para crescer junto com sua empresa de médio porte. Evite a necessidade de migrar para um quarto CRM posteriormente.
- O aplicativo móvel deve permitir que você execute tarefas importantes em poucos segundos e visualize o site corretamente.
- Verifique a reputação do fornecedor e certifique-se de que ele tenha fornecido soluções eficazes para empresas semelhantes à sua após uma pesquisa extensa.
- Avalie o excelente custo-benefício real do preço, incluindo todos os complementos e custos por usuário, para economizar dinheiro a longo prazo.
- Procure por CRMs que permitam personalizar seu fluxo de trabalho e suas contas, reduzindo a necessidade de treinar usuários em sistemas complexos e rígidos.
Veredicto final
Então, qual deles é o melhor? Para a maioria das equipes, a preferência é pelo Freshsales CRM.
Possui uma ótima combinação de recursos fáceis de usar e poderosos. A inteligência artificial é um grande diferencial. Além disso, o preço é excelente.
Se você precisa de automação super avançada, o Salesmate pode ser uma opção melhor.
Mas para a maioria, o Freshsales é a escolha mais inteligente. Testamos ambos e sabemos qual funciona.
Queremos facilitar a sua escolha. Confie em nós; Freshsales é uma excelente opção.
Pense nisso da seguinte forma: o Freshsales é como um jogador confiável e versátil em um time esportivo.
Ele faz muitas coisas bem. O Salesmate é como um especialista, excelente em algumas habilidades-chave. Mas, no geral, o Freshsales é mais consistente.
Mais sobre o Freshsales CRM
Segue uma breve comparação do Freshsales CRM com estas soluções de software:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas completa com comunicação integrada e IA, enquanto o Pipedrive se destaca na organização visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Freshsales vs GoHighLevel: O GoHighLevel é uma plataforma robusta e completa, com forte automação de marketing e uma curva de aprendizado mais acentuada, sendo frequentemente a preferida por agências. O Freshsales, por sua vez, foca mais em processos de vendas simplificados e facilidade de uso.
- Freshsales CRM vs Keap: O Freshsales CRM enfatiza a gestão intuitiva de vendas e insights baseados em IA; o Keap oferece automação de vendas e marketing robusta com foco na gestão de contatos.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: O Freshsales CRM é um CRM dedicado a vendas com telefone e e-mail integrados; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Freshsales CRM vs Hubspot: O Freshsales CRM oferece ferramentas de vendas com inteligência artificial e uma configuração mais rápida; o HubSpot fornece um pacote completo que abrange marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: O Freshsales CRM é um CRM focado em vendas para gerenciar interações com clientes, enquanto o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Freshsales CRM vs Folk: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas completa com IA e automação; o Folk se concentra no gerenciamento de contatos simples e colaborativo e na organização visual do pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: O Freshsales CRM é um CRM de vendas completo com recursos robustos; o Instantly é principalmente uma plataforma de prospecção por e-mail e automação de e-mail frio ferramenta.
- Freshsales CRM vs ClickUp: O Freshsales CRM foi projetado para otimizar os processos de vendas e gerenciar o pipeline de vendas; o ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil que engloba gerenciamento de projetos, tarefas e funcionalidades de CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas dedicada com insights inteligentes, enquanto o Monday CRM oferece painéis altamente personalizáveis para gerenciar fluxos de trabalho, incluindo o CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: O Freshsales CRM oferece um CRM de vendas mais robusto com recursos de IA; o Capsule CRM concentra-se na gestão de contatos descomplicada e no acompanhamento de oportunidades de vendas.
- Freshsales CRM vs Insightly: O Freshsales CRM é uma ferramenta de vendas dedicada com IA e automação de vendas abrangente; o Insightly oferece uma experiência de CRM mais completa, incluindo recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- Freshsales CRM vs Salesforce: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas intuitiva, com inteligência artificial e preços competitivos; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com um amplo ecossistema e recursos avançados.
- Freshsales CRM vs Zendesk: O Freshsales CRM foca na automação de vendas e na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e suporte.
Mais sobre o colega de vendas
Segue uma breve comparação do Salesmate com estas soluções de software:
- Salesmate vs Pipedrive: O Salesmate oferece gerenciamento intuitivo do pipeline de vendas com chamadas integradas, enquanto o Pipedrive se destaca pela clareza visual do pipeline e permite o avanço de negócios sem esforço.
- Vendedor vs GoHighLevelO Salesmate é conhecido por ser fácil de usar. Ele auxilia as equipes de vendas em suas negociações e conversas com clientes. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais robusta, voltada para agências de marketing.
- Vendedor vs Keap: O Salesmate oferece uma interface amigável com fluxos de negócios personalizáveis para acompanhamento visual, enquanto o Keap proporciona uma poderosa automação de vendas e marketing com fortes recursos de funil de vendas.
- Salesmate vs ActiveCampaign: A Salesmate prioriza os fluxos de vendas e o acompanhamento de negócios em seu CRM; a ActiveCampaign integra a automação de vendas e marketing para uma visão holística do cliente e se destaca no marketing por e-mail.
- Salesmate vs Hubspot: A Salesmate oferece um CRM transparente e acessível com forte automação de vendas; o HubSpot é um pacote completo para marketing, vendas e atendimento, com preços escalonados e recursos mais abrangentes.
- Salesmate vs Clickfunnels: O Salesmate é um CRM projetado para gerenciar vendas e relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino de alta conversão.
- Vendedor vs. Funcionário: O Salesmate é um CRM completo para equipes de vendas, com gerenciamento robusto de pipeline e automação. O Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples, focada em organização e colaboração.
- Vendedor vs Instantaneamente: A Salesmate oferece um CRM de vendas completo com gerenciamento de pipeline e alcance multicanal; a Instantly é especializada em prospecção ativa por e-mail e geração de leads em larga escala.
- Vendedor vs Clickup: O Salesmate é um CRM de vendas dedicado à gestão de pipeline e acompanhamento de negócios; o ClickUp é uma plataforma de produtividade completa com funcionalidades de gestão de projetos, acompanhamento de tarefas e CRM.
- Salesmate vs Monday CRM: O Salesmate é um CRM focado em vendas, com marketing por e-mail integrado e gerenciamento de negócios robusto; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplas funcionalidades de sistema operacional.
- Salesmate vs. Capsule CRM: O Salesmate é uma solução completa com automação de vendas e relatórios detalhados; o Capsule CRM é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e fácil de usar, geralmente mais básica.
- Vendedor vs. Insightly: O Salesmate oferece um CRM fácil de usar, voltado principalmente para atividades de vendas; o Insightly oferece um CRM mais robusto com funcionalidade integrada de gerenciamento de projetos.
- Salesmate vs Freshsales CRM: O Salesmate oferece relatórios detalhados em tempo real e ampla personalização do fluxo de trabalho; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com assistência de IA e automação mais abrangente.
- Salesmate vs Salesforce: O Salesmate é um CRM fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas, oferecendo gerenciamento de vendas descomplicado; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável e escalável, com um vasto conjunto de recursos.
Perguntas frequentes
Qual CRM é melhor para pequenas empresas?
O Freshsales CRM é frequentemente a opção preferida devido à sua interface amigável e preço acessível. Ele oferece recursos essenciais como pontuação de leads e automação básica da força de vendas, tornando-o ideal para equipes menores com recursos limitados.
Posso personalizar tanto o Freshsales quanto o Salesmate?
Ambas as plataformas permitem personalizar campos, relatórios e fluxos de trabalho. No entanto, o Salesmate geralmente oferece opções de personalização mais abrangentes, especialmente para fluxos de trabalho e integrações complexas.
O Freshsales CRM possui recursos de IA?
O Freshsales CRM inclui o Freddy AI, que aumenta a produtividade de vendas por meio de recursos como pontuação de leads, insights de negócios e sugestões automatizadas de tarefas.
O Salesmate é melhor para comunicação multicanal?
A Salesmate se destaca na comunicação multicanal, oferecendo integração de e-mail, SMS e mídias sociais É ideal para empresas que precisam se conectar com clientes em diversas plataformas.
Qual CRM oferece melhores relatórios e análises?
O Salesmate oferece relatórios e análises mais detalhados e em tempo real, com uma gama mais ampla de relatórios e painéis predefinidos, do que os recursos de relatório padrão do Freshsales CRM.
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