Análise do Salesmate CRM: O melhor gerenciador de clientes em 2026?

Vale a pena o CRM Salesmate?

★★★★★ 4.1/5

Veredito rápido: O Salesmate CRM é uma ótima opção para pequenas equipes de vendas que desejam recursos integrados de chamadas, rastreamento de e-mails e automação em um só lugar. Não é o mais barato. CRM Existem muitos softwares assim. Mas ele oferece mais recursos do que a maioria das ferramentas nessa faixa de preço. Eu adoro o Salesmate para gerenciar meu pipeline de vendas e acompanhar os negócios.

✅ Ideal para:

Representantes de vendas e pequenas equipes que precisam de um CRM com telefone integrado, textoe rastreamento de e-mails para fechar mais negócios.

❌ Ignorar se:

Você precisa de uma automação de marketing avançada ou deseja um plano de CRM gratuito para começar?

📊 Clientes	Mais de 7.000 empresas	🎯 Ideal para	Equipes de vendas de pequeno a médio porte
💰 Preço	US$ 23 por usuário por mês	✅ Recurso principal	Chamadas e mensagens de texto integradas
🎁 Teste grátis	15 dias, sem cartão de crédito	⚠️ Limitação	Recursos de IA disponíveis apenas em planos superiores.

Como testei o Salesmate

Está com dificuldades para acompanhar seus leads e negócios?

Você passa horas digitando dados. Os acompanhamentos acabam sendo esquecidos. Seu processo de vendas parece um caos.

Apresentando o Salesmate.

Esta análise do CRM Salesmate aborda tudo após 60 dias de uso real. Você verá os pontos positivos, os negativos e meu veredicto sincero.

Vendedor

Pare de usar cinco ferramentas diferentes para vendas. O Salesmate reúne ligações, mensagens de texto, rastreamento de e-mails e gerenciamento de pipeline em um único CRM. Usado por mais de 7.000 empresas no mundo todo. Comece seu teste gratuito hoje mesmo — sem necessidade de cartão de crédito.

EXPERIMENTE O SALESMATE AGORA →

TUTORIAL DE VENDEDORES →

ALTERNATIVAS AO SALESMATE →

O que é o Salesmate?

Vendedor É um CRM completo baseado na nuvem que ajuda as equipes de vendas a gerenciar leads, contatos e negócios em um só lugar.

Pense nisso como um centro de comando para sua equipe de vendas.

Ele gerencia suas chamadas telefônicas, e-mails, mensagens de texto e acompanhamentos a partir de um único painel de controle.

Você não precisa de ferramentas separadas para fazer chamadas, rastrear e-mails ou gerenciar pipelines.

O Salesmate substitui vários sistemas desconexos para lhe poupar tempo e dinheiro.

Diferentemente do HubSpot ou do Salesforce, o Salesmate foi projetado para pequenas e médias empresas que desejam potência sem complexidade.

O Salesmate CRM é uma plataforma unificada para vendas, marketing e suporte. Ele enriquece as interações com os clientes e aumenta a produtividade de vendas em toda a sua equipe.

Quem criou o Salesmate?

Samir Motwani e Dipesh Patel Fundei a Salesmate em 2016.

A história é simples. Eles tinham uma empresa de consultoria. Todos os sistemas de CRM que experimentaram eram ou muito complexos ou muito básicos.

Então eles construíram a sua própria.

Hoje, a Salesmate tem:

• Mais de 7.000 clientes em todo o mundo.
• Usuários de startups a empresas da Fortune 500
• Uma equipe crescente com mais de 30 funcionários.

A empresa está sediada em Charlotte, Carolina do Norte.

A plataforma da Salesmate é flexível e inclui todas as APIs necessárias para configurações personalizadas. Até 2026, o CRM da Salesmate pretende aprimorar o ciclo de vendas com recursos baseados em IA, desde a captura de leads até o fechamento de negócios.

Principais benefícios de ser um colega de vendas

Eis o que você realmente obtém ao usar o Salesmate:

• Feche mais negócios mais rapidamente: O Salesmate oferece um pipeline de vendas visual para acompanhar os negócios em cada etapa. Você vê exatamente quais clientes potenciais precisam de atenção. Os representantes de vendas podem se concentrar em vender, e não em tarefas administrativas.
• Economize mais de 10 horas por semana: O Salesmate permite que os usuários automatizem tarefas repetitivas, como entrada de dados, acompanhamento de clientes e rastreamento de e-mails. O gerenciamento de tarefas se torna simples. Você automatiza as tarefas tediosas para que sua equipe possa se concentrar em vender.
• Construir relacionamentos duradouros com os clientes: Cada chamada, e-mail e mensagem de texto é registrada. O Contact and Deal Intelligence oferece uma visão completa de todas as interações com o cliente. Você nunca mais se esquecerá de uma conversa.
• Fale com seus potenciais clientes a partir de um único lugar: Com chamadas, mensagens de texto e e-mails integrados, não é preciso alternar entre aplicativos. O Salesmate oferece recursos de chamada integrados, incluindo gravação de chamadas e encaminhamento de mensagens de voz. Isso é uma grande vantagem para equipes de vendas ocupadas.
• Obtenha informações reais sobre o desempenho de vendas: O Salesmate fornece insights acionáveis ​​por meio de relatórios e painéis. Você vê o que está funcionando e o que não está. A previsão de vendas fica mais fácil com dados reais.
• Trabalhe de qualquer lugar pelo celular: A Salesmate oferece um CRM móvel que permite acesso completo a dados e atividades. Sua equipe permanece conectada, esteja no escritório ou em trânsito.
• Conecte-se às suas ferramentas favoritas: O Salesmate integra-se com mais de 700 aplicativos, incluindo Google Apps e Microsoft Apps. Ele se conecta a Zapier integrações para que você possa conectá-lo a outros aplicativos que você já usa.

Melhores recursos do Salesmate

Aqui estão os recursos de destaque que fazem do Salesmate algo que vale a pena conferir.

1. Análise de Relatórios

As análises do Salesmate oferecem uma visão clara do seu desempenho de vendas.

Você pode criar painéis personalizados para sua equipe. Acompanhe negócios fechados, negócios perdidos e tudo mais.

Os relatórios também ajudam na previsão de vendas. Você saberá exatamente para onde sua receita está se encaminhando.

Usei a ferramenta para acompanhar a produtividade semanal da minha equipe. Os resultados foram reveladores.

2. Agendador de Reuniões

Salesmate features a reunião scheduler that lets prospects book meetings online.

Chega de trocas intermináveis ​​de e-mails. Basta enviar o link e deixar que as pessoas escolham um horário.

Sincroniza com seu calendário. Você nunca mais fará reservas duplicadas.

Só essa funcionalidade já economiza horas de trabalho para os representantes de vendas toda semana. Ela é perfeitamente organizada e fácil de configurar.

3. Gerenciar Negócios

O pipeline visual é onde o Salesmate realmente se destaca.

Você arrasta e solta as ofertas entre as etapas. É fácil ver quais ofertas precisam da sua atenção agora.

O gerenciamento de pipelines é intuitivo. Você pode criar vários pipelines para diferentes produtos ou equipes.

O Salesmate oferece um fluxo de vendas visual para acompanhar negócios e gerenciar atividades de vendas.

4. Empresas de acompanhamento

O Salesmate permite organizar contatos por empresa. Isso é ótimo para vendas B2B.

Você visualiza todos os negócios, contatos e atividades vinculados a uma única visualização da conta.

Uma empresa imobiliária ou um negócio de SaaS pode rastrear todas as interações com os clientes em um único local.

O Salesmate é benéfico para diversos setores, incluindo SaaS, imobiliário e saúde.

5. Modelos de e-mail

Pare de escrever os mesmos e-mails repetidamente.

O Salesmate permite criar e salvar modelos. Com um clique, seu e-mail está pronto para ser enviado.

O rastreamento de e-mails mostra quem abriu suas mensagens. Assim, você saberá a melhor data e horário para fazer um acompanhamento.

Isso funciona muito bem também dentro do Gmail. Você pode gerenciar tudo dentro do Gmail sem precisar trocar de aba.

6. Aprimorar a colaboração da equipe

A Colaboração em Equipe permite marcar colegas de equipe, compartilhar anotações e manter o histórico de comunicação em um só lugar.

Toda a sua equipe vê os mesmos dados. Ninguém perde uma atualização.

O Salesmate foi desenvolvido para melhorar a colaboração da equipe em toda a sua empresa.

É como ter um cérebro compartilhado para sua equipe de vendas.

7. Integrar com ferramentas

O Salesmate CRM se conecta com ferramentas como Zapier, Google Workspace e Slack.

Você pode integrá-lo a mais de 700 outros aplicativos. Google Apps, Microsoft Apps e muitos outros funcionam perfeitamente.

As integrações com o Zapier abrem as portas para a conexão com praticamente qualquer software que você utilize.

Isso faz com que o Salesmate se integre ao seu fluxo de trabalho existente sem obrigá-lo a mudar tudo.

8. Formulários Web

O Salesmate permite que os usuários criem formulários personalizados que podem ser incorporados em sites ou compartilhados por meio de links.

Novos leads chegam diretamente ao seu CRM. Sem necessidade de copiar e colar.

Você pode personalizar os campos para capturar exatamente os dados que precisa.

Isso ajuda você a gerar mais leads no piloto automático.

9. Chatbots

A Salesmate agora oferece chatbots com inteligência artificial para o seu site.

Eles respondem às perguntas dos visitantes 24 horas por dia, 7 dias por semana. E também captam leads enquanto você dorme.

A Automação com Inteligência Artificial utiliza a IA da Sandy para tarefas rotineiras e qualificação inteligente de leads.

A Sandy AI automatiza tarefas administrativas, incluindo a redação de e-mails e o resumo de chamadas.

Preços do parceiro de vendas

A Salesmate oferece planos de assinatura com diferentes níveis, do Básico ao Empresarial. Veja quanto custa cada plano:

Teste grátis: Sim — 15 dias sem necessidade de cartão de crédito. Você pode começar seu teste gratuito hoje mesmo e experimentar tudo sem riscos.

Garantia de reembolso: O Salesmate pode ser testado gratuitamente por 15 dias, permitindo que os usuários avaliem seus recursos sem compromisso financeiro.

📌 Observação: A Salesmate está com uma promoção de Black Friday oferecendo 10% de desconto em todos os planos anuais. Economize optando pela cobrança anual quando estiver disponível.

O Salesmate vale o preço?

Considerando o que oferece, o Salesmate é um ótimo negócio. Só o recurso integrado de chamadas, mensagens de texto e rastreamento de e-mails custaria mais de US$ 50 por mês em outras ferramentas.

O Salesmate se destaca por reunir tudo em um único pacote de software CRM.

Você economizará dinheiro se: Atualmente, você paga por ferramentas separadas para telefone, e-mail e CRM. O Salesmate substitui todas elas.

Você pode pagar a mais se: Você é um usuário individual que precisa apenas de gerenciamento básico de contatos. Um CRM gratuito como o HubSpot pode ser uma opção melhor.

Vantagens e Desvantagens do Salesmate

✅ O que eu gostei

❌ O que poderia ser melhor?

O Salesmate é a solução ideal para você?

✅ O Salesmate é PERFEITO para você se:

• Você gerencia uma equipe de vendas de pequeno a médio porte que precisa de uma única ferramenta para ligações, mensagens de texto e e-mails.
• Você deseja automatizar os acompanhamentos e economizar tempo em tarefas repetitivas.
• Você precisa de um CRM que funcione com o Google Apps ou o Microsoft Apps.
• Você é uma empresa imobiliária, um negócio SaaS ou uma agência que deseja acompanhar negócios e gerenciar leads?

❌ Ignore o Vendedor se:

• Você precisa de automação de marketing avançada com campanhas e análises completas.
• Você deseja um plano de CRM gratuito para começar (o Salesmate não possui um plano gratuito).
• Você prefere um CRM de nível empresarial com milhares de integrações nativas?

Minha recomendação:

Se a sua empresa precisa de um CRM fácil de usar e repleto de ferramentas de comunicação, o Salesmate é uma escolha inteligente. É especialmente indicado para equipes de vendas que desejam fazer ligações e enviar e-mails a partir de um único painel. O Salesmate foi projetado para permitir que os usuários gerem mais leads, fechem mais negócios e construam relacionamentos duradouros com os clientes.

Vendedor vs. Alternativas

Como o Salesmate se compara aos concorrentes? Veja o panorama competitivo:

Escolhas rápidas:

• Melhor no geral: HubSpot — plano gratuito para começar, enorme mercado de aplicativos e escalabilidade conforme você precisar.
• Melhor opção em termos de custo-benefício: Freshsales CRM — a partir de US$ 9/mês com IA integrada
• Ideal para iniciantes: Monday CRM — o layout visual facilita o uso para qualquer pessoa.
• Melhor opção para agências: GoHighLevel — plataforma completa para gestão de clientes

🎯 Alternativas ao Salesmate

Procurando alternativas ao Salesmate? Aqui estão as principais opções:

• 🚀 GoHighLevel: A melhor plataforma completa para agências, com CRM, funis de vendas e automação de marketing em uma única ferramenta.
• ⚡ Keap: Ideal para pequenas empresas que desejam automatizar as vendas e o marketing sem uma curva de aprendizado acentuada.
• 🧠 ActiveCampaign: Ideal para marketing por e-mail combinado com CRM. Recursos avançados de automação para campanhas.
• 🌟 HubSpot: O CRM gratuito mais popular. Adaptável a startups e grandes empresas, com centenas de integrações.
• 🔧 ClickFunnels: Ideal para quem deseja criar funis de vendas com recursos de CRM integrados para o seu negócio.
• 🎨 Povo: Um CRM leve para pessoas que desejam gerenciamento de contatos e acompanhamento de relacionamentos de forma simples.
• ⚡ Imediatamente: Ideal para prospecção ativa por e-mail em larga escala, com contas de e-mail ilimitadas e ferramentas de aquecimento.
• 🔧 ClickUp: Ideal se você deseja combinar gerenciamento de projetos e CRM para o fluxo de trabalho da sua equipe.
• 👶 CRM de segunda-feira: Um CRM visual e intuitivo, fácil de configurar e personalizar para qualquer equipe.
• 💰 CRM Cápsula: CRM econômico com design limpo. Ideal para pequenas empresas que buscam simplicidade.
• 🏢 Perspicaz: Ideal para empresas de médio porte que precisam de gerenciamento de projetos juntamente com recursos de CRM.
• 🧠 Freshsales CRM: CRM com inteligência artificial e excelente pontuação de leads. Planos acessíveis para empresas em crescimento.
• 🏢 Salesforce: O padrão empresarial. Ideal para grandes equipes que precisam de sistemas avançados e personalização.
• 🔒 Zendesk: Ideal se você precisa de um sistema de CRM combinado com suporte ao cliente e emissão de tickets para sua empresa.

⚔️ Comparação de colegas de vendas

Veja como o Salesmate se compara a cada concorrente:

• Vendedor vs GoHighLevel: O GoHighLevel é melhor para agências. O Salesmate se destaca pela simplicidade e preço para equipes de vendas.
• Vendedor vs. Keap: O Keap custa mais, mas oferece automação mais robusta. O Salesmate possui um sistema de chamadas integrado melhor.
• Salesmate vs ActiveCampaign: ActiveCampaign vence na categoria de marketing por e-mail. Salesmate vence na categoria de gestão de pipeline de vendas.
• Salesmate vs HubSpot: O HubSpot oferece um plano gratuito e um ecossistema maior. O Salesmate oferece mais recursos em planos pagos mais acessíveis.
• Salesmate vs ClickFunnels: O ClickFunnels foca em funis de vendas. O Salesmate, por sua vez, é mais adequado como um CRM completo para vendas.
• Vendedor vs. Colega: O Folk é mais simples. O Salesmate oferece mais recursos para equipes de vendas em crescimento, com suporte por telefone e e-mail.
• Vendedor vs. Instantaneamente: O Instantly é apenas para envio de e-mails frios. O Salesmate é um CRM completo com recursos de acompanhamento de ligações e negócios.
• Salesmate vs ClickUp: O ClickUp é melhor para gerenciamento de projetos. O Salesmate foi desenvolvido prioritariamente para equipes de vendas.
• Salesmate vs. Monday CRM: O Monday CRM é mais visual. O Salesmate possui ferramentas de comunicação integradas mais robustas.
• Salesmate vs Capsule CRM: O Capsule é mais barato e simples. O Salesmate oferece mais recursos de automação e de chamadas.
• Salesmate vs Insightly: O Insightly adiciona gerenciamento de projetos. O Salesmate é mais indicado para equipes exclusivamente de vendas.
• Salesmate vs Freshsales CRM: O Freshsales oferece melhor inteligência artificial a preços mais baixos. O Salesmate tem melhores recursos para celular.
• Salesmate vs Salesforce: O Salesforce é mais robusto para grandes empresas. O Salesmate é mais fácil de usar e mais barato para pequenas e médias empresas.
• Salesmate vs Zendesk: O Zendesk foca no suporte. O Salesmate foi desenvolvido para equipes com foco em vendas que desejam fechar negócios.

Minha experiência com a Salesmate

Eis o que realmente aconteceu quando usei o Salesmate por 60 dias:

O projeto: Configurei o Salesmate para uma pequena equipe de vendas de 4 pessoas. Migramos de planilhas para um CRM de verdade. Depois de muita pesquisa, escolhi o Salesmate entre pelo menos outras seis opções.

Cronologia: 60 dias de uso diário em 3 projetos de clientes.

Resultados:

O que me surpreendeu: O sistema telefônico integrado funciona muito bem. Eu não esperava muito, mas a qualidade da chamada foi nítida e a gravação funcionou todas as vezes.

O que me frustrou: Não vou mentir, a jornada da automação construtor O sistema travou duas vezes durante a configuração. Tive que reconstruir um fluxo de trabalho do zero. A plataforma da Salesmate oferece diversas opções, mas algumas precisam de aprimoramento.

Eu usaria novamente? Sim. Pelo preço, é difícil encontrar algo melhor. O Salesmate tem sido descrito como uma solução de CRM robusta que supera as expectativas dos usuários. Descobri que isso é verdade — apesar de alguns percalços pelo caminho. Várias outras empresas que conheço também fizeram a transição.

O Salesmate automatiza a entrada de dados, enriquecendo os contatos e rastreando todas as comunicações. Só isso já economizou horas para minha equipe. O Salesmate ajuda as empresas a otimizar seu funil de vendas e economizar tempo em todas as etapas do ciclo de vendas.

O Salesmate oferece uma plataforma intuitiva e personalizável que se adapta a estratégias de vendas exclusivas. É o meu quarto CRM e consigo treinar usuários nele em cerca de 30 minutos.

Considerações finais

Adquira o Salesmate se: Você quer um CRM que combine rastreamento de chamadas, mensagens de texto e e-mails para sua equipe de vendas a um preço razoável.

Ignore o colega vendedor se: Você precisa de automação de marketing avançada ou de um plano gratuito para começar.

Meu veredicto: Após 60 dias, vou continuar usando. O Salesmate é frequentemente recomendado por sua capacidade de personalizar o processo de vendas para atender às diferentes necessidades de cada negócio. Não é perfeito, mas para pequenas equipes que querem fechar negócios mais rapidamente, ele cumpre o que promete.

A Salesmate tem uma classificação "Excelente" de 4,1/5 no Trustpilot. Isso coincide com a minha experiência.

Classificação: 4,1/5

A Salesmate oferece um período de teste gratuito de 15 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Experimente e veja por si mesmo.

Perguntas frequentes

Para que serve o Salesmate?

O Salesmate é usado para gerenciar seu processo de vendas do início ao fim. Ele ajuda você a rastrear leads, gerenciar contatos, fazer ligações, enviar e-mails e fechar negócios. O Salesmate CRM foi projetado principalmente para pequenas e médias empresas (PMEs) que desejam uma ferramenta única para todas as suas atividades de vendas. Você também pode usá-lo para campanhas de marketing e suporte ao cliente.

Qual o preço do Salesmate?

O plano Básico do Salesmate tem preços a partir de US$ 23 por usuário por mês. O plano Pro custa US$ 39 por usuário por mês, e o plano Business, US$ 63 por usuário por mês. Você pode economizar com o pagamento anual. A empresa também oferece diversas opções para ajudar você a escolher o plano ideal sem gastar demais.

Existe algum período de teste gratuito?

Sim. A Salesmate oferece um período de teste gratuito de 15 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Você terá acesso completo para testar todos os recursos. Isso permite que você avalie o CRM antes de se comprometer. Você pode iniciar seu teste gratuito hoje mesmo no site deles.

O Salesmate é melhor que o HubSpot?

Depende das suas necessidades. O HubSpot oferece um plano gratuito e um ecossistema de aplicativos maior. Já o Salesmate oferece recursos integrados de telefonia e mensagens de texto em planos pagos mais acessíveis. Para equipes focadas exclusivamente em vendas, o Salesmate costuma ser a melhor opção em termos de custo-benefício. Para equipes com forte atuação em marketing, o HubSpot se destaca. O Salesmate é utilizado por empresas de todos os portes, desde startups até empresas da Fortune 500.

O Salesmate é seguro para usar?

A Salesmate leva a segurança a sério. Seus dados são criptografados e armazenados com segurança. No entanto, alguns usuários expressaram preocupação com a exclusão de dados após pagamentos não efetuados. Sempre mantenha backups de seus contatos. No geral, a plataforma segue as práticas de segurança padrão para softwares de CRM. Você pode fornecer opções alternativas para backup de dados por meio da API.