مراجعة نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: هل هو أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء في عام 2026؟

هل نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate يستحق التجربة؟

★★★★★ 4.1/5

الخلاصة السريعة: يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate خيارًا ممتازًا لفرق المبيعات الصغيرة التي ترغب في دمج وظائف الاتصال وتتبع البريد الإلكتروني والأتمتة في مكان واحد. وهو ليس الأرخص سعرًا. إدارة علاقات العملاء يوجد العديد من البرامج المشابهة، لكن هذا البرنامج يتميز بميزات أكثر من معظم الأدوات الأخرى في هذه الفئة السعرية. أنا معجب جدًا ببرنامج Salesmate لإدارة مسار مبيعاتي وتتبع الصفقات.

✅ الأفضل لـ:

مندوبو المبيعات والفرق الصغيرة الذين يحتاجون إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مزود بهاتف مدمج، نصوتتبع البريد الإلكتروني لإتمام المزيد من الصفقات.

❌ تخطَّ هذه الخطوة إذا:

أنت بحاجة إلى أتمتة تسويقية متقدمة أو ترغب في خطة CRM مجانية للبدء.

📊 العملاء	أكثر من 7000 شركة	🎯 الأفضل لـ	فرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة الحجم
💰 السعر	23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا	✅ أهم الميزات	مكالمات ورسائل نصية مدمجة
🎁 تجربة مجانية	15 يومًا، بدون بطاقة ائتمان	⚠️ قيود	ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة فقط في الباقات الأعلى سعرًا.

كيف اختبرت برنامج Salesmate

هل تواجه صعوبة في تتبع عملائك المحتملين وصفقاتك؟

تقضي ساعات في إدخال البيانات. وتضيع المتابعات. وتشعر بأن عملية البيع لديك فوضوية.

أدخل اسم البائع.

يُغطي هذا التقييم الشامل لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Salesmate كل شيء بعد 60 يومًا من الاستخدام الفعلي. ستتعرفون على الإيجابيات والسلبيات، بالإضافة إلى رأيي الصريح.

بائع

توقف عن استخدام خمس أدوات مختلفة للمبيعات. يوفر لك Salesmate الاتصال، والرسائل النصية، وتتبع البريد الإلكتروني، وإدارة مسار المبيعات في نظام إدارة علاقات عملاء واحد. يستخدمه أكثر من 7000 شركة حول العالم. ابدأ تجربتك المجانية اليوم - لا حاجة لبطاقة ائتمان.

جرّب Salesmate الآن →

شرح برنامج سيلز ميت →

بدائل مساعد المبيعات →

ما هو برنامج Salesmate؟

بائع هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل قائم على الحوسبة السحابية، يساعد فرق المبيعات على إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات في مكان واحد.

تخيل الأمر وكأنه مركز قيادة لفريق المبيعات الخاص بك.

يتولى هذا النظام إدارة مكالماتك الهاتفية ورسائلك الإلكترونية ورسائلك النصية ومتابعاتك من لوحة تحكم واحدة.

لا تحتاج إلى أدوات منفصلة لإجراء المكالمات أو تتبع البريد الإلكتروني أو إدارة خطوط الإنتاج.

يستبدل برنامج Salesmate العديد من الأنظمة المتفرقة لتوفير الوقت والمال.

على عكس HubSpot أو Salesforce، تم تصميم Salesmate للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تريد القوة دون التعقيد.

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate منصة موحدة للمبيعات والتسويق والدعم. فهو يُثري تفاعلات العملاء ويعزز إنتاجية المبيعات لدى جميع أعضاء فريقك.

من ابتكر برنامج Salesmate؟

سمير موتاني و ديبيش باتيل بدأت شركة Salesmate في عام 2016.

القصة بسيطة. كانوا يديرون شركة استشارية. كل نظام لإدارة علاقات العملاء جربوه كان إما معقدًا للغاية أو بسيطًا للغاية.

لذلك قاموا ببناء منازلهم الخاصة.

اليوم، تمتلك شركة Salesmate ما يلي:

• أكثر من 7000 عميل حول العالم
• مستخدمون من الشركات الناشئة إلى شركات فورتشن 500
• فريق متنامٍ يضم أكثر من 30 موظفًا

يقع مقر الشركة في مدينة شارلوت بولاية كارولاينا الشمالية.

تتميز منصة Salesmate بالمرونة وتتضمن جميع واجهات برمجة التطبيقات اللازمة للإعدادات المخصصة. وبحلول عام 2026، يهدف نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Salesmate إلى تحسين دورة المبيعات من خلال ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بدءًا من جمع بيانات العملاء المحتملين وحتى إتمام الصفقات.

أهم مزايا مساعد المبيعات

إليك ما ستحصل عليه فعلياً عند استخدام Salesmate:

• أنجز المزيد من الصفقات بشكل أسرع: يمنحك Salesmate مسار مبيعات مرئيًا لتتبع الصفقات في كل مرحلة. يمكنك معرفة العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى اهتمام دقيق. وبذلك، يستطيع مندوبو المبيعات التركيز على البيع بدلاً من الأعمال الإدارية.
• وفر أكثر من 10 ساعات أسبوعياً: يُمكّن Salesmate المستخدمين من أتمتة المهام المتكررة مثل إدخال البيانات، والمتابعات، وتتبع رسائل البريد الإلكتروني. تصبح إدارة المهام سهلة. يمكنك أتمتة المهام الروتينية ليتمكن فريقك من التركيز على المبيعات.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء: يتم تسجيل كل مكالمة ورسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية. يوفر نظام معلومات جهات الاتصال والصفقات نظرة شاملة على جميع تفاعلات العملاء. لن تنسى أي محادثة بعد الآن.
• تواصل مع العملاء المحتملين من مكان واحد: بفضل ميزات الاتصال والرسائل النصية والبريد الإلكتروني المدمجة، لن تحتاج إلى التبديل بين التطبيقات. يوفر تطبيق Salesmate ميزات اتصال مدمجة، بما في ذلك تسجيل المكالمات وإرسال الرسائل الصوتية. تُعد هذه ميزة رائعة لفرق المبيعات المشغولة.
• احصل على رؤى حقيقية حول أداء المبيعات: يُقدّم Salesmate رؤى عملية من خلال التقارير ولوحات المعلومات. يمكنك معرفة ما يُجدي نفعاً وما لا يُجدي. يصبح التنبؤ بالمبيعات أسهل مع البيانات الحقيقية.
• اعمل من أي مكان عبر هاتفك المحمول: يوفر Salesmate نظام إدارة علاقات العملاء عبر الهاتف المحمول الذي يتيح الوصول الكامل إلى البيانات والأنشطة. يبقى فريقك على اتصال سواء كانوا في المكتب أو أثناء التنقل.
• اتصل بأدواتك المفضلة: يتكامل تطبيق Salesmate مع أكثر من 700 تطبيق، بما في ذلك تطبيقات جوجل وتطبيقات مايكروسوفت. ويتصل بـ زابير تتيح لك هذه الميزة التكامل مع التطبيقات الأخرى التي تستخدمها بالفعل.

أفضل ميزات مندوب المبيعات

إليكم أبرز الميزات التي تجعل برنامج Salesmate يستحق اهتمامكم.

1. تحليلات التقارير

تمنحك تحليلات Salesmate صورة واضحة عن أداء مبيعاتك.

يمكنك إنشاء لوحات تحكم مخصصة لفريقك. تتبع الصفقات المربحة، والصفقات الخاسرة، وكل ما بينهما.

تساعد التقارير أيضًا في التنبؤ بالمبيعات. ستعرف بالضبط إلى أين تتجه إيراداتك.

استخدمته لتتبع إنتاجية فريقي الأسبوعية. وكانت النتائج مثيرة للاهتمام.

2. جدولة الاجتماعات

Salesmate features a مقابلة scheduler that lets prospects book meetings online.

لا مزيد من تبادل الرسائل الإلكترونية. ما عليك سوى إرسال الرابط ودع الناس يختارون الوقت المناسب.

يتزامن مع تقويمك. لن تحجز مرتين مرة أخرى.

هذه الميزة وحدها توفر ساعات من وقت مندوبي المبيعات أسبوعياً. تصميمها مثالي وسهلة الإعداد.

3. إدارة الصفقات

تتألق Salesmate في مسار العمل المرئي.

يمكنك سحب الصفقات وإفلاتها بين المراحل. من السهل معرفة الصفقات التي تحتاج إلى اهتمامك الآن.

إدارة خطوط الإنتاج تبدو طبيعية. يمكنك إنشاء خطوط إنتاج متعددة لمنتجات أو فرق مختلفة.

يوفر برنامج Salesmate مسار مبيعات مرئي لتتبع الصفقات وإدارة أنشطة المبيعات.

4. تتبع الشركات

يتيح لك برنامج Salesmate تنظيم جهات الاتصال حسب الشركة. وهذا أمر رائع لمبيعات الشركات (B2B).

يمكنك رؤية كل صفقة، وجهة اتصال، ونشاط مرتبط بعرض حساب واحد.

يمكن لشركة عقارية أو شركة برمجيات كخدمة (SaaS) تتبع جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.

يُعد برنامج Salesmate مفيدًا لقطاعات متنوعة تشمل البرمجيات كخدمة (SaaS) والعقارات والرعاية الصحية.

5. قوالب البريد الإلكتروني

توقف عن كتابة نفس الرسائل الإلكترونية مراراً وتكراراً.

يتيح لك برنامج Salesmate إنشاء قوالب وحفظها. بنقرة واحدة، يصبح بريدك الإلكتروني جاهزًا للإرسال.

تتيح لك خاصية تتبع البريد الإلكتروني معرفة من فتح رسائلك الإلكترونية، مما يساعدك على تحديد أفضل وقت للمتابعة.

هذا يعمل بشكل رائع داخل جيميل أيضاً. يمكنك إدارة كل شيء داخل جيميل دون الحاجة إلى التبديل بين علامات التبويب.

6. تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق

تتيح ميزة التعاون الجماعي إمكانية الإشارة إلى أعضاء الفريق، ومشاركة الملاحظات، والاحتفاظ بسجل الاتصالات في مكان واحد.

يرى جميع أعضاء فريقك نفس البيانات. لا أحد يفوته أي تحديث.

تم تصميم Salesmate لتحسين التعاون بين فرق العمل في جميع أنحاء شركتك.

يشبه الأمر وجود عقل مشترك لفريق المبيعات الخاص بك.

7. التكامل مع الأدوات

يتصل نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate بأدوات مثل Zapier وGoogle Workspace وSlack.

يمكنك ربطه بأكثر من 700 تطبيق آخر. تطبيقات جوجل، وتطبيقات مايكروسوفت، وغيرها الكثير تعمل بشكل مثالي.

تتيح عمليات التكامل مع Zapier إمكانية الاتصال بأي برنامج تستخدمه تقريبًا.

هذا يجعل Salesmate مناسبًا لسير عملك الحالي دون إجبارك على تغيير كل شيء.

8. نماذج الويب

يتيح برنامج Salesmate للمستخدمين إنشاء نماذج مخصصة يمكن تضمينها في مواقع الويب أو مشاركتها عبر الروابط.

تتدفق بيانات العملاء المحتملين الجدد مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك. لا حاجة للنسخ واللصق.

يمكنك تخصيص الحقول لالتقاط البيانات التي تحتاجها بالضبط.

يساعدك هذا على توليد المزيد من العملاء المحتملين تلقائيًا.

9. برامج الدردشة الآلية

يوفر موقع Salesmate الآن روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لموقعك الإلكتروني.

يجيبون على أسئلة الزوار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما أنهم يجمعون بيانات العملاء المحتملين أثناء نومك.

تستخدم الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي نظام ساندي للذكاء الاصطناعي في المهام الروتينية والتأهيل الذكي للعملاء المحتملين.

يقوم نظام Sandy AI بأتمتة الأعمال الإدارية بما في ذلك صياغة رسائل البريد الإلكتروني وتلخيص المكالمات.

تسعير مساعد المبيعات

تقدم Salesmate باقات اشتراك متنوعة تتراوح من الباقة الأساسية إلى باقة المؤسسات. إليك تكلفة كل باقة:

تجربة مجانية: نعم، ١٥ يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. يمكنك بدء تجربتك المجانية اليوم وتجربة كل شيء بدون أي مخاطرة.

ضمان استرداد الأموال: يمكن تجربة برنامج Salesmate مجاناً لمدة 15 يوماً، مما يسمح للمستخدمين بتقييم ميزاته دون أي التزام مالي.

📌 ملحوظة: تقدم Salesmate عرضًا ترويجيًا بمناسبة الجمعة السوداء، حيث توفر خصمًا بنسبة 10% على جميع الخطط السنوية. وفّر المال باختيار الدفع السنوي عند توفره.

هل يستحق برنامج Salesmate سعره؟

بالنظر إلى ما يقدمه، يُعدّ Salesmate صفقة جيدة. فميزة تتبع المكالمات والرسائل النصية والبريد الإلكتروني المدمجة وحدها ستكلف أكثر من 50 دولارًا شهريًا مع أدوات أخرى.

يتميز برنامج Salesmate بأنه يجمع كل شيء في حزمة برمجية واحدة لإدارة علاقات العملاء (CRM).

ستوفر المال إذا: أنت تدفع حاليًا مقابل أدوات منفصلة للهاتف والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء. سيحل Salesmate محلها جميعًا.

قد تدفع مبلغاً زائداً إذا: أنت مستخدم فردي تحتاج فقط إلى إدارة أساسية لجهات الاتصال. قد يكون نظام إدارة علاقات العملاء المجاني مثل HubSpot خيارًا أفضل.

مزايا وعيوب برنامج Salesmate

✅ ما أعجبني

❌ ما الذي يمكن أن يكون أفضل

هل برنامج Salesmate مناسب لك؟

✅ برنامج Salesmate مثالي لك إذا:

• أنت تدير فريق مبيعات صغير إلى متوسط ​​الحجم يحتاج إلى أداة واحدة للمكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني
• تريد أتمتة عمليات المتابعة وتوفير الوقت في المهام المتكررة
• أنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يعمل مع تطبيقات جوجل أو تطبيقات مايكروسوفت
• أنت شركة عقارية، أو شركة برمجيات كخدمة (SaaS)، أو وكالة ترغب في تتبع الصفقات وإدارة العملاء المحتملين.

❌ تخطَّ مندوب المبيعات إذا:

• أنت بحاجة إلى أتمتة تسويقية متقدمة مع حملات وتحليلات متقدمة
• تريد خطة CRM مجانية للبدء (لا يوجد لدى Salesmate خطة مجانية)
• أنت تفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على مستوى المؤسسات مع آلاف التكاملات الأصلية

توصيتي:

إذا كانت شركتك بحاجة إلى نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) سهل الاستخدام وغني بأدوات التواصل، فإن Salesmate هو الخيار الأمثل. إنه مثالي بشكل خاص لفرق المبيعات التي ترغب في إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال رسائل البريد الإلكتروني من لوحة تحكم واحدة. صُمم Salesmate لتمكين المستخدمين من توليد المزيد من العملاء المحتملين، وإتمام المزيد من الصفقات، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

مقارنة بين Salesmate والبدائل

كيف يقارن أداء Salesmate مع المنافسين؟ إليكم نظرة على المشهد التنافسي:

اختيارات سريعة:

• الأفضل إجمالاً: HubSpot - خطة مجانية للبدء، وسوق تطبيقات ضخم، وقابل للتوسع معك
• أفضل خيار اقتصادي: نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales - يبدأ سعره من 9 دولارات شهريًا مع ميزة الذكاء الاصطناعي المدمجة
• الأفضل للمبتدئين: نظام إدارة علاقات العملاء من مونداي - تصميم مرئي يسهل استخدامه على أي شخص
• الأفضل للوكالات: GoHighLevel — منصة شاملة لإدارة العملاء

🎯 بدائل Salesmate

هل تبحث عن بدائل لبرنامج Salesmate؟ إليك أفضل الخيارات البديلة:

• 🚀 GoHighLevel: أفضل منصة شاملة للوكالات تجمع بين إدارة علاقات العملاء، وقنوات التحويل، وأتمتة التسويق في أداة واحدة.
• ⚡ كيب: مثالي للشركات الصغيرة التي ترغب في أتمتة المبيعات والتسويق دون الحاجة إلى تعلم مكثف.
• 🧠 ActiveCampaign: الأفضل للتسويق عبر البريد الإلكتروني بالتزامن مع إدارة علاقات العملاء. يتميز بميزات أتمتة متقدمة للحملات.
• 🌟 هاب سبوت: نظام إدارة علاقات العملاء المجاني الأكثر شيوعًا. يتوسع من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة مع مئات من عمليات التكامل.
• 🔧 كليك فانلز: مثالي إذا كنت ترغب في إنشاء مسارات مبيعات تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) المدمجة لعملك.
• 🎨 الفولكلور: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) خفيف الوزن للأشخاص الذين يرغبون في إدارة جهات الاتصال وتتبع العلاقات بسهولة.
• ⚡ فورا: مثالي للتواصل عبر البريد الإلكتروني البارد على نطاق واسع مع حسابات بريد إلكتروني غير محدودة وأدوات تهيئة العملاء.
• 🔧 انقر للأعلى: الأفضل إذا كنت ترغب في دمج إدارة المشاريع وإدارة علاقات العملاء لسير عمل فريقك.
• 👶 إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مرئي وسهل الاستخدام للمبتدئين، كما أنه سهل الإعداد والتخصيص لأي فريق.
• 💰 نظام إدارة علاقات العملاء المصغر: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) اقتصادي بتصميم أنيق. مثالي للشركات الصغيرة التي تبحث عن البساطة.
• 🏢 نظرة ثاقبة: مناسب للشركات متوسطة الحجم التي تحتاج إلى إدارة المشاريع بالإضافة إلى ميزات إدارة علاقات العملاء.
• 🧠 نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: نظام إدارة علاقات العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع نظام تقييم ممتاز للعملاء المحتملين. خطط بأسعار معقولة للشركات النامية.
• 🏢 سيلزفورس: المعيار المؤسسي. الأفضل للفرق الكبيرة التي تحتاج إلى أنظمة متقدمة وقابلة للتخصيص.
• 🔒 زينديسك: الأفضل إذا كنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع دعم العملاء ونظام التذاكر لشركتك.

⚔️ مقارنة سيلزميت

إليكم كيف يقارن برنامج Salesmate بكل منافسيه:

• مقارنة بين Salesmate و GoHighLevel: يُعدّ GoHighLevel خيارًا أفضل للوكالات. أما Salesmate فيتفوق على فرق المبيعات من حيث سهولة الاستخدام والسعر.
• مقارنة بين Salesmate و Keap: يُعدّ Keap أغلى ثمناً، لكنه يتميّز بأتمتة أقوى. أما Salesmate، فيمتلك نظام اتصال مدمج أفضل.
• مقارنة بين Salesmate و ActiveCampaign: يتفوق ActiveCampaign في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني. ويتفوق Salesmate في إدارة مسار المبيعات.
• مقارنة بين Salesmate و HubSpot: يُقدّم HubSpot خطة مجانية ونظاماً بيئياً أوسع. بينما يُقدّم Salesmate مزايا أكثر في باقات مدفوعة أقل تكلفة.
• مقارنة بين Salesmate و ClickFunnels: يركز ClickFunnels على مسارات التحويل. أما Salesmate فهو أنسب كنظام إدارة علاقات عملاء متكامل للمبيعات.
• بائع متمرس مقابل الناس: يُعدّ Folk أبسط. أما Salesmate فيمتلك قدرة أكبر على تنمية فرق المبيعات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• Salesmate مقابل Instantly: تطبيق Instantly مخصص للتسويق عبر البريد الإلكتروني فقط. أما Salesmate فهو نظام إدارة علاقات عملاء متكامل يتضمن ميزة الاتصال وتتبع الصفقات.
• مقارنة بين Salesmate و ClickUp: يُعدّ ClickUp أفضل لإدارة المشاريع، بينما صُمّم Salesmate خصيصاً لفرق المبيعات.
• مقارنة بين Salesmate و Monday CRM: يتميز نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM بطابعه المرئي. أما نظام Salesmate فيمتلك أدوات اتصال مدمجة أقوى.
• مقارنة بين Salesmate و Capsule CRM: يُعدّ برنامج Capsule أرخص وأبسط. بينما يوفر برنامج Salesmate المزيد من ميزات الأتمتة والاتصال.
• مقارنة بين Salesmate و Insightly: يُضيف برنامج Insightly ميزة إدارة المشاريع. أما برنامج Salesmate فهو أفضل لفرق المبيعات المتخصصة.
• مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتميز Freshsales بتقنية ذكاء اصطناعي أفضل وبأسعار أقل. بينما يتميز Salesmate بميزات هاتفية أفضل.
• مقارنة بين Salesmate و Salesforce: يُعدّ Salesforce أكثر قوةً للمؤسسات الكبيرة، بينما يُعدّ Salesmate أسهل استخداماً وأقل تكلفةً للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• مقارنة بين Salesmate و Zendesk: يركز Zendesk على الدعم. أما Salesmate فهو مصمم لفرق المبيعات التي تسعى إلى إتمام الصفقات.

تجربتي مع شركة سيلزميت

إليكم ما حدث بالفعل عندما استخدمت برنامج Salesmate لمدة 60 يومًا:

المشروع: قمتُ بإعداد برنامج Salesmate لفريق مبيعات صغير مكون من أربعة أفراد. انتقلنا من استخدام جداول البيانات إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) حقيقي. بعد بحثٍ مُطوّل، اخترتُ Salesmate من بين ستة برامج أخرى على الأقل.

الجدول الزمني: 60 يومًا من الاستخدام اليومي عبر 3 مشاريع للعملاء.

نتائج:

ما فاجأني: نظام الهاتف المدمج يعمل بشكل جيد بالفعل. لم أكن أتوقع الكثير، لكن جودة المكالمات كانت واضحة، وكان التسجيل يعمل في كل مرة.

ما أحبطني: لن أكذب، رحلة الأتمتة مقاول بناء تعطل النظام مرتين أثناء الإعداد. اضطررت لإعادة بناء سير عمل واحد من الصفر. منصة Salesmate توفر خيارات متنوعة، لكن بعضها يحتاج إلى تحسين.

هل سأستخدمه مرة أخرى؟ نعم. بالنسبة للسعر، يصعب إيجاد بديل أفضل. يُوصف Salesmate بأنه حل قوي لإدارة علاقات العملاء يتجاوز توقعات المستخدمين. وقد وجدتُ ذلك صحيحًا - على الرغم من بعض الصعوبات التي واجهتني. كما قامت العديد من الشركات الأخرى التي أعرفها بالتحول إليه.

يُسهّل برنامج Salesmate إدخال البيانات من خلال إثراء معلومات جهات الاتصال وتتبع جميع الاتصالات. هذا وحده وفّر على فريقي ساعات من العمل. يُساعد Salesmate الشركات على تبسيط عمليات البيع وتوفير الوقت في جميع مراحل دورة المبيعات.

يوفر Salesmate منصة سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص تتكيف مع استراتيجيات المبيعات الفريدة. إنه نظام إدارة علاقات العملاء الرابع بالنسبة لي، ويمكنني تدريب المستخدمين عليه في غضون 30 دقيقة تقريبًا.

الخاتمة

احصل على مساعد مبيعات إذا: أنت تريد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يجمع بين الاتصال والرسائل النصية وتتبع البريد الإلكتروني لفريق المبيعات الخاص بك بسعر معقول.

تجاوز مندوب المبيعات إذا: أنت بحاجة إلى أتمتة تسويقية متقدمة أو خطة مجانية للبدء.

رأيي: بعد 60 يومًا، سأستمر في استخدامه. يُنصح باستخدام Salesmate غالبًا لقدرته على تخصيص عملية البيع لتناسب احتياجات الأعمال المختلفة. إنه ليس مثاليًا، لكنه يُلبي احتياجات الفرق الصغيرة التي ترغب في إتمام الصفقات بسرعة.

حصلت شركة Salesmate على تقييم "ممتاز" بلغ 4.1 من 5 على موقع Trustpilot. وهذا يتوافق مع تجربتي.

التقييم: 4.1/5

يُقدّم Salesmate فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. جرّبه بنفسك.

الأسئلة الشائعة

ما هو استخدام برنامج Salesmate؟

يُستخدم نظام Salesmate لإدارة عملية المبيعات من البداية إلى النهاية. فهو يساعدك على تتبع العملاء المحتملين، وإدارة جهات الاتصال، وإجراء المكالمات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإتمام الصفقات. صُمم نظام Salesmate CRM خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في أداة واحدة لجميع أنشطة المبيعات. كما يمكنك استخدامه أيضًا في الحملات التسويقية ودعم العملاء.

كم تبلغ تكلفة برنامج Salesmate؟

يبدأ سعر باقة Salesmate الأساسية من 23 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا. أما باقة Pro فتبلغ تكلفتها 39 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا، بينما تبلغ تكلفة باقة Business 63 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا. يمكنك توفير المال مع الدفع السنوي. كما توفر Salesmate العديد من الحلول لمساعدتك في اختيار الباقة المناسبة دون تجاوز ميزانيتك.

هل هناك فترة تجريبية مجانية؟

نعم. يوفر Salesmate فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. ستحصل على وصول كامل لاختبار جميع الميزات، مما يتيح لك تقييم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قبل الاشتراك. يمكنك بدء تجربتك المجانية اليوم من موقعهم الإلكتروني.

هل برنامج Salesmate أفضل من برنامج HubSpot؟

يعتمد الأمر على احتياجاتك. يوفر HubSpot خطة مجانية ونظام تطبيقات أوسع. بينما يمنحك Salesmate ميزة الاتصال والرسائل النصية المدمجة في خططه المدفوعة الأقل تكلفة. بالنسبة لفرق المبيعات فقط، غالبًا ما يكون Salesmate الخيار الأفضل من حيث القيمة. أما بالنسبة للفرق التي تركز بشكل كبير على التسويق، فيتفوق HubSpot. يستخدم Salesmate من قبل شركات من جميع الأحجام، بدءًا من الشركات الناشئة وصولًا إلى شركات Fortune 500.

هل استخدام برنامج Salesmate آمن؟

تولي Salesmate أهمية قصوى للأمان. بياناتك مشفرة ومخزنة بأمان. مع ذلك، أبدى بعض المستخدمين مخاوفهم بشأن حذف البيانات بعد التخلف عن السداد. لذا، احرص دائمًا على الاحتفاظ بنسخ احتياطية من جهات اتصالك. عمومًا، تتبع المنصة معايير الأمان المعتمدة لبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM). يمكنك توفير خيارات بديلة لنسخ البيانات احتياطيًا عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها.