



قد تبدو التحديات المستمرة لإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات مرهقة للغاية، أليس كذلك؟
أنت مدفون في بياناتلكنها متناثرة في كل مكان.
من الصعب تحديد ما هو مطلوب لحل المشكلات بسرعة.
يؤدي هذا النقص في وضوح الصورة إلى إهدار الوقت والموارد.
ماذا لو كان بإمكانك رؤية كل شيء في مكان واحد؟
تخيل أن لديك لوحة تحكم تمنحك المعلومات التي تحتاجها.
ستوضح لك مقالتنا حول أفضل 9 أدوات لإعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات كيفية حل هذه المشكلة.
تساعدك هذه الأدوات على التحكم في بياناتك، وتعزيز كفاءتك، وإثبات جدارة فريقك. تأثير.
ما هي أفضل أدوات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات؟
قد يكون من الصعب تحديد أداة إعداد التقارير الخاصة بتكنولوجيا المعلومات الأنسب لاحتياجاتك.
جميعهم يعدون بالكثير، ولكن ماذا يفعلون في الواقع؟
لقد بحثنا لتوفير وقتك.
إليكم قائمتنا بأفضل أدوات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات التي يجب عليكم أخذها في الاعتبار.
1. أتيرا (⭐️4.9)
أتيرا هي كاملة إدارة تقنية المعلومات منصة.
يوفر البرنامج مجموعة متنوعة من ميزات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات.
ما يميز Atera هو قدراتها الفريدة في مجال الذكاء الاصطناعي.

رأينا

جرّب Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. خفّض تكلفة التذاكر بنسبة 35% مع نظام الطيار الآلي المساعد.
الفوائد الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة أسبوعياً.
- تحقيق معدل نجاح بنسبة 97% في إصلاح الأنظمة الآمنة.
- التعامل مع 6 ملايين جهاز بسهولة.
- قم بإنشاء نصوص برمجية باستخدام برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي بدقة تصل إلى 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا يقدم فترة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعيرإليكم التفاصيل:
- خطة MSP الاحترافية: ابتداءً من 129 دولارًا شهريًا
- خطة نمو MSP: 179 دولارًا شهريًا
- خطة الطاقة لمزود خدمات الإدارة: 209 دولارًا شهريًا
- خطة MSP للقوة الخارقة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ السعر من 149 دولارًا شهريًا
- خطة الخبراء لقسم تكنولوجيا المعلومات: 189 دولارًا شهريًا
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: 219 دولارًا شهريًا
- خطة المؤسسة لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.


الإيجابيات
السلبيات
2. NinjaOne (⭐️4.6)
نينجا وان هو حل شائع لإدارة تكنولوجيا المعلومات.
تُشيد بميزات إعداد التقارير الخاصة بها لكونها سهلة الاستخدام والتنقل.
وهذا يجعل الحصول على البيانات التي تحتاجها أمراً بسيطاً دون أي عناء.

الفوائد الرئيسية
- التحكم المركزي: إدارة جميع الأجهزة من موقع واحد.
- أتمتة قوية: قم بأتمتة المهام لتوفير ساعات من الوقت.
- ترقيع موثوق: حافظ على تحديث الأنظمة وتأمينها.
- الوصول السريع عن بُعد: فورا الاتصال بأجهزة المستخدم.
- دعم ممتاز: احصل على مساعدة سريعة عندما تحتاجها.
- تتبع الضمان: تتبع 100% من ضمانات جهازك.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.

الإيجابيات
السلبيات
3. N-able (⭐️4.3)
يوفر نظام N-able آليات إبلاغ متعددة.
يمكنك الحصول على التفاصيل الفنية حول الأجهزة كما يقوم بإنشاء ملخصات تنفيذية.
إنه أمر رائع لإظهار القيمة التي تقدمها للعملاء.

الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد شامل: مراقبة كاملة عن بعد.
- أمان متقدم: الحماية من التهديدات الإلكترونية.
- إدارة التحديثات: احرص على تحديث جميع البرامج.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة: تأمين بيانات العملاء بسهولة.
- أدوات إعداد التقارير: احصل على معلومات حول صحة تكنولوجيا المعلومات.
- الأتمتة: تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.

الإيجابيات
السلبيات
4. كاسيا (⭐️4.0)
تتيح لك منصة VSA من Kaseya إنشاء تقارير مفصلة بسهولة.
يمكنك الحصول على معلومات حول كل شيء بدءًا من استخدام وحدة المعالجة المركزية وحتى التحديثات.
يساعدك هذا على متابعة حالة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

الفوائد الرئيسية
- منصة متكاملة: جناح واحد يلبي احتياجات متعددة.
- أتمتة قوية: أتمتة مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
- الإدارة الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات من مكان واحد.
- الوثائق المدمجة: الوصول إلى المعلومات الهامة بسرعة.
- تكامل IT Glue: تبادل المعرفة بسلاسة.
- التركيز الأمني: عزز دفاعاتك الإلكترونية.
التسعير
- يتوفر عرض تجريبي مجاني.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.

الإيجابيات
السلبيات
5. ConnectWise (⭐️3.8)
تقدم ConnectWise تقارير قوية من خلال منصتها.
تم تصميمه لمساعدتك في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
هذا يسمح لك بإظهار للعملاء أنك تفي بوعودك.

الفوائد الرئيسية
- مجموعة كاملة من الإعلانات التوعوية: إدارة المشاريع والفواتير والمبيعات.
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد قوي: مراقبة وإدارة جميع نقاط النهاية.
- التكاملات القوية: يتصل بالعديد من الأدوات الأخرى.
- سير العمل الآلي: قم بإعداد المهام لتشغيلها ذاتيًا.
- تقارير مفصلة: احصل على رؤى معمقة حول أعمالك.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: إدارة الأمور بسهولة أثناء التنقل.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بقسم المبيعات للحصول على عرض سعر.

الإيجابيات
السلبيات
6. SuperOps (⭐️3.6)
يوفر برنامج SuperOps مجموعة متنوعة من التقارير المصممة مسبقًا لمساعدتك على البدء.
يمكنك أيضاً إنشاء تقارير مخصصة خاصة بك.
يتيح لك هذا التركيز على المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة لك عمل.

الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة خدمات الدفع الموحد/نظام إدارة موارد الدفع: إدارة تقنية المعلومات المتكاملة.
- واجهة حديثة: سهل الاستخدام والتصفح.
- الأتمتة الذكية: أتمتة العديد من المهام اليومية.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات ذكية.
- المراقبة الاستباقية: رصد المشاكل مبكراً.
- أمن نقاط النهاية: حافظ على سلامة أجهزتك.
التسعير
- إعلان خاص فقط: ابتداءً من 79 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا.
- خدمة إدارة المراقبة عن بعد فقط: تبدأ من 99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- Unified Basic: 129 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
- Unified Advance: 159 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
7. ManageEngine (⭐️3.3)
يوفر ManageEngine تحليلات وتقارير متقدمة.
يمكنك دمج البيانات من تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المختلفة في وحدة تحكم واحدة.
يمنحك هذا رؤية موحدة لعملياتك.

الفوائد الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعال من حيث التكلفة: غالباً ما تكون الخيارات أكثر بأسعار معقولة.
- تقارير قوية: احصل على رؤى قيّمة من البيانات.
- قدرات الأتمتة: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع نمو أعمالك.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- عرض أسعار مخصص متاح.

الإيجابيات
السلبيات
8. خدمة طازجة (⭐️3.1)
تتيح لك خدمة Freshservice إنشاء تقارير مخصصة بواجهة بسيطة.
يمكنك عرض البيانات بصرياً باستخدام العديد من المخططات والجداول.
هذا يجعل من السهل فهم حجم التذاكر وأداء الفريق.

رأينا

جرّب Freshservice، حلّ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المصمم خصيصًا لبيئة العمل العصرية. اكتشف لماذا يثق أكثر من 73,000 شركة بـ Freshservice لتبسيط تكنولوجيا المعلومات وإسعاد الموظفين.
الفوائد الرئيسية
- مساعد الطيار الآلي فريدي: هذا المساعد الذكي المدمج في المنصة يُساعدك على حلّ المشكلات بشكل أسرع. يُساعدك مساعد الذكاء الاصطناعي في مهام مثل إنشاء ملخصات للمشكلات وتقديم اقتراحات ذكية، مما يوفر الكثير من الوقت لفريقك.
- إدارة الحوادث: تتفوق Freshservice في معالجة المشكلات وحلها. يمكنك توجيه التذاكر إلى أعضاء الفريق المناسبين تلقائيًا. وهذا يضمن إصلاح المشكلات بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف.
- إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة: يمكنك إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بسهولة. ترسل المنصة تنبيهات تلقائية في حال حدوث أي انتهاكات لاتفاقيات مستوى الخدمة، مما يساعد فريقك على تحقيق أهداف الخدمة.
- الخطة المجانية: تقدم Freshservice خطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة وكلاء. هذه طريقة رائعة للفرق الصغيرة والشركات الناشئة للبدء دون أي تكلفة.
التسعير
تعتمد أسعار Freshservice على عدد الموظفين. تبدأ الخطة السنوية من 19 دولارًا أمريكيًا لكل موظف شهريًا لخطة Starter. إنه نموذج مرن ينمو مع فريقك.
- بداية: يبدأ السعر من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- نمو: يبدأ السعر من 49 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- إيجابي: يبدأ السعر من 95 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- مَشرُوع: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة.

الإيجابيات
السلبيات
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
يوفر برنامج SyncroMSP تقارير لكل من المقاييس الداخلية وتسليمات العملاء.
يمكنك استخدام تقاريرهم الجاهزة أو التقارير المخصصة.
يساعدك هذا على مراجعة صحة أعمالك ومشاركة المعلومات الرئيسية مع العملاء.

الفوائد الرئيسية
- أداة شاملة: إدارة المراقبة عن بعد، إدارة خدمات البرامج، الوصول عن بعد.
- التسعير لكل تقنية: بأسعار معقولة للفرق المتنامية.
- نظام الفوترة المتكامل: تبسيط عمليات إصدار الفواتير.
- محرك البرمجة النصية: أتمتة المهام المعقدة بسهولة.
- نظام التذاكر المدمج: إدارة طلبات مكتب المساعدة.
- مجتمع جيد: احصل على المساعدة من المستخدمين الآخرين.
التسعير
- الخطة الأساسية: 129 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
- خطة الفريق: 179 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.

الإيجابيات
السلبيات
ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار أداة إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات؟
- لوحات المعلومات والتخصيص: ابحث عن أدوات مزودة بلوحات تحكم وتقارير قابلة للتخصيص. يجب أن تتمكن من إنشاء عرض "موحد" يعرض جميع مؤشرات الأداء الرئيسية في مكان واحد.
- سهولة الاستخدام: الأداة الجيدة هي التي يمكن لجميع أعضاء فريقك استخدامها، وليس فقط خبراء تكنولوجيا المعلومات. ابحث عن ميزات السحب والإفلات وواجهة بسيطة وسلسة.
- التكاملات: يجب أن تتصل الأداة بأنظمتك الحالية، مثل نظام إدارة خدمات العملاء (PSA) ونظام إدارة المراقبة عن بُعد (RMM). هذا يوفر عليك عناء نقل البيانات يدويًا، مما قد يؤدي إلى أخطاء.
- الأتمتة: تُتيح أفضل الأدوات إمكانية أتمتة مهام مثل جدولة التقارير والتنبيهات، مما يوفر عليك الكثير من الوقت ويضمن تحديث تقاريرك باستمرار.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: تتجاوز الأدوات الحديثة مجرد إعداد التقارير البسيطة. ابحث عن ميزات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها تحليل البيانات نيابةً عنك، واكتشاف الاتجاهات، وحتى اقتراح الخطوات التالية.
كيف يمكن لأدوات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات أن تعزز رؤيتك للبيانات؟
يمكن لأدوات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات تحويل البيانات الخام إلى رؤى قيّمة.
إنها تبسط عملية جمع البيانات من مختلف خدمات تكنولوجيا المعلومات.
يتيح لك هذا إنشاء تقارير مفيدة حول استخدام الخدمة وتقارير تكلفة الخدمة.
توفر هذه الأدوات أيضًا إمكانيات قوية لإعداد التقارير لجميع أعضاء الفريق.
الأداة المناسبة يمكن أن تساعدك يصنع اتخاذ قرارات مدروسة بسرعة.
إنها توفر رؤى فورية لاكتشاف المشكلات قبل أن تصبح مشكلات كبيرة.
تتميز العديد من الأدوات بواجهة سهلة الاستخدام، بحيث يمكن حتى للمستخدمين غير التقنيين الحصول على التقارير.
هذا يعزز ذكاء الأعمال لدى فريقك.
باستخدام هذه الأدوات، يمكنك أتمتة إنشاء التقارير والتركيز على الأمور المهمة.
كما أنها مصممة لمساعدتك في حماية البيانات الحساسة.
هذا يعني أنك ستحصل على المعلومات التي تحتاجها دون تعريض عملك للخطر.
دليل المشتري
عند قيامنا بالبحث للعثور على أفضل أداة لإعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات، نظرنا في العوامل الرئيسية لمساعدتك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.
ركزنا على ما يحتاجه قسم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الفرق الصغيرة، للبقاء في المقدمة ودفع عجلة النمو.
إليكم كيف فعلنا ذلك:
- الأسعار والميزاتقمنا بدراسة تكلفة كل حل من حلول إعداد التقارير وميزاته الأساسية. وقمنا بتقييم الميزات المتقدمة، بما في ذلك التحليلات التنبؤية ولوحات المعلومات التفاعلية، لتحديد الأدوات التي يمكنها التعامل مع أكبر قدر من البيانات. كما أخذنا في الاعتبار ما إذا كان الحل مُثبّتًا محليًا أم قائمًا على الحوسبة السحابية.
- البيانات والتقاريرقمنا بتقييم كيفية جمع كل برنامج من برامج إعداد التقارير للبيانات في الوقت الفعلي من أدوات متعددة ومصادر بيانات متنوعة، ودمجها في منصة واحدة. ودرسنا إمكانية إنشاء ملخص لإدارة التغيير، وبحثنا عن الرسوم البيانية التفاعلية والتصورات التفاعلية لعرض البيانات بفعالية. كما تحققنا من إمكانية الوصول إلى تفاصيل البيانات، ومرونة تخصيص التقارير لتلبية احتياجات محددة بتنسيقات مختلفة.
- الرؤى والقيمةقمنا بتقييم قدرة كل أداة على توفير بيانات مباشرة، مما ساعد في تحديد المشكلات المتكررة ومنع انقطاع الخدمة. بحثنا عن أدوات ذكاء الأعمال التي يمكنها تحويل مركز التكلفة إلى أصل قيّم. كما لاحظنا ما إذا كانت المنصة توفر التحكم في إصدارات التقارير، وما إذا كانت توفر ضوابط وصول لحماية البيانات الحساسة.
- سهولة الاستخدام والمشاركةقمنا بتقييم سهولة استخدام الأداة، بدءًا من إنشاء التقارير وصولًا إلى مشاركتها. درسنا مدى فعالية البرنامج في مساعدة فريق تكنولوجيا المعلومات على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات، وما إذا كان يدعم مشاركة التقارير على الأجهزة المحمولة. كما أخذنا في الاعتبار إمكانات نمو الأعمال الإجمالية الناتجة عن استخدام الأداة. بحثنا أيضًا عن المزيد من الشركات للحصول على صورة شاملة. في النهاية، أردنا مساعدتكم في إيجاد أداة تمنحكم أقصى قدر من المرونة وجميع البيانات الأساسية لاتباع أفضل الممارسات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
يختتم
يُعد اختيار أداة إعداد التقارير المناسبة لتكنولوجيا المعلومات خطوة كبيرة لأي شركة تقنية.
لقد أوضحنا لكم كيف يمكن لهذه الأدوات أن تغير طريقة قيامكم بالأمور.
إنهم يستخلصون البيانات من مصادر متعددة ويمنحونك صورة واضحة عن بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.
يساعدك هذا في اتخاذ القرارات ويظهر لك اتجاهاً إيجابياً في عملك.
لقد استعرضنا أفضل الأدوات المتاحة وشرحنا ما الذي يجب البحث عنه.
يوفر لك إرشادات لمساعدتك في اختيار الأداة الأنسب لفريقك.
لديك الآن المعرفة اللازمة لاختيار أداة تساعد عملك على النمو والنجاح.
هل أنت مستعد للبدء بالخيار الأعلى تقييماً؟
اطلع على Atera لمعرفة المزيد ورؤية كيف يمكنها أن تُحدث نقلة نوعية في تقارير تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.
الأسئلة الشائعة
لماذا تعتبر تقارير تكنولوجيا المعلومات مهمة؟
تُعدّ تقارير تكنولوجيا المعلومات أساسية لتحويل البيانات الخام إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. فهي تساعدك على مراقبة أداء النظام، وتحديد الاتجاهات، وإبراز قيمة فريق تكنولوجيا المعلومات لديك للشركة ككل. كما أنها توفر لك القرارات المبنية على البيانات التي تحتاجها.
كيف أختار أداة إعداد التقارير المناسبة لتكنولوجيا المعلومات؟
ركز على الميزات الأساسية مثل سهولة الاستخدام، ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص، والأتمتة. أفضل الأدوات تتكامل مع أنظمتك الحالية وتوفر ميزات مثل التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتمنحك صورة شاملة لعملياتك.
ما هي الفوائد الرئيسية لاستخدام أدوات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات؟
توفر هذه الأدوات الوقت من خلال أتمتة إنشاء التقارير، وتقدم رؤى فورية حول بيئة تكنولوجيا المعلومات لديك. كما أنها تُحسّن من عرض البيانات، مما يجعل المعلومات المعقدة سهلة الفهم للجميع، بمن فيهم المستخدمون غير التقنيين.
هل يمكن لأدوات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات أن تساعد في اتخاذ القرارات؟
نعم، بالتأكيد. من خلال عرض البيانات المباشرة في تقارير ولوحات معلومات واضحة، تُمكّنك هذه الأدوات من اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة بشأن تخصيص الموارد، وحل المشكلات، والتخطيط الاستراتيجي. إنها تحوّل البيانات إلى ميزة تنافسية.
كيف تحمي تقارير تكنولوجيا المعلومات البيانات الحساسة؟
توفر العديد من أدوات إعداد التقارير في مجال تكنولوجيا المعلومات عناصر تحكم في الوصول وميزات متقدمة. حماية تضمن هذه الميزات أن المستخدمين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم عرض أو مشاركة تقارير محددة، مما يساعدك على حماية البيانات الحساسة مع الاستمرار في توفير الرؤى اللازمة لفريقك وأصحاب المصلحة.




















