أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء لشركات البناء الصغيرة: ما هي الخيارات الأفضل في عام 2025؟

هل تشعر أحيانًا أن مشاريع البناء الخاصة بك فوضوية بعض الشيء؟ 

عليك تتبع العملاء والوظائف وكل تلك الأوراق. إنها فوضى عارمة. 

تخيل أن لديك أداة سحرية تنظم كل شيء.

أداة سهّلت حياتك. حسنًا، إليك الأخبار السارة!

نحن نغوص في الأفضل إدارة علاقات العملاء خيارات مناسبة للشركات الصغيرة في مجال البناء.

صدقني، سترغب برؤية هذه الأشياء. فكّر في تقليل التوتر وزيادة المال. من لا يرغب بذلك؟

ما هو أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) لشركتك الصغيرة في مجال الإنشاءات؟

قد يبدو اختيار البرنامج المناسب أشبه بالعثور على إبرة في كومة قش.

لديك مشاريع لإنجازها، ومن لديه الوقت لإجراء أبحاث لا نهاية لها؟

لا تقلق، لقد قمنا بالعمل نيابةً عنك. لقد بحثنا في العديد من الخيارات.

إليكم قائمة تختصر الموضوع.

1. إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين (⭐️ 4.75)

موقع Monday.com إدارة علاقات العملاء إنه مرن. إنه أشبه بلوحة بيضاء رقمية، ويمكنك تخصيصه.

كما أنه مناسب لإدارة المشاريع، وليس فقط للمبيعات.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا درس تعليمي يوم الاثنين. 

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

2. Gohighlevel (⭐️ 4.50)

GoHighLevel منصة قوية للغاية. إنها منصة متكاملة.

إنه مخصص للوكالات والمسوقين. يحتوي على كل شيء: إدارة علاقات العملاء، والتسويق، والمبيعات.

إنه قوي. إنه جيد لإدارة العديد من العملاء.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي على Gohighlevel. 

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل GoHighLevel

الفوائد الرئيسية

• منصة تسويق متكاملة.
• تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
• الحملات الآلية.
• أدوات رعاية العملاء المحتملين.
• تقارير شاملة.

يحاول gohighlevel مجاناً

التسعير

• بداية97 دولارًا شهريًا.
• غير محدود297 دولارًا شهريًا.

يحاول gohighlevel مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• أدوات أتمتة قوية.
• عمليات تكامل واسعة النطاق.
• مجتمع نشط ودعم.

السلبيات

• منحنى التعلم حاد.
• إنه مكلف بالنسبة للبعض.
• تخصيص محدود.

يحاول gohighlevel مجاناً

3. كليك أب (⭐️ 4.25)

انقر فوق هي منصة إنتاجية شاملة.

ويشمل ذلك إدارة علاقات العملاء الميزات. إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ ClickUp. 

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

4. هاب سبوت (⭐️ 3.75)

تُعد HubSpot اسمًا كبيرًا في إدارة علاقات العملاء العالم. إنها منصة متكاملة.

يحتوي على أدوات لكل شيء. إدارة علاقات العملاء، والتسويق، والمبيعات، والخدمة.

إنه قوي. إنه مفيد لنمو الشركات.

أطلق العنان لإمكانياته من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بـ HubSpot. 

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

5. كيب (⭐️ 3.75)

كيب مخصص للشركات الصغيرة.

يركز على أتمتة التسويق، ويساعد في جذب العملاء المحتملين ومتابعتهم، وهو مناسب لأتمتة المهام.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ Keap. 

رأينا

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.

جرب تطبيق Keap مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Keap

الفوائد الرئيسية

• التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
• أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
• إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
• عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.

يحاول كيب مجاناً

التسعير

تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.

• خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.

يحاول كيب مجاناً

الإيجابيات

• مثالي للشركات الصغيرة.
• سهل التعلم والاستخدام.
• أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.
• ميزات أتمتة ممتازة.

السلبيات

• قد يصبح الأمر مكلفاً مع نموك.
• خيارات تخصيص محدودة.
• ليس مثالياً للمؤسسات الكبيرة.

يحاول كيب مجاناً

6. الحملة النشطة (⭐️ 3.75)

يُعد ActiveCampaign أداةً قويةً للتسويق عبر البريد الإلكتروني، ولديه إدارة علاقات العملاء ميزات تساعد في الأتمتة.

إنه مناسب للحملات المعقدة.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ ActiveCampaign. 

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

7. بايب درايف (⭐️ 3.75)

تم تصميم Pipedrive لأغراض المبيعات.

يركز على مسار المبيعات ويساعدك على معرفة أماكن الصفقات.

الأمر بسيط ومرئي. يمكنك سحب وإفلات الصفقات، مما يجعل تتبع المبيعات سهلاً.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لتقنية Pipedrive. 

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

• تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
• إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
• أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
• دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

• ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام والتصفح.
• إنها منصة عرض مرئية رائعة.
• ميزات أتمتة قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
• قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

8. على الفور (⭐️ 3.50)

يركز البرنامج فوراً على رسائل البريد الإلكتروني الصادرة، مما يساعدك في العثور على العملاء المحتملين والتواصل معهم.

إنه مفيد لنزلات البرد التواصل.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح فوري. 

رأينا

يُعد Instantly أداة قيّمة للشركات التي ترغب في تكثيف جهودها في مجال التواصل.

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل الفورية

الفوائد الرئيسية

• التواصل عبر قنوات متعددة: تواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني، لينكد إن، تويتر، وغيرها.
• الرسائل الشخصية: قم بتخصيص رسائلك لكل مستلم.
• المتابعات الآلية: ابقَ حاضراً في أذهان العملاء دون بذل أي جهد.
• تحليلات تفصيلية: تتبع تقدمك وحدد ما الذي ينجح.

جرب الآن مجاناً

التسعير

• نمو إدارة علاقات العملاء37.9 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.
• هايبر سي آر إم77.6 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.

جرب الآن مجاناً

الإيجابيات

• ممتاز للتواصل مع العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين.
• ميزات أتمتة قوية.
• يساعد ذلك على تحسين معدلات الاستجابة.
• سهولة تخصيص الرسائل.

السلبيات

• قد يكون مكلفاً بالنسبة للتوعية واسعة النطاق.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.
• ليس نظام إدارة علاقات عملاء متكامل.

جرب الآن مجاناً

9. نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales (⭐️ 3.25)

Freshsales هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتميز بالبساطة المنعشة.

تم تصميمه لفرق المبيعات ويركز على مساعدتك في إتمام الصفقات.

يتميز بواجهة مستخدم بسيطة وأدوات مدمجة للهاتف والبريد الإلكتروني.

يمكنك بسهولة إدارة مسار مبيعاتك وتتبع جميع تفاعلات العملاء.

إنه خيار جيد للشركات الصغيرة والجدد في مجال أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا دليل Freshsales. 

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

جرّب Freshsales مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

الفوائد الرئيسية

• واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
• هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
• أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

التسعير

• نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
• أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام وبديهي.
• خيارات أسعار معقولة.
• مثالي للشركات الصغيرة.
• ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

ما الذي يجب البحث عنه عند شراء أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) لشركة مقاولات صغيرة؟

• ميزات خاصة بالبناء: هل يتعامل مع تتبع المشاريع، والتقديرات، وأوامر التغيير؟
• إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة: هل يستطيع فريقك الوصول إليه من مواقع العمل؟
• التكامل مع المحاسبة: هل يرتبط ذلك بك؟ برنامج محاسبة?
• سهولة الاستخدام: هل هو سهل التعلم والاستخدام بالنسبة لفريقك؟
• قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟
• خدمة العملاء: هل يقدم دعماً جيداً عندما تحتاج إلى مساعدة؟
• يكلف: هل يناسب ميزانيتك؟
• إعداد التقارير: هل يمكنه إنتاج تقارير تساعدك في اتخاذ القرارات؟

كيف يمكن لأفضل نظام لإدارة علاقات العملاء أن يفيدك في شركات البناء الصغيرة؟

تخيل أن تكون جميع تفاصيل مشروعك، والتواصل مع العملاء، وجدولة المواعيد في مكان واحد.

يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء الجيد أن يجعل ذلك حقيقة واقعة. فهو ينظم بيانات العملاء المحتملين ويتتبع المشاريع.

هذا يعني قضاء وقت أقل في متابعة الأوراق ووقت أطول في البناء.

يمكنك معرفة وضع مشاريعك الحالية والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية.

باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك تحسين علاقاتك مع العملاء.

يمكنك تتبع تفضيلاتهم واحتياجاتهم.

يؤدي هذا إلى تحسين رضا العملاء وزيادة تكرار التعامل معهم. 

يمكنك تعيين المهام، وتتبع التقدم المحرز، والتأكد من أن الجميع على دراية بالأمور.

يؤدي هذا إلى نتائج أفضل للمشروع وأرباح أعلى.

دليل المشتري

عندما أجرينا بحثنا للعثور على أفضل أدوات إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة، استخدمنا نهجًا منظمًا.

أردنا أن نقدم لكم المعلومات الأكثر دقة وفائدة.

إليكم كيف فعلنا ذلك:

• النظر إلى الصورة الكبيرة: بدأنا البحث في العوامل التي تجعل برامج إدارة علاقات العملاء ممتازة. وشمل ذلك فهم المفاهيم الأساسية مثل سلوك العملاء وكيف يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء الجيد أن يحسن رضا العملاء.
• الميزات الرئيسية المحددة: لقد بحثنا عن الميزات الأساسية التي من شأنها أن تساعد حقًا الشركات الصغيرةوشملت هذه ما يلي:
  • إدارة جهات الاتصال للحفاظ على معلومات الاتصال بالعملاء وبياناتهم في مكان واحد.
  • أتمتة سير العمل للتعامل مع المهام المتكررة وتبسيط العمليات.
  • أدوات لتقييم العملاء المحتملين والتسويق للمبيعات لجذب العملاء المحتملين وإدارة عملية توليد العملاء المحتملين.
  • إعداد التقارير والتحليلات لاكتساب رؤى حول ما ينجح وما لا ينجح.
  • أدوات اتصال لإدارة تفاعلات العملاء والمكالمات الهاتفية عبر قنوات متعددة.
• الأسعار والخطط المقيمة: لقد راجعنا أسعار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لكل منتج، بدءًا من النسخة المجانية وصولًا إلى الخطط المدفوعة ذات الميزات المتقدمة. كما أخذنا في الاعتبار أي تكاليف خفية.
• الإيجابيات والسلبيات التي تم تقييمها: بحثنا في مزايا وعيوب البرنامج، وبحثنا في سهولة استخدامه وقدرته على معالجة مشاكل العملاء. كما درسنا كيفية تعامل كل نظام لإدارة علاقات العملاء مع إدخال البيانات.
• تم التحقق من الدعم والمجتمع: أردنا معرفة نوع فريق الدعم المتاح. كما بحثنا عن أمور مثل مجتمعات المستخدمين وسياسات الاسترداد.
• التكامل المدروس: بحثنا في كيفية تكامل كل تطبيق من تطبيقات إدارة علاقات العملاء مع الأدوات الشائعة الأخرى، لا سيما في الحملات التسويقية. وتحققنا من تكامل نظام إدارة علاقات العملاء مع المنصات الشائعة لنقدم لك حلاً شاملاً ومتكاملاً لإدارة علاقات العملاء.
• التوصيات النهائية: بعد كل ذلك، تمكنا من إنشاء قائمة بـ أفضل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخيارات وأفضل 10 حلول لإدارة مشروع تجاري صغير. ساعدتنا هذه العملية في العثور على برنامج إدارة علاقات العملاء المناسب لاحتياجات العمل المختلفة، بدءًا من أداة بسيطة مثل كبسولة من إدارة علاقات العملاء إلى منصات أكثر شمولاً.
• تمت مراجعة أنظمة إدارة علاقات العملاء المحددة: تعمّقنا في دراسة حلول محددة مثل Zoho CRM لنرى كيف تُدير عمليات الأعمال وتدعم العملاء الحاليين. كان هدفنا إيجاد منصة CRM تُزوّد ​​فريقك بالكامل بصورة شاملة وتساعدك على زيادة المبيعات.
• تم الاطلاع على القدرات المتقدمة: لقد نظرنا أيضاً في الأدوات التي تتمتع بتحليلات متقدمة وتحليلات تنبؤية لمنح الشركات ميزة تنافسية. كنا نبحث عن حل إدارة علاقات عملاء مناسب يساعد في تعزيز تفاعل العملاء وبناء ولاء العلامة التجارية.
• تقييم سهولة الاستخدام: لقد بحثنا في كيفية مساعدة كل برنامج من برامج إدارة علاقات العملاء في مهام المبيعات وجهود التسويق، ومدى سهولة الوصول إلى البيانات لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.

يختتم

يُعد اختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب أمرًا ضروريًا لإدارة علاقات العملاء بفعالية.

لقد أظهرنا لكم أن أفضل الأدوات تتجاوز مجرد قوائم الاتصال البسيطة.

إنهم يوفرون إدارة البيانات لمعلومات العملاء وسجل الشراء ورؤى الصفقات.

هذا يمنحك جميع البيانات التي تحتاجها لفهم عملائك الحاليين بشكل أفضل.

باستخدام سير العمل الآلي وسير عمل إدارة علاقات العملاء الذكي.

يمكنك تبسيط عمليات البيع الخاصة بك وخلق تجارب أفضل للعملاء.

لقد قمنا بالعمل الشاق المتمثل في فرز جميع الخيارات لإيجاد أفضل الحلول لك.

هدفنا هو تمكينك من اتخاذ قرار مدروس يوفر لك الوقت ويساعدك على تنمية أعمالك.

الآن يمكنك بثقة اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي سيساعدك على النجاح.

الأسئلة الشائعة