



قد تكون مهام تكنولوجيا المعلومات مصدر إزعاج حقيقي. فهي غالباً ما تكون معقدة وتستغرق وقتاً طويلاً.
ربما تكون قد سئمت من كل هذا العمل المستمر والمتكرر.
إنها حلقة لا تنتهي من التذاكر والإصلاحات اليدوية التي تشتت تركيزك.
ماذا لو كانت هناك طريقة أفضل؟
ماذا لو كان بإمكانك تحرير فريقك وترك الذكاء الاصطناعي يتولى المهام اليومية الشاقة؟
هذا هو المكان الذي تكون فيه القيادة الذاتية إدارة نقاط النهاية الأدوات تدخل.
في هذه المقالة، سنعرض لكم الأفضل مستقل أدوات إدارة نقاط النهاية لمساعدة فريقك على العمل بذكاء، وليس بجهد أكبر.
ما هي أفضل أدوات إدارة نقاط النهاية المستقلة؟
إن إيجاد الأداة المناسبة أمر بالغ الأهمية.
أنت تريد شيئًا يوفر لك الوقت ويجعل عملك أسهل، وليس أكثر تعقيدًا.
يمكن للمنصة المناسبة أن تغير طريقة عمل فريقك.
يمكنه مساعدتك في أتمتة المهام، وإصلاح المشاكل بشكل أسرع، والحفاظ على أمان جميع نقاط النهاية الخاصة بك.
لقد بحثنا نيابة عنك للعثور على أفضل الخيارات المتاحة في السوق.
1. أتيرا (⭐️4.9)
أتيرا هو جهاز متكامل إدارة تقنية المعلومات platform.1 تم تصميمها خصيصًا لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ومزودي خدمات الإدارة.
ما الذي يجعله مميزاً؟ إنه يتعلق بالذكاء الاصطناعي.
ميزات "الطيار الآلي لتكنولوجيا المعلومات" و"الطيار المساعد للذكاء الاصطناعي" من Atera تميزها حقًا، حيث تعمل على أتمتة المهام ومساعدتك على العمل بذكاء، وليس فقط بجهد أكبر.

رأينا

جرّب Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. خفّض تكلفة التذاكر بنسبة 35% مع نظام الطيار الآلي المساعد.
الفوائد الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة أسبوعياً.
- تحقيق معدل نجاح بنسبة 97% في إصلاح الأنظمة الآمنة.
- التعامل مع 6 ملايين جهاز بسهولة.
- قم بإنشاء نصوص برمجية باستخدام برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي بدقة تصل إلى 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا يقدم فترة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعيرإليكم التفاصيل:
- خطة MSP الاحترافية: ابتداءً من 129 دولارًا شهريًا
- خطة نمو MSP: 179 دولارًا شهريًا
- خطة الطاقة لمزود خدمات الإدارة: 209 دولارًا شهريًا
- خطة MSP للقوة الخارقة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ السعر من 149 دولارًا شهريًا
- خطة الخبراء لقسم تكنولوجيا المعلومات: 189 دولارًا شهريًا
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: 219 دولارًا شهريًا
- خطة المؤسسة لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.


الإيجابيات
السلبيات
2. NinjaOne (⭐️4.5)
نينجا وان يُعدّ منافسًا قويًا. فهو يوفر منصة موحدة لإدارة نقاط النهاية.
يحب الكثير من الناس واجهته النظيفة وسهولة استخدامه.
تركز المنصة على تبسيط المهام وتعزيز كفاءة فريق تكنولوجيا المعلومات.

الفوائد الرئيسية
- التحكم المركزي: إدارة جميع الأجهزة من موقع واحد.
- أتمتة قوية: قم بأتمتة المهام لتوفير ساعات من الوقت.
- ترقيع موثوق: حافظ على تحديث الأنظمة وتأمينها.
- الوصول السريع عن بُعد: فورا الاتصال بأجهزة المستخدم.
- دعم ممتاز: احصل على مساعدة سريعة عندما تحتاجها.
- تتبع الضمان: تتبع 100% من ضمانات جهازك.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.

الإيجابيات
السلبيات
3. ConnectWise (⭐️4.2)
يوفر ConnectWise مجموعة أدوات قوية وشاملة.
إنه خيار مفضل لدى العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات وشركات إدارة الخدمات الراسخة.
على الرغم من احتوائه على العديد من الميزات، إلا أنه قد يكون معقدًا.
ومع ذلك، فإن ميزة المساعدة الجديدة في كتابة البرامج النصية بالذكاء الاصطناعي تُعد إضافة كبيرة لأتمتة المهام.

الفوائد الرئيسية
- مجموعة كاملة من الإعلانات التوعوية: إدارة المشاريع والفواتير والمبيعات.
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد قوي: مراقبة وإدارة جميع نقاط النهاية.
- التكاملات القوية: يتصل بالعديد من الأدوات الأخرى.
- سير العمل الآلي: قم بإعداد المهام لتشغيلها ذاتيًا.
- تقارير مفصلة: احصل على رؤى معمقة حول أعمالك.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: إدارة الأمور بسهولة أثناء التنقل.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بقسم المبيعات للحصول على عرض سعر.

الإيجابيات
السلبيات
4. كاسيا (⭐️4.0)
كاسيا اسم معروف في مجال إدارة ومراقبة الأجهزة عن بعد (RMM).
يوفر منتج VSA الخاص بها مجموعة قوية من الأدوات لإدارة نقاط النهاية.
إنه خيار جيد، خاصة للإدارة عن بعد وتحديث البرامج، ولكنه قد يتطلب منحنى تعليمي حاد.

الفوائد الرئيسية
- منصة متكاملة: جناح واحد يلبي احتياجات متعددة.
- أتمتة قوية: أتمتة مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
- الإدارة الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات من مكان واحد.
- الوثائق المدمجة: الوصول إلى المعلومات الهامة بسرعة.
- تكامل IT Glue: تبادل المعرفة بسلاسة.
- التركيز الأمني: عزز دفاعاتك الإلكترونية.
التسعير
- يتوفر عرض تجريبي مجاني.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.

الإيجابيات
السلبيات
5. N-able (⭐️3.8)
توفر N-able منصة موثوقة وقابلة للتطوير.
تشتهر بمراقبتها القوية و الأتمتة سمات.
إنه مناسب تمامًا لبيئات تكنولوجيا المعلومات الأكبر والأكثر تعقيدًا، ولكنه قد يكون مربكًا بعض الشيء للفرق الأصغر.

الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد شامل: مراقبة كاملة عن بعد.
- أمان متقدم: الحماية من التهديدات الإلكترونية.
- إدارة التحديثات: احرص على تحديث جميع البرامج.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة: تأمين بيانات العملاء بسهولة.
- أدوات إعداد التقارير: احصل على معلومات حول صحة تكنولوجيا المعلومات.
- الأتمتة: تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.

الإيجابيات
السلبيات
6. SuperOps (⭐️3.6)
SuperOps هو برنامج جديد ذو طابع عصري. فهو يجمع بين PSA و RMM في مكان واحد.
تم بناؤه على أساس الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الفرق على العمل بكفاءة أكبر.
إنه خيار مثير للاهتمام لأولئك الذين يبحثون عن نهج جديد وموحد.

الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة خدمات الدفع الموحد/نظام إدارة موارد الدفع: إدارة تقنية المعلومات المتكاملة.
- واجهة حديثة: سهل الاستخدام والتصفح.
- الأتمتة الذكية: أتمتة العديد من المهام اليومية.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات ذكية.
- المراقبة الاستباقية: رصد المشاكل مبكراً.
- أمن نقاط النهاية: حافظ على سلامة أجهزتك.
التسعير
- إعلان خاص فقط: ابتداءً من 79 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا.
- خدمة إدارة المراقبة عن بعد فقط: تبدأ من 99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- Unified Basic: 129 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
- Unified Advance: 159 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
7. ManageEngine (⭐️3.3)
يُعد ManageEngine Endpoint Central جزءًا من عائلة منتجات أكبر بكثير.
إنها منصة متينة وموثوقة مزودة بإمكانيات جديدة لتجربة الموظف الرقمية (DEX).
يساعد هذا فرق تكنولوجيا المعلومات على أن تصبح أكثر استباقية.
كما أنهم يركزون على المزيد من الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في المستقبل.

الفوائد الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعال من حيث التكلفة: غالباً ما تكون الخيارات أكثر بأسعار معقولة.
- تقارير قوية: احصل على رؤى قيّمة من البيانات.
- قدرات الأتمتة: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع نمو أعمالك.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- عرض أسعار مخصص متاح.

الإيجابيات
السلبيات
8. خدمة طازجة (⭐️3.1)
Freshservice هي أداة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات معروفة بسهولة استخدامها.
يتميز بواجهة رائعة وسهل الإعداد.
يساعد مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج، فريدي كوبيلوت، في أتمتة المهام الروتينية وتحسين إنتاجية الموظفين.

رأينا

جرّب Freshservice، حلّ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المصمم خصيصًا لبيئة العمل العصرية. اكتشف لماذا يثق أكثر من 73,000 شركة بـ Freshservice لتبسيط تكنولوجيا المعلومات وإسعاد الموظفين.
الفوائد الرئيسية
- مساعد الطيار الآلي فريدي: هذا المساعد الذكي المدمج في المنصة يُساعدك على حلّ المشكلات بشكل أسرع. يُساعدك مساعد الذكاء الاصطناعي في مهام مثل إنشاء ملخصات للمشكلات وتقديم اقتراحات ذكية، مما يوفر الكثير من الوقت لفريقك.
- إدارة الحوادث: تتفوق Freshservice في معالجة المشكلات وحلها. يمكنك توجيه التذاكر إلى أعضاء الفريق المناسبين تلقائيًا. وهذا يضمن إصلاح المشكلات بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف.
- إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة: يمكنك إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بسهولة. ترسل المنصة تنبيهات تلقائية في حال حدوث أي انتهاكات لاتفاقيات مستوى الخدمة، مما يساعد فريقك على تحقيق أهداف الخدمة.
- الخطة المجانية: تقدم Freshservice خطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة وكلاء. هذه طريقة رائعة للفرق الصغيرة والشركات الناشئة للبدء دون أي تكلفة.
التسعير
تعتمد أسعار Freshservice على عدد الموظفين. تبدأ الخطة السنوية من 19 دولارًا أمريكيًا لكل موظف شهريًا لخطة Starter. إنه نموذج مرن ينمو مع فريقك.
- بداية: يبدأ السعر من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- نمو: يبدأ السعر من 49 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- إيجابي: يبدأ السعر من 95 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- مَشرُوع: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة.

الإيجابيات
السلبيات
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
يُعد SyncroMSP خيارًا شائعًا لمزودي خدمات الإدارة الصغيرة والشركات.
يوفر حلاً شاملاً يتضمن إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات العملاء (PSA) والفواتير.
يُعد نموذج التسعير البسيط الخاص به عامل جذب كبير.
يوفر توازناً جيداً بين الميزات والتكلفة.

الفوائد الرئيسية
- أداة شاملة: إدارة المراقبة عن بعد، إدارة خدمات البرامج، الوصول عن بعد.
- التسعير لكل تقنية: بأسعار معقولة للفرق المتنامية.
- نظام الفوترة المتكامل: تبسيط عمليات إصدار الفواتير.
- محرك البرمجة النصية: أتمتة المهام المعقدة بسهولة.
- نظام التذاكر المدمج: إدارة طلبات مكتب المساعدة.
- مجتمع جيد: احصل على المساعدة من المستخدمين الآخرين.
التسعير
- الخطة الأساسية: 129 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
- خطة الفريق: 179 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.

الإيجابيات
السلبيات
ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة نقاط النهاية المستقلة؟
- الذكاء الاصطناعي الحقيقي، وليس مجرد أتمتة. تتجاوز أفضل الأدوات مجرد كتابة البرامج النصية البسيطة، فهي تستخدم التعلم الآلي للتنبؤ بالمشاكل وإصلاح نقاط النهاية ذاتيًا. ابحث عن ميزات مثل AI Copilot وIT Autopilot التي تدير المهام بشكل استباقي.
- استقلالية حقيقية. ينبغي أن تتولى المنصة المهام الروتينية بأقل قدر من التدخل البشري. ويشمل ذلك التحديثات التلقائية، واكتشاف التهديدات، وإنفاذ السياسات دون إشراف يدوي مستمر.
- منصة موحدة. تجمع الأداة الرائعة وظائف متعددة في لوحة تحكم واحدة. يجب أن تكون قادرًا على إدارتها حمايةتكنولوجيا المعلومات، وصحة نقاط النهاية من مكان واحد.
- قابلية التوسع. ينبغي أن يكون الحل قابلاً للتطور مع نموك عمليجب أن تدير عددًا كبيرًا من الأجهزة دون انخفاض في الأداء أو الحاجة إلى فريق تكنولوجيا معلومات أكبر.
- التكامل السلس: ينبغي أن تتكامل الأداة بسلاسة مع أنظمتك الحالية، مثل منصات SIEM، بحيث يمكن دمجها في سير عملك الحالي.
كيف يمكن لأدوات إدارة نقاط النهاية المستقلة أن تفيدك؟
يساعدك حل إدارة نقاط النهاية على التحكم في أجهزة نقاط النهاية الخاصة بك وإصلاح المشكلات بشكل أسرع.
باستخدام نظام إدارة نقاط النهاية المستقل، ستحصل على طريقة فعالة للتعامل مع إمكانيات الإدارة عن بُعد و إدارة التصحيحات.
وهذا يسمح لفريقك بالتركيز على المشاريع الأكبر بدلاً من المهام المتكررة.
كما أن برنامج إدارة نقاط النهاية المناسب يُحسّن أمان نقاط النهاية لديك.
يمكنه اكتشاف التهديدات الأمنية والتهديدات الإلكترونية وإيقافها تلقائيًا لحماية شبكتك.
هذا أمر بالغ الأهمية لـ بيانات توفير الحماية لجميع أجهزتك المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك.
بفضل ميزات مثل التحكم عن بعد في سطح المكتب ومراقبة الشبكة، ستحصل على رؤية كاملة لبيئتك بأكملها.
في النهاية، تساعدك هذه الأدوات على تبسيط المهام المعقدة.
توفر هذه الأجهزة إدارة موحدة للأجهزة الطرفية وإمكانية الوصول عن بُعد لجميع أجهزتك.
وهذا يعني عملاً يدوياً أقل ووقتاً أطول لتأمين شبكتك بميزات أمان قوية، مما يمنحك راحة البال.
دليل المشتري
عند إجراء بحثنا للعثور على أفضل المنتجات، حددنا تصنيفاتنا باستخدام هذه العوامل الرئيسية:
- التسعير والقيمة: قمنا بدراسة مدى ارتباط تكلفة كل منتج بميزاته. وقمنا بتقييم ما إذا كانت المنصة توفر تحليلات متقدمة ومعالجة آلية لمساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات في مهامها اليدوية وتوفير الوقت والمال.
- الميزات الأساسية: قمنا بتقييم الوظائف الرئيسية، بدءًا من نشر البرامج وصولًا إلى المراقبة عن بُعد. بحثنا عن حلول توفر منصة مركزية لوحدة تحكم مركزية لإدارة الأجهزة عبر شبكتك بالكامل. كما نظرنا في كيفية دعمها لأنظمة التشغيل المختلفة وتعاملها مع أجهزة ويندوز.
- القدرات الأمنية: أعطينا الأولوية للأدوات التي تضمن أمن البيانات وتحميها من الفقدان. وشمل ذلك دراسة ميزات مثل برامج مكافحة الفيروسات، وإدارة تطبيقات الجوال، وسياسات أمنية قوية لتطبيقها. كما نظرنا في كيفية مساهمة كل أداة في تحسين الوضع الأمني للمؤسسة.
- سهولة الاستخدام والتجربة: لقد درسنا كيف تساهم المنصة سهلة الاستخدام ورضا المستخدمين في إنتاجية الموظفين. وقمنا بتقييم ما إذا كانت الأدوات مبسط أشرفنا على إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ووفرنا رؤية شاملة لها. كما درسنا مدى قدرة المنصة على دعم الأجهزة عن بُعد من خلال المراقبة الآنية ومعلومات حالة الجهاز.
- دعم العمل عن بعد والعمل الهجين: مع ازدياد بيئات العمل الهجينة ونماذج العمل الهجينة، بحثنا عن حلول لإدارة الأجهزة عن بُعد وتوفير الوصول إليها. كما نظرنا في إدارة الأجهزة المحمولة وكيف تُمكّن المستخدمين المُصرّح لهم من التحكم الدقيق في أجهزتهم.
- المرونة وقابلية التوسع: قمنا بتقييم قدرة كل أداة على التكيف مع نمو المؤسسة. بحثنا عن حلول توفر إدارة مرنة للتكوين وتكاملاً مع أنظمة مثل Active Directory. كما أخذنا في الاعتبار ما إذا كانت المنصة متاحة محليًا أو سحابيًا.
- الإدارة الشاملة: قمنا بتقييم كيفية تعامل كل منتج مع دورة حياة الأجهزة بالكامل، بدءًا من الإعداد وحتى الإيقاف. وقمنا بتقييم قدرتها على توفير تحكم مركزي، ومراقبة الوصول إلى الشبكة، وسياسات إدارة نقاط النهاية لحماية بيانات المؤسسة. كما نظرنا في الميزات التي تُمكّن قسم تقنية المعلومات من دعم المستخدمين وتوفير رؤية شاملة للأجهزة على شبكة المؤسسة ونشاطها.
يختتم
يُعد اختيار الأداة المناسبة قرارًا هامًا لفريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك.
يمكن لحل مراقبة نقاط النهاية المناسب أن يغير طريقة عملك تماماً.
تساعدك المنتجات الموجودة في قائمتنا على استعادة وقتك المخصص لتكنولوجيا المعلومات.
إنها تحررك من المهام اليدوية وتمكن المؤسسات من التركيز على ما يهم أكثر.
باستخدام منصة مستقلة، يمكنك إدارة جميع أجهزتك مركزياً.
وهذا يجعل التعامل مع الفرق البعيدة أمراً سهلاً، بغض النظر عن اتصالهم بالإنترنت.
الهدف هو يصنع تطبيق سياسات الأمان بطريقة بسيطة وآلية.
يساعدك هذا الدليل في إيجاد حل يناسبك، حتى يتمكن فريقك من أن يكون أكثر كفاءة وأمانًا.
الأسئلة الشائعة
ما هي إدارة نقاط النهاية المستقلة؟
تستخدم إدارة نقاط النهاية المستقلة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة نقاط النهاية وتأمينها بشكل استباقي. فهي تُؤتمت مهامًا مثل التحديثات والمراقبة واكتشاف التهديدات بأقل قدر من التدخل البشري.
كيف يُحسّن الذكاء الاصطناعي أمن نقاط النهاية؟
يعزز الذكاء الاصطناعي الأمن من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات لاكتشاف الحالات الشاذة وتحديد التهديدات في الوقت الفعلي. ويمكنه حظر البرامج الضارة تلقائيًا والاستجابة للحوادث بشكل أسرع من المحللين البشريين.
ما الفرق بين إدارة الأجهزة عن بعد (RMM) وإدارة نقاط النهاية الموحدة (UEM)؟
يركز نظام إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM) على إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من نقطة مركزية واحدة. أما نظام إدارة نقاط النهاية الموحد (UEM) فهو تطورٌ يُدير مركزياً جميع أنواع الأجهزة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة وأجهزة إنترنت الأشياء.
ما هو نظام التشغيل الآلي لتكنولوجيا المعلومات من Atera؟
نظام "الطيار الآلي لتكنولوجيا المعلومات" من Atera هو فني مدعوم بالذكاء الاصطناعي. يتفاعل مباشرة مع المستخدمين النهائيين لحل المشكلات الشائعة والإجابة على الأسئلة، مما يقلل من عدد طلبات الدعم لفريق تكنولوجيا المعلومات لديك.
كيف يعمل نظام الطيار الآلي المساعد من Atera؟
يعمل برنامج Atera's AI Copilot كمساعد ذكي لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات. فهو قادر على إنشاء البرامج النصية، وتلخيص التذاكر، وإجراء فحوصات تشخيصية بنقرة واحدة، مما يعزز الكفاءة وسرعة حل المشكلات.




















