Đánh giá Salesmate CRM: Liệu đây có phải là phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất năm 2026?

Phần mềm Salesmate CRM có đáng dùng không?

★★★★★ 4.1/5

Kết luận nhanh: Salesmate CRM là một lựa chọn tốt cho các đội ngũ bán hàng nhỏ muốn tích hợp chức năng gọi điện, theo dõi email và tự động hóa trong cùng một phần mềm. Tuy nhiên, nó không phải là phần mềm rẻ nhất. CRM Có rất nhiều phần mềm tương tự trên thị trường. Nhưng nó lại sở hữu nhiều tính năng hơn hầu hết các công cụ cùng tầm giá. Tôi thực sự yêu thích Salesmate vì khả năng quản lý quy trình bán hàng và theo dõi các giao dịch của mình.

✅ Phù hợp nhất cho:

Dành cho các nhân viên bán hàng và các nhóm nhỏ cần một hệ thống CRM tích hợp chức năng điện thoại. chữvà theo dõi email để chốt được nhiều giao dịch hơn.

❌ Bỏ qua nếu:

Bạn cần tự động hóa tiếp thị chuyên sâu hoặc muốn bắt đầu với gói CRM miễn phí.

📊 Khách hàng	Hơn 7.000 doanh nghiệp	🎯 Phù hợp nhất cho	Đội ngũ bán hàng quy mô nhỏ đến trung bình
💰 Giá	23 đô la/người dùng/tháng	✅ Tính năng nổi bật	Chức năng gọi điện và nhắn tin tích hợp sẵn
🎁 Dùng thử miễn phí	15 ngày, không cần thẻ tín dụng	⚠️ Hạn chế	Các tính năng AI chỉ có ở các gói cao cấp hơn.

Cách tôi thử nghiệm Salesmate

Bạn gặp khó khăn trong việc theo dõi khách hàng tiềm năng và giao dịch?

Bạn dành hàng giờ để nhập liệu. Các bước theo dõi bị bỏ sót. Quy trình bán hàng của bạn dường như hỗn loạn.

Hãy cùng tìm hiểu về Salesmate.

Bài đánh giá CRM Salesmate này bao gồm mọi thứ sau 60 ngày sử dụng thực tế. Bạn sẽ thấy những điểm tốt, điểm xấu và nhận định trung thực của tôi.

Nhân viên bán hàng

Ngừng việc phải sử dụng năm công cụ bán hàng khác nhau. Salesmate cung cấp cho bạn chức năng gọi điện, nhắn tin, theo dõi email và quản lý quy trình bán hàng trong một hệ thống CRM duy nhất. Được hơn 7.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới sử dụng. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay — không cần thẻ tín dụng.

THỬ SALESMATE NGAY →

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SALESMATE →

CÁC LỰA CHỌN THAY THẾ CHO SALESMATE →

Salesmate là gì?

Nhân viên bán hàng Đây là một hệ thống CRM dựa trên nền tảng đám mây tích hợp tất cả trong một, giúp các đội ngũ bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng, liên hệ và giao dịch tại cùng một nơi.

Hãy coi nó như một trung tâm chỉ huy cho đội ngũ bán hàng của bạn.

Nó quản lý các cuộc gọi điện thoại, email, tin nhắn và các hoạt động theo dõi của bạn từ một bảng điều khiển duy nhất.

Bạn không cần các công cụ riêng biệt cho việc gọi điện, theo dõi email hoặc quản lý quy trình bán hàng.

Salesmate thay thế nhiều hệ thống rời rạc, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Khác với HubSpot hay Salesforce, Salesmate được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn có công cụ mạnh mẽ nhưng không muốn sự phức tạp.

Salesmate CRM là một nền tảng thống nhất dành cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Nó làm phong phú thêm tương tác với khách hàng và tăng năng suất bán hàng cho toàn bộ đội ngũ của bạn.

Ai đã tạo ra Salesmate?

Samir Motwani Và Dipesh Patel Tôi thành lập Salesmate vào năm 2016.

Câu chuyện rất đơn giản. Họ điều hành một công ty tư vấn. Mọi hệ thống CRM họ thử đều hoặc quá phức tạp hoặc quá đơn giản.

Vì vậy, họ tự xây dựng lấy.

Hiện nay, Salesmate có:

• Hơn 7.000 khách hàng trên toàn thế giới
• Người dùng đến từ các công ty khởi nghiệp cho đến các công ty thuộc danh sách Fortune 500.
• Một đội ngũ đang phát triển với hơn 30 nhân viên.

Công ty này có trụ sở tại Charlotte, Bắc Carolina.

Nền tảng của Salesmate rất linh hoạt và bao gồm tất cả các API cần thiết cho các thiết lập tùy chỉnh. Đến năm 2026, Salesmate CRM đặt mục tiêu nâng cao vòng đời bán hàng với các tính năng dựa trên trí tuệ nhân tạo, từ việc thu thập khách hàng tiềm năng đến khi chốt giao dịch.

Những lợi ích hàng đầu của Salesmate

Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi sử dụng Salesmate:

• Chốt được nhiều giao dịch hơn trong thời gian ngắn hơn: Salesmate cung cấp cho bạn quy trình bán hàng trực quan để theo dõi các giao dịch ở mọi giai đoạn. Bạn có thể thấy chính xác những khách hàng tiềm năng nào cần được chú ý. Nhân viên bán hàng có thể tập trung vào việc bán hàng, chứ không phải công việc hành chính.
• Tiết kiệm hơn 10 giờ mỗi tuần: Salesmate cho phép người dùng tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như nhập liệu, theo dõi khách hàng và theo dõi email. Quản lý tác vụ trở nên đơn giản hơn. Bạn tự động hóa những công việc nhàm chán để đội ngũ của bạn có thể tập trung vào bán hàng.
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài: Mọi cuộc gọi, email và tin nhắn đều được ghi lại. Hệ thống Thông tin Liên hệ và Giao dịch cung cấp cái nhìn tổng quan về tất cả các tương tác với khách hàng. Bạn sẽ không bao giờ quên bất kỳ cuộc trò chuyện nào nữa.
• Giao tiếp với khách hàng tiềm năng từ một nơi duy nhất: Tính năng gọi điện, nhắn tin và email tích hợp sẵn giúp bạn không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng. Salesmate cung cấp các tính năng gọi điện tích hợp, bao gồm ghi âm cuộc gọi và để lại tin nhắn thoại. Đây là một lợi thế rất lớn cho các đội ngũ bán hàng bận rộn.
• Nhận được những thông tin chi tiết thực tế về hiệu quả bán hàng: Salesmate cung cấp những thông tin chi tiết hữu ích thông qua báo cáo và bảng điều khiển. Bạn có thể thấy điều gì đang hiệu quả và điều gì không. Dự báo doanh số trở nên dễ dàng hơn với dữ liệu thực tế.
• Làm việc mọi lúc mọi nơi trên thiết bị di động: Salesmate cung cấp CRM di động cho phép truy cập đầy đủ vào dữ liệu và hoạt động. Nhóm của bạn luôn được kết nối dù đang ở văn phòng hay đang di chuyển.
• Kết nối với các công cụ yêu thích của bạn: Salesmate tích hợp với hơn 700 ứng dụng, bao gồm cả Google Apps và Microsoft Apps. Nó kết nối với... Zapier Tích hợp cho phép bạn liên kết nó với các ứng dụng khác mà bạn đang sử dụng.

Tính năng tốt nhất của người bán hàng

Dưới đây là những tính năng nổi bật khiến Salesmate đáng để bạn quan tâm.

1. Phân tích báo cáo

Công cụ phân tích của Salesmate cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về hiệu quả bán hàng của mình.

Bạn có thể tạo bảng điều khiển tùy chỉnh cho nhóm của mình. Theo dõi các giao dịch thành công, giao dịch thất bại và mọi thứ nằm giữa hai thái cực đó.

Báo cáo cũng giúp ích cho việc dự báo doanh số. Bạn sẽ biết chính xác doanh thu của mình sẽ đi về đâu.

Tôi đã sử dụng nó để theo dõi năng suất làm việc hàng tuần của nhóm mình. Những thông tin thu được thật sự rất đáng ngạc nhiên.

2. Công cụ lập lịch họp

Salesmate features a meeting scheduler that lets prospects book meetings online.

Không cần trao đổi email qua lại nữa. Chỉ cần gửi đường dẫn và để mọi người tự chọn thời gian.

Nó đồng bộ với lịch của bạn. Bạn sẽ không bao giờ đặt lịch trùng nữa.

Chỉ riêng tính năng này đã giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Giao diện được thiết kế hoàn hảo và rất dễ cài đặt.

3. Quản lý giao dịch

Salesmate thực sự nổi bật ở khả năng trực quan hóa quy trình làm việc.

Bạn có thể kéo và thả các giao dịch giữa các giai đoạn. Thật dễ dàng để xem giao dịch nào cần sự chú ý của bạn ngay bây giờ.

Quản lý quy trình sản xuất diễn ra rất tự nhiên. Bạn có thể tạo nhiều quy trình sản xuất khác nhau cho các sản phẩm hoặc nhóm khác nhau.

Salesmate cung cấp một quy trình bán hàng trực quan để theo dõi các giao dịch và quản lý các hoạt động bán hàng.

4. Theo dõi các công ty

Salesmate cho phép bạn sắp xếp danh bạ theo công ty. Điều này rất hữu ích cho bán hàng B2B.

Bạn có thể xem mọi giao dịch, liên hệ và hoạt động liên quan đến một tài khoản duy nhất.

Một công ty bất động sản hoặc doanh nghiệp SaaS có thể theo dõi tất cả các tương tác với khách hàng tại một nơi duy nhất.

Salesmate mang lại lợi ích cho nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm SaaS, bất động sản và chăm sóc sức khỏe.

5. Mẫu email

Hãy ngừng viết đi viết lại những email giống nhau.

Salesmate cho phép bạn tạo và lưu các mẫu email. Chỉ cần một cú nhấp chuột, email của bạn đã sẵn sàng để gửi.

Tính năng theo dõi email cho bạn biết ai đã mở email của bạn. Bạn sẽ biết thời gian và ngày giờ tốt nhất để liên hệ lại.

Tính năng này cũng hoạt động rất tốt bên trong Gmail. Bạn có thể quản lý mọi thứ ngay trong Gmail mà không cần chuyển đổi giữa các tab.

6. Tăng cường sự hợp tác nhóm

Tính năng Cộng tác nhóm cho phép gắn thẻ đồng đội, chia sẻ ghi chú và lưu giữ lịch sử giao tiếp ở cùng một nơi.

Cả nhóm của bạn đều xem cùng một dữ liệu. Không ai bỏ sót bản cập nhật nào.

Salesmate được thiết kế để cải thiện sự hợp tác nhóm trong toàn công ty bạn.

Nó giống như việc cả đội ngũ bán hàng của bạn đều có chung một bộ não.

7. Tích hợp với các công cụ

Salesmate CRM kết nối với các công cụ như Zapier, Google Workspace và Slack.

Bạn có thể liên kết nó với hơn 700 ứng dụng khác. Google Apps, Microsoft Apps và nhiều ứng dụng khác hoạt động hoàn hảo.

Việc tích hợp với Zapier mở ra cánh cửa kết nối với hầu hết mọi phần mềm mà bạn sử dụng.

Điều này giúp Salesmate tích hợp vào quy trình làm việc hiện có của bạn mà không cần bạn phải thay đổi mọi thứ.

8. Biểu mẫu trực tuyến

Salesmate cho phép người dùng tạo các biểu mẫu cá nhân hóa có thể nhúng vào trang web hoặc chia sẻ qua liên kết.

Khách hàng tiềm năng mới sẽ tự động được chuyển vào CRM của bạn. Không cần sao chép và dán.

Bạn có thể tùy chỉnh các trường để thu thập chính xác dữ liệu bạn cần.

Điều này giúp bạn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn một cách tự động.

9. Chatbot

Salesmate hiện đã có chatbot hỗ trợ trí tuệ nhân tạo dành cho trang web của bạn.

Họ trả lời câu hỏi của khách truy cập 24/7. Họ cũng thu thập thông tin khách hàng tiềm năng ngay cả khi bạn đang ngủ.

Tự động hóa dựa trên trí tuệ nhân tạo sử dụng Sandy AI cho các tác vụ thường nhật và sàng lọc khách hàng tiềm năng thông minh.

Sandy AI tự động hóa các công việc hành chính, bao gồm soạn thảo email và tóm tắt cuộc gọi.

Giá cả của Salesmate

Salesmate cung cấp các gói đăng ký theo cấp bậc, từ Cơ bản đến Doanh nghiệp. Dưới đây là giá của từng gói:

Dùng thử miễn phí: Đúng vậy — 15 ngày dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể bắt đầu dùng thử ngay hôm nay và trải nghiệm mọi thứ mà không lo rủi ro.

Đảm bảo hoàn tiền: Salesmate cho phép người dùng dùng thử miễn phí trong 15 ngày, giúp họ đánh giá các tính năng mà không cần cam kết về mặt tài chính.

📌 Ghi chú: Salesmate đang có chương trình khuyến mãi Black Friday giảm giá 10% cho tất cả các gói hàng năm. Tiết kiệm tiền bằng cách chọn thanh toán hàng năm khi chương trình này còn khả dụng.

Salesmate có đáng giá tiền không?

Với những gì bạn nhận được, Salesmate là một lựa chọn khá tốt. Chỉ riêng tính năng gọi điện, nhắn tin và theo dõi email tích hợp sẵn đã có giá hơn 50 đô la mỗi tháng nếu sử dụng các công cụ khác.

Salesmate nổi bật vì nó tích hợp mọi thứ vào một gói phần mềm CRM duy nhất.

Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Hiện tại bạn đang phải trả phí riêng cho các công cụ điện thoại, email và CRM. Salesmate sẽ thay thế tất cả.

Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn là người dùng cá nhân chỉ cần quản lý danh bạ cơ bản. Một phần mềm CRM miễn phí như HubSpot có thể phù hợp hơn.

Ưu điểm và nhược điểm của Salesmate

✅ Những điều tôi thích

❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?

Salesmate có phù hợp với bạn không?

✅ Salesmate HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:

• Bạn đang điều hành một đội ngũ bán hàng quy mô nhỏ đến trung bình, cần một công cụ duy nhất để thực hiện cuộc gọi, tin nhắn và email.
• Bạn muốn tự động hóa việc theo dõi và tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại.
• Bạn cần một hệ thống CRM tương thích với Google Apps hoặc Microsoft Apps.
• Bạn là một công ty bất động sản, doanh nghiệp SaaS hoặc đại lý muốn theo dõi các giao dịch và quản lý khách hàng tiềm năng.

❌ Bỏ qua Salesmate nếu:

• Bạn cần tự động hóa tiếp thị chuyên sâu với các chiến dịch và phân tích nâng cao.
• Bạn muốn bắt đầu với gói CRM miễn phí (Salesmate không có gói miễn phí).
• Bạn ưa thích một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp với hàng ngàn tích hợp sẵn có.

Lời khuyên của tôi:

Nếu doanh nghiệp của bạn cần một hệ thống CRM dễ sử dụng và tích hợp nhiều công cụ giao tiếp, Salesmate là một lựa chọn thông minh. Nó đặc biệt phù hợp với các đội ngũ bán hàng muốn thực hiện cuộc gọi và gửi email từ một bảng điều khiển duy nhất. Salesmate được thiết kế để giúp người dùng tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chốt được nhiều giao dịch hơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Salesmate so với các lựa chọn thay thế

Salesmate có vị thế như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: HubSpot — gói miễn phí để bắt đầu, kho ứng dụng khổng lồ và khả năng mở rộng theo nhu cầu của bạn.
• Phương án tiết kiệm nhất: Freshsales CRM — giá chỉ từ 9 đô la/tháng, tích hợp sẵn trí tuệ nhân tạo (AI).
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Monday CRM — giao diện trực quan giúp bất cứ ai cũng dễ dàng sử dụng.
• Phù hợp nhất cho các công ty quảng cáo: GoHighLevel — nền tảng đa năng dành cho quản lý khách hàng

🎯 Các lựa chọn thay thế cho Salesmate

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho Salesmate? Dưới đây là những lựa chọn thay thế hàng đầu:

• 🚀 GoHighLevel: Nền tảng "tất cả trong một" tốt nhất dành cho các agency, tích hợp CRM, phễu bán hàng và tự động hóa tiếp thị trong cùng một công cụ.
• ⚡ Keap: Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tự động hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị mà không cần phải học hỏi quá nhiều.
• 🧠 ActiveCampaign: Phù hợp nhất cho tiếp thị qua email kết hợp với CRM. Sở hữu các tính năng tự động hóa mạnh mẽ cho các chiến dịch.
• 🌟 HubSpot: Phần mềm CRM miễn phí phổ biến nhất. Có thể mở rộng quy mô từ công ty khởi nghiệp đến doanh nghiệp lớn với hàng trăm tích hợp.
• 🔧 ClickFunnels: Lý tưởng nếu bạn muốn xây dựng phễu bán hàng với các tính năng CRM tích hợp sẵn cho doanh nghiệp của mình.
• 🎨 Dân gian: Một hệ thống CRM gọn nhẹ dành cho những người muốn quản lý liên hệ và theo dõi mối quan hệ một cách đơn giản.
• ⚡ Ngay lập tức: Hoàn hảo cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email trên quy mô lớn với số lượng tài khoản email không giới hạn và các công cụ khởi động email.
• 🔧 ClickUp: Phù hợp nhất nếu bạn muốn kết hợp quản lý dự án và CRM cho quy trình làm việc của nhóm mình.
• 👶 CRM ngày thứ Hai: Phần mềm CRM trực quan và thân thiện với người mới bắt đầu, dễ dàng thiết lập và tùy chỉnh cho bất kỳ nhóm nào.
• 💰 Capsule CRM: Phần mềm CRM giá cả phải chăng với thiết kế đơn giản. Rất phù hợp cho các công ty nhỏ muốn sự dễ sử dụng.
• 🏢 Thông minh: Phù hợp với các doanh nghiệp quy mô vừa cần chức năng quản lý dự án kết hợp với tính năng CRM.
• 🧠 Freshsales CRM: Phần mềm CRM tích hợp trí tuệ nhân tạo với khả năng chấm điểm khách hàng tiềm năng tuyệt vời. Các gói dịch vụ giá cả phải chăng dành cho các doanh nghiệp đang phát triển.
• 🏢 Salesforce: Tiêu chuẩn doanh nghiệp. Phù hợp nhất cho các nhóm lớn cần hệ thống tiên tiến và khả năng tùy chỉnh.
• 🔒 Zendesk: Phù hợp nhất nếu bạn cần CRM kết hợp với hỗ trợ khách hàng và hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ cho công ty của mình.

⚔️ So sánh với Salesmate

Dưới đây là cách Salesmate so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• Salesmate so với GoHighLevel: GoHighLevel phù hợp hơn cho các đại lý. Salesmate thì vượt trội hơn về sự đơn giản và giá cả, phù hợp hơn cho các đội ngũ bán hàng.
• Salesmate đấu với Keap: Keap có giá cao hơn nhưng có khả năng tự động hóa mạnh mẽ hơn. Salesmate có tính năng gọi điện tích hợp tốt hơn.
• So sánh Salesmate và ActiveCampaign: ActiveCampaign thắng ở mảng tiếp thị qua email. Salesmate thắng ở mảng quản lý quy trình bán hàng.
• Salesmate so với HubSpot: HubSpot có gói miễn phí và hệ sinh thái lớn hơn. Salesmate cung cấp nhiều tính năng hơn ở các gói trả phí thấp hơn.
• So sánh Salesmate và ClickFunnels: ClickFunnels tập trung vào phễu bán hàng. Salesmate phù hợp hơn với vai trò là một hệ thống CRM toàn diện dành cho bán hàng.
• Nhân viên bán hàng vs. Người dân thường: Folk thì đơn giản hơn. Salesmate mạnh mẽ hơn, hỗ trợ phát triển đội ngũ bán hàng qua điện thoại và email.
• Salesmate so với Instantly: Instantly chỉ dành cho email chào hàng. Salesmate là một hệ thống CRM đầy đủ chức năng với tính năng gọi điện và theo dõi giao dịch.
• Salesmate so với ClickUp: ClickUp tốt hơn cho việc quản lý dự án. Salesmate được thiết kế chủ yếu dành cho đội ngũ bán hàng.
• So sánh Salesmate và Monday CRM: Monday CRM có giao diện trực quan hơn. Salesmate có các công cụ giao tiếp tích hợp mạnh mẽ hơn.
• So sánh Salesmate và Capsule CRM: Capsule rẻ hơn và đơn giản hơn. Salesmate cung cấp nhiều tính năng tự động hóa và gọi điện hơn.
• So sánh Salesmate và Insightly: Insightly bổ sung tính năng quản lý dự án. Salesmate thì phù hợp hơn cho các đội ngũ bán hàng thuần túy.
• So sánh Salesmate và Freshsales CRM: Freshsales có trí tuệ nhân tạo tốt hơn với giá thấp hơn. Salesmate có nhiều tính năng điện thoại tốt hơn.
• Salesmate so với Salesforce: Salesforce mạnh mẽ hơn cho doanh nghiệp lớn. Salesmate dễ sử dụng hơn và rẻ hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Salesmate so với Zendesk: Zendesk tập trung vào hỗ trợ. Salesmate được thiết kế dành cho các đội ngũ bán hàng ưu tiên chốt giao dịch.

Trải nghiệm của tôi với Salesmate

Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng Salesmate trong 60 ngày:

Dự án: Tôi đã cài đặt Salesmate cho một nhóm bán hàng nhỏ gồm 4 người. Chúng tôi đã chuyển từ sử dụng bảng tính Excel sang một hệ thống CRM thực sự. Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng, tôi đã chọn Salesmate thay vì ít nhất sáu hệ thống khác.

Dòng thời gian: Sử dụng hàng ngày trong 60 ngày trên 3 dự án khách hàng.

Kết quả:

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Hệ thống điện thoại tích hợp hoạt động khá tốt. Tôi không kỳ vọng nhiều, nhưng chất lượng cuộc gọi rõ ràng và chức năng ghi âm hoạt động trơn tru mọi lúc.

Điều khiến tôi bực bội: Thú thật, hành trình tự động hóa thợ xây Ứng dụng bị lỗi hai lần trong quá trình cài đặt. Tôi đã phải xây dựng lại một quy trình làm việc từ đầu. Nền tảng của Salesmate có nhiều tùy chọn, nhưng một số cần được hoàn thiện hơn.

Tôi có dùng lại nó không? Đúng vậy. Với mức giá đó, khó có giải pháp nào tốt hơn. Salesmate được mô tả là một giải pháp CRM mạnh mẽ, vượt xa kỳ vọng của người dùng. Tôi thấy điều đó là đúng – mặc dù gặp phải một vài trục trặc nhỏ. Một số công ty khác mà tôi biết cũng đã chuyển sang sử dụng Salesmate.

Salesmate tự động hóa việc nhập dữ liệu bằng cách làm phong phú thông tin liên hệ và theo dõi tất cả các cuộc giao tiếp. Chỉ riêng điều này đã giúp nhóm của tôi tiết kiệm được hàng giờ làm việc. Salesmate giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tiết kiệm thời gian ở tất cả các giai đoạn của chu kỳ bán hàng.

Salesmate cung cấp một nền tảng trực quan và có thể tùy chỉnh, thích ứng với các chiến lược bán hàng riêng biệt. Đây là hệ thống CRM thứ tư của tôi, và tôi có thể đào tạo người dùng về nó chỉ trong khoảng 30 phút.

Lời kết

Hãy sử dụng Salesmate nếu: Bạn cần một phần mềm CRM tích hợp chức năng gọi điện, nhắn tin và theo dõi email cho đội ngũ bán hàng với mức giá hợp lý.

Bỏ qua Salesmate nếu: Bạn cần một hệ thống tự động hóa tiếp thị nâng cao hoặc một gói miễn phí để bắt đầu.

Kết luận của tôi: Sau 60 ngày, tôi quyết định giữ lại phần mềm này. Salesmate thường được đánh giá cao nhờ khả năng tùy chỉnh quy trình bán hàng phù hợp với nhu cầu kinh doanh khác nhau. Nó không hoàn hảo. Nhưng đối với các nhóm nhỏ muốn chốt giao dịch nhanh hơn, nó đáp ứng được yêu cầu.

Salesmate được đánh giá "Tuyệt vời" với điểm số 4.1/5 trên Trustpilot. Điều đó hoàn toàn trùng khớp với trải nghiệm của tôi.

Đánh giá: 4.1/5

Salesmate cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Hãy thử và tự mình trải nghiệm nhé.

Câu hỏi thường gặp

Salesmate được dùng để làm gì?

Salesmate được sử dụng để quản lý quy trình bán hàng của bạn từ đầu đến cuối. Nó giúp bạn theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý liên hệ, thực hiện cuộc gọi, gửi email và chốt giao dịch. Salesmate CRM được thiết kế chủ yếu dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) muốn có một công cụ duy nhất cho tất cả các hoạt động bán hàng của họ. Bạn cũng có thể sử dụng nó cho các chiến dịch tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.

Salesmate có giá bao nhiêu?

Salesmate có giá khởi điểm 23 đô la/người dùng/tháng cho gói Cơ bản. Gói Chuyên nghiệp có giá 39 đô la/người dùng/tháng. Gói Doanh nghiệp là 63 đô la/người dùng/tháng. Bạn có thể tiết kiệm tiền bằng cách thanh toán hàng năm. Họ cũng cung cấp nhiều giải pháp thay thế để giúp bạn chọn gói phù hợp mà không chi tiêu quá nhiều.

Có bản dùng thử miễn phí không?

Có. Salesmate cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Bạn sẽ được truy cập đầy đủ để thử nghiệm tất cả các tính năng. Điều này cho phép bạn đánh giá CRM trước khi quyết định mua. Bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay trên trang web của họ.

Salesmate có tốt hơn HubSpot không?

Việc lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. HubSpot có gói miễn phí và hệ sinh thái ứng dụng lớn hơn. Nhưng Salesmate cung cấp tính năng gọi điện và nhắn tin tích hợp sẵn trong các gói trả phí rẻ hơn. Đối với các đội ngũ bán hàng thuần túy, Salesmate thường có giá trị tốt hơn. Còn đối với các đội ngũ chú trọng đến marketing, HubSpot lại thắng thế. Salesmate được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty trong danh sách Fortune 500.

Ứng dụng Salesmate có an toàn để sử dụng không?

Salesmate rất coi trọng vấn đề bảo mật. Dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Tuy nhiên, một số người dùng đã bày tỏ lo ngại về việc xóa dữ liệu sau khi thanh toán trễ hạn. Luôn luôn sao lưu danh bạ của bạn. Nhìn chung, nền tảng này tuân thủ các chuẩn mực bảo mật thông thường cho phần mềm CRM. Bạn có thể cung cấp các tùy chọn sao lưu dữ liệu thay thế thông qua API của họ.