Phần mềm CRM tốt nhất dành cho huấn luyện viên: Làm thế nào để tăng số lượng khách hàng trong năm 2025?

Bạn có bao giờ cảm thấy như mình đang tung hứng những quả bowling đang bốc cháy không?

Khách hàng, lịch trình, thanh toán. Thật là một mớ hỗn độn, phải không?

You’re a coach, not a circus performer! Tưởng tượng if you had a magic tool.

Một công cụ giúp sắp xếp mọi thứ. Một công cụ giúp bạn thu hút thêm khách hàng.

Hãy nghĩ đến tất cả thời gian bạn sẽ tiết kiệm được! Không còn những ghi chú vội vã hay những cuộc hẹn bị bỏ lỡ nữa. 

Chúng ta sẽ cùng khám phá những điều tuyệt vời nhất. CRM Dành cho huấn luyện viên.

Hãy gạt bỏ sự hỗn loạn và phát triển sự nghiệp của bạn! việc kinh doanh.

Phần mềm CRM nào tốt nhất dành cho huấn luyện viên?

Mệt mỏi với những mẩu giấy ghi chú dán lung tung và những bảng tính lộn xộn? Bạn cần một giải pháp thực sự.

Nhưng chọn cái nào? Đừng lo, chúng tôi đã làm phần việc khó khăn đó rồi.

Chúng tôi đã thử nghiệm và so sánh. Giờ đây, chúng tôi xin chia sẻ những lựa chọn hàng đầu của mình.

Hãy cùng tìm ra giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp huấn luyện của bạn.

1. CRM Thứ Hai (⭐️ 4.75)

Monday.com thực chất là một hệ điều hành làm việc linh hoạt.

Nhưng nó có sức mạnh to lớn. CRM Các tính năng được tích hợp sẵn! Rất tuyệt vời cho các nhóm và có khả năng tùy chỉnh cao.

Hãy tưởng tượng nó như một bảng trắng kỹ thuật số, nơi bạn có thể theo dõi mọi thứ.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Buổi hướng dẫn thứ Hai. 

Lấy của chúng tôi

Monday CRM là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có một phần mềm CRM trực quan và dễ sử dụng.

Dùng thử Monday CRM miễn phí Đọc ôn lại đầy đủ Các lựa chọn thay thế CRM cho thứ Hai

Lợi ích chính

• Giao diện trực quan hấp dẫn: Dễ điều hướng và dễ hiểu.
• Linh hoạt và có thể tùy chỉnh: Điều chỉnh nền tảng cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.
• Các tính năng cộng tác: Phối hợp nhịp nhàng với nhóm của bạn.
• Tích hợp với các ứng dụng phổ biến: Kết nối với các công cụ kinh doanh yêu thích của bạn.

Hãy dùng thử Monday MIỄN PHÍ

Chạy

• Miễn phí: Miễn phí hoàn toàn, không mất phí.
• Nền tảng: 9 đô la/ghế/tháng.
• Tiêu chuẩn12 đô la/ghế/tháng.
• Chuyên nghiệp19 đô la/ghế/tháng.
• Doanh nghiệpBảng giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của bạn.

Hãy dùng thử Monday MIỄN PHÍ

Pros

• Giao diện bắt mắt và thân thiện với người dùng.
• Quy trình làm việc linh hoạt và có thể tùy chỉnh.
• Rất phù hợp cho việc cộng tác nhóm.
• Tích hợp với các ứng dụng phổ biến.

Hằng

• Chi phí có thể cao đối với các đội lớn.
• Khả năng báo cáo hạn chế.
• Không có nhiều tính năng phong phú như một số đối thủ cạnh tranh.

Hãy dùng thử Monday MIỄN PHÍ

2. Gohighlevel (⭐️ 4.50)

GoHighLevel là một nền tảng đa năng dành cho các công ty quảng cáo và các nhà tiếp thị.

Nó có CRMcác công cụ tiếp thị và bán hàng.

Nó rất mạnh mẽ và phù hợp để quản lý nhiều khách hàng.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng Gohighlevel. 

Lấy của chúng tôi

Đây là giải pháp tuyệt vời cho các cơ quan và doanh nghiệp muốn hợp nhất các công cụ. Khả năng tự động hóa rất mạnh mẽ.

Hãy dùng thử GoHighLevel miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ Kiểm tra các lựa chọn thay thế của GoHighLevel

Lợi ích chính

• Nền tảng tiếp thị đa năng.
• Có thể tùy chỉnh thương hiệu.
• Các chiến dịch tự động.
• Công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo toàn diện.

Thử gohighlevel Miễn phí

Chạy

• Người mới bắt đầu97 đô la/tháng.
• Không giới hạn297 đô la/tháng.

Thử gohighlevel Miễn phí

Pros

• Giải pháp trọn gói.
• Giao diện thân thiện với người dùng.
• Các công cụ tự động hóa mạnh mẽ.
• Tích hợp rộng rãi.
• Cộng đồng năng động và hỗ trợ.

Hằng

• Quá trình học hỏi đầy thử thách.
• Giá thành khá cao đối với một số người.
• Khả năng tùy chỉnh hạn chế.

Thử gohighlevel Miễn phí

3. ClickUp (⭐️ 4.25)

Nhấp chuột lên Đây là một nền tảng năng suất đa năng.

Nó bao gồm CRM Các tính năng. Nó có khả năng tùy chỉnh cao.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng ClickUp. 

Lấy của chúng tôi

Nó cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt. Gói miễn phí rất hào phóng và có nhiều tính năng để quản lý dự án. Tuy nhiên, do có quá nhiều tùy chọn, ban đầu có thể hơi khó sử dụng và người dùng mới có thể gặp khó khăn trong việc làm quen.

Hãy dùng thử ClickUp miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ Kiểm tra các lựa chọn thay thế ClickUp

Lợi ích chính

• Không gian làm việc tập trung cho các nhiệm vụ.
• Cung cấp gói dịch vụ miễn phí trọn đời.
• Hỗ trợ hơn 1.000 tích hợp.
• Quy trình làm việc và giao diện có thể tùy chỉnh.
• Các tính năng báo cáo toàn diện.

Thử nhấp chuột lên Miễn phí

Chạy

• Miễn phíThích hợp nhất cho mục đích sử dụng cá nhân.
• Không giới hạn7 đô la/người dùng.
• Việc kinh doanh12 đô la/người dùng.
• Doanh nghiệpHãy liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh dựa trên yêu cầu của bạn.

Thử nhấp chuột lên Miễn phí

Pros

• Nền tảng đa năng.
• Có khả năng tùy chỉnh cao.
• Gói miễn phí mạnh mẽ.
• Tự động hóa mạnh mẽ.
• Các tính năng cộng tác.

Hằng

• Quá trình học hỏi đầy thử thách.
• Quá nhiều tính năng.
• Những hạn chế của ứng dụng di động.
• Các vấn đề về hiệu năng.

Thử nhấp chuột lên Miễn phí

4. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)

ActiveCampaign rất mạnh mẽ. Nó tuyệt vời cho tiếp thị qua email.

Nó cũng quản lý khách hàng của bạn. Giống như hai công cụ trong một.

Bạn có thể gửi tin nhắn nhắm mục tiêu. Bạn có thể theo dõi tương tác của khách hàng.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn ActiveCampaign. 

Lấy của chúng tôi

ActiveCampaign là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tận dụng tối đa sức mạnh của tiếp thị email và tự động hóa. Tuy nhiên, nó có thể không phải là lựa chọn phù hợp nhất cho người mới bắt đầu do tính phức tạp của nó.

Hãy dùng thử ActiveCampaign miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ Các lựa chọn thay thế cho ActiveCampaign

Lợi ích chính

• Tự động hóa tiên tiến: Tạo ra các quy trình làm việc phức tạp để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tự động hóa các tác vụ.
• Công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ: Hãy gửi những chiến dịch email đẹp mắt và hiệu quả.
• Tích hợp sẵn CRM: Quản lý danh bạ và theo dõi tương tác.
• Phân khúc và cá nhân hóa: Gửi tin nhắn cá nhân hóa đến các nhóm đối tượng cụ thể.

Hãy dùng thử ActiveCampaign miễn phí!

Chạy

• Người mới bắt đầu15 đô la/tháng.
• Thêm vào đó49 đô la/tháng.
• Chuyên nghiệp79 đô la/tháng.
• Doanh nghiệp145 đô la/tháng.

Hãy dùng thử ActiveCampaign miễn phí!

Pros

• Khả năng tự động hóa mạnh mẽ.
• Khả năng gửi email thành công tuyệt vời.
• Báo cáo và phân tích chi tiết.
• Rất phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển.

Hằng

• Việc học có thể khá phức tạp.
• Giá cả có thể tăng nhanh chóng.
• Nó không thân thiện với người dùng bằng một số lựa chọn khác.

Hãy dùng thử ActiveCampaign miễn phí!

5. Hệ thống truyền động bằng ống (⭐️ 3.75)

Pipedrive tập trung vào bán hàng. Nó được thiết kế dành cho các đội ngũ bán hàng.

Nó giúp bạn quản lý quy trình bán hàng của mình. Việc trực quan hóa các giao dịch của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Nó có giao diện đơn giản.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng Pipedrive. 

Lấy của chúng tôi

Pipedrive là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp tập trung vào bán hàng. Nó thân thiện với người dùng, giao diện đẹp mắt và tích hợp nhiều tính năng hữu ích. Lý do duy nhất khiến nó không đạt điểm 10 tuyệt đối là các gói giá thấp hơn có một số hạn chế.

Hãy dùng thử Pipedrive miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ Các giải pháp thay thế cho hệ thống truyền động đường ống

Lợi ích chính

• Tập trung tối đa vào doanh số bán hàng: Pipedrive được thiết kế để giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
• Quản lý quy trình trực quan: Xem chính xác tình trạng của từng thỏa thuận.
• Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ như gửi email và lên lịch hẹn.
• Hỗ trợ 24/7: Hãy tìm kiếm sự trợ giúp bất cứ khi nào bạn cần.

Hãy dùng thử Pipedrive miễn phí!

Chạy

Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.

• Lite14 đô la/người dùng/tháng.
• Sự phát triển24 đô la/người dùng/tháng.
• Phần thưởng49 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
• Tối thượng: 69 đô la/người dùng/tháng.

Hãy dùng thử Pipedrive miễn phí!

Pros

• Dễ sử dụng và điều hướng.
• Đây là một quy trình trực quan tuyệt vời.
• Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Hằng

• Khả năng tùy chỉnh hạn chế ở các gói dịch vụ thấp hơn.
• Chi phí có thể khá cao đối với các đội lớn.
• Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.

Hãy dùng thử Pipedrive miễn phí!

6. Ngay lập tức (⭐️ 3.75)

Ngay lập tức, nó dành cho tiếp cận cộng đồng.

Nó giúp bạn gửi email tiếp thị, tự động hóa các chiến dịch email, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tập trung vào việc thu hút khách hàng mới.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn nhanh. 

Lấy của chúng tôi

Instantly là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn tăng cường nỗ lực tiếp cận khách hàng.

Dùng thử ngay miễn phí Đọc ôn lại đầy đủ Kiểm tra ngay các lựa chọn thay thế

Lợi ích chính

• Tiếp cận đa kênh: Kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua email, LinkedIn, Twitter và nhiều nền tảng khác.
• Nhắn tin cá nhân hóa: Hãy điều chỉnh nội dung tin nhắn cho phù hợp với từng người nhận.
• Theo dõi tự động: Luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng mà không cần tốn chút công sức nào.
• Phân tích chi tiết: Theo dõi tiến độ của bạn và xác định những gì đang hiệu quả.

Dùng thử ngay MIỄN PHÍ

Chạy

• CRM tăng trưởng37,9 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.
• Hyper CRM77,6 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.

Dùng thử ngay MIỄN PHÍ

Pros

• Rất hiệu quả cho việc tiếp cận và tạo ra khách hàng tiềm năng.
• Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
• Điều này giúp cải thiện tỷ lệ phản hồi.
• Dễ dàng cá nhân hóa tin nhắn.

Hằng

• Việc tiếp cận số lượng lớn người dùng có thể tốn kém.
• Gói miễn phí có những tính năng cơ bản.
• Không phải là một hệ thống CRM đầy đủ chức năng.

Dùng thử ngay MIỄN PHÍ

7. HubSpot (⭐️ 3.75)

HubSpot là một cái tên lớn. Đó là một nền tảng hoàn chỉnh với CRMcác công cụ tiếp thị và bán hàng.

Nó rất mạnh mẽ và phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển.

Khai thác tối đa tiềm năng của nó với hướng dẫn HubSpot của chúng tôi. 

Lấy của chúng tôi

HubSpot là một nền tảng mạnh mẽ với nhiều tính năng, nhưng bạn cần cân nhắc ngân sách và nhu cầu của mình trước khi quyết định sử dụng. Đây là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có một giải pháp toàn diện và sẵn sàng đầu tư vào đó.

Dùng thử Hubspot MIỄN PHÍ Đọc ôn lại đầy đủ Các lựa chọn thay thế cho Hubspot

Lợi ích chính

• Phần mềm CRM miễn phí: Hãy bắt đầu với gói miễn phí có các tính năng CRM cơ bản.
• Nền tảng tất cả trong một: Truy cập bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
• Cộng đồng và nguồn lực rộng lớn: Tận dụng nguồn kiến ​​thức và sự hỗ trợ phong phú.
• Trọng tâm của tiếp thị inbound: Thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng bằng nội dung giá trị.

Hãy dùng thử Hubspot MIỄN PHÍ

Chạy

• Công cụ miễn phíMiễn phí cho tối đa hai người dùng.
• Khởi đầu Trung tâm Tiếp thị15 đô la/ghế/tháng.
• Nền tảng khách hàng khởi đầu15 đô la/ghế/tháng.
• Chuyên gia Marketing Hub + ba chỗ ngồiGiá: 800 đô la/tháng, thêm chỗ ngồi với giá 45 đô la/tháng.

Hãy dùng thử Hubspot MIỄN PHÍ

Pros

• Các tính năng và công cụ toàn diện.
• Tùy chọn CRM miễn phí.
• Uy tín và độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
• Tuyệt vời cho tiếp thị nội dung.

Hằng

• Điều này có thể tốn kém đối với các doanh nghiệp nhỏ.
• Việc học và sử dụng nó có thể khá phức tạp.
• Một số tính năng chỉ có ở các gói cước thấp hơn.

Hãy dùng thử Hubspot MIỄN PHÍ

8. Giữ (⭐️ 3.50)

Keap Giống như một trợ lý siêu năng lực.

Nó giúp bạn theo dõi khách hàng. Nó tự động hóa các tác vụ.

Bạn có thể gửi email và lên lịch hẹn. Nó giúp bạn làm rất nhiều việc thủ công.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn Keap. 

Lấy của chúng tôi

Keap Đây là một lựa chọn tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp nhỏ để tối ưu hóa các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Nó thân thiện với người dùng và tích hợp nhiều tính năng hữu ích.

Hãy dùng thử Keap miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ Các lựa chọn thay thế của Keap

Lợi ích chính

• Tiếp thị qua email tích hợp sẵn: Gửi email nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng của bạn.
• Tự động hóa dễ sử dụng: Tự động hóa các tác vụ như gửi tin nhắn theo dõi và phân công khách hàng tiềm năng.
• Quản lý quy trình bán hàng: Theo dõi các giao dịch của bạn và xác định các cơ hội.
• Tích hợp thương mại điện tử: Kết nối Keap với cửa hàng trực tuyến của bạn để quản lý đơn hàng và khách hàng.

Hãy dùng thử Keap miễn phí!

Chạy

Keap cung cấp bản dùng thử miễn phí và cấu trúc giá đơn giản để bạn bắt đầu sử dụng.

• Kế hoạch đơn giảnGói này có giá từ 299 đô la Mỹ/tháng (thanh toán hàng năm) và cung cấp hai người dùng cùng 1500 liên hệ.

Hãy dùng thử Keap miễn phí!

Pros

• Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
• Dễ học và dễ sử dụng.
• Các công cụ tiếp thị email mạnh mẽ.
• Các tính năng tự động hóa tuyệt vời.

Hằng

• Chi phí có thể tăng lên khi quy mô kinh doanh phát triển.
• Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
• Không lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn.

Hãy dùng thử Keap miễn phí!

9. Freshsales CRM (⭐️ 3.25)

Freshsales CRM Nó đơn giản. Dễ sử dụng. Tập trung vào bán hàng.

Nó giúp bạn chốt giao dịch. Giao diện gọn gàng. Bạn có thể theo dõi quy trình bán hàng của mình.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn Freshsales. 

Lấy của chúng tôi

Freshsales CRM là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp ưu tiên tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng. Đây là một cách tuyệt vời để sử dụng CRM mà không cần phải học hỏi quá nhiều.

Hãy dùng thử Freshsales miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ các lựa chọn thay thế freshsales

Lợi ích chính

• Giao diện thân thiện với người dùng: Dễ điều hướng và dễ học.
• Tích hợp sẵn điện thoại và email: Kết nối trực tiếp với khách hàng từ nền tảng.
• Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý và dự đoán hữu ích.
• Giá cả phải chăng: Cung cấp gói miễn phí và các gói trả phí với giá cả cạnh tranh.

Thử doanh số bán hàng mới Miễn phí

Chạy

• Tăng trưởng + 500 liên hệ tiếp thị: 9 đô la/người dùng/tháng.
• Chuyên nghiệp + 500 Liên hệ Tiếp thị39 đô la/người dùng/tháng.
• Doanh nghiệp + 500 liên hệ tiếp thị59 đô la Mỹ/người dùng/tháng.

Thử doanh số bán hàng mới Miễn phí

Pros

• Giao diện trực quan và dễ sử dụng.
• Nhiều lựa chọn giá cả phải chăng.
• Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
• Các tính năng hữu ích được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.

Hằng

• Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
• Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.
• Số lượng tích hợp không nhiều bằng một số đối thủ cạnh tranh.

Thử doanh số bán hàng mới Miễn phí

Cần tìm kiếm những gì ở một phần mềm CRM tốt nhất dành cho huấn luyện viên?

Khi bước chân vào thế giới CRM, việc lạc lối giữa vô vàn tính năng là điều rất dễ xảy ra.

Dưới đây là những điều thực sự quan trọng, đặc biệt là đối với các huấn luyện viên:

• Dễ sử dụng:Bạn bận rộn. Bạn không có thời gian để học một hệ thống phức tạp. Hãy tìm một giải pháp khác. CRM Với giao diện trực quan. Bạn có thể nhanh chóng tìm thấy những gì mình cần không? Việc thêm khách hàng và quản lý nhiệm vụ có dễ dàng không?
• Khả năng tự động hóa:Thời gian là tài sản quý giá nhất của bạn. Liệu CRM Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại? Hãy nghĩ đến việc theo dõi email, nhắc nhở lịch hẹn và xử lý thanh toán. 
• Tích hợp liền mạch:Hệ thống CRM của bạn cần hoạt động tốt với các công cụ hiện có. Nó có tích hợp với email, lịch và nền tảng thanh toán của bạn không?
• Quản lý khách hàng hiệu quả:Bạn có thể dễ dàng theo dõi tương tác với khách hàng không? Phần mềm có cho phép bạn lưu trữ hồ sơ khách hàng chi tiết, bao gồm ghi chú, lịch hẹn và lịch sử liên lạc không? 
• Khả năng mở rộng để tăng trưởng:Doanh nghiệp huấn luyện của bạn đang phát triển. Hệ thống CRM có thể phát triển cùng bạn không? Bạn có thể dễ dàng thêm khách hàng và thành viên nhóm không? Hãy chọn một hệ thống CRM có thể đáp ứng nhu cầu tương lai của bạn.

Những công cụ CRM tốt nhất có thể mang lại lợi ích gì cho bạn?

Sử dụng các công cụ CRM tốt nhất có thể thay đổi hoàn toàn cách bạn điều hành doanh nghiệp.

Nó không chỉ đơn thuần là lưu trữ thông tin khách hàng. Nó giúp bạn quản lý khách hàng tiềm năng và cải thiện quy trình bán hàng.

Bạn có thể sử dụng quy trình làm việc tự động để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại và tiết kiệm rất nhiều thời gian nhập liệu.

Điều này giúp bạn có thêm thời gian tập trung vào khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng mới thông qua việc tạo ra khách hàng tiềm năng thông minh.

Một hệ thống CRM tốt cũng giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Bạn có thể theo dõi tương tác và hành vi của khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như cuộc gọi điện thoại.

Điều này giúp toàn bộ nhóm của bạn nắm bắt được thông tin chi tiết và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng.

Bạn sẽ có tất cả dữ liệu ở cùng một nơi, bao gồm lịch sử mua hàng và ghi chú của khách hàng, giúp bạn có được những hiểu biết sâu sắc về giao dịch.

Điều này dẫn đến sự tương tác khách hàng tốt hơn, lòng trung thành thương hiệu mạnh mẽ hơn và các chiến dịch tiếp thị cũng như nỗ lực tiếp thị hiệu quả hơn.

Hướng dẫn người mua

Trong quá trình nghiên cứu để tìm ra giải pháp CRM phù hợp, chúng tôi không chỉ chọn bừa các cái tên.

Chúng tôi đã sử dụng một quy trình kỹ lưỡng để tìm ra phần mềm CRM tốt nhất dành cho huấn luyện viên.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn những thông tin chính xác và hữu ích nhất có thể.

Nhờ đó, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình. Dưới đây là các bước quan trọng mà chúng tôi đã thực hiện:

• Phân tích nhu cầu kinh doanhĐầu tiên, chúng tôi đã xác định các nhu cầu kinh doanh cụ thể của một huấn luyện viên. Điều này bao gồm các vấn đề như quản lý mối quan hệ khách hàng, tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi tập trung vào các tính năng có giá trị nhất cho một doanh nghiệp huấn luyện thành công.
• So sánh tính năngChúng tôi đã lập một danh sách kiểm tra các tính năng CRM thiết yếu, chẳng hạn như quản lý liên hệ, tự động hóa quy trình làm việc và tự động hóa tiếp thị. Chúng tôi cũng tìm kiếm các tính năng nâng cao như phân tích dự đoán và chấm điểm khách hàng tiềm năng. Chúng tôi đã so sánh những gì mỗi nền tảng cung cấp để xem nền tảng nào mang lại bức tranh toàn diện cho các huấn luyện viên.
• Giá cả và giá trịChúng tôi đã phân tích giá cả của từng nền tảng CRM, tìm kiếm các chi phí minh bạch và các khoản phí ẩn. Chúng tôi không chỉ xem xét giá trả trước mà còn cả giá trị tổng thể, bao gồm những gì được bao gồm trong mỗi cấp độ và sự sẵn có của đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi cũng tìm kiếm các bản dùng thử miễn phí để đảm bảo bạn có thể kiểm tra sản phẩm trước khi mua.
• Trải nghiệm người dùng và khả năng sử dụngChúng tôi đã đọc vô số đánh giá của người dùng và tự mình thử nghiệm các nền tảng để đánh giá trải nghiệm người dùng. Chúng tôi tập trung vào việc tìm kiếm các nền tảng dễ sử dụng và có thời gian học ngắn, đảm bảo bạn có thể bắt đầu sử dụng nhanh chóng. Chúng tôi cũng kiểm tra khả năng truy cập trên thiết bị di động để đảm bảo bạn có thể quản lý doanh nghiệp của mình mọi lúc mọi nơi.
• Sự tích hợp và hệ sinh tháiChúng tôi đã xem xét mức độ tích hợp của từng giải pháp CRM với các công cụ phổ biến khác, chẳng hạn như các ứng dụng email và cổng thanh toán. Chúng tôi cũng đã xem xét các tùy chọn CRM "tất cả trong một" cung cấp bộ công cụ toàn diện cho bán hàng, tiếp thị và các chức năng khác. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình và cung cấp cho bạn một nơi duy nhất để truy cập dữ liệu.
• Hỗ trợ và Cộng đồngChúng tôi đã đánh giá chất lượng của đội ngũ hỗ trợ và sự sẵn có của kho kiến ​​thức hoặc cộng đồng người dùng. Chúng tôi tin rằng hỗ trợ tốt là yếu tố then chốt cho việc triển khai thành công hệ thống CRM dành cho huấn luyện viên.
• Bảo mật và quản lý dữ liệuChúng tôi đã xem xét cách mỗi phần mềm quản lý quan hệ khách hàng xử lý dữ liệu khách hàng, bao gồm cả thông tin liên hệ của khách hàng. Chúng tôi ưu tiên các nền tảng có khả năng quản lý dữ liệu và các giao thức bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin của khách hàng.
• Phản hồi tiêu cựcChúng tôi cũng tìm kiếm những thiếu sót của từng sản phẩm. Chúng tôi đặc biệt chú ý đến các khiếu nại của người dùng và các vấn đề thường gặp để mang đến cho bạn cái nhìn cân bằng về từng lựa chọn phần mềm CRM. Điều này giúp bạn biết được những gì cần mong đợi và những sự thỏa hiệp mà bạn có thể phải chấp nhận.

Tóm lại

Việc tìm được phần mềm CRM phù hợp là một bước tiến rất quan trọng đối với doanh nghiệp nhỏ.

Nó có thể thay đổi cách bạn xử lý các quy trình kinh doanh của mình.

Bằng cách sử dụng CRM, bạn có thể tự động hóa các tác vụ và có cái nhìn rõ ràng hơn về thông tin khách hàng của mình.

Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian để tập trung vào khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.

Chúng tôi đã tổng hợp cho bạn một số công cụ CRM tốt nhất hiện nay, từ sức mạnh của Zoho CRM đến sự đơn giản của... Viên nang CRM.

Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn đưa ra lựa chọn thông minh. Chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu để bạn không cần phải làm điều đó.

Công cụ phù hợp có thể giúp bạn trong mọi việc, từ tạo ra khách hàng tiềm năng đến mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, cuối cùng dẫn đến tăng doanh số bán hàng.

Câu hỏi thường gặp