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Mailchimp Review: Best AI Automation Tool in 2026?

por | Last updated Jan 20, 2026

Mailchimp

Está se sentindo sobrecarregado(a) pela enorme quantidade de plataformas de marketing por e-mail disponíveis?

Escolher a opção certa pode ser complicado, especialmente com gigantes do setor como o Mailchimp disputando sua atenção.

Fazer a escolha errada pode levar a tempo perdido, frustração e oportunidades perdidas de se conectar com seu público.

Nesta análise, vamos explorar a fundo os recursos, preços e facilidade de uso do Mailchimp para que você possa decidir se ele é a solução ideal para você. negócios precisa.

Mailchimp
Mailchimp

Quer melhores resultados com seus e-mails? O Mailchimp ajudou 13 milhões de empresas a enviar bilhões de e-mails no ano passado. Encontre o seu caminho com o Mailchimp!

O que é o Mailchimp?

O Mailchimp é uma ferramenta popular de marketing por e-mail.

It’s like a super helpful email marketing software that lets you create & send emails to a bunch of people at once.

Think newsletters or vendas Anúncios!

Com modelos fáceis de usar e um editor de arrastar e soltar, você pode criar e-mails incríveis sem precisar programar.

O Mailchimp também ajuda você a organizar campanhas de marketing, agrupando seu público e enviando mensagens direcionadas.

Você pode até ver quem abriu seus e-mails e clicou nos links.

Precisar de ajuda?

O serviço de atendimento ao cliente do Mailchimp oferece artigos, vídeos e suporte por chat ao vivo.

Mailchimp Introduction

Quem criou o Mailchimp?

Ben Chestnut e Dan Kurzius Comecei a usar o Mailchimp em 2001.

Eles queriam dar pequenas empresas Uma maneira mais fácil de criar campanhas de marketing por e-mail.

O objetivo deles era construir uma plataforma de marketing por e-mail que fosse simples de usar e acessível.

Naquela época, a maioria das campanhas de e-mail eram entediantes e sem graça. O Mailchimp mudou isso com designs divertidos e ferramentas úteis.

Hoje em dia, milhões de pessoas usam o Mailchimp, mas também existem muitas alternativas disponíveis.

Principais benefícios do Mailchimp

O Mailchimp oferece uma série de ótimos recursos para empresas de todos os portes. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

  • Facilidade de uso: Mesmo que você seja iniciante em marketing por e-mail, a interface intuitiva do Mailchimp facilita a criação e o envio de e-mails profissionais. Em pouco tempo, você estará enviando campanhas de marketing por e-mail como um profissional!
  • Variedade de modelos de e-mailEscolha entre uma ampla variedade de modelos de e-mail predefinidos para começar rapidamente ou crie o seu próprio com o editor de arrastar e soltar. Você pode até usar modelos com código personalizado para um visual verdadeiramente único.
  • Plano gratuito: O Mailchimp oferece um plano gratuito generoso, perfeito para quem está começando. Isso permite que você experimente todos os recursos e explore a plataforma antes de optar por um plano pago.
  • Contatos ilimitados: Mesmo no plano gratuito, você pode ter contatos ilimitados! Isso é uma grande vantagem para empresas em crescimento.
  • Funcionalidades avançadas: Mailchimp offers powerful features like customer journeys, behavioral targeting, and a website construtor, allowing you to create sophisticated campaigns and automate your marketing efforts.
  • Usuários ilimitados: Colabore com sua equipe sem problemas, pois o Mailchimp permite usuários ilimitados em todos os planos.
Mailchimp Top Benefits
Vídeo do YouTube

Com sua combinação de facilidade de uso, recursos robustos e preços flexíveis, o Mailchimp é uma escolha atraente para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de marketing por e-mail.

Principais recursos

Mailchimp is a famous tool that helps people talk to their customers.

It started as just a way to send emails. Now, it is a full home for all your marketing needs.

At first glance, you might think it is only for newsletters.

But Mailchimp stands out because it does so much more.

It helps you find new people, keep them happy, and sell more things.

It is fairly easy to use, even for new users.

Whether you have a tiny shop or a big company, this site gives you the tools to grow.

1. Marketing por e-mail

Email is the heart of Mailchimp.

Você pode fazer beautiful messages to send to your fans.

Você não precisa ser um especialista em tecnologia.

You can use copy-pasting to move your text into the two editores they offer.

One is for quick work, and the other is for deep design.

You can also use merge tags to put a person’s name in the email.

This makes it feel more personal.

If you want to know which subject line works better, you can try A/B testing.

Marketing por e-mail no Mailchimp

2. Automação de Marketing

AI Marketing automação is like having a robot assistant.

It sends emails for you while you sleep.

For example, it can recover abandoned carts by emailing people who forgot to buy their items.

You can also set up email scheduling so your news goes out at the right time.

For larger businesses, there is multivariate testing.

This lets you test many things at once to see what sells best.

It saves you a lot of time and hard work.

Automação de marketing

3. Gestão de Público

Keeping track of your fans is easy here.

You can build a contact list and sort people into groups.

When you get new contacts, you can tag them to remember where they came from.

Mailchimp’s pricing often depends on how many people are in your dados lista.

Even unsubscribed contacts can count toward your limit on some plans.

The Standard plan is great for this because it lets you use five users to manage your audience.

Gestão de Público

4. Marketing em mídias sociais

You don’t have to leave the site to talk to people on Facebook or Instagram.

You can make and post social ads right from your dashboard.

It helps you reach people who haven’t seen your emails yet. You can even track how many people clicked on your posts.

This keeps your brand looking the same everywhere.

It is one of the new features that makes the platform more than just an email tool.

Marketing de mídia social

5. Ferramentas de Criação de Conteúdo

Making things look good is simple with prebuilt templates.

You can choose from classic templates or newer, modern designs.

There are content creation tools that let you pull in photos and logos easily.

You can even connect to other sites to grab images.

This makes email creation very fast.

You won’t have to spend hours trying to make a button look right.

It helps you stay professional without hiring a designer.

Ferramenta de Criação de Conteúdo

6. AI Marketing Tools

Mailchimp now uses smart AI to help you work.

It has a tool that can write your email texto para você.

It can also look at your data and give you send time optimization tips.

This means it tells you exactly when your fans are most likely to open their mail.

This tech used to be only for the Premium plan, but now more people can use it.

It is like having a smart assistente who knows what your customers want.

Mailchimp AI Marketing Tools

7. Digital Marketing Templates

If you are stuck, you can use a template to start.

There are over 100 designs for different jobs.

Some are for selling shoes, and others are for sharing news.

The Essentials plan gives you access to a lot of these.

If you are on the Free forever plan, you still get the basic ones to try out.

These templates make sure your emails look great on phones and computers.

You just fill in the blanks & hit send.

Mailchimp Digital Marketing Templates

8. Lead Generation Platform

To grow your negócios, you need to find more people.

You can make landing pages and pop-up forms to collect names.

When people sign up, they become new contacts in your list.

You can also use the knowledge base to learn the best ways to get people to sign up.

This platform is a great way to turn strangers into customers.

If you ever get stuck, you can use email support to ask for help during your first month.

Mailchimp Lead Generation Platform

9. Analytics & Reporting Tools

It is worth noting that knowing what works is very important.

O reportagem tools show you who opened your mail and what they clicked.

You can see how much money you made from a single email.

If you want to see how you compare to Constant Contact or other best Mailchimp alternatives, these reports are key.

You can see all your data in one spot.

This helps you make better choices for your next big project.

Mailchimp Analytics & Reporting Tools

Preços

Nome do planoPreço (cobrado anualmente)
Livre$ 0/mês
Essenciais$6.50/month
PadrãoUS$ 10/mês
Premium US$ 175/mês
Mailchimp Pricing

Prós e contras

Precisa de ajuda para decidir? Veja os pontos fortes e fracos do Mailchimp. Isso ajudará você a escolher com sabedoria.

Prós

  • Fácil de usar.
  • Legal Automação Características
  • Oferece muitos modelos.
  • Páginas de destino suaves
  • Bons relatórios e análises

Contras

  • Os preços podem subir.
  • Segmentação Limitada
  • A personalização de modelos não é suficiente.
  • Problemas de entregabilidade

Alternatives to Mailchimp

While Mailchimp is a very popular choice, there are other email marketing platforms out there.

Se você procura algo diferente, considere estas alternativas:

  • MailerLite: Conhecido por sua interface amigável e preços acessíveis, o MailerLite é uma ótima opção para iniciantes e pequenas empresas. Ele oferece um plano gratuito generoso e uma ampla gama de recursos.
  • ConvertKit: Popular entre criadores de conteúdo e blogueiros, o ConvertKit se concentra em construir relacionamentos sólidos com seu público. Ele oferece páginas de destino, formulários e ferramentas de automação para ajudar você a expandir sua lista de e-mails.
  • ActiveCampaign: Se você precisa de recursos avançados de automação e CRM, o ActiveCampaign é uma escolha poderosa. Ele oferece fluxos de trabalho sofisticados, opções de segmentação e integrações com diversas outras plataformas.
  • Moosend: Esta plataforma oferece um editor de e-mail com recurso de arrastar e soltar, um construtor de páginas de destino e uma variedade de recursos de automação. O Moosend é um forte concorrente com seus preços acessíveis e interface amigável.
  • Sendinblue (Brevo): O Sendinblue (Brevo) é uma plataforma de marketing completa que oferece recursos de marketing por e-mail, marketing por SMS e chat. É uma boa opção para empresas que buscam uma solução completa.

Em última análise, a melhor alternativa ao Mailchimp para você dependerá de suas necessidades específicas e do seu orçamento.

Vale a pena explorar essas opções e experimentar os períodos de teste ou planos gratuitos para ver qual delas se adapta melhor a você.

Experiência pessoal com o Mailchimp

My team and I used Mailchimp to launch a new product.

We wanted to reach a lot of people and get them excited. Mailchimp made it easy!

Utilizamos estes recursos interessantes:

Experiência pessoal com o Mailchimp
  • Modelos: Encontramos um modelo de que gostamos e o modificamos para combinar com nosso estilo.
  • Formulários de inscrição: Adicionamos um formulário de inscrição em nosso site para coletar endereços de e-mail.
  • Automação: Criamos um e-mail de boas-vindas para novos assinantes, apresentando nossa empresa a eles.
  • Monitorando: Acompanhamos quantas pessoas abriram nossos e-mails e clicaram em nossos links.
Vídeo do YouTube

Mailchimp helped us reach thousands of people.

We got the word out about our new product. It helped us grow our business!

Considerações finais

O Mailchimp é uma ferramenta de marketing por e-mail muito popular por um bom motivo.

É fácil de usar, possui recursos úteis e oferece um plano gratuito para iniciantes.

Você pode criar e-mails com ótima aparência e mensagens automatizadas, além de organizar seu público.

But, Mailchimp can get expensive if you have a lot of contacts.

It also has limits on how many emails you can send.

Se você precisa de muita personalização ou tem um orçamento apertado, deve considerar outras opções.

Quer experimentar?

Crie uma conta gratuita no Mailchimp e veja se é a opção certa para você!

Perguntas frequentes

Is Mailchimp trustworthy?

Absolutely. Mailchimp is one of the world’s most established email platforms, used by millions. It maintains high deliverability standards and robust segurança protocols. While they have strict compliance rules, this actually ensures your emails don’t end up in the spam folder.

How much is Mailchimp pricing?

Pricing starts at $13/month for the Essentials plan. Costs scale based on your contact count. For example, a 5,000-contact list on the Standard plan costs roughly $100/month. They also offer a limited Free plan for those just starting out.

Is Mailchimp actually free?

Yes, but with caveats. The Free plan allows for 500 contacts and 1,000 monthly sends. It’s a great way to test the water. However, you’ll have Mailchimp branding on your emails and limited access to advanced automation features.

How safe is Mailchimp?

Very safe. They utilize industry-standard encryption and two-factor authentication (2FA) to protect account data. As an Intuit-owned company, they adhere to global data privacy regulations like GDPR. Your audience data is stored in highly secure, world-class data centers.

Is Mailchimp a good CRM tool?

It’s a “Marketing CRM.” It excels at tracking customer interactions with your emails and website. However, it isn’t a replacement for a heavy-duty sales CRM like Salesforce. It’s perfect for small businesses that need to organize contacts and trigger automated marketing.

Why use Mailchimp instead of Gmail?

Gmail is for personal correspondence; Mailchimp is for scale. Sending bulk emails via Gmail often leads to your account being flagged as spam. Mailchimp provides analytics, automated workflows, and beautiful templates that standard email providers simply can’t offer.

What is the difference between Mailchimp and Gmail?

Mailchimp is a marketing automation platform designed for bulk sends. Gmail is a personal communication service. Mailchimp allows you to track opens, clicks, and automate sequences. Gmail is strictly for 1-to-1 or small group messaging without any marketing analytics.

More Facts about Mailchimp

  • Free Plan Limits: Mailchimp’s free plan now only lets you have 500 contacts and send 1,000 emails a month. It used to allow much more.
  • Costly Contacts: You have to pay for every person on your list. This includes people who have unsubscribed or addresses that are listed twice.
  • Rising Prices: Since a company called Intuit bought Mailchimp in 2021, the prices have gone up. In late 2023, prices rose by about 7% for most plans.
  • Plan Options: The “Essentials” plan starts at $13 a month, and the “Standard” plan starts at $20. The “Premium” plan is very expensive, starting at $350 a month.
  • Missing Features: You can no longer use helpful tools like “automated emails” or “A/B testing” on the free plan. You have to pay to get those back.
  • Suporte ao cliente: Many users are unhappy with the help they get. People on the free plan only get email support for the first 30 days. After that, they are on their own.
  • Bad Reviews: Mailchimp has a very low score of 1.3 out of 5 on the website Trustpilot. Many customers say the service is slow and hard to reach.
  • Facilidade de uso: While the tool is famous for being easy to design emails, some people now find the new menus and settings hard to navigate.
  • Smart Tools: Mailchimp now uses AI (Artificial Intelligence) to help you write emails and sort your customers into groups.
  • Working with Other Apps: It can connect to over 300 other tools, such as Shopify for online stores or Salesforce for keeping track of customers.
  • Spam Issues: Even though Mailchimp tries to fix it, some users still complain that their emails end up in the “Spam” folder instead of the “Caixa de entrada.
  • Better Deals Elsewhere: Because Mailchimp has become more expensive, many people are switching to other services like MailerLite, Brevo, or Moosend.

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