Escolher o certo CRM Trabalhar com software pode parecer navegar em um labirinto.
Você precisa de uma solução simples ou de uma plataforma robusta com todos os recursos? Duas opções populares costumam surgir: Keap e HubSpot.
Neste post, vamos analisar as principais diferenças entre Keap e HubSpot, com foco em recursos e facilidade de uso, para que você possa fazer a melhor escolha para o seu negócio. negócios.
Visão geral de Keap vs HubSpot
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando o Keap e o HubSpot.
Analisamos suas funcionalidades, navegamos por suas interfaces e até conversamos com usuários atuais para entender os prós e os contras de cada plataforma.
Agora, estamos compartilhando nossas descobertas para ajudá-lo(a) a tomar uma decisão informada.
Pronto para expandir seus negócios com uma plataforma completa e poderosa? Comece a usar as ferramentas da HubSpot hoje mesmo.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- CRM
- Automação de marketing
- Análise e Relatórios
Pronto para se organizar e economizar 15 horas por semana? A poderosa automação do Keap pode tornar isso realidade.
Preços: Você pode experimentar gratuitamente. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Marketing por e-mail
- CRM
- Automação de Vendas e Marketing
O que é Keap?
Keap é como aquele amigo que sempre te apoia.
Precisa enviar uma campanha de e-mail? O Keap te ajuda. Quer automatizar seu processo de vendas?
Keap consegue. É uma solução sólida. CRM with a focus on small businesses.
Think of it as your all-in-one tool for sales and marketing automação.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Keap…
Nossa opinião
Keap É uma opção fantástica para pequenas empresas otimizarem seus esforços de vendas e marketing. É fácil de usar e repleto de recursos valiosos.
Principais benefícios
- Marketing por e-mail integrado: Envie e-mails direcionados ao seu público.
- Automação fácil de usar: Automatize tarefas como o envio de mensagens de acompanhamento e a atribuição de leads.
- Gestão do pipeline de vendas: Acompanhe seus negócios e identifique oportunidades.
- Integrações de comércio eletrônico: Conecte o Keap à sua loja online para gerenciar pedidos e clientes.
Preços
A Keap oferece um período de teste gratuito e uma estrutura de preços simples para você começar.
- Plano simplesA partir de US$ 249/mês (cobrança anual), oferece dois usuários e 1500 contatos.
Prós
Contras
O que é o HubSpot?
Ever wished for a CRM that could do it all? That’s HubSpot.
From its free CRM to its powerful marketing and sales hubs, HubSpot offers a solution for businesses of all sizes.
Think of it as your Swiss Army knife for inbound marketing and sales.
Isso ajuda você a atrair visitantes, convertê-los em leads e fechar negócios, tudo isso enquanto oferece um atendimento ao cliente excepcional.
Explore também nossas alternativas favoritas ao Hubspot.
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Choosing between Keap and HubSpot in 2025 depends on whether you need a streamlined marketing automation platform for a pequenas empresas or a highly scalable crm platform designed for complex marketing efforts.
1. Customer Relationship Management and Data
Managing customer dados is the foundation of any effective marketing strategy, though each crm platform handles company records differently.
- HubSpot: The hubspot crm is built on an intuitive crm interface that automates updates for company records and customer relationships. It provides a holistic view of the sales cycle, allowing users to see every interaction from lead generation to close.
- Keap: Keap offers an intuitive crm specifically designed for small business users. It focuses on organizing customer data into segments for highly personalized marketing efforts, ensuring that lead tracking stays simple yet sophisticated.
2. Marketing Automation Software and Workflows
Powerful automation capabilities allow teams to replace manual tasks with workflows automate manual processes.
- HubSpot: Within the marketing hub, the marketing automation software utilizes a visual construtor to create complex workflows. It connects all the key features of the hubspot platform, from mídias sociais management to lead management.
- Keap: Known for its powerful automation capabilities, Keap allows a small business to set up time-saving automation in as little as three minutes. Its campaign management platform excels at handling complex scenarios for personalized follow-ups.
3. Email Marketing Platform and Campaigns
Both tools function as a robust email marketing platform, helping businesses run marketing campaigns with ease.
- HubSpot: Offers a vast catalog of templates for marketing activities and supports A/B testing within its marketing hub. It links email performance directly to the hubspot sales hub for better sales cycle visibility.
- Keap: Provides a dedicated email marketing platform with action-based segmentation. It is a valuable tool for small businesses that rely heavily on email as a primary marketing channel to nurture customer relationships.
4. Sales Pipeline Management and Automation
A clear sales pipeline management system is essential for any sales hub to track the sales cycle effectively.
- HubSpot: The hubspot sales hub features a visual pipeline where you can drag and drop deals between stages. This sales automation tool includes lead tracking, email scheduling, and advanced sales analytics.
- Keap: Includes a visual sales pipeline that simplifies lead management and sales automation. It uniquely combines sales pipeline management with financial tools like quotes and built-in payment processing.
5. Lead Generation and Landing Page Builder
To grow, businesses need effective lead generation tools and an easy landing page builder to capture customer data.
- HubSpot: Its landing page builder is part of a comprehensive suite of marketing tools. It provides SEO recommendations and advanced lead generation features to increase organic traffic and attract more leads.
- Keap: Offers a user-friendly landing page builder with drag-and-drop customizable designs. It is designed to help a small business capture more leads through web forms and automated lead capture tools.
6. Social Media Management and Content
Maintaining a social media presence is vital for modern marketing efforts across multiple social media accounts.
- HubSpot: Includes social media management features within its marketing hub, allowing users to schedule posts and track engagement metrics across various social media accounts.
- Keap: Focuses primarily on email and SMS marketing, offering more limited social media management compared to the hubspot platform. It focuses its marketing features on direct customer engagement.
7. Integration Capabilities and Ecosystem
Seamless integration capabilities ensure that all the tools in your tech stack communicate through a google analytics tracking id.
- HubSpot: Has an edge with over 1,000 integrations, including Salesforce, Shopify, and WordPress. It allows for a google analytics tracking id to be easily integrated to track the success of marketing campaigns.
- Keap: Offers integration capabilities with essential tools like Zapier, QuickBooks, and WordPress. While the selection is more limited than HubSpot, it covers all the tools needed for a small business to manage its back office.
8. Support and Knowledge Base
Access to a helpful support team and a comprehensive knowledge base ensures publication success for new users.
- HubSpot: Provides a thorough knowledge base and the HubSpot Academy for video training. Users on professional or enterprise plans also gain access to a dedicated customer success manager.
- Keap: Offers US-based phone support and 24/7 live chat on all paid plans. It includes the Keap Academy and provides a dedicated customer success manager for its higher-tier pricing plans.
9. Pricing Plans and Value
Comparing hubspot vs keap often comes down to budget and specific business needs.
- HubSpot: Follows a tiered pricing model that includes a free account for the hubspot crm. While it caters to large enterprises, its paid plans for the sales hub can become expensive as contact lists grow.
- Keap: Does not offer a free plan, but its infusionsoft pricing for the Max plan includes bundled e-commerce and automation tools. Its pricing plans provide top-tier value for small businesses that need advanced marketing without the hubspot vs enterprise cost.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
- Facilidade de uso: Você e sua equipe conseguem navegar facilmente pela interface e utilizar os recursos? Um CRM fácil de usar incentivará a adoção e maximizará seu retorno sobre o investimento.
- Escalabilidade: Escolha um CRM que possa crescer com o seu negócio. Considere se a plataforma consegue atender às suas necessidades futuras em termos de contatos, usuários e funcionalidades.
- Personalização: É possível personalizar o CRM para se adequar aos seus fluxos de trabalho e processos específicos? Procure uma plataforma que permita personalizar campos, relatórios e painéis.
- Suporte ao cliente: O fornecedor de CRM oferece suporte ao cliente confiável? O acesso a recursos úteis, tutoriais e suporte ágil pode fazer toda a diferença quando você precisa de ajuda.
- Integrações: O CRM se integra com as outras ferramentas e aplicativos que você usa? Integrações perfeitas podem otimizar seus fluxos de trabalho e aumentar a eficiência.
- Acesso móvel: Precisa acessar seu CRM em qualquer lugar? Escolha uma plataforma com um aplicativo móvel que permita gerenciar seus contatos e negócios de qualquer lugar.
Veredito final (nossa escolha)
Então, qual CRM se destaca? Para nós, é o HubSpot. Por quê?
Por oferecer um valor incrível com suas ferramentas de CRM gratuitas, você obtém um painel de gerenciamento de contatos, ferramentas para criar campanhas direcionadas e até mesmo mídias sociais gerenciamento.
Além disso, o HubSpot possui recursos poderosos para CRM de vendas e automação, como e-mails de acompanhamento automatizados.
Embora o Keap seja um forte concorrente, especialmente se você precisar de integrações avançadas de comércio eletrônico.
O plano gratuito e os recursos abrangentes do HubSpot fazem dele a melhor opção geral para pequenas empresas que buscam crescimento.
Passamos semanas testando essas plataformas, para que você não precise fazer isso.
Confie em nossa análise detalhada para escolher o CRM certo e levar seu negócio para o próximo nível.
Mais da Hubspot
Segue uma breve comparação do Hubspot com estas soluções de software:
- HubSpot vs GoHighLevelO Hubspot é uma plataforma completa para agências, com opções robustas de automação de marketing e personalização da marca.
- Hubspot vs Pipedrive: É um CRM focado em vendas, conhecido por sua gestão visual do pipeline de vendas e interface intuitiva, o que o torna ideal para acompanhar negócios. O HubSpot oferece uma plataforma mais completa e integrada que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs Keap: A HubSpot (antiga Infusionsoft) é especializada em CRM e automação de marketing, principalmente para pequenas empresas que buscam otimizar seus processos de vendas. A HubSpot oferece uma gama mais ampla de recursos de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Ela se destaca em marketing por e-mail e automação de marketing, com segmentação avançada e lógica condicional. No entanto, a HubSpot oferece uma plataforma completa mais abrangente que engloba a geração de leads.
- Hubspot vs Clickfunnels: É dedicada à criação de funis de vendas de alta conversão, com foco em páginas de destino e processos de vendas. O HubSpot, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente de automação de marketing e vendas.
- Hubspot vs Folk: É uma solução de CRM mais simples que se destaca na gestão e organização de contatos descomplicada. É ideal para pequenas equipes que priorizam a facilidade de uso.
- Hubspot vs Instantly: É especializada em prospecção por e-mail frio e automação de geração de leads. A HubSpot oferece um conjunto de ferramentas muito mais amplo, incluindo um CRM completo e marketing por e-mail abrangente com recursos avançados de design.
- Hubspot vs ClickUp: É principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos com amplas funcionalidades de personalização e colaboração. Permite aos usuários gerenciar tarefas, documentos e objetivos. Oferece também algumas funcionalidades de CRM por meio de campos personalizados.
- Hubspot vs Monday CRM: O It.com é um sistema operacional de trabalho focado em gerenciamento de projetos, colaboração e automação de fluxo de trabalho. Em contraste,
- Hubspot vs Capsule CRM: É um gerenciador de contatos e rastreador de vendas mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas empresas que precisam de informações de clientes organizadas e visualizações claras do pipeline de vendas.
- Hubspot vs Insightly: Ele combina CRM com recursos robustos de gerenciamento de projetos, tornando-o versátil para empresas que necessitam de ambos.
- Hubspot vs Freshsales CRM: É um CRM focado em vendas, com ênfase na pontuação de leads baseada em IA e na automação de vendas para uma gestão eficiente de negócios. O HubSpot oferece uma plataforma completa e abrangente, com recursos robustos de automação de marketing integrados a ferramentas de vendas e atendimento.
- Hubspot vs Salesforce: É um CRM empresarial poderoso e altamente personalizável, com recursos robustos de geração de relatórios e previsão, ideal para grandes organizações com necessidades complexas.
- Hubspot vs Zendesk: Trata-se de uma plataforma especializada em atendimento e suporte ao cliente, que se destaca no suporte omnichannel, emissão de tickets e recursos avançados de IA para resolução de problemas.
Mais de Keap
Aqui está uma comparação do Keap com várias alternativas:
- Keap vs Pipedrive: A Keap se destaca em automação de marketing e vendas integradas. A Pipedrive foca mais na gestão visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Keap vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Keap vs ActiveCampaign: A Keap oferece uma solução completa de automação de negócios para pequenas empresas prestadoras de serviços. A ActiveCampaign é especializada em marketing por e-mail sofisticado e automação da experiência do cliente.
- Keap vs HubSpot: A Keap integra CRM, automação de marketing e comércio eletrônico para pequenas empresas. A HubSpot oferece um conjunto mais amplo de ferramentas para vendas, marketing, atendimento e conteúdo, adequadas para empresas de diversos portes.
- Keap vs ClickFunnels: A Keap oferece CRM, automação de marketing e comércio eletrônico. O ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas e páginas de destino, com algumas funcionalidades de captura de leads.
- Keap vs Folk: O Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com ampla capacidade de personalização. O Folk oferece uma interface mais simples e intuitiva, focada na gestão colaborativa de contatos.
- Keap vs Instantaneamente: O Keap é uma plataforma completa de CRM e automação para vendas e marketing. Imediatamente Especializa-se em prospecção ativa de vendas e geração de leads.
- Keap vs ClickUp: O Keap é um CRM dedicado com forte automação de vendas e marketing. ClickUp É uma ferramenta versátil de gerenciamento de projetos que pode ser configurada como um CRM.
- Keap vs Segunda-feira CRM: O Keap é um CRM dedicado, focado na automação de vendas e marketing para pequenas empresas. O Monday CRM é um sistema operacional de trabalho flexível, com fortes recursos de CRM personalizáveis para fluxos de trabalho colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: A Keap oferece automação de marketing avançada e soluções de negócios integradas. Cápsula O CRM foi projetado para ser simples e acessível, ideal para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Insightly: A Keap se concentra em automação de marketing robusta e gerenciamento de leads. A Insightly oferece gerenciamento de contatos e projetos com automação de fluxo de trabalho, adequada para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Freshsales CRM: O Keap oferece automação robusta e é voltado para pequenas empresas. O Freshsales CRM é conhecido por seu preço acessível, interface amigável e ampla gama de integrações.
- Keap vs Salesforce: O Keap é voltado para CRM e automação de marketing para pequenas empresas. O Salesforce é um CRM altamente personalizável, escalável e líder de mercado para empresas de todos os portes, especialmente grandes corporações.
- Keap vs Zendesk: A Keap se destaca na automação de vendas e marketing e no comércio eletrônico. O Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e colaboração.
Perguntas frequentes
Keap ou HubSpot são melhores para iniciantes?
O Keap pode ser um pouco mais fácil de aprender inicialmente devido ao seu conjunto de recursos focado e à interface amigável. No entanto, o HubSpot oferece uma grande variedade de recursos e tutoriais gratuitos, tornando-o acessível mesmo para quem é novo em CRM.
Posso migrar meus dados de outro CRM para o Keap ou HubSpot?
Sim, ambas as plataformas oferecem ferramentas de migração de dados e suporte para ajudar você a importar seus dados de CRM existentes. No entanto, a facilidade da migração pode depender do seu CRM atual e da quantidade de dados que você precisa transferir.
Qual deles, Keap ou HubSpot, oferece melhor suporte ao cliente?
A Keap é conhecida pelo seu excelente suporte ao cliente, com suporte por telefone e chat disponível para todos os usuários. As opções de suporte da HubSpot variam dependendo do plano contratado, sendo o suporte por telefone limitado a assinaturas de nível superior.
Qual plataforma é melhor para empresas de comércio eletrônico?
O Keap oferece uma ligeira vantagem para empresas de comércio eletrônico devido às suas robustas integrações e recursos de automação. Você pode conectar facilmente sua loja online, automatizar o processamento de pedidos e gerenciar as interações com os clientes dentro do Keap.
Posso experimentar o Keap ou o HubSpot antes de me comprometer com um plano pago?
A HubSpot oferece um plano de CRM gratuito com recursos básicos, permitindo que você experimente a plataforma antes de fazer um upgrade. A Keap oferece um período de teste gratuito de 14 dias, mas não possui um plano gratuito de longo prazo.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish