Como usar o ActiveCampaign: CRM e Email Marketing em 2025?

Imagine tentar controlar todos os seus clientes e enviar e-mails individuais para cada um deles.

Parece dar muito trabalho. É aí que entra o ActiveCampaign.

Essa plataforma incrível ajuda você a gerenciar todas as informações dos seus clientes e enviar campanhas de e-mail incríveis sem nenhum esforço.

Com o ActiveCampaign, você também pode configurar fluxos de trabalho automatizados para realizar as tarefas mais complexas por você.

Assim como enviar e-mails de boas-vindas ou lembrar as pessoas sobre seus carrinhos de compras abandonados.

Neste guia, mostraremos como usar Crie sua conta ActiveCampaign e faça seu primeiro automação, mesmo que você seja um iniciante completo.

Vamos começar!

ActiveCampaign

O ActiveCampaign facilita a conexão com seus clientes e o aumento das vendas. Não é necessário ter conhecimentos técnicos! Comece seu teste gratuito agora mesmo.

Experimente o ActiveCampaign gratuitamente. LER A RESENHA COMPLETA

O que é o ActiveCampaign?

Certo, então o que exatamente é o ActiveCampaign?

Considere-o como sua ferramenta completa para deixar os clientes satisfeitos e expandir seus negócios. negócios.

Possui duas partes principais:

• Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)CRM): Este é um catálogo de endereços digital que permite manter o controle de todas as informações de seus clientes. Você pode ver seus nomes, e-mails, o que eles compraram de você e até anotações sobre suas conversas com eles.
• Marketing por e-mail: Aqui você cria e envia e-mails incríveis para seus clientes. O ActiveCampaign ajuda você a criar e-mails com aparência profissional e que chegam às caixas de entrada das pessoas, e não às pastas de spam (isso se chama entregabilidade de e-mail).

Por que o ActiveCampaign é tão incrível?

• É como ter um robô auxiliar para o seu marketing. Você pode configurar ferramentas chamadas 'marketing'. automação“Para automatizar tarefas, como enviar e-mails de boas-vindas a novos clientes ou entrar em contato com pessoas que deixaram itens em seu carrinho de compras online.”
• Isso ajuda você a conhecer melhor seus clientes. Você pode ver quem está abrindo seus e-mails, em que estão clicando e o que lhes interessa. Isso ajuda você a enviar e-mails que eles realmente querem ler!

Pronto para experimentar? Criar uma nova conta é fácil, mas você também precisará de um cartão de crédito válido para concluir o processo de inscrição.

Não se preocupe; eles têm diferentes planos para escolher, então você também pode encontrar um que se encaixe no seu orçamento.

Configurando sua conta do ActiveCampaign

Muito bem, pronto para começar a usar o ActiveCampaign? Ótimo! Configurar sua conta é super fácil.

Basta seguir estes passos simples:

1. Acesse o site da ActiveCampaign: Abra seu navegador e acesse www.activecampaign.com.
2. Selecione um plano: O ActiveCampaign oferece vários planos com diferentes opções. Os preços são muito parecidos com a escolha do tamanho de uma pizza. Analise as ofertas de cada plano e determine qual deles melhor se adapta às necessidades da sua empresa.
3. Para criar sua conta, Clique no botão "Iniciar teste gratuito" e preencha algumas informações básicas sobre você e sua empresa.

Pronto! Você criou oficialmente sua conta do ActiveCampaign. Mas antes de começar a enviar e-mails, vamos configurar algumas coisas:

• Diga ao ActiveCampaign quem você é: Certifique-se de inserir seu nome e o endereço de e-mail a partir do qual deseja enviar e-mails.
• Traga seus contatos: Se você já possui uma lista de e-mails de clientes, pode carregá-la facilmente no ActiveCampaign.
• Conecte seu site: Essa funcionalidade permite que você crie formulários em seu site onde as pessoas podem se inscrever em sua lista de e-mails.

Precisa de mais ajuda? Sem problemas! O ActiveCampaign oferece diversos recursos úteis, incluindo um tutorial completo que o guiará por todo o processo, passo a passo.

Você pode encontrar o tutorial deles sobre o ActiveCampaign no site deles.

Agora que sua conta está configurada, vamos para a parte divertida: construir sua lista de contatos!

Construindo sua lista de contatos

Pense na sua lista de contatos como uma lista de convidados para uma festa. Você quer preenchê-la com pessoas que estejam realmente interessadas no que você tem a oferecer!

Uma boa lista de contatos é crucial para sua primeira campanha de e-mail (e para todas as subsequentes).

Eis o que acontece:

• Mais contatos = mais clientes potenciais. Quanto mais pessoas você tiver na sua lista, mais pessoas você poderá alcançar com seus e-mails incríveis.
• Contatos satisfeitos = clientes satisfeitos. Quando as pessoas realmente querem receber seus e-mails, elas têm mais probabilidade de abri-los, lê-los e comprar algo de você!
• Crie formulários em seu site: Você pode usar o ActiveCampaign para criar formulários que as pessoas podem preencher para se inscreverem em sua lista de e-mails. Você pode publicar esses formulários diretamente em seu site, como se fossem uma lista de inscrição em uma festa.
• Crie páginas de destino envolventes: Uma landing page é uma página web especializada, projetada especificamente para... para se inscrever. Você pode deixar o anúncio com uma aparência bem interessante e dizer às pessoas exatamente o que elas receberão ao se inscreverem na sua lista.
• Conecte-se com outras ferramentas: O ActiveCampaign pode ser integrado a outros aplicativos que você já utiliza, como o Facebook ou o Shopify. Isso facilita a coleta de contatos de diferentes fontes.

Segmentando seu público

Certo, então você tem vários contatos na sua lista — ótimo! Mas aqui está o ponto: nem todos os seus clientes são iguais.

Algumas pessoas podem estar extremamente interessadas nos seus produtos mais recentes, enquanto outras podem estar apenas dando uma olhada. É aí que entra a segmentação.

Pense nisso como organizar seus brinquedos. Você provavelmente não misturaria seus bonecos de ação com seus blocos de montar.

A segmentação é como criar diferentes categorias para seus contatos, permitindo que você os organize e envie as informações certas para cada um.

Por que a segmentação é tão importante?

• Isso ajuda você a enviar e-mails mais relevantes. Imagine receber um e-mail sobre algo que não lhe interessa em nada. Chato, não é? A segmentação permite evitar isso, garantindo que as pessoas recebam apenas e-mails sobre assuntos que lhes interessam.
• Isso torna seus e-mails mais eficazes. Quando as pessoas recebem e-mails relevantes, é mais provável que os abram, cliquem nos links e comprem algo de você!

Como segmentar seus contatos no ActiveCampaign?

• Usar tags: As tags são como etiquetas que você pode colocar em seus contatos. Por exemplo, você pode marcar pessoas que amam gatos como "amantes de gatos" e pessoas que amam cachorros como "amantes de cachorros".
• Criar listas: Você pode criar listas diferentes para diferentes tipos de clientes. Por exemplo, você pode ter uma lista de "novos clientes" e outra para "clientes VIP".
• Aprimore seus recursos com segmentação avançada: O ActiveCampaign oferece algumas ferramentas realmente interessantes que permitem segmentar seus contatos com base em vários fatores, como o que eles compraram de você, em quais links clicaram em seus e-mails ou até mesmo quais páginas visitaram em seu site.

Aqui estão algumas ideias para você começar:

• Segmentação por histórico de compras: Envie ofertas especiais para clientes que já fizeram compras com você.
• Segmentação por engajamento: Envie mais e-mails para pessoas que estão abrindo e clicando ativamente nos seus e-mails.
• Segmentação por dados demográficos: Envie e-mails diferentes para as pessoas com base em sua idade, localização ou interesses.

Ao usar a segmentação, você pode garantir que cada um de seus clientes sinta que você está falando diretamente com ele.

É como ter um superpoder que permite enviar a mensagem certa para a pessoa certa na hora certa!

E esse é um ingrediente fundamental para o sucesso do marketing por e-mail na plataforma ActiveCampaign.

Agora que você já sabe como organizar seus contatos, vamos falar sobre como escrever e-mails que eles realmente queiram ler!

Como criar conteúdo de e-mail envolvente

Ok, você configurou sua conta do ActiveCampaign, sua lista de contatos está crescendo e você até organizou seus contatos em pequenos grupos bem definidos.

Agora é hora do evento principal: escrever e-mails incríveis!

Pense nos seus e-mails como cartas para seus amigos. Você não enviaria uma carta chata, enviaria?

Você vai querer que seja divertido, interessante e engraçado. O mesmo vale para seus e-mails.

Aqui estão algumas dicas para escrever e-mails que as pessoas realmente queiram ler:

• Faça com que eles fiquem bem: Assim como você não enviaria uma carta amassada, também não quer enviar um e-mail com aparência desorganizada. O ActiveCampaign oferece ferramentas que permitem criar e-mails com aparência profissional e fáceis de ler tanto em celulares quanto em computadores.
• Chame a atenção deles com um título chamativo: O assunto do e-mail é como o título. Deve ser interessante e fazer com que as pessoas queiram abri-lo.
• Seja breve e conciso: Ninguém quer ler um romance em suas caixa de entradaVá direto ao ponto e use imagens para quebrar a monotonia. texto.
• Diga-lhes o que você quer que eles façam: Você quer que eles visitem seu site? Comprem algo? Deixe claro o que você deseja que eles façam adicionando um botão ou um link.

Sobre o que você deve escrever em seus e-mails? Isso depende de para quem você está enviando e do que deseja alcançar.

Aqui estão algumas ideias:

• E-mails de boas-vindas: Quando alguém novo se inscreve na sua lista, envie um e-mail de boas-vindas amigável e apresente-se.
• E-mails úteis: Compartilhe dicas, conselhos ou informações interessantes relacionadas ao seu negócio.
• E-mails sobre seus produtos ou serviços: Fale às pessoas sobre seus produtos ou serviços incríveis e explique por que elas deveriam comprá-los.
• E-mails para reacender o entusiasmo das pessoas: Se alguém abriu seus e-mails pela última vez há algum tempo, envie uma oferta especial ou algo interessante para despertar o interesse dessa pessoa novamente.

Personalize! O ActiveCampaign permite adicionar os nomes dos destinatários aos seus e-mails e enviar mensagens diferentes para grupos distintos de pessoas.

Isso faz com que seus e-mails pareçam mais uma conversa e menos como um robô falando com o leitor.

Seguindo essas dicas, você também poderá escrever e-mails que as pessoas realmente gostarão de ler.

E essa é a chave para fazê-los agir, seja visitando seu site, comprando seus produtos ou simplesmente aprendendo mais sobre sua empresa.

Agora que você já sabe como escrever e-mails incríveis, vamos falar sobre como usar as ferramentas de automação do ActiveCampaign para facilitar sua vida!

Automação do ActiveCampaign

Vamos discutir uma das funcionalidades mais impressionantes do ActiveCampaign: a automação.

Imagine ter um robô assistente que envie e-mails automaticamente em seu nome.

Basicamente, é isso que as ferramentas de automação do ActiveCampaign podem fazer!

O que é automação de marketing? É como configurar uma série de ações que acontecem automaticamente com base em determinados gatilhos.

Por exemplo, quando alguém se inscreve na sua lista de e-mails, recebe um e-mail de boas-vindas automático.

O ActiveCampaign torna a automação extremamente fácil. Sua ferramenta de arrastar e soltar permite que você crie automações como peças de LEGO, e você também pode utilizar seus modelos de automação predefinidos.

Eis o que você pode fazer com a automação:

• Bem-vindos, novos assinantes: Envie uma série de e-mails apresentando você e sua empresa.
• Recuperar carrinhos abandonados: Lembre as pessoas sobre os itens que elas deixaram no carrinho de compras online.
• Acompanhamento após a compra: Envie e-mails de agradecimento e peça feedback.
• Mantenha as pessoas engajadas por compartilhamento Dicas úteis e ofertas exclusivas ao longo do tempo.

O ActiveCampaign consegue até fazer coisas avançadas! Você pode pontuar leads, enviar e-mails com base em ações no site e conectar-se a outros aplicativos.

Ao usar a automação, você também pode economizar tempo e esforço, garantindo que seus clientes recebam os e-mails certos na hora certa.

É como ter um assistente pessoal para o seu marketing por e-mail!

Agora que você já sabe como automatizar seu marketing por e-mail, vamos ver como o ActiveCampaign ajuda você a gerenciar o relacionamento com seus clientes.

Superpoderes de CRM do ActiveCampaign

O ActiveCampaign é como um super-herói com uma identidade secreta. Sabemos que ele é incrível em e-mail marketing, mas também é um mestre dos disfarces como ferramenta de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)!

Pense no ActiveCampaign. CRM como um assistente super organizado que mantém o controle de tudo sobre seus clientes.

É como ter um arquivo para cada cliente, onde você pode ver o nome, e-mail, histórico de compras e até anotações das suas conversas.

Eis o que o torna tão legal:

• Mantém as informações dos seus clientes organizadas: Chega de planilhas bagunçadas ou post-its!
• Registra todas as interações: Veja quais e-mails eles abrem, quais links clicam e quais páginas visitam em seu site.
• Ajuda você a vender mais: Acompanhe os negócios, monitore o progresso e até preveja as vendas futuras.
• Mostra como você está se saindo: Veja relatórios fáceis de entender sobre o desempenho dos seus e-mails.

Por que esse negócio de CRM é tão importante?

• Construir relacionamentos mais sólidos com os clientes: Conheça melhor seus clientes para que você possa enviar os e-mails certos para eles.
• Aumente suas vendas: Acompanhe as negociações e entenda as necessidades dos clientes para fechar mais vendas.
• Economize tempo e evite dores de cabeça: Todas as informações dos seus clientes estão organizadas em um só lugar.

Portanto, o ActiveCampaign serve para muito mais do que apenas e-mail. É uma ferramenta poderosa. CRM Isso ajuda você a construir relacionamentos mais fortes, aumentar as vendas e expandir seus negócios!

Em seguida, vamos explorar como o ActiveCampaign pode se integrar a outros aplicativos para se tornar ainda mais poderoso!

Alternativas ao ActiveCampaign

Aqui estão vários Alternativas ao ActiveCampaign com uma breve descrição de cada um:

• GoHighLevel: Uma plataforma completa de marketing e vendas, projetada para agências e empresas, que oferece ferramentas abrangentes, incluindo criadores de funis de vendas, marketing por e-mail, automação de SMS e gerenciamento de clientes.
• Pipedrive: Uma abordagem focada em vendas CRM Conhecido por seus fluxos de vendas visuais e intuitivos, que ajudam as equipes a gerenciar negócios e acompanhar o progresso de forma eficiente.
• Keap: Especializada em automação para pequenas empresas, combinando funcionalidades de CRM com marketing por e-mail e gestão do funil de vendas.
• HubSpot: Uma plataforma amplamente reconhecida que oferece um conjunto de "hubs" para vendas, marketing, atendimento ao cliente, gerenciamento de conteúdo e operações, ideal para empresas que buscam soluções integradas.
• ClickFunnels: É principalmente um construtor de funis de vendas e páginas de destino, com algumas funcionalidades de captura de leads e marketing por e-mail básico, focado em campanhas online orientadas à conversão.
• Povo: Uma abordagem simples, integrada e proativa. CRM Com funcionalidades como funis de vendas, campanhas de e-mail, gestão de contatos e automação de fluxos de trabalho.
• Imediatamente: Esta empresa é especializada em geração de leads e prospecção por e-mail não solicitado, fornecendo Gestão de relacionamento com o cliente, rastreamento de leads e automação do processo de vendas.
• ClickUp: Uma plataforma versátil de gestão de trabalho que pode ser personalizada para funcionar como um CRM, oferecendo recursos como gestão de contatos, visualização do pipeline de vendas, integração de e-mail e painéis personalizáveis.
• CRM de segunda-feira: Uma plataforma altamente personalizável, estruturada como uma planilha, que permite o gerenciamento completo do ciclo de leads, previsão de vendas, sincronização de e-mails e acompanhamento de atividades.
• CRM Cápsula: Um CRM focado no crescimento e projetado para ser simples, que ajuda empresas a gerenciar contatos, acompanhar negócios e manter o relacionamento com clientes, com recursos como múltiplos pipelines e gerenciamento de tarefas.
• Perspicazmente: Um CRM adequado para pequenas e médias empresas, que oferece gerenciamento de contatos e projetos, automação de fluxo de trabalho e relatórios robustos, além de uma interface amigável.
• Freshsales CRM: Uma opção com excelente relação custo-benefício que oferece amplas funcionalidades para equipes de vendas, incluindo comunicação com leads, ferramentas de conversão, pontuação de leads baseada em IA e fortes capacidades de integração.
• Salesforce: Uma plataforma de CRM robusta e líder de mercado, que oferece amplas funcionalidades para vendas, marketing e atendimento, reconhecida por sua alta capacidade de personalização e escalabilidade para grandes empresas.
• Zendesk: É principalmente uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente que também oferece recursos robustos de CRM, proporcionando gerenciamento e análise de ponta a ponta da interação com o cliente.

Concluindo

Uau, abordamos muita coisa! Você aprendeu o que é o ActiveCampaign e como ele pode ajudar a expandir seus negócios.

Você sabe como configurar sua conta, criar sua lista de contatos e escrever e-mails incríveis.

Você até descobriu a magia da automação e o poder de CRM.

O ActiveCampaign é uma ferramenta incrível. É como ter uma equipe inteira de especialistas em marketing em uma única plataforma.

Isso pode ajudar você a se conectar com seus clientes, construir relacionamentos sólidos e aumentar as vendas.

Pronto para experimentar? Observe que é necessário um cartão de crédito para concluir o processo de inscrição.

No entanto, não se preocupe; eles têm vários planos para escolher.

Selecione aquela que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu orçamento.

Antes de ir, aqui está um breve resumo das informações necessárias:

• Construa uma lista de contatos sólida: Faça com que as pessoas fiquem entusiasmadas em receber seus e-mails.
• Segmente seu público: Envie os e-mails certos para as pessoas certas.
• Escreva conteúdo incrível: Torne seus e-mails divertidos, interessantes e úteis.
• Automatize como um profissional: Economize tempo e esforço com fluxos de trabalho automatizados.
• Aproveite o poder do seu CRMAcompanhe seus clientes e promova um relacionamento de confiança. relacionamentos mais fortes.

Agora, vá lá e arrase no seu marketing por e-mail com o ActiveCampaign! Você consegue!

Perguntas frequentes