


Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de naviguer dans un labyrinthe, n'est-ce pas ?
It’s a big decision for any entreprise.
You need a system that fits your needs et votre budget.
Deux choix populaires reviennent souvent : Gardez et Bitrix24.
Mais lequel est-ce ? en fait le meilleur ajustement pour ton entreprise?
This comparison dives deep into Keap vs Bitrix24, breaking down their features, pricing, and pros and cons.
Aperçu
We’ve put Keap and Bitrix24 through their paces, exploring their features, pricing, and user experience.
Our hands-on testing and research and user feedback inform this comparison, helping you choose the meilleur CRM pour votre entreprise.

Prêt à vous organiser et à gagner 15 heures par semaine ? La puissante automatisation de Keap peut vous y aider.
Tarification : Vous pouvez l'essayer gratuitement. L'abonnement payant commence à 249 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- CRM
- Automatisation des ventes et du marketing

Vous recherchez une solution abordable ? Bitrix24 offre une plateforme robuste dotée d’un large éventail de fonctionnalités.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 49 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Gestion de projet
- Outils de communication
Qu'est-ce que Keap ?
Avez-vous parfois l'impression de jongler avec trop de choses à la fois ? Keap comprend cela.
C'est un CRM Conçu pour simplifier votre activité. Considérez-le comme votre outil tout-en-un pour les ventes et le marketing.
Keap vous aide à organiser vos contacts, à automatiser vos tâches et à conclure davantage de ventes.
C'est particulièrement avantageux pour les petites entreprises et les entrepreneurs qui souhaitent gagner du temps et se développer plus rapidement.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Keap…

Notre avis

Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
- Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simpleÀ partir de 249 $/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.

Avantages
Cons
Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Avez-vous déjà entendu parler d'un CRM that’s like a Swiss Army knife for business?
That’s Bitrix24. It’s packed with tools, from sales and marketing automation to project management and a website builder.
Think of it as an all-in-one platform trying to do it all.
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Notre avis

Prêt à prendre le contrôle de vos projets et à booster la productivité de votre équipe ? Bitrix24 vous offre les outils nécessaires pour exceller en gestion de projet, avec plus de 10 millions d’utilisateurs dans le monde.
Principaux avantages
- CRM riche en fonctionnalités : Gérez vos contacts, vos transactions et votre pipeline de ventes.
- Gestion de projet intégrée : Planifiez, suivez et collaborez facilement sur vos projets.
- Outils de communication intégrés : Chat, vidéoconférence et partage de fichiers au sein de la plateforme.
- Créateur de sites web : Créez des pages de destination et des sites web sans aucune programmation.
- Application mobile : Accédez à votre travail où que vous soyez, quand vous le souhaitez.
Tarification
- Basique: 49 $/organisation/mois, 5 utilisateurs.
- Standard: 99 $/organisation/mois, 50 utilisateurs.
- Professionnel: 199 $/organisation/mois, 100 utilisateurs.
- Entreprise: 399 $/organisation/mois, 250 utilisateurs.

Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
This breakdown of Keap vs Bitrix24 will help you understand how each platform’s core CRM capabilities stack up.
We’ll compare them across key features to give you the information you need for your software selection.
1. Sales and Marketing Automation
- Keap : Keap is a powerful sales and marketing automation platform. Its visual sales funnel builder and a robust workflow management system allow petite entreprise owners to streamline their sales process and nurture leads with automated email marketing campaigns. This platform’s automation capabilities are its core strength.
- Bitrix24 : Bitrix24 also offers sales and marketing automation, allowing you to set up sales campaigns and manage your sales funnel. While it provides tools for email marketing campaigns and workflow management, some users find that Keap’s automation is more intuitive and comprehensive, making it easier to automate sales processes effectively.
2. Gestion de projet et de tâches
- Keap : Keap’s core CRM is focused on sales and marketing. While it has some task management features, it is not a dedicated project management solution. It’s designed to help sales teams manage their tasks related to leads and customers, not for managing complex projects with multiple teams.
- Bitrix24 : Bitrix24 is an all-in-one solution with robust project management tools. It offers features like Gantt charts, Kanban boards, and task management to help teams collaborate and stay organized. It is ideal for businesses that need to manage projects and tasks within the same platform as their core CRM.
3. Interface utilisateur et facilité d'utilisation
- Keap : Keap’s user interface is known for being clean and user-friendly, with a focus on ease of use. It is a solution designed for petite entreprise owners who may not have a dedicated IT team. The intuitive design makes it easier to learn and implement your business strategy quickly.
- Bitrix24 : Bitrix24’s user interface can be overwhelming due to the sheer number of features it includes. While the platform’s power is a pro, it can lead to a steeper learning curve. The abundance of tools can faire the dashboard feel cluttered, which can impact the overall user experience.

4. Communications Tools
- Keap : Keap offers strong email marketing and automated communication tools. However, it is not a full-fledged communications platform. It primarily focuses on managing and automating communications with leads and customers through email and SMS, rather than providing internal team communication tools.
- Bitrix24 : As an all-in-one platform, Bitrix24 provides comprehensive communications tools. It includes instant messaging, video conferencing, and a private social network for your team. This makes it a great collaboration platform for managing projects and communicating internally, in addition to its core crm capabilities.
5. Sales Management
- Keap : Keap CRM is built around sales management. It offers lead management, sales automation, and a visual sales pipeline to help you track your sales process. The platform is excellent for a sales team looking to streamline their workflow and focus on converting leads.
- Bitrix24 : Bitrix24 CRM includes sales management features, such as a customizable sales funnel and lead management tools. While effective, the sales management tools are part of a larger suite, which may not be as focused or specialized as those in Keap, but are still powerful for managing a sales team.
6. Invoicing and Payment Processing
- Keap : Keap offers integrated invoicing and payment processing. This feature allows businesses to create professional invoices, set up recurring payments, and accept payments directly within the platform, making the sales process more efficient.
- Bitrix24 : Bitrix24 also provides invoicing and payment processing. You can create customizable invoices and link them to your deals in the CRM. It’s a useful feature for managing your business finances alongside your customer relationship management.
7. Landing Page Builder
- Keap : Keap has a built-in landing page builder designed to help you generate leads. This tool is integrated with the CRM, making it simple to capture contact information and trigger sales and marketing automations.
- Bitrix24 : Bitrix24 includes a no-code landing page builder with over 100 templates. The landing page builder is integrated with the Bitrix24 CRM, allowing you to connect multiple landing pages to your sales funnel and capture leads directly into the system.

8. Gestion des prospects
- Keap : The Keap CRM is highly effective for lead management. You can capture leads from various sources, automatically segment them, and use marketing automations to nurture them through the sales process. This is a core function of the platform.
- Bitrix24 : Bitrix24 offers robust lead management, allowing you to manage leads and contacts through a customizable sales funnel. You can capture leads from web forms and other channels, with every submitted form being automatically added to your CRM.
9. Business Phone Line
- Keap : Keap provides a dedicated business line feature. This allows you to make work calls and send texts directly from the platform, keeping your business and personal communications separate.
- Bitrix24 : Bitrix24 also includes a telephony feature, which allows you to make and receive calls, and manage your contact center. This helps your sales teams communicate with clients and prospects efficiently, with all interactions automatically logged in the CRM.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un outil CRM ?
- Consider your budget and the features you need. Don’t pay for features you won’t use.
- Think about your team’s technical skills. Choose a platform that matches their comfort level.
- Read online reviews from other users. This can give you the valuable insights into real-world experiences.
- Profitez des essais gratuits. Test out both Keap and Insightly to see which one you prefer.
- Don’t be afraid to ask for help. Les deux entreprises offrent un excellent service client.
- Evaluate the mobile experience. If you need to access your CRM on the go, ensure the mobile app meets your needs.
- Check out the vendor’s track record. How long has it been in business? What is its reputation like?
- Consider future growth. Choose a Best CRM that can scale with your business as it expands.
Verdict final
Choosing between Keap and Bitrix24 depends heavily on your specific business needs.
If your priority is streamlined sales and marketing automation, especially for small to medium-sized businesses (SMBs).
Keap’s user-friendly interface and robust automation capabilities make it a strong contender.
However, if you need an all-in-one platform with a wide array of tools, including strong collaboration features.
If you’re willing to invest time in learning a more complex system, Bitrix24 is worth considering.
We’ve carefully analyzed both platforms, considering user reviews and our own hands-on testing, to provide you with this clear comparison.
Ultimately, the “best” choice is the one that aligns with your unique requirements and budget.


Plus de Keap
Voici une comparaison de Keap avec différentes alternatives :
- Keap contre Pipedrive: Keap excelle dans l'automatisation du marketing et les ventes intégrées. Pipedrive se concentre davantage sur la gestion visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Gardez contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant des options en marque blanche et une automatisation poussée.
- Keap contre ActiveCampaign: Keap propose une solution d'automatisation des processus métier tout-en-un pour les petites entreprises de services. ActiveCampaign est spécialisée dans le marketing par e-mail sophistiqué et l'automatisation de l'expérience client.
- Keap contre HubSpot: Keap intègre la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing et le commerce électronique pour les petites entreprises. HubSpot offre une suite plus complète de plateformes pour les ventes, le marketing, le service client et le contenu, adaptée aux entreprises de toutes tailles.
- Keap contre ClickFunnels: Keap propose des solutions CRM, d'automatisation marketing et de commerce électronique. ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec quelques fonctionnalités de collecte de prospects.
- Keap contre Folk: Keap propose une solution d'automatisation des ventes et du marketing performante, hautement personnalisable. Folk offre une interface plus simple et conviviale, axée sur la gestion collaborative des contacts.
- Keap vs Instantanément: Keap est une plateforme CRM et d'automatisation complète pour les ventes et le marketing. Immédiatement se spécialise dans la prospection commerciale et la génération de prospects.
- Keap contre ClickUp: Keap est un CRM dédié doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes et du marketing. ClickUp est un outil de gestion de projet polyvalent qui peut être configuré comme un CRM.
- Keap contre Monday CRM: Keap est un CRM dédié à l'automatisation des ventes et du marketing pour les petites entreprises. Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de puissantes fonctionnalités CRM personnalisables pour les flux de travail collaboratifs.
- Keap vs Capsule CRM: Keap propose des solutions d'automatisation marketing avancées et des solutions d'entreprise intégrées. Capsule Le CRM est conçu pour être simple et abordable, idéal pour les petites et moyennes entreprises.
- Keap contre Insightly: Keap se concentre sur une automatisation marketing robuste et la gestion des prospects. Insightly propose une gestion des contacts et des projets avec automatisation des flux de travail, adaptée aux petites et moyennes entreprises.
- Keap vs Freshsales CRM: Keap propose une automatisation performante et est conçu pour les petites entreprises. Freshsales CRM est reconnu pour son prix abordable, son interface intuitive et ses nombreuses intégrations.
- Keap contre Salesforce: Keap est conçu sur mesure pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation marketing des petites entreprises. Salesforce est un CRM hautement personnalisable, évolutif et leader du marché, adapté aux entreprises de toutes tailles, notamment les grandes entreprises.
- Keap contre Zendesk: Keap excelle dans l'automatisation des ventes et du marketing ainsi que dans le commerce électronique. Zendesk est principalement une plateforme de service client et de support dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de collaboration.
Plus de Bitrix24
Voici une brève comparaison de Bitrix24 avec ces solutions logicielles :
- Bitrix24 contre Pipedrive: Bitrix24 propose une suite complète incluant la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projets, tandis que Pipedrive se concentre sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes.
- Bitrix24 contre GoHighLevelBitrix24 est comparable à une suite bureautique complète. Elle intègre un CRM, mais aussi des outils pour communiquer avec votre équipe et gérer des projets. C'est idéal si vous avez besoin de centraliser plusieurs fonctionnalités. GoHighLevel, quant à lui, est davantage axé sur les ventes et le marketing.
- Bitrix24 contre Keap: Bitrix24 offre un large éventail de fonctionnalités de collaboration et de CRM, tandis que Keep excelle dans l'automatisation du marketing et la gestion détaillée des processus de vente.
- Bitrix24 contre ActiveCampaign: Bitrix24 est une suite logicielle d'entreprise complète, tandis qu'ActiveCampaign est spécialisé dans l'automatisation marketing avancée, les campagnes par e-mail et la génération de leads.
- Bitrix24 contre Hubspot: Bitrix24 offre un vaste ensemble de fonctionnalités pour les opérations commerciales, souvent avec une courbe d'apprentissage plus abrupte ; HubSpot propose une plateforme de marketing, de vente et de service conviviale et intégrée.
- Bitrix24 contre Clickfunnels: Bitrix24 est un système complet de gestion d'entreprise avec CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Bitrix24 contre Folk: Bitrix24 est une plateforme tout-en-un pour diverses fonctions commerciales ; Folk est un système de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif.
- Bitrix24 vs Immédiatement: Bitrix24 propose une vaste gamme d'outils commerciaux, notamment un CRM ; Instantly se spécialise dans la prospection automatisée par e-mail et les séquences de vente.
- Bitrix24 vs Clickup: Bitrix24 est une plateforme intégrée de gestion de la relation client (CRM), de gestion de projet et de collaboration ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent avec des vues personnalisables.
- Bitrix24 contre lundi: Bitrix24 propose une solution d'entreprise complète avec CRM ; Monday CRM offre des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour la gestion de projets et de clients.
- Bitrix24 contre Capsule: Bitrix24 est une plateforme riche en fonctionnalités comprenant un CRM, la gestion des tâches et la collaboration ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts et de pipeline de ventes plus simple et plus rationalisé.
- Bitrix24 contre Insightly: Bitrix24 est une suite bureautique complète dotée d'outils de collaboration et de gestion de projet robustes ; Insightly est un CRM avec des fonctionnalités intégrées de gestion de projet, souvent privilégié par les petites entreprises.
- Bitrix24 contre Freshsales: Bitrix24 propose un large éventail de fonctionnalités commerciales en plus de son CRM ; Freshsales CRM est une plateforme axée sur les ventes avec des informations basées sur l’IA pour la gestion des prospects et des transactions.
- Bitrix24 contre Salesforce: Bitrix24 propose une solution tout-en-un adaptée aux entreprises de toutes tailles, incluant la gestion de la relation client (CRM) ; Salesforce est un CRM d'entreprise leader, hautement personnalisable et évolutif, doté de nombreuses fonctionnalités.
Foire aux questions
Is Keap better than Bitrix24?
Neither is universally “better.” Keap excels at sales and marketing automation, while Bitrix24 offers a broader suite of business tools. The ideal choice depends on your specific needs and priorities. If you prioritize ease of use and focused automation, Keap is a good option. If you need an all-in-one platform and are comfortable with a steeper learning curve, Bitrix24 might be a better fit.
Quel CRM est le mieux adapté aux petites entreprises ?
Both Keap and Bitrix24 cater to small businesses. Keap is often favored for its user-friendly interface and strong sales/marketing automation, making it easier for smaller teams to manage their customer relationships and automate sales processes. Bitrix24 offers a free plan and a wide array of tools, which can be attractive for budget-conscious small businesses.
Bitrix24 propose-t-il une version gratuite ?
Yes, Bitrix24 offers a free plan with basic CRM functionality. This makes it a good starting point for small businesses or individuals wanting to explore CRM capabilities without a financial commitment. However, the free version has limitations, and you’ll need to upgrade for more features and users.
Is Keap easy to learn?
Yes, Keap is generally considered user-friendly, especially compared to more complex CRMs like Bitrix24. Its interface is designed to be intuitive, and they offer good onboarding resources. Most users find it relatively easy to pick up the basics and start using it for sales and marketing automation.
What is the main difference between Keap and Bitrix24?
The main difference lies in their focus. Keap specializes in sales and marketing automation, providing powerful tools to nurture leads, automate campaigns, and manage customer interactions. Bitrix24 is an all-in-one business platform that includes CRM, project management, collaboration tools, and even a créateur de sites web. Keap is more specialized, while Bitrix24 is more comprehensive.













