Les 7 meilleurs logiciels de gestion informatique pour 2025

Votre service informatique est un peu chaotique ? Vous n'êtes pas seul.

De nombreuses entreprises peinent à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble de leurs systèmes technologiques.

Cela peut entraîner des systèmes lents, des employés frustrés, et même des pertes financières.

Et si vous pouviez prendre le contrôle ?

Imaginez une infrastructure informatique organisée, efficace et fonctionnant toujours au mieux.

Dans cet article, nous allons explorer les 7 meilleurs logiciels de gestion informatique pour 2025.

Cela vous aide à résoudre rapidement les problèmes, à garantir la sécurité de vos données et à libérer du temps pour votre équipe.

Prêt à simplifier les choses ? Découvrons comment.

Quel est le meilleur logiciel de gestion informatique ?

Choisir le bon logiciel de gestion informatique peut sembler une tâche ardue.

De nombreuses options sont disponibles, chacune présentant ses propres atouts.

Nous avons fait le plus dur pour vous.

Voici notre liste des 7 meilleurs choix pour 2025, basée sur les avis et les opinions de vrais utilisateurs.

1. Atera (⭐️4,8)

Atera est une plateforme de gestion informatique tout-en-un.

Il vous aide à surveiller et à gérer tous vos équipements technologiques. appareils d'un seul endroit.

Son système de tarification unique par technicien permet de réaliser des économies, notamment pour de nombreux appareils.

Notre avis

Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.

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Principaux avantages

• Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
• Obtenez un taux de réussite de 97 % pour l'application des correctifs aux systèmes sécurisés.
• Gérez facilement 6 millions d'appareils.
• Générez des scripts avec AI Copilot précis à 90 %.
• Résolvez 50 % des tickets automatiquement.

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Tarification

Atera propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici le détail :

• Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
• Plan de croissance des fournisseurs de services gérés : 179 $/mois
• Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
• Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les prix.
• Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
• Plan d'experts du département informatique : 189 $/mois
• Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
• Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les prix.

Avantages

• Un seul prix pour un nombre illimité d'appareils.
• Les agents d'IA changent la donne.
• Convivial et facile à installer.
• Excellent service client disponible 24h/24 et 7j/7.

Cons

• Certains utilisateurs souhaitent des intégrations plus poussées.
• Les applications mobiles pourraient bénéficier de davantage de fonctionnalités.
• Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une période d'apprentissage.

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2. NinjaOne (⭐️4,6)

NinjaOne est réputée pour son interface conviviale.

Il offre des outils performants pour la surveillance et la gestion à distance.

Ses fonctionnalités d'automatisation contribuent à rationaliser les tâches informatiques quotidiennes, améliorant ainsi l'efficacité de votre équipe.

Notre avis

NinjaOne se distingue par sa facilité d'utilisation, son automatisation performante et son excellent service client. Il améliore considérablement l'efficacité des équipes informatiques.

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Principaux avantages

• Contrôle centralisé : Gérez tous vos appareils depuis un seul et même endroit.
• Automatisation puissante : Automatisez les tâches pour gagner du temps.
• Correctifs fiables : Maintenez vos systèmes à jour et sécurisés.
• Accès rapide à distance : Immédiatement se connecter aux appareils des utilisateurs.
• Excellent support : Obtenez de l'aide rapidement quand vous en avez besoin.
• Suivi de la garantie : Suivez 100 % des garanties de vos appareils.

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Tarification

• Essai gratuit disponible
• Pas de prix fixe public.
• Contactez-les pour obtenir un devis personnalisé.

Avantages

• L'interface est très épurée.
• L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps.
• Le service clientèle est excellent.
• Les outils de travail à distance fonctionnent très bien.

Cons

• Les reportages pourraient être meilleurs.
• L'application mobile a besoin d'améliorations.
• Certaines fonctionnalités avancées du PSA sont manquantes.

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3. ConnectWise (⭐️4,3)

ConnectWise propose une suite complète d'outils de gestion informatique.

Il est idéal pour la gestion de projets, le support technique et l'automatisation, et est souvent utilisé par les grandes équipes informatiques pour rationaliser leurs opérations.

Notre avis

ConnectWise est très apprécié pour son large éventail de fonctionnalités et son évolutivité. C'est un outil très performant pour les grands fournisseurs de services gérés, mais sa complexité peut constituer un obstacle.

Essayez ConnectWise dès maintenant Lire l'article complet

Principaux avantages

• Suite PSA complète : Gérer les projets, la facturation et les ventes.
• RMM robuste : Surveillez et gérez tous les points de terminaison.
• Intégrations fortes : Se connecte à de nombreux autres outils.
• Flux de travail automatisés : Configurez les tâches pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
• Rapport détaillé : Obtenez des informations approfondies sur votre entreprise.
• Accès mobile : Gérez facilement vos déplacements.

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Tarification

• Essai gratuit disponible.
• Pas de prix fixe public.
• Contactez le service commercial pour obtenir un devis.

Avantages

• Des fonctionnalités très puissantes.
• Idéal pour les grands fournisseurs de services gérés.
• S'intègre à de nombreuses applications.
• Automatise de nombreuses tâches.

Cons

• Cela peut être très complexe.
• L'installation est souvent difficile.
• Cela peut s'avérer assez coûteux.

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4. N-able (⭐️4.0)

N-able se concentre sur la surveillance et la gestion proactives des systèmes informatiques.

Cela vous aide à maintenir des systèmes sains et sécurisés.

Vous obtenez des outils pour gestion des correctifs et la surveillance du réseau pour prévenir les problèmes.

Notre avis

N-able se distingue par ses puissantes solutions RMM et de sécurité. Elle aide les fournisseurs de services gérés à gérer efficacement des environnements informatiques diversifiés, même si certains aspects pourraient être améliorés.

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Principaux avantages

• RMM complet : Surveillance à distance complète.
• Sécurité avancée : Protégez-vous contre les cybermenaces.
• Gestion des correctifs : Maintenez tous vos logiciels à jour.
• Sauvegarde et restauration : Sécurisez facilement les données de vos clients.
• Outils de reporting : Obtenez des informations sur la santé de votre système informatique.
• Automation: Rationalisez les tâches informatiques courantes.

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Tarification

• Essai gratuit disponible.
• Pas de prix fixe public.
• Devis personnalisé disponible.

Avantages

• Offre de nombreuses options de produits.
• Les dispositifs de sécurité sont robustes.
• Le patch est fiable.
• Convient aux MSP de toutes tailles.

Cons

• L'interface peut paraître vieillotte.
• Certaines fonctionnalités nécessitent encore d'être peaufinées.
• L'assistance peut parfois être lente.

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5. Kaseya (⭐️3,8)

Kaseya propose une large gamme de solutions de gestion et de sécurité informatique.

C'est une plateforme puissante, souvent choisie par les grandes organisations, qui permet de contrôler diverses infrastructures informatiques.

Notre avis

Kaseya obtient une excellente note pour sa plateforme IT Complete très complète. C'est une solution performante pour les grands fournisseurs de services gérés, malgré son coût et quelques problèmes de sécurité antérieurs.

Essayez Kaseya gratuitement Lire l'article complet

Principaux avantages

• Plateforme tout-en-un : Une seule suite pour de nombreux besoins.
• Automatisation robuste : Automatisez les tâches informatiques de routine.
• Gestion unifiée : Gérez votre informatique depuis un seul endroit.
• Documentation intégrée : Accédez rapidement aux informations essentielles.
• Intégration IT Glue : Partage de connaissances fluide.
• Priorité à la sécurité : Améliorez votre cyberdéfense.

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Tarification

• Démo gratuite disponible.
• Pas de prix fixe public.
• Devis personnalisé disponible.

Avantages

• Suite très complète.
• Idéal pour les grandes structures.
• L'intégration d'IT Glue est essentielle.
• L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps.

Cons

• Cela peut coûter très cher.
• Problèmes de sécurité récents.
• L'interface peut être complexe.

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6. SuperOps (⭐️3,5)

SuperOpérations est une plateforme moderne et unifiée pour la gestion informatique.

Il combine la surveillance à distance, l'assistance technique et la facturation.

Elle vise à simplifier les opérations informatiques grâce à sa conception conviviale et à ses fonctionnalités d'IA.

Notre avis

SuperOps obtient une excellente note pour sa plateforme moderne et unifiée. Sa facilité d'utilisation et son développement continu en font un choix idéal pour les fournisseurs de services gérés en pleine croissance.

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Principaux avantages

• PSA/RMM unifié : Gestion informatique tout-en-un.
• Interface moderne : Facile à utiliser et à parcourir.
• Automatisation intelligente : Automatisez de nombreuses tâches quotidiennes.
• Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions pertinentes.
• Surveillance proactive : Repérer les problèmes au plus tôt.
• Sécurité des terminaux : Protégez vos appareils.

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Tarification

• Avis aux utilisateurs uniquement : à partir de 79 $/utilisateur/mois.
• RMM uniquement : à partir de 99 $/utilisateur/mois.
• Unified Basic : 129 $/utilisateur/mois.
• Unified Advance : 159 $/utilisateur/mois.

Avantages

• Très facile à utiliser.
• Bon service client.
• Ajout constant de nouvelles fonctionnalités.
• La tarification est très claire.

Cons

• Encore un joueur relativement nouveau.
• Certaines intégrations sont limitées.
• Peut manquer de profondeur pour les très grands fournisseurs de services gérés.

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7. SyncroMSP (⭐️3.2)

SyncroMSP est conçu pour les fournisseurs de services gérés (MSP).

Il unifie RMM et PSA, vous permettant de gérer les appareils et la facturation au sein d'un seul système.

C'est une solution complète et simple.

Notre avis

SyncroMSP est bien noté pour son approche tout-en-un abordable. C'est un choix judicieux pour les petites et moyennes entreprises de services gérés qui privilégient une tarification simple et transparente.

Essayez SyncroMSP gratuitement

Principaux avantages

• Outil tout-en-un : RMM, PSA, accès à distance.
• Tarification par technologie : Abordable pour les équipes en pleine croissance.
• Facturation intégrée : Rationalisez les processus de facturation.
• Moteur de script : Automatisez facilement les tâches complexes.
• Billetterie intégrée : Gérer les demandes d'assistance technique.
• Bonne communauté : Obtenez de l'aide auprès d'autres utilisateurs.

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Tarification

• Formule de base : 129 $/mois par utilisateur.
• Forfait Équipe : 179 $/mois par utilisateur.

Avantages

• La tarification est très simple.
• Toutes les fonctionnalités sont incluses.
• Idéal pour les petites entreprises de services gérés.
• Accès à distance performant.

Cons

• L'interface peut paraître vieillotte.
• La scalabilité peut poser problème.
• Certaines fonctionnalités manquent de profondeur.

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Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de gestion informatique ?

Lors du choix de la meilleure plateforme de gestion informatique, gardez à l'esprit ces points clés :

• Facilité d'utilisation : Une interface intuitive permet à votre équipe d'apprendre rapidement.
• Évolutivité : Le logiciel doit évoluer avec votre entreprise besoins.
• Intégration: Il doit bien s'intégrer à vos outils informatiques existants.
• Automation: Recherchez les fonctionnalités qui réduisent les tâches manuelles et répétitives.
• Sécurité: Des mesures de sécurité strictes sont indispensables à la protection des données.
• Soutien: Un bon soutien des fournisseurs est crucial pour un succès à long terme.
• Caractéristiques: Assurez-vous qu'il dispose d'outils de gestion des actifs, de surveillance et d'assistance technique.
• Coût: Équilibre entre les coûts initiaux et récurrents et la valeur ajoutée.
• Signalement: Des outils d'analyse performants permettent de prendre de meilleures décisions.
• Avis des utilisateurs : Lisez ce que les autres utilisateurs ont à dire sur leur expérience.

Comment un logiciel de gestion informatique peut-il vous être utile ?

L'utilisation d'un logiciel de gestion informatique peut avoir un impact significatif. impact comment votre entreprise fonctionne.

Cela vous permet de gagner en efficacité opérationnelle en automatisant de nombreuses tâches.

Cela signifie que votre équipe informatique peut travailler plus intelligemment, et non plus dur.

Vous pouvez facilement tout suivre, des appareils aux logiciels, et vous assurer que rien n'est oublié.

Ces puissants outils de surveillance facilitent la surveillance de l'infrastructure de tous vos systèmes, même dans des environnements cloud complexes.

Ils collectent des données de surveillance essentielles et vous présentent des indicateurs de performance clés.

Cela vous permet de surveiller l'état du réseau et d'identifier rapidement les problèmes.

Grâce à de bons systèmes de surveillance, vous obtenez une vision claire de l'ensemble de votre infrastructure informatique.

Cela vous permet de prévenir les problèmes avant qu'ils ne deviennent de gros soucis.

En surveillant les indicateurs de performance, vous pouvez vous assurer que votre technologie fonctionne toujours sans problème et soutient vos objectifs commerciaux.

Guide d'achat

Lors de nos recherches visant à identifier le meilleur logiciel de gestion informatique, nous avons pris en compte plusieurs facteurs clés.

Notre objectif était de fournir une évaluation complète de la surveillance à vos équipes informatiques afin de leur permettre de prendre une décision éclairée.

Voici comment nous avons mené nos recherches pour trouver le meilleur produit :

• Tarification : Nous avons analysé le rapport coût-efficacité et différents modèles de tarification. Nous avons également examiné les frais cachés potentiels et la valeur globale.
• Caractéristiques: Nous avons évalué des fonctionnalités robustes, notamment la surveillance de l'infrastructure, des performances applicatives et en temps réel. Nous avons également examiné les capacités de gestion des incidents, des services et des projets, en nous assurant qu'elles soutiennent la planification stratégique et la planification des capacités.
• Points négatifs : Nous avons identifié les lacunes de chaque produit, notamment des problèmes de visibilité globale, des limitations dans la gestion d'environnements complexes et un risque de lassitude face aux alertes.
• Assistance ou remboursement : Nous avons vérifié le soutien de la communauté, l'assistance directe du fournisseur et les politiques de remboursement. Nous avons également examiné s'ils proposaient des ressources pour les nouveaux utilisateurs et un service après-vente performant.
• Facilité d'utilisation : Nous avons évalué la convivialité des plateformes, notamment leurs tableaux de bord personnalisables et leurs interfaces intuitives. Nous avons examiné la facilité avec laquelle les équipes informatiques pourraient les adopter et les utiliser.
• Évolutivité : Nous avons évalué dans quelle mesure chaque plateforme pouvait gérer la croissance et prendre en charge les systèmes distribués et les environnements informatiques en expansion, y compris les environnements cloud et les configurations sur site.
• Intégration: Nous avons examiné la capacité du logiciel à s'intégrer aux systèmes informatiques existants et à d'autres outils. Un flux de données fluide provenant de diverses sources est essentiel.
• Performance: Nous avons évalué les performances du système, notamment sa capacité à détecter et résoudre rapidement les problèmes, ainsi que son efficacité à optimiser les performances et à assurer une surveillance en temps réel. Cela inclut l'identification des goulots d'étranglement et la fourniture d'informations en temps réel.
• Sécurité: Nous avons privilégié les fonctionnalités qui protègent contre les violations de données et les incidents de sécurité, notamment la surveillance proactive des menaces potentielles et de l'état du réseau.
• Automation: Nous recherchions des solutions capables d'automatiser les tâches répétitives et d'offrir des capacités d'IA avancées et des fonctionnalités d'intelligence artificielle, notamment l'apprentissage automatique pour des systèmes de surveillance plus intelligents.
• Visibilité: Nous avons privilégié les outils offrant une visibilité en temps réel sur les périphériques réseau, l'utilisation des ressources et l'ensemble des ressources informatiques depuis une plateforme unique. Cela inclut des informations détaillées grâce à des alertes en temps réel et des alertes intelligentes.
• Observabilité : Nous avons envisagé des solutions qui agissent comme de véritables plateformes d'observabilité, offrant une solution unifiée pour la surveillance des performances et la résolution rapide des problèmes et des goulots d'étranglement des performances.
• Assistance cloud : Nous avons porté une attention particulière à leur prise en charge des services cloud et des plateformes populaires, telles que Google Cloud. Nous avons vérifié la simplicité de la configuration de la surveillance dans ces environnements.
• Valeur globale : Nous avons pesé tous les facteurs pour déterminer quelle plateforme performante offre le meilleur rapport qualité-prix, en tenant compte de toutes les ressources et avantages connexes pour les équipes opérationnelles.

Conclusion

Nous avons déjà beaucoup abordé le choix du meilleur logiciel de gestion informatique.

Trouver la bonne plateforme de surveillance est primordial pour votre entreprise.

Cela vous permet de tout suivre et de résoudre rapidement les problèmes.

Un système robuste permet aux organisations de fonctionner sans problème et de maintenir leur infrastructure informatique en bon état.

Nous avons examiné ce qui distingue ces outils.

De la surveillance synthétique à la résolution rapide des problèmes, les meilleurs logiciels vous aident à résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent de gros casse-têtes.

Notre objectif était de vous fournir des informations claires et faciles à comprendre.

Nous espérons que ce guide vous aidera à choisir la solution de gestion informatique idéale pour vos besoins.

Foire aux questions