Les 7 meilleurs logiciels de gestion informatique pour 2025

Got an IT department that’s a bit chaotic? You’re not alone.

Many businesses struggle to keep all their technology running smoothly.

This can lead to slow systems, frustrated employees, and even lost money.

But what if you could take control?

Imagine an IT setup that’s organized, efficient, and always performing its best.

In this article, we’ll explore the 7 Best IT management softwares for 2025.

It helps you fix problems fast, keep everything secure, and free up your team.

Ready to make IT easy? Let’s find out how.

What is the Best IT Management Software?

Choosing the right IT management software can feel overwhelming.

There are many options available, each with its unique strengths.

Nous avons fait le travail pour vous.

Here’s our list of the top 7 choices for 2025, based on what real users think and say.

1. À emporter (⭐️4.8)

Atera is an all-in-one IT management platform.

It helps you monitor and manage all your tech devices from one place.

Its unique per-technician pricing saves money, especially for many devices.

Notre avis

Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.

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Principaux avantages

• Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
• Atteignez un taux de réussite de 97 % pour les correctifs des systèmes sécurisés.
• Gérez 6 millions d'appareils en toute simplicité.
• Générez des scripts avec AI Copilot qui sont précis à 90 %.
• Résolvez 50 % des tickets automatiquement.

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Tarifs

Sortir propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici la répartition :

• Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
• Plan de croissance MSP : 179 $/mois
• Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
• Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les tarifs.
• Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
• Plan Expert du Département Informatique : 189 $/mois
• Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
• Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les tarifs.

Avantages

• Coût unique, appareils illimités.
• Les agents IA changent la donne.
• Convivial et facile à configurer.
• Excellent support client 24h/24 et 7j/7.

Inconvénients

• Certains utilisateurs souhaitent des intégrations plus approfondies.
• Les applications mobiles pourraient bénéficier de davantage de fonctionnalités.
• Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une courbe d’apprentissage.

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2. NinjaOne (⭐️4.6)

NinjaOne est connu pour son interface conviviale.

It offers strong tools for remote monitoring and management.

Its automation features help streamline daily IT tasks, boosting efficiency for your team.

Notre avis

NinjaOne obtient une excellente note pour sa simplicité d'utilisation, son automatisation robuste et son excellent support client. Il améliore considérablement l'efficacité des équipes informatiques.

Essayez NinjaOne gratuitement

Principaux avantages

• Contrôle centralisé : Gérez tous les appareils à partir d'un seul emplacement.
• Automatisation puissante : Automatisez les tâches pour gagner des heures.
• Patching fiable : Maintenez les systèmes à jour et sécurisés.
• Accès à distance rapide : Immédiatement se connecter aux appareils des utilisateurs.
• Excellent support : Obtenez une aide rapide lorsque vous en avez besoin.
• Suivi de la garantie : Suivez 100 % des garanties de vos appareils.

Essayez NinjaOne gratuitement

Tarifs

• Essai gratuit disponible
• Pas de prix fixe public.
• Contactez-les pour un devis personnalisé.

Avantages

• L'interface est très propre.
• L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps.
• Le support client est de premier ordre.
• Les outils à distance fonctionnent très bien.

Inconvénients

• Les rapports pourraient être meilleurs.
• L'application mobile a besoin d'améliorations.
• Certaines fonctionnalités PSA avancées sont manquantes.

Essayez NinjaOne gratuitement

3. ConnectWise (⭐️4.3)

ConnectWise provides a comprehensive suite of IT management tools.

It’s great for project management, service desk, and automation, often used by larger IT teams for streamlined operations.

Notre avis

ConnectWise est très bien noté pour ses nombreuses fonctionnalités et son évolutivité. Très puissant pour les grands MSP, il peut toutefois s'avérer complexe.

Essayez ConnectWise gratuitement

Principaux avantages

• Suite PSA complète : Gérer les projets, la facturation et les ventes.
• RMM robuste : Surveillez et gérez tous les points de terminaison.
• Intégrations fortes : Se connecte à de nombreux autres outils.
• Flux de travail automatisés : Configurez des tâches pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
• Rapports détaillés : Obtenez des informations approfondies sur votre entreprise.
• Accès mobile : Gérez vos déplacements en toute simplicité.

Essayez ConnectWise gratuitement

Tarifs

• Essai gratuit disponible.
• Pas de prix fixe public.
• Contactez le service commercial pour un devis.

Avantages

• Des fonctionnalités très puissantes.
• Idéal pour les grands MSP.
• S'intègre à de nombreuses applications.
• Automatise de nombreuses tâches.

Inconvénients

• Cela peut être très complexe.
• L'installation est souvent difficile.
• Cela peut être assez cher.

Essayez ConnectWise gratuitement

4. N-able (⭐️4.0)

N-able focuses on proactive IT monitoring and management.

It helps you maintain healthy and secure systems.

You get tools for gestion des correctifs and network oversight to prevent issues.

Notre avis

N-able obtient d'excellents résultats grâce à ses puissantes offres de gestion de la relation client (RMM) et de sécurité. La solution aide les MSP à gérer efficacement divers environnements informatiques, même si certains aspects pourraient être améliorés.

Essayez N-able gratuitement

Principaux avantages

• RMM complet : Surveillance complète à distance.
• Sécurité avancée : Protégez-vous contre les cybermenaces.
• Gestion des correctifs : Maintenez tous les logiciels à jour.
• Sauvegarde et récupération : Sécurisez facilement les données clients.
• Outils de reporting : Obtenez des informations sur la santé informatique.
• Automation: Rationalisez les tâches informatiques de routine.

Essayez N-able gratuitement

Tarifs

• Essai gratuit disponible.
• Pas de prix fixe public.
• Devis personnalisé disponible.

Avantages

• Offre de nombreuses options de produits.
• Les fonctionnalités de sécurité sont solides.
• Le patching est fiable.
• Idéal pour les MSP de différentes tailles.

Inconvénients

• L'interface peut sembler datée.
• Certaines fonctionnalités nécessitent davantage d’améliorations.
• Le support peut parfois être lent.

Essayez N-able gratuitement

5. Kaseya (⭐️3.8)

Kaseya offers a wide range of IT management and security solutions.

It’s a powerful platform, often chosen by larger organizations, providing control over diverse IT infrastructures.

Notre avis

Kaseya obtient une excellente note pour sa plateforme IT Complete complète. C'est une solution puissante pour les grands MSP, malgré son coût et ses problèmes de sécurité passés.

Essayez Kaseya gratuitement

Principaux avantages

• Plateforme tout-en-un : Une suite pour de nombreux besoins.
• Automatisation puissante : Automatisez les tâches informatiques de routine.
• Gestion unifiée : Gérez l'informatique depuis un seul endroit.
• Documentation intégrée : Accédez rapidement aux informations critiques.
• Intégration IT Glue : Partage transparent des connaissances.
• Focus sur la sécurité : Améliorez votre cyberdéfense.

Essayez Kaseya gratuitement

Tarifs

• Démo gratuite disponible.
• Pas de prix fixe public.
• Devis personnalisé disponible.

Avantages

• Suite très complète.
• Idéal pour les opérations de plus grande envergure.
• L’intégration d’IT Glue est essentielle.
• L'automatisation permet de gagner beaucoup de temps.

Inconvénients

• Cela peut coûter très cher.
• Préoccupations récentes en matière de sécurité.
• L'interface peut être complexe.

Essayez Kaseya gratuitement

6. SuperOps (⭐️3.5)

SuperOps is a modern, unified platform for IT management.

It combines remote monitoring, help desk, and billing.

It aims to simplify IT operations with its user-friendly design and AI features.

Notre avis

SuperOps obtient une excellente note pour sa plateforme moderne et unifiée. Sa simplicité d'utilisation et son développement continu en font un excellent choix pour les MSP en pleine croissance.

Essayez SuperOps gratuitement

Principaux avantages

• PSA/RMM unifié : Gestion informatique tout-en-un.
• Interface moderne : Facile à utiliser et à naviguer.
• Automatisation intelligente : Automatisez de nombreuses tâches quotidiennes.
• Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions intelligentes.
• Surveillance proactive : Identifiez les problèmes le plus tôt possible.
• Sécurité des points de terminaison : Gardez les appareils sains et saufs.

Essayez SuperOps gratuitement

Tarifs

• PSA uniquement : à partir de 79 $/utilisateur/mois.
• RMM uniquement : à partir de 99 $/utilisateur/mois.
• Unified Basic : 129 $/utilisateur/mois.
• Unified Advance : 159 $/utilisateur/mois.

Avantages

• Très facile à utiliser.
• Bon support client.
• Ajout constant de nouvelles fonctionnalités.
• La tarification est très claire.

Inconvénients

• Encore un nouveau joueur.
• Certaines intégrations sont limitées.
• Peut manquer de profondeur pour les énormes MSP.

Essayez SuperOps gratuitement

7. SyncroMSP (⭐️3.2)

SyncroMSP is designed for Managed Service Providers (MSPs).

It unifies RMM and PSA, enabling you to manage devices and handle billing within a single system.

It’s a comprehensive and straightforward solution.

Notre avis

SyncroMSP est bien noté pour son approche tout-en-un abordable. C'est un choix judicieux pour les MSP de petite et moyenne taille qui privilégient une tarification claire.

Essayez SyncroMSP gratuitement

Principaux avantages

• Outil tout-en-un : RMM, PSA, accès à distance.
• Tarification par technologie : Abordable pour les équipes en croissance.
• Facturation intégrée : Rationalisez les processus de facturation.
• Moteur de script : Automatisez facilement les tâches complexes.
• Billetterie intégrée : Gérer les demandes d'assistance.
• Bonne communauté : Obtenez de l’aide auprès d’autres utilisateurs.

Essayez SyncroMSP gratuitement

Tarifs

• Plan de base : 129 $/mois par utilisateur.
• Plan d'équipe : 179 $/mois par utilisateur.

Avantages

• La tarification est très simple.
• Toutes les fonctionnalités sont incluses.
• Idéal pour les petits MSP.
• Accès à distance renforcé.

Inconvénients

• L'interface peut sembler datée.
• L’évolutivité peut être un problème.
• Certaines fonctionnalités manquent de profondeur.

Essayez SyncroMSP gratuitement

Que rechercher lors du choix d’une plateforme de gestion informatique ?

When picking the best IT management platform, keep these key insights in mind:

• Facilité d'utilisation : An intuitive interface helps your team learn fast.
• Évolutivité : The software should grow with your entreprise besoins.
• Intégration: It must connect well with your existing IT tools.
• Automation: Look for features that reduce manual, repetitive tasks.
• Sécurité: Strong security measures are non-negotiable for data protection.
• Soutien: Good vendor support is crucial for long-term success.
• Caractéristiques: Ensure it has asset management, monitoring, and help desk tools.
• Coût: Balance upfront and ongoing costs with the value provided.
• Reporting: Powerful analytics provide insights for better decisions.
• Commentaires de l'utilisateur : Read what other users have to say about their experiences.

How can IT Management Software benefit you?

Utilizing IT management software can significantly impact how your business operates.

It helps you gain operational efficiency by automating many tasks.

This means your IT team can work smarter, not harder.

You can easily track everything, from devices to software, making sure nothing gets missed.

These powerful monitoring tools help with infrastructure monitoring across all your systems, even in complex cloud environments.

They collect vital monitoring data and show you key performance metrics.

This enables you to monitor network health and quickly identify issues.

With good monitoring systems, you get a clear picture of your entire IT setup.

This helps you prevent issues before they become big problems.

By monitoring performance metrics, you can ensure that your tech always runs smoothly and supports your business objectives.

Guide d'achat

When conducting our research to identify the best IT management software, we considered several key factors.

Our goal was to provide a comprehensive monitoring assessment for your IT teams to make an informed decision.

Here’s how we conducted our research to find the best product:

• Tarifs : We analyzed the cost-effectiveness and various pricing models. We also examined potential hidden fees and the overall value.
• Caractéristiques: We assessed robust features, including infrastructure monitoring, application performance monitoring, and real-time monitoring. We also looked for incident management, service management, and project management capabilities, ensuring they support strategic planning and capacity planning.
• Négatifs: We identified what was missing from each product, including gaps in comprehensive visibility, limitations in handling complex environments, and potential for alert fatigue.
• Assistance ou remboursement : We checked for community support, direct vendor support, and refund policies. We also considered whether they offer resources for new users and robust service delivery.
• Facilité d'utilisation : We evaluated the user-friendliness of the platforms, including their customizable dashboards and intuitive interfaces. We considered how easily IT teams could adopt and use them.
• Évolutivité : We evaluated how well each platform could handle growth and support distributed systems and expanding IT environments, including cloud environments and on-premises setups.
• Intégration: We examined the software’s ability to integrate with existing IT systems and other tools. Seamless data flow from various data sources is critical.
• Performance: We assessed system performance, including the ability to quickly detect and address issues, as well as how well it enables performance optimization and real-user monitoring. This includes identifying performance bottlenecks and providing real-time insights.
• Sécurité: We prioritized features that protect against data breaches and security incidents, including proactive monitoring for potential threats and network health.
• Automation: We sought solutions that can automate repetitive tasks and offer advanced AI capabilities and artificial intelligence features, including machine learning for more intelligent monitoring systems.
• Visibility: We focused on tools that offer real-time visibility into network devices, resource usage, and overall IT resources from a single platform. This includes detailed insights through real-time alerting and intelligent alerting.
• Observability: We considered solutions that act as true observability platforms, offering a unified solution for performance monitoring and quick resolution of performance issues and performance bottlenecks.
• Cloud Support: We paid special attention to their support for cloud services and popular platforms, such as Google Cloud. We checked the simplicity of the monitoring setup in such environments.
• Valeur globale : We weighed all factors to determine which powerful platform offers the best overall value, considering all related resources and benefits for operations teams.

Pour conclure

We’ve covered a lot about choosing the best IT management software.

Finding the right monitoring platform is super important for your business.

It helps you keep track of everything and fix problems fast.

A robust system enables organizations to run smoothly and maintain their IT infrastructure in good health.

We looked at what makes these tools stand out.

From synthetic monitoring to quick problem-solving, the best software helps you resolve issues before they become big headaches.

Our goal was to give you clear, easy-to-understand information.

We hope this guide helps you select the ideal IT management solution for your needs.

Questions fréquemment posées