Meilleur CRM pour les petites entreprises de construction : les meilleurs choix en 2025 ?

par | Fév 22, 2025

Meilleur dans l'ensemble
Lundi
4.75
  • Lundi AI
  • Centre d'intégration
  • Automatisation intelligente des flux de travail
  • Tableau Kanban
  • Diagramme de Gantt
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 9 $/mois
Meilleur rapport qualité/prix
logo gohighlevel
4.50
  • Moteur de marketing numérique
  • Capturez de nouveaux prospects
  • Nourrir les prospects
  • Réservation automatisée
  • Créer une adhésion
  • Plan gratuit disponible
  • Le forfait payant commence à 97 $
Le plus en vedette
clic vers le haut
4.25
  • Gestion de projet
  • Développement de produits
  • Flux de travail
  • Gestion des ressources
  • Tableaux blancs privés
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 7 $
meilleur CRM pour les entreprises de construction

Ever feel like your construction projects are a bit… chaotic? 

Keep track of clients, jobs, and all that paperwork. It’s a mess. 

Imagine having a magic tool that organizes everything.

A tool that made your life easier. Well, good news!

We’re diving into the best CRM for small construction business options.

And trust me, you’ll want to see these. Think less stress, more cash. Who doesn’t want that?

What is the Best CRM for Your Small Construction Business?

Picking the right software can feel like finding a needle in a haystack.

You’ve got projects to finish, and who has time for endless research?

Don’t worry; we did the work for you. We looked at tons of options.

Here’s a list that cuts to the chase.

1. Lundi CRM (⭐️ 4.75)

Lundi.com CRM is flexible. It’s like a digital whiteboard, and you can customize it.

It’s also suitable for project management, not just sales.

Libérez son potentiel avec notre Tutoriel du lundi

page d'accueil du CRM du lundi

Notre avis

Lundi CTA

Monday CRM est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser. Cependant, il peut ne pas convenir à celles ayant des besoins commerciaux complexes ou des équipes nombreuses.

Principaux avantages

  • Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
  • Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
  • Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en toute transparence avec votre équipe.
  • Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.

Tarifs

  • Gratuit: $0 gratuit pour toujours.
  • Basique: 9 $/siège/mois.
  • Standard: 12 $/siège/mois.
  • Pro: 19 $/siège/mois.
  • Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
tarifs du lundi

Avantages

  • Visuellement attrayant et convivial.
  • Flux de travail flexibles et personnalisables.
  • Idéal pour la collaboration en équipe.
  • S'intègre aux applications populaires.

Inconvénients

  • Cela peut être coûteux pour les grandes équipes.
  • Capacités de reporting limitées.
  • Pas aussi riche en fonctionnalités que certains concurrents.

2. Niveau élevé (⭐️ 4.50)

GoHighLevel is a beast. It’s an all-in-one platform.

It’s for agencies and marketers. It has everything. CRM, marketing, sales.

It’s powerful. It’s good for managing many clients.

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Créer du marketing numérique dans GoHighLevel

Notre avis

Aller à haut niveau

C'est une excellente chose pour les agences et les entreprises qui souhaitent consolider leurs outils. Les capacités d'automatisation sont très fortes. Cependant, son vaste ensemble de fonctionnalités peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs, et il y a une courbe d'apprentissage indéniable.

Principaux avantages

  • Plate-forme marketing tout-en-un.
  • Marque blanche disponible.
  • Campagnes automatisées.
  • Outils de maturation des prospects.
  • Des rapports complets.

Tarifs

  • Démarreur: $97/mois.
  • Illimité: $297/mois.
Tarification GoHighLevel

Avantages

  • Solution tout-en-un.
  • Interface conviviale.
  • Outils d'automatisation puissants.
  • Intégrations étendues.
  • Communauté active et soutien.

Inconvénients

  • Courbe d'apprentissage abrupte.
  • Pour certains, c'est un prix élevé.
  • Personnalisation limitée.

3. Cliquez sur le bouton (⭐️ 4.25)

Cliquez sur Up est une plateforme de productivité tout-en-un.

Il comprend CRM caractéristiques. Il est hautement personnalisable.

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page d'accueil de ClickUp

Notre avis

CTA Clickup

C'est incroyablement puissant et flexible. L'offre gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets. Cependant, compte tenu de ses nombreuses options, l'utilisation peut être complexe au début et la prise en main peut être ardue pour les nouveaux utilisateurs.

Principaux avantages

  • Espace de travail centralisé pour les tâches.
  • Offre un plan gratuit pour toujours.
  • Prend en charge plus de 1 000 intégrations.
  • Flux de travail et vues personnalisables.
  • Fonctionnalités de reporting complètes.

Tarifs

  • Gratuit:Idéal pour un usage personnel.
  • Illimité: 7 $/utilisateur.
  • Entreprise: 12 $/utilisateur.
  • Entreprise:Contactez-les pour des tarifs personnalisés en fonction de vos besoins.
Tarification Clickup

Avantages

  • Plateforme tout-en-un.
  • Hautement personnalisable.
  • Plan gratuit robuste.
  • Automatisation puissante.
  • Fonctionnalités collaboratives.

Inconvénients

  • Courbe d'apprentissage abrupte.
  • Surcharge de fonctionnalités.
  • Limitations des applications mobiles.
  • Problèmes de performances.

4. HubSpot (⭐️ 3.75)

HubSpot is a big name in the CRM world. It’s a complete platform.

It has tools for everything. CRM, marketing, sales, and service.

It’s powerful. It’s good for growing businesses.

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Qu'est-ce que Hubspot

Notre avis

Hubspot

HubSpot est une plateforme puissante offrant de nombreuses fonctionnalités, mais il est important de prendre en compte votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à investir.

Principaux avantages

  • CRM gratuit : Commencez avec un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
  • Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d’outils de marketing, de vente et de service.
  • Communauté et ressources étendues : Bénéficiez d'une richesse de connaissances et d'accompagnement.
  • Objectifs du marketing entrant : Attirez et engagez des prospects avec du contenu précieux.

Tarifs

  • Outils gratuits: Gratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
  • Marketing Hub Starter: $15/siège/mois.
  • Plate-forme de démarrage pour les clients: $15/siège/mois.
  • Marketing Hub Professional + trois sièges: $800/mois, sièges supplémentaires à $45/mois.
Tarifs HubSpot

Avantages

  • Fonctionnalités et outils complets.
  • Option CRM gratuite.
  • Forte réputation et reconnaissance de la marque.
  • Idéal pour le marketing entrant.

Inconvénients

  • Cela peut être coûteux pour les petites entreprises.
  • Il peut être complexe à apprendre et à utiliser.
  • Certaines fonctionnalités sont limitées aux forfaits inférieurs.

5. Keap (⭐️ 3.75)

Acheté is for small businesses.

It focuses on marketing automation, helps with lead capture and follow-up, & is suitable for automating tasks.

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Qu'est-ce que Keap CRM ?

Notre avis

CRM d'achat

Acheté est une solution idéale pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs ventes et leur marketing. Intuitif et doté de fonctionnalités précieuses, il peut toutefois ne pas convenir aux grandes entreprises aux besoins plus complexes.

Principaux avantages

  • Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
  • Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de prospects.
  • Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
  • Intégrations de commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.

Tarifs

Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.

  • Plan simple:À partir de 249 $/mois (facturé annuellement) et offre deux utilisateurs et 1 500 contacts.
Prix ​​d'achat

Avantages

  • Idéal pour les petites entreprises.
  • Facile à apprendre et à utiliser.
  • Outils puissants de marketing par e-mail.
  • Excellentes fonctionnalités d'automatisation.

Inconvénients

  • Cela peut devenir coûteux à mesure que vous grandissez.
  • Limited customization options.
  • Pas idéal pour les grandes entreprises.

6. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)

ActiveCampaign is powerful for email marketing and has CRM features that help with automation.

It’s suitable for complex campaigns.

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Campagne active

Notre avis

Campagne active

ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel de l'email marketing et de l'automatisation. Cependant, sa complexité peut le rendre moins adapté aux débutants.

Principaux avantages

  • Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour entretenir les prospects et automatiser les tâches.
  • La puissance du marketing par e-mail : Envoyez des campagnes emailing belles et efficaces.
  • Intégré CRM: Gérez les contacts et suivez les interactions.
  • Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes spécifiques de contacts avec des messages personnalisés.

Tarifs

  • Démarreur: $15/mois.
  • Plus: $49/mois.
  • Pro: $79/mois.
  • Entreprise: $145/mois.
Tarifs d'ActiveCampaign

Avantages

  • Capacités d'automatisation robustes.
  • Excellente délivrabilité des e-mails.
  • Rapports et analyses détaillés.
  • Idéal pour les entreprises en croissance.

Inconvénients

  • Cela peut être complexe à apprendre.
  • Les prix peuvent augmenter rapidement.
  • Ce n’est pas aussi convivial que certaines options.

7. Pipedrive (⭐️ 3.75)

Pipedrive is built for sales.

It focuses on the sales pipeline and helps you see where deals are.

It’s simple and visual. You can drag and drop deals, making sales tracking easy.

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Page d'accueil de Pipedrive

Notre avis

Logo Pipedrive

Pipedrive est un choix solide pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, visuellement attrayant et doté de nombreuses fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note parfaite de 10 est que les plans les moins chers présentent certaines limites.

Principaux avantages

  • L'accent est mis sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure plus d'affaires.
  • Gestion visuelle du pipeline : Voir exactement où en est chaque affaire.
  • Automatisation puissante : Automatisez les tâches telles que l'envoi de courriers électroniques et la planification de rendez-vous.
  • Assistance 24/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.

Tarifs

  • Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
  • Avancé: $24/utilisateur/mois.
  • Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
  • Puissance: $59/utilisateur/mois.
  • Entreprise: $79/utilisateur/mois.
Prix de Pipedrive

Avantages

  • Facile à utiliser et à naviguer.
  • Il s'agit d'un formidable pipeline visuel.
  • Fonctionnalités d'automatisation puissantes.
  • Excellent support client.

Inconvénients

  • Personnalisation limitée sur les plans inférieurs.
  • Il peut être coûteux pour les grandes équipes.
  • Les rapports pourraient être plus solides.

8. Immédiatement (⭐️ 3.50)

It instantly focuses on outbound email, helping you find and contact leads.

It’s good for cold outreach.

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Instantly AI

Notre avis

instantly CTA

Instantly is a valuable tool for businesses that want to ramp up their outreach efforts. However, it’s important to note that it’s primarily an outreach platform, not a complete CRM solution.

Principaux avantages

  • Multi-channel outreach: Connect with prospects through email, LinkedIn, Twitter, and more.
  • Personalized messaging: Tailor your messages to each recipient.
  • Automated follow-ups: Stay top-of-mind without lifting a finger.
  • Detailed analytics: Track your progress and identify what’s working.

Tarifs

  • Growth CRM: $37.9/month, unlimited seats.
  • Hyper CRM: $77.6/month, unlimited seats.
Instantly Pricing

Avantages

  • Great for outreach and lead generation.
  • Fonctionnalités d'automatisation puissantes.
  • It helps improve response rates.
  • Easy to personalize messages.

Inconvénients

  • It can be expensive for high-volume outreach.
  • The free plan is minimal.
  • Not a full-fledged CRM.

9. CRM Freshsales (⭐️ 3.25)

Freshsales is a CRM that’s refreshingly simple.

It’s designed for sales teams and focuses on helping you close deals.

It has a clean interface and built-in tools for phone and email.

You can easily manage your sales pipeline and track all client interactions.

It’s a good option for small businesses and those new to CRMs.

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Page d'accueil de Freshsales

Notre avis

CTA Freshsales

Freshsales CRM est un choix judicieux pour les entreprises privilégiant la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une excellente façon d'utiliser un CRM sans avoir à s'y habituer.

Principaux avantages

  • Interface conviviale : Facile à naviguer et à apprendre.
  • Téléphone et e-mail intégrés : Connectez-vous avec les clients directement depuis la plateforme.
  • Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
  • Prix ​​abordables : Propose un plan gratuit et des plans payants compétitifs.

Tarifs

  • Croissance + 500 contacts marketing: $9/utilisateur/mois.
  • Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
  • Entreprise + 500 contacts marketing: $59/utilisateur/mois.
Tarifs du CRM Freshsales

Avantages

  • Intuitif et facile à utiliser.
  • Options de tarification abordables.
  • Idéal pour les petites entreprises.
  • Fonctionnalités utiles alimentées par l'IA.

Inconvénients

  • Limited customization options.
  • Les rapports pourraient être plus solides.
  • Il n'y a pas autant d'intégrations que certains concurrents

What to Look for When buying the best CRM for a small construction business?

  • Construction-Specific Features: Does it handle project tracking, estimates, and change orders?
  • Accessibilité mobile : Can your team access it from job sites?
  • Integration with Accounting: Does it connect with your logiciel de comptabilité?
  • Facilité d'utilisation : Is it simple for your team to learn and use?
  • Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
  • Assistance clientèle : Does it offer good support for when you need help?
  • Coût: Cela correspond-il à votre budget ?
  • Reporting: Can it produce reports that help you make decisions?

How Can Best CRM for Small Construction Businesses Benefit You?

Imagine having all your project details, client communication, and scheduling in one place.

A good CRM can make that a reality. It organizes your leads and tracks projects.

This means less time chasing paperwork and more time building.

You can see where your projects stand and predict future needs.

With a CRM, you can improve client relationships.

You can keep track of their preferences and needs.

This leads to better customer satisfaction & repeat business. 

You can assign tasks, track progress, and ensure everyone is on the same page.

This leads to better project outcomes & higher profits.

Guide d'achat

When doing our research to find the best CRM tools for small businesses, we used a structured approach.

We wanted to give you the most accurate and helpful information.

Voici comment nous l'avons fait :

  • Looked at the Big Picture: We first researched what makes great customer relationship management software. This included understanding core concepts like customer behavior and how a good CRM can improve customer satisfaction.
  • Caractéristiques principales identifiées : We looked for essential features that would truly help a petite entreprise. These included:
    • Contact management to keep customer contact information and customer data in one place.
    • Workflow automation to handle repetitive tasks and streamline processes.
    • Tools for lead scoring and sales marketing to bring in sales leads and manage lead generation.
    • Reporting and analytics to gain insights into what’s working and what’s not.
    • Communication tools to manage customer interactions and phone calls across multiple channels.
  • Evaluated Pricing and Plans: We checked CRM pricing for each product, from the free version to paid plans with advanced features. We also considered any hidden costs.
  • Assessed Pros and Cons: We dug into what users liked and disliked. We looked for things like how easy the software was to use and if it could handle customer issues. We also looked at how each crm solution handled data entry.
  • Checked for Support and Community: We wanted to know what kind of support team was available. We also looked for things like user communities and refund policies.
  • Considered Integration: We researched how each crm application integrated with other popular tools, especially for marketing campaigns. We checked if the crm integrates with common platforms to give you an all-in-one crm solution.
  • Finalized Recommendations: After all that, we were able to create a list of the meilleur logiciel CRM options and the 10 best solutions for running a small business. This process helped us find the right crm software for different business needs, from a simple tool like Capsule CRM to more comprehensive platforms.
  • Reviewed Specific CRMs: We dove deep into specific solutions like Zoho CRM to see how they handled business processes and supported existing customers. Our goal was to find a crm platform that gives your entire team a complete picture and helps you achieve increased sales.
  • Looked at Advanced Capabilities: We also considered tools with advanced analytics and predictive analytics to give businesses an edge. We wanted a right crm solution that could help with customer engagement and build brand loyalty.
  • Evaluated Usability: We looked at how each crm software helped with sales tasks and marketing efforts and how easily you could access data to make informed business decisions.

Pour conclure

Choosing the right CRM is essential to managing customer relationships effectively.

We’ve shown you that the best tools go beyond simple contact lists.

They provide data management for customer information, purchase history, and deal insights.

This gives you all the data you need to understand your current customers better.

By using automated workflows and intelligent CRM workflows.

You can streamline your sales processes and create better customer experiences.

We’ve done the hard work of sifting through all the options to find the best solutions for you.

Our goal is to empower you to make an informed decision that will save you time and help you grow your business.

Now you can confidently choose the CRM that will help you succeed.

Questions fréquemment posées

What makes a CRM the best for construction companies?

The best CRM for construction companies helps them manage projects, clients, and estimates. It should also be designed to help construction businesses track construction process details. Good construction CRM software often integrates with accounting software like QuickBooks. It must also be suitable for construction sites, with a good mobile CRM option.

Can a CRM improve my construction project management?

Yes, a CRM system can help immensely. Project management and CRM work together. A good management software for construction helps track tasks, deadlines, and budgets. This ensures everyone, from construction managers to general contractors, stays informed. It helps construction teams remain organized throughout the construction process.

What features should I look for in construction CRM software?

Look for features like estimating, project tracking, client communication, and mobile access. The CRM should allow you to manage leads, contracts, and changes. Construction CRM systems should also offer reporting to see how your business is doing. Integrating CRM with other tools is also essential.

Is a free CRM option good for small contractors?

A free CRM can be a good start for small contractors. It lets you test the software. However, free versions often have limited features. As your business grows, you may need to upgrade to a paid plan. Consider choosing a CRM with scalable options.

How does a CRM help with client relationships in construction?

A CRM helps construction businesses build strong client relationships. It stores client information, communication history, and project details, allowing personalized service. A CRM also offers tools to track client interactions and follow-ups, leading to better customer satisfaction and repeat business.