Avez-vous déjà eu l'impression de jongler avec des tronçonneuses tout en faisant du monocycle ?
Ne serait-ce pas formidable s'il existait un outil magique pour simplifier tout cela ?
C'est comme avoir un assistant super organisé qui n'oublie jamais rien.
Cet article vous aidera à trouver le meilleur CRM pour les organisations à but non lucratif, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre mission.
Nous passerons en revue les meilleures options, comparerons les fonctionnalités et vous aiderons à choisir la solution la mieux adaptée à votre organisation.
Préparez-vous à abandonner le chaos et à embrasser un succès rationalisé !
Quel est le meilleur CRM pour les organisations à but non lucratif ?
Trouver le parfait CRM peut sembler insurmontable.
Il vous faut un système qui gère les dons, les bénévoles et les collectes de fonds sans vous ruiner.
On comprend. C'est pourquoi nous avons compilé cette liste des meilleurs CRM des choix pour les organisations à but non lucratif.
N'hésitez pas à les consulter pour trouver celui qui convient le mieux à votre organisation !
1. CRM du lundi (⭐️ 4,75)
Lundi CRM est une plateforme hautement personnalisable.
C'est excellent pour les organisations à but non lucratif qui ont besoin d'une solution flexible.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel du lundi.
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
2. Passez au niveau supérieur (⭐️ 4,50)
GoHighLevel est une plateforme tout-en-un conçue pour aider les organisations à but non lucratif à gérer l'ensemble de leurs activités, y compris les relations avec les donateurs, la collecte de fonds et le marketing.
Il est plutôt puissant et peut vous faire gagner beaucoup de temps.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GoHighlevel.
Notre avis
C'est idéal pour les agences et les entreprises qui souhaitent centraliser leurs outils. Les fonctionnalités d'automatisation sont très performantes.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Solution en marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de développement des prospects.
- Rapports exhaustifs.
Tarification
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Cons
3. ClickUp (⭐️ 4,25)
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un.
Il comprend CRM Caractéristiques. Il est hautement personnalisable.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ClickUp.
Notre avis
Il est incroyablement puissant et flexible. La version gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets. Cependant, la multitude d'options peut s'avérer déroutante au premier abord, et la prise en main peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs.
Principaux avantages
- Espace de travail centralisé pour les tâches.
- Offre un forfait gratuit à vie.
- Prend en charge plus de 1 000 intégrations.
- Flux de travail et vues personnalisables.
- Fonctionnalités de reporting complètes.
Tarification
- GratuitIdéal pour un usage personnel.
- Illimité: 7 $/utilisateur.
- Entreprise: 12 $/utilisateur.
- EntrepriseContactez-les pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
4. HubSpot (⭐️ 3,75)
HubSpot est un outil populaire CRM plate-forme.
Il est connu pour son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes.
Elle propose une version gratuite, ce qui est idéal pour les petites associations à but non lucratif.
Ils proposent également des versions payantes avec des fonctionnalités plus avancées.
Développez son potentiel grâce à notre tutoriel HubSpot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
5. Keap (⭐️ 3,75)
Gardez est conçu pour les petites entreprises et offre un bon mélange de CRM et d'automatisation marketing.
Ce qui peut s'avérer utile pour les organisations à but non lucratif qui cherchent à étendre leur champ d'action.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.
Notre avis
Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
- Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simpleÀ partir de 249 $/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.
Avantages
Cons
6. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign est réputé pour ses fonctionnalités avancées de marketing par e-mail et de CRM.
Cela peut constituer une bonne option pour les organisations à but non lucratif qui privilégient la communication par courriel.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
- Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarreur: 15 $/mois.
- Plus: 49 $/mois.
- Pro: 79 $/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Cons
7. Pipedrive (⭐️ 3,75)
Pipedrive est connu pour sa représentation visuelle du pipeline des ventes.
C'est excellent pour suivre les interactions et gérer les relations.
Bien qu'elle ne soit pas spécifiquement conçue pour les organisations à but non lucratif, sa flexibilité en fait une bonne option.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
8. Immédiatement (⭐️ 3,50)
Instantly est une plateforme d'automatisation des ventes sortantes.
Il vous aide à trouver et à contacter des prospects. Il est conçu pour booster votre activité. sensibilisation efforts.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instantané.
Notre avis
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de prospection.
Principaux avantages
- Communication multicanale : Entrez en contact avec vos prospects par e-mail, LinkedIn, Twitter et autres plateformes.
- Messagerie personnalisée : Adaptez vos messages à chaque destinataire.
- Suivi automatisé : Restez présent à l'esprit de vos clients sans lever le petit doigt.
- Analyses détaillées : Suivez vos progrès et identifiez ce qui fonctionne.
Tarification
- CRM de croissance37,9 $/mois, sièges illimités.
- Hyper CRM77,6 $/mois, sièges illimités.
Avantages
Cons
9. CRM Freshsales (⭐️ 3,25)
Freshsales CRM est une plateforme conviviale.
Il est conçu pour être facile à apprendre et à utiliser.
Cela peut constituer une bonne option pour les organisations à but non lucratif disposant de compétences techniques limitées.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Freshsales.
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Quels sont les critères à prendre en compte lors de l'achat du meilleur CRM pour les organisations à but non lucratif ?
- Évolutivité : Votre solution CRM évoluera-t-elle avec votre organisation ? Pensez aux besoins futurs.
- Intégrations : Est-ce qu'il se connecte aux outils existants (marketing par e-mail, comptabilité)?
- Formation et soutien : Une formation est-elle prévue ? Quel niveau de soutien continu est offert ?
- Accès mobile : Pouvez-vous gérer le CRM depuis votre téléphone ou votre tablette ?
- Sécurité: Vos données sont-elles suffisamment protégées ? Recherchez des mesures de sécurité robustes.
- Personnalisation : Pouvez-vous personnaliser le CRM pour qu'il corresponde à vos flux de travail spécifiques ?
- Signalement: Offre-t-il des fonctionnalités de reporting robustes pour suivre les indicateurs clés ?
- Adoption par les utilisateurs : Le CRM est-il facile à apprendre et à utiliser pour votre équipe ? Un faible taux d’adoption le rend inutile.
- Réputation du fournisseur : Renseignez-vous sur l'expérience du fournisseur auprès des organisations à but non lucratif. Comprend-il vos besoins ?
- Coût total de possession : Considérer tous Coûts : installation, formation, frais récurrents et mises à niveau potentielles. Ne vous fiez pas uniquement au prix affiché.
En quoi le meilleur CRM pour les organisations à but non lucratif peut-il vous être utile ?
Un bon CRM centralise vos données, ce qui vous permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.
Cela vous permet de vous concentrer sur votre mission.
Cela permet de renforcer les relations avec les supporters grâce à une communication personnalisée.
De plus, les outils de reporting fournissent des informations précieuses, vous permettant de prendre des décisions basées sur les données afin de maximiser votre impact.
Finalement, le meilleur CRM permet à votre organisation à but non lucratif de se développer et d'avoir un impact significatif.
Guide de l'acheteur
Lors de nos recherches sur les meilleurs logiciels CRM, nous nous sommes concentrés sur la recherche d'une solution CRM qui aide réellement les entreprises à gérer leurs relations clients et à stimuler leur croissance.
Voici comment nous avons mené nos recherches pour trouver les meilleurs outils CRM adaptés à divers besoins d'entreprise :
- Tarification : Nous avons évalué le coût de chaque plateforme CRM, des options gratuites aux forfaits entreprise avancés. Nous avons pris en compte le coût total, incluant les frais d'installation et les mises à niveau potentielles, afin de déterminer le rapport qualité-prix.
- Caractéristiques: Nous avons évalué les fonctionnalités essentielles de chaque solution CRM, en nous concentrant sur des aspects clés tels que la gestion des contacts, l'automatisation des flux de travail, les processus de vente, les campagnes marketing et le support client. Nous avons également recherché des fonctionnalités plus avancées, comme l'analyse prédictive et la notation des prospects, afin de répondre aux différents besoins des entreprises.
- Points négatifs : Nous ne nous sommes pas contentés de nous concentrer sur les points forts. Nous avons également cherché les points faibles de chaque plateforme CRM. Cela comprenait la vérification des fonctionnalités d'automatisation des flux de travail, la complexité de la prise en main et le manque d'intégrations. Notre objectif était de dresser un tableau complet de chaque produit.
- Assistance ou remboursement : Nous avons analysé le niveau d'assistance proposé par chaque fournisseur de CRM. Nous avons notamment recherché une équipe d'assistance performante, des forums communautaires et une documentation complète. Nous avons également vérifié l'existence de politiques de remboursement ou de période d'essai afin de vous permettre de tester le logiciel CRM le plus adapté à vos besoins avant de vous engager.
Conclusion
Choisir la bonne solution CRM est la clé du succès.
Nous vous avons montré comment choisir le meilleur système CRM pour vos besoins.
Un bon CRM permet de centraliser toutes vos données clients. Il facilite la gestion des prospects et le travail de votre équipe commerciale.
Un CRM peut également rationaliser vos processus métier, notamment les tâches de vente et les efforts marketing.
Il s'agit de bien plus qu'un simple tutoriel. C'est un guide pour vous aider à bâtir de meilleures relations avec vos clients.
Vous pouvez également améliorer la satisfaction et l'engagement de vos clients.
L'utilisation d'un système CRM vous permet de gérer plusieurs canaux et d'obtenir des informations sur le comportement des clients.
Arrêtez de perdre du temps avec la saisie de données et les tâches répétitives.
Optez pour un système qui donne à toute votre équipe accès aux données et facilite la génération de prospects pour augmenter les ventes.
Nous avons effectué le travail de recherche le plus difficile pour vous permettre de trouver le logiciel de gestion de la relation client idéal.
Foire aux questions
Quels sont les meilleurs logiciels CRM pour les organisations à but non lucratif en matière de gestion des donateurs et de collecte de fonds ?
Parmi les meilleurs logiciels CRM pour les organisations à but non lucratif, permettant de gérer les relations avec les donateurs et les campagnes de collecte de fonds, on trouve GoHighLevel, Salesforce NPSP, Bloomerang, Kindful et NeonCRM. Le choix le plus adapté à vos besoins et à votre budget dépendra de vos exigences spécifiques.
Comment un logiciel CRM pour organisations à but non lucratif peut-il améliorer la collecte de fonds ?
Les logiciels CRM pour organisations à but non lucratif peuvent améliorer l'engagement des donateurs et les efforts de collecte de fonds en fournissant des outils permettant de trouver de nouveaux donateurs, de segmenter les publics, de personnaliser les communications, de suivre les dons et d'analyser les performances des campagnes.
Comment choisir un CRM qui s'intègre à mes outils de collecte de fonds ?
Lors du choix d'un CRM, tenez compte de son intégration avec vos outils et plateformes de collecte de fonds existants. Privilégiez un fournisseur offrant une intégration fluide avec vos outils actuels et des fonctionnalités CRM performantes pour la gestion des donateurs et des programmes. Parmi les fonctionnalités essentielles d'un CRM pour les organismes à but non lucratif, on retrouve la gestion des participants aux programmes et les interactions avec les donateurs, les outils de communication, la gestion d'événements et de bénévoles, ainsi que les rapports et analyses.
Comment un CRM réactif pour organisations à but non lucratif peut-il aider mon équipe ?
Un logiciel CRM réactif pour organisations à but non lucratif, doté d'une base de données CRM robuste, peut aider votre équipe à mieux comprendre et interagir avec vos donateurs en centralisant le stockage des informations sur les donateurs, le suivi des interactions avec ces derniers et la génération de rapports.
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