J'ai testé Make pendant 90 jours — Mon verdict honnête en 2026

Est-ce que Make en vaut la peine ?

Comment j'ai testé Make.com

Fatigué(e) de faire sans cesse les mêmes tâches ennuyeuses ?

Vous copiez données D'une application à l'autre. Vous envoyez les mêmes e-mails. Vous mettez à jour vos feuilles de calcul manuellement.

Cela vous prend toute la journée.

Accédez à Make.com.

Ce automation Cet outil promet de connecter vos applications préférées et d'automatiser les tâches pour vous.

Dans cette analyse, je vais vous montrer exactement ce qui s'est passé après 90 jours d'utilisation réelle.

Qu'est-ce que Make.com ?

Make.com est une plateforme d'automatisation sans code qui connecte vos applications et automatise les flux de travail.

Considérez-le comme un assistant robot pour votre entreprise.

Vous lui dites : « Quand cela se produit dans l'appli A, faites ceci dans l'appli B. »

Ensuite, il fonctionne en mode pilote automatique.

La plateforme dispose d'une interface de type glisser-déposer.

Vous créez une automatisation en reliant des actions entre les applications.

Il prend en charge plus de 3 000 intégrations.

Cela signifie que vous pouvez connecter Google Sheets, Slack, Gmail et des milliers d'autres services.

Contrairement à la structure linéaire simple de Zapier, Make.com vous permet de créer des flux de travail complexes.

Vous pouvez ajouter une logique conditionnelle, des filtres et des chemins de branchement.

Avant son changement de nom en 2022, la société s'appelait Integromat.

Qui a créé Make.com ?

Ondřej Gazda a cofondé Make.com (initialement Integromat) en 2012.

L'équipe a débuté à Prague, en République tchèque.

Ils souhaitaient rendre l'automatisation des applications accessible à tous.

En 2020, Celonis (une entreprise de 13 milliards de dollars) les a rachetées.

Aujourd'hui, Make.com propose :

• Plus de 350 employés en Europe, en Asie et aux États-Unis
• Plus de 3 000 intégrations d'applications sur une seule plateforme
• Des utilisateurs allant des travailleurs indépendants aux grandes entreprises du monde entier

L'entreprise est désormais basée à Prague et possède des bureaux dans le monde entier.

Principaux avantages de Make.com

Voici ce que vous obtenez réellement lorsque vous utiliser Make.com :

• Économisez plus de 10 heures par semaine : Make.com permet d'automatiser des tâches dans diverses applications. Fini les tâches répétitives et fastidieuses ! J'ai économisé environ 12 heures par semaine sur les projets clients.
• Connectez toutes vos applications : Grâce à ses nombreuses fonctionnalités d'intégration compatibles avec plus de 3 000 applications, vous centralisez toutes vos données. Gmail, Slack, Google Sheets, plateformes e-commerce : tout fonctionne ensemble.
• Créer sans coder : Le générateur de flux de travail visuel simplifie la création d'automatisations. Il suffit de glisser-déposer les éléments comme des blocs de construction. Aucune ligne de code n'est nécessaire.
• Gérer une logique complexe : Contrairement aux outils d'automatisation simples, Make.com prend en charge les flux de travail multi-étapes avec filtres, conditions et embranchements. Vous pouvez automatiser des flux de travail que d'autres outils ne peuvent pas gérer.
• Payez moins cher que vos concurrents : L'abonnement à Make.com commence à seulement 9 $/mois. Zapier et n8n proposent des fonctionnalités similaires pour un prix plus élevé. C'est une solution vraiment économique pour les petites entreprises.
• Obtenez une synchronisation des données en temps réel : Vos données sont transférées entre les applications. immédiatementPas d'attente. Pas de mises à jour manuelles. Les modifications apportées à une application sont instantanément visibles partout.
• Grandissez avec votre Entreprise: Commencez par des flux de travail simples et évoluez vers des flux de travail plus complexes à mesure que votre entreprise se développe. Make.com prend en charge tous les besoins, des fonctionnalités de base aux exigences des grandes entreprises.

Meilleures fonctionnalités de Make.com

Examinons de plus près les caractéristiques clés qui distinguent cette plateforme.

1. Créer des agents d'IA

Cela va tout changer pour 2026.

Faire en sorte que les agents d'IA aillent au-delà des simples règles « si ceci, alors cela ».

Ils comprennent les objectifs et adaptent leurs actions d'eux-mêmes.

Par exemple, un agent IA peut trier les tickets d'assistance client par ordre d'urgence.

Il achemine ensuite chaque ticket vers le membre d'équipe approprié.

Vous n'avez pas besoin de définir vous-même toutes les règles.

L'IA apprend et s'adapte au fur et à mesure.

2. Automatisation des médias sociaux

Gérer les réseaux sociaux prend du temps.

Make.com vous permet d'automatiser vos publications sur différentes plateformes.

Planifiez le contenu, synchronisez les données entre les outils et suivez les résultats.

Je l'ai connecté à TamponFacebook et Instagram.

Un seul flux de travail gérait tout.

Cela a permis à mon équipe de gagner environ 5 heures par semaine rien que sur les réseaux sociaux.

3. Automatisation des flux de travail informatiques

Les équipes informatiques adorent cette fonctionnalité.

Vous pouvez automatiser des tâches informatiques telles que l'intégration des utilisateurs et la surveillance du système.

Lorsqu'un nouvel employé rejoint l'entreprise, Make.com crée ses comptes sur tous les outils.

Il envoie des courriels de bienvenue et configure les autorisations.

Le tout sans aucun travail manuel.

Cela vous aide à créer des flux de travail qui réduisent rapidement le volume des tickets informatiques.

4. Automatiser la génération de prospects

C'est là que Make.com excelle vraiment pour les équipes commerciales.

Vous pouvez connecter votre CRM, outils de messagerie et formulaires de génération de prospects.

Lorsqu'une personne remplit un formulaire, Make.com l'ajoute à votre liste de contacts. CRM.

Il envoie un courriel de bienvenue et alerte votre représentant commercial.

Un flux de travail tout-en-un.

Aucune piste ne passe inaperçue.

5. Automatisation des contrats

La gestion manuelle des contrats est lente et risquée.

Make.com connecte vos outils contractuels à vos applications CRM et de stockage.

Lorsqu'une transaction est conclue, un contrat est créé.

L'envoie pour signature.

Range la copie signée dans le dossier approprié.

Vous ne ratez jamais une étape.

6. Automatisation par agents

Voici la toute nouvelle et la plus passionnante fonctionnalité de Make.com.

L'automatisation par agents signifie que vos flux de travail peuvent prendre des décisions.

Ils réagissent aux données changeantes en temps réel.

Au lieu de règles fixes, votre automatisation s'adapte.

Il gère lui-même la gestion des erreurs.

C'est idéal pour les automatisations complexes qui nécessitent de la flexibilité.

7. Orchestrer visuellement l'automatisation

L'interface visuelle est ce qui rend Make.com accessible aux débutants.

Vous visualisez l'intégralité de votre flux de travail à l'écran.

Chaque étape, chaque connexion, chaque condition.

Elle utilise une approche visuelle qui vous montre exactement comment les données circulent.

Vous pouvez repérer les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Cette approche visuelle distingue Make.com des plateformes d'automatisation textuelles.

8. Automatisation des factures

Courir après les factures, c'est pénible.

Make.com automatise l'intégralité du processus de facturation.

Lorsqu'un projet est terminé, il génère la facture.

Il l'envoie au client.

Suivi de l'état des paiements.

Envoie des rappels en cas de retard.

Vous êtes payé plus rapidement avec moins d'efforts.

9. Galerie de modèles

Vous ne savez pas par où commencer ?

La galerie de modèles propose des centaines de flux de travail prêts à l'emploi.

Choisissez un modèle adapté à votre cas d'utilisation.

Personnalisez-le en quelques minutes.

Vous trouverez des modèles pour la synchronisation des données, le marketing, les ventes, les RH et bien plus encore.

C'est la méthode la plus rapide pour commencer à créer des automatisations.

Tarification de Make.com

Parlons des tarifs de Make.com.

Le modèle de tarification est basé sur les opérations.

Chaque action de votre flux de travail compte comme une opération dans votre limite mensuelle.

Plan	Prix	Idéal pour
Gratuit	0 $ par mois	Tests et tâches simples
Cœur	9 $ par mois	Indépendants et utilisateurs individuels
Pro	16 $ par mois	Développement des entreprises grâce à des fonctionnalités avancées
Équipes	29 $ par mois	Les équipes ayant des besoins logiques complexes
Entreprise	Tarification personnalisée	Grandes entreprises ayant des besoins spécifiques

Formule gratuite : Oui, cela inclut 1 000 opérations par mois. Il s’agit d’un essai permanent.

Garantie de remboursement : Make.com n'offre pas de remboursement par défaut. Les demandes sont traitées au cas par cas.

📌 Note: La facturation annuelle vous permet d'économiser environ 15 %. Le forfait de base coûte 9 $/mois avec une facturation annuelle ou 10,59 $/mois avec une facturation mensuelle.

Make.com vaut-il son prix ?

À 9 $/mois pour le forfait Core, Make.com est l'un des outils d'automatisation les plus rentables du marché.

Zapier et n8n facturent tous deux plus cher pour une puissance similaire.

Contrairement à Zapier, Make.com vous offre une bien plus grande flexibilité en matière de flux de travail d'entreprise.

Vous économiserez de l'argent si : Vous exécutez des flux de travail plus complexes comportant plusieurs étapes. La tarification de Make.com est moins chère par opération que la tarification par tâche de Zapier.

Vous pourriez payer trop cher si : Un ou deux flux de travail simples suffisent. Le forfait gratuit peut suffire pour les tâches simples.

Avantages et inconvénients de Make.com

✅ Ce que j'ai aimé

❌ Quoi de mieux ?

Make.com est-il fait pour vous ?

✅ Make.com est PARFAIT pour vous si :

• Vous souhaitez automatiser les tâches répétitives sur plusieurs applications
• Vous devez créer des flux de travail avec une logique conditionnelle et des embranchements.
• Vous êtes un travailleur indépendant ou petite entreprise je recherche un outil économique
• Vous souhaitez une approche visuelle pour automatiser vos processus sans écrire de code.

❌ Évitez Make.com si :

• Vous n'avez besoin que de flux de travail très simples, sans aucune connaissance technique.
• Vous préférez une solution auto-hébergée (essayez plutôt n8n)
• Vous recherchez l'outil le plus simple possible, avec la courbe d'apprentissage la plus courte.

Ma recommandation :

Si vous automatisez plus de 3 tâches par semaine, Make.com sera rapidement rentabilisé.

Le forfait gratuit est un excellent moyen de le tester sans aucun risque.

Pour la plupart des chefs d'entreprise et des travailleurs indépendants, Make.com offre le meilleur équilibre entre puissance et prix.

Make.com contre ses alternatives

Comment Make.com se positionne-t-il par rapport à ses concurrents ? Voici le paysage concurrentiel :

Outil	Idéal pour	Prix	Notation
Make.com	Automatisation visuelle complexe	0 $ à 29 $/mois	⭐ 4,6
n8n	Développeurs qui auto-hébergent	Gratuit — 50 $/mois	⭐ 4,5
Pabbly Connect	tâches à budget illimité	14 $/mois	⭐ 4,3
Zapier	Installation ultra-simple pour les débutants	20 $/mois	⭐ 4,5
MindStudio	Développement d'applications axé sur l'IA	Gratuit — 23 $/mois	⭐ 4.2
Flowith	création de flux de travail IA	Gratuit — 15 $/mois	⭐ 4.1
Gumloop	Automatisation basée sur l'IA	Gratuit — 97 $/mois	⭐ 4.0
Replit	Automatisation basée sur le code	Gratuit — 25 $/mois	⭐ 4,4

Sélection rapide :

• Meilleur résultat global : Make.com — le meilleur compromis entre puissance, prix et design visuel
• Meilleure option économique : Pabbly Connect — tâches illimitées à un tarif fixe
• Idéal pour les débutants : Zapier — Configuration la plus simple avec le plus grand nombre d'intégrations d'applications
• Idéal pour les développeurs : n8n — logiciel libre avec auto-hébergement et contrôle total

🎯 Alternatives à Make.com

Vous cherchez des alternatives à Make.com ? Voici les meilleures options :

• 🔧 n8n : Logiciel libre et auto-hébergé. Idéal pour les développeurs qui souhaitent un contrôle total sur leur plateforme d'automatisation. Version communautaire gratuite disponible.
• 💰 Pabbly Connect : Budget King avec tâches illimitées et paiement unique. Idéal pour le e-commerce et les petites entreprises soucieuses de leurs dépenses.
• 👶 Zapier : L'outil d'automatisation le plus facile à prendre en main. Plus de 8 000 intégrations. Idéal pour les utilisateurs non techniques qui souhaitent des flux de travail simples et rapides.
• 🧠 MindStudio : Plateforme axée sur l'IA pour créer des applications intelligentes. Idéale si vous souhaitez des agents IA sans connaissances en programmation.
• ⚡ Flowith : Création rapide de flux de travail IA. Idéal pour les équipes créatives qui ont besoin d'une automatisation du contenu pilotée par l'IA.
• 🚀 Gumloop : Automatisation sans code basée sur l'IA et axée sur le traitement des données. Idéale pour les équipes qui ont besoin d'allier IA et automatisation.
• 🔧 Réplique : Plateforme basée sur le code pour les développeurs. Créez des automatisations personnalisées grâce à une puissance de programmation complète. Idéale pour les utilisateurs ayant des connaissances techniques.
• 🌟 Google Opal: L'offre d'automatisation de Google pour les équipes déjà profondément ancrées dans l'écosystème Google.

⚔️ Comparaison avec Make.com

Voici comment Make.com se compare à chacun de ses concurrents :

• Make.com contre n8n : Make.com est plus facile à utiliser. n8n offre plus de contrôle aux développeurs. Make.com l'emporte pour les utilisateurs non techniques qui souhaitent un outil de création visuel.
• Make.com contre Pabbly Connect : Pabbly Connect est moins cher et offre un nombre illimité de tâches. Make.com propose de meilleures fonctionnalités et davantage d'intégrations pour les flux de travail complexes.
• Make.com contre Zapier : Contrairement à Zapier, Make.com gère des flux de travail plus complexes à un prix inférieur. Zapier reste cependant simple d'utilisation pour les tâches basiques.
• Make.com contre MindStudio : MindStudio se concentre sur application IA Pour la création de projets, Make.com est plus adapté à la connexion d'applications existantes et à l'automatisation des flux de travail métier.
• Make.com contre Flowith : Flowith est spécialisé dans les flux de travail de contenu basés sur l'IA. Make.com est un meilleur choix pour l'automatisation générale dans diverses applications.
• Make.com contre Gumloop : Gumloop est axé sur l'IA. Make.com offre une compatibilité applicative plus étendue et une plateforme plus aboutie pour l'automatisation des processus métier.
• Make.com contre Replit : Replit nécessite des compétences en programmation. Make.com vous permet de créer des flux de travail sans écrire de code grâce à son interface glisser-déposer.
• Make.com contre Google Opal : Google Opal fonctionne de manière optimale au sein de l'écosystème Google. Make.com se connecte à plus de 3 000 applications sur toutes les plateformes.

Mon expérience avec Make.com

Voici ce qui s'est réellement passé lorsque j'ai utilisé Make.com :

Le projet : J'ai automatisé l'intégration des clients, la création des factures et la publication sur les réseaux sociaux pour 7 petites entreprises.

Chronologie: 90 jours d'utilisation quotidienne.

Résultats:

Métrique	Avant	Après
Des heures consacrées à des tâches répétitives	15 heures/semaine	3 heures/semaine
Suivis manqués	5 à 8 par mois	0 par mois
Changement d'application par jour	Plus de 30 fois	5 fois

Ce qui m'a surpris : L'outil de création de flux de travail visuels était bien plus intuitif que je ne l'imaginais. Dès la première semaine, je créais des automatisations en moins de 10 minutes chacune.

Ce qui m'a frustré : La prise en main a été difficile dès le premier jour. Les messages d'erreur étaient déroutants. Mais la communauté et le système de soutien solides m'ont permis de persévérer.

Est-ce que je l'utiliserais à nouveau ? Oui. Make.com m'a permis de gagner plus de 12 heures par semaine. L'abonnement Core a été rentabilisé dès la première semaine.

Réflexions finales

Téléchargez Make.com si : Vous avez besoin d'automatiser des tâches sur plusieurs applications et vous recherchez un outil visuel et puissant à un prix avantageux.

Évitez Make.com si : Vous n'avez besoin que d'un ou deux flux de travail simples et vous ne souhaitez aucune courbe d'apprentissage.

Mon verdict : Après 90 jours, Make.com s'est imposé comme mon outil d'automatisation de prédilection.

Ce n'est pas le plus facile à apprendre.

Mais une fois qu'on l'a compris, ça change tout.

Make.com est idéal pour les indépendants, les petites entreprises et les équipes qui recherchent une automatisation puissante sans code à un prix raisonnable.

Note : 4,6/5

Foire aux questions

À quoi sert Make.com ?

Make.com permet d'automatiser les flux de travail entre vos applications. Il connecte des outils comme Gmail, Google Sheets, Slack et plus de 3 000 autres. Vous pouvez automatiser des tâches telles que la synchronisation des données, l'envoi d'e-mails et la mise à jour des enregistrements sans écrire une seule ligne de code.

Make.com est-il gratuit ?

Oui, Make.com propose une formule gratuite avec 1 000 opérations par mois. Elle inclut les fonctionnalités de base pour les flux de travail simples. Il n'y a pas d'essai gratuit distinct, car la formule gratuite fait office d'essai permanent. Les abonnements payants commencent à 9 $ par mois.

Make.com est-il meilleur que Zapier ?

Cela dépend de vos besoins. Make.com est plus adapté aux flux de travail complexes, aux fonctionnalités avancées et à un prix abordable. Zapier est préférable si vous recherchez une configuration ultra-simple et une prise en main immédiate. Zapier et Make.com permettent tous deux d'automatiser des tâches, mais selon des approches différentes.

Combien coûte Make.com ?

Les tarifs de Make.com vont de 0 $ (formule gratuite) à 29 $/mois pour la formule Équipes. Les tarifs pour les entreprises sont personnalisés. La formule Core coûte 9 $/mois avec un engagement annuel. La formule Pro coûte 16 $/mois avec un engagement annuel. Il n'y a pas de frais cachés.

Make.com est-il difficile à utiliser ?

Make.com présente une courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants. Cependant, son outil visuel de création de flux de travail le rend plus accessible qu'on ne le pense. La plupart des utilisateurs se familiarisent avec l'outil en une semaine. La communauté active, les tutoriels et l'assistance client permettent un apprentissage rapide.