Quel est le meilleur CRM pour les agences de voyages ? Comment booster vos ventes dès maintenant et en 2025 ?

Avez-vous déjà eu l'impression que votre voyage La paperasserie de l'agence est un véritable fouillis ?

Vous perdez la trace de vos clients ou vous ratez des ventes ? Oui, c'est un vrai casse-tête. 

Un outil qui vous permettait de tout organiser ? Un outil qui vous aidait à vendre plus de voyages ?

C'est là qu'un grand CRM entre en scène. Considérez-le comme votre assistant ultra-organisé.

Cet article vous montrera comment trouver le meilleur CRM pour la réussite des agences de voyages.

Et vous apprendrez comment cela peut transformer votre chaos en argent.

Commençons, voulez-vous ?

Quel est le meilleur CRM pour votre agence de voyages ?

Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de chercher une aiguille dans une botte de foin.

Il vous faut quelque chose qui vous convienne voyage affaires comme un gant.

Ne vous inquiétez pas, nous avons fait les recherches pour vous. Voici une liste des meilleurs CRM.

Voyez lequel correspond le mieux à vos besoins.

1. Passez au niveau supérieur (⭐️ 4,75)

Gohighlevel est une plateforme tout-en-un.

Cela aide les agences et les entreprises.

Elle propose des outils de marketing et de vente.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GoHighLevel.

Notre avis

C'est idéal pour les agences et les entreprises qui souhaitent centraliser leurs outils. Les fonctionnalités d'automatisation sont très performantes.

Essayez GoHighLevel gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à GoHighLevel

Principaux avantages

• Plateforme marketing tout-en-un.
• Solution en marque blanche disponible.
• Campagnes automatisées.
• Outils de développement des prospects.
• Rapports exhaustifs.

Essayer gohighlevel Gratuit

Tarification

• Démarreur: 97 $/mois.
• Illimité: 297 $/mois.

Essayer gohighlevel Gratuit

Avantages

• Solution tout-en-un.
• Interface conviviale.
• Des outils d'automatisation puissants.
• Intégrations étendues.
• Communauté active et soutien.

Cons

• Courbe d'apprentissage abrupte.
• C'est cher pour certains.
• Personnalisation limitée.

Essayer gohighlevel Gratuit

2. Pipedrive (⭐️ 4,5)

Pipedrive est une entreprise axée sur les ventes CRM.

Cela vous aide à gérer votre pipeline de ventes.

Cela permet de suivre les transactions et les prospects.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.

Notre avis

Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.

Essayez Pipedrive gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à Pipedrive

Principaux avantages

• Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
• Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
• Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
• Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.

Essayez Pipedrive gratuitement

Tarification

• Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
• Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
• Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
• Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
• Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.

Essayez Pipedrive gratuitement

Avantages

• Facile à utiliser et à parcourir.
• C'est un excellent pipeline visuel.
• Fonctionnalités d'automatisation puissantes.
• Excellent service client.

Cons

• Personnalisation limitée sur les forfaits inférieurs.
• Cela peut s'avérer coûteux pour les grandes équipes.
• Les rapports pourraient être plus fiables.

Essayez Pipedrive gratuitement

3. Keap (⭐️ 4,25)

Gardez est une plateforme pour les petites entreprises.

Il combine CRM, marketing et ventes.

Cela permet d'automatiser les suivis.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.

Notre avis

Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.

Essayez Keap gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à Keap

Principaux avantages

• Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
• Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
• Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
• Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.

Essayer Gardez Gratuitement

Tarification

Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.

• Plan simpleÀ partir de 249 $/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.

Essayer Gardez Gratuitement

Avantages

• Idéal pour les petites entreprises.
• Facile à apprendre et à utiliser.
• Des outils de marketing par e-mail performants.
• Excellentes fonctionnalités d'automatisation.

Cons

• Cela peut devenir coûteux à mesure que vous grandissez.
• Options de personnalisation limitées.
• Pas idéal pour les grandes entreprises.

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4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)

ActiveCampaign est une plateforme populaire.

Cela aide les entreprises en matière de marketing.

Vous pouvez envoyer des e-mails facilement.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.

Notre avis

ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.

Essayez ActiveCampaign gratuitement Lire l'avis complet Découvrez les alternatives à ActiveCampaign

Principaux avantages

• Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
• Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
• Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
• Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.

Essayer ActiveCampaign Gratuitement

Tarification

• Démarreur: 15 $/mois.
• Plus: 49 $/mois.
• Pro: 79 $/mois.
• Entreprise: 145 $/mois.

Avantages

• Capacités d'automatisation robustes.
• Excellente délivrabilité des e-mails.
• Rapports et analyses détaillés.
• Idéal pour les entreprises en pleine croissance.

Cons

• Cela peut être complexe à apprendre.
• Les prix peuvent augmenter rapidement.
• Ce n'est pas aussi convivial que certaines autres options.

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5. HubSpot (⭐️ 3,75)

HubSpot est une plateforme tout-en-un. Elle aide les entreprises à se développer.

Elle gère le marketing, les ventes et le service après-vente.

Développez son potentiel grâce à notre tutoriel HubSpot.

Notre avis

HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT Lire l'avis complet Alternatives à Hubspot

Principaux avantages

• CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
• Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
• Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
• axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT

Tarification

• Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
• Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
• Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
• Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT

Avantages

• Fonctionnalités et outils complets.
• Option CRM gratuite.
• Solide réputation et notoriété de la marque.
• Idéal pour le marketing entrant.

Cons

• Cela peut s'avérer coûteux pour les petites entreprises.
• Son apprentissage et son utilisation peuvent être complexes.
• Certaines fonctionnalités sont réservées aux forfaits inférieurs.

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6. Perspicace (⭐️ 3,75)

Insightly est un CRM plate-forme.

Cela aide les entreprises à gérer leurs relations clients.

Cela inclut également la gestion de projet.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instructif.

Notre avis

Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.

Essayez Insightly gratuitement Lire l'avis complet Consultez les alternatives à Insightly

Principaux avantages

• Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
• Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
• Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.

Essayez Insightly GRATUITEMENT

Tarification

• Plus: 29 $/utilisateur/mois.
• Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
• Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.

Essayez Insightly GRATUITEMENT

Avantages

• Adaptable aux entreprises de toutes tailles.
• Inclut des fonctionnalités de gestion de projet.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables.
• S'intègre aux applications populaires.

Cons

• Son apprentissage et son utilisation peuvent être complexes.
• Certaines fonctionnalités sont réservées aux forfaits inférieurs.
• Cela peut s'avérer coûteux pour les grandes équipes.

Essayez Insightly GRATUITEMENT

7. CRM du lundi (⭐️ 3,75)

Monday est un système d'exploitation de travail. Il aide les équipes à gérer leurs projets.

Vous pouvez suivre les tâches et les flux de travail. C'est très visuel et facile à utiliser.

Cela permet aux équipes de mieux travailler ensemble.

Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel CRM du lundi.

Notre avis

Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.

Essayez Monday CRM gratuitement Lire l'avis complet Alternatives CRM du lundi

Principaux avantages

• Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
• Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
• Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
• Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.

Essayez Monday GRATUITEMENT

Tarification

• Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
• Basique: 9 $/siège/mois.
• Standard12 $/siège/mois.
• Pro19 $/siège/mois.
• EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.

Essayez Monday GRATUITEMENT

Avantages

• Visuellement attrayant et convivial.
• Des flux de travail flexibles et personnalisables.
• Idéal pour la collaboration en équipe.
• S'intègre aux applications populaires.

Cons

• Cela peut s'avérer coûteux pour les grandes équipes.
• Capacités de reporting limitées.
• Moins riche en fonctionnalités que certains concurrents.

Essayez Monday GRATUITEMENT

8. Capsule CRM (⭐️ 3,5)

Capsule CRM est un CRM simple. Il permet de gérer les contacts et les ventes.

Cela permet de garder votre entreprise organisée.

Développez tout son potentiel grâce à notre tutoriel Capsule.

Notre avis

Il est idéal pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour les petites entreprises qui débutent avec un CRM. Il vous aide à gérer efficacement vos contacts et vos ventes sans vous surcharger.

Essayez Capsule gratuitement Lire l'avis complet Consulter les alternatives aux capsules

Principaux avantages

• Gestion simple des contacts.
• Suivi simplifié du pipeline des ventes.
• S'intègre à de nombreuses applications.
• Champs personnalisables disponibles.
• Application mobile pour un accès en déplacement.

Essayez Capsule GRATUITEMENT

Tarification

• Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
• Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
• Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
• Ultime: 72 $/utilisateur/mois.

Essayez Capsule GRATUITEMENT

Avantages

• Intégrations transparentes
• Gestion centralisée des contacts
• Excellente gestion des contacts.
• Outils efficaces pour le pipeline des ventes.
• S'intègre aux applications populaires.

Cons

• Options de personnalisation limitées.
• Les rapports pourraient être plus fiables.
• Aucune prise en charge téléphonique intégrée.
• Le forfait gratuit est très limité.

Essayez Capsule GRATUITEMENT

9. ClickFunnels (⭐️ 3,25)

ClickFunnels vous aide à créer des entonnoirs de vente.

Cela facilite la création de pages de destination.

Il est conçu pour aider les entreprises à vendre en ligne.

Développez tout son potentiel grâce à notre tutoriel ClickFunnels.

Notre avis

C'est idéal pour créer rapidement des tunnels de vente. Il propose de nombreux modèles pour vous permettre de démarrer rapidement.

Essayez ClickFunnels gratuitement Lire l'avis complet

Principaux avantages

• Création d'entonnoirs simplifiée.
• Offre une période d'essai de 14 jours.
• Intégrations tierces étendues.
• Accès à une bibliothèque de modèles diversifiée.
• Fonctionnalités de test A/B intégrées.

Essayez ClickFunnels gratuitement

Tarification

• Lancement: 81 $/mois, 2 membres d'équipe.
• Échelle164 $/mois, 5 membres d'équipe.
• Optimiser: 248 $/mois, 10 membres d'équipe.
• Dominer: 5 997 $/an, 20 membres d’équipe.

Essayez ClickFunnels gratuitement

Avantages

• Création facile d'entonnoirs.
• Plateforme tout-en-un.
• Modèles prédéfinis.
• Marketing par e-mail intégré.
• Fort soutien communautaire.

Cons

• Coût mensuel plus élevé.
• Courbe d'apprentissage abrupte.
• Personnalisation limitée.

Essayez ClickFunnels gratuitement

Quels sont les critères à prendre en compte lors de l'achat du meilleur CRM pour une agence de voyages ?

• Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Gère-t-il les réservations de voyages, les itinéraires et les forfaits ?
• Intégration avec les systèmes de réservation : Peut-il se connecter à vos plateformes de réservation existantes ?
• Accessibilité mobile : Pouvez-vous y accéder en déplacement ?
• Outils de communication avec les clients : Propose-t-il des fonctionnalités de messagerie électronique, SMS et chat ?
• Signalement et l'analyse : Pouvez-vous suivre les ventes, le comportement des clients et les performances ?
• Automation: Peut-il automatiser des tâches comme les suivis et les rappels ?
• Évolutivité : Peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
• Soutien: Dispose-t-il d'un bon service client et de ressources de formation ?
• Tarification : Est-ce que cela correspond à votre budget ?
• Facilité d'utilisation : Est-ce facile à utiliser pour vous et votre équipe ?

Comment un CRM pour agence de voyages peut-il vous être utile ?

Un bon CRM est l'un des meilleurs outils CRM disponibles. Il vous aide à bien organiser les informations de vos clients.

Fini les notes perdues et les réservations confondues. Résultat : une meilleure relation client et des clients plus satisfaits.

Vous pouvez consulter tous leurs voyages précédents et leurs préférences. Cela vous permet de leur proposer des voyages qu'ils adoreront.

Cela vous fait gagner un temps précieux. Grâce aux flux de travail CRM, vous pouvez vous débarrasser de la saisie de données fastidieuse.

Vous pouvez automatiser les e-mails et les rappels.

Cela vous permet de vous consacrer à des choses plus importantes, comme parler aux clients au téléphone.

Un CRM vous offre également des analyses avancées. Cela vous permet de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Il vous indique quels voyages sont populaires. Vous pouvez utiliser ces informations pour gagner plus d'argent.

C'est une façon intelligente de gérer votre entreprise.

Guide de l'acheteur

Lors de nos recherches pour trouver le meilleur logiciel CRM, nous avons examiné les facteurs clés suivants :

• Prix ​​et budget : Nous avons analysé le coût de chaque plateforme CRM, y compris les frais cachés et les mises à niveau. Nous avons examiné différents forfaits afin de répondre aux besoins variés des entreprises.
• Fonctionnalités CRM principales : Nous nous sommes concentrés sur les fonctionnalités CRM essentielles telles que la gestion des contacts, la qualification des prospects et l'automatisation des flux de travail. Nous avons également recherché des fonctionnalités avancées comme l'analyse prédictive et le marketing par e-mail.
• Ventes et marketing : Nous avons évalué comment chaque plateforme soutient les équipes commerciales et les campagnes marketing. Nous avons vérifié si elles permettaient de suivre les prospects, de gérer les tâches de vente et de prendre en charge diverses actions marketing.
• Données et analyses : Nous avons évalué comment chaque plateforme CRM permet d'accéder aux données pour en tirer des enseignements. Nous avons examiné comment elles gèrent les données et offrent une vue d'ensemble complète de vos clients existants et de leur historique d'achats.
• Expérience utilisateur et assistance : Nous avons évalué la facilité d'utilisation des outils CRM. Nous avons également examiné la qualité de l'équipe de support et la disponibilité d'un accès mobile.
• Priorité au client : Nous avons analysé comment chaque CRM contribue à améliorer la satisfaction client et à fidéliser la clientèle. Nous avons vérifié s'ils permettent de gérer les informations de contact client et de suivre les interactions clients sur différents canaux.
• Automation: Nous avons spécifiquement vérifié l'automatisation des flux de travail afin de faciliter les tâches répétitives, les tâches commerciales et autres processus métier. Cela permet de rationaliser les processus et d'accroître l'efficacité.

Conclusion

Choisir le bon logiciel CRM est une étape importante. Nous avons passé en revue de nombreuses options de logiciels CRM.

Du CRM Freshsales à un CRM tout-en-un comme Zoho CRM, il existe un outil pour chaque besoin.

Une solution CRM adaptée peut contribuer à la génération de prospects et à l'augmentation des ventes.

Il peut gérer les flux de travail automatisés et l'automatisation marketing.

Cela permet à toute votre équipe de gérer les informations et les problèmes des clients.

Vous obtiendrez des informations sur les transactions et une meilleure vision de vos clients actuels.

L'objectif est de centraliser toutes les données. Cela vous permettra d'augmenter vos ventes et d'offrir une meilleure expérience client.

Nous avons fait le plus dur pour vous aider à trouver le meilleur outil.

Vous êtes maintenant prêt à trouver un CRM qui vous convient.

Foire aux questions