Escolher o certo CRM Pode parecer que você está tentando escolher um carro novo. Se sente sobrecarregado(a) com tantas opções?
Você não está sozinho.
Duas opções populares que costumam surgir são Insightly e Salesforce.
Neste post, vamos detalhar as principais diferenças entre Insightly vs. SalesforceQual deles combina melhor com você?
Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando tanto o Insightly quanto o Salesforce.
Analisamos a fundo suas funcionalidades, exploramos os planos de preços e até conversamos com usuários atuais para obter seus comentários sinceros.
Agora, vamos ver como eles se comparam!
Precisa de um CRM Vai além das vendas e oferece ferramentas robustas de gestão de projetos? A Insightly tem a solução ideal para você.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 29 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Automação de fluxo de trabalho
- Ligação de relações
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Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 25 por mês.
Principais características:
- Gestão de leads
- Previsão de vendas
- Gestão de oportunidades
O que é o Insightly?
Você já se sentiu como se seu negócios É um ato de malabarismo?
O Insightly pode ajudar! Isto CRM É como um assistente pessoal para o relacionamento com seus clientes.
Ele mantém todos os seus contatos, e-mails e anotações importantes organizados em um só lugar.
Chega de correr atrás de informações!
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Nossa opinião
O Insightly é uma excelente opção para empresas que precisam de um CRM escalável com recursos de gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
- Escalável para crescimento: Adapte a plataforma à medida que seu negócio cresce.
- Funcionalidades de gerenciamento de projetos: Mantenha seus projetos organizados e dentro do prazo.
- Painéis e relatórios personalizáveis: Obtenha as informações necessárias para tomar decisões bem fundamentadas.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- MaisUS$ 29 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 99 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é Salesforce?
Precisa de um CRM que consegue lidar com praticamente qualquer coisa?
Salesforce é a solução ideal. É como o canivete suíço da gestão de relacionamento com o cliente.
Essa poderosa plataforma pode te ajudar com vendas, marketing e até mesmo atendimento ao cliente.
É uma solução completa para expandir seu negócio!
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesforce…
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e possui muitos recursos para gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
A Salesforce ajuda as empresas a se conectarem melhor com os clientes, oferecendo uma visão completa de cada um.
Isso ajuda a melhorar as vendas e o atendimento.
- Visão do cliente em 360 graus: Veja todas as interações com os clientes em um só lugar.
- Aumenta as vendas em 39%: Muitos usuários relatam aumento nas vendas e na produtividade.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como e-mails e rastreamento de leads.
- Enorme AppExchange: Conecta-se com milhares de outros aplicativos.
- Escalável para crescimento: Cresce com o seu negócio, de pequeno a grande.
Preços
- Pacote InicialUS$ 25 por usuário por mês.
- Pro SuiteUS$ 100 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 165 por usuário por mês.
- IlimitadoUS$ 330 por usuário por mês.
- Vendas do Einstein 1: US$ 500 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
A Insightly e a Salesforce são concorrentes de destaque no mercado de software CRM, mas têm como alvo segmentos de mercado diferentes.
O Insightly é uma opção atraente para o pequenas empresas e para o mercado de empresas de médio porte, priorizando uma interface de usuário intuitiva e gerenciamento de projetos integrado.
A Salesforce é uma gigante do setor, criada para personalização em escala empresarial e gerenciamento robusto de processos de vendas.
Esta comparação explora seus níveis de preços e principais recursos de tecnologia CRM.
1. Público-alvo e escalabilidade
- PerspicazmenteProjetado especificamente para o mercado de pequenas e médias empresas. Possui configuração simples e planos de preços acessíveis. fazer É uma opção atraente para equipes em crescimento.
- Salesforce: Projetado principalmente para grandes empresas e corporações. Embora ofereça planos iniciais, o verdadeiro poder e a complexidade da plataforma exigem ampla personalização, o que geralmente resulta em uma curva de aprendizado acentuada.
2. Interface do Usuário e Curva de Aprendizagem
- PerspicazmenteApresenta uma interface de usuário limpa e intuitiva, muito elogiada pela sua facilidade de uso. Requer treinamento mínimo, permitindo que as equipes adotem o CRM Insightly rapidamente.
- SalesforceA interface do usuário é complexa e altamente configurável, mas frequentemente criticada por ser difícil de usar ou pouco intuitiva para novos usuários. Os extensos recursos resultam em uma curva de aprendizado acentuada, exigindo uma equipe de administração dedicada.
3. Integração e Fundamentos do CRM
- PerspicazmenteO Insightly CRM unifica funcionalidades essenciais de software de CRM, como vendas, marketing e gestão de projetos, em uma única plataforma, facilitando para as equipes de vendas o gerenciamento de toda a jornada do cliente.
- SalesforceFunciona como o maior ecossistema de software CRM do mundo, construído sobre uma tecnologia CRM abrangente. Sua integração é perfeita com o restante da família de produtos Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).
4. Níveis de preços e acessibilidade
- PerspicazmenteOferece planos com preços competitivos, geralmente mais baixos do que os planos comparáveis da Salesforce. A disponibilidade de uma versão gratuita do CRM para até dois usuários é uma opção atraente.
- SalesforceO preço do Salesforce é notoriamente alto para usuários de médio a grande porte. Seu plano básico é competitivo, mas a tecnologia CRM completa exige um investimento significativo em planos de preços mais elevados.
5. Integrações de terceiros
- PerspicazmenteIntegra-se nativamente com os principais aplicativos de produtividade do Google e oferece integrações de terceiros por meio da ferramenta AppConnect. Também se conecta facilmente com muitos outros aplicativos. contabilidade sistemas.
- SalesforcePossui o enorme mercado AppExchange com milhares de integrações de terceiros, permitindo conexões complexas com praticamente todas as ferramentas populares, incluindo integração profunda com contabilidade sistemas.
6. Processo de Vendas e Automação
- PerspicazmenteOtimiza o processo de vendas com gerenciamento de tarefas integrado e fluxo de trabalho básico. automaçãoO processo de vendas é visual e foi projetado para agilizar o avanço do pipeline pelas equipes de vendas.
- SalesforceOferece automação de vendas avançada, pontuação de leads (via IA Einstein) e ferramentas projetadas para otimizar cada etapa do processo de vendas para grandes equipes de vendas de alto volume.
7. Campanhas e Ferramentas de Marketing
- PerspicazmenteInclui automação nativa de campanhas de marketing (Insightly Marketing). Isso a torna uma plataforma completa para o mercado de pequenas empresas.
- SalesforceOferece plataformas dedicadas, como o Marketing Cloud (um produto separado), para executar campanhas de marketing complexas e de grande escala que exigem segmentação avançada e orquestração multicanal.
8. Funcionalidade e Acesso Móvel
- PerspicazmenteO aplicativo móvel Insightly é funcional, permitindo que os usuários gerenciem contatos e tarefas em qualquer lugar, sendo frequentemente elogiado por sua simplicidade.
- SalesforceOferece um aplicativo móvel robusto e intuitivo que proporciona aos usuários funcionalidades quase idênticas às da versão para desktop, além de relatórios em tempo real, essenciais para agências de marketing digital com alta mobilidade e grandes equipes de vendas.
9. Relatórios e Personalização
- PerspicazmenteOferece relatórios abrangentes, muitas vezes pré-configurados, e painéis personalizados. Sua personalização é mais simples, com foco em campos e layouts adequados para empresas de médio porte.
- SalesforceOferece relatórios superiores e painéis personalizados desde o plano mais básico. Sua extensibilidade permite que agências de marketing digital e empresas personalizem cada módulo de acordo com suas necessidades específicas.
O que procurar em uma plataforma de CRM?
- Pense a longo prazo: Considere suas necessidades futuras. O CRM será capaz de crescer com o seu negócio?
- O apoio é importante: Confira as opções de suporte. Você precisará de suporte por telefone ou prefere usar e-mail e recursos online?
- Não se esqueça de denunciar: Quão fácil é obter os dados de que você precisa? Recursos robustos de geração de relatórios são essenciais para acompanhar o desempenho e tomar decisões informadas.
- Os períodos de teste gratuitos são seus aliados: Aproveite os períodos de teste gratuitos para experimentar o CRM e verificar se ele é adequado para sua equipe.
- Considere seu orçamento: Os preços dos sistemas CRM podem variar bastante. Leve em consideração o custo por usuário e quaisquer taxas adicionais por recursos ou suporte.
Veredicto final
Na batalha entre Salesforce e Insightly, o Insightly sai vitorioso.
Embora o Salesforce tenha uma interface amigável e seja ótimo para pequenas empresasO Insightly oferece mais potência e flexibilidade.
Suas funcionalidades avançadas e opções de personalização o tornam ideal para empresas em crescimento.
O Insightly capacita sua equipe de vendas com automação e relatórios de vendas abrangentes.
O melhor CRM Depende das suas necessidades e do seu orçamento.
No entanto, para uma plataforma que possa crescer com o seu negócio e fornecer as ferramentas necessárias para o sucesso, o Insightly é a nossa principal escolha.
Já ajudamos inúmeras empresas a escolher o CRM certo e temos confiança em nossa recomendação.
Mais da Insightly
Segue uma breve comparação do Insightly com estas soluções de software:
- Insightly vs Pipedrive: A Insightly foca em CRM com gerenciamento de projetos integrado; a Pipedrive é especializada em gerenciamento visual do pipeline de vendas, frequentemente preferida por equipes focadas em vendas.
- Insightly vs GoHighLevelO Insightly é excelente para combinar CRM com gerenciamento de projetos. Ele ajuda a acompanhar vendas e projetos simultaneamente. O GoHighLevel é uma plataforma completa para as necessidades de agências de marketing. Oferece ferramentas robustas de automação de marketing e vendas e permite gerenciar múltiplos clientes.
- Insightly vs Keap: O Insightly oferece um CRM robusto com acompanhamento de projetos; o Keap fornece automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e recursos abrangentes de vendas.
- Insightly vs ActiveCampaign: O Insightly combina CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, sequenciamento de e-mails e pontuação de leads.
- Insightly vs HubSpot: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Insightly vs Clickfunnels: O Insightly é um CRM com gerenciamento de projetos; o ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Insightly vs Folk: O Insightly é um CRM completo com recursos de gerenciamento de projetos; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simplificada e colaborativa.
- Com percepção versus instantaneamente: A Insightly oferece uma solução robusta de CRM e gerenciamento de projetos; a Instantly se concentra na prospecção automatizada por e-mail e na geração de leads.
- Insightly vs ClickUp: O Insightly integra CRM e gerenciamento de projetos; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que pode ser configurada para tarefas de CRM.
- Insightly vs Segunda-feira: O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos; o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável, adaptável a diversas necessidades de CRM.
- Insightly vs. Capsule CRM: O Insightly é um CRM mais completo, com gerenciamento de projetos, enquanto o Capsule CRM é um rastreador de contatos e oportunidades de vendas mais simples e direto.
- Insightly vs Freshsales: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos; o Freshsales CRM fornece automação de vendas avançada, insights de IA e comunicação multicanal.
- Insightly vs. Salesforce: O Insightly é um CRM completo com gerenciamento de projetos integrado; o Salesforce é uma solução de CRM empresarial, altamente personalizável e abrangente.
- Insightly vs Zendesk: O Insightly é um CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o Zendesk concentra-se principalmente no suporte ao cliente e na emissão de tickets de serviço.
Mais da Salesforce
Segue uma breve comparação do Salesforce com estas soluções de software:
- Salesforce vs Pipedrive: O Salesforce é um CRM abrangente e altamente personalizável para vendas, marketing e atendimento, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas para processos de vendas simplificados.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Salesforce vs Keap: A Salesforce oferece um vasto ecossistema de CRM personalizável para empresas de todos os portes; a Keap fornece automação integrada de vendas e marketing, sendo particularmente eficaz para empresas menores.
- Salesforce vs ActiveCampaign: O Salesforce é um CRM abrangente de nível empresarial com poderosa automação de vendas, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e visualização da jornada do cliente.
- Salesforce vs Hubspot: A Salesforce enfatiza a personalização profunda e a geração de relatórios robustos para necessidades complexas de negócios, enquanto a HubSpot oferece um conjunto integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços com uma interface mais amigável.
- Salesforce vs Clickfunnels: O Salesforce é um CRM completo para gerenciar o relacionamento com o cliente e as vendas; o ClickFunnels foi projetado especificamente como um construtor de funis de vendas para guiar os clientes por um caminho de conversão.
- Salesforce vs. Folk: O Salesforce é um CRM altamente escalável e repleto de recursos para operações complexas e grandes empresas; o Folk oferece uma ferramenta mais simples e colaborativa para gerenciamento de contatos e construção de relacionamentos.
- Salesforce vs Instantaneamente: O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente que cobre vários aspectos da gestão de clientes; o Instantly se especializa em automação. prospecção por e-mail não solicitado e geração de leads para campanhas direcionadas.
- Salesforce vs ClickUp: O Salesforce é um CRM dedicado e poderoso para gerenciar interações com clientes e processos de vendas; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que inclui funcionalidades de CRM em suas ferramentas mais abrangentes de gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Segunda-feira: O Salesforce é um CRM robusto com extensos modelos de dados para fluxos de trabalho complexos em diversos setores; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e é frequentemente usado por empresas que já utilizam o Monday.com para gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Capsule: O Salesforce é um CRM de nível empresarial adequado para grandes organizações com necessidades complexas; o Capsule CRM é um CRM mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas focadas no gerenciamento de contatos e no acompanhamento de vendas.
- Salesforce vs Insightly: A Salesforce oferece um CRM abrangente e altamente personalizável para diversas necessidades de negócios; a Insightly oferece um CRM versátil com gerenciamento de projetos integrado, frequentemente preferido por pequenas e médias empresas devido à sua facilidade de uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: O Salesforce é um CRM altamente personalizável e escalável, com recursos avançados para grandes organizações; o Freshsales CRM concentra-se em insights de vendas orientados por IA e automação para uma gestão de vendas simplificada, sendo frequentemente a opção preferida por equipes menores.
- Salesforce vs Zendesk: O Salesforce é um CRM abrangente que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente; o Zendesk é uma plataforma especializada em atendimento ao cliente, projetada para emissão de tickets, suporte e interações omnichannel com o cliente.
Perguntas frequentes
O Insightly é realmente mais fácil de usar do que o Salesforce?
Sim, de modo geral, o Insightly é mais intuitivo e fácil de usar para iniciantes. Possui uma interface mais limpa e menos recursos, o que pode ser menos intimidante para novos usuários.
Posso importar meus dados de outro CRM para o Insightly ou Salesforce?
Com certeza! Ambas as plataformas permitem importar dados de planilhas ou outros sistemas de CRM. Elas também oferecem serviços de migração de dados, caso você precise de ajuda.
Qual CRM é melhor para pequenas empresas com orçamentos limitados?
O Insightly costuma ser uma opção melhor para pequenas empresas devido ao seu preço acessível e facilidade de uso. Ele oferece um plano gratuito e seus planos pagos geralmente são mais baratos que os do Salesforce.
A Salesforce oferece algum desconto em seus preços?
Sim, a Salesforce ocasionalmente oferece descontos para organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino. Às vezes, também oferece promoções para novos clientes.
Posso personalizar tanto o Insightly quanto o Salesforce para atender às minhas necessidades específicas?
Ambas as plataformas oferecem opções de personalização, mas a Salesforce proporciona maior flexibilidade. Ela possui um marketplace AppExchange maior, com milhares de aplicativos e integrações, permitindo que você a adapte exatamente às suas necessidades.
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