⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: Salesforce มีราคาเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ในขณะที่ Insightly มีราคาเริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่แพ็กเกจระดับสูงกว่าของ Salesforce จะมีราคาสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
- เหมาะสำหรับ: Salesforce เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง ในขณะที่ Insightly เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กกว่า ธุรกิจเล็กๆ ต้องการอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Salesforce นำเสนอ Einstein AI และการปรับแต่งขั้นสูง Insightly รวบรวมแพ็กเกจต่างๆ ไว้ด้วยกัน CRM พร้อมระบบบริหารจัดการโครงการแบบครบวงจรในแพลตฟอร์มเดียว
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Salesforce เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโตและต้องการประสิทธิภาพสูง ส่วน Insightly เป็นตัวเลือกที่ราคาประหยัดกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก
การเลือกใช้ระหว่าง Insightly กับ Salesforce นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยเพียงข้อเดียว คำถาม.
คุณต้องการ CRM แบบธรรมดาหรือแบบทรงประสิทธิภาพ?
เครื่องมือทั้งสองนี้ช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและติดตามโอกาสในการขายได้
แต่พวกมันถูกสร้างขึ้นเพื่อธุรกิจประเภทที่แตกต่างกันอย่างมาก
Insightly มีขนาดเล็ก น้ำหนักเบา ทำงานได้รวดเร็ว และใช้งานง่ายสำหรับทีมขนาดเล็ก
Salesforce เป็นระบบที่ครบครัน ยืดหยุ่น และออกแบบมาเพื่อองค์กรขนาดใหญ่โดยเฉพาะ
ภาพรวม
นี้ Insightly เทียบกับ Salesforce การเปรียบเทียบครอบคลุมถึงราคา คุณสมบัติหลัก และความง่ายในการใช้งาน
นอกจากนี้เรายังจะอธิบายเพิ่มเติมว่าแพลตฟอร์ม CRM แต่ละแบบเหมาะกับใครมากที่สุด
แหล่งข้อมูลของเราประกอบด้วยข้อมูลจำเพาะที่เผยแพร่ เอกสารประกอบ และบทวิจารณ์จาก G2
เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับ Salesforce และ Insightly ได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
Insightly คืออะไร?
Insightly คือซอฟต์แวร์ CRM ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
เป็นระบบที่ผสานรวมการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเข้ากับการติดตามโครงการไว้ในที่เดียว
Insightly CRM มีชื่อเสียงในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการตั้งค่าที่รวดเร็ว
พนักงานขายและนักการตลาดสามารถเรียนรู้ได้โดยไม่ต้องเข้ารับการฝึกอบรมเฉพาะทาง
นอกจากนี้ยังจัดการข้อมูลติดต่อ แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ และอีเมลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
ข้อมูลเชิงลึก
แพลตฟอร์ม CRM ที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ผสานรวมการขายและการจัดการโครงการเข้าด้วยกัน ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชื่นชมการตั้งค่าที่ง่ายดาย
การกำหนดราคาอย่างชาญฉลาด
นี่คือราคาของ Insightly ในปี 2026 มาดูกันว่าแต่ละระดับราคาเป็นอย่างไร
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| นอกจากนี้ | 29 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กเริ่มต้น |
| มืออาชีพ | 49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | การขยายทีมขาย |
| องค์กร | 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดใหญ่ที่ต้องการการเข้าถึงมากขึ้น |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมิถุนายน 2569
แพ็กเกจฟรี: ใช่ Insightly ให้บริการ CRM ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุดสองคน พร้อมฟีเจอร์พื้นฐานครบครัน
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ แพ็กเกจแบบชำระเงินมีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
📌 บันทึก: แพ็กเกจฟรีเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก ช่วยให้คุณติดตามโอกาสในการขายและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าก่อนที่จะอัปเกรด
⚠️ คำเตือน: Insightly คิดค่าบริการเป็นรายปี การจ่ายรายเดือนมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า ดังนั้นโปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินก่อนตัดสินใจสมัครใช้บริการ
ประโยชน์หลักของ Insightly
นี่คือเหตุผลที่ Insightly น่าพิจารณา:
- เรียนรู้ได้ง่าย: อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกและการตั้งค่าที่ไม่ซับซ้อน ช่วยให้พนักงานขายหน้าใหม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้ทันที ไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้นาน
- โครงการ CRM บวก: Insightly ผสานรวมระบบ CRM และการติดตามโครงการ คุณสามารถจัดการทั้งกระบวนการขายและการส่งมอบได้ในแพลตฟอร์มเดียว
- การเชื่อมโยงความสัมพันธ์: ฟีเจอร์นี้เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบต่างๆ เข้าด้วยกัน ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมว่าลูกค้าแต่ละรายเชื่อมต่อกันอย่างไร
- แอปมือถือ: แอป Insightly บนมือถือสามารถสแกนนามบัตรและบันทึกข้อมูลได้ เสียง บันทึกช่วยจำ คุณสามารถจัดระเบียบงานและกำหนดตารางการประชุมได้ทุกที่ทุกเวลา
- การบูรณาการที่หลากหลาย: Insightly รองรับแอปพลิเคชันมากกว่า 500 แอป รวมถึง Google Apps, Google Drive และ Outlook ส่วน AppConnect สร้างลิงก์แบบไม่ต้องเขียนโค้ดกับแอปพลิเคชันมากกว่า 1,000 แอป
- ราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง: ราคาของแต่ละระดับยังคงเป็นมิตรกับธุรกิจในทุกขั้นตอนของการเติบโต การเริ่มต้นใช้งาน CRM ฟรีทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
เรายังไม่ได้ทดลองใช้งาน Insightly อย่างจริงจังมากนัก ข้อมูลด้านล่างนี้มาจากเอกสารประกอบของ Insightly และรีวิวจาก G2
รีวิวจาก G2 ต่างชื่นชมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว ผู้รีวิวกล่าวว่าผู้ใช้ใหม่สามารถเรียนรู้คุณสมบัติต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเข้ารับการฝึกอบรมเฉพาะทาง
บางบทวิจารณ์ระบุว่าประสิทธิภาพการทำงานช้าลงเมื่อใช้กับชุดข้อมูลขนาดใหญ่มาก การรายงาน และเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ก็ถูกเรียกว่าพื้นฐานเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่กว่า
ข้อดีและข้อเสียของ Insightly
✅ ข้อดี
- แพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุดสองคน
- อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย พร้อมระบบตั้งค่าที่รวดเร็ว
- ระบบบริหารจัดการและติดตามโครงการในตัว
- ตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
❌ ข้อเสีย
- การรายงานและการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน
- ประสิทธิภาพลดลงเมื่อประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่มาก
- ค่าบริการให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
Salesforce คืออะไร?
Salesforce คือแพลตฟอร์ม CRM ที่สร้างขึ้นสำหรับบริษัทที่มีกระบวนการขายที่ซับซ้อน
มันทำงานบนแพลตฟอร์ม Lightning และมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย
Salesforce Sales Cloud รองรับข้อมูลปริมาณมากและทีมงานทั่วโลก
เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในบริษัทขนาดใหญ่
แพลตฟอร์มนี้นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูง อัตโนมัติการวิเคราะห์ข้อมูล และ AI ของ Einstein
เซลส์ฟอร์ซ
แพลตฟอร์ม CRM ทรงประสิทธิภาพสำหรับองค์กร มาพร้อมกับระบบ AI Einstein และการปรับแต่งที่ไร้ขีดจำกัด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายขนาดใหญ่
ราคาของ Salesforce
นี่คือราคาของ Salesforce ในปี 2026 โดยราคาจะแตกต่างกันไปตามแต่ละระดับ
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สิ่งจำเป็น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ธุรกิจขนาดเล็กและผู้เริ่มต้นธุรกิจ |
| มืออาชีพ | 75 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | ทีมขายเต็มรูปแบบ |
| องค์กร | 150 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | บริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูง |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมิถุนายน 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว Salesforce มีบริการทดลองใช้ฟรี 14-30 วัน ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้นๆ
การเรียนรู้ฟรี: Salesforce Trailhead ให้บริการฝึกอบรมฟรีเกี่ยวกับการตั้งค่าและการใช้งาน CRM
📌 บันทึก: ราคาของ Salesforce พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แพ็กเกจ Unlimited ระดับสูงอาจมีราคาสูงถึง 300 ถึง 330 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน สำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง
⚠️ คำเตือน: ค่าบริการรายเดือนไม่รวมเวลาทำงานของเจ้าหน้าที่หรือความช่วยเหลือในการตั้งค่า Salesforce มักต้องการที่ปรึกษาที่ได้รับค่าจ้างเพื่อช่วยในการกำหนดค่า
ประโยชน์หลักของ Salesforce
นี่คือเหตุผลที่ทำให้ Salesforce น่าพิจารณา:
- ไอน์สไตน์ AI: Salesforce นำเสนอ Einstein AI สำหรับการพยากรณ์และการวิเคราะห์เชิงลึก ระบบวิเคราะห์ของ Einstein ช่วยให้ทีมขายค้นหาดีลที่คุ้มค่าแก่การติดตาม
- การปรับแต่งขั้นสูง: แพลตฟอร์ม Lightning ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้อย่างไร้ขีดจำกัด นักพัฒนาสามารถปรับแต่ง CRM ให้เหมาะสมกับเกือบทุกอุตสาหกรรมได้
- อัตโนมัติขั้นสูง: ระบบนี้รองรับเส้นทางการเดินทางของลูกค้าที่ซับซ้อนและเป็นแบบอัตโนมัติ ระบบการตลาดอัตโนมัตินี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรมได้
- รายงานแบบกำหนดเอง: Salesforce นำเสนอรายงานที่ปรับแต่งได้และแดชบอร์ดที่กำหนดเอง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะติดตามรายละเอียดใดบ้างสำหรับกระบวนการขายของคุณ
- การเชื่อมต่อกับระบบภายนอก: เครือข่ายการผสานรวมจากผู้ให้บริการภายนอกขนาดใหญ่เชื่อมโยง CRM, ERP และเครื่องมืออื่นๆ ทั่วทั้งระบบของคุณ การบัญชี ระบบต่างๆ
- ได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งแกร่ง: แผนบริการประกอบด้วยการสนับสนุนทางอีเมล แชทสด และทางโทรศัพท์ ชุมชนมีฟอรัม เอกสาร และสื่อการฝึกอบรมให้ใช้งาน
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
เรายังไม่เคยได้ใช้งาน Salesforce อย่างจริงจังมาก่อน ข้อมูลเหล่านี้ได้มาจากเอกสารของ Salesforce และรีวิวจาก G2
รีวิวจาก G2 เน้นย้ำถึงระบบวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและการผสานรวมที่หลากหลาย ผู้รีวิวต่างชื่นชมความสามารถในการปรับแต่งที่ทำได้อย่างกว้างขวาง
รีวิวหลายฉบับยังระบุถึงความยากลำบากในการเรียนรู้การใช้งาน ผู้ใช้ใหม่มักต้องการการฝึกอบรมเฉพาะทาง และการตั้งค่าอาจใช้เวลานานหลายเดือนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์
ข้อดีและข้อเสียของ Salesforce
✅ ข้อดี
- ข้อมูลเชิงลึกและการพยากรณ์เชิงคาดการณ์จาก Einstein AI
- สามารถปรับแต่งแพลตฟอร์ม Lightning ได้อย่างไร้ขีดจำกัด
- เครือข่ายการเชื่อมต่อกับระบบของบุคคลที่สามที่กว้างขวาง
- รวมถึงการสนับสนุนทางอีเมล แชทสด และโทรศัพท์
❌ ข้อเสีย
- เส้นทางการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยากและการฝึกอบรมเฉพาะทาง
- การติดตั้งอาจใช้เวลานานหลายเดือนและต้องใช้ที่ปรึกษา
- ราคาจะสูงขึ้นอย่างมากในระดับที่สูงขึ้น
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
พร้อมที่จะเจาะลึกการเปรียบเทียบระหว่าง Insightly กับ Salesforce แล้วหรือยัง?
เราจะสำรวจคุณสมบัติหลัก 9 ประการ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าแพลตฟอร์ม CRM ใดเหมาะสมกับความต้องการและทีมของคุณมากที่สุด
| คุณสมบัติ | ข้อมูลเชิงลึก | เซลส์ฟอร์ซ |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 29 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| แผนฟรี | ✅ (ผู้ใช้งาน 2 คน) | ❌ |
| การบริหารโครงการ | ✅ | ❌ |
| การพยากรณ์ด้วย AI (ไอน์สไตน์) | ❌ | ✅ |
| แดชบอร์ดแบบกำหนดเอง | ✅ | ✅ |
| การผสานรวมจากบุคคลที่สาม | แอปมากกว่า 500 แอป | เครือข่ายขนาดใหญ่ |
| แอปมือถือ | ✅ | ✅ |
| ใช้งานง่าย | ✅ ระดับเริ่มต้น | ❌ ชัน |
| เหมาะสำหรับ | ธุรกิจขนาดเล็ก | องค์กร |
1. แพลตฟอร์ม CRM และฟังก์ชันหลัก
ข้อมูลเชิงลึก: ระบบ CRM ของ Insightly เน้นการจัดการข้อมูลติดต่อและกระบวนการขาย ช่วยให้ข้อมูลลูกค้าเป็นระเบียบและค้นหาได้ง่าย ทีมขนาดเล็กสามารถจัดการลูกค้าได้โดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน
Salesforce: Salesforce Sales Cloud จัดการกับกระบวนการขายที่ซับซ้อนและปริมาณข้อมูลจำนวนมาก แพลตฟอร์ม CRM นี้สามารถรองรับองค์กรระดับโลกได้ สร้างขึ้นเพื่อให้เติบโตไปพร้อมกับบริษัทขนาดใหญ่และกระบวนการทำงานของพวกเขา
2. ความง่ายในการใช้งานและระยะเวลาในการเรียนรู้
ข้อมูลเชิงลึก: จุดเด่นที่ชัดเจนคืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย พนักงานขายและนักการตลาดมือใหม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเข้ารับการฝึกอบรมเฉพาะทาง การตั้งค่าที่ไม่ซับซ้อนทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่มีเวลาจำกัด
Salesforce: Salesforce มีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยาก ความซับซ้อนของมันอาจทำให้ผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับระบบ CRM รู้สึกท้อแท้ ทีมส่วนใหญ่จึงต้องการผู้ดูแลระบบที่มีทักษะในการกำหนดค่าแพลตฟอร์ม
⚠️ คำเตือน: การตั้งค่า Salesforce อาจใช้เวลาหลายเดือน ควรเผื่อเวลาสำหรับการฝึกอบรมและค่าที่ปรึกษา (หากมี) ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ Salesforce
3. การบริหารจัดการและติดตามโครงการ
ข้อมูลเชิงลึก: Insightly นำเสนอระบบบริหารจัดการโครงการที่ผสานรวมอยู่ใน CRM คุณสามารถจัดการทั้งการขายและการส่งมอบได้ในแพลตฟอร์มเดียว ระบบติดตามโครงการนี้เป็นข้อได้เปรียบอย่างแท้จริงสำหรับธุรกิจบริการและเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
Salesforce: Salesforce พึ่งพาโปรแกรมเสริมหรือการเชื่อมต่อกับระบบภายนอกสำหรับงานโครงการ หัวใจหลักของ Salesforce คือการขาย ไม่ใช่การส่งมอบงาน คุณสามารถเพิ่มเครื่องมือจัดการโครงการได้ แต่จะทำให้ต้นทุนและความซับซ้อนเพิ่มขึ้น
4. ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลเชิงลึก: Insightly เพิ่มระบบอัตโนมัติด้วย AI เพื่อช่วยเร่งงานประจำ แต่ยังขาดระบบอัตโนมัติขั้นสูงที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่มีให้ เครื่องมือต่างๆ ครอบคลุมพื้นฐานสำหรับทีมขนาดเล็ก
Salesforce: Salesforce เติบโตได้ด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์ (AI) Einstein AI ช่วยในการพยากรณ์เชิงคาดการณ์ ในขณะที่ Agentforce ให้การสนับสนุน แอป AI การพัฒนา นี่คือจุดที่แพลตฟอร์มนี้เหนือกว่า
5. การรายงานและการวิเคราะห์
ข้อมูลเชิงลึก: Insightly มีฟังก์ชันการสร้างรายงานด้วยแดชบอร์ดและรายงานแบบกำหนดเอง อย่างไรก็ตาม เครื่องมือวิเคราะห์ยังคงพื้นฐาน เหมาะสำหรับความต้องการพื้นฐาน แต่ไม่เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
Salesforce: Salesforce มาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์ภาพและ Einstein Analytics เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น รายงานสามารถปรับแต่งได้อย่างมาก คุณสามารถเลือกข้อมูลที่จะแสดงสำหรับแต่ละทีมขายได้อย่างแม่นยำ
6. การบูรณาการ
ข้อมูลเชิงลึก: Insightly เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจกว่า 500 แอป รวมถึง Google Apps, Google Drive และ Outlook ส่วน AppConnect เป็นเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 1,000 แอป
Salesforce: Salesforce มีเครือข่ายการเชื่อมต่อกับระบบภบุคคลที่สามมากมาย โดยเชื่อมโยง CRM, ERP และเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ เข้าด้วยกัน การบัญชี ระบบต่างๆ เหล่านี้ เป็นสิ่งที่คู่แข่งยากที่จะเทียบได้
7. แอปพลิเคชันบนมือถือ
ข้อมูลเชิงลึก: แอป Insightly บนมือถือสามารถสแกนนามบัตรและบันทึกข้อมูลได้ เสียง บันทึกช่วยจำ คุณสามารถจัดระเบียบงานและกำหนดตารางการประชุมได้จากโทรศัพท์ของคุณ สะดวกมากสำหรับพนักงานขายที่ทำงานภาคสนาม
Salesforce: แอปมือถือ Salesforce เพิ่มฟังก์ชันการเข้าถึงแบบออฟไลน์และการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI พนักงานภาคสนามสามารถดึงข้อมูลได้โดยไม่ต้องมีสัญญาณ แอปทั้งสองพร้อมใช้งานบน Google Play และ Apple App Store
8. การสนับสนุนและแหล่งข้อมูล
ข้อมูลเชิงลึก: Insightly ให้บริการแชทช่วยเหลือแบบจำกัดแก่ผู้ใช้ทุกคน และให้ความช่วยเหลือทางอีเมลแก่ผู้สมัครใช้บริการแบบเสียค่าบริการเท่านั้น ส่วนการให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์นั้นต้องใช้แพ็กเกจ Premier Success ซึ่งจะทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเพื่อแลกกับการตอบกลับที่รวดเร็ว
Salesforce: Salesforce มีบริการสนับสนุนทางอีเมล แชทสด และโทรศัพท์สำหรับปัญหาที่ทำให้การทำงานหยุดชะงัก หลักสูตร Trailhead ฟรีสอนการตั้งค่า CRM และชุมชนก็มีฟอรัมและเอกสารต่างๆ ให้เลือกใช้
9. การตลาดและเส้นทางของลูกค้า
ข้อมูลเชิงลึก: Insightly จัดการอีเมลและแคมเปญการตลาดพื้นฐานภายในระบบ CRM มันใช้งานง่าย การเผยแพร่ เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก ไม่เน้นการทำการตลาดอัตโนมัติอย่างเต็มรูปแบบ
Salesforce: Salesforce รองรับกระบวนการทำงานของลูกค้าที่ซับซ้อนและเป็นระบบอัตโนมัติ เครื่องมือทางการตลาดและการโฆษณาของ Salesforce เชื่อมโยงเข้ากับแพลตฟอร์มโดยรวม Salesforce มีส่วนแบ่งการตลาด 22.44% ในด้านการสนับสนุนการขาย ณ ปี 2026
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบแผนราคาต่างๆ กันดู
| วางแผน | ข้อมูลเชิงลึก | เซลส์ฟอร์ซ |
|---|---|---|
| ฟรี | ✅ (ผู้ใช้งาน 2 คน) | ❌ |
| ระดับเริ่มต้น | 29 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (รุ่นพลัส) | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แพ็กเกจพื้นฐาน) |
| ระดับกลาง | 49 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับมืออาชีพ) | 75 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับมืออาชีพ) |
| ระดับสูงสุด | 99 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับองค์กร) | 150 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับองค์กร) |
ข้อมูลเชิงลึก: ราคาแพ็กเกจยังคงเป็นมิตรกับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง แพ็กเกจ CRM ฟรีและแพ็กเกจเริ่มต้นราคา 29 ดอลลาร์ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ราคาไม่แพง ค่าใช้จ่ายจะค่อยๆ เพิ่มขึ้นตามการเติบโตของธุรกิจ
Salesforce: ราคาของ Salesforce เริ่มต้นที่ต่ำเพียง 25 ดอลลาร์ แต่ก็สูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ระดับที่สูงขึ้นจะปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูงมากขึ้น ระดับสูงสุดอย่าง Unlimited อาจมีราคาสูงถึง 300 ถึง 330 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ และราคานี้ยังไม่รวมเวลาในการติดตั้งและทรัพยากรต่างๆ
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| งบประมาณจำกัด | ข้อมูลเชิงลึก | แพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจระดับล่าง |
| คุณสมบัติขั้นสูง | เซลส์ฟอร์ซ | ไอน์สไตน์ AI และระบบอัตโนมัติ |
| การบริหารโครงการ | ข้อมูลเชิงลึก | สร้างขึ้นในระบบ CRM |
| การปรับแต่งขั้นสูง | เซลส์ฟอร์ซ | แพลตฟอร์มสายฟ้า |
| เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น | ข้อมูลเชิงลึก | ไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้นานมาก |
💰 งบประมาณของคุณ
Insightly เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับทีมขนาดเล็ก ส่วน Salesforce นั้นเริ่มต้นที่ราคาถูก แต่ฟีเจอร์ขั้นสูงทำให้ราคาสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
ทั้งสองระบบเชื่อมต่อกับ Google Apps และ Google Drive แต่ Salesforce มีข้อได้เปรียบในด้านการเชื่อมต่อกับระบบภบุคคลที่สามและระบบบัญชีที่หลากหลายกว่า
📝 กระบวนการขายของคุณ
Insightly เหมาะสำหรับกระบวนการขายแบบง่ายๆ แต่สำหรับกระบวนการขายที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนและใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ Salesforce Sales Cloud จะเหมาะสมกว่า
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
เพิ่งเริ่มต้นใช้งานเทคโนโลยี CRM ใช่ไหม? อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Insightly นั้นใช้งานง่าย Salesforce ให้รางวัลแก่ทีมที่พร้อมลงทุนในการฝึกอบรมโดยเฉพาะ
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
ทดลองใช้ทั้งสองแบบก่อนซื้อ Insightly เวอร์ชันฟรี และ Salesforce เวอร์ชันทดลองใช้ ช่วยให้คุณเปรียบเทียบคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันในโครงการจริงได้
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Salesforce มีบริการสนับสนุนทางอีเมล แชท และโทรศัพท์รวมอยู่ด้วย ส่วน Insightly คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ ดังนั้นควรคำนึงถึงค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากเปลี่ยนมาใช้เครื่องมืออื่น
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Insightly ไปใช้ Salesforce ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- ไอน์สไตน์ AI และการพยากรณ์เชิงคาดการณ์
- นักพัฒนาสามารถปรับแต่งได้อย่างไร้ขีดจำกัด
- การผสานรวมจากบุคคลที่สามที่หลากหลายยิ่งขึ้น
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ระบบบริหารจัดการและติดตามโครงการในตัว
- แพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้สองคน
- ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องฝึกอบรม
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกข้อมูลและข้อมูลลูกค้าของคุณจาก Insightly
- สร้างบัญชี Salesforce และเลือกแพ็กเกจ
- นำเข้าข้อมูลและตั้งค่าแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Salesforce ไปใช้ Insightly ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายและเป็นมิตรยิ่งขึ้น
- การติดตามโครงการภายในระบบ CRM
- แพ็กเกจราคาที่ถูกกว่า และเริ่มต้นใช้งาน CRM ฟรี
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงานเชิงลึกของไอน์สไตน์
- การปรับแต่งแพลตฟอร์ม Lightning
- บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และแชทสดแบบครบวงจร
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกบันทึกและรายงานของคุณจาก Salesforce
- สร้างบัญชี Insightly และเลือกแพ็กเกจ
- ใช้เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลเพื่อโหลดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
การเปรียบเทียบนี้มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและทีมขายที่กำลังเติบโต เราไม่ได้ทดสอบ SSO ระดับองค์กร การออกใบอนุญาตจำนวนมาก หรือการสร้าง API แบบกำหนดเองอย่างละเอียด ข้อมูลของเราอ้างอิงจากเวอร์ชันเดือนมิถุนายน 2026 ของทั้งสองแพลตฟอร์ม หากคุณจัดการผู้ใช้หลายร้อยคนหรือทำงานในตลาดที่มีการควบคุม ความต้องการของคุณอาจแตกต่างจากสิ่งที่เราได้กล่าวถึงในที่นี้
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | ข้อมูลเชิงลึก |
| 🚀 คุณสมบัติหลัก | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🤖 ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ | เซลส์ฟอร์ซ |
| 📊 รายงานข่าว | เซลส์ฟอร์ซ |
| 👶 ใช้งานง่าย | ข้อมูลเชิงลึก |
| 🔌 การผสานรวม | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | เซลส์ฟอร์ซ |
🏆 ผู้ชนะ: SALESFORCE
Salesforce ชนะ 4 จาก 6 หมวดหมู่
เหมาะสำหรับ: บริษัทขนาดใหญ่ ทีมขายที่ซับซ้อน และธุรกิจที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูงและการปรับแต่งเฉพาะตัว
Salesforce และ Insightly เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่แตกต่างกันมากสองแพลตฟอร์ม
Salesforce ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อพลัง ความสามารถในการขยายขนาด และการปรับแต่งอย่างลึกซึ้ง
Insightly ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเรียบง่าย ความรวดเร็ว และธุรกิจขนาดเล็ก
Insightly เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการ CRM ฟรีและติดตั้งง่าย เป็นตัวเลือกที่ราคาประหยัดกว่า และการติดตามโครงการก็เป็นข้อดีเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง ระบบ AI อย่าง Einstein และพื้นที่สำหรับการเติบโต Salesforce คือ CRM ที่ดีกว่าสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่กำลังขยายตัว
เปรียบเทียบ Insightly เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Insightly กับคู่แข่งรายอื่น ๆ:
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: ระบบติดตามโครงการในตัว ราคาค่าบริการที่ต่ำกว่า และการตั้งค่าที่ง่ายกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก
HubSpot ชนะในด้าน: ระบบการตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น, ชุด CRM ฟรีที่ครอบคลุมมากขึ้น, และเครื่องมือสร้างคอนเทนต์ที่ล้ำลึกกว่าเดิม
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะอาดตาขึ้น การจัดการโครงการที่กระชับยิ่งขึ้น และการเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายขึ้น
Zoho CRM ชนะในด้าน: ราคาเริ่มต้นต่ำกว่า มีแอปพลิเคชันในตัวมากกว่า และมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายกว่า
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: การติดตามโครงการ การเชื่อมโยงความสัมพันธ์ การจัดการรายชื่อติดต่อแบบครบวงจร
Pipedrive ชนะด้วย: กระบวนการขายแบบเห็นภาพชัดเจน การบันทึกข้อตกลงที่รวดเร็วขึ้น และการมุ่งเน้นเฉพาะการขายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce เมื่อเปรียบเทียบกัน
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Salesforce กับคู่แข่งรายอื่นๆ:
Salesforce ชนะในด้าน: การปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การพยากรณ์ด้วยระบบ AI ของ Einstein รองรับการขยายขนาดสำหรับทีมขายขนาดใหญ่
HubSpot ชนะในด้าน: เรียนรู้ได้ง่ายขึ้น การตลาดแบบครบวงจร แผนบริการฟรีที่เป็นมิตรมากขึ้น
Salesforce ชนะในด้าน: การวิเคราะห์ขั้นสูง การผสานรวมที่ครอบคลุม และเวิร์กโฟลว์ที่พร้อมใช้งานสำหรับองค์กร
Zoho CRM ชนะในด้าน: ต้นทุนต่ำกว่ามาก ติดตั้งได้รวดเร็ว คุ้มค่ากว่า ธุรกิจขนาดเล็ก
Salesforce เทียบกับ Freshsales
Salesforce ชนะในด้าน: แพลตฟอร์มที่ครบวงจร รายงานที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมกับระบบภายนอกที่หลากหลาย
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: ระบบราคาที่ง่ายกว่า เริ่มต้นได้เร็วขึ้น และใช้งานง่ายกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก
ถาม บ่อย ๆ
Insightly มีประโยชน์อย่างไร?
Insightly เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการ CRM ที่ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย โดยรวมการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการติดตามโครงการไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
มีซอฟต์แวร์อะไรที่ดีกว่า Salesforce บ้าง?
ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ สำหรับระบบที่เรียบง่ายและราคาประหยัด HubSpot, Zoho CRM หรือ Insightly มักจะเหมาะสมกว่า แต่สำหรับระบบระดับองค์กรที่มีประสิทธิภาพและการปรับแต่งสูง Salesforce คือตัวเลือกที่ดีที่สุด
ใครบ้างที่ใช้ Insightly?
Insightly ใช้งานโดยธุรกิจขนาดเล็ก ทีมขาย และเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล เหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้นาน หรือไม่ต้องมีการฝึกอบรมเฉพาะทาง
Salesforce ยังคงเป็น...? ระบบ CRM ที่ดีที่สุด?
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Salesforce ยังคงเป็น CRM อันดับต้น ๆ ด้วยเทคโนโลยี AI อย่าง Einstein และความสามารถในการปรับแต่งอย่างลึกซึ้ง ส่วนทีมขนาดเล็กอาจพบว่าแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายกว่าและราคาประหยัดกว่านั้นเหมาะสมกว่า
ใครคือคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ Salesforce?
HubSpot และ Microsoft Dynamics เป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด Zoho CRM, Pipedrive และ Insightly ก็เป็นคู่แข่งเช่นกัน โดยส่วนใหญ่เน้นกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางด้วยราคาและความง่ายในการใช้งาน
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 