Com dificuldade para escolher o certo CRMVocê não está sozinho.
Imagine que suas vendas estão estagnadas e você está perdendo tempo com coisas que deveriam ser fáceis.
Isso é o problemaTodo mundo diz um CRM vai resolver isso, mas qual deles?
HubSpot vs Pipedrive—É uma decisão difícil.
Vamos analisar detalhadamente o HubSpot e o Pipedrive, entender as diferenças e escolher o que melhor se adapta às suas necessidades. seu negócios.
Visão geral
Testamos exaustivamente tanto o HubSpot quanto o Pipedrive.
Nossa equipe explorou os recursos de cada plataforma e testou os fluxos de trabalho.
Analisamos o feedback dos usuários para oferecer uma comparação prática e realista.
Pronto para expandir seus negócios com uma plataforma completa e poderosa? Comece a usar as ferramentas da HubSpot hoje mesmo.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- CRM
- Automação de marketing
- Análise e Relatórios
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
O que é o HubSpot?
HubSpot. É um nome de peso. Você provavelmente já ouviu falar dele.
Considere-a como uma plataforma completa.
Isso ajuda nas vendas, no marketing e no atendimento ao cliente.
Basicamente, tenta fazer tudo.
Explore também nossas alternativas favoritas ao Hubspot.
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
O que é Pipedrive?
Pipedrive. Foi desenvolvido para vendas. Pense nele como uma plataforma focada em vendas. CRM.
O objetivo é fechar negócios. Isso mantém tudo simples e visual.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta comparação avalia o HubSpot, o sistema abrangente de gestão de relacionamento com o cliente que inclui o poderoso hub de marketing e o hub de serviços.
Pipedrive CRM, uma ferramenta dedicada ao processo de vendas, criada especificamente para equipes de vendas e que maximiza a eficiência dos representantes comerciais.
Esta comparação de funcionalidades esclarecerá qual dessas soluções de CRM oferece a melhor abordagem para gerenciar todos os seus dados de vendas e impulsionar o gerenciamento do pipeline de vendas.
1. Foco na Plataforma Principal
- HubSpot CRMFunciona como uma plataforma CRM unificada, onde o hub de vendas, o hub de marketing e o hub de serviços são integrados nativamente em um único banco de dados CRM gratuito. As avaliações do HubSpot CRM frequentemente elogiam sua abordagem holística ao marketing de entrada.
- Pipedrive CRMÉ uma ferramenta de CRM dedicada, construída em torno do processo de vendas. Seu design é totalmente focado na gestão visual do pipeline de vendas e no avanço dos negócios pelo funil de vendas.
2. Preços e Acessibilidade
- HubSpot CRMOferece um generoso plano gratuito do HubSpot CRM com ferramentas de CRM robustas. Os módulos pagos são modulares e escaláveis, projetados para equipes de vendas em crescimento e para fornecer ferramentas de marketing conforme necessário.
- Pipedrive CRMOferece um modelo de assinatura em níveis, geralmente com preço por usuário, com foco em maximizar os principais recursos de vendas em vez de oferecer um CRM gratuito com funcionalidades substanciais. O custo do Pipedrive é transparente.
3. Pipeline de Vendas e Visualização
- HubSpot CRMOferece excelente gestão do pipeline de vendas e reportagemÉ eficiente no rastreamento de leads desde a atividade inicial de marketing de entrada até a conversão pela equipe de vendas.
- Pipedrive CRMDestaca-se na visualização do pipeline de vendas. Seu principal ponto forte reside na interface intuitiva que permite aos representantes e gerentes de vendas acompanhar os negócios, tornando o processo de vendas transparente e prático, utilizando todos os dados de vendas.
4. Amplitude do Ecossistema e de Recursos
- HubSpot CRMOferece um amplo ecossistema que abrange ferramentas de marketing, vendas e serviços, tornando-se uma solução de CRM completa para diversas equipes e departamentos de vendas. É frequentemente comparado favoravelmente ao Zoho CRM em termos de abrangência.
- Pipedrive CRMConcentra-se estritamente nos processos de vendas. É uma ferramenta de CRM especializada que utiliza integrações para funções não essenciais, como marketing abrangente ou atendimento ao cliente, priorizando a gestão de dados de vendas.
5. Automação de Vendas
- HubSpot CRM: Fornece equipe de vendas especializada automação Dentro da central de vendas, permite que os usuários automatizem sequências de e-mail, criação de tarefas e pontuação de leads com base em dados do cliente e ações de marketing de entrada.
- Pipedrive CRMOferece automação robusta de processos de vendas, focada principalmente em ações internas, como movimentação de negócios, definição de tarefas de acompanhamento e comunicação de mudanças dentro da equipe de vendas.
6. Marketing e Serviços
- HubSpot CRMDestaca-se pelo seu hub de marketing e hub de serviços. Essas ferramentas integradas oferecem recursos abrangentes de marketing e suporte ao cliente, proporcionando à equipe de vendas uma visão completa do ciclo de vendas.
- Pipedrive CRMNão possui ferramentas de marketing nativas ou recursos de serviço, sendo estritamente uma ferramenta de CRM para gerenciar o funil de vendas. Os usuários precisam recorrer a integrações de terceiros para marketing de entrada e atendimento ao cliente.
7. Relatórios e Gestão de Dados
- HubSpot CRMOferece relatórios personalizados robustos que analisam todos os dados integrados do hub de vendas, do hub de marketing e do hub de serviços, proporcionando insights abrangentes para os gerentes de vendas.
- Pipedrive CRMOferece relatórios robustos focados exclusivamente em dados de vendas e desempenho do funil de vendas, fornecendo métricas claras e relevantes para representantes e gerentes de vendas com base em dados do cliente.
8. Experiência do Usuário (Representantes de Vendas)
- HubSpot CRMOferece uma excelente experiência para a equipe de vendas devido à sua interface unificada, mas a variedade de recursos pode, às vezes, ser complexa demais para novos representantes de vendas.
- Pipedrive CRMOferece uma interface extremamente simples e intuitiva, projetada especificamente para facilitar a adoção e o gerenciamento do ciclo de vendas diário pelos representantes de vendas, o que a torna muito popular.
9. Valor geral para escalonamento
- HubSpot CRMÉ a melhor opção em termos de custo-benefício para equipes e gerentes de vendas que precisam de uma base sólida para escalar o marketing de entrada e uma experiência holística do cliente, já que suas ferramentas de CRM integradas dão suporte a toda a empresa.
- Pipedrive CRMOferece excelente custo-benefício como ferramenta de CRM especializada para empresas que exigem foco e simplicidade em seu processo de vendas. O custo do Pipedrive é transparente e se adapta de forma eficiente ao tamanho da equipe de vendas.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
- Escalabilidade: O CRM pode crescer junto com o seu negócio?
- Acesso móvel: O aplicativo móvel é fácil de usar e funcional?
- Suporte ao cliente: Quão ágil é a equipe de suporte deles?
- Treinamento e integração: Existem recursos adequados para treinamento e integração?
- Segurança: O CRM atende aos seus requisitos de segurança?
- Características específicas do setor: O CRM oferece funcionalidades personalizadas para o seu setor?
- Dados Migração: Quão fácil é migrar seus dados existentes?
- Automação de fluxo de trabalho: É possível automatizar tarefas repetitivas para aumentar a eficiência?
- Relatórios e análises: Isso fornece as informações de que você precisa? fazer decisões bem informadas?
- Integrações de terceiros: Ele se integra perfeitamente com suas ferramentas existentes?
- Orçamento: O CRM se encaixa no seu orçamento, considerando os custos iniciais e contínuos?
Veredicto final
Então, qual deles é o melhor? Depende das suas necessidades.
Para equipes de vendas e marketing que desejam um pacote completo, o HubSpot oferece uma solução poderosa com o HubSpot Marketing Hub.
Mas o preço pode ser salgado. Se você tem foco em vendas e quer fluxos de trabalho fáceis e visuais, o Pipedrive é ótimo.
Seus planos de preços para instalação de tubulações são mais simples.
Optamos pelo Pipedrive devido à sua facilidade de uso e forte foco em vendas, especialmente para equipes menores.
Ambas oferecem uma boa gestão de relacionamento com o cliente.
Considere suas metas de crescimento de negócios e satisfação do cliente.
Testamos ambos, então sabemos qual funciona. Escolha o que melhor se adapta ao seu estilo e orçamento.
Mais da Hubspot
Segue uma breve comparação do Hubspot com estas soluções de software:
- HubSpot vs GoHighLevelO Hubspot é uma plataforma completa para agências, com opções robustas de automação de marketing e personalização da marca.
- Hubspot vs Pipedrive: É um CRM focado em vendas, conhecido por sua gestão visual do pipeline de vendas e interface intuitiva, o que o torna ideal para acompanhar negócios. O HubSpot oferece uma plataforma mais completa e integrada que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs Keap: A HubSpot (antiga Infusionsoft) é especializada em CRM e automação de marketing, principalmente para pequenas empresas que buscam otimizar seus processos de vendas. A HubSpot oferece uma gama mais ampla de recursos de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Ela se destaca em marketing por e-mail e automação de marketing, com segmentação avançada e lógica condicional. No entanto, a HubSpot oferece uma plataforma completa mais abrangente que engloba a geração de leads.
- Hubspot vs Clickfunnels: É dedicada à criação de funis de vendas de alta conversão, com foco em páginas de destino e processos de vendas. O HubSpot, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente de automação de marketing e vendas.
- Hubspot vs Folk: É uma solução de CRM mais simples que se destaca na gestão e organização de contatos descomplicada. É ideal para pequenas equipes que priorizam a facilidade de uso.
- Hubspot vs Instantly: É especializada em prospecção por e-mail frio e automação de geração de leads. A HubSpot oferece um conjunto de ferramentas muito mais amplo, incluindo um CRM completo e marketing por e-mail abrangente com recursos avançados de design.
- Hubspot vs ClickUp: É principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos com amplas funcionalidades de personalização e colaboração. Permite aos usuários gerenciar tarefas, documentos e objetivos. Oferece também algumas funcionalidades de CRM por meio de campos personalizados.
- Hubspot vs Monday CRM: O It.com é um sistema operacional de trabalho focado em gerenciamento de projetos, colaboração e automação de fluxo de trabalho. Em contraste,
- Hubspot vs Capsule CRM: É um gerenciador de contatos e rastreador de vendas mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas empresas que precisam de informações de clientes organizadas e visualizações claras do pipeline de vendas.
- Hubspot vs Insightly: Ele combina CRM com recursos robustos de gerenciamento de projetos, tornando-o versátil para empresas que necessitam de ambos.
- Hubspot vs Freshsales CRM: É um CRM focado em vendas, com ênfase na pontuação de leads baseada em IA e na automação de vendas para uma gestão eficiente de negócios. O HubSpot oferece uma plataforma completa e abrangente, com recursos robustos de automação de marketing integrados a ferramentas de vendas e atendimento.
- Hubspot vs Salesforce: É um CRM empresarial poderoso e altamente personalizável, com recursos robustos de geração de relatórios e previsão, ideal para grandes organizações com necessidades complexas.
- Hubspot vs Zendesk: Trata-se de uma plataforma especializada em atendimento e suporte ao cliente, que se destaca no suporte omnichannel, emissão de tickets e recursos avançados de IA para resolução de problemas.
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor opção para pequenas empresas: HubSpot ou Pipedrive?
Pipedrive geralmente se adapta pequenas empresas O HubSpot é melhor devido à sua interface de usuário mais simples e intuitiva e aos planos de preços mais transparentes. Para equipes menores, o HubSpot pode ser complexo e caro, embora ofereça uma versão gratuita bastante útil.
O Pipedrive é só para vendedores?
Embora o Pipedrive seja focado em vendas, suas ferramentas beneficiam qualquer pessoa que gerencie leads e negócios. Ele foi desenvolvido para o vendedor, mas também funciona para gerentes de projeto ou qualquer pessoa que precise acompanhar o progresso.
O HubSpot oferece relatórios melhores que o Pipedrive?
Sim, pelas avaliações do HubSpot CRM, podemos ver que ele oferece relatórios e análises mais abrangentes. Suas ferramentas de relatório são mais avançadas, tornando-o uma opção melhor para empresas que precisam de análises de dados detalhadas, especialmente grandes corporações.
Posso adicionar mais funcionalidades ao Pipedrive?
Sim, o Pipedrive oferece complementos e integrações adicionais por meio de seu marketplace. Isso permite expandir sua funcionalidade, embora possa não se igualar ao extenso conjunto de recursos do HubSpot.
Quais são as principais diferenças entre essas duas plataformas?
As duas plataformas diferem em foco: o HubSpot é um CRM completo, enquanto o Pipedrive prioriza as vendas. O HubSpot possui mais recursos e integrações, mas o Pipedrive tem uma interface mais fácil de usar e focada em vendas.
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