Escolher o certo CRM Pode parecer que você está escolhendo entre dois jogos de videogame confusos, não é?
Você sabe que precisa de um, mas Qual deles é o Freshsales? CRM vs CRM Ágil?
É frustrante perder tempo e dinheiro com a ferramenta errada.
Boas notícias! Estamos desmontando o Freshsales. CRM vs CR ÁgilM Para te ajudar a fazer a melhor escolha.
Analisaremos as principais características e diferenças para que você possa decidir qual escolher. CRM ajuda você Ganhar o jogo.
Visão geral
Passamos um tempo explorando na prática o Freshsales e o Agile CRM, analisando seus recursos e interfaces de usuário.
Nossa comparação é baseada em testes práticos, garantindo que você obtenha informações relevantes e não apenas promessas de marketing.
Freshsales CRM Pode ser a ideal para você. Sua interface intuitiva a torna uma excelente escolha.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Rastreamento de ofertas
- Relatórios e análises
Ágil CRM Simplifica suas vendas, marketing e suporte, tudo em uma única plataforma. Explore!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 8,99 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Gamificação
- Telefonia
O que é o Freshsales CRM?
Então, Freshsales CRM. Qual é a vantagem?
Foi desenvolvido para ajudar as equipes de vendas a fechar mais negócios.
Pense nisso como um assistente inteligente. Ele mantém o controle de leads e clientes.
Também oferece informações para você realizar melhores vendas.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Freshsales CRM…
Nossa opinião
O Freshsales CRM é uma excelente opção para empresas que priorizam facilidade de uso e preço acessível. É uma ótima maneira de usar um CRM sem uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Interface amigável: Fácil de navegar e aprender.
- Telefone e e-mail integrados: Conecte-se com os clientes diretamente pela plataforma.
- Informações obtidas por meio de inteligência artificial: Receba sugestões e previsões úteis.
- Preços acessíveis: Oferece um plano gratuito e planos pagos competitivos.
Preços
- Crescimento + 500 Contatos de MarketingUS$ 9 por usuário por mês.
- Profissional + 500 Contatos de MarketingUS$ 39 por usuário por mês.
- Empresa + 500 Contatos de MarketingUS$ 59 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é CRM Ágil?
Ok, vamos falar sobre CRM Ágil.
É um pouco diferente.
Essa ferramenta combina vendas e marketing.
Isso ajuda você a gerenciar clientes. Também ajuda com campanhas de e-mail.
Considere-o como uma ferramenta multifuncional.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ágeis de CRM…
Nossa opinião
Quer otimizar suas vendas e marketing? O Agile CRM oferece um plano gratuito para até 10 usuários. Experimente seus recursos poderosos sem riscos! Comece seu teste gratuito hoje mesmo.
Principais benefícios
- Econômico: Oferece um plano gratuito para até 10 usuários.
- Funcionalidades de gamificação: Motive sua equipe de vendas com pontos e recompensas.
- Telefonia integrada: Faça e receba chamadas diretamente na plataforma.
Preços
O Agile CRM oferece um plano gratuito generoso para sempre! Se precisar de mais recursos, aqui estão suas opções:
- LivreAté 10 usuários.
- Iniciante: $8.99
- Regular: $29.99
- Empresa: $47.99
Prós
Contras
Comparação de recursos
Precisamos entender o que faz cada sistema de CRM funcionar. Comparar as funcionalidades lado a lado nos ajuda a encontrar a melhor opção.
Vamos analisar nove áreas principais onde o CRM ágil e o Freshsales apresentam suas diferenças.
1. Público-alvo e escopo
- Freshsales CRM: Essa solução faz parte da família de produtos Freshworks. Ela é ideal para pequenas e médias empresas, mas também se adapta bem a grandes corporações.
- CRM ágil: Ela se posiciona como uma solução CRM completa. Isso a torna especialmente atraente para empresas de médio porte que desejam vendas, marketing e atendimento ao cliente em um só lugar.
2. IA e Automação de Vendas
- Freshsales CRM: Utiliza a IA Freddy para te ajudar. Esta ferramenta inteligente auxilia em tarefas como previsão de vendas e ajuda a automatizar o seu processo de vendas. automação.
- CRM ágil: Embora possua automação, não conta com uma IA própria como a Freshsales. Ela se baseia em padrões. fluxo de trabalho ferramentas para criar sequências automatizadas.
3. Preços e Valor
- Freshsales CRM: Oferece excelente custo-benefício. No entanto, é necessário pagar pelas ferramentas profissionais. Não há versão gratuita permanente disponível.
- CRM ágil: Este sistema é mais acessível, pois oferece uma versão gratuita permanente. Além disso, você pode iniciar um teste gratuito sem precisar de cartão de crédito. Isso representa um ótimo custo-benefício.
4. Configuração e implementação
- Freshsales CRM: Os usuários costumam elogiar sua facilidade de uso. implementação Configurar sua nova conta e obter acesso leva muito pouco tempo.
- CRM ágil: A configuração é simples. No entanto, a integração de complementos complexos e a otimização do fluxo de trabalho podem levar um pouco mais de tempo.
5. Gestão de Contatos
- Freshsales CRM: É excelente na gestão de contatos. A tela de contatos oferece uma visão clara e organizada de todos os seus clientes. dados.
- CRM ágil: Essa ferramenta gerencia contatos de forma eficiente. Ela se concentra em reunir uma grande quantidade de dados de clientes em um só lugar para suas equipes de marketing e vendas.
6. Segurança e acesso à plataforma
- Freshsales CRM: Oferece uma plataforma segura e confiável. Você pode acessar o site por meio de qualquer navegador sem problemas.
- CRM ágil: É uma plataforma estável. Às vezes, você pode encontrar problemas técnicos. segurança Mensagens como um ID de raio ou "verificação bem-sucedida, aguardando" por alguns segundos enquanto o site carrega.
7. Alinhamento de Vendas e Marketing
- Freshsales CRM: Com foco intenso na equipe de vendas e no suporte às vendas, as ferramentas são todas projetadas para agilizar o processo de vendas.
- CRM ágil: Uma verdadeira combinação de vendas e marketing. Inclui ferramentas específicas para campanhas de e-mail que podem ser compartilhadas pelas equipes de vendas e marketing.
8. Ferramentas e integrações especializadas
- Freshsales CRM: Ele se integra profundamente com outros produtos da Freshworks. Isso permite que você crie facilmente uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente.
- CRM ágil: Oferece funcionalidades específicas, incluindo ferramentas úteis para CRM de e-commerce. Possui diversas integrações com diferentes plataformas, incluindo: LinkedIn.
9. Suporte e Base de Conhecimento
- Freshsales CRM: Conhecidos por oferecer um excelente suporte. Possuem uma base de conhecimento sólida e é fácil conseguir que um atendente responda às dúvidas dos clientes.
- CRM ágil: Oferece boa documentação. O suporte está disponível para responder, mas sua base de conhecimento não é tão vasta quanto a do Freshsales CRM.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
- Capacidade de integração: Verifique se há resistência integração com ferramentas que você já usa, como correspondência e outras chaves serviços.
- Revisão do projeto: Quão fácil é... análise seu pipeline de vendas e rastrear atividades de vendas?
- Personalização: Você pode criar campos personalizados para se adequar às suas necessidades específicas. processos?
- Análises e Relatórios: Será que plataforma oferta clara análises sobre receita gerada?
- Ferramentas de engajamento na web: Inclui funcionalidades de rastreamento? engajamento na web no seu site?
- Implantação: Oferece treinamento presencial ou é apenas online?
- Estrutura de custos: Esteja atento a quaisquer perigos ocultos. taxa de configuração ou complexo cobrança estruturas.
- Escalabilidade: O sistema consegue lidar com um número crescente de funcionários e expandindo mercado precisa?
- Qualidade dos dados: Quão bem ele gerencia e limpa? dados do cliente?
- Otimização: Você pode otimizar o fluxo de trabalho Para poupar tempo?
- Captura de Leads: Verifique sua capacidade de construir e rastrear. páginas de destino.
- Comparação de mercado: Sempre procurar e análise o sistema contra líderes como Salesforce.
- Conexão e verificação: Garanta o conexão é seguro e o site corretamente atende o usuário verificando processos.
Veredicto final
Então, Qual se sai melhor: CRM ágil ou vendas tradicionais?Para equipes focadas em vendas, o Freshsales CRM é a nossa principal escolha.
É fácil de usar. Sua IA ajuda a fechar negócios mais rapidamente.
Se você precisa de uma automação de marketing robusta, o Agile CRM é uma boa opção.
No entanto, o Freshsales CRM parece mais refinado e intuitivo. Passamos horas testando ambos.
Sabemos o que funciona. Acreditamos que você descobrirá que o Freshsales CRM ajuda a expandir seus negócios. Confie em nós, fizemos a pesquisa necessária.
Em última análise, sua escolha depende das suas necessidades em relação a um conjunto de ferramentas de marketing robusto.
O CRM ágil tem seu lugar. Mas, para uma experiência limpa e focada em vendas, o Freshsales CRM assume a liderança.
E lembre-se, experimentar versões de avaliação gratuitas é sempre a melhor maneira de descobrir qual delas funciona melhor para você.
Mais sobre o Freshsales CRM
Segue uma breve comparação do Freshsales CRM com estas soluções de software:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas completa com comunicação integrada e IA, enquanto o Pipedrive se destaca na organização visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Freshsales vs GoHighLevel: O GoHighLevel é uma plataforma robusta e completa, com forte automação de marketing e uma curva de aprendizado mais acentuada, sendo frequentemente a preferida por agências. O Freshsales, por sua vez, foca mais em processos de vendas simplificados e facilidade de uso.
- Freshsales CRM vs Keap: O Freshsales CRM enfatiza a gestão intuitiva de vendas e insights baseados em IA; o Keap oferece automação de vendas e marketing robusta com foco na gestão de contatos.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: O Freshsales CRM é um CRM dedicado a vendas com telefone e e-mail integrados; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Freshsales CRM vs Hubspot: O Freshsales CRM oferece ferramentas de vendas com inteligência artificial e uma configuração mais rápida; o HubSpot fornece um pacote completo que abrange marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: O Freshsales CRM é um CRM focado em vendas para gerenciar interações com clientes, enquanto o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Freshsales CRM vs Folk: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas completa com IA e automação; o Folk se concentra no gerenciamento de contatos simples e colaborativo e na organização visual do pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: O Freshsales CRM é um CRM de vendas completo com recursos robustos; o Instantly é principalmente uma plataforma de prospecção por e-mail e automação de e-mail frio ferramenta.
- Freshsales CRM vs ClickUp: O Freshsales CRM foi projetado para otimizar os processos de vendas e gerenciar o pipeline de vendas; o ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil que engloba gerenciamento de projetos, tarefas e funcionalidades de CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas dedicada com insights inteligentes, enquanto o Monday CRM oferece painéis altamente personalizáveis para gerenciar fluxos de trabalho, incluindo o CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: O Freshsales CRM oferece um CRM de vendas mais robusto com recursos de IA; o Capsule CRM concentra-se na gestão de contatos descomplicada e no acompanhamento de oportunidades de vendas.
- Freshsales CRM vs Insightly: O Freshsales CRM é uma ferramenta de vendas dedicada com IA e automação de vendas abrangente; o Insightly oferece uma experiência de CRM mais completa, incluindo recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- Freshsales CRM vs Salesforce: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas intuitiva, com inteligência artificial e preços competitivos; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com um amplo ecossistema e recursos avançados.
- Freshsales CRM vs Zendesk: O Freshsales CRM foca na automação de vendas e na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e suporte.
Mais sobre CRM Ágil
Segue uma breve comparação do Agile CRM com essas soluções de software:
- CRM ágil vs. Pipedrive: O Agile CRM oferece uma gama mais ampla de recursos de automação de marketing e um help desk integrado. Já o Pipedrive se concentra na gestão visual e intuitiva do pipeline de vendas para equipes de vendas.
- CRM Ágil vs GoHighLevelO Agile CRM é uma plataforma completa com recursos de CRM, vendas, marketing e atendimento. É frequentemente elogiado por seu plano gratuito e bom suporte para pequenas empresas. O GoHighLevel foi desenvolvido para atender às necessidades de agências de marketing.
- CRM ágil vs Keap: O Agile CRM é mais acessível e oferece uma interface mais intuitiva para as funções principais do CRM. Keap Oferece recursos avançados de automação de marketing e comércio eletrônico, porém com uma curva de aprendizado mais acentuada.
- CRM ágil vs ActiveCampaign: O Agile CRM oferece uma plataforma completa com suporte técnico e telefonia integrados, enquanto o ActiveCampaign se destaca na automação avançada de marketing, segmentação e análises detalhadas.
- CRM ágil vs Hubspot: O Agile CRM oferece um plano gratuito competitivo e uma forte automação de marketing para pequenas empresas, enquanto o HubSpot fornece um conjunto abrangente e escalável de ferramentas para empresas maiores.
- CRM ágil vs Clickfunnels: O Agile CRM é um CRM completo com funcionalidades de vendas, marketing e atendimento ao cliente; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e automatizar processos de vendas.
- CRM Ágil vs. Pessoas: O Agile CRM é um pacote completo que inclui vendas, marketing e suporte, enquanto o Folk enfatiza o gerenciamento e a organização de contatos de forma simplificada e colaborativa.
- CRM ágil vs. Instantâneo: O Agile CRM oferece uma solução completa para vendas, marketing e atendimento ao cliente, enquanto o Instantly se concentra na otimização de processos. e-mail frio alcance e capacidade de execução.
- CRM Ágil vs. Clique aqui: O Agile CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma de produtividade versátil que inclui funcionalidades de CRM, gestão de projetos e acompanhamento de tarefas.
- CRM Ágil vs CRM de Segunda-feira: O Agile CRM é um CRM integrado com forte automação de marketing e serviços, enquanto o Monday CRM oferece um espaço de trabalho visual altamente personalizável para gerenciar diversos fluxos de trabalho.
- CRM Ágil vs CRM em Cápsulas: O Agile CRM oferece um conjunto abrangente de ferramentas com automação de marketing e relatórios robustos, enquanto o Capsule CRM é uma solução mais simples para gerenciamento de contatos e acompanhamento do pipeline de vendas.
- CRM Ágil vs Insightly: O CRM ágil enfatiza a ampla automação em vendas, marketing e atendimento, enquanto o Insightly oferece recursos robustos de gerenciamento de projetos integrados às funcionalidades do CRM.
- CRM ágil vs. CRM Freshsales: O Agile CRM oferece automação de marketing robusta e um sistema de suporte integrado. Ao mesmo tempo, o Freshsales CRM se destaca em recursos focados em vendas, como pipelines visuais e insights baseados em IA.
- CRM ágil vs. Salesforce: O Agile CRM é uma opção acessível e fácil de usar para pequenas e médias empresas, enquanto o Salesforce é um CRM líder de mercado, altamente personalizável e de nível empresarial, com ampla gama de recursos.
Perguntas frequentes
O Freshsales CRM é melhor que o Agile CRM para pequenas empresas?
Para muitos pequenas empresas Com foco em vendas, o uso de inteligência artificial pelo FreshsaCRM o torna uma ótima opção. Já o Agile CRM é mais adequado para empresas com forte ênfase em marketing.
O Agile CRM oferece planos gratuitos?
O Agile CRM oferece um plano gratuito para até 10 usuários, sendo um bom ponto de partida. No entanto, Freshsales CRM Não possui um plano gratuito.
Qual CRM oferece o melhor suporte ao cliente?
Ambos oferecem suporte, mas Freshworks (A empresa por trás do Freshsales CRM) é conhecida por sua forte atendimento ao ClienteO suporte do Agile CRM é adequado, mas o Freshsales possui uma rede de suporte mais abrangente.
Posso integrar meu marketing por e-mail com esses CRMs?
Sim, ambos se integram com ferramentas de marketing por e-mail. O Agile CRM possui automação de marketing integrada mais robusta, enquanto o Freshsales CRM depende mais de integrações.
Qual CRM é mais fácil de aprender e usar?
O Freshsales CRM geralmente possui uma interface mais intuitiva e fácil de usar. O Agile CRM, embora poderoso, pode ser um pouco mais complexo de navegar.
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