⚡ Veredito rápido:
- Preços: Os planos pagos do Copper CRM começam em US$ 9 por usuário por mês. O Agile CRM começa em US$ 8,99 por usuário por mês e inclui uma versão gratuita.
- Ideal para: O Copper CRM é ideal para equipes que utilizam o Gmail e o Google Agenda. O Agile CRM se encaixa perfeitamente. pequenas empresas Desejo um CRM completo.
- Principal diferença: O Copper é um CRM de vendas desenvolvido em torno dos produtos do Google. O Agile reúne automação de marketing, automação de vendas e um sistema de suporte técnico.
- Nossa escolha: O Copper CRM é ideal para a maioria dos usuários do Google Workspace, graças à sua integração nativa com a caixa de entrada do Gmail e à configuração mais simples.
Tanto o Copper CRM quanto o Agile CRM prometem organizar seu processo de vendas.
Mas eles não são feitos para o mesmo comprador.
O Copper CRM está integrado à sua caixa de entrada do Gmail e ao Google Agenda.
O Agile CRM integra vendas, marketing e atendimento em uma única plataforma.
Este guia detalha preços, recursos e para quem cada ferramenta é indicada.
Visão geral
Esta comparação entre Copper CRM e Agile CRM aborda preços, recursos principais e facilidade de uso.
Também mostramos para quem cada software de CRM é mais adequado.
Nossas fontes incluem especificações publicadas, documentação e avaliações do G2.
Nossos redatores também passaram um tempo experimentando ambas as ferramentas.
O que é o Copper CRM?
Copper é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) criada para o Google Workspace.
Foi lançado em 2012 como uma extensão do Gmail para reduzir o trabalho manual. dados entrada.
Hoje, ele funciona como um CRM de vendas completo dentro dos produtos do Google.
Você gerencia leads, contatos e empresas sem sair do Gmail.
A Copper afirma ter mais de 30.000 clientes em todo o mundo, incluindo o próprio Google.
🏆 Vencedor: Copper CRM
A integração do Copper com o Gmail e o Google Agenda é incomparável. Ele sincroniza e-mails, reuniões e dados de contato automaticamente. Uma extensão para o Chrome traz o CRM diretamente para sua caixa de entrada.
Preços do CRM em cobre
Veja como ficará o preço do Copper CRM em 2026. Cada plano é cobrado por usuário.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Iniciante | US$ 9 por assento por mês | Organizar apenas novos contatos |
| Básico | US$ 23 por assento por mês | Pequeno negócios equipes iniciantes |
| Profissional | US$ 59 por assento por mês | Ampliar as equipes e os representantes de vendas |
| Negócios | US$ 99 por assento por mês | Necessidades de múltiplos pipelines e sequências de e-mail |
Preços verificados em julho de 2026.
Teste grátis: A Copper oferece um período de teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito para começar.
Garantia de reembolso: A Copper não anuncia um prazo para reembolso. Experimente o período de teste antes de se comprometer.
📌 Observação: O plano Starter não possui a funcionalidade de pipeline. Ele apenas organiza contatos. Você precisa do plano Basic ou superior para criar pipelines.
⚠️ Aviso: A tabela mostra os preços anuais por usuário. Se você optar pelo pagamento mensal, os preços aumentam. O plano Básico custa US$ 29, o Profissional US$ 69 e o Empresarial US$ 134 por usuário, quando pagos mensalmente.
Principais benefícios do CRM em cobre
Eis o que torna o cobre uma opção a ser considerada:
- Integração com o Google Workspace: O Copper sincroniza o Gmail e o Google Agenda automaticamente. Você pode criar leads, contatos e tarefas diretamente da sua caixa de entrada.
- Extensão do Chrome: A extensão do Gmail integra a funcionalidade de CRM ao seu navegador. Não é necessário abrir nenhum aplicativo separado.
- Pipelines visuais: Acompanhe negócios e projetos em todas as etapas. Os níveis superiores permitem criar vários fluxos de trabalho.
- Automação de fluxo de trabalho: O Copper pode automatizar tarefas e etapas repetitivas. Isso elimina grande parte da entrada manual de dados.
- Monitoramento e geração de relatórios do site: A criação de relatórios personalizados permite gerar relatórios de vendas a partir dos dados da Copper. O rastreamento de abertura e cliques de e-mails já está integrado.
- API poderosa: A API do Copper é fácil de usar. Ela facilita a conexão com outras ferramentas e complementos em comparação com muitos outros sistemas de CRM.
O que nossa equipe observou
Nosso escritor Me inscrevi no Copper e passei vários dias usando o Gmail. Eis o que me chamou a atenção:
Vantagens e Desvantagens do Copper CRM
✅ Prós
- Integração profunda do Google Workspace diretamente na caixa de entrada do Gmail.
- Extensão do Chrome elimina a necessidade de alternar entre aplicativos.
- E-mails automatizados e modelos de e-mail economizam tempo para os representantes de vendas.
- API intuitiva para criar integrações personalizadas.
❌ Contras
- Os preços são elevados em comparação com outras opções de CRM.
- O gerenciamento de contatos pode apresentar falhas, com informações de contato desaparecendo.
- O marketing é feito por meio de uma ferramenta externa, o Outfunnel, que parece pouco intuitiva.
O que é CRM Ágil?
O Agile CRM é um CRM completo, baseado na nuvem, para pequenas e médias empresas.
Foi lançada em 2013 e agora atende a mais de 15.000 clientes em todo o mundo.
O sistema CRM integra vendas, marketing e atendimento ao cliente em um só lugar.
Você obtém gerenciamento de leads, marketing por e-mail e suporte técnico, tudo em um só lugar.
A G2 Crowd reconheceu a Agile CRM como líder em seu mercado.
Segundo lugar: CRM Ágil
O Agile CRM oferece automação de marketing, automação de vendas e um sistema de suporte técnico em uma única ferramenta. A versão gratuita permite até 10 usuários e é ideal para pequenas empresas com orçamento limitado.
Preços do CRM Ágil
Aqui está o custo do Agile CRM em 2026. Os preços são por usuário, por mês.
| Plano | Preço | Ideal para |
|---|---|---|
| Livre | Livre | Até 10 usuários testando a plataforma |
| Iniciante | $8.99 | Usuários individuais e equipes pequenas |
| Regular | $29.99 | Equipes de marketing em crescimento |
| Empresa | $47.99 | Necessidades completas de vendas, marketing e serviços. |
Preços verificados em julho de 2026.
Teste grátis: O Agile CRM oferece uma versão gratuita para até 10 usuários. Não há taxa de instalação para começar.
Garantia de reembolso: A Agile não publica uma política de reembolso padrão. Verifique os termos de faturamento antes de atualizar.
📌 Observação: A versão gratuita é um grande atrativo. Ela abrange gerenciamento de contatos e marketing básico para pequenas equipes antes de você precisar pagar.
⚠️ Aviso: Alguns usuários relatam problemas de confiabilidade. O envio de e-mails ficou inoperante por semanas em algumas contas, e as respostas do suporte podem ser lentas.
Principais benefícios do CRM ágil
Eis o que torna o Agile CRM uma opção que vale a pena considerar:
- Plataforma completa: As equipes de vendas, marketing e atendimento compartilham uma única interface. Isso reduz a fragmentação de dados em toda a sua equipe.
- Automação de marketing: Crie campanhas de e-mail e páginas de destino automatizadas. Testes A/B e personalização de e-mail estão incluídos.
- Automação de vendas: Automatize acompanhamentos, pontuação de leads e entrada de dados. Uma solução intuitiva de arrastar e soltar. construtor Simplifica a criação de fluxos de trabalho.
- Serviço de apoio técnico e telefonia: Sistema integrado de emissão de tickets e atendimento telefônico para consultas de clientes. Isso dá suporte a todo o seu processo de atendimento.
- Engajamento e rastreamento na web: Avalie o engajamento na web e o rastreamento do site para programar seu lançamento. divulgaçãoOs potenciais clientes podem agendar reuniões em seu calendário.
- Gamificação de vendas: Tabelas de classificação e distintivos incentivam a competição saudável. Esse recurso é raro em outras ferramentas de CRM.
O que nossa equipe observou
Nossa equipe de redação testou a versão gratuita do Agile CRM e configurou um funil de vendas básico. Eis o que mais se destacou:
Vantagens e Desvantagens do CRM Ágil
✅ Prós
- Versão gratuita para até 10 usuários a um ótimo preço.
- CRM completo com marketing, vendas e suporte técnico.
- Gamificação de vendas com placares de líderes e distintivos.
- Funciona além do Google, sincronizando também com o Outlook.
❌ Contras
- De acordo com as avaliações dos usuários, as ferramentas de geração de relatórios estão mal configuradas.
- As reclamações sobre a entrega e a confiabilidade dos e-mails aumentaram.
- O criador de modelos de e-mail é inflexível e limitado.
Comparação de recursos
Pronto para comparar o Copper CRM e o Agile CRM recurso por recurso? Analisamos nove áreas que são cruciais para o seu processo de vendas e ferramentas de marketing.
| Recurso | CRM de cobre | CRM ágil |
|---|---|---|
| Preço inicial | US$ 9 por assento por mês | Gratuito / US$ 8,99 por usuário |
| Versão gratuita | ❌ | ✅ |
| Integração com o Google Workspace | ✅ Nativo | ⚠️ Sincronização de calendário |
| Automação de marketing | ⚠️ Via Outfunnel | ✅ Integrado |
| Automação de fluxo de trabalho | ✅ | ✅ |
| Gamificação de Vendas | ❌ | ✅ |
| Central de Ajuda integrada | ❌ | ✅ |
| Ideal para | Equipes do Google Workspace | CRM completo e econômico |
1. Integração com o Google Workspace
CRM em cobre: Essa é a principal vantagem do Copper. A integração do Copper com o Google Workspace (antigo G Suite) sincroniza Gmail, Google Agenda, Google Docs, Google Planilhas e Google Drive. Você gerencia seus clientes diretamente da sua caixa de entrada do Gmail, sem precisar alternar entre abas.
CRM ágil: O Agile não foi desenvolvido em torno de produtos do Google. Ele ainda sincroniza com o Google Agenda e o Outlook, permitindo que os leads agendem reuniões diretamente. No entanto, ele não possui a extensão nativa do Gmail oferecida pelo Copper.
2. Gestão de Contatos e Leads
CRM em cobre: Você cria novos leads, novos contatos e empresas diretamente do Gmail ou do Google Agenda. O Copper rastreia facilmente a atividade e registra chamadas por meio de seu aplicativo móvel. Alguns usuários, no entanto, relatam problemas com as informações de contato.
CRM ágil: O Agile oferece uma visão completa de cada contato. Seu gerenciamento de contatos integra engajamento online e pontuação de leads. Você pode adicionar campos personalizados para adequá-los ao seu processo de vendas.
3. Pipelines de Vendas e Negócios
CRM em cobre: O pipeline de vendas visual da Copper rastreia negócios em todas as etapas. Os planos superiores permitem criar vários pipelines para diferentes produtos. O plano Starter não utiliza pipelines e lida apenas com contatos.
CRM ágil: O gerenciamento de negócios do Agile também oferece um pipeline de vendas visual. Você acompanha cada novo lead e negócio em um único painel. A previsão de vendas ajuda você a prever a receita gerada.
4. Automação de fluxo de trabalho e vendas
CRM em cobre: A automação de fluxo de trabalho do Copper elimina tarefas repetitivas. Ela pode automatizar tarefas e reduzir a entrada manual de dados. Isso permite que sua equipe de vendas se concentre em vender.
CRM ágil: A Agile se baseia na automação de vendas e na automação de marketing. Um construtor do tipo "arrastar e soltar" gerencia os acompanhamentos e a pontuação de leads. Em 2026, a Agile adicionará agentes de IA para análises preditivas.
5. Ferramentas e modelos de e-mail
CRM em cobre: O Copper oferece suporte a e-mails automatizados, tanto individuais quanto em sequência. A sequência de e-mails está disponível no plano Business. Os e-mails são enviados da sua conta do Gmail, portanto, são transacionais e não incluem um link para cancelamento de inscrição.
CRM ágil: O Agile lida com marketing por e-mail e envio de e-mails em massa em grande escala. Os modelos de e-mail suportam testes A/B e personalização. Mesmo assim, alguns usuários relatam que a entrega de e-mails tem apresentado atrasos ao longo do tempo.
⚠️ Aviso: Os e-mails automatizados da Copper ignoram os links de cancelamento de inscrição. Use-os para respostas individuais, não para e-mails em massa, para respeitar as regras de e-mail.
6. Automação de Tarefas e Engajamento
CRM em cobre: O Copper automatiza tarefas como rastreamento de atividades e lembretes. Ele registra aberturas e cliques em e-mails para que você saiba quando dar seguimento. Tudo isso funciona silenciosamente dentro da sua caixa de entrada do Gmail.
CRM ágil: A metodologia ágil aprimora o engajamento do cliente por meio de comunicação multicanal. Ela alcança os contatos por e-mail, mídias sociaise dispositivos móveis. Os gatilhos automatizados lidam com as consultas dos clientes rapidamente.
7. Relatórios e Análises
CRM em cobre: O recurso de relatórios personalizados do Copper permite que você crie relatórios de vendas a partir de seus próprios dados. Você acompanha facilmente a saúde do pipeline e o desempenho dos representantes. Os relatórios são extraídos diretamente dos registros do Copper.
CRM ágil: A Agile oferece relatórios e análises para as áreas de vendas e marketing. No entanto, vários usuários consideram as ferramentas de relatório mal configuradas. Essa é uma queixa comum nas avaliações.
8. Importação de dados e registros da empresa
CRM em cobre: O Copper importa dados rapidamente, dispensando a entrada manual de dados. O plano Básico suporta até 2.500 contatos. O plano Profissional aumenta esse limite para 15.000 contatos.
CRM ágil: O Agile gerencia empresas juntamente com contatos e negócios. Você pode vincular pessoas a contas para obter uma visão completa. Integrações com terceiros trazem mais dados de clientes.
9. Projetos e Atendimento ao Cliente
CRM em cobre: A Copper adiciona gerenciamento de projetos ao seu CRM de vendas. Você acompanha os projetos nos mesmos fluxos de trabalho que os negócios. Isso mantém o trabalho com o cliente e as vendas em uma única visualização.
CRM ágil: O Agile lida com o atendimento ao cliente por meio de um sistema de suporte integrado. Ele automatiza a abertura de chamados e rastreia as consultas dos clientes. O Copper não possui um sistema de suporte nativo, portanto, essa é uma vantagem do Agile.
10. Preços e Custos
Vamos comparar os planos de preços lado a lado.
| Plano | CRM de cobre | CRM ágil |
|---|---|---|
| Livre | ❌ (Teste gratuito de 14 dias) | Gratuito para 10 usuários |
| Entrada / Iniciante | US$ 9 por assento por mês | US$ 8,99/usuário/mês |
| Nível intermediário | US$ 23 a US$ 59 por assento por mês | US$ 29,99/usuário/mês |
| Nível superior | US$ 99 por assento por mês | US$ 47,99/usuário/mês |
CRM em cobre: O preço do Copper CRM é mais elevado, e cada plano tem um aumento acentuado. O plano Business, a US$ 99 por usuário, é a opção mais cara. Você paga pela integração completa com o Google Workspace.
CRM ágil: O Agile é a opção mais econômica. Uma versão gratuita, além de um plano premium de US$ 47,99, mantém os custos baixos para pequenas empresas. É um ótimo preço para um CRM completo.
Diferentes cenários
| Se você precisar | Escolher | Por que |
|---|---|---|
| Orçamento apertado ou versão gratuita | CRM ágil | Plano gratuito para 10 usuários |
| Fluxo de trabalho avançado do Gmail e do Google | CRM de cobre | Integração nativa com o Google Workspace |
| Serviços integrados de marketing e suporte técnico | CRM ágil | Plataforma CRM completa |
| Configuração limpa e confiável | CRM de cobre | Interface mais simples e estável |
| Equipe do Google para iniciantes | CRM de cobre | sensação familiar dos produtos do Google |
💰 Seu orçamento
O Agile CRM se destaca pelo preço, com uma versão gratuita e planos pagos acessíveis. O Copper custa mais, mas inclui recursos premium do Google.
🔌 Seu conjunto de tecnologias
Se você usa muito o Gmail e o Google Agenda, o Copper é ideal para você. Se você usa o Microsoft 365 ou uma combinação de ferramentas, o Agile é mais seguro.
📣 Suas necessidades de marketing
O Agile possui automação de marketing nativa, páginas de destino e marketing por e-mail. O Copper depende do Outfunnel para ferramentas de marketing, o que parece uma solução improvisada.
🎓 Seu nível de experiência
O Copper oferece uma configuração tranquila para quem já está acostumado com os produtos do Google. O Agile tem mais componentes, então a curva de aprendizado é mais acentuada.
🆓 Testes e demonstrações grátis
O Copper oferece um período de teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito. O Agile permite que você permaneça na versão gratuita pelo tempo que desejar.
🛟 Opções de suporte
Ambas oferecem uma base de conhecimento e ajuda online. O suporte da Agile recebe avaliações mistas, então leve isso em consideração se o suporte for importante para você.
Guia de Troca
Já utiliza alguma dessas ferramentas? Veja o que esperar se você mudar.
🔄 Está pensando em migrar do CRM Copper para o CRM Agile?
✅ O que você vai ganhar:
- Uma versão gratuita para até 10 usuários.
- Automação de marketing nativa e um serviço de suporte técnico
- Gamificação de vendas com placares de líderes e distintivos.
❌ O que você perderá:
- A extensão nativa do Gmail e a extensão do Chrome.
- Sincronização automática do Google Workspace
- A interface limpa e familiar dos produtos Google
📋 Como mudar:
- Exportar contatos e negócios da Copper como um arquivo CSV
- Crie sua conta Agile CRM e acesse a versão gratuita.
- Importe o arquivo CSV e mapeie seus campos personalizados.
🔄 Está pensando em migrar do Agile CRM para o Copper CRM?
✅ O que você vai ganhar:
- Integração profunda do Google Workspace no Gmail
- Uma interface mais limpa e uma sincronização mais confiável.
- Uma API fácil de usar para integrações personalizadas.
❌ O que você perderá:
- A versão gratuita e o custo mensal mais baixo
- Automação de marketing e suporte técnico integrados
- Recursos de gamificação de vendas
📋 Como mudar:
- Exporte seus dados do Agile CRM como um arquivo CSV.
- Inicie um teste gratuito de 14 dias do Copper e instale a extensão do Chrome.
- Importe contatos e reconstrua seus fluxos de trabalho.
O que nossa avaliação não abordou
Esta comparação focou em pequenas empresas e equipes de vendas. Não testamos a escalabilidade para grandes empresas nem fluxos de trabalho complexos de CRM para e-commerce. Também não incluímos o onboarding presencial e grandes complementos. Se você é um comprador corporativo ou administra uma grande loja virtual, suas necessidades podem ser diferentes das abordadas aqui.
Veredicto final
| Categoria | Ganhador |
|---|---|
| 💰 Preços | CRM ágil |
| 🔗 Integração com o Google | CRM de cobre |
| 📣 Ferramentas de Marketing | CRM ágil |
| 🎯 Confiabilidade | CRM de cobre |
| 👶 Facilidade de uso | CRM de cobre |
| 🛟 Reputação de suporte | CRM de cobre |
| 🏆 Vencedor Geral | CRM de cobre |
🏆 VENCEDOR: COPPER CRM
O Copper CRM venceu em 4 das 6 categorias.
Ideal para: Equipes do Google Workspace, representantes de vendas baseados no Gmail e pequenas empresas Proprietários que desejam um CRM de vendas estável.
O Copper CRM e o Agile CRM resolvem problemas diferentes.
Copper é um CRM de vendas desenvolvido em torno dos produtos do Google e da caixa de entrada do Gmail.
Agile é um CRM completo com marketing e atendimento integrados.
O Agile CRM é uma ótima opção para pequenas empresas que desejam tudo por um preço acessível.
Mas se sua equipe utiliza o Gmail e o Google Agenda, o Copper é a melhor opção para a maioria dos usuários.
Mais comparações do Copper CRM
Veja como o Copper CRM se compara a outros CRMs:
Copper vence em: Integração mais completa com o Gmail, configuração mais simples e uma API mais amigável.
A HubSpot vence em: um plano gratuito mais abrangente, ferramentas de marketing mais robustas e mais integrações.
CRM de cobre vs. Salesforce
Copper vence em: Integração mais rápida, curva de aprendizado mais curta, experiência nativa do Google.
A Salesforce se destaca em: Recursos avançados, escala empresarial, análises mais abrangentes.
Copper vence em: Profundidade do Google Workspace, fluxo de trabalho do Gmail mais organizado, acompanhamento de projetos
Freshsales vence em: Plano gratuito, telefone integrado, preços de entrada mais baixos
Mais sobre CRM Ágil em comparação
Veja como o Agile CRM se compara a outros softwares de CRM:
A metodologia ágil se destaca em: Preço mais baixo, configuração mais fácil, automação de marketing integrada.
A Salesforce se destaca em: Escala empresarial, análises mais aprofundadas, um enorme mercado de aplicativos
A metodologia ágil se destaca em: planos pagos mais baratos, gamificação de vendas, um pacote completo
A HubSpot vence em: Relatórios aprimorados, entrega de e-mails mais eficiente e uma base de conhecimento refinada.
CRM Ágil vs. Keap
A metodologia ágil se destaca em: uma versão gratuita, um preço de entrada mais baixo, telefonia integrada
Keap vence com base em: Automação mais robusta do pipeline de vendas, melhor suporte, ferramentas de e-mail mais eficientes.
Perguntas frequentes
Para que serve o Copper CRM?
O Copper é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para o Google Workspace. Ele ajuda as equipes de vendas a gerenciar leads, contatos e pipelines diretamente na caixa de entrada do Gmail e no Google Agenda.
O Copper CRM funciona com o Outlook?
O Copper foi desenvolvido para produtos do Google, portanto, seu principal recurso está no Gmail. Ele não se integra ao Outlook da mesma forma que se integra ao Google Workspace.
O Agile CRM é realmente gratuito?
Sim. O Agile CRM oferece uma versão gratuita para até 10 usuários. Ela inclui gerenciamento de contatos e marketing básico, com planos pagos a partir de US$ 8,99 por usuário.
Quanto cobra a Copper?
O preço do Copper CRM começa em US$ 9 por usuário por mês. Os planos variam de Básico a US$ 23, Profissional a US$ 59 e Empresarial a US$ 99 por usuário, quando pagos anualmente.
Qual é o melhor CRM Software para pequenas empresas?
O Copper é ideal para equipes do Google Workspace que desejam um CRM de vendas confiável. O Agile é perfeito para pequenas empresas que buscam ferramentas de marketing e atendimento ao cliente em um pacote acessível.
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