Está se sentindo perdido tentando escolher entre Salesforce e Bitrix24?
É difícil.
Você provavelmente está cansado de ler resenhas longas e tediosas que não lhe dizem muita coisa.
Boas notícias! Vamos analisar as diferenças entre Salesforce e Bitrix24 de uma forma fácil de entender.
Vamos descobrir qual CRM Vai ajudar muito o seu negócio.
Visão geral
Testamos exaustivamente tanto o Salesforce quanto o Bitrix24.
Nossa equipe passou semanas explorando cada plataforma, testando recursos e simulando cenários de negócios do mundo real.
Essa experiência prática nos permite fornecer uma comparação clara e precisa.
Pronto para explorar os principais destinos do mundo? CRMInscreva-se para um teste gratuito do Salesforce!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 25 por mês.
Principais características:
- Telefone e e-mail integrados
- Análises baseadas em IA
- Gestão de Negócios
Pronto para assumir o controle de seus projetos e aumentar a produtividade da sua equipe?
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 49 por mês.
Principais características:
- Personalização da plataforma
- flexibilidade de código aberto
- Opção local
O que é Salesforce?
Ok, vamos falar sobre a Salesforce. É um nome de peso em CRM.
Pense nisso como uma ferramenta superpoderosa.
Isso ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes. E faz muito mais do que isso.
É altamente personalizável.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesforce…
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Principais benefícios
- Líder do setor: A Salesforce domina o mercado de CRM por um motivo.
- Altamente personalizável: Personalize o Salesforce para atender às suas necessidades específicas.
- Ecossistema massivo: Integre-se com milhares de aplicativos e serviços.
- Solução escalável: Expanda seus negócios sem que seu CRM fique obsoleto.
Preços
A Salesforce oferece diversos planos para se adequar ao seu orçamento:
- Pacote Inicial: US$ 25 por usuário por mês
- Pacote Pro: US$ 100 por usuário por mês
- Empresa: US$ 165 por usuário por mês
- Ilimitado: US$ 330 por usuário por mês
- Vendas do Einstein 1: US$ 500 por usuário por mês
Prós
Contras
O que é Bitrix24?
Agora, vamos dar uma olhada no Bitrix24. É uma plataforma completa.
Faz CRM, projetos e comunicação.
Pense nisso como um espaço de trabalho digital. Ele foi projetado para ser fácil de usar.
Atende a muitas necessidades empresariais.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Bitrix24…
Pronto para assumir o controle dos seus projetos e aumentar a produtividade da sua equipe? O Bitrix24, com mais de 10 milhões de usuários no mundo todo, oferece as ferramentas necessárias para você se destacar na gestão de projetos.
Principais benefícios
- CRM repleto de funcionalidades: Gerencie seus contatos, negócios e funil de vendas.
- Gestão integrada de projetos: Planeje, acompanhe e colabore em projetos com facilidade.
- Ferramentas de comunicação integradas: Chat, videoconferência e compartilhamento de arquivos dentro da plataforma.
- Site construtor: Crie landing pages e sites sem precisar programar.
- Aplicativo móvel: Acesse seu trabalho de qualquer lugar, a qualquer hora.
Preços
- BásicoUS$ 49 por organização por mês, para 5 usuários.
- PadrãoUS$ 87 por organização por mês, para 50 usuários.
- ProfissionalUS$ 175 por organização por mês, para 100 usuários.
- EmpresaUS$ 350 por organização por mês, para 250 usuários.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Vamos analisar as principais diferenças.
Tanto o Bitrix24 quanto o Salesforce são sistemas CRM robustos, mas atendem a necessidades diferentes.
Aqui está uma análise detalhada de cada recurso para ajudá-lo a decidir qual plataforma de CRM melhor se adapta às operações da sua empresa.
1. Funcionalidades do CRM
- Salesforce:
- Oferece funcionalidades avançadas de CRM, especialmente para grandes empresas.
- Foca-se em processos de vendas robustos, pontuação de leads e interações complexas com clientes.
- Bitrix24:
- Oferece uma ampla gama de funcionalidades de CRM adequadas para empresas de todos os portes, incluindo empresas de médio porte.
- Combina o relacionamento com o cliente com a gestão de projetos e a colaboração.
2. Ferramentas de Colaboração
- Salesforce:
- Aprimora a colaboração dentro de empresas ou negócios por meio de amplas integrações e espaços de trabalho compartilhados.
- Bitrix24:
- Oferece ferramentas de colaboração abrangentes, incluindo videochamadas, armazenamento de arquivos e bate-papo ao vivo, o que é benéfico para empresas que precisam de comunicação unificada.
3. Capacidades de IA
- Salesforce:
- Integra inteligência artificial para análise de dados, ideias geradas por IA e respostas escritas por IA para aprimorar os esforços de marketing e a eficiência de vendas.
- Bitrix24:
- Fornece recursos de IA, como resumos de tópicos e texto Tradução, auxiliando na comunicação e no processamento rápido de informações.
4. Opções de personalização
- Salesforce:
- Oferece opções altamente personalizáveis e escaláveis, permitindo a criação de soluções sob medida para atender a requisitos complexos de negócios.
- Bitrix24:
- Oferece opções de personalização por meio de modelos de tarefas, formulários de feedback e configurações de widgets do site, atendendo a diversas necessidades de negócios.
5. Marketing e Vendas
- Salesforce:
- Forte foco em vendas e marketing, com ferramentas para campanhas de marketing, gestão de leads e análises detalhadas.
- Bitrix24:
- Integra marketing e vendas em sua experiência de CRM, incluindo ferramentas para páginas de destino e acesso de usuários externos.
6. Relatórios e Análises
- Salesforce:
- Oferece análises e relatórios detalhados, proporcionando às empresas uma visão profunda de seus processos de vendas e dados de clientes.
- Bitrix24:
- Oferece recursos de geração de relatórios, embora geralmente menos abrangentes do que os do Salesforce, mas ainda assim muito úteis para diferentes tipos de negócios.
Ao comparar essas características e capacidades.
Você poderá compreender melhor as diferentes abordagens da Bitrix24 em comparação com a Salesforce.
Tome uma decisão informada ao escolher o CRM certo para o seu negócio moderno.
Veredicto final
Então, qual deles é o melhor? Isso depende das suas necessidades.
Se você é uma grande empresa que precisa de muita personalização e dados complexos, o Salesforce é a sua escolha.
Sim, seus planos de preços podem ser caros, mas você recebe uma ferramenta poderosa.
No entanto, o Bitrix24 é ótimo se você for uma empresa menor ou quiser uma plataforma completa sem gastar muito.
Tanto o Bitrix24 quanto o Salesforce oferecem bons recursos.
No entanto, preferimos o Bitrix24 devido ao seu custo-benefício e facilidade de uso, especialmente para quem está começando.
Já experimentamos ambos, então confie em nós, você estará em boas mãos.
Mais da Salesforce
Segue uma breve comparação do Salesforce com estas soluções de software:
- Salesforce vs Gohighlevel: O Salesforce é um CRM de nível empresarial com ampla personalização, ideal para grandes organizações, enquanto o GoHighLevel oferece uma plataforma completa de marketing e vendas, frequentemente preferida por pequenas empresas e agências.
- Salesforce vs Pipedrive: O Salesforce é um CRM abrangente e altamente personalizável para vendas, marketing e atendimento, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas para processos de vendas simplificados.
- Salesforce vs Keap: A Salesforce oferece um vasto ecossistema de CRM personalizável para empresas de todos os portes; a Keap fornece automação integrada de vendas e marketing, sendo particularmente eficaz para empresas menores.
- Salesforce vs ActiveCampaign: O Salesforce é um CRM abrangente de nível empresarial com poderosa automação de vendas, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e visualização da jornada do cliente.
- Salesforce vs Hubspot: A Salesforce enfatiza a personalização profunda e a geração de relatórios robustos para necessidades complexas de negócios, enquanto a HubSpot oferece um conjunto integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços com uma interface mais amigável.
- Salesforce vs Clickfunnels: O Salesforce é um CRM completo para gerenciar o relacionamento com o cliente e as vendas; o ClickFunnels foi projetado especificamente como um construtor de funis de vendas para guiar os clientes por um caminho de conversão.
- Salesforce vs. Folk: O Salesforce é um CRM altamente escalável e repleto de recursos para operações complexas e grandes empresas; o Folk oferece uma ferramenta mais simples e colaborativa para gerenciamento de contatos e construção de relacionamentos.
- Salesforce vs Instantaneamente: O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente que cobre vários aspectos da gestão de clientes; o Instantly se especializa em automação. prospecção por e-mail não solicitado e geração de leads para campanhas direcionadas.
- Salesforce vs ClickUp: O Salesforce é um CRM dedicado e poderoso para gerenciar interações com clientes e processos de vendas; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que inclui funcionalidades de CRM em suas ferramentas mais abrangentes de gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Segunda-feira: O Salesforce é um CRM robusto com extensos modelos de dados para fluxos de trabalho complexos em diversos setores; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e é frequentemente usado por empresas que já utilizam o Monday.com para gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Capsule: O Salesforce é um CRM de nível empresarial adequado para grandes organizações com necessidades complexas; o Capsule CRM é um CRM mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas focadas no gerenciamento de contatos e no acompanhamento de vendas.
- Salesforce vs Insightly: A Salesforce oferece um CRM abrangente e altamente personalizável para diversas necessidades de negócios; a Insightly oferece um CRM versátil com gerenciamento de projetos integrado, frequentemente preferido por pequenas e médias empresas devido à sua facilidade de uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: O Salesforce é um CRM altamente personalizável e escalável, com recursos avançados para grandes organizações; o Freshsales CRM concentra-se em insights de vendas orientados por IA e automação para uma gestão de vendas simplificada, sendo frequentemente a opção preferida por equipes menores.
Mais sobre Bitrix24
Segue uma breve comparação do Bitrix24 com estas soluções de software:
- Bitrix24 vs Gohighlevel: O Bitrix24 é um espaço de trabalho completo com CRM, gerenciamento de projetos e ferramentas de colaboração, enquanto o GoHighLevel é uma plataforma de vendas e marketing com ênfase em automação e geração de leads.
- Bitrix24 vs Pipedrive: O Bitrix24 oferece um conjunto completo de recursos, incluindo CRM e gerenciamento de projetos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas.
- Bitrix24 vs Keap: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de recursos de colaboração e CRM, enquanto o Keap se destaca na automação de marketing e no gerenciamento detalhado do processo de vendas.
- Bitrix24 vs ActiveCampaign: O Bitrix24 é um pacote empresarial abrangente, enquanto o ActiveCampaign se especializa em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e nutrição de leads.
- Bitrix24 vs Hubspot: O Bitrix24 oferece um vasto conjunto de recursos para operações comerciais, geralmente com uma curva de aprendizado mais acentuada; o HubSpot oferece uma plataforma integrada e fácil de usar para marketing, vendas e serviços.
- Bitrix24 vs Clickfunnels: O Bitrix24 é um sistema completo de gestão empresarial com CRM; o ClickFunnels é principalmente uma ferramenta para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Bitrix24 vs Folk: O Bitrix24 é uma plataforma abrangente para diversas funções empresariais; o Folk é um sistema de gestão de contatos mais focado e colaborativo.
- Bitrix24 vs Imediatamente: A Bitrix24 oferece uma ampla gama de ferramentas de negócios, incluindo CRM; a Instantly é especializada em prospecção automatizada por e-mail e cadências de vendas.
- Bitrix24 vs Clique aqui: O Bitrix24 é uma plataforma integrada para CRM, gestão de projetos e colaboração; o ClickUp é uma ferramenta versátil de gestão de trabalho com visualizações personalizáveis.
- Bitrix24 vs Segunda-feira: A Bitrix24 oferece uma solução empresarial abrangente com CRM; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis para gerenciamento de projetos e clientes.
- Bitrix24 vs Capsule: O Bitrix24 é uma plataforma rica em recursos, com CRM, gerenciamento de tarefas e colaboração; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos e pipeline de vendas mais simples e otimizado.
- Bitrix24 vs Insightly: O Bitrix24 é um pacote empresarial completo com ferramentas robustas de colaboração e gerenciamento de projetos; o Insightly é um CRM com recursos integrados de gerenciamento de projetos, frequentemente preferido por empresas menores.
- Bitrix24 vs Freshsales: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de funcionalidades empresariais juntamente com o CRM; o Freshsales CRM é uma plataforma focada em vendas com insights baseados em IA para gestão de leads e negócios.
Perguntas frequentes
O Bitrix24 é realmente gratuito?
Sim, o Bitrix24 oferece um plano gratuito que inclui CRM básico e gerenciamento de tarefas. É uma ótima maneira de testar a plataforma antes de optar por um plano pago, e você pode começar a usá-la gratuitamente hoje mesmo.
Qual CRM é melhor para pequenas empresas?
O Bitrix24 geralmente é melhor para pequenas empresas. É mais acessível e fácil de usar. Ele combina CRM, gerenciamento de projetos e ferramentas de comunicação, tornando-se uma solução de CRM completa.
O Salesforce possui um editor de texto integrado?
O Salesforce não oferece edição de texto integrada como o Bitrix24. Em vez disso, depende de integrações com outras ferramentas para edição de texto avançada.
Qual plataforma oferece melhor personalização?
O Salesforce oferece opções de personalização mais abrangentes e foi projetado para atender a necessidades complexas de negócios. O Bitrix24 também oferece personalização, mas é menos aprofundada, embora ainda seja muito útil.
Quais funcionalidades de CRM são adequadas para campanhas de marketing?
Ambas as plataformas possuem funcionalidades adequadas para campanhas de marketing. O Salesforce se destaca na automação avançada de marketing, enquanto o Bitrix24 oferece ferramentas para marketing básico, como páginas de destino e e-mail marketing.
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