Salesforce와 Bitrix24 중 어느 것이 2025년 최고의 CRM일까요?

Salesforce와 Bitrix24 중 하나를 선택하는 것은 단 하나의 큰 문제로 귀결됩니다. 질문.

업계 최고의 CRM이 필요하신가요, 아니면 회사 전체를 운영하는 통합 플랫폼이 필요하신가요? 사업?

Salesforce는 심층적인 고객 관계 관리를 원하는 영업팀에게 최고의 선택입니다.

Bitrix24는 올인원 플랫폼입니다. 소규모 사업체 CRM, 프로젝트 관리, 팀 채팅 기능을 한 곳에서 사용하고 싶어하는 사람들.

둘 다 인기 있는 CRM 솔루션이지만, 회사 운영의 매우 다른 측면을 다룹니다.

잘못된 선택은 시간, 비용, 그리고 성장을 잃게 할 것입니다.

저희는 두 가지 CRM 도구 플랫폼을 직접 테스트해 보았으므로 귀사에 가장 적합한 선택을 하실 수 있습니다. 사업.

개요

저희는 Salesforce와 Bitrix24에 실제 계정을 만들고 철저하게 테스트해 보았습니다.

우리는 영업 파이프라인을 구축하고, 리드 관리 워크플로우를 실행하고, 테스트를 진행했습니다. 오토메이션 다양한 기능을 제공하고 거래 시작부터 완료까지 추적했습니다.

We compared customization options, mobile apps, file sharing, and how each platform supports remote 팀들.

과장된 내용 없이, 여러분이 적합한 CRM 소프트웨어를 선택하는 데 도움이 될 사실만을 정리했습니다.

세일즈포스란 무엇인가요?

Salesforce는 인공지능 기반의 클라우드형 고객 관계 관리 플랫폼 분야의 선두 기업입니다.

세일즈포스(Salesforce, Inc.)는 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 둔 SaaS 기업입니다.

이 회사는 오라클의 전 임원이자 공동 창립자인 마크 베니오프에 의해 1999년 2월에 설립되었습니다.

세일즈포스는 2004년에 기업공개(IPO)를 실시했고, 2022년에는 세계 최대의 기업용 소프트웨어 회사가 되었습니다.

이 회사는 2023년 포춘 500대 기업 순위에서 491위를 기록했으며, 매출액은 313억 달러에 달합니다. 또한 2020년부터 다우존스 산업평균지수에 포함되어 있습니다.

오늘날 Salesforce 팀은 영업, 서비스 및 마케팅 담당자에게 활동 내역, 주요 연락처 및 고객과의 커뮤니케이션을 포함하여 모든 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.

세일즈포스 가격 책정

Salesforce는 2026년 가격 정책을 다음과 같이 제시합니다. Salesforce는 비즈니스 요구 사항에 따라 단계별 가격 구조를 사용합니다.

계획	가격	가장 적합한 대상
골자	사용자당 월 25달러	CRM을 활용하는 소규모 기업
전문적인	사용자당 월 75달러	영업팀의 성장에 따라 더 많은 기능이 필요합니다.
기업	사용자당 월 150달러	협업 예측이 필요한 기업

무료 체험: Salesforce는 대부분의 Salesforce 제품에 대해 30일 무료 체험판을 제공합니다. 신용 카드 정보는 필요하지 않습니다.

환불 보장: Salesforce는 표준 환불 정책을 명시적으로 제공하지 않습니다. 계약 체결 전에 계약 조건을 검토하십시오.

Salesforce의 주요 이점

다음은 Salesforce가 대부분의 기업에게 최고의 선택인 이유입니다.

세일즈포스의 장점과 단점

Bitrix24란 무엇인가요?

Bitrix24는 프로젝트, 고객 및 팀 관리를 위한 포괄적인 클라우드 협업 도구 모음입니다.

이 플랫폼은 기존 CRM, 프로젝트 관리 도구 및 커뮤니케이션 플랫폼을 하나의 플랫폼으로 통합합니다.

Bitrix24는 비즈니스 데이터와 고객 관계를 하나의 통합 플랫폼에 집중시켜 회사 구조, 내부 커뮤니케이션 및 영업 파이프라인 데이터를 한 곳에 보관합니다.

이 서비스는 SSL 암호화를 사용하여 Amazon Web Services에 데이터를 호스팅하며 유럽 연합 데이터 호스팅 옵션도 제공합니다.

Bitrix24 CRM은 최대 12명 사용자까지 무료 플랜을 제공하므로 중소기업 및 스타트업이 매우 쉽게 시작할 수 있습니다.

Bitrix24에는 새로운 사용자가 다양한 기능을 탐색하고 작업을 자동화하는 데 도움을 주는 AI 기반 도우미인 Co-Pilot도 포함되어 있습니다.

Bitrix24 가격

다음은 2026년 Bitrix24의 비용입니다. 유료 플랜은 사용자당이 아닌 조직당 요금이 부과됩니다.

계획	가격	가장 적합한 대상
기초적인	월 49달러/기관	핵심 CRM 기능이 필요한 소규모 팀
기준	월 99달러/기관	팀 규모 확장에 따른 사용자 수 무제한 (100GB 저장 공간)
전문가용 플랜	월 199달러/기관	자동화 기능과 인사 관리 도구가 필요한 팀
기업	월 399달러/기관	고급 기능을 필요로 하는 대기업

무료 체험: Bitrix24는 프로페셔널 플랜에 대해 30일 무료 체험을 제공합니다. 무료 플랜은 최대 12명의 사용자까지 영구적으로 이용할 수 있습니다.

환불 보장: Bitrix24는 환불 정책을 널리 알리지 않습니다. 환불이 중요한 경우 구매 전에 고객 지원팀에 문의하십시오.

Bitrix24의 주요 이점

Bitrix24가 돋보이는 이유는 다음과 같습니다. 소규모 사업 및 중소기업:

우리 팀이 발견한 점

우리의 작가 Bitrix24에 가입하고 며칠 동안 플랫폼을 살펴보았습니다. 눈에 띄었던 점은 다음과 같습니다.

Bitrix24 장점 및 단점

기능 비교

Salesforce와 Bitrix24의 기능별 비교를 확인해 볼 준비가 되셨나요?

비즈니스에 적합한 CRM 소프트웨어를 선택할 때 가장 중요한 9가지 핵심 기능을 살펴보겠습니다.

특징	세일즈포스	비트릭스24
시작 가격	사용자당 월 25달러	기관당 월 49달러 (정액)
무료 플랜	❌	Loading...
핵심 CRM 및 영업 파이프라인	✅	✅
AI 자동화	✅ 아인슈타인 AI	Loading...
프로젝트 관리	❌	✅ 간트 차트 + 칸반 차트
Loading...	❌	✅
앱 연동	✅ 5,000개 이상의 앱	✅ 한정판
분석 및 보고	✅ 고급	✅ 기본
가장 적합한 대상	영업 중심 팀	모든 사용자를 위한 하나의 플랫폼

1. 핵심 CRM 플랫폼

2. AI 자동화

3. 분석 및 보고

4. 프로젝트 관리 도구

5. 워크플로 자동화

6. 통합

7. 팀 커뮤니케이션

8. 사용 편의성

9. 가격 및 비용

요금제를 나란히 비교해 보겠습니다.

계획	세일즈포스	비트릭스24
무료	❌	Loading...
입장료 지불됨	사용자당 월 25달러	기관당 월 49달러
중급	사용자당 월 75달러	기관당 월 99달러
고급의	사용자당 월 150달러	기관당 월 199달러
기업	관습	기관당 월 399달러

다양한 시나리오

필요하시면	선택하다	왜
가장 강력한 CRM	세일즈포스	IDC가 선정한 1위 CRM
소규모 팀을 위한 무료 플랜	비트릭스24	최대 12명까지 무료 이용 가능
프로젝트 관리 + CRM	비트릭스24	Gantt + Kanban 내장
고급 인공지능 및 예측	세일즈포스	아인슈타인 AI + 에이전트포스
무제한 사용자에게 저렴한 가격	비트릭스24	정액 요금이며, 사용자당 요금이 아닙니다.
5,000개 이상의 앱 연동	세일즈포스	AppExchange 마켓플레이스
내장 채팅 및 비디오	비트릭스24	추가 앱 설치 필요 없음

전환 가이드

이미 이러한 도구 중 하나를 사용하고 계신가요? 전환 시 예상되는 사항은 다음과 같습니다.

저희 리뷰에서 다루지 않은 내용

본 비교는 중소기업과 표준 CRM 사용 사례에 초점을 맞추었습니다. Salesforce의 Industries Cloud와 같은 기업 전용 제품이나 Bitrix24의 자체 호스팅 온프레미스 옵션은 테스트하지 않았습니다. 맞춤형 인프라가 필요한 대기업은 각 공급업체에 직접 데모를 요청하시기 바랍니다.

최종 판결

범주	우승자
💰 대규모 팀 가격 안내	비트릭스24
🚀 핵심 CRM 기능	세일즈포스
🤖 AI 및 자동화	세일즈포스
🎯 분석 및 보고	세일즈포스
📋 프로젝트 관리	비트릭스24
🔌 통합	세일즈포스
💬 팀 커뮤니케이션	비트릭스24
🏆 종합 우승	세일즈포스

Salesforce와 Bitrix24는 고객사 모델의 매우 다른 측면을 지원합니다.

Salesforce는 심층적인 고객 관계 관리를 원하는 영업 중심 팀에게 시장 최고의 CRM 솔루션입니다.

Bitrix24는 단일 플랫폼에서 비즈니스 전체를 운영할 수 있는 포괄적인 솔루션이 필요할 때 더 나은 선택입니다.

매출 성장에 집중하는 대부분의 기업에게 Salesforce의 AI와 생태계는 상당한 이점을 제공합니다.

비용을 절감하면서 동일한 플랫폼에서 프로젝트 관리가 필요한 소규모 기업에게 Bitrix24는 강력하고 경제적인 선택입니다.

어쨌든 둘 다 훌륭한 CRM 솔루션이니, 현재 비즈니스 운영 방식에 맞는 솔루션을 선택하세요.

Salesforce와 비교했을 때 더 많은 정보

다음은 Salesforce가 CRM 업계의 다른 경쟁업체들과 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 보여줍니다.

Bitrix24 비교 항목 더 보기

다음은 Bitrix24가 CRM 분야의 다른 경쟁업체들과 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 보여주는 내용입니다.

자주 묻는 질문

세일즈포스는 그만한 가치가 있을까요?

Salesforce는 확장 가능한 고객 관계 관리(CRM)가 필요한 영업 중심 기업에 투자할 만한 가치가 있습니다. IDC 선정 1위 CRM인 Salesforce는 AI, 분석 기능, 5,000개 이상의 앱을 제공합니다. 하지만 규모가 매우 작은 기업에게는 비용이 과할 수 있습니다.

Salesforce가 비싼 이유는 ​​무엇인가요?

Salesforce는 팀 규모에 따라 확장되는 사용자당 가격 책정 방식을 사용하며, 추가 기능, 구현 및 교육 비용이 별도로 발생합니다. Essentials 요금제는 연간 청구 기준으로 사용자당 월 25달러부터 시작하지만, 고급 기능을 추가하면 총 비용이 높아집니다.

Bitrix24는 무엇에 사용되나요?

Bitrix24는 CRM, 프로젝트 관리, 사내 커뮤니케이션, 인사 관리 및 웹사이트 구축에 사용됩니다. 기업들은 Bitrix24를 올인원 플랫폼으로 활용하여 프로젝트 관리, 고객 관계 관리, 팀 협업을 단일 플랫폼에서 수행할 수 있습니다.

Bitrix24는 정말 무료인가요?

네. Bitrix24는 채팅 및 작업 관리에는 사용자 수 제한이 없고(CRM은 12명), 5GB 저장 공간 및 핵심 CRM 기능을 무료로 제공하는 플랜이 있습니다. 워크플로 자동화와 같은 고급 기능은 유료 플랜을 이용해야 합니다.

Salesforce와 Bitrix24 중 어떤 CRM이 더 나을까요?

Salesforce는 심층적인 CRM, Einstein AI, 5,000개 이상의 통합 기능을 필요로 하는 영업 중심 팀에 적합합니다. Bitrix24는 CRM, 프로젝트 관리, 채팅 기능을 모두 갖춘 올인원 플랫폼을 더 저렴한 고정 요금으로 필요로 하는 기업에 적합합니다.