IT 업무는 정말 골칫거리일 수 있습니다. 복잡하고 시간이 많이 걸리는 경우가 많기 때문입니다.
당신은 아마도 끊임없이 반복되는 일에 지쳤을 겁니다.
티켓 처리와 수동 수정 작업이 끝없이 반복되면서 집중력을 흐트러뜨립니다.
더 나은 방법이 있다면 어떨까요?
팀원들의 업무 부담을 덜어주고 인공지능이 일상적인 업무를 처리하게 한다면 어떨까요?
이것이 바로 자율적인 부분입니다. 엔드포인트 관리 도구들이 들어옵니다.
이 글에서는 최고의 제품들을 소개해 드리겠습니다. 자발적인 팀이 더 효율적으로 일할 수 있도록 지원하는 엔드포인트 관리 도구입니다.
최고의 자율형 엔드포인트 관리 도구는 무엇인가요?
적합한 도구를 찾는 것은 매우 중요합니다.
당신은 시간을 절약하고 업무를 더 쉽게 만들어주는 것을 원하지, 더 복잡하게 만드는 것을 원하는 것은 아닙니다.
적절한 플랫폼을 선택하면 팀의 업무 방식을 바꿀 수 있습니다.
이 도구를 사용하면 작업을 자동화하고, 문제를 더 빠르게 해결하고, 모든 엔드포인트를 안전하게 유지할 수 있습니다.
저희는 여러분을 위해 시중에서 가장 좋은 선택지를 찾기 위해 조사했습니다.
1. 아테라 (⭐️4.9)
Atera는 올인원 솔루션입니다. IT 관리 플랫폼.1 IT 전문가와 MSP를 위해 설계되었습니다.
무엇이 이 제품을 특별하게 만들까요? 바로 AI 덕분입니다.
Atera의 IT Autopilot 및 AI Copilot 기능은 작업을 자동화하고 더 효율적으로 일할 수 있도록 지원하여 차별화된 경쟁력을 제공합니다.
우리의 의견
Atera를 직접 경험해 보세요! 120개국 이상에서 13,000명 이상의 고객이 Atera를 사용하고 있습니다. AI Copilot으로 티켓 처리량을 35%까지 줄여보세요.
주요 이점
- 팀 생산성을 평균 주당 11~13시간 향상시키세요.
- 보안 시스템에서 97%의 패치 성공률을 달성하십시오.
- 6백만 대의 기기를 손쉽게 관리하세요.
- AI Copilot을 사용하여 90% 정확도의 스크립트를 생성하세요.
- 티켓의 50%를 자동으로 해결합니다.
가격
아테라 무료 체험판과 다양한 가격 옵션을 제공합니다.자세한 내용은 다음과 같습니다.
- MSP 프로 플랜: 월 129달러부터 시작합니다
- MSP 성장 계획: 월 179달러
- MSP 파워 플랜: 월 209달러
- MSP 슈퍼파워 플랜: 가격 문의는 연락주세요.
- IT 부서의 전문직 계획: 월 149달러부터 시작합니다
- IT 부서 전문가 계획: 월 189달러
- IT 부서 마스터 플랜: 월 219달러
- IT 부서 엔터프라이즈 계획: 가격 문의는 연락주세요.
장점
단점
2. NinjaOne (⭐️4.5)
닌자원 강력한 경쟁자입니다. 엔드포인트 관리를 위한 통합 플랫폼을 제공합니다.
많은 사람들이 깔끔한 인터페이스와 사용 편의성을 좋아합니다.
이 플랫폼은 작업을 간소화하고 IT 팀의 효율성을 높이는 데 중점을 둡니다.
주요 이점
- 중앙 집중식 제어: 모든 기기를 한 곳에서 관리하세요.
- 강력한 자동화: 작업을 자동화하여 시간을 절약하세요.
- 안정적인 패치: 시스템을 최신 상태로 유지하고 보안을 강화하십시오.
- 빠른 원격 접속: 곧 사용자 기기에 연결합니다.
- 탁월한 지원: 필요할 때 신속한 도움을 받으세요.
- 보증 추적: 기기 보증 기간을 100% 추적하세요.
가격
- 무료 체험 가능
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적을 원하시면 연락하십시오.
장점
단점
3. 커넥트와이즈 (⭐️4.2)
ConnectWise는 강력하고 포괄적인 도구 모음을 제공합니다.
이는 많은 기존 IT 기업과 MSP(관리형 서비스 제공업체)들이 선호하는 솔루션입니다.
다양한 기능을 갖추고 있지만, 사용하기에 복잡할 수 있습니다.
하지만 새로 추가된 AI 스크립팅 지원 기능은 작업 자동화에 있어 큰 장점입니다.
주요 이점
- PSA 전체 제품군: 프로젝트 관리, 청구 및 판매를 담당합니다.
- 강력한 RMM: 모든 엔드포인트를 모니터링하고 관리합니다.
- 강력한 통합: 다른 여러 도구와 연동됩니다.
- 자동화된 워크플로우: 자동으로 실행되도록 작업을 설정하세요.
- 상세 보고서: 비즈니스에 대한 심층적인 통찰력을 얻으세요.
- 모바일 접속: 이동 중에도 간편하게 관리하세요.
가격
- 무료 체험 가능.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 견적 문의는 영업팀에 연락하십시오.
장점
단점
4. 카세야 (⭐️4.0)
Kaseya는 RMM 분야에서 잘 알려진 기업입니다.
이 회사의 VSA 제품은 엔드포인트 관리를 위한 강력한 도구 세트를 제공합니다.
특히 원격 관리 및 패치 작업에 있어서는 훌륭한 선택이지만, 학습 곡선이 가파를 수 있습니다.
주요 이점
- 올인원 플랫폼: 다양한 용도를 위한 하나의 스위트룸.
- 강력한 자동화: 일상적인 IT 업무를 자동화하세요.
- 통합 관리: IT를 한 곳에서 관리하세요.
- 내장 문서화: 중요 정보를 신속하게 확인하세요.
- IT 통합: 원활한 지식 공유.
- 보안에 중점을 두겠습니다. 사이버 방어력을 강화하세요.
가격
- 무료 데모 버전을 이용하실 수 있습니다.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
5. N-able (⭐️3.8)
N-able은 안정적이고 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다.
이 회사는 강력한 모니터링 시스템으로 잘 알려져 있습니다. 오토메이션 특징.
규모가 크고 복잡한 IT 환경에는 적합하지만, 소규모 팀에게는 다소 부담스러울 수 있습니다.
주요 이점
- 종합적인 RMM: 완전 원격 모니터링.
- 고급 보안: 사이버 위협으로부터 보호하세요.
- 패치 관리: 모든 소프트웨어를 최신 상태로 유지하십시오.
- 백업 및 복구: 고객 데이터를 손쉽게 안전하게 보호하세요.
- 보고 도구: IT 상태 현황에 대한 통찰력을 얻으세요.
- 오토메이션: 일상적인 IT 업무를 간소화하세요.
가격
- 무료 체험 가능.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
6. 슈퍼옵스 (⭐️3.6)
SuperOps는 현대적인 감각을 지닌 새로운 플레이어입니다. PSA와 RMM을 한 곳에 통합했습니다.
이 시스템은 AI 기반 자동화를 기반으로 구축되어 팀의 업무 효율성을 높여줍니다.
신선하고 통일된 접근 방식을 찾는 사람들에게는 흥미로운 선택입니다.
주요 이점
- 통합 PSA/RMM: 올인원 IT 관리.
- 최신 인터페이스: 사용 및 탐색이 간편합니다.
- 스마트 자동화: 일상적인 여러 작업을 자동화하세요.
- AI 기반 인사이트: 스마트한 제안을 받아보세요.
- 사전 예방적 모니터링: 문제점을 초기에 파악하세요.
- 엔드포인트 보안: 기기를 안전하게 보관하세요.
가격
- PSA 전용: 월 사용자당 79달러부터 시작합니다.
- RMM 전용: 사용자당 월 99달러부터 시작합니다.
- Unified Basic: 사용자당 월 129달러.
- 통합 고급 서비스: 사용자당 월 159달러.
장점
단점
7. ManageEngine (⭐️3.3)
ManageEngine Endpoint Central은 훨씬 더 큰 제품군에 속합니다.
이는 새로운 디지털 직원 경험(DEX) 기능을 갖춘 견고하고 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다.
이는 IT 팀이 더욱 적극적으로 대응할 수 있도록 도와줍니다.
그들은 또한 미래를 위해 인공지능 기반 자동화에 더욱 집중하고 있습니다.
주요 이점
- 다양한 제품군: IT 관련 도구가 많습니다.
- 비용 효율적: 더 저렴한 옵션이 많은 경우가 많습니다.
- 뛰어난 보도: 데이터에서 유용한 인사이트를 얻으세요.
- 자동화 기능: 작업을 효율적으로 자동화하세요.
- 확장 가능한 솔루션: 귀사의 비즈니스와 함께 성장합니다.
- 하이브리드 클라우드 지원: 유연한 배포.
가격
- 무료 체험 가능.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
8. 프레시서비스 (⭐️3.1)
Freshservice는 사용자 친화적인 것으로 잘 알려진 IT 서비스 관리 도구입니다.
인터페이스가 훌륭하고 설치도 간편합니다.
내장된 AI 비서인 프레디 코파일럿은 일상적인 작업을 자동화하고 상담원의 생산성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
우리의 의견
현대적인 업무 환경에 맞춰 설계된 ITSM 솔루션, Freshservice를 경험해 보세요. 73,000개 이상의 기업이 Freshservice를 신뢰하여 IT를 간소화하고 직원 만족도를 높이는 이유를 확인해 보세요.
주요 이점
- 프레디 AI 부조종사: 이 AI 비서는 플랫폼에 내장되어 있습니다. 티켓 처리 속도를 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. AI 코파일럿은 티켓 요약 생성 및 스마트한 제안 제공과 같은 작업을 지원하여 팀의 시간을 크게 절약해 줍니다.
- 사고 관리: Freshservice는 문제 처리 및 해결에 탁월합니다. 티켓을 적절한 팀원에게 자동으로 배정할 수 있어 문제가 신속하게 해결되고 가동 중지 시간이 줄어듭니다.
- SLA 관리: 서비스 수준 계약(SLA)을 간편하게 설정할 수 있습니다. 플랫폼은 SLA 위반 시 자동으로 알림을 전송합니다. 이를 통해 팀은 서비스 목표를 달성할 수 있습니다.
- 무료 플랜: Freshservice는 상담원 3명까지 무료 플랜을 제공합니다. 이는 소규모 팀이나 스타트업이 비용 부담 없이 시작할 수 있는 좋은 방법입니다.
가격
Freshservice의 가격은 상담원 수에 따라 결정됩니다. 연간 플랜은 Starter 플랜의 경우 상담원 1인당 월 19달러부터 시작합니다. 팀 규모에 맞춰 유연하게 확장할 수 있는 모델입니다.
- 기동기: 에이전트당 월 19달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 성장: 에이전트당 월 49달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 찬성: 에이전트당 월 95달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 기업: 맞춤 가격은 해당 업체에 문의하세요.
장점
단점
9. 싱크로MSP (⭐️2.9)
SyncroMSP는 규모가 작은 MSP 및 기업들에게 인기 있는 선택입니다.
이 솔루션은 RMM, PSA 및 청구 기능을 모두 포함하는 올인원 솔루션입니다.
단순한 가격 모델이 큰 매력입니다.
가격 대비 기능의 균형이 잘 잡혀 있습니다.
주요 이점
- 올인원 도구: RMM, PSA, 원격 접속.
- 기술별 가격 책정: 성장하는 팀에게 부담 없는 가격입니다.
- 통합 청구: 청구서 발행 프로세스를 간소화하세요.
- 스크립팅 엔진: 복잡한 작업을 손쉽게 자동화하세요.
- 내장형 티켓팅 시스템: 헬프데스크 요청을 관리합니다.
- 좋은 공동체: 다른 사용자들의 도움을 받으세요.
가격
- 기본 플랜: 사용자당 월 129달러.
- 팀 플랜: 사용자당 월 179달러.
장점
단점
자율형 엔드포인트 관리 도구를 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?
- 단순한 자동화가 아닌, 진정한 인공지능. 최고의 도구는 단순한 스크립팅을 넘어섭니다. 머신 러닝을 활용하여 문제를 예측하고 엔드포인트의 자가 복구를 지원합니다. AI 코파일럿이나 IT 오토파일럿처럼 작업을 사전에 관리하는 기능을 갖춘 도구를 찾아보세요.
- 진정한 자율성. 해당 플랫폼은 사람의 개입을 최소화하면서 일상적인 작업을 처리해야 합니다. 여기에는 지속적인 수동 감독 없이 자동 패치, 위협 탐지 및 정책 시행이 포함됩니다.
- 통합 플랫폼. 훌륭한 도구는 여러 기능을 하나의 대시보드에 통합합니다. 이를 통해 관리할 수 있어야 합니다. 보안IT, 엔드포인트 상태 등을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
- 확장성. 해당 솔루션은 귀사의 성장과 함께 발전할 수 있어야 합니다. 사업그것은 많은 수의 데이터를 관리해야 합니다. 기기 성능 저하나 더 큰 IT 팀이 필요하지 않습니다.
- 완벽한 통합: 해당 도구는 SIEM 플랫폼과 같은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 현재 워크플로에 잘 어울려야 합니다.
자율형 엔드포인트 관리 도구는 어떤 이점을 제공할까요?
엔드포인트 관리 솔루션은 엔드포인트 장치를 제어하고 문제를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.
자율형 엔드포인트 관리 시스템을 사용하면 원격 관리 기능을 처리할 수 있는 강력한 방법을 얻을 수 있습니다. 패치 관리.
이를 통해 팀은 반복적인 작업 대신 더 큰 프로젝트에 집중할 수 있습니다.
적절한 엔드포인트 관리 소프트웨어는 엔드포인트 보안도 향상시켜 줍니다.
이 시스템은 보안 위협 및 사이버 위협을 자동으로 감지하고 차단하여 네트워크를 보호할 수 있습니다.
이것은 매우 중요합니다 데이터 모든 모바일 기기와 컴퓨터를 보호합니다.
원격 데스크톱 제어 및 네트워크 모니터링과 같은 기능을 통해 전체 환경을 완벽하게 파악할 수 있습니다.
궁극적으로 이러한 도구들은 복잡한 작업을 단순화하는 데 도움이 됩니다.
이 제품들은 모든 장치에 대한 통합 엔드포인트 관리 및 원격 액세스를 제공합니다.
이는 수작업을 줄이고 강력한 보안 기능으로 네트워크를 보호하는 데 더 많은 시간을 할애하여 마음의 평화를 얻을 수 있음을 의미합니다.
구매자 가이드
최고의 제품을 찾기 위한 조사 과정에서 우리는 다음과 같은 핵심 요소를 사용하여 순위를 정했습니다.
- 가격 및 가치: 각 제품의 비용이 기능과 어떻게 연관되는지 살펴보았습니다. 또한 해당 플랫폼이 IT 팀의 수동 작업을 지원하고 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 되는 고급 분석 및 자동화된 문제 해결 기능을 제공하는지 평가했습니다.
- 주요 특징: 소프트웨어 배포부터 원격 모니터링까지 주요 기능을 평가했습니다. 네트워크 전체의 장치를 관리할 수 있는 중앙 집중식 콘솔을 제공하는 중앙 집중식 플랫폼 솔루션을 찾았습니다. 또한 다양한 운영 체제 지원 및 Windows 장치 처리 방식도 고려했습니다.
- 보안 기능: 데이터 보안을 보장하고 데이터 손실을 방지할 수 있는 도구를 우선적으로 고려했습니다. 여기에는 바이러스 백신 소프트웨어, 모바일 애플리케이션 관리, 강력한 보안 정책 시행 등의 기능이 포함되었습니다. 또한 각 도구가 조직의 보안 태세를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지도 고려했습니다.
- 사용성 및 경험: 사용자 친화적인 플랫폼과 사용자 만족도가 직원 생산성에 어떻게 기여하는지 살펴보았습니다. 또한, 이러한 도구들이 생산성 향상에 도움이 되는지 평가했습니다. 쉽게 한 관리 기능을 제공하고 IT 자산에 대한 완벽한 가시성을 확보할 수 있도록 했습니다. 또한 플랫폼이 실시간 모니터링 및 장치 상태 정보를 통해 원격 장치를 얼마나 잘 지원할 수 있는지도 고려했습니다.
- 원격 및 하이브리드 근무 지원: 하이브리드 근무 환경과 하이브리드 근무 모델이 증가함에 따라 원격 장치를 관리하고 원격 액세스를 제공하는 솔루션을 모색했습니다. 또한 모바일 장치 관리와 이를 통해 권한 있는 사용자가 자신의 장치를 세부적으로 제어할 수 있도록 하는 방안도 고려했습니다.
- 유연성 및 확장성: 우리는 각 도구가 조직의 성장에 얼마나 잘 적응할 수 있는지를 평가했습니다. 유연한 구성 관리 기능과 Active Directory와 같은 시스템과의 통합 기능을 제공하는 솔루션을 찾았습니다. 또한 플랫폼이 온프레미스 또는 클라우드에서 사용 가능한지 여부도 고려했습니다.
- 종합 관리: 저희는 각 제품이 기기 도입부터 폐기까지 전체 수명 주기를 어떻게 처리하는지 평가했습니다. 중앙 집중식 제어, 네트워크 접근 모니터링, 그리고 조직 데이터 보호를 위한 엔드포인트 관리 정책 제공 능력을 평가했습니다. 또한 IT 부서에서 사용자를 지원하고 조직의 네트워크 및 네트워크 활동에 대한 기기 가시성을 확보할 수 있도록 지원하는 기능도 고려했습니다.
마무리
적합한 도구를 선택하는 것은 정보 기술 팀에게 매우 중요한 결정입니다.
적합한 엔드포인트 모니터링 솔루션은 업무 방식을 완전히 바꿔놓을 수 있습니다.
저희 목록에 있는 제품들은 IT 관련 시간을 되찾는 데 도움을 드립니다.
이러한 기술은 수동적인 작업에서 벗어나 조직이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 해줍니다.
자율 플랫폼을 사용하면 모든 장치를 중앙에서 관리할 수 있습니다.
이를 통해 인터넷 연결 상태에 관계없이 원격 팀을 쉽게 관리할 수 있습니다.
목표는 다음과 같습니다. 만들다 보안 정책 시행을 간단하고 자동화된 방식으로 구현합니다.
이 가이드는 팀의 효율성과 보안을 강화할 수 있는 적합한 솔루션을 찾는 데 도움을 줍니다.
자주 묻는 질문
자율형 엔드포인트 관리란 무엇인가요?
자율형 엔드포인트 관리는 인공지능(AI)과 머신러닝을 활용하여 엔드포인트를 사전에 관리하고 보호합니다. 패치 적용, 모니터링, 위협 탐지 등의 작업을 자동화하여 사람의 개입을 최소화합니다.
AI는 엔드포인트 보안을 어떻게 강화합니까?
인공지능(AI)은 방대한 양의 데이터를 분석하여 이상 징후를 감지하고 실시간으로 위협을 식별함으로써 보안을 강화합니다. 또한 악성 소프트웨어를 자동으로 차단하고 인간 분석가보다 빠르게 사고에 대응할 수 있습니다.
RMM과 UEM의 차이점은 무엇인가요?
RMM(원격 모니터링 및 관리)은 단일 지점에서 IT 인프라를 관리하는 데 중점을 둡니다. UEM(통합 엔드포인트 관리)은 모바일 및 IoT 장치를 포함한 모든 유형의 장치를 중앙에서 관리하는 진화된 기술입니다.
Atera의 IT Autopilot이란 무엇입니까?
Atera의 IT Autopilot은 AI 기반 기술 지원 도구입니다. 최종 사용자와 직접 상호 작용하여 일반적인 문제를 해결하고 질문에 답변함으로써 IT 팀의 지원 요청 건수를 줄여줍니다.
Atera의 AI Copilot은 어떻게 작동하나요?
Atera의 AI Copilot은 IT 전문가를 위한 지능형 비서 역할을 합니다. 단 한 번의 클릭으로 스크립트를 생성하고, 티켓을 요약하고, 진단 검사를 수행하여 효율성과 문제 해결 속도를 향상시킬 수 있습니다.
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