Você está procurando por um CRMCerto? E você provavelmente já viu Freshsales CRM e CRM de cobre Aparecer.
É difícil saber qual é a melhor opção para o seu negócio.
Agora, imagine escolher a opção errada. Você pode acabar com um sistema confuso e lento que não atende às suas necessidades.
Boas notícias! Nós explicaremos. Freshsales vs. Copper CRM de uma forma que seja fácil de entender.
Visão geral
Arregaçamos as mangas e usamos os dois CRMs para oferecer a melhor comparação possível.
Testamos suas funcionalidades, conversamos com usuários reais e verificamos o quão fáceis elas são.
Essa abordagem prática nos permite ver exatamente como cada um funciona. CRM Funciona em situações do mundo real.
Freshsales CRM Pode ser a ideal para você. Sua interface intuitiva a torna uma excelente escolha.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Rastreamento de ofertas
- Relatórios e análises
Deseja um CRM que se integre perfeitamente aos seus aplicativos do Google? Experimente um fluxo de trabalho mais ágil!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Integração com o Google Workspace
- Gestão de Contatos
- Gestão de dutos
O que é Freshsales?
Então, Freshsales. É um CRM.
Isso significa que ajuda as empresas a gerenciar seus clientes.
Considere isso como uma ferramenta para acompanhar vendas e ofertas.
Tem como objetivo fazer Tornar seu processo de vendas mais gerenciável.
Essa é a ideia básica.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Freshsales CRM…
Nossa opinião
O Freshsales CRM é uma excelente opção para empresas que priorizam facilidade de uso e preço acessível. É uma ótima maneira de usar um CRM sem uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Interface amigável: Fácil de navegar e aprender.
- Telefone e e-mail integrados: Conecte-se com os clientes diretamente pela plataforma.
- Informações obtidas por meio de inteligência artificial: Receba sugestões e previsões úteis.
- Preços acessíveis: Oferece um plano gratuito e planos pagos competitivos.
Preços
- Crescimento + 500 Contatos de MarketingUS$ 9 por usuário por mês.
- Profissional + 500 Contatos de MarketingUS$ 39 por usuário por mês.
- Empresa + 500 Contatos de MarketingUS$ 59 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Copper CRM?
Ok, agora vamos falar sobre o cobre.
Seu grande diferencial é que ele foi desenvolvido para usuários do Google Workspace.
Isso coloca o seu CRM Integrado ao Gmail e a outros aplicativos do Google; ele foi projetado para manter você no seu fluxo de trabalho.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas de CRM em cobre…
Nossa opinião
Pare de perder 10 horas por semana com entrada manual de dados! O software Copper CRM automatiza seu processo de vendas e se integra perfeitamente ao Google Workspace.
Principais benefícios
O Copper CRM se destaca pela simplicidade e integração. Veja o que o torna diferente:
- Integração fácil com o Google Workspace: Gerencie seus contatos, negócios e projetos sem sair da sua caixa de entrada do Gmail.
- Interface intuitiva: O Copper é fácil de usar, mesmo para iniciantes em CRM.
- Gestão visual de pipelines: Tenha uma visão clara do seu processo de vendas e acompanhe os negócios com facilidade.
- Entrada de dados automatizada: O Copper captura automaticamente informações de contato de e-mails e outras interações, economizando tempo e esforço.
Preços
Todos os preços serão cobrados anualmente.
- InicianteUS$ 9 por assento por mês.
- BásicoUS$ 23 por assento por mês.
- ProfissionalUS$ 59 por assento por mês.
- NegóciosUS$ 99 por assento por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Aqui está uma breve análise das principais diferenças entre esses dois CRMs.
Isso ajuda você a ver qual solução de CRM se adapta melhor às suas equipes de vendas.
1. Foco na Integração Central
- Vendas de produtos frescos: Integra-se com uma ampla gama de aplicativos, especialmente outros produtos da Freshworks. Oferece um ecossistema mais amplo e aberto.
- Cobre: Seu principal ponto forte é a profunda integração com o Google Workspace. Ele funciona dentro do seu Gmail. caixa de entrada e funciona perfeitamente com o Google Agenda e o Google Drive.
2. Ferramentas de Vendas Integradas
- Vendas de produtos frescos: Oferece funcionalidades nativas como telefone, chat e e-mail integrados para gerenciar as atividades de vendas. Isso significa que menos ferramentas separadas são necessárias.
- Cobre: Depende das suas ferramentas do Google existentes (como o Gmail) para comunicação. Pode ser necessário adicionar outras ferramentas para funcionalidades como o registro de chamadas.
3. Inteligência Artificial (IA) e Automação
- Vendas de produtos frescos: O Freddy AI conta com essa tecnologia. Ele auxilia na pontuação de leads e sugere os próximos passos para seus negócios. Utiliza inteligência artificial para gerar insights inteligentes.
- Cobre: Foca-se num fluxo de trabalho mais simples. automação Para reduzir a entrada manual de dados, automatiza tarefas no ambiente do Google.
4. Gestão do Pipeline de Vendas
- Vendas de produtos frescos: Oferece uma interface altamente visual para a criação de fluxos de trabalho. Permite o acompanhamento eficaz de negócios em vários fluxos de trabalho.
- Cobre: Oferece uma visão clara do pipeline, facilmente gerenciável diretamente da extensão do Chrome. É simples e otimizado para atualizações rápidas.
5. Ferramentas de Marketing
- Vendas de produtos frescos: Inclui funcionalidades integradas para marketing e automação de marketing. Você pode configurar uma sequência de e-mails e enviar e-mails em massa facilmente.
- Cobre: Concentra-se principalmente na gestão do relacionamento com o cliente. Geralmente requer complementos de terceiros para funcionalidades de marketing mais detalhadas.
6. Preços e Valor
- Vendas de produtos frescos: Oferece um plano gratuito e preços iniciais competitivos. Proporciona excelente custo-benefício e escalabilidade para empresas de médio porte.
- Cobre: Tem um preço inicial um pouco mais elevado. É uma excelente opção se a sua equipe usa produtos do Google constantemente, economizando alguns segundos por tarefa.
7. Gestão de Leads e Contatos
- Vendas de produtos frescos: Oferece uma visão completa de 360 graus de leads e contatos. Inclui rastreamento de sites para capturar novos leads rapidamente.
- Cobre: Excelente na organização de dados de clientes, sincronizando automaticamente novos contatos do Gmail e do Google Agenda.
8. Interface do usuário e facilidade de uso
- Vendas de produtos frescos: Um CRM de vendas completo. Possui um bom equilíbrio, mas a curva de aprendizado é mais acentuada devido aos seus recursos avançados.
- Cobre: Conhecido pela sua facilidade de uso. Parece uma extensão do seu Gmail, facilitando o gerenciamento de tarefas diretamente.
9. Personalização e escalabilidade
- Vendas de produtos frescos: Altamente escalável, com opções robustas para campos personalizados e relatórios avançados, especialmente para equipes de vendas em crescimento.
- Cobre: Altamente personalizável para a gestão essencial do relacionamento com o cliente. No entanto, seus planos iniciais possuem recursos mais limitados para personalização avançada.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
Segue uma lista de itens indispensáveis e principais considerações ao avaliar qualquer solução de CRM.
- Custos e planos: Analise atentamente os preços do Copper CRM e de outros CRMs. Verifique quais recursos estão incluídos no plano inicial, no plano profissional ou no plano empresarial. Confira se o pagamento é mensal ou anual e se é necessário um cartão de crédito para acessar o período de teste gratuito ou para criar uma nova conta.
- Facilidade de uso: Um CRM precisa ser simples para sua equipe de vendas usar no dia a dia. Seus representantes de vendas precisam acompanhar as atividades facilmente, sem etapas complicadas. Procure um site com design limpo e uma interface de navegador intuitiva.
- Integrações principais: Verifique as capacidades de integração do cobre. Se o seu pequenas empresas Por estar inserido no ecossistema do Google, a integração perfeita com a extensão do Gmail e o Google Docs (ou anteriormente G Suite) é essencial para o bom funcionamento.
- Automação: A plataforma consegue automatizar tarefas? Procure por funcionalidades como modelos de e-mail e e-mails automatizados que economizam tempo e esforço da sua equipe. É aqui que os recursos avançados realmente agregam valor.
- Segurança de dados: Quão robusta é a segurança do site? Você precisa ter a garantia de que os dados de seus clientes e da sua empresa estão seguros e que a conexão é protegida.
- Escalabilidade: O CRM deve crescer com você. Certifique-se de que, quando precisar de mais acesso ou recursos mais complexos, o fornecedor possa responder com opções de conta de nível superior.
- Apoio e Transparência: Veja com que rapidez e eficiência o provedor lida com o suporte. Você não quer ver uma mensagem de "verificando" ou uma tela de "verificação concluída com sucesso" por muito tempo quando precisa da ajuda de um atendente. Sempre verifique a data da avaliação mais recente.
- Detalhes técnicos: Fique atento a mensagens estranhas como "ID do raio" durante problemas de conexão no site. Uma boa implementação técnica significa menos interrupções e menos tempo de espera.
Veredicto final
Então, qual deles é o melhor? Depende das suas necessidades.
Se você utiliza o Google Workspace, Ofertas de cobre Uma experiência extremamente tranquila.
Cobre vs Freshsales Na integração com o Google, não há comparação.
Mas, se você deseja IA e automação poderosas, Freshsales vs Freshsales brilha.
Já utilizamos ambas e vimos como funcionam. No entanto, para a maioria das empresas que precisam de ferramentas de vendas robustas, recomendamos o Freshsales.
Possui mais recursos de crescimento. Mas se sua empresa é focada no Google, o Copper é o vencedor indiscutível.
Você deveria nos ouvir porque nós fizemos o trabalho, então você não precisa fazer.
Mais sobre o Freshsales CRM
Segue uma breve comparação do Freshsales CRM com estas soluções de software:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas completa com comunicação integrada e IA, enquanto o Pipedrive se destaca na organização visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Freshsales vs GoHighLevel: O GoHighLevel é uma plataforma robusta e completa, com forte automação de marketing e uma curva de aprendizado mais acentuada, sendo frequentemente a preferida por agências. O Freshsales, por sua vez, foca mais em processos de vendas simplificados e facilidade de uso.
- Freshsales CRM vs Keap: O Freshsales CRM enfatiza a gestão intuitiva de vendas e insights baseados em IA; o Keap oferece automação de vendas e marketing robusta com foco na gestão de contatos.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: O Freshsales CRM é um CRM dedicado a vendas com telefone e e-mail integrados; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Freshsales CRM vs Hubspot: O Freshsales CRM oferece ferramentas de vendas com inteligência artificial e uma configuração mais rápida; o HubSpot fornece um pacote completo que abrange marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: O Freshsales CRM é um CRM focado em vendas para gerenciar interações com clientes, enquanto o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Freshsales CRM vs Folk: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas completa com IA e automação; o Folk se concentra no gerenciamento de contatos simples e colaborativo e na organização visual do pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: O Freshsales CRM é um CRM de vendas completo com recursos robustos; o Instantly é principalmente uma plataforma de prospecção por e-mail e automação de e-mail frio ferramenta.
- Freshsales CRM vs ClickUp: O Freshsales CRM foi projetado para otimizar os processos de vendas e gerenciar o pipeline de vendas; o ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil que engloba gerenciamento de projetos, tarefas e funcionalidades de CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas dedicada com insights inteligentes, enquanto o Monday CRM oferece painéis altamente personalizáveis para gerenciar fluxos de trabalho, incluindo o CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: O Freshsales CRM oferece um CRM de vendas mais robusto com recursos de IA; o Capsule CRM concentra-se na gestão de contatos descomplicada e no acompanhamento de oportunidades de vendas.
- Freshsales CRM vs Insightly: O Freshsales CRM é uma ferramenta de vendas dedicada com IA e automação de vendas abrangente; o Insightly oferece uma experiência de CRM mais completa, incluindo recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- Freshsales CRM vs Salesforce: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas intuitiva, com inteligência artificial e preços competitivos; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com um amplo ecossistema e recursos avançados.
- Freshsales CRM vs Zendesk: O Freshsales CRM foca na automação de vendas e na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e suporte.
Mais sobre o Copper CRM
Segue uma breve comparação do Copper CRM com estas soluções de software:
- CRM de cobre vs. Pipedrive: O Copper CRM se destaca na integração com o Google Workspace e no gerenciamento de contatos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual do pipeline de vendas para organizações orientadas a vendas.
- Cobre vs GoHighLevelO Copper é ideal para equipes que usam o Google. É simples de usar e já vem integrado ao Gmail. O GoHighLevel é uma ferramenta mais robusta, voltada para agências de marketing. Possui automação mais poderosa e permite gerenciar vários clientes.
- CRM de cobre vs Keap: O Copper CRM oferece integração perfeita com o Google para um CRM simplificado, enquanto o Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com diversos recursos.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: O Copper CRM oferece integração intuitiva com o Google Workspace para gerenciar interações com clientes, enquanto o ActiveCampaign se concentra em automação de marketing avançada e segmentação detalhada de clientes.
- Copper CRM vs Hubspot: O Copper CRM prioriza a integração profunda com o Google Workspace e a facilidade de uso, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento.
- Copper CRM vs Clickfunnels: O Copper CRM é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas especializado, projetado para gerar leads e automatizar vendas.
- CRM de cobre vs. Folk: O Copper CRM oferece forte integração com o Google Workspace para vendas e gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização e personalização de contatos de forma simples e colaborativa.
- CRM de cobre vs. Instantaneamente: O Copper CRM oferece uma experiência completa de CRM com integração ao Google Workspace, enquanto o Instantly é principalmente uma ferramenta de prospecção por e-mail para campanhas de e-mail frio.
- Copper CRM vs ClickUp: O Copper CRM é um CRM especializado e totalmente integrado ao Google Workspace, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, entre muitas outras.
- CRM de cobre vs CRM de segunda-feira: O Copper CRM oferece uma experiência de CRM simples e centrada no Google, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- CRM de cobre vs CRM de cápsula: O Copper CRM oferece integração profunda com o Google Workspace e recursos robustos de pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um gerenciador de contatos mais simples, focado no rastreamento básico de vendas.
- Copper CRM vs Insightly: O Copper CRM foca na integração com o Google Workspace e em fluxos de vendas intuitivos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos e automação avançada de fluxos de trabalho.
- Copper CRM vs Freshsales CRM: O Copper CRM oferece CRM contextual com fluxos de trabalho visuais e integração com o Google, enquanto o Freshsales CRM oferece pontuação de leads com inteligência artificial, análises avançadas e comunicação integrada.
- Copper CRM vs Salesforce: O Copper CRM oferece uma solução intuitiva e totalmente integrada ao Google Workspace. Já o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável e abrangente, com um vasto conjunto de funcionalidades.
Perguntas frequentes
Qual CRM é melhor para pequenas empresas, Freshsales ou Copper?
O Copper é uma ótima opção para pequenas empresas que dependem muito do Google Workspace. Se você prioriza automação de vendas robusta e inteligência artificial, o Freshsales provavelmente é a melhor escolha. Considere suas necessidades específicas e seu orçamento.
O Copper CRM integra-se com o Gmail?
O Copper CRM foi projetado para integração profunda com o Gmail e o Google Workspace em geral. Isso permite o gerenciamento de contatos e o acompanhamento de atividades diretamente no seu e-mail.
O Freshsales é difícil de aprender e usar?
O Freshsales é geralmente fácil de usar, mas alguns recursos avançados, especialmente insights baseados em IA e automação complexa, podem ter uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
Como o Copper CRM lida com o gerenciamento de projetos?
A plataforma Copper CRM inclui funcionalidades de gestão de projetos. Estas permitem aos utilizadores gerir tarefas e projetos diretamente em conjunto com os seus fluxos de vendas, aumentando a eficiência da equipa.
Qual CRM oferece melhores relatórios e análises?
O Freshsales geralmente oferece recursos de relatórios e análises mais abrangentes, fornecendo informações detalhadas sobre o desempenho de vendas. Os relatórios do Copper são mais básicos, principalmente no Google Sheets.
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