Are you tired of slow remote connections?
Does your current acesso remoto software cause more headaches than it solves?
Two popular options are AnyDesk and GoTo Resolve.
Mas qual delas é a melhor para você em 2025?
This guide will break down AnyDesk vs GoTo Resolve their features.
Visão geral
We tested AnyDesk and GoTo Resolve.
Nós os utilizamos para diferentes tarefas.
Isso nos ajudou a entender como eles funcionam.
Now we will compare them side-by-side for you.
O AnyDesk é conhecido por sua velocidade, o que o torna uma opção favorita para conexões rápidas.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 16,90 por ano.
Principais características:
- Acesso desacompanhado
- Impressão remota
- Cliente personalizado gerador
Pronto para simplificar seu suporte de TI? Experimente o GoTo Resolve agora mesmo! Experimente gratuitamente e junte-se a milhares de usuários!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 23 por mês.
Principais características:
- Gestão de ativos
- Acesso desacompanhado
- Gerenciamento de patches
O que é o AnyDesk?
AnyDesk é outra ótima ferramenta de acesso remoto.
É conhecido por ser extremamente rápido.
Também é muito pequeno em tamanho.
Você pode usá-lo para consertar computadores de qualquer lugar.
Muitas pessoas gostam dele pela ajuda rápida.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao AnyDesk…
Nossa opinião
Use o AnyDesk com segurança para acesso remoto à sua área de trabalho! Junte-se aos mais de 170.000 usuários diários que desfrutam de acesso remoto sem complicações. Baixe o AnyDesk agora mesmo!
Principais benefícios
- Super rápido: Utiliza tecnologia especial para aumentar a velocidade.
- Tamanho de arquivo pequeno: Apenas 600 KB para baixar.
- Grande base de usuários: Mais de 500 milhões de downloads.
- Funciona em qualquer lugar: Funciona no Windows. MacLinux, para dispositivos móveis.
- Baixa latência: Funciona perfeitamente mesmo com internet lenta.
Preços
A AnyDesk também oferece diferentes planos, com opções para diferentes necessidades.
- Plano individual: US$ 16,90/mês
- Plano padrão: US$ 25,90/mês
- Plano Avançado: $ 57,90/mês
Prós
Contras
O que é o GoTo Resolve?
Vamos falar sobre o GoTo Resolve.
É uma ferramenta que ajuda você a resolver problemas de computador de qualquer lugar.
Você pode controlar o computador de alguém.
Você também pode conversar com eles.
Isso facilita o auxílio às pessoas. É bom para pequenas e médias empresas.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao GoTo Resolve…
Nossa opinião
O GoTo Resolve é a solução de gerenciamento de TI completa e segura, com assistência de IA integrada e segurança de confiança zero.
Principais benefícios
O GoTo Resolve tem alguns recursos interessantes. Aqui estão seus melhores atributos:
- Monitoramento remoto: Ele monitora seus computadores. Ele alerta você sobre problemas.
- Sistema de emissão de bilhetes: Você tem direito a 25 chamados de suporte por mês. Isso ajuda a rastrear problemas.
- Gerenciamento de endpoints: Gerencie até 10 dispositivos. Mantenha-os seguros e atualizados.
- Tarefas automatizadas: Configure 3 ações automatizadas. Economize tempo em correções comuns.
- Suporte para dispositivos móveis: Compatível também com celulares e tablets. Conecte-se pelo seu celular.
- Segurança reforçada: Suas sessões estão seguras. Os dados permanecem privados.
Preços
O GoTo Resolve tem preços transparentes. Veja o que você recebe:
- Acesso remotoUS$ 23/mês
- Suporte Remoto Plus: $ 44/mês
- Gerenciamento padrão de endpoints: US$ 57/mês
- Gerenciamento Premium de Dispositivos Finais: Entre em contato para obter preços.
Prós
Contras
Comparação de recursos
AnyDesk Software GmbH is a high-speed remote access provider.
While GoTo Resolve offers an all-in-one Gestão de TI and remote support platform.
This comparison highlights AnyDesk’s focus on dynamic performance versus GoTo Resolve’s comprehensive support capabilities.
1. Platform Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The core functionality of each product targets different needs, from quick remote control to full-scale service management.
- AnyDesk: Primarily a remote desktop software solution, focusing on high-speed remote control of windows pc and other operating windows remote desktops. Its thought through features center on a fast, reliable, anywhere remote desktop software experience.
- GoTo Resolve: A secure all-in-one platform for IT teams, integrating remote support, conversational ticketing, Remote Monitoring and Management (RMM), and automação to fix issues quicker and provide proactive support.
2. Performance and Dynamic Performance
AnyDesk is recognized for its proprietary codec that prioritizes low-latency and smooth screen sharing.
- AnyDesk: Delivers exceptional dynamic performance due to its innovative DeskRT codec, ensuring a smooth video play experience and low latency, even on poor connections. This allows professionals to establish connections and perform tasks with high efficiency.
- GoTo Resolve: Offers reliable performance for remote support sessions, but its architecture is balanced across a wider range of IT management and automação capabilities rather than solely optimizing for the highest possible frame rate remote control.
3. Integrated IT Automation and Ticketing
A key differentiator is GoTo Resolve’s inclusion of broader IT management and service delivery tools.
- GoTo Resolve: GoTo Resolve offers great features including built-in conversational ticketing, which allows the support team to receive requests and triage problems directly within messaging platforms like Microsoft Teams. It also features powerful IT automation capabilities.
- AnyDesk: Does not natively include emissão de tickets de TI or IT automation features. Its administration AnyDesk is focused on managing AnyDesk clients, settings, and remote desktop contacts, but customers need to integrate with external service desk solutions.
4. Unattended Access and Security
Both offer non-interactive access to remote dispositivos, but their security models differ.
- AnyDesk: Provides unattended access secured by an access password and Two-Factor Authentication, ensuring only authorized desks can establish connections. The On-Premises option allows a private network to fully shields all information remains within the own network.
- GoTo Resolve: Provides unattended remote access with a security-first approach, built on a first-of-its-kind zero trust security architecture. This ensures a secure remote support session by strictly verifying access for agents and devices.
5. Client Installation and Connection Setup
The ease with which end-users can join a remote support session impacts the speed of service.
- AnyDesk: Users can choose to install anydesk or run the application portably. They can easily establish connections using the AnyDesk ID (and Alias) to grant anywhere access, and new users can find all the answers in the online help center.
- GoTo Resolve: The solution is designed for a friction-free experience, allowing agents to initiate a remote session via a simple download or even an in-browser experience for ad-hoc support, making it simple for customers to join.
6. Cross-Platform and Mobile Device Support
Providing remote control across multiple operating system environments, including mobile device support, is a standard feature.
- AnyDesk: Offers excellent compatibility AnyDesk across multiple operating systems, including operating windows remote desktops, Mac, Linux, Android, and iOS. The app is charge compatible across various versions for customers.
- GoTo Resolve: Provides full multi-platform remote support, allowing the support team to manage and remote control remote devices, including Windows, Mac, and mobile device support for Android and iOS devices, helping employees on the go.
7. Monitoramento e gerenciamento remoto (RMM)
GoTo Resolve’s capabilities extend into proactively monitoring and managing endpoints, a key RMM feature.
- GoTo Resolve: GoTo Resolve offers RMM capabilities to proactively support and manage endpoints, including the ability to run system diagnostics, implement patch management, and assess hardware status remotely before a remote support session is even requested.
- AnyDesk: Primarily focuses on the interactive remote control experience. While the administration AnyDesk console allows for device management, it is not a full RMM platform and lacks built-in proactive support, monitoring, and automation functionality.
8. Customization and Corporate Identity
Professional users often require the ability to white-label the software for a consistent customer experience.
- AnyDesk: Provides flexibility customize anydesk clients, allowing companies to apply their own brand and corporate identity. This is part of AnyDesk offers to present the company anydesk software gmbh professionally.
- GoTo Resolve: Allows for standard customization and branding of the user interface and connection experience, helping organizations deliver a seamless service experience to their customers.
9. Multi-Agent Collaboration
The ability for multiple agents to collaborate on a single issue enhances the support team’s efficiency.
- GoTo Resolve: The platform is built to facilitate collaboration, allowing up to three agents to join a support session simultaneously, which helps support team members to fix issues quicker and manage complex problems together.
- AnyDesk: While an ongoing session can be transferred or another agent can be invited to join, GoTo Resolve’s platform is more explicitly designed for multi-agent support capabilities and help desk workflows.
O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de acesso remoto?
Ao escolher uma ferramenta de acesso remoto, considere os seguintes pontos:
- Velocidade: A sensação é de rapidez e suavidade?
- Facilidade de uso: É fácil de configurar e usar?
- Segurança: Protege bem os seus dados?
- Custo: Está dentro do seu orçamento?
- Características: Tem o que você precisa (transferência de arquivos, múltiplos usuários)?
- Compatibilidade: Funciona em todos os seus dispositivos (PC, celular)?
- Apoiar: Você pode obter ajuda se tiver problemas?
- Confiabilidade: A conexão ocorre sem problemas?
- Acesso não supervisionado: É possível conectar-se quando não há ninguém presente?
Veredito final (nossa escolha)
Qual é o melhor?
For quick remote access, AnyDesk wins. It is very fast.
It is also easy to use.
But if you need more features, choose GoTo Resolve.
It has extra tools for IT teams.
We tested both carefully.
We give you clear answers. We help you pick the right tool.
Choose what fits your daily work.
Mais sobre Anydesk
Veja como o AnyDesk se compara a outros softwares líderes de acesso remoto:
- AnyDesk vs TeamViewer: O TeamViewer oferece ferramentas abrangentes para controle remoto, reuniões e colaboração.
- AnyDesk vs Splashtop: O Splashtop oferece streaming de alto desempenho, suporte a 4K e custo-benefício para trabalhos criativos.
- AnyDesk vs RemotePC: O RemotePC oferece qualidade de cor 4:4:4 e visualização em vários monitores simultaneamente.
- AnyDesk vs GoTo Resolve: O GoTo Resolve é uma plataforma completa de suporte de TI com sistema de emissão de tickets e gerenciamento de ativos.
- AnyDesk vs ISL Online: O ISL Online oferece implantação flexível (nuvem/local) e excelente suporte humano.
- AnyDesk vs BeyondTrust: A BeyondTrust é especializada em gerenciamento de acesso privilegiado e suporte remoto seguro e auditado.
- AnyDesk vs RealVNC Connect: O RealVNC Connect oferece segurança robusta, suporte para múltiplos monitores e transferência de arquivos intuitiva.
- AnyDesk vs Logmein: O LogMeIn oferece recursos abrangentes de acesso remoto, transferência de arquivos e impressão remota.
Mais do GoTo Resolve
Já exploramos os recursos do GoTo Resolve, mas como ele se compara a outras soluções líderes de acesso remoto? Aqui está uma breve análise:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: O TeamViewer oferece ampla compatibilidade multiplataforma e controle remoto robusto para diversos dispositivos.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: O AnyDesk oferece conexões de alta velocidade e baixa latência, ideais para um trabalho remoto rápido e eficiente.
- GoTo Resolve vs Splashtop: A Splashtop se destaca em streaming de alto desempenho e soluções econômicas para diversas necessidades empresariais.
- GoTo Resolve vs. PC Remoto: O RemotePC oferece acesso permanente e recursos robustos de transferência de arquivos entre diversas plataformas.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: O RealVNC Connect prioriza conexões diretas e seguras, com uma longa tradição em VNC.
- GoTo Resolve vs ISL Online: O ISL Online oferece implantação flexível na nuvem/local e recursos avançados de colaboração multissessão.
- GoTo Resolve vs BeyondTrust: A BeyondTrust é especializada em gerenciamento de acesso privilegiado e segurança de nível empresarial para sistemas críticos.
Perguntas frequentes
Is AnyDesk good for remote desktop control?
Yes, AnyDesk is very good for remote desktop control. It offers fast connections. It’s known for being very user-friendly. Many people use it for quick access to their computers from anywhere.
Can GoTo Resolve help with troubleshooting issues?
Absolutely. GoTo Resolve is designed to help with troubleshooting. It provides tools for IT teams. These tools help them diagnose and fix problems remotely. It’s a great option for support.
Which is more user-friendly for beginners?
AnyDesk is generally more user-friendly for beginners. Its simple design makes it easy to start a session. GoTo Resolve is also user-friendly, but has more advanced features that might take a little longer to learn.
Does either tool offer remote diagnostics?
Yes, both tools offer remote diagnostics. GoTo Resolve has a stronger suite of tools for deep diagnostics. AnyDesk also provides basic diagnostic information, helping you understand the remote system’s status.
Can I use these for personal remote desktop access?
Yes, you can use both for personal remote desktop access. AnyDesk is often favored for personal use due to its simplicity. GoTo Resolve can be used too, but its features might be more than a home user needs.
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