Escolher um CRM? It’s tough. You’re stuck.
Cobre CRM and Bitrix24 both look good. But which one fits seu negócios?
It’s a big decision. You don’t want to pick the wrong one.
Imagine wasting money. Think of the lost time. Your team gets frustrated.
Customers slip away. You need clear answers.
Este artigo compara o cobre. CRM vs Bitrix24. We’ll look at their features, prices, and more.
Descubra qual CRM really wins in 2025. Let’s fazer your choice easy.
Visão geral
To give you a real-world view, our team dove deep. We tested both Copper CRM and Bitrix24.
We explored their features, used them for daily tasks, and looked at how they handled real business scenarios.
This comparison comes from hands-on experience.
Deseja um CRM que se integre perfeitamente aos seus aplicativos do Google? Experimente um fluxo de trabalho mais ágil!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Integração com o Google Workspace
- Gestão de Contatos
- Gestão de dutos
Procurando uma solução acessível? O Bitrix24 oferece uma plataforma robusta com uma ampla gama de recursos.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 49 por mês.
Principais características:
- CRM
- Gerenciamento de projetos
- Ferramentas de comunicação
O que é o Copper CRM?
Copper CRM? It’s all about Google Workspace.
It fits right in. Do you use Gmail?
This CRM works well with it. It helps manage leads.
Keeps your sales organized.
Think of it as a sales tool. It’s built for Google users.
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Nossa opinião
Pare de perder 10 horas por semana com entrada manual de dados! O software Copper CRM automatiza seu processo de vendas e se integra perfeitamente ao Google Workspace.
Principais benefícios
O Copper CRM se destaca pela simplicidade e integração. Veja o que o torna diferente:
- Integração fácil com o Google Workspace: Gerencie seus contatos, negócios e projetos sem sair da sua caixa de entrada do Gmail.
- Interface intuitiva: O Copper é fácil de usar, mesmo para iniciantes em CRM.
- Gestão visual de pipelines: Tenha uma visão clara do seu processo de vendas e acompanhe os negócios com facilidade.
- Entrada de dados automatizada: O Copper captura automaticamente informações de contato de e-mails e outras interações, economizando tempo e esforço.
Preços
Todos os preços serão cobrados anualmente.
- InicianteUS$ 9 por assento por mês.
- BásicoUS$ 23 por assento por mês.
- ProfissionalUS$ 59 por assento por mês.
- NegóciosUS$ 99 por assento por mês.
Prós
Contras
O que é Bitrix24?
Bitrix24? It’s a big toolbox. It has CRM, projects, and more.
Think of it as an all-in-one.
It helps with many negócios tarefas.
You can manage sales and teams.
It even has a construtor de sites.
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Nossa opinião
Pronto para assumir o controle dos seus projetos e aumentar a produtividade da sua equipe? O Bitrix24 oferece as ferramentas necessárias para você se destacar na gestão de projetos, com mais de 10 milhões de usuários no mundo todo.
Principais benefícios
- CRM repleto de funcionalidades: Gerencie seus contatos, negócios e funil de vendas.
- Gestão integrada de projetos: Planeje, acompanhe e colabore em projetos com facilidade.
- Ferramentas de comunicação integradas: Chat, videoconferência e compartilhamento de arquivos dentro da plataforma.
- Construtor de sites: Crie páginas de destino e sites sem precisar programar.
- Aplicativo móvel: Acesse seu trabalho de qualquer lugar, a qualquer hora.
Preços
- BásicoUS$ 49 por organização por mês, para 5 usuários.
- PadrãoUS$ 99 por organização por mês, para até 50 usuários.
- ProfissionalUS$ 199 por organização por mês, para 100 usuários.
- EmpresaUS$ 399 por organização por mês, para até 250 usuários.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Choosing the right tool is key to success. We’re now going in-depth on what each CRM software offers.
This side-by-side look at Bitrix24 and Copper CRM will help you find the best features for your sales team and contact management needs.
1. Core CRM and Contact Management
- Copper CRM: It’s a simple CRM focused on managing contacts, companies, and communications, especially within your Gmail caixa de entrada. It serves as a classic CRM built for simplicity.
- Bitrix24: Offers a more comprehensive suite that includes contact management but also features an employee directory and wider company structure tools.
- Verdict: For a lean sales crm that lives inside Google, Copper wins. For a broader platform, Bitrix24 is stronger.
2. Google Ecosystem Integration
- Copper CRM: Its Copper’s integration is top-tier. It’s recommended for Google products (formerly G Suite) and lets you update contacts and create new contacts without leaving your Gmail and Google Calendar. This significantly cuts down on manual data entry.
- Bitrix24: Also integrates with Google products, but Copper’s deep-seated Chrome extension and direct access from your gmail inbox are incredibly easy for sales reps.
- Verdict: If your team is heavily invested in Gmail and Google, Copper offers the most fluid, user friendly experience.
3. Sales Pipeline and Funnel Management
- Copper CRM: Allows you to create pipelines and easily track your sales process. You can manage multiple pipelines and your sales funnel.
- Bitrix24: Also offers multiple pipelines with advanced capabilities like lead scoring. This helps prioritize the new lead based on activity.
- Verdict: If your sales team needs deep analytics and lead scoring to optimize the sales process, Bitrix24 gives a more powerful sales management tool.
4. Workflow Automation and Automated Emails
- Copper CRM: The professional plan unlocks workflow automação to automate tasks, such as moving deals or setting follow-ups.
- Bitrix24: Its automation features are more extensive. You can build complex automated workflows that cover almost every area of your company. It also excels at sending automated emails and email sequence to clients.
- Verdict: Bitrix24 offers deeper workflow automation and robust advanced capabilities for complex tasks.
5. Project Management and Task Management
- Bitrix24: Functions as an all in one platform and includes robust project management tools, like Gantt charts and Kanban boards for managing projects. It also offers simple task management.
- Copper CRM: Its project management is more focused on task management and is tied closely to Google Docs and Google Drive file sharing.
- Verdict: If managing projects and needing project management tools is a core function, Bitrix24 is a better fit.
6. Internal and Team Collaboration Tools
- Bitrix24: It’s a complete communications platform. It features an activity stream, group chats, and internal communications tools, making it great for collaboration tools across the company.
- Copper CRM: Collaboration is centered on sharing Google Docs and comments within the CRM tool, mainly for sales team use.
- Verdict: For a full unified platform for remote teams and better communications tools, Bitrix24 provides a comprehensive suite.
7. Marketing Campaigns and Lead Generation
- Bitrix24: Offers tools for email marketing, landing pages, and web forms for lead generation. This makes it a broader platform for marketing campaigns.
- Copper CRM: Has limited features for marketing, focusing mainly on bulk emails and website tracking.
- Verdict: For businesses needing a stronger lead management tool and advanced features beyond core crm functions, Bitrix24 gives you a greater range of functionality.
8. Customization Options
- Bitrix24: Known for extensive customization options, allowing you to tailor everything from the user interface to the company structure. This is great for medium-sized businesses.
- Copper CRM: Also offers customization options, but they are limited features, keeping the tool user-friendly and a simple crm.
- Verdict: For a simple, user-friendly setup, Copper works. For deep customization options and an ERP feel, Bitrix24 is better.
9. Relatórios e Análises
- Copper CRM: Provides good reportagem, particularly focused on the sales pipeline and sales funnel performance. It’s effective for simple tracking.
- Bitrix24: Allows users to generate reports across the entire platform—CRM, projects, tasks, and communications. This offers a much wider view of company activity.
- Verdict: If you need a full picture of all aspects of the company activity, Bitrix24 offers a broader site for reporting.
What to Look For When Choosing Your CRM?
When picking a customer relationship management solution, especially when comparing a comprehensive single platform like Bitrix24 CRM to a focused one like Copper, consider these key features across different aspects of your pequenas empresas:
- Estrutura de preços: Look closely at Copper CRM pricing versus Bitrix24’s models. Some charge on a per-user basis, and some, like Bitrix24’s upper tiers, offer unlimited users for a flat rate. Check if the price is paid monthly or annually, and what the starter plan offers versus the higher business tier.
- Integration with Core Tools: If you live in Gmail and Google products, check for deep integrations like a gmail extension or seamless links with Google Sheets and Google Analytics.
- Feature Scope (Versus Simplicity): Do you need a wide range of other tools like a contact center, a product catalog, online stores, and project management within one system (Bitrix24)? Or just a great sales crm for customer relationships (Copper)?
- Lead Handling and Inbound Inquiries: The CRM should easily process inbound inquiries, let you upload files to contacts, and help you turn a new lead into a customer.
- Automação: Can you automate tasks? This is essential for scaling. Look for email templates and automated workflows to handle the heavy lifting.
- Escalabilidade: The CRM should grow with you. Smaller businesses need to know if the system can easily handle growth without needing to switch to another CRM solution mais tarde.
- Apoio e recursos: Check the quality of support resources. Also, look into data compliance, especially if you deal with customers in the European Union.
- Usability for New Users: The faster new users can jump in, the better. Complex systems often require more training. Compare the learning curve to Zoho CRM or other crm tools you’ve seen.
Veredicto final
Então, qual deles vence?
It depends on you. Copper CRM is great for sales.
It works well with Google and is easy to use. Bitrix24 is big and has many tools.
It’s good for teams wanting everything in one place.
If you need sales, go with Copper. If you want more, try Bitrix24.
Testamos ambos, então sabemos o que funciona.
Pick the one that fits your business best. You can’t go wrong.
Mais sobre o Copper CRM
Segue uma breve comparação do Copper CRM com estas soluções de software:
- CRM de cobre vs. Pipedrive: O Copper CRM se destaca na integração com o Google Workspace e no gerenciamento de contatos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual do pipeline de vendas para organizações orientadas a vendas.
- Cobre vs GoHighLevelO Copper é ideal para equipes que usam o Google. É simples de usar e já vem integrado ao Gmail. O GoHighLevel é uma ferramenta mais robusta, voltada para agências de marketing. Possui automação mais poderosa e permite gerenciar vários clientes.
- CRM de cobre vs Keap: O Copper CRM oferece integração perfeita com o Google para um CRM simplificado, enquanto o Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com diversos recursos.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: O Copper CRM oferece integração intuitiva com o Google Workspace para gerenciar interações com clientes, enquanto o ActiveCampaign se concentra em automação de marketing avançada e segmentação detalhada de clientes.
- Copper CRM vs Hubspot: O Copper CRM prioriza a integração profunda com o Google Workspace e a facilidade de uso, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento.
- Copper CRM vs Clickfunnels: O Copper CRM é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas especializado, projetado para gerar leads e automatizar vendas.
- CRM de cobre vs. Folk: O Copper CRM oferece forte integração com o Google Workspace para vendas e gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização e personalização de contatos de forma simples e colaborativa.
- CRM de cobre vs. Instantaneamente: O Copper CRM oferece uma experiência completa de CRM com integração ao Google Workspace, enquanto o Instantly é principalmente uma ferramenta de prospecção por e-mail para campanhas de e-mail frio.
- Copper CRM vs ClickUp: O Copper CRM é um CRM especializado e totalmente integrado ao Google Workspace, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, entre muitas outras.
- CRM de cobre vs CRM de segunda-feira: O Copper CRM oferece uma experiência de CRM simples e centrada no Google, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- CRM de cobre vs CRM de cápsula: O Copper CRM oferece integração profunda com o Google Workspace e recursos robustos de pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um gerenciador de contatos mais simples, focado no rastreamento básico de vendas.
- Copper CRM vs Insightly: O Copper CRM foca na integração com o Google Workspace e em fluxos de vendas intuitivos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos e automação avançada de fluxos de trabalho.
- Copper CRM vs Freshsales CRM: O Copper CRM oferece CRM contextual com fluxos de trabalho visuais e integração com o Google, enquanto o Freshsales CRM oferece pontuação de leads com inteligência artificial, análises avançadas e comunicação integrada.
- Copper CRM vs Salesforce: O Copper CRM oferece uma solução intuitiva e totalmente integrada ao Google Workspace. Já o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável e abrangente, com um vasto conjunto de funcionalidades.
Mais sobre Bitrix24
Segue uma breve comparação do Bitrix24 com estas soluções de software:
- Bitrix24 vs Pipedrive: O Bitrix24 oferece um conjunto completo de recursos, incluindo CRM e gerenciamento de projetos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas.
- Bitrix24 vs GoHighLevelO Bitrix24 é como um pacote Office completo. Ele tem CRM, mas também ferramentas para comunicação com a equipe e gerenciamento de projetos. É uma boa opção se você precisa de muitas coisas em um só lugar. O GoHighLevel é mais voltado para vendas e marketing.
- Bitrix24 vs Keap: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de recursos de colaboração e CRM, enquanto o Keap se destaca na automação de marketing e no gerenciamento detalhado do processo de vendas.
- Bitrix24 vs ActiveCampaign: O Bitrix24 é um pacote empresarial abrangente, enquanto o ActiveCampaign se especializa em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e nutrição de leads.
- Bitrix24 vs Hubspot: O Bitrix24 oferece um vasto conjunto de recursos para operações comerciais, geralmente com uma curva de aprendizado mais acentuada; o HubSpot oferece uma plataforma integrada e fácil de usar para marketing, vendas e serviços.
- Bitrix24 vs Clickfunnels: O Bitrix24 é um sistema completo de gestão empresarial com CRM; o ClickFunnels é principalmente uma ferramenta para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Bitrix24 vs Folk: O Bitrix24 é uma plataforma abrangente para diversas funções empresariais; o Folk é um sistema de gestão de contatos mais focado e colaborativo.
- Bitrix24 vs Imediatamente: A Bitrix24 oferece uma ampla gama de ferramentas de negócios, incluindo CRM; a Instantly é especializada em prospecção automatizada por e-mail e cadências de vendas.
- Bitrix24 vs Clique aqui: O Bitrix24 é uma plataforma integrada para CRM, gestão de projetos e colaboração; o ClickUp é uma ferramenta versátil de gestão de trabalho com visualizações personalizáveis.
- Bitrix24 vs Segunda-feira: A Bitrix24 oferece uma solução empresarial abrangente com CRM; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis para gerenciamento de projetos e clientes.
- Bitrix24 vs Capsule: O Bitrix24 é uma plataforma rica em recursos, com CRM, gerenciamento de tarefas e colaboração; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos e pipeline de vendas mais simples e otimizado.
- Bitrix24 vs Insightly: O Bitrix24 é um pacote empresarial completo com ferramentas robustas de colaboração e gerenciamento de projetos; o Insightly é um CRM com recursos integrados de gerenciamento de projetos, frequentemente preferido por empresas menores.
- Bitrix24 vs Freshsales: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de funcionalidades empresariais juntamente com o CRM; o Freshsales CRM é uma plataforma focada em vendas com insights baseados em IA para gestão de leads e negócios.
- Bitrix24 vs Salesforce: A Bitrix24 oferece uma solução completa para empresas de diversos portes, incluindo CRM; o Salesforce é um CRM líder de mercado, altamente personalizável e escalável para empresas, com amplas funcionalidades.
Perguntas frequentes
Qual CRM é melhor para pequenas empresas?
Copper CRM is often better for smaller teams focused on sales. Its simplicity and Google Workspace integration are very useful. Bitrix24 can be overwhelming, but its free plan is a good starting point.
Can I use Bitrix24 and Copper CRM on my mobile phone?
Yes, both offer mobile apps. However, user reviews suggest that Copper CRM’s mobile app is more streamlined for sales tasks. Bitrix24’s app has many features, but it can be complex.
Does Copper CRM integrate with email marketing tools?
Copper integrates well with Google Workspace, including Gmail. For dedicated email marketing, you might need third-party integrations. Bitrix24 has its own built-in email marketing features.
Is Bitrix24 truly free?
Bitrix24 offers a free plan with limited users and features. It’s a good way to try the platform. Paid plans unlock more users and advanced tools.
Qual CRM é mais fácil de aprender?
Copper CRM is generally considered easier to learn. Its interface is clean and focused on sales. Bitrix24, due to its many features and tools, has a steeper learning curve.
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