Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de choisir une nouvelle voiture. Vous vous sentez submergé par le nombre d'options ?
Vous n'êtes pas seul.
Insightly et Salesforce sont deux choix populaires qui reviennent souvent.
Dans cet article, nous allons détailler les principales différences entre Insightly contre Salesforce; lequel vous convient le mieux ?
Aperçu
Pour vous fournir la comparaison la plus précise possible, nous avons passé des semaines à tester Insightly et Salesforce.
Nous avons analysé en profondeur leurs fonctionnalités, exploré leurs formules tarifaires et même discuté avec des utilisateurs actuels pour obtenir leurs commentaires honnêtes.
Voyons maintenant comment ils se comparent !
Besoin d'un CRM Vous recherchez des outils de gestion de projet performants qui vont au-delà des simples ventes ? Insightly a la solution.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 29 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Automatisation des flux de travail
- Liens relationnels
Prêt à explorer les leaders du monde ? CRMInscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de Salesforce !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des leads
- prévisions des ventes
- Gestion des opportunités
Qu'est-ce qu'Insightly ?
Avez-vous déjà eu l'impression que votre entreprise est-ce un numéro d'équilibriste ?
Insightly peut vous aider ! CRM est comme un assistant personnel pour vos relations clients.
Il permet de centraliser tous vos contacts, vos e-mails et vos notes importantes.
Finies les recherches d'informations !
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Notre avis
Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Salesforce ?
Besoin d'un CRM qui peut gérer à peu près n'importe quoi ?
Salesforce est votre outil incontournable. C'est un peu le couteau suisse de la gestion de la relation client.
Cette plateforme performante peut vous aider dans vos ventes, votre marketing et même votre service client.
It’s a one-stop shop for growing your entreprise!
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Notre avis
Il est incroyablement puissant et flexible. La version gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets.
Principaux avantages
Salesforce aide les entreprises à mieux communiquer avec leurs clients. Il offre une vue complète de chaque client.
Cela contribue à améliorer les ventes et le service.
- Vue client à 360 degrés : Visualisez toutes les interactions clients en un seul endroit.
- Augmente les ventes de 39 % : De nombreux utilisateurs font état d'une augmentation de leurs ventes et de leur productivité.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches telles que le suivi des e-mails et des prospects.
- AppExchange géant : Se connecte à des milliers d'autres applications.
- Évolutif pour la croissance : Évolue avec votre entreprise, des plus petites aux plus grandes.
Tarification
Tous les plans seront facturé annuellement.
- Free Suite: $0/user/month.
- Suite de démarrage: 25 $/utilisateur/mois.
- Suite Pro: 100 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Insightly et Salesforce sont des acteurs majeurs du marché des logiciels CRM, mais ils ciblent des segments de marché différents.
Insightly est une option intéressante pour petite entreprise et le marché des PME, en privilégiant une interface utilisateur claire et une gestion de projet intégrée.
Salesforce est le géant du secteur, conçu pour la personnalisation à l'échelle de l'entreprise et une gestion robuste des processus de vente.
Cette comparaison explore leurs différents niveaux de prix et leurs principales fonctionnalités technologiques CRM.
1. Public cible et évolutivité
- PerspicaceSpécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises, ce produit se distingue par sa simplicité d'installation et ses tarifs abordables. faire C'est une option intéressante pour les équipes en pleine croissance.
- SalesforceConçue principalement pour les grandes entreprises et les sociétés, cette plateforme propose des formules de base, mais sa véritable puissance et sa complexité nécessitent une personnalisation poussée, ce qui implique souvent une courbe d'apprentissage abrupte.
2. Interface utilisateur et courbe d'apprentissage
- Perspicace: Son interface utilisateur épurée et intuitive est très appréciée pour sa simplicité d'utilisation. Elle ne nécessite qu'une formation minimale, permettant ainsi aux équipes d'adopter rapidement le CRM Insightly.
- SalesforceL'interface utilisateur est riche et hautement configurable, mais souvent critiquée pour sa complexité et son manque de fluidité pour les nouveaux utilisateurs. La multitude de fonctionnalités implique une courbe d'apprentissage abrupte, nécessitant une équipe d'administration dédiée.
3. Intégration et fondation du CRM
- PerspicaceInsightly CRM unifie les fonctionnalités essentielles d'un logiciel CRM, telles que les ventes, le marketing et la gestion de projet, sur une plateforme unique, facilitant ainsi la gestion de l'intégralité du parcours client par les équipes commerciales.
- SalesforceIl s'agit du plus vaste écosystème logiciel CRM au monde, reposant sur une technologie CRM étendue. Son intégration est transparente avec le reste de la suite de produits Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).
4. Niveaux de prix et accessibilité
- PerspicacePropose des tarifs compétitifs, généralement inférieurs à ceux des offres similaires de Salesforce. La disponibilité d'une version CRM gratuite pour deux utilisateurs maximum est un atout indéniable.
- SalesforceLe prix de Salesforce est réputé élevé pour les moyennes et grandes entreprises. Son offre d'entrée de gamme est compétitive, mais une solution CRM complète nécessite un investissement important dans les formules supérieures.
5. Intégrations tierces
- PerspicaceIl s'intègre nativement et parfaitement aux applications Google essentielles à la productivité, et propose des intégrations tierces via son outil AppConnect. Il se connecte également sans problème à de nombreuses autres applications. comptabilité systèmes.
- Salesforce: Bénéficie de l'immense place de marché AppExchange avec des milliers d'intégrations tierces, permettant des connexions complexes avec pratiquement tous les outils populaires, y compris une intégration poussée avec comptabilité systèmes.
6. Processus de vente et automatisation
- PerspicaceSimplifie le processus de vente grâce à une gestion intégrée des tâches et un flux de travail de base. automationLe processus de vente est visuel et conçu pour une progression rapide du pipeline par les équipes commerciales.
- Salesforce: Offre une automatisation poussée des ventes, une notation des prospects (via Einstein AI) et des outils conçus pour optimiser chaque étape du processus de vente pour les grandes équipes commerciales à forte croissance.
7. Campagnes et outils marketing
- Perspicace: Inclut l'automatisation des campagnes de marketing natif (Insightly Marketing). Cela en fait une plateforme complète pour le marché des petites entreprises.
- Salesforce: Propose des plateformes dédiées comme Marketing Cloud (un produit distinct) pour la gestion de campagnes marketing complexes et à grande échelle nécessitant une segmentation avancée et une orchestration multicanal.
8. Fonctionnalités mobiles et accès
- PerspicaceL'application mobile Insightly est fonctionnelle et permet aux utilisateurs de gérer leurs contacts et leurs tâches en déplacement ; elle est souvent saluée pour sa simplicité.
- Salesforce: Fournit une application mobile robuste et perspicace qui offre aux utilisateurs des fonctionnalités quasi complètes de la version de bureau et des rapports en temps réel, essentiels pour les agences de marketing numérique très mobiles et les grandes équipes de vente.
9. Rapports et personnalisation
- PerspicaceIl propose des rapports complets, souvent préconfigurés, et des tableaux de bord personnalisés. Sa personnalisation est plus simple et se concentre sur les champs et les mises en page adaptés aux entreprises de taille moyenne.
- SalesforceCe service offre des rapports de qualité supérieure et des tableaux de bord personnalisés dès son forfait le plus abordable. Son extensibilité permet aux agences de marketing numérique et aux entreprises d'adapter chaque module à leurs besoins spécifiques.
Quels sont les critères de choix d'une plateforme CRM ?
- Pensez à long terme : Pensez à vos besoins futurs. Votre solution CRM pourra-t-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Le soutien est essentiel : Consultez les options d'assistance. Avez-vous besoin d'une assistance téléphonique ou l'email et les ressources en ligne vous conviennent-ils ?
- Ne négligez pas le signalement : Dans quelle mesure est-il facile d'obtenir les données dont vous avez besoin ? Des fonctionnalités de reporting robustes sont essentielles pour suivre les performances et prendre des décisions éclairées.
- Les essais gratuits sont vos amis : Profitez des essais gratuits pour tester le CRM et voir s'il convient à votre équipe.
- Tenez compte de votre budget : Les tarifs des logiciels CRM peuvent varier considérablement. Prenez en compte le coût par utilisateur et les frais supplémentaires liés aux fonctionnalités ou à l'assistance.
Verdict final
Dans le duel Salesforce contre Insightly, c'est Insightly qui l'emporte.
Bien que Salesforce possède une interface conviviale et soit idéal pour petites entreprisesInsightly offre plus de puissance et de flexibilité.
Ses fonctionnalités avancées et ses options de personnalisation en font la solution idéale pour les entreprises en pleine croissance.
Insightly offre à votre équipe commerciale des outils complets d'automatisation et de reporting des ventes.
Le meilleur CRM Cela dépend de vos besoins et de votre budget.
Cependant, pour une plateforme capable d'évoluer avec votre entreprise et de vous fournir les outils nécessaires à votre réussite, Insightly est notre choix numéro un.
Nous avons aidé d'innombrables entreprises à choisir le bon CRM et nous avons confiance en notre recommandation.
Plus d'informations
Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :
- Insightly contre Pipedrive: Insightly se concentre sur la gestion de la relation client (CRM) avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, souvent privilégiée par les équipes axées sur les ventes.
- Insightly contre GoHighLevelInsightly est idéal pour combiner CRM et gestion de projet. Il permet de suivre simultanément les ventes et les projets. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un répondant aux besoins des agences marketing. Elle offre des outils performants d'automatisation du marketing et des ventes et permet de gérer plusieurs clients.
- Insightly contre Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation marketing performante, des campagnes par e-mail et des fonctionnalités de vente complètes.
- Insightly contre ActiveCampaign: Insightly fusionne la gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing avancée, le séquençage des e-mails et la notation des prospects.
- Insightly contre HubSpot: Insightly propose un CRM performant avec gestion de projet, tandis que HubSpot offre une plateforme tout-en-un complète pour le marketing, les ventes et le service client.
- Insightly contre Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un outil de création d’entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d’automatiser les processus de vente.
- Perspicace vs Folk: Insightly est un CRM complet doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Perspicace vs Instantané: Insightly propose une solution CRM et de gestion de projet performante ; Instantly se concentre sur la prospection automatisée par e-mail et la génération de prospects.
- Insightly contre ClickUp: Insightly intègre la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut être configurée pour les tâches CRM.
- Insightly contre lundi: Insightly combine la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; Monday CRM est un système d’exploitation de travail hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly est un CRM plus riche en fonctionnalités avec gestion de projet, tandis que Capsule CRM est un outil plus simple et direct de suivi des contacts et des opportunités de vente.
- Insightly contre Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation des ventes avancée, des analyses basées sur l’IA et une communication multicanale.
- Insightly contre Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM d'entreprise, hautement personnalisable et étendue.
- Insightly contre Zendesk: Insightly est un CRM doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur le support client et la gestion des tickets de service.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service client, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences de marketing, offrant des options en marque blanche et une automatisation poussée.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap offre une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement performante pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM complet de niveau entreprise doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre Hubspot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation poussée et des rapports robustes pour répondre aux besoins complexes des entreprises, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un outil de création d’entonnoirs de vente pour guider les clients tout au long d’un parcours de conversion.
- Salesforce vs Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités, destiné aux opérations complexes et aux grandes entreprises ; Folk propose un outil de gestion des contacts et de développement des relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce est une plateforme CRM complète qui couvre divers aspects de la gestion de la relation client ; Instantly se spécialise dans l'automatisation. prospection par e-mail à froid et la génération de prospects pour les campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM puissant et dédié à la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui intègre des fonctionnalités CRM au sein de ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste doté de modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs d'activité ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projets.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations aux besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce propose un CRM complet et hautement personnalisable pour répondre à divers besoins d'entreprise ; Insightly offre un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les analyses de vente basées sur l’IA et l’automatisation pour une gestion des ventes simplifiée, souvent privilégiée par les petites équipes.
- Salesforce contre Zendesk : Salesforce est un CRM complet qui couvre les ventes, le marketing et le service client ; Zendesk est une plateforme de service client spécialisée, conçue pour la gestion des tickets, le support et les interactions clients omnicanales.
Foire aux questions
Insightly est-il vraiment plus facile à utiliser que Salesforce ?
Oui, d'une manière générale, Insightly est plus intuitif et plus facile à prendre en main. Son interface est plus épurée et il propose moins de fonctionnalités, ce qui peut être moins déroutant pour les nouveaux utilisateurs.
Puis-je importer mes données depuis un autre CRM vers Insightly ou Salesforce ?
Absolument ! Les deux plateformes permettent d'importer des données depuis des tableurs ou d'autres systèmes CRM. Elles proposent également des services de migration de données si besoin.
Quel CRM est le mieux adapté aux petites entreprises disposant d'un budget limité ?
Insightly est souvent un meilleur choix pour les petites entreprises en raison de son prix abordable et de sa facilité d'utilisation. Il propose une version gratuite, et ses abonnements payants sont généralement moins chers que ceux de Salesforce.
Salesforce propose-t-il des réductions sur ses prix ?
Oui, Salesforce propose parfois des remises aux associations et aux établissements d'enseignement. L'entreprise organise également occasionnellement des promotions pour les nouveaux clients.
Puis-je personnaliser Insightly et Salesforce pour les adapter à mes besoins spécifiques ?
Les deux plateformes offrent des options de personnalisation, mais Salesforce propose une plus grande flexibilité. Son AppExchange Marketplace est plus vaste et compte des milliers d'applications et d'intégrations, vous permettant ainsi de l'adapter précisément à vos besoins.
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