Choisir le bon CRM is tough.
You’re looking at HubSpot and Bitrix24, and honestly, you’re probably a bit confused.
Imagine all the time you’ll waste if you pick the wrong one.
Good news! We’re going to break down HubSpot vs Bitrix24, plain and simple.
Aperçu
We’ve spent considerable time exploring both HubSpot and Bitrix24.
Our team dove into their features, tested their usability, and compared their pricing.
This hands-on approach ensures our comparison is based on real-world experience, not just surface-level reviews.
Want to learn more about how HubSpot can help your business grow?
Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $15/mois.
Caractéristiques principales :
- Automatisation du marketing
- Sales Pipelines
- Service Hub
Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity?
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 49 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Internal chat
- Site web constructeur
Qu'est-ce que HubSpot ?
Okay, so, HubSpot. What’s the deal? It’s a big name in CRM.
Think of it as a toolbox. It helps with sales, marketing, and customer service.
Do you want to grow your business?
HubSpot wants to help. It’s built to keep everything organized.
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot...
Développez mieux votre activité. La puissance de HubSpot CRM vous offre les outils dont vous avez besoin pour attirer, engager et satisfaire vos clients.
Principaux avantages
HubSpot brille par son approche tout-en-un et son plan gratuit robuste. Voici ce qui le distingue :
- Gratuit CRM: Oui, vous avez bien lu ! HubSpot propose un CRM entièrement gratuit avec un nombre illimité d'utilisateurs et jusqu'à 1 million de contacts.
- Automatisation du marketing : Automatisez vos tâches de marketing, telles que les campagnes de courrier électronique et les réseaux sociaux pour économiser du temps et de l'argent. améliorer l'efficacité.
- Gestion du pipeline de vente : Visualisez et suivez votre processus de vente, ce qui vous permet d'identifier plus facilement les goulots d'étranglement et de conclure des affaires plus rapidement.
- Intégrations étendues : Connectez HubSpot avec plus de 1 000 outils commerciaux populaires pour rationaliser vos flux de travail.
Tarifs
- Outils gratuits: Gratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Marketing Hub Starter: $15/siège/mois.
- Plate-forme de démarrage pour les clients: $15/siège/mois.
- Marketing Hub Professional + trois sièges: $800/mois, sièges supplémentaires à $45/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Alright, let’s talk Bitrix24. It’s more than just CRM.
Think of it as a complete work platform. You get project management.
You get communication tools. You get CRM.
It’s designed to keep your team connected. It wants to replace lots of other apps.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Bitrix24…
Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity? Bitrix24, with over 10 million users worldwide, gives you the tools you need to excel at project management.
Principaux avantages
- CRM riche en fonctionnalités : Gérez vos contacts, vos transactions et votre pipeline de vente.
- Gestion de projet intégrée : Planifiez, suivez et collaborez facilement sur des projets.
- Outils de communication intégrés : Chat, visioconférence et partage de fichiers au sein de la plateforme.
- Website builder: Create landing pages and websites without any coding.
- Application mobile: Accédez à votre travail où que vous soyez et à tout moment.
Tarifs
Tous les plans seront facturé annuellement.
- Basique: 49 $/organisation/mois, 5 utilisateurs.
- Standard: $87/organization/month, 50 Users.
- Professionnel: $175/organization/month, 100 Users.
- Entreprise: $350/organization/month, 250 Users.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Now, let’s get down to the nitty-gritty.
We’re comparing core functionalities of Bitrix24 and Hubspot to help you see where each shines.
This will help you decide which système CRM best fits your needs.
1. CRM Functionality
- HubSpot :
- HubSpot CRM excels in sales pipeline management. It offers clear visual tools for tracking leads.
- Sales Hub offers robust sales automation and reporting.
- Bitrix24 :
- Bitrix offers a broad CRM platform. It integrates project management and communication tools.
- Bitrix’s CRM is part of a larger ecosystem of business tools.
2. Automatisation du marketing
- HubSpot :
- Marketing Hub provides advanced automation capabilities for email campaigns and lead nurturing.
- Since HubSpot is focused on marketing, it provides many tools.
- Bitrix24 :
- Bitrix24 offers marketing automation, but it’s less specialized.
- Bitrix automation is more focused on the overall business process.
3. Gestion de projet
- HubSpot :
- HubSpot’s project management is more basic and integrated with sales tasks.
- Bitrix24 :
- Bitrix excels in project management, offering detailed task tracking and collaboration tools.
- Bitrix has powerful project management tools.
4. Outils de communication
- HubSpot :
- HubSpot offers email integration and basic communication features.
- Video calls are integrated into sales and service modules.
- Bitrix24 :
- Bitrix24 includes a full suite of communication tools, including instant messaging and video calls.
- Bitrix is a full communication platform.
5. Intégration
- HubSpot :
- HubSpot integrates well with many third-party apps, especially marketing tools.
- Bitrix24 :
- Bitrix24 integrates within its ecosystem and with some external apps.
6. User Interface
- HubSpot :
- HubSpot has a clean, intuitive interface.
- Bitrix24 :
- Bitrix24’s interface can be overwhelming due to its many features.
7. Rapports et analyses
- HubSpot :
- HubSpot offers detailed reporting on sales and marketing performance.
- Bitrix24 :
- Bitrix24 provides comprehensive reports across all its business functions.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
- Facilité d'utilisation : L'interface est-elle intuitive pour votre équipe ?
- Intégration: Est-il compatible avec vos outils existants ?
- Customization: Can you tailor it to your specific needs?
- Soutien: Un service clientèle fiable est-il disponible ?
- Accès mobile : Votre équipe peut-elle y accéder en déplacement ?
- Sécurité: Does it protect your customer data?
Verdict final
So, which one wins? It really depends on you.
If you’re big on marketing and sales, HubSpot is a strong choice.
It’s easy to use and has great tools.
But if you need a full work platform with project management, Bitrix24 is your pick.
It does a lot. We’ve tried both, and we know what works.
We’ve looked at the prices, the features, and how easy they are.
We think you can make a good choice now. Pick the one that fits your work best.
Plus de Hubspot
Nous avons exploré plusieurs alternatives à Hubspot, chacune offrant des avantages distincts.
Voici une brève comparaison entre Hubspot et ces solutions logicielles :
- Hubspot vs Gohighlevel: GoHighLevel est principalement conçu pour les agences de marketing, offrant une plateforme tout-en-un pour la gestion de diverses tâches de marketing numérique, y compris la prise de rendez-vous et les médias sociaux. Hubspot, à l'inverse, s'adresse aux entreprises de toutes tailles, excellant dans le marketing entrant avec un ensemble plus large d'outils de marketing, de vente et de service.
- Hubspot vs Pipedrive: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, connu pour sa gestion visuelle du pipeline des ventes et son interface intuitive, ce qui en fait un outil idéal pour le suivi des affaires. Hubspot est une plateforme plus complète, tout-en-un, qui englobe les ventes, le marketing et le service à la clientèle.
- Hubspot vs Keap: Keap (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, en particulier pour les petites entreprises qui cherchent à rationaliser les processus de vente et la gestion des contacts. Hubspot offre une gamme plus large de fonctions de marketing, de vente et de service, souvent avec une automatisation et des rapports plus robustes.
- Hubspot vs ActiveCampaign: ActiveCampaign excelle dans le marketing par courriel et l'automatisation du marketing, avec une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, Hubspot offre une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads, la gestion des médias sociaux et une gamme plus large de déclencheurs et d'actions d'automatisation.
- Hubspot vs Clickfunnels: ClickFunnels is dedicated to creating high-converting sales funnels, focusing on landing pages and sales processes. Hubspot, on the other hand, is a broader marketing and sales automation platform, offering comprehensive tools beyond just funnel building, including CRM, content management, and SEO.
- Hubspot vs Folk: Folk est une solution CRM plus simple qui excelle dans la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation. Hubspot offre une gestion des contacts plus robuste, des analyses détaillées et un plus large éventail de fonctionnalités marketing et commerciales, mais avec une courbe d'apprentissage plus raide.
- Hubspot vs Instantly: Instantly est spécialisé dans l'envoi d'e-mails froids et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une gamme d'outils beaucoup plus large, y compris un CRM complet, un marketing par courriel complet avec des capacités de conception avancées, l'intégration des médias sociaux et des flux de travail d'automatisation plus étendus.
- Hubspot vs ClickUp: ClickUp est avant tout un outil de gestion de projet doté de fonctions de personnalisation et de collaboration étendues. Il permet aux utilisateurs de gérer des tâches, des documents et des objectifs. Bien qu'il offre certaines fonctionnalités CRM par le biais de champs personnalisés, Hubspot est un système CRM dédié, conçu pour gérer les relations avec les clients et rationaliser les processus de vente de manière complète.
- Hubspot vs Monday CRM: Monday.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation du flux de travail. En revanche, Hubspot est un système de gestion de la relation client (CRM) entièrement intégré qui offre une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client. Il est conçu pour générer des revenus et s'adapter aux entreprises.
- Hubspot vs Capsule CRM: Capsule CRM est un gestionnaire de contacts et un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises qui ont besoin d'informations organisées sur leurs clients et de vues claires de leur pipeline. Hubspot propose un CRM plus robuste, riche en fonctionnalités, avec des pipelines de vente avancés, une automatisation complète du marketing et des intégrations étendues.
- Hubspot vs Insightly: Insightly associe la gestion de la relation client à de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises qui ont besoin de ces deux types d'outils. Hubspot excelle dans l'automatisation du marketing et les fonctions de vente plus larges, offrant une suite plus complète pour l'inbound marketing et le lead nurturing.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes qui met l'accent sur l'évaluation des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des affaires. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, avec de solides fonctions d'automatisation du marketing intégrées aux outils de vente et de service, ce qui la rend adaptée à des cycles de vente plus complexes.
- Hubspot vs Salesforce: Salesforce est un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de solides capacités de reporting et de prévision, idéal pour les grandes entreprises aux besoins complexes. Hubspot offre une interface plus conviviale et un ensemble complet d'outils de marketing et de vente, particulièrement attrayants pour les PME, avec un modèle de tarification plus accessible.
- Hubspot vs Zendesk: Zendesk est une plateforme de service et d'assistance à la clientèle spécialisée, qui excelle dans l'assistance omnicanale, l'émission de tickets et les capacités d'IA avancées pour la résolution des problèmes. Hubspot Service Hub propose des outils de support client intégrés dans le cadre de sa suite CRM plus large, offrant un flux de données transparent entre les équipes de marketing, de vente et de service, mais l'accent est moins mis sur l'IA avancée que Zendesk.
Plus de Bitrix24
Voici une brève comparaison de Bitrix24 avec ces solutions logicielles :
- Bitrix24 vs Gohighlevel: Bitrix24 is an all-in-one workspace with CRM, project management, and collaboration tools, while GoHighLevel is a sales and marketing platform emphasizing automation and lead generation.
- Bitrix24 contre Pipedrive: Bitrix24 propose une suite complète comprenant CRM et gestion de projet, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel.
- Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 offers a wide range of collaboration and CRM features, while Keap excels in marketing automation and detailed sales process management.
- Bitrix24 contre ActiveCampaign: Bitrix24 est une suite commerciale complète, tandis qu'ActiveCampaign est spécialisé dans l'automatisation avancée du marketing, les campagnes par e-mail et le lead nurturing.
- Bitrix24 contre Clickfunnels: Bitrix24 est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Bitrix24 contre Folk: Bitrix24 est une plateforme complète pour diverses fonctions commerciales ; Folk est un système de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif.
- Bitrix24 contre Immédiatement: Bitrix24 propose une large gamme d'outils commerciaux, notamment CRM ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation automatisée par courrier électronique à froid et les cadences de vente.
- Bitrix24 contre Cliquez dessus: Bitrix24 est une plateforme intégrée pour le CRM, la gestion de projet et la collaboration ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent avec des vues personnalisables.
- Bitrix24 contre lundi: Bitrix24 propose une solution commerciale complète avec CRM ; Monday CRM fournit des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour la gestion de projets et de clients.
- Bitrix24 contre Capsule: Bitrix24 est une plateforme riche en fonctionnalités avec CRM, gestion des tâches et collaboration ; Capsule CRM est un gestionnaire de pipeline de contacts et de ventes plus simple et plus rationalisé.
- Bitrix24 contre Insightly: Bitrix24 est une suite commerciale complète dotée d'outils de collaboration et de projet robustes ; Insightly est un CRM doté de capacités de gestion de projet intégrées, souvent privilégiées par les petites entreprises.
- Bitrix24 contre Freshsales: Bitrix24 propose une large gamme de fonctions commerciales en plus du CRM ; Freshsales CRM est une plate-forme axée sur les ventes avec des informations alimentées par l'IA pour la gestion des prospects et des transactions.
- Bitrix24 contre Salesforce: Bitrix24 fournit une solution tout-en-un pour différentes tailles d'entreprise, y compris CRM ; Salesforce est un CRM d'entreprise de premier plan, hautement personnalisable et évolutif avec des capacités étendues.
Questions fréquemment posées
Is HubSpot or Bitrix24 better for small businesses?
It depends on your neHubSpot’s ease of use, which is great for focused sales and marketing. Bitrix24’s x24’s free plan and wide range of tools are also good for project management and communication.
Can I integrate other software with HubSpot and Bitrix24?
Yes, both platforms offer integrations. HubSpot integrates well with marketing and sales tools, while Bitrix24 integrates within its ecosystem and some external apps. Check their app marketplaces for specific integrations.
Quelle est la plateforme qui offre le meilleur soutien à la clientèle ?
HubSpot is known for its strong customer support, various resources, and responsive teams. Bitrix24 also offers support, but some users find it less consistent.
Is Bitrix24 or HubSpot more affordable?
Bitrix24 offers a more robust free plan, making it cheaper to start. HubSpot’s CRM is limited. Paid plans for both vary, so compare features to find the best value for your budget.
Which has better automation capabilities, HubSpot or Bitrix24?
HubSpot has stronger, more refined marketing and sales automation. Bitrix24 offers broader automation across its various tools, including project management and internal processes.
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