Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de devoir choisir entre deux jeux vidéo déroutants, n'est-ce pas ?
Vous savez que vous en avez besoin, mais Lequel est Freshsales ? CRM vs CRM Agile?
C'est frustrant de perdre du temps et de l'argent avec le mauvais outil.
Bonne nouvelle ! Nous analysons les offres Freshsales. CRM vs Agile CRM pour vous aider à faire le meilleur choix.
Nous examinerons les principales caractéristiques et différences afin que vous puissiez décider laquelle choisir. CRM aide toi gagner la partie.
Aperçu
Nous avons passé du temps à explorer concrètement Freshsales et Agile CRM, en nous plongeant dans leurs fonctionnalités et leurs interfaces utilisateur.
Notre comparaison repose sur des tests en conditions réelles, vous garantissant ainsi des informations pratiques et non de simples arguments marketing.
Freshsales CRM C'est peut-être celui qu'il vous faut. Son interface intuitive en fait un excellent choix.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Suivi des transactions
- Rapports et analyses
Agile CRM Simplifiez vos ventes, votre marketing et votre support sur une seule et même plateforme. Découvrez-la !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 8,99 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Gamification
- Téléphonie
Qu'est-ce que Freshsales CRM ?
Alors, Freshsales CRM. De quoi s'agit-il ?
Il est conçu pour aider les équipes commerciales à conclure davantage de ventes.
Considérez-le comme un assistant intelligent. Il assure le suivi des prospects et des clients.
Il vous donne également des informations précieuses pour améliorer vos ventes.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Freshsales CRM…
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que le CRM agile ?
Très bien, parlons de CRM Agile.
C'est un peu différent.
Cet outil combine ventes et marketing.
Il vous aide à gérer vos clients. Il vous aide également pour vos campagnes par e-mail.
Considérez-le comme un outil tout-en-un.
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Notre avis
Vous souhaitez optimiser vos ventes et votre marketing ? Agile CRM propose une version gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs. Découvrez ses puissantes fonctionnalités sans risque ! Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.
Principaux avantages
- Abordable : Propose un forfait gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs.
- Fonctionnalités de gamification : Motivez votre équipe de vente avec des points et des récompenses.
- Téléphonie intégrée : Passez et recevez des appels directement depuis la plateforme.
Tarification
Agile CRM propose une offre gratuite généreuse et illimitée ! Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, voici vos options :
- GratuitJusqu'à 10 utilisateurs.
- Démarreur: $8.99
- Régulier: $29.99
- Entreprise: $47.99
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Nous devons comprendre le fonctionnement de chaque système CRM. Comparer leurs fonctionnalités nous permettra de trouver celui qui nous convient le mieux.
Examinons neuf domaines clés où Agile CRM et Freshsales présentent leurs différences.
1. Public cible et étendue
- CRM Freshsales : Cette solution fait partie de la gamme de produits Freshworks. Elle convient généralement aux petites et moyennes entreprises, mais s'adapte parfaitement aux grandes entreprises.
- CRM agile : Elle se positionne comme une solution CRM tout-en-un. Cela la rend particulièrement attrayante pour les entreprises de taille moyenne qui souhaitent centraliser leurs activités de vente, de marketing et de service client.
2. IA et automatisation des ventes
- Freshsales CRM : Il utilise l'IA Freddy pour vous aider. Cet outil intelligent vous assiste dans des tâches telles que la prévision des ventes et contribue à automatiser votre processus de vente. automation.
- CRM agile : Bien qu'elle intègre l'automatisation, elle ne dispose pas d'une IA de marque comme Freshsales. Elle repose sur des technologies standard. flux de travail outils pour créer séquences automatisées.
3. Tarification et valeur
- CRM Freshsales : Il offre un excellent rapport qualité-prix. Cependant, les outils professionnels sont payants. Il n'existe pas de version gratuite permanente.
- CRM agile : Ce système est plus abordable grâce à sa version gratuite permanente. De plus, vous pouvez démarrer un essai gratuit sans avoir besoin de carte de crédit. Son prix est donc très avantageux.
4. Configuration et mise en œuvre
- CRM Freshsales : Les utilisateurs vantent souvent sa facilité d'utilisation. mise en œuvre La création de votre nouveau compte et l'obtention de l'accès ne prennent que très peu de temps.
- CRM agile : L'installation est simple. Cependant, l'intégration d'extensions complexes et l'optimisation du flux de travail peuvent prendre un peu plus de temps.
5. Gestion des contacts
- CRM Freshsales : Il excelle dans la gestion des contacts. L'écran des contacts offre une vue claire et nette de tous vos clients. données.
- CRM agile : Cet outil gère efficacement les contacts. Il permet de centraliser un grand nombre de données clients pour vos équipes marketing et commerciales.
6. Sécurité et accès à la plateforme
- CRM Freshsales : Elle offre une plateforme sécurisée et fiable. Vous pouvez accéder au site depuis n'importe quel navigateur sans problème.
- CRM agile : C'est une plateforme stable. Parfois, vous pourriez rencontrer des problèmes techniques. sécurité des messages comme un identifiant de rayon ou « vérification réussie en attente » pendant quelques secondes pendant que le site se charge.
7. Alignement des ventes et du marketing
- CRM Freshsales : L'accent est mis sur l'équipe commerciale et l'aide à la vente. Tous les outils sont conçus pour accélérer le processus de vente.
- CRM agile : Un véritable alliage des ventes et du marketing. Il comprend des outils dédiés aux campagnes par e-mail, que les équipes commerciales et marketing peuvent partager.
8. Outils spécialisés et intégrations
- CRM Freshsales : Il s'intègre parfaitement aux autres produits Freshworks. Cela vous permet de créer facilement une plateforme complète de gestion de la relation client.
- CRM agile : Il offre des fonctionnalités spécifiques, notamment des outils utiles pour la gestion de la relation client (CRM) en e-commerce. Il propose de nombreuses intégrations pour différentes plateformes, notamment : LinkedIn.
9. Assistance et base de connaissances
- CRM Freshsales : Réputés pour leur excellent service client, ils possèdent une base de connaissances approfondie et il est facile d'obtenir une réponse humaine à vos questions.
- CRM agile : La documentation est de bonne qualité. Le support est réactif, mais sa base de connaissances n'est pas aussi étendue que celle de Freshsales CRM.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
- Capacité d'intégration : Vérifiez les forces intégration avec des outils que vous utilisez déjà, comme mail et d'autres clés services.
- Examen du pipeline : À quel point est-il facile de revoir ton pipeline des ventes et piste activités de vente?
- Personnalisation : Peux-tu créer champs personnalisés pour s'adapter à vos besoins uniques processus?
- Analyse et Signalement: Est-ce que plate-forme offre claire analytique sur revenus générés?
- Outils d'engagement Web : Comprend-il des fonctionnalités de suivi ? engagement web sur votre site web?
- Déploiement : Prend-il en charge la formation en présentiel ou est-elle uniquement en ligne ?
- Structure des coûts : Soyez attentif à tout élément caché frais d'installation ou complexe facturation structures.
- Évolutivité : Le système peut-il gérer un nombre croissant de employés et en expansion marché besoins?
- Qualité des données : Dans quelle mesure gère-t-il et nettoie-t-il efficacement ? données client?
- Optimisation: Peux-tu optimiser le flux de travail pour gagner du temps ?
- Capture de prospects : Vérifiez sa capacité à construire et à suivre pages de destination.
- Comparaison du marché : Toujours recherche et revoir le système contre les dirigeants comme forces de vente.
- Connexion et vérification : Assurez-vous que connexion est sécurisé et le site correctement gère l'utilisateur vérification processus.
Verdict final
Donc, Lequel l'emporte entre un CRM agile et des ventes dynamiques ?Pour les équipes axées sur les ventes, Freshsales CRM est notre choix numéro un.
Il est simple d'utilisation. Son IA permet de conclure des affaires plus rapidement.
Si vous avez besoin d'une automatisation marketing performante, Agile CRM est une bonne solution.
Cependant, Freshsales CRM paraît plus abouti et plus intuitif. Nous avons passé des heures à tester les deux.
Nous savons ce qui fonctionne. Nous sommes convaincus que Freshsales CRM vous aidera à développer votre entreprise. Croyez-nous, nous avons fait nos recherches.
En fin de compte, votre choix dépendra de vos besoins en matière de suite marketing performante.
Les solutions CRM agiles ont leur utilité. Mais pour une expérience utilisateur fluide et axée sur les ventes, Freshsales CRM est la solution de choix.
Et n'oubliez pas, essayer les versions d'essai gratuites est toujours la meilleure façon de voir laquelle vous convient le mieux.
Plus d'informations sur Freshsales CRM
Voici une brève comparaison du CRM Freshsales avec ces solutions logicielles :
- Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM offre une solution de vente complète avec communication intégrée et intelligence artificielle, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Freshsales contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un robuste, dotée d'une puissante automatisation marketing et d'une courbe d'apprentissage plus abrupte, souvent privilégiée par les agences. Freshsales, quant à elle, privilégie la simplification des processus de vente et la facilité d'utilisation.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion des ventes intuitive et des analyses basées sur l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing axée sur la gestion des contacts.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM de vente dédié avec téléphonie et e-mail intégrés ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing, les campagnes par e-mail et la segmentation avancée.
- Comparaison des CRM Freshsales et Hubspot: Freshsales CRM propose des outils de vente basés sur l'IA et une configuration plus rapide ; HubSpot offre une suite tout-en-un complète couvrant le marketing, les ventes et le service client.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des interactions clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur une gestion des contacts simple et collaborative et une organisation visuelle du pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM de vente complet doté de fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de prospection par e-mail et Automatisation des e-mails de prospection outil.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM est conçu pour rationaliser les processus de vente et gérer les pipelines ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, les tâches et les fonctionnalités CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Monday: Freshsales CRM propose une solution de vente dédiée avec des analyses intelligentes, tandis que Monday CRM offre des tableaux de bord hautement personnalisables pour la gestion des flux de travail, y compris le CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Capsule: Freshsales CRM offre un CRM de vente plus robuste avec des fonctionnalités d'IA ; Capsule CRM se concentre sur la gestion simple des contacts et le suivi des opportunités de vente.
- Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié doté d'IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, incluant de solides fonctionnalités de gestion de projet.
- CRM Freshsales vs Salesforce: Freshsales CRM offre une plateforme de vente intuitive, basée sur l'IA, à des prix compétitifs ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, doté d'un écosystème étendu et de fonctionnalités avancées.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est principalement une plateforme de service client dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de support.
Plus de CRM agile
Voici une brève comparaison d'Agile CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM agile vs Pipedrive: Agile CRM propose une gamme plus étendue de fonctionnalités d'automatisation marketing et un service d'assistance intégré. De son côté, Pipedrive se concentre sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- CRM agile vs GoHighLevelAgile CRM est une plateforme tout-en-un intégrant des fonctionnalités CRM, de vente, de marketing et de service client. Elle est souvent saluée pour son offre gratuite et son excellent support aux petites entreprises. GoHighLevel, quant à elle, est conçue pour répondre aux besoins des agences marketing.
- CRM agile vs Keap: Agile CRM est plus abordable et offre une interface plus intuitive pour les fonctions CRM de base. Gardez offre de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing et de commerce électronique, mais avec une courbe d'apprentissage plus abrupte.
- CRM agile vs ActiveCampaign: Agile CRM propose une plateforme tout-en-un avec un service d'assistance et une téléphonie intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing avancée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- CRM agile vs Hubspot: Agile CRM propose une offre gratuite compétitive et une automatisation marketing performante pour les petites entreprises, tandis que HubSpot fournit une suite d'outils complète et évolutive pour les grandes entreprises.
- CRM agile vs Clickfunnels: Agile CRM est un CRM complet intégrant des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client ; ClickFunnels est un outil spécialisé dans la création d’entonnoirs de vente et l’automatisation des processus de vente.
- CRM agile vs. Folk: Agile CRM est une suite complète qui inclut les ventes, le marketing et le support, tandis que Folk met l'accent sur une gestion et une organisation des contacts simplifiées et collaboratives.
- CRM agile vs Instantané : Agile CRM offre une solution tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service client, tandis qu'Instantly se concentre sur la simplification des processus. courriel froid sensibilisation et capacité de diffusion.
- CRM agile vs Clickup: Agile CRM est une solution CRM dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de productivité polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM, la gestion de projets et le suivi des tâches.
- CRM agile vs CRM du lundi: Agile CRM est un CRM intégré doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing et des services, tandis que Monday CRM offre un espace de travail visuel hautement personnalisable pour la gestion de différents flux de travail.
- CRM agile vs CRM capsule: Agile CRM propose une suite complète avec automatisation marketing et rapports robustes, tandis que Capsule CRM est une solution plus simple de gestion des contacts et de suivi du pipeline des ventes.
- CRM agile vs Insightly: Agile CRM met l'accent sur une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client, tandis qu'Insightly offre de solides fonctionnalités de gestion de projet intégrées aux fonctionnalités CRM.
- CRM Agile vs CRM Freshsales: Agile CRM propose une automatisation marketing performante et un service d'assistance intégré. De son côté, Freshsales CRM excelle dans les fonctionnalités axées sur les ventes, telles que les pipelines visuels et les analyses basées sur l'IA.
- CRM agile vs Salesforce: Agile CRM est une option abordable et conviviale pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement personnalisable et doté de nombreuses fonctionnalités.
Foire aux questions
Le CRM Freshsales est-il meilleur que le CRM Agile pour les petites entreprises ?
Pour beaucoup petites entreprises Axé sur les ventes, FreshsaCRM, grâce à son intelligence artificielle, est un choix judicieux. Agile CRM est quant à lui plus adapté aux entreprises dont les investissements marketing sont importants.
Agile CRM propose-t-il des formules gratuites ?
Agile CRM propose une formule gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs, ce qui en fait un bon point de départ. Cependant, CRM Freshsales n'a pas de formule gratuite.
Quel CRM offre le meilleur service client ?
Les deux offrent un soutien, mais Freshworks (La société à l'origine de Freshsales CRM) est connue pour sa forte… service clientLe module supportCRM d'Agile CRM est adéquat, mais Freshsales dispose d'un réseau de support plus étendu.
Puis-je intégrer mon marketing par e-mail à ces CRM ?
Oui, les deux s'intègrent aux outils de marketing par e-mail. Agile CRM propose une automatisation marketing intégrée plus poussée, tandis que Freshsales CRM s'appuie davantage sur les intégrations.
Quel CRM est le plus facile à apprendre et à utiliser ?
Freshsales CRM possède généralement une interface plus intuitive et conviviale. Agile CRM, bien que puissant, peut s'avérer un peu plus complexe à prendre en main.
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