Freshsales CRM vs Agile CRM : Quelle est la meilleure solution pour vous en 2025 ?

par | Fév 28, 2025

Gagnant
logo de Freshsales
9.0
  • Gestion des courriels
  • Automatisation des flux de travail
  • Des offres claires et organisées
  • Séquences de vente
  • Formulaires Web géniaux
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 9 $/mois
Finaliste
agile crm
7.5
  • Gestion des contacts
  • Calendrier
  • Documents
  • Offres
  • Boîte de réception CRM
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 8,99 $/mois
Freshsales CRM vs Agile CRM

Choisir le bon CRM can feel like choosing between two confusing video games, right?

You know you need one, but which one is Freshsales CRM vs Agile CRM

It’s frustrating to waste time and money on the wrong tool. 

Good news! We’re breaking down Freshsales CRM vs Agile CRM to help you make the best choice. 

We’ll look at the key features and differences so you can decide which CRM helps toi win the game.

Aperçu

We’ve spent hands-on time exploring Freshsales and Agile CRM, diving into their features and user interfaces.

Our comparison comes from real-world testing, ensuring you get practical insights, not just marketing fluff.

logo de Freshsales

Vous voulez voir Freshsales en action ? Commencez votre essai gratuit et visitez leur site web pour en savoir plus et voir la différence !

9sur 10

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 9 $/mois.

Caractéristiques principales :

  • Des informations alimentées par l'IA
  • Téléphone intégré
  • Gestion du pipeline de transactions
Logo CRM agile

Ready to streamline your sales and marketing? Explore Agile CRM’s powerful automation and comprehensive features.

7.5sur 10

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 8,99 $/mois.

Caractéristiques principales :

  • Automatisation du marketing
  • Social media integration
  • help desk.

What is Freshsales CRM?

So, Freshsales CRM. What’s the deal?

It’s built to help sales teams close more deals.

Think of it as a smart helper. It keeps track of leads and customers.

It also gives you insights to make better sales.

Découvrez également nos favoris Alternatives CRM Freshsales

logo de Freshsales
CRM Freshsales
9.0

Libérez la puissance d'une plateforme marketing tout-en-un. Aller à haut niveau vous offre tout ce qu'il faut pour gérer votre marketing.

Principaux avantages

  • Interface intuitive : Vous êtes opérationnel en quelques minutes ; aucune compétence technique n'est requise.
  • Pipeline de vente visuel : En un coup d'œil, vous savez exactement où en sont vos transactions.
  • Téléphone et courriel intégrés : Entrez en contact avec les clients directement sur la plateforme.
  • Informations alimentées par l'IA : Obtenez des recommandations intelligentes pour conclure plus d'affaires.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

  • Croissance + 500 contacts marketing: $9/utilisateur/mois.
  • Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
  • Entreprise + 500 contacts marketing: $59/utilisateur/mois.
image 49

Avantages

  • Facile à naviguer et à utiliser.
  • Des plans tarifaires abordables.
  • Excellent support client.
  • L'application mobile est très pratique.
  • Phone system is built right in.

Inconvénients

  • The basic plan lacks strong features.
  • Reporting can feel limited.
  • Customization options are not vast.
  • Certaines fonctions avancées sont payantes.

Qu'est-ce qu'Agile CRM ?

Okay, let’s talk Agile CRM.

It’s a bit different.

This tool mixes sales and marketing.

It helps you manage customers. It also helps with email campaigns.

Think of it as an all-in-one tool.

Découvrez également nos favoris Alternatives à Agile CRM

Logo CRM agile
CRM agile
7.5

Ready to streamline your sales and marketing? Explore Agile CRM’s powerful automation and comprehensive features.

Principaux avantages

  • Automation: Automate repetitive tasks like email marketing, follow-ups, and lead nurturing.
  • Comprehensive Suite: Offers a complete set of tools, including CRM, marketing automation, and helpdesk features.
  • Affordable: Provides competitive pricing plans, especially for smaller businesses.
  • Customization: Offers a good level of customization to tailor the platform to your needs.

Tarifs

  • Gratuit:Jusqu'à 10 utilisateurs.
  • Démarreur: $8.99
  • Régulier: $29.99
  • Entreprise: $47.99
Tarifs d'Agile CRM

Avantages

  • All-in-one platform
  • Strong automation
  • Good marketing features
  • Prix ​​abordables
  • Simple interface to navigate.

Inconvénients

  • It can be overwhelming
  • Service client
  • Interface design
  • Limited customization
  • Fewer options compared to Monday

Comparaison des fonctionnalités

Let’s examine its core features.

We’ll explain the key differences between these logiciel CRM options, helping you see where agile CRM vs. Freshsales truly matters.

1. Gestion des contacts

  • Freshsales CRM: Excellent contact management with a clear, visual layout. Easy to personalize fields and organize données clients.
  • Agile CRM: Fort contact organization, including social media profiles. However, the interface can feel a bit crowded.

2. Pipeline de vente

  • Freshsales CRM: Visual 3. Pesquisar with drag-and-drop functionality. Clear deal stages and prospect tracking.
  • Agile CRM: Agile CRM offers a 3. Pesquisar but is less visually intuitive than Freshsales.
Formulaires Web Freshsales

3. Marketing Automation & Engagement

  • Freshsales CRM: Focuses on engagement within sales, with email integration and basic automation.
  • Agile CRM: Powerful marketing automation, including email campaigns and social media integration. Agile CRM and Freshsales differ here.

4. Customer Service & Ticket System

  • Freshsales CRM: This offers a chat feature and integrates with Freshworks customer service tools, but it is primarily sales-focused.
  • Agile CRM: Built-in help desk with ticket management, making it strong for gestion de la relation client.

5. Telephony & Communication

  • Freshsales CRM: Intégré telephony with click-to-call and call recording.
  • CRM agile offers telephony integrations, but it’s not as seamless as Freshsales.

6. Analyses et rapports

  • Freshsales CRM: This offers AI-powered analytics and visual reports on sales performance.
  • Agile CRM: Provides reporting, but it’s less detailed compared to Freshsales.

7. Project Management and Schedule

  • Freshsales CRM: Limité project management capacité, focus is sales-focused—essential schedule outils.
  • Agile CRM: Some project features, tasks, and scheduling, but less robust than dedicated tools. Lead scoring is a feature that exists within both. However, Agile crm allows for more marketing-based lead scoring.
Personal Experience with Agile CRM

Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?

  • Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
  • Intégration: Est-il compatible avec vos outils existants ?
  • Facilité d'utilisation : Is it intuitive for your team?
  • Accès mobile : Can you access it on the go?
  • Customization: Can you tailor it to your specific needs?
  • Budget: Is it affordable pour petites entreprises or enterprises?
  • Soutien: Does it have good customer service options?

Verdict final

So, which one wins in agile CRM vs. fresh sales? For sales-focused teams, Freshsales CRM is our top choice.

It’s simple to use. Its AI helps close deals faster.

If you need strong marketing automation, Agile CRM is good.

However, Freshsales CRM feels more polished and effortless. We’ve spent hours testing both.

We know what works. We think you’ll find that Freshsales CRM helps you grow your business. Trust us, we’ve done the homework.

Ultimately, your pick depends on your needs for a powerful marketing suite.

Agile CRM has its place. But for a clean, sales-driven experience, Freshsales CRM takes the lead.

And remember, trying free trials is always the best way to see which one clicks for you.

Plus de Freshsales CRM

Voici une brève comparaison de Freshsales CRM avec ces solutions logicielles :

  • Freshsales CRM vs Gohighlevel: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline basées sur l'IA, tandis que GoHighLevel est une plateforme plus large offrant de nombreuses fonctionnalités d'automatisation du marketing, des ventes et des agences.
  • Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM fournit une solution de vente complète avec communication intégrée et IA, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline de vente et le suivi des affaires.
  • Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion intuitive des ventes et des informations alimentées par l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing en mettant l'accent sur la gestion des contacts.
  • Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM dédié aux ventes avec téléphone et e-mail intégrés ; ActiveCampaign est fort dans l'automatisation du marketing, les campagnes d'e-mail et la segmentation avancée.
  • Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM offre des outils de vente assistés par ordinateur et une installation plus rapide ; HubSpot propose une suite tout-en-un complète couvrant le marketing, les ventes et le service à la clientèle.
  • Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour gérer les interactions avec les clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé dans la construction d'entonnoirs de vente et de pages d'atterrissage.
  • Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur la gestion simple et collaborative des contacts et l'organisation visuelle du pipeline.
  • Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM commercial à part entière avec des fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de sensibilisation par email et un outil de gestion de la relation client. automatisation de l'envoi d'emails à froid l'outil.
  • Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM est conçu pour rationaliser les processus de vente et gérer les pipelines ; ClickUp est un système d'exploitation polyvalent qui englobe des fonctionnalités de gestion de projet, de tâches et de CRM.
  • Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fournit une solution de vente dédiée avec des informations intelligentes, tandis que Monday CRM offre des tableaux hautement personnalisables pour gérer les flux de travail, y compris la gestion de la relation client.
  • Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM commercial plus robuste avec des fonctions d'intelligence artificielle ; Capsule CRM se concentre sur la gestion directe des contacts et le suivi des opportunités de vente.
  • Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié, doté d'une IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, y compris de solides capacités de gestion de projet.
  • Freshsales CRM vs Salesforce: Freshsales CRM offre une plateforme de vente intuitive, alimentée par l'IA, avec des prix compétitifs ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, avec un écosystème étendu et des fonctionnalités avancées.
  • Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est avant tout une plateforme de service client avec de solides fonctionnalités de billetterie et d'assistance.

Plus d'Agile CRM

Voici une brève comparaison d'Agile CRM avec ces solutions logicielles :

  • Agile CRM vs Gohighlevel: Agile CRM is an all-in-one, affordable CRM with sales, marketing, and service, while GoHighLevel is a comprehensive platform built for marketing agencies with extensive automation and lead generation.
  • CRM Agile contre Pipedrive: Agile CRM offre une gamme plus étendue de fonctionnalités d'automatisation du marketing et un service d'assistance intégré. Parallèlement, Pipedrive met l'accent sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline de vente pour les équipes commerciales.
  • CRM Agile contre Keap: Agile CRM est plus abordable et offre une interface plus intuitive pour les fonctions CRM de base. Acheté offre de puissantes capacités d'automatisation du marketing et de commerce électronique avec une courbe d'apprentissage plus raide.
  • CRM Agile contre ActiveCampaign: Agile CRM fournit une plate-forme tout-en-un avec un service d'assistance et une téléphonie intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing, la segmentation et les analyses détaillées.
  • CRM agile contre Hubspot: Agile CRM propose un plan gratuit compétitif et une automatisation marketing puissante pour les petites entreprises, tandis que HubSpot fournit une suite complète et évolutive d'outils pour les grandes entreprises.
  • CRM agile contre Clickfunnels: Agile CRM est un CRM complet avec des fonctionnalités de vente, de marketing et de service ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour créer des entonnoirs de vente et automatiser les processus de vente.
  • Agile CRM vs Folk: Agile CRM is a comprehensive suite that includes sales, marketing, and support, while Folk emphasizes simplified, collaborative contact management and organization.
  • Agile CRM vs Instantané : Agile CRM fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service client, tandis qu'Instantly se concentre sur la rationalisation courrier électronique froid sensibilisation et délivrabilité.
  • CRM agile contre Cliquez dessus: Agile CRM est une solution CRM dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de productivité polyvalente qui comprend des fonctionnalités CRM, la gestion de projet et le suivi des tâches.
  • CRM Agile vs CRM du lundi: Agile CRM est un CRM intégré doté d'une forte automatisation du marketing et des services, tandis que Monday CRM offre un espace de travail visuel hautement personnalisable pour gérer divers flux de travail.
  • CRM Agile vs CRM Capsule: Agile CRM fournit une suite complète avec automatisation du marketing et rapports robustes, tandis que Capsule CRM est une solution plus simple de gestion des contacts et de suivi du pipeline de vente.
  • CRM Agile contre Insightly: Agile CRM met l'accent sur une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service, tandis qu'Insightly offre de solides capacités de gestion de projet intégrées aux fonctionnalités CRM.
  • CRM agile vs Salesforce: Agile CRM est une option abordable et conviviale pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise de pointe, hautement personnalisable et doté de fonctionnalités étendues.

Questions fréquemment posées

Is Freshsales CRM better than Agile CRM for small businesses?

For many petites entreprises focused on sales, FreshsaCRM’s use of an AI feature makes it a strong choice. Agile CRM is better for marketing-heavy businesses.

Does Agile CRM offer free plans?

Agile CRM offers a free plan for up to 10 users, making it a good starting point. However, CRM Freshsales does not have a free plan.

Quel CRM offre le meilleur soutien à la clientèle ?

Both offer support, but Freshworks (the company behind Freshsales CRM) is known for its strong customer service. Agile CRM’s supCRM is adequate, but Freshsales has a more extensive support network.

Can I integrate my email marketing with these CRMs?

Yes, both integrate with email marketing tools. Agile CRM has more substantial built-in marketing automation, while Freshsales CRM relies more on integrations.

Quel CRM est le plus facile à apprendre et à utiliser ?

Freshsales CRM generally has a more intuitive and user-friendly interface. Agile CRM, while powerful, can be a bit more complex to navigate.

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