Você está tentando escolher a ferramenta certa para acompanhar seus clientes, certo?
É difícil!
Você já ouviu falar do Salesforce e do Salesmate, mas qual deles se encaixa melhor no seu perfil? seu precisa?
Imaginar losing important customer info because your system is a mess.
Boas notícias! Vamos analisar as diferenças entre Salesforce e Salesmate em termos simples.
Vamos fazer Essa escolha foi fácil!
Visão geral
Dedicamos um tempo considerável explorando tanto o Salesforce quanto o Salesmate, analisando detalhadamente seus recursos e usabilidade.
Nossos testes práticos em diversos cenários de negócios formam a base desta comparação direta, garantindo insights práticos.
Pronto para explorar os principais destinos do mundo? CRMInscreva-se hoje mesmo para um teste gratuito do Salesforce!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 25 por mês.
Principais características:
- Gestão de leads
- Previsão de vendas
- Gestão de oportunidades
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Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 23 por mês.
Principais características:
- Chamadas integradas
- Automação de Vendas
- Gestão de Contatos
O que é Salesforce?
Salesforce. Você já ouviu falar, certo?
É como o chefão dos CRMs. Ajuda as empresas a gerenciar seus clientes.
Imagine como um arquivo digital superorganizado para todas as informações dos seus clientes.
É poderoso. Também é muito flexível.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesforce…
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e possui muitos recursos para gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
A Salesforce ajuda as empresas a se conectarem melhor com os clientes, oferecendo uma visão completa de cada um.
Isso ajuda a melhorar as vendas e o atendimento.
- Visão do cliente em 360 graus: Veja todas as interações com os clientes em um só lugar.
- Aumenta as vendas em 39%: Muitos usuários relatam aumento nas vendas e na produtividade.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como e-mails e rastreamento de leads.
- Enorme AppExchange: Conecta-se com milhares de outros aplicativos.
- Escalável para crescimento: Cresce com o seu negócio, de pequeno a grande.
Preços
Todos os planos serão cobrado anualmente.
- Free Suite: $0/user/month.
- Pacote InicialUS$ 25 por usuário por mês.
- Pro SuiteUS$ 100 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Salesmate?
Vendedor. É um CRMTambém. Mas é um pouco diferente.
Considere isso como uma opção amigável e fácil de usar.
Ela se concentra em ajudar pequenas e médias empresas. Possui recursos integrados de chamadas e mensagens de texto.
Além disso, foi projetado para ser simples.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesmate…
Nossa opinião
Deixe de lado o caos das vendas! Vendedor CRM Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias. Experimente a diferença e feche mais negócios. Cadastre-se hoje mesmo!
Principais benefícios
- Chamadas integradas: Faça e receba chamadas diretamente no Salesmate.
- Sequências de vendas: Automatize suas comunicações com e-mails e mensagens de texto personalizados.
- Gestão de dutos: Visualize seu processo de vendas e identifique os gargalos.
- Aplicativo móvel: Acesse seus dados de CRM em qualquer lugar.
Preços
- Básico (US$ 23/usuário/mês): Contatos, Empresas, Ofertas.
- Pro (US$ 39/usuário/mês): Gestão de produtos, gestão de metas.
- Empresarial (US$ 63/usuário/mês): Gestão de Equipes, Módulo Personalizado
Prós
Contras
Comparação de recursos
Agora vamos mais a fundo. Vamos comparar nove recursos principais lado a lado.
Isso demonstrará claramente como o Salesforce CRM e o Salesmate CRM lidam com suas tarefas diárias e ajudam você a acompanhar os negócios.
1. Inovação em IA e Nuvem de Dados
- Salesforce: A Salesforce aproveita inovações revolucionárias em IA. O novo Agentforce e o Data Cloud são recursos essenciais. O Data Cloud unifica todos os dados da empresa. Isso ajuda o diretor de transformação digital e a equipe da Salesforce a criarem melhores experiências para o cliente com seu agente de IA. A Salesforce está comprometida com a IA e permite que você tenha uma prévia das inovações futuras.
- Vendedor: O Salesmate é uma solução robusta de CRM para pequenas empresas necessidades. Embora utilize recursos inteligentes, como seus próprios agentes de IA e automação Para ajudar os representantes de vendas a economizar tempo, o Salesmate não possui a enorme infraestrutura de nuvem de dados nem os complexos compromissos com inteligência artificial do Salesforce. O Salesmate se destaca pela simplicidade.
2. Escalabilidade e Plataforma
- Salesforce: A Salesforce é a melhor opção para o crescimento empresarial. Sua plataforma é robusta, incluindo o Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud e Marketing Cloud. Ela suporta facilmente centenas de funcionários e ajuda sua empresa a gerenciar um crescimento acelerado em todo o setor.
- Vendedor: O Salesmate foi projetado para pequenas empresas e se adapta bem ao crescimento de empresas de médio porte. A plataforma Salesmate é uma solução SaaS completa que oferece serviços sem a necessidade de múltiplos sistemas em nuvem. É perfeita para a maioria das empresas focadas em vendas.
3. Gestão do Pipeline de Vendas
- Salesforce: O Sales Cloud oferece à equipe de vendas uma visão completa do pipeline de vendas. Oferece previsão de vendas avançada, análises e reportagem Para gerenciar todo o processo de vendas. Isso ajuda você a acompanhar os negócios com precisão usando dados comerciais.
- Vendedor: A Salesmate oferece uma excelente gestão de pipeline, perfeitamente organizada. Os representantes de vendas podem acompanhar facilmente os negócios e usar os recursos de gerenciamento de tarefas da plataforma para otimizar o processo de vendas e fechar mais negócios. Ela também utiliza análises para avaliar o desempenho de vendas.
4. Automação de Marketing
- Salesforce: O Marketing Cloud foi projetado para automação de marketing complexa e gerenciamento de campanhas. Ele oferece funcionalidades avançadas para construir relacionamentos duradouros com os clientes por meio de marketing por e-mail sofisticado e serviços adicionais. As opções podem ser complexas para uma pequena empresa.
- Vendedor: O Salesmate inclui recursos robustos de automação de marketing, como rastreamento e acompanhamento de e-mails. Ele ajuda a automatizar tarefas repetitivas, como sequências de e-mails. O objetivo é economizar tempo e simplificar o processo de vendas, e não gerenciar campanhas complexas em nível empresarial.
5. Gestão Essencial de Contatos e Contas
- Salesforce: O Salesforce oferece gerenciamento de contatos detalhado e visualizações de contas. Ele armazena todas as informações do cliente e interações anteriores, proporcionando uma visão completa da sua base de clientes. Essa é a base do modelo de empresa-cliente.
- Vendedor: O gerenciamento de contatos do Salesmate é intuitivo. Ele permite que os membros da equipe gerenciem todos os contatos, leads e prospects com facilidade. É uma grande vantagem para a produtividade e garante que todos os representantes de vendas tenham acesso aos dados mais recentes.
6. Integrações e Ecossistema
- Salesforce: A integração do Salesforce é uma enorme vantagem. Ele se conecta a milhares de outros aplicativos. Oferece amplas opções de integração para praticamente todos os setores, desde aplicativos da Microsoft até sistemas empresariais complexos.
- Vendedor: A Salesmate fornece todas as APIs necessárias e zapier integrações. Ele se integra bem com os aplicativos do Google. Quickbookse outras ferramentas populares para pequenas empresas. Elas costumam oferecer diversas soluções alternativas para conectar outros aplicativos, o que é uma grande vantagem para acessar dados.
7. Ferramentas de Atendimento ao Cliente
- Salesforce: O Service Cloud é um sistema completo de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Oferece ferramentas como base de conhecimento e suporte omnichannel, permitindo que a equipe de suporte proporcione melhores experiências aos clientes. Seu foco é o atendimento em larga escala.
- Vendedor: O Salesmate inclui funcionalidades de atendimento ao cliente, como chat ao vivo integrado e atendimento telefônico. Isso ajuda a equipe de suporte a responder rapidamente às interações com os clientes e a construir relacionamentos duradouros.
8. Acesso Móvel e Produtividade
- Salesforce: O aplicativo móvel permite que a equipe do Salesforce gerencie seu fluxo de trabalho e dados de contas de qualquer lugar. Sua funcionalidade avançada requer treinamento para que os usuários estejam totalmente capacitados.
- Vendedor: O aplicativo móvel da Salesmate é muito elogiado por sua simplicidade. Ele auxilia os representantes de vendas no gerenciamento de tarefas, agendamento de reuniões e acompanhamento de e-mails em qualquer lugar. Muitos usuários adoram a facilidade de uso do Salesmate, que economiza tempo.
9. Custo e Implementação
- Salesforce: O custo total de propriedade, incluindo o custo da licença, complementos, implementação e infraestrutura, é elevado. A cobrança é anual. Algumas opções podem exigir consultores externos para uma implementação bem-sucedida.
- Vendedor: O Salesmate é uma ótima alternativa de SaaS para economizar dinheiro. O custo é menor e o sistema é fácil de implementar, o que significa menos tempo e custo para treinar usuários. Isso o torna a melhor opção para empresas que buscam um CRM rápido e econômico.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
Escolher a ferramenta certa é uma decisão crucial para o sucesso do cliente. Aqui estão algumas informações importantes, fruto de uma extensa pesquisa, para te ajudar:
- É do tamanho certo? Se sua empresa cresce rapidamente, você precisa de um sistema que seja escalável. Os produtos da Salesforce são ideais para grandes empresas, mas o Salesmate é mais indicado para pequenas empresas.
- E quanto aos custos? Entenda todos os custos. O Salesforce tem custos gerais mais altos, enquanto o Salesmate oferece opções alternativas para economizar dinheiro.
- É fácil? Procure um design intuitivo que minimize a entrada de dados. Os usuários adoram o Salesmate por sua simplicidade.
- Como é o acesso? Verifique se você consegue agendar reuniões facilmente ou visualizar contas dentro do Gmail ou de outros sistemas. Isso economiza tempo.
- E quanto ao seu setor? Se você é um imobiliária Se a sua empresa precisar de um "quarto CRM" projetado especificamente para você, talvez seja necessário um "quarto CRM".
- Qual é a empresa? Confira o histórico do cofundador e da empresa. A Salesforce, de São Francisco, já forneceu soluções eficazes para diversas outras empresas.
- Seus dados estão seguros? Verifique os recursos de segurança e as diversas opções para manter os dados de seus clientes em segurança.
- Você experimentou? Sempre peça um período de teste gratuito hoje mesmo. Experimente pelo menos seis outras opções antes de decidir a data final.
- Quais são os benefícios? Liste claramente os benefícios de longo prazo do CRM antes de comprá-lo.
Veredicto final
Então, qual deles ganha? Depende de você.
Se você precisa de um sistema superpotente e personalizável, usar o Salesforce.
É ótimo para equipes grandes. Mas também é complexo.
Se você busca algo fácil e intuitivo, o Salesmate é uma boa opção.
A Salesforce, embora robusta, possui opções que podem ser excessivas.
Siga nossas melhores práticas e escolha a que melhor se adapta ao seu negócio.
Já experimentamos as duas opções, então sabemos o que funciona.
Escolher o software de gestão certo faz toda a diferença.
Mais da Salesforce
Segue uma breve comparação do Salesforce com estas soluções de software:
- Salesforce vs Pipedrive: O Salesforce é um CRM abrangente e altamente personalizável para vendas, marketing e atendimento, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas para processos de vendas simplificados.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Salesforce vs Keap: A Salesforce oferece um vasto ecossistema de CRM personalizável para empresas de todos os portes; a Keap fornece automação integrada de vendas e marketing, sendo particularmente eficaz para empresas menores.
- Salesforce vs ActiveCampaign: O Salesforce é um CRM abrangente de nível empresarial com poderosa automação de vendas, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e visualização da jornada do cliente.
- Salesforce vs Hubspot: A Salesforce enfatiza a personalização profunda e a geração de relatórios robustos para necessidades complexas de negócios, enquanto a HubSpot oferece um conjunto integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços com uma interface mais amigável.
- Salesforce vs Clickfunnels: O Salesforce é um CRM completo para gerenciar o relacionamento com o cliente e as vendas; o ClickFunnels foi projetado especificamente como um construtor de funis de vendas para guiar os clientes por um caminho de conversão.
- Salesforce vs. Folk: O Salesforce é um CRM altamente escalável e repleto de recursos para operações complexas e grandes empresas; o Folk oferece uma ferramenta mais simples e colaborativa para gerenciamento de contatos e construção de relacionamentos.
- Salesforce vs Instantaneamente: O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente que cobre vários aspectos da gestão de clientes; o Instantly se especializa em automação. prospecção por e-mail não solicitado e geração de leads para campanhas direcionadas.
- Salesforce vs ClickUp: O Salesforce é um CRM dedicado e poderoso para gerenciar interações com clientes e processos de vendas; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que inclui funcionalidades de CRM em suas ferramentas mais abrangentes de gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Segunda-feira: O Salesforce é um CRM robusto com extensos modelos de dados para fluxos de trabalho complexos em diversos setores; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e é frequentemente usado por empresas que já utilizam o Monday.com para gerenciamento de projetos.
- Salesforce vs Capsule: O Salesforce é um CRM de nível empresarial adequado para grandes organizações com necessidades complexas; o Capsule CRM é um CRM mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas focadas no gerenciamento de contatos e no acompanhamento de vendas.
- Salesforce vs Insightly: A Salesforce oferece um CRM abrangente e altamente personalizável para diversas necessidades de negócios; a Insightly oferece um CRM versátil com gerenciamento de projetos integrado, frequentemente preferido por pequenas e médias empresas devido à sua facilidade de uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: O Salesforce é um CRM altamente personalizável e escalável, com recursos avançados para grandes organizações; o Freshsales CRM concentra-se em insights de vendas orientados por IA e automação para uma gestão de vendas simplificada, sendo frequentemente a opção preferida por equipes menores.
- Salesforce vs Zendesk: O Salesforce é um CRM abrangente que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente; o Zendesk é uma plataforma especializada em atendimento ao cliente, projetada para emissão de tickets, suporte e interações omnichannel com o cliente.
Mais sobre o colega de vendas
Segue uma breve comparação do Salesmate com estas soluções de software:
- Salesmate vs Pipedrive: O Salesmate oferece gerenciamento intuitivo do pipeline de vendas com chamadas integradas, enquanto o Pipedrive se destaca pela clareza visual do pipeline e permite o avanço de negócios sem esforço.
- Vendedor vs GoHighLevelO Salesmate é conhecido por ser fácil de usar. Ele auxilia as equipes de vendas em suas negociações e conversas com clientes. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais robusta, voltada para agências de marketing.
- Vendedor vs Keap: O Salesmate oferece uma interface amigável com fluxos de negócios personalizáveis para acompanhamento visual, enquanto o Keap proporciona uma poderosa automação de vendas e marketing com fortes recursos de funil de vendas.
- Salesmate vs ActiveCampaign: A Salesmate prioriza os fluxos de vendas e o acompanhamento de negócios em seu CRM; a ActiveCampaign integra a automação de vendas e marketing para uma visão holística do cliente e se destaca no marketing por e-mail.
- Salesmate vs Hubspot: A Salesmate oferece um CRM transparente e acessível com forte automação de vendas; o HubSpot é um pacote completo para marketing, vendas e atendimento, com preços escalonados e recursos mais abrangentes.
- Salesmate vs Clickfunnels: O Salesmate é um CRM projetado para gerenciar vendas e relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino de alta conversão.
- Vendedor vs. Funcionário: O Salesmate é um CRM completo para equipes de vendas, com gerenciamento robusto de pipeline e automação. O Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples, focada em organização e colaboração.
- Vendedor vs Instantaneamente: A Salesmate oferece um CRM de vendas completo com gerenciamento de pipeline e alcance multicanal; a Instantly é especializada em prospecção ativa por e-mail e geração de leads em larga escala.
- Vendedor vs Clickup: O Salesmate é um CRM de vendas dedicado à gestão de pipeline e acompanhamento de negócios; o ClickUp é uma plataforma de produtividade completa com funcionalidades de gestão de projetos, acompanhamento de tarefas e CRM.
- Salesmate vs Monday CRM: O Salesmate é um CRM focado em vendas, com marketing por e-mail integrado e gerenciamento de negócios robusto; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplas funcionalidades de sistema operacional.
- Salesmate vs. Capsule CRM: O Salesmate é uma solução completa com automação de vendas e relatórios detalhados; o Capsule CRM é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e fácil de usar, geralmente mais básica.
- Vendedor vs. Insightly: O Salesmate oferece um CRM fácil de usar, voltado principalmente para atividades de vendas; o Insightly oferece um CRM mais robusto com funcionalidade integrada de gerenciamento de projetos.
- Salesmate vs Freshsales CRM: O Salesmate oferece relatórios detalhados em tempo real e ampla personalização do fluxo de trabalho; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com assistência de IA e automação mais abrangente.
- Salesmate vs Salesforce: O Salesmate é um CRM fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas, oferecendo gerenciamento de vendas descomplicado; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável e escalável, com um vasto conjunto de recursos.
Perguntas frequentes
Qual CRM é melhor para pequenas empresas?
A Salesmate geralmente oferece melhores soluções de CRM para pequenas empresas Graças à sua interface amigável e preço acessível, o sistema se concentra em funcionalidades essenciais, facilitando a gestão de vendas e relacionamento com o cliente sem opções excessivas.
O Salesforce pode ser usado para marketing e atendimento ao cliente?
Sim, a Salesforce oferece recursos robustos de marketing e atendimento ao cliente. Inclui ferramentas para campanhas de e-mail, mídias sociais gerenciamento e suporte abrangente ao cliente, tornando-a uma plataforma versátil para diversas necessidades de negócios.
O Salesmate é adequado para grandes empresas?
Embora o Salesmate seja excelente para pequenas e médias empresas, grandes empresas com requisitos complexos podem preferir a ampla personalização e escalabilidade do Salesforce.
Quão difícil é aprender Salesforce?
O Salesforce pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada devido aos seus extensos recursos e opções de personalização. No entanto, inúmeros recursos de treinamento e uma vasta comunidade estão disponíveis para ajudar os usuários.
O Salesmate integra-se com outras ferramentas de negócios?
Sim, o Salesmate oferece integrações com diversas ferramentas empresariais, incluindo plataformas de marketing por e-mail, aplicativos de comunicação e outras soluções de CRM, o que otimiza os fluxos de trabalho.
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