Análise do Pulseway: Uma solução de gestão de TI para 2025

Você está com dificuldades para manter todos os seus sistemas de TI funcionando sem problemas?

Gerenciar redes, aplicar patches de software e lidar com chamados de suporte pode parecer uma constante dor de cabeça.

É difícil encontrar uma única ferramenta poderosa que dê conta de tudo.

Muitos profissionais de TI estão buscando uma maneira mais fácil.

Nesta análise de 2025, exploramos a fundo o Pulseway.

É o completo Gestão de TI A solução que sua equipe precisa?

Pulseway

Pronto para se livrar do caos da TI? Usuários relatam que o Pulseway... automação E as funcionalidades móveis permitem que eles resolvam problemas críticos mais rapidamente e gerenciem sistemas de qualquer lugar.

Experimente o Pulseway gratuitamente

O que é Pulseway?

Pulseway é uma plataforma completa para sua equipe de TI.

Ele ajuda você a gerenciar todos os seus computadores, servidores e rede. dispositivos a partir de uma única localização central.

Considere-o como um conjunto de ferramentas completo para manter as operações de TI funcionando sem problemas.

É uma ótima solução para pequenas empresas.

O Pulseway permite o monitoramento remoto de todo o seu sistema.

Você recebe monitoramento em tempo real e alertas sobre quaisquer problemas que possam surgir.

Isso significa que você pode resolver problemas rapidamente, muitas vezes antes mesmo que alguém mais fique sabendo deles.

As principais funcionalidades são facilmente visíveis a partir de um painel ou interface web intuitiva.

Principais funcionalidades que você pode aproveitar com o conjunto de recursos do Pulseway:

• Controle remotoAssuma o controle de um computador de qualquer lugar para consertá-lo, como se estivesse sentado bem na frente dele.
• Gerenciamento de patchesEsta ferramenta mantém seus sistemas operacionais e softwares atualizados automaticamente. Ela ajuda a melhorar seu desempenho. segurança políticas.
• Monitoramento de redeEle verifica a integridade dos seus dispositivos de rede usando métodos como o Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede (SNMP).
• Aplicativo móvelUma grande vantagem é o aplicativo móvel robusto. Você pode verificar o status em tempo real e gerenciar tudo pelo seu celular.
• Monitoramento de aplicativosEle também monitora aplicativos importantes, como o Microsoft Exchange, entre outros.

O objetivo é proporcionar uma curva de aprendizado baixa. Além disso, usuários avançados podem personalizá-lo usando a API REST.

O Pulseway ajuda você a automatizar tarefas.

Isso permite que sua equipe de TI se concentre em trabalhos mais significativos e importantes.

Quem criou o Pulseway?

Marius Mihalec criou a Pulseway. Ele fundou a empresa em Dublin, Irlanda, em 2011.

O primeiro nome do produto foi Monitor de PC Móvel.

O Sr. Mihalec teve uma ideia simples. Ele acreditava que os funcionários de TI não deveriam ficar presos às suas mesas para gerenciar sistemas.

Sua principal visão era criar uma ferramenta moderna, fácil de usar e hospedada na nuvem.

Era necessário permitir que os usuários monitorassem e gerenciassem toda a sua rede a partir de um aplicativo móvel.

Essa possibilidade de trabalhar de qualquer lugar continua sendo um aspecto fundamental da Pulseway atualmente.

A empresa tem como objetivo transformar cada administrador de TI em um "herói da TI".

Principais benefícios do Pulseway

• Aumente a produtividade e o desempenho: o Pulseway fornece alertas em tempo real sobre seus ativos. A capacidade de identificar e resolver problemas rapidamente mantém seus sistemas funcionando sem problemas. Isso aumenta a produtividade geral para todos os seus clientes e departamentos.
• Completo Acesso remoto Controle e conexão: você pode se conectar a qualquer dispositivo, como estações de trabalho ou servidores, de qualquer lugar. Isso significa acesso remoto completo para corrigir serviços e processos em dispositivos Windows e Android, independentemente da sua localização.
• Ambiente de TI Unificado: Consolida anos de funcionalidades em uma única plataforma abrangente. Essa abordagem unificada permite que você verifique, gerencie e configure todos os seus endpoints a partir de uma única visualização em um computador ou dispositivo móvel.
• Funcionalidade Integrada Poderosa: O software apresenta funcionalidade altamente integrada. Oferece recursos robustos para gerenciar aplicativos como o Office e ferramentas de virtualização como o Hyper-V. Isso simplifica a manutenção de TI.
• Seguro e econômico: o Pulseway foi projetado para ser uma solução segura e econômica. Seu preço transparente o torna um investimento inteligente para seu ambiente de TI. As ferramentas oferecem imenso poder para gerenciar sua rede.
• Fácil de implementar: A implementação é simples. A configuração rápida permite que você comece a gerenciar sua TI em questão de horas, não dias.

Principais características do Pulseway

O Pulseway está repleto de ferramentas que fazer Gerenciar toda a sua configuração de TI é simples.

Simplifica tarefas complexas, como atualizar software e verificar a integridade da rede, reunindo-as em um único local fácil de usar.

Esses recursos realmente oferecem um novo nível de controle, especialmente quando você está longe do seu computador principal.

Aqui estão os principais recursos que realmente importam para uma equipe de TI moderna.

1. Software RMM

RMM significa Monitoramento e Gerenciamento Remoto.

Este é o coração do Pulseway.

Isso proporciona à sua equipe visibilidade em tempo real de todos os seus endpoints.

Esses são seus servidores, computadores e dispositivos móveis.

Você pode visualizar o desempenho deles, os serviços em execução e a quantidade de CPU ou espaço em disco que estão utilizando.

Essa visibilidade instantânea permite identificar e corrigir problemas no momento em que eles ocorrem.

Isso é fundamental para reduzir o sistema. tempo de inatividade.

2. Gerenciamento de patches

Manter todo o seu software atualizado é vital para a segurança.

O Patch Management da Pulseway automatiza essa tarefa crucial.

Ele gerencia atualizações tanto para o sistema operacional (como Windows e macOS) quanto para centenas de aplicativos de terceiros.

Você pode definir regras para verificar se há atualizações ausentes e agendar instalações automaticamente fora do horário comercial.

Isso previne riscos de segurança e garante a conformidade sem exigir intervenção manual.

3. Software de backup

A perda de dados é uma ameaça séria; portanto, ter um plano de backup sólido é essencial. A Pulseway oferece um software de backup integrado.

Essa solução permite configurar e monitorar facilmente tarefas de backup para seus arquivos e sistemas críticos diretamente do mesmo painel de controle.

Essa função integrada garante a segurança dos seus dados e permite uma recuperação rápida em caso de problemas.

4. Proteção contra ransomware

Ameaças modernas, como ransomware, exigem uma defesa inteligente.

O Pulseway inclui proteção contra ransomware para proteger seus endpoints.

Ele utiliza análises especiais para detectar e bloquear atividades de ransomware em tempo real.

Caso seja detectada uma ameaça, o sistema pode isolar automaticamente o dispositivo infectado.

Isso impede que o malware se espalhe pela sua rede e criptografe todos os seus arquivos importantes.

5. Monitoramento de Rede

Seus dispositivos de rede são a espinha dorsal de suas operações.

O monitoramento de rede da Pulseway permite verificar o estado de dispositivos como roteadores, switches e firewalls.

Ele utiliza protocolos como o SNMP para coletar dados.

Isso fornece um mapa completo da sua rede. Você recebe alertas se um dispositivo estiver com problemas ou ficar offline.

Essa abordagem proativa ajuda a evitar grandes falhas na rede.

6. Acesso Remoto

A capacidade de acessar um computador remotamente é essencial para um suporte rápido.

O acesso remoto no Pulseway é seguro e rápido, tanto pelo aplicativo web quanto pelo aplicativo móvel.

Você pode assumir o controle total da área de trabalho de um usuário para solucionar problemas, transferir arquivos ou executar ferramentas de linha de comando.

Este recurso de controle remoto economiza viagem O sistema agiliza e resolve problemas dos usuários mais rapidamente do que nunca.

7. Serviços NOC

Para equipes de TI que necessitam de suporte adicional, a Pulseway oferece serviços de NOC (Centro de Operações de Rede).

Este é um serviço de monitoramento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, operado por especialistas da Pulseway.

Eles monitoram sua rede e respondem a alertas críticos em seu nome.

Utilizar um NOC permite que você dimensione seu suporte de TI sem contratar pessoal adicional.

Isso garante que você nunca perca um alerta crítico, mesmo tarde da noite.

Preços

Prós e contras

Para determinar se uma ferramenta é adequada para você, considere tanto seus benefícios quanto suas desvantagens.

Compreender as vantagens e desvantagens ajuda você a selecionar uma solução que realmente esteja alinhada com suas necessidades. negócios precisa.

Alternativas ao Pulseway

Embora o Pulseway ofereça um conjunto robusto de recursos, especialmente com seu aplicativo móvel, você pode descobrir que outra solução se adapta melhor às suas necessidades de TI ou ao seu modelo de preços.

Apresentamos a seguir alguns dos principais concorrentes no segmento de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM).

• Atera: Esta plataforma completa combina RMM (Release Marketing Management), Automação de Serviços Profissionais (PSA) e Helpdesk em uma única ferramenta. A Atera utiliza um modelo de preços por técnico (dispositivos/endpoints ilimitados), o que pode ser significativamente mais econômico para gerenciar um grande número de endpoints com uma equipe de TI reduzida.
• NinjaOne: Conhecido por sua interface altamente amigável e plataforma rápida e confiável, o NinjaOne (anteriormente NinjaRMM) oferece uma solução completa de RMM, gerenciamento de patches e backup.
• ConnectWise RMM (anteriormente Automate): A ConnectWise é uma empresa de grande renome no setor. Sua ferramenta RMM faz parte de um ecossistema muito maior que inclui ferramentas robustas de PSA, cibersegurança e gestão empresarial. Ela costuma ser escolhida por grandes MSPs e empresas consolidadas que precisam de uma solução complexa e altamente personalizável, com profunda integração a um conjunto mais amplo de softwares.
• Kaseya VSA: Líder de longa data no mercado de RMM, o Kaseya VSA oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento de endpoints e dispositivos de rede. Ele se destaca especialmente em áreas como gerenciamento de políticas e segurança.
• Sincronizar: Essa opção é popular entre MSPs menores e em crescimento, pois oferece uma solução combinada de RMM e PSA a um preço muito competitivo.

Experiência pessoal com a Pulseway

Nossa equipe começou a usar o Pulseway porque estávamos cansados ​​de ficar presos às nossas mesas.

Antes do Pulseway, as falhas do sistema no meio da noite significavam voltar correndo para o escritório ou ter que lidar com VPNs lentas.

Precisávamos de uma ferramenta verdadeiramente otimizada para dispositivos móveis que nos permitisse lidar com problemas críticos de qualquer lugar. imediatamente.

A mudança foi drástica. Conseguimos reduzir nosso tempo médio de resposta a problemas críticos em quase 50%.

Essa abordagem proativa manteve nossos usuários satisfeitos porque os problemas eram resolvidos antes mesmo que eles percebessem que algo estava errado.

A Pulseway nos ajudou a passar de uma equipe de TI que "apagava incêndios" para uma equipe proativa.

Eis como a Pulseway mudou nosso trabalho diário:

• Alertas móveis em tempo real: Recebíamos notificações instantâneas em nossos celulares sobre problemas como pouco espaço em disco ou serviços interrompidos. Não precisávamos mais esperar até estarmos em um computador para descobrir um problema.
• Controle remoto de qualquer lugar: O recurso de acesso remoto integrado nos permitiu acessar qualquer computador ou servidor de qualquer lugar com segurança. Isso nos poupou inúmeras horas de deslocamento e eliminou a dificuldade de ensinar os usuários a instalar softwares de suporte temporários.
• Gerenciamento automatizado de patches: Implementamos políticas informatizadas para gerenciar todas as atualizações de sistemas operacionais e de terceiros fora do horário comercial. Isso aumentou nossa segurança sem interromper os usuários finais durante seu expediente.
• Diagnóstico fácil do sistema: Através do aplicativo móvel, podíamos verificar o uso da CPU, a memória e os processos em execução em qualquer dispositivo. Esses dados instantâneos e claros tornaram a resolução de problemas muito mais rápida.

Veredicto final

Pulseway é uma excelente opção para gerenciar seus sistemas de TI em 2025.

Oferece uma ótima combinação de monitoramento remoto, gerenciamento de patches e acesso remoto rápido.

A maior vantagem é o excelente aplicativo móvel, que permite gerenciar e corrigir problemas de qualquer lugar.

Embora o preço possa aumentar com muitos dispositivos, os recursos principais e os alertas em tempo real são difíceis de superar.

Se sua equipe precisa do poder da mobilidade e deseja fazer a transição para um modelo de TI proativo, o Pulseway é um investimento que vale a pena.

Perguntas frequentes