Escolher o certo CRM Pode parecer que você está tentando escolher um carro novo.
Você está se sentindo sobrecarregado(a) com tantas opções? Você não está sozinho(a)!
Pipedrive and HubSpot are two of the most popular customer relationship management (CRM) platforms on the market.
Mas qual deles sai vitorioso?
Neste comparativo direto, vamos analisar as principais diferenças entre Pipedrive e HubSpot para ajudar você a decidir qual escolher. CRM é perfeito.
Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando tanto o Pipedrive quanto o HubSpot.
Exploramos suas funcionalidades, navegamos por suas interfaces e até criamos exemplos de fluxos de vendas para vê-los em ação.
Essa experiência prática nos permite oferecer insights do mundo real e ajudá-lo(a) fazer A melhor decisão para as suas necessidades.
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
Pronto para expandir seus negócios com uma plataforma completa e poderosa? Comece a usar as ferramentas da HubSpot hoje mesmo.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- CRM
- Automação de marketing
- Análise e Relatórios
O que é Pipedrive?
O objetivo do Pipedrive é facilitar as vendas.
Considere-o como seu fiel companheiro para gerenciar negócios e leads.
É extremamente visual e fácil de usar, mesmo que você seja iniciante em CRMs.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
Todos os planos serão cobrados anualmente.
- LiteUS$ 14 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 24 por usuário por mês.
- PremiumUS$ 49 por usuário por mês.
- Final: $69/user/month.
Prós
Contras
O que é o HubSpot?
Você já desejou ter um CRM que fosse realmente fácil de usar?
Esse é o HubSpot. Ele foi projetado para ser intuitivo e fácil de usar, mesmo para iniciantes.
Considere-o como sua máquina de marketing e vendas completa.
Isso ajuda você a atrair visitantes, convertê-los em leads e fechar negócios — tudo em um só lugar.
Explore também nossas alternativas favoritas ao Hubspot.
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Pipedrive and HubSpot in this Canvas.
Pipedrive vs HubSpot is a battle between niche focus and an all-in-one crm platform. Pipedrive focuses on managing sales through a user-friendly interface.
HubSpot offers powerful crm solutions with comprehensive service hub and marketing hub features.
This comparison examines their sales process and lead management capabilities.
1. Sales Pipeline and Deal Tracking
- Pipedrive focuses on a visual sales process using customizable pipelines and pipeline stages. This powerful crm helps a sales team focus on daily activities and deal tracking to ensure no sales processes are missed or forgotten by the sales team.
- HubSpot Sales Hub provides an intuitive user interface to manage the sales pipeline. It includes features for deal management and allows a sales team to track multiple sales processes across various territories within a single HubSpot Sales Hub account easily.
2. Lead Management and CRM Platform
- HubSpot helps with lead generation and lead management via its centralized crm platform. Use HubSpot’s crm to nurture leads through the operations hub, ensuring that managing leads across marketing and sales remains consistent for the team.
- Pipedrive focuses on a pipedrive hubspot crm experience that prioritizes contact management. It provides basic tools for managing leads and ensures the sales team can move prospects through the funnel without the complexity of larger crm solutions.
3. AI Copilot and Automation
- HubSpot includes an AI copilot within the sales hub to assist with sales forecasting and dados sync. This AI feature acts as an IT Autopilot to handle data across your HubSpot account, ensuring your team’s productivity remains high.
- Pipedrive plans offer automação to boost the team’s productivity by handling repetitive tasks. Pipedrive includes an effective crm assistente that analyzes sales data to suggest the next best action, serving as a reliable AI copilot for sales.
4. Marketing Hub and Email Campaigns
- HubSpot offers extensive email marketing features and personalized emails through its marketing hub. Marketing teams use hubspot vs other tools to manage complex marketing campaigns and perform in-depth email tracking to measure engagement and success.
- Pipedrive focuses on sales, but HubSpot offers more for marketing. Pipedrive includes basic tools for personalized emails and email tracking, but it is primarily designed to support sales rather than full-scale marketing campaigns for the entire team.
5. Data Sync and Integration
- HubSpot and Pipedrive both support extensive integrations. HubSpot includes robust data sync through its operations hub, allowing you to import data and manage all the features across the crm platform while keeping HubSpot and Pipedrive data aligned.
- Pipedrive and HubSpot allow users to import data from existing data sources easily. Pipedrive ensures that your sales team has access to all the data needed within the sales pipeline to manage deals and existing data effectively.
6. Customer Support and Training
- HubSpot includes a massive online help center and provides phone support for professional and enterprise plans. HubSpot helps enterprise companies succeed by offering customer support and onboarding resources that help the entire team master the platform’s capabilities.
- Pipedrive focuses on providing accessible customer support and an online help center for its Pipedrive plans. It offers phone support to help sales teams navigate the learning curve and manage their sales management tasks with confidence.
7. Escalabilidade e Recursos Avançados
- HubSpot offers enterprise plan options with more advanced features for sales. These include custom fields and advanced sales forecasting, making it the preferred choice for enterprise companies that need a scalable crm platform and complex sales reportagem.
- Pipedrive focuses on a shorter learning curve for its enterprise plan. While it offers custom fields and helps manage sales for large teams, it prioritizes a streamlined experience over the massive breadth of advanced features in HubSpot.
8. Project Management and CMS
- HubSpot includes a cms hub and project management features within its crm platform. It allows for e-commerce integrations and sales management, helping businesses drive more sales and manage their digital presence on a single integrated platform.
- Pipedrive focuses primarily on managing sales and deal management. While it includes basic project management for deals, it lacks the specialized cms hub or extensive e-commerce integrations found in the comprehensive HubSpot suite of tools.
9. Pricing and Subscription Plans
- Pipedrive plans are often more affordable and offer monthly billing options. This makes it a great choice for teams that want to avoid an annual commitment while still accessing a powerful crm to manage their sales pipeline.
- HubSpot offers a free plan and various paid plans, including expensive enterprise plans. Compare Pipedrive to see how HubSpot requires an annual commitment for more advanced features, though it provides more advanced features for the entire team.
O que procurar em um software de CRM
- Seu orçamento: CRM pricing can vary significantly. Determine your budget early on to narrow down your options.
- Tamanho da sua equipe: Considere quantos usuários precisarão de acesso ao CRM. Algumas plataformas têm preços baseados no número de usuários.
- Funcionalidades necessárias: Identify the essential features you need, such as contact management, sales automação, or marketing tools.
- Integrações: Certifique-se de que o CRM se integre com suas ferramentas de negócios existentes, como plataformas de marketing por e-mail ou software de contabilidade.
- Facilidade de uso: Escolha um CRM que sua equipe realmente utilize. Considere a curva de aprendizado e a facilidade de uso.
- Escalabilidade: Think about your future needs. Select a CRM that could grow with your negócios.
- Apoiar: Avalie o nível de suporte ao cliente oferecido. Algumas plataformas oferecem suporte mais abrangente do que outras.
- Acesso móvel: Precisa acessar seu CRM em qualquer lugar? Procure por aplicativos móveis e interfaces otimizadas para dispositivos móveis.
- Características específicas do setor: Alguns CRMs são voltados para setores específicos, oferecendo recursos e funcionalidades personalizados.
- Teste grátis: Take advantage of free trials to test drive the CRM and see if it’s the right fit for your negócios.
Veredicto final
A escolha entre Pipedrive e HubSpot depende, em última análise, das suas necessidades e prioridades específicas.
Se o seu foco principal é a gestão de vendas e você precisa de um CRM visual e fácil de usar, o Pipedrive é a melhor opção.
Sua interface intuitiva e preço acessível fazem dele uma ótima opção para pequenas e médias empresas.
No entanto, se você precisa de uma plataforma mais completa, com automação de marketing robusta e uma gama mais ampla de recursos, o Sales Hub da HubSpot é a melhor opção.
Lembre-se de que os recursos mais avançados do HubSpot têm um preço mais elevado, especialmente nos planos Professional e Enterprise.
Passamos semanas testando essas plataformas e analisando seus recursos.
Confie na nossa experiência prática – este guia fornece as informações necessárias para você tomar a melhor decisão para o seu negócio.
Quer você precise de uma solução simples para gerenciar vendas ou de uma plataforma completa para expandir seus negócios, você não se arrependerá com nenhuma dessas duas poderosas soluções de CRM.
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Mais da Hubspot
Segue uma breve comparação do Hubspot com estas soluções de software:
- HubSpot vs GoHighLevelO Hubspot é uma plataforma completa para agências, com opções robustas de automação de marketing e personalização da marca.
- Hubspot vs Pipedrive: É um CRM focado em vendas, conhecido por sua gestão visual do pipeline de vendas e interface intuitiva, o que o torna ideal para acompanhar negócios. O HubSpot oferece uma plataforma mais completa e integrada que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs Keap: A HubSpot (antiga Infusionsoft) é especializada em CRM e automação de marketing, principalmente para pequenas empresas que buscam otimizar seus processos de vendas. A HubSpot oferece uma gama mais ampla de recursos de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Ela se destaca em marketing por e-mail e automação de marketing, com segmentação avançada e lógica condicional. No entanto, a HubSpot oferece uma plataforma completa mais abrangente que engloba a geração de leads.
- Hubspot vs Clickfunnels: É dedicada à criação de funis de vendas de alta conversão, com foco em páginas de destino e processos de vendas. O HubSpot, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente de automação de marketing e vendas.
- Hubspot vs Folk: É uma solução de CRM mais simples que se destaca na gestão e organização de contatos descomplicada. É ideal para pequenas equipes que priorizam a facilidade de uso.
- Hubspot vs Instantly: É especializada em prospecção por e-mail frio e automação de geração de leads. A HubSpot oferece um conjunto de ferramentas muito mais amplo, incluindo um CRM completo e marketing por e-mail abrangente com recursos avançados de design.
- Hubspot vs ClickUp: É principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos com amplas funcionalidades de personalização e colaboração. Permite aos usuários gerenciar tarefas, documentos e objetivos. Oferece também algumas funcionalidades de CRM por meio de campos personalizados.
- Hubspot vs Monday CRM: O It.com é um sistema operacional de trabalho focado em gerenciamento de projetos, colaboração e automação de fluxo de trabalho. Em contraste,
- Hubspot vs Capsule CRM: É um gerenciador de contatos e rastreador de vendas mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas empresas que precisam de informações de clientes organizadas e visualizações claras do pipeline de vendas.
- Hubspot vs Insightly: Ele combina CRM com recursos robustos de gerenciamento de projetos, tornando-o versátil para empresas que necessitam de ambos.
- Hubspot vs Freshsales CRM: É um CRM focado em vendas, com ênfase na pontuação de leads baseada em IA e na automação de vendas para uma gestão eficiente de negócios. O HubSpot oferece uma plataforma completa e abrangente, com recursos robustos de automação de marketing integrados a ferramentas de vendas e atendimento.
- Hubspot vs Salesforce: É um CRM empresarial poderoso e altamente personalizável, com recursos robustos de geração de relatórios e previsão, ideal para grandes organizações com necessidades complexas.
- Hubspot vs Zendesk: Trata-se de uma plataforma especializada em atendimento e suporte ao cliente, que se destaca no suporte omnichannel, emissão de tickets e recursos avançados de IA para resolução de problemas.
Perguntas frequentes
Is Salesforce or Pipedrive better?
Salesforce is the powerhouse for massive, complex enterprises. Pipedrive wins for SMBs. It is significantly easier to set up, cheaper, and focuses on closing deals rather than managing overwhelming corporate data structures.
Why is Pipedrive better than HubSpot?
Pipedrive is built for salespeople, not just managers. It is cleaner and avoids the “feature bloat” of HubSpot. If you want a visual, sales-first tool without paying for marketing features you won’t use, Pipedrive is superior.
Why is HubSpot better than Pipedrive?
HubSpot is an all-in-one ecosystem. It perfectly bridges the gap between marketing, sales, and service. Its marketing automation and lead-scoring tools are far more advanced than Pipedrive’s native capabilities, making it better for lead generation.
What are the cons of HubSpot CRM?
The “price cliff” is steep. Jumping from the $15/seat Starter plan to the Professional tier (~$800/mo) is a massive financial shock. Additionally, the platform can be complex, often requiring a dedicated admin for advanced setups.
Why is HubSpot so popular?
Their “Forever Free” CRM is a masterclass in lead generation. It offers professional-grade tools for $0, allowing startups to scale into their ecosystem. Combined with top-tier education and support, it’s the market’s safest bet.
Is there something better than HubSpot?
It depends on your goal. For pure enterprise power, Salesforce is the gold standard. For budget-conscious teams needing deep automation, Zoho CRM is a strong rival. For high-velocity sales simplicity, Pipedrive is often the better choice.
Is Pipedrive a unicorn company?
Yes, Pipedrive is a certified tech “unicorn” valued at over $1.5 billion. Backed by Vista Equity Partners, it is a stable, global leader with over 100,000 customers, proving it is a legitimate and long-term player.
More Facts about HubSpot and Pipedrive
- App Connections: HubSpot connects with more than 1,500 apps, while Pipedrive connects with over 400 apps. Both help your different software tools talk to each other.
- Facilidade de uso: Pipedrive is famous for being simple and easy to learn. HubSpot offers many more tools, which can make it feel a bit harder to learn at first.
- Helpful Dashboards: Both programs use clear screens to show how many sales you are making. Pipedrive uses a “drag-and-drop” board that looks like sticky notes to move sales along.
- Robot Help: HubSpot lets you automate almost every part of your work, but you usually have to pay for a higher plan to get the best automation. Pipedrive includes simple “if-this-then-that” tools to save you time.
- Smart Tools: Pipedrive has a “rotting” tool that tells you if you have ignored a sale for too long. HubSpot uses smart AI to help you understand what your customers are doing.
- Starting Costs: HubSpot has a free version that is great for new businesses. Pipedrive does not offer a free-forever plan, but its basic paid plans are usually cheaper than HubSpot’s.
- Price Jumps: HubSpot’s prices can increase rapidly as your business grows. They also charge a one-time fee (between $1,500 and $6,000) just to help you get started on their bigger plans.
- Monthly Rates: Pipedrive plans typically cost between $14 and $99 per person. HubSpot’s professional sales plans can cost over $400 a month for a small team and much more for big companies.
- Extra Fees: Pipedrive is more predictable, but you might have to pay extra for special tools like “LeadBooster.” HubSpot offers a lot for free, but the “Pro” versions are a significant cost increase.
- Melhor opção: Pipedrive is usually best for small teams that want a simple way to track sales. HubSpot is usually better for bigger companies that want to handle marketing, sales, and customer service all in one place.
- Learning Support: HubSpot has a famous “Academy” with free videos to teach you how to use it. Pipedrive is known for having great person-to-person customer support for pequenas empresas proprietários.
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