Com dificuldade para escolher o certo CRMVocê não está sozinho.
Tanto o Insightly quanto o SugarCRM prometem impulsionar seu negócio, mas qual deles realmente cumpre o que promete?
É confuso, não é? Como saber o que é melhor para você?
Imagine escolher errado. Dinheiro desperdiçado. Oportunidades perdidas.
Este artigo vai direto ao ponto. Vamos analisar as diferenças entre Insightly e SugarCRM de forma simples e direta.
Descubra qual CRM que realmente se encaixa no seu negócio. Vamos facilitar essa decisão.
Visão geral
Testamos exaustivamente o Insightly e o SugarCRM, avaliando recursos, usabilidade e aplicação no mundo real.
Nossa experiência prática permite uma comparação direta e prática, indo além das especificações técnicas para fornecer informações que podem ser aplicadas a você.
Precisa de um CRM Vai além das vendas e oferece ferramentas robustas de gestão de projetos? A Insightly tem a solução ideal para você.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 29 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Automação de fluxo de trabalho
- Ligação de relações
As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing hoje mesmo!
Preços: Agende seu plano de demonstração. O plano premium começa em US$ 19/mês.
Principais características:
- Automação da força de vendas
- Suporte ao Cliente
- Relatórios e análises
O que é o Insightly?
Insightly é um CRM e ferramenta de gerenciamento de projetos.
Foi projetado para pequenas e médias empresas.
Pense nisso como um centro de controle para suas vendas e projetos. Mantém tudo organizado.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas perspicazes…
Nossa opinião
O Insightly é uma excelente opção para empresas que precisam de um CRM escalável com recursos de gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
- Escalável para crescimento: Adapte a plataforma à medida que seu negócio cresce.
- Funcionalidades de gerenciamento de projetos: Mantenha seus projetos organizados e dentro do prazo.
- Painéis e relatórios personalizáveis: Obtenha as informações necessárias para tomar decisões bem fundamentadas.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- MaisUS$ 29 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 99 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o SugarCRM?
SugarCRM é uma plataforma de CRM flexível.
Foi desenvolvido para empresas que precisam de personalização.
Isso permite que você adapte o sistema às suas necessidades.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao SugarCRM…
Nossa opinião
Quer aumentar as vendas em 20% até 2025? As ferramentas do SugarCRM, como Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market, podem ajudar! Automatize o marketing, gerencie clientes e feche mais negócios.
Principais benefícios
- Plataforma de código aberto: Proporciona maior flexibilidade e controle.
- Automação de vendas robusta: Otimize seus processos de vendas e aumente a produtividade.
- Excelentes ferramentas de geração de relatórios: Obtenha informações valiosas sobre seu desempenho de vendas.
- O aplicativo móvel inclui acesso ao seu CRM Dados em movimento.
- Comunidade grande: Tenha acesso a uma vasta gama de recursos e apoio.
Preços
O SugarCRM oferece um período de teste gratuito para que você possa experimentar o serviço. Os planos pagos começam em US$ 49 por usuário por mês. Veja os detalhes a seguir:
- EssenciaisUS$ 19 por usuário por mês, mínimo de três usuários.
- PadrãoUS$ 59 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
- AvançadoUS$ 85 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
- PrimeiroUS$ 135 por usuário por mês, mínimo de dez usuários.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta análise avalia duas plataformas de CRM poderosas: Insightly CRM, conhecida por sua combinação exclusiva de ferramentas integradas de gerenciamento de projetos e vendas.
SugarCRM, o CRM líder de mercado, conhecido por sua personalização empresarial e componentes modulares como Sugar Sell e Sugar Market.
Esta comparação esclarecerá qual software de CRM oferece a solução superior para otimizar seu processo de vendas e maximizar as oportunidades de negócios.
1. Foco Essencial e Modularidade
- CRM InsightlyUm sistema CRM versátil e acessível, voltado para pequenas e médias empresas (PMEs), que integra vendas, marketing (incluindo marketing estratégico) e gestão de tarefas. Seu principal diferencial é a abordagem unificada.
- SugarCRMProjetado para empresas e grandes organizações, oferece um conjunto modular composto por nuvens separadas, como Sugar Sell (vendas), Sugar Market (marketing) e Sugar Serve (serviços). É o CRM líder em funcionalidades robustas e modulares.
2. Gestão de Projetos e Tarefas
- CRM InsightlyO sistema se destaca por suas ferramentas integradas de gerenciamento de projetos, permitindo que os usuários atribuam tarefas e gerenciem projetos diretamente do registro do cliente. Essa é uma funcionalidade essencial do CRM que aumenta a eficiência da equipe de vendas.
- SugarCRMConcentra-se no ciclo de vendas principal. Embora possua alguns recursos de gerenciamento de tarefas nos módulos de vendas/serviços, geralmente requer integrações de terceiros para o gerenciamento completo de projetos.
3. Automação e Eficiência em Vendas
- CRM InsightlyProporciona vendas eficazes automação e automação de fluxo de trabalho para otimizar o processo de vendas. Seus recursos ajudam as equipes de vendas a acompanhar oportunidades e negócios do início ao fim, utilizando informações detalhadas sobre o cliente. dados.
- SugarCRMOferece automação de vendas robusta e de nível empresarial por meio do Sugar Sell, incluindo previsão e análises avançadas para impulsionar um desempenho de vendas superior. Suporta fluxos de trabalho complexos de arrastar e soltar melhor do que outros CRMs.
4. Capacidades de Marketing
- CRM InsightlyOferece o Insightly Marketing como um módulo separado e completo. Isso permite que as equipes de marketing executem campanhas e cultivem leads, integrando-se perfeitamente ao CRM principal do Insightly para centralizar os dados dos clientes.
- SugarCRMOferece automação de marketing sofisticada por meio de sua plataforma Sugar Market Cloud. Este módulo é voltado para campanhas de marketing complexas e de alto volume para grandes organizações.
5. Serviço e Suporte
- CRM InsightlyOferece um serviço perspicaz, uma ferramenta dedicada para gerenciar operações de suporte ao cliente, lidar com consultas de clientes e fornecer serviços de suporte.
- SugarCRM: Oferece automação de serviços por meio do módulo Sugar Serve, proporcionando suporte aprimorado e ferramentas robustas adequadas para grandes equipes de serviço especializadas.
6. Preços e Mercado-Alvo
- CRM InsightlyPosicionada como uma solução de CRM acessível, com preços iniciais competitivos, ela é voltada para pequenas e médias empresas (PMEs) em crescimento que precisam de uma solução de CRM integrada e com bom custo-benefício.
- SugarCRMO preço do SugarCRM é significativamente mais alto e geralmente estruturado por usuário, com níveis de acesso para os recursos do Sugar Sell ou Sugar Enterprise. Ele é voltado para empresas de médio a grande porte e é considerado um CRM líder de mercado.
7. Gestão de Dados e Contatos
- CRM InsightlyOferece recursos abrangentes de gerenciamento de contatos, permitindo que as equipes de vendas e marketing acompanhem todas as interações e dados dos clientes, aprimorando o gerenciamento do relacionamento com o cliente.
- SugarCRMOferece gerenciamento de contatos aprofundado e recursos robustos de gerenciamento de dados, essenciais para as operações de empresas do setor açucareiro, lidando com grandes volumes de dados de clientes e garantindo a integridade dos dados em toda a plataforma de CRM.
8. Análise e Previsão
- CRM InsightlyCaracterísticas fortes reportagem e ferramentas analíticas, incluindo um painel de oportunidades e a capacidade de acompanhar as métricas de previsão de vendas para o processo de vendas.
- SugarCRMDestaca-se nesta área, oferecendo ferramentas especializadas de desempenho e previsão de vendas dentro da plataforma Sugar Sell. Esses recursos fornecem aos executivos insights profundos e acionáveis em toda a empresa.
9. Protocolos e Ecossistema
- CRM InsightlyOferece integração nativa com o Google Workspace e aplicativos da Microsoft. Sua API permite a integração com muitos outros produtos da Insightly e serviços externos para aumentar a produtividade.
- SugarCRMOpera em uma arquitetura robusta e aberta. Seus componentes (mercado de açúcar, venda de açúcar, serviço de açúcar) se integram perfeitamente, mas os usuários podem buscar alternativas de CRM se o custo do SugarCRM para múltiplos módulos for muito alto.
O que procurar em um software de CRM?
- Escalabilidade: O CRM vai crescer com o seu negócio? Ele consegue lidar com o aumento de dados e usuários?
- Facilidade de uso: A interface é fácil de usar para sua equipe? Quanto treinamento é necessário?
- Necessidades específicas da indústria: O CRM atende às demandas específicas do seu setor? Existem modelos específicos para o setor?
- Capacidades de integração: É compatível com suas ferramentas existentes? Pode ser integrado a softwares personalizados?
- Suporte ao cliente e treinamento: Qual o nível de suporte oferecido? Existem recursos de treinamento disponíveis?
- Segurança de dados: Quão seguros estão seus dados? Eles atendem aos padrões de conformidade?
- Relatórios e análises: Oferece informações úteis? É possível criar relatórios personalizados?
Veredicto final
Escolher entre Insightly e SugarCRM não é fácil.
Mas, para a maioria das empresas, o Insightly é a melhor opção.
É fácil de usar e ajuda você a gerenciar bem os dados dos clientes.
Além disso, ele pode ser integrado a diversas ferramentas.
A Insightly ajuda as empresas a otimizar tarefas.
A automação do fluxo de trabalho é ótima para o uso diário.
Já usamos ambos. O Insightly é mais fácil de personalizar para a maioria das necessidades.
Se você precisa de um CRM robusto, o Insightly é uma boa escolha.
Mais da Insightly
Segue uma breve comparação do Insightly com estas soluções de software:
- Insightly vs Pipedrive: A Insightly foca em CRM com gerenciamento de projetos integrado; a Pipedrive é especializada em gerenciamento visual do pipeline de vendas, frequentemente preferida por equipes focadas em vendas.
- Insightly vs GoHighLevelO Insightly é excelente para combinar CRM com gerenciamento de projetos. Ele ajuda a acompanhar vendas e projetos simultaneamente. O GoHighLevel é uma plataforma completa para as necessidades de agências de marketing. Oferece ferramentas robustas de automação de marketing e vendas e permite gerenciar múltiplos clientes.
- Insightly vs Keap: O Insightly oferece um CRM robusto com acompanhamento de projetos; o Keap fornece automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e recursos abrangentes de vendas.
- Insightly vs ActiveCampaign: O Insightly combina CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, sequenciamento de e-mails e pontuação de leads.
- Insightly vs HubSpot: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Insightly vs Clickfunnels: O Insightly é um CRM com gerenciamento de projetos; o ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Insightly vs Folk: O Insightly é um CRM completo com recursos de gerenciamento de projetos; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simplificada e colaborativa.
- Com percepção versus instantaneamente: A Insightly oferece uma solução robusta de CRM e gerenciamento de projetos; a Instantly se concentra na prospecção automatizada por e-mail e na geração de leads.
- Insightly vs ClickUp: O Insightly integra CRM e gerenciamento de projetos; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que pode ser configurada para tarefas de CRM.
- Insightly vs Segunda-feira: O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos; o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável, adaptável a diversas necessidades de CRM.
- Insightly vs. Capsule CRM: O Insightly é um CRM mais completo, com gerenciamento de projetos, enquanto o Capsule CRM é um rastreador de contatos e oportunidades de vendas mais simples e direto.
- Insightly vs Freshsales: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos; o Freshsales CRM fornece automação de vendas avançada, insights de IA e comunicação multicanal.
- Insightly vs. Salesforce: O Insightly é um CRM completo com gerenciamento de projetos integrado; o Salesforce é uma solução de CRM empresarial, altamente personalizável e abrangente.
- Insightly vs Zendesk: O Insightly é um CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o Zendesk concentra-se principalmente no suporte ao cliente e na emissão de tickets de serviço.
Mais sobre SugarCRM
Segue uma breve comparação do SugarCRM com estas soluções de software:
- SugarCRM vs Pipedrive: O SugarCRM oferece ampla personalização e implantação flexível para diversas necessidades de negócios; o Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual, priorizando a facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Qual plataforma de CRM é a melhor em 2025? O GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, auxiliando na gestão de múltiplos clientes. Já o SugarCRM é um CRM personalizado para empresas maiores, que permite analisar dados e adaptar o processo de vendas.
- SugarCRM vs Keap: O SugarCRM oferece recursos robustos e altamente personalizáveis de CRM para automação de vendas e marketing, com capacidade de expansão para equipes maiores; o Keap (anteriormente Infusionsoft) é um CRM de automação de marketing e vendas projetado principalmente para pequenas empresas.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: O SugarCRM se concentra na gestão abrangente de vendas e na personalização para fluxos de trabalho complexos; o ActiveCampaign se destaca na automação de marketing intuitiva, campanhas de e-mail e segmentação de leads.
- SugarCRM vs HubSpot: O SugarCRM oferece personalização profunda e implantação flexível para soluções sob medida; o HubSpot oferece um conjunto intuitivo e integrado de ferramentas de marketing, vendas e serviços, conhecido por sua facilidade de uso.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM é uma plataforma robusta de gestão de relacionamento com o cliente; ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas, páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM é um CRM poderoso e personalizável para atender às necessidades abrangentes de uma empresa; Folk é uma ferramenta moderna e colaborativa de gerenciamento de contatos que prioriza a simplicidade e a facilidade de uso.
- SugarCRM vs Instantaneamente: O SugarCRM oferece uma solução completa de CRM para automação da força de vendas e gestão de clientes; a Instantly é especializada em campanhas automatizadas de prospecção por e-mail e geração de leads.
- SugarCRM vs ClickUp: O SugarCRM é um CRM dedicado à automação de vendas, marketing e serviços; o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gerenciamento de projetos e tarefas.
- SugarCRM vs Segunda-feira: O SugarCRM oferece ampla personalização e automação robusta para vendas e marketing; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis para diversos processos de negócios, incluindo CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: O SugarCRM oferece um CRM altamente personalizável e escalável com recursos avançados; o Capsule CRM é uma solução de gerenciamento de contatos mais simples e acessível para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs Insightly: O SugarCRM oferece ampla personalização para processos de vendas e relatórios complexos; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, com foco na facilidade de uso para pequenas e médias empresas.
- SugarCRM vs Freshsales: O SugarCRM oferece personalização profunda e automação avançada para vendas e marketing; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com pontuação de leads baseada em IA e automação de vendas integrada.
- SugarCRM vs Salesforce: O SugarCRM oferece uma opção de código aberto com significativo potencial de personalização; o Salesforce é um CRM líder baseado em nuvem com extensos recursos, amplas integrações e um vasto ecossistema, embora com maior complexidade.
Perguntas frequentes
Qual é a principal diferença entre Insightly e SugarCRM?
O Insightly é conhecido pela sua facilidade de uso e gestão de projetos integrada. É ótimo para pequenas e médias empresas. O SugarCRM é mais robusto, oferecendo ampla personalização para operações maiores, de nível empresarial.
Qual CRM é mais acessível, Insightly ou SugarCRM?
O Insightly geralmente tem um preço inicial mais baixo, tornando-o mais acessível para pequenas empresas. No entanto, o custo total depende das suas necessidades. Para obter informações mais precisas, consulte os preços atuais de 2025 para o Insightly e o SugarCRM.
O Insightly CRM é adequado para grandes empresas?
Embora o Insightly seja poderoso, ele é mais adequado para pequenas e médias empresas. Para necessidades de empresas maiores, os recursos avançados e as opções de personalização do SugarCRM são geralmente preferidos. No entanto, o CRM, apesar de sua interface pouco atraente, oferece soluções corporativas.
Como o SugarCRM se compara ao Insightly em termos de personalização?
O SugarCRM oferece opções de personalização muito mais abrangentes do que o Insightly. Você pode adaptar praticamente todos os aspectos do SugarCRM para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Qual CRM oferece melhor suporte ao cliente?
Tanto o Insightly quanto o SugarCRM oferecem suporte ao cliente, mas o nível e o tipo de suporte podem variar dependendo da sua assinatura. O Insightly é conhecido por seu suporte ágil, mas o SugarCRM possui mais recursos para usuários avançados.
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