You’re stuck trying to figure out if HubSpot or Capsule CRM is the better choice for your business in 2025.
There are so many features and options that it’s easy to get lost.
You don’t want to waste time or money on the wrong system.
We’re going to break down the key differences between HubSpot vs Capsule CRM De uma forma simples.
Visão geral
We’ve spent hands-on time exploring both HubSpot and Capsule CRM.
Our team directly tested their features, ran simulated sales scenarios, and analyzed user feedback to bring you a practical comparison.
This ensures that our insights are grounded in real-world use.
Pronto para expandir seus negócios com uma plataforma completa e poderosa? Comece a usar as ferramentas da HubSpot hoje mesmo.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- CRM
- Automação de marketing
- Análise e Relatórios
Com base em nossos dados, o Capsule CRM é a opção mais econômica. Focado em simplicidade e economia.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 18 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Gestão do Pipeline de Vendas
- Quadros de Projetos
O que é o HubSpot?
HubSpot. It’s a big name. Think of it as an all-in-one sales and marketing tool.
Isso ajuda você a gerenciar clientes.
Plus, it enables you to run marketing campaigns. It’s pretty powerful.
Explore também nossas alternativas favoritas ao Hubspot.
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
O que é o Capsule CRM?
Cápsula CRM is simpler. Think of it as a contact manager.
It helps you track sales.
It keeps your customer info organized. It’s meant to be easy.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas às cápsulas…
Nossa opinião
É ótimo pela sua simplicidade e facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas que estão começando a usar um CRM. Ele ajuda você a gerenciar contatos e vendas de forma eficaz, sem ser complexo.
Principais benefícios
- Gestão de contatos simplificada.
- Rastreamento fácil do pipeline de vendas.
- Integra-se com diversos aplicativos.
- Campos personalizáveis disponíveis.
- Aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
Preços
- InicianteUS$ 18 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 36 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 54 por usuário por mês.
- FinalUS$ 72 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
This comparison evaluates HubSpot, the comprehensive platform known for scaling sales and marketing teams through its marketing hub and sales hub.
Capsule CRM, a lightweight, highly focused crm solution popular among pequenas empresas for its ease of use and robust contact management system.
This analysis will clarify which crm tools solution is better for enterprise growth versus streamlined contact and sales pipeline management.
1. Core Platform Focus and System Architecture
- HubSpot: Built as a vast, modular crm tools ecosystem. It starts with the hubspot crm and expands into specialized hubs (sales hub, marketing hub, service hub), focusing on customer relationship management and growth through inbound marketing.
- CRM Cápsula: Built as a focused crm solution designed for simplicity. Its primary strength lies in its robust contact management system and pipeline visibility for small teams.
2. Preços e Acesso Gratuito
- HubSpot: Offers a robust hubspot’s free crm tier that is permanently functional for small teams and new users. Paid tiers scale based on the features needed, making it flexible for growing sales teams.
- CRM Cápsula: Offers a generous free version for up to two users and limited customer dados storage. The paid capsule crm cost is structured simply, focusing on per-user pricing that appeals to small businesses.
3. Gestão do Pipeline de Vendas
- HubSpot: The sales hub provides visual sales pipeline management, automação, and deal tracking that scales with the complexity of sales and marketing teams. It supports sophisticated forecasting and reportagem.
- CRM Cápsula: Provides easy-to-use sales pipelines that are visually appealing and simple to manage. The capsule crm review often praises its simplicity in moving deals through the sales process and tracking sales cycle stages.
4. Automação de Marketing e Campanhas
- HubSpot: Marketing teams rely on the hubspot marketing hub for deep inbound marketing, content creation, and sophisticated marketing campaigns. It is ideal for large-scale email marketing and nurturing.
- CRM Cápsula: Does not have native, deep marketing automation. It relies on third-party integrations for advanced email marketing, focusing instead on providing a strong central repository for all customer data.
5. Contact Management and Data Structure
- HubSpot: Offers comprehensive contact management that tracks every customer interaction across email, website, and service tickets. It provides a full 360-degree view of customer relationships.
- CRM Cápsula: Its core is a robust contact management system, allowing users to tag, categorize, and link contacts to specific sales pipelines. The capsule crm review highlights its strength in organizing records.
6. Project Management and Support
- HubSpot: The service hub provides tools for customer service and ticketing. Project management features are limited to sales tasks and often require integration.
- CRM Cápsula: Includes basic project management features for tracking tasks related to deals and contacts, making it a viable crm solution for many service-oriented small businesses.
7. Personalização e extensibilidade
- HubSpot: Highly flexible, allowing users to create custom fields and objects and adapt the crm platform to complex sales processes and team structures. This is a major factor in hubspot crm reviews.
- CRM Cápsula: Provides customization for fields and lists but offers less overall flexibility and customization of the user interface compared to HubSpot. It focuses on maintaining simplicity.
8. Ecosystem Integration and Third-Party Tools
- HubSpot: Integrates seamlessly with the full suite of other zoho crm competitors and thousands of apps. It operates as a powerful hub for all crm tools and marketing efforts.
- CRM Cápsula: Integrates well with popular external apps like Google Workspace and contabilidade software, providing necessary extensions without the massive ecosystem of HubSpot.
9. Profundidade dos Recursos e Valor Geral
- HubSpot: Offers superior depth in sales, marketing, and service, making it the better long-term choice for scaling sales teams focused on inbound marketing. The hubspot crm reviews consistently praise its value for growing businesses.
- CRM Cápsula: Offers a strong core crm solution that is easy to adopt, making the capsule crm cost justifiable for small businesses and new users who prioritize simplicity and a robust contact management system.
O que procurar em um software de CRM?
- Teste grátis: Test before committing. See if the interface and key features, like pipeline management, fit your workflow.
- Migração de dados: Check how easily you can import data from existing tools or Excel sheets.
- Personalização: Ensure the crm solutions can be tailored to your specific negócios processos.
- Acesso móvel: Verify if the crm system offers a mobile app for on-the-go access.
- Suporte e treinamento: Evaluate the quality of customer support and available training resources in multiple sales pipelines.
- Segurança Conformidade: Confirm the provider’s security certifications and compliance with industry standards.
- Automação: How much of day-to-day tasks can be automated for sales team?
Veredicto final
Então, qual deles vence?
If you’re a bigger team or need strong marketing tools, HubSpot is your pick.
It does a lot. Capsule CRM is great for smaller teams or businesses looking for simple contact management.
It’s easy to use. Both offer good features.
But, from hubspot crm review, for seamless integration and powerful marketing, we lean towards HubSpot.
We’ve tested both. We’ve seen how they work.
We want to help you pick the right CRM. That’s why we broke it down for you.
Mais da Hubspot
Segue uma breve comparação do Hubspot com estas soluções de software:
- HubSpot vs GoHighLevelO Hubspot é uma plataforma completa para agências, com opções robustas de automação de marketing e personalização da marca.
- Hubspot vs Pipedrive: É um CRM focado em vendas, conhecido por sua gestão visual do pipeline de vendas e interface intuitiva, o que o torna ideal para acompanhar negócios. O HubSpot oferece uma plataforma mais completa e integrada que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs Keap: A HubSpot (antiga Infusionsoft) é especializada em CRM e automação de marketing, principalmente para pequenas empresas que buscam otimizar seus processos de vendas. A HubSpot oferece uma gama mais ampla de recursos de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Ela se destaca em marketing por e-mail e automação de marketing, com segmentação avançada e lógica condicional. No entanto, a HubSpot oferece uma plataforma completa mais abrangente que engloba a geração de leads.
- Hubspot vs Clickfunnels: É dedicada à criação de funis de vendas de alta conversão, com foco em páginas de destino e processos de vendas. O HubSpot, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente de automação de marketing e vendas.
- Hubspot vs Folk: É uma solução de CRM mais simples que se destaca na gestão e organização de contatos descomplicada. É ideal para pequenas equipes que priorizam a facilidade de uso.
- Hubspot vs Instantly: É especializada em prospecção por e-mail frio e automação de geração de leads. A HubSpot oferece um conjunto de ferramentas muito mais amplo, incluindo um CRM completo e marketing por e-mail abrangente com recursos avançados de design.
- Hubspot vs ClickUp: É principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos com amplas funcionalidades de personalização e colaboração. Permite aos usuários gerenciar tarefas, documentos e objetivos. Oferece também algumas funcionalidades de CRM por meio de campos personalizados.
- Hubspot vs Monday CRM: O It.com é um sistema operacional de trabalho focado em gerenciamento de projetos, colaboração e automação de fluxo de trabalho. Em contraste,
- Hubspot vs Capsule CRM: É um gerenciador de contatos e rastreador de vendas mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas empresas que precisam de informações de clientes organizadas e visualizações claras do pipeline de vendas.
- Hubspot vs Insightly: Ele combina CRM com recursos robustos de gerenciamento de projetos, tornando-o versátil para empresas que necessitam de ambos.
- Hubspot vs Freshsales CRM: É um CRM focado em vendas, com ênfase na pontuação de leads baseada em IA e na automação de vendas para uma gestão eficiente de negócios. O HubSpot oferece uma plataforma completa e abrangente, com recursos robustos de automação de marketing integrados a ferramentas de vendas e atendimento.
- Hubspot vs Salesforce: É um CRM empresarial poderoso e altamente personalizável, com recursos robustos de geração de relatórios e previsão, ideal para grandes organizações com necessidades complexas.
- Hubspot vs Zendesk: Trata-se de uma plataforma especializada em atendimento e suporte ao cliente, que se destaca no suporte omnichannel, emissão de tickets e recursos avançados de IA para resolução de problemas.
Mais sobre o Capsule CRM
Segue uma breve comparação do Capsule CRM com estas soluções de software:
- Capsule CRM vs Pipedrive: O Capsule CRM oferece uma solução simples para gerenciar contatos e vendas, enquanto o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas com foco visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelO Capsule é fácil de usar. Ele ajuda você a gerenciar seus contatos e o processo de vendas. É ótimo para manter tudo simples e organizado. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais completa. Possui diversas ferramentas para marketing e vendas.
- Capsule CRM vs Keap: O Capsule CRM prioriza a simplicidade e o preço acessível para o rastreamento de contatos e vendas; o Keap oferece amplos recursos de automação de marketing e vendas, geralmente a um custo mais elevado.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: O Capsule CRM oferece gerenciamento robusto de contatos e pipeline, enquanto o ActiveCampaign proporciona automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Capsule CRM vs Hubspot: O Capsule CRM é um CRM acessível e fácil de usar para gerenciar interações com clientes; o HubSpot oferece um amplo conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, com opções gratuitas e pagas escaláveis.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: O Capsule CRM é uma ferramenta para gerenciar o relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e na otimização dos processos de conversão.
- CRM em cápsulas vs. CRM popular: O Capsule CRM é uma solução simples de gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento com recursos modernos.
- CRM em cápsulas vs. Instantâneo: O Capsule CRM foca-se na gestão geral de contactos e vendas; o Instantly é adaptado para a prospeção automatizada por email frio e o envolvimento de vendas.
- Capsule CRM vs Clickup: O Capsule CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gestão de projetos e tarefas.
- CRM Cápsula vs CRM Segunda-feira: O Capsule CRM oferece gerenciamento simples de contatos e funil de vendas; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplos recursos de colaboração em equipe.
- Capsule CRM vs Insightly: O Capsule CRM prioriza a facilidade de uso e o rastreamento de contatos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos avançados de gerenciamento de projetos.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: O Capsule CRM prioriza a simplicidade na gestão de vendas e contatos, enquanto o Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas mais robusta com insights baseados em inteligência artificial e análises avançadas.
- Capsule CRM vs Salesforce: O Capsule CRM é ideal para pequenas e médias empresas que buscam um CRM simples e acessível; o Salesforce é um CRM de nível empresarial com ampla personalização e escalabilidade para grandes organizações.
- Capsule CRM vs Zendesk: O Capsule CRM foca-se em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente que se destaca em soluções de emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
Which is the best CRM for small businesses?
Capsule CRM often stands out as the melhor CRM for small businesses due to its simplicity and affordability. It provides essential CRM features without overwhelming users. However, HubSpot’s free plan can also be a good starting point.
How does HubSpot’s pricing compare per user?
HubSpot’s pricing scales with its features. While a free plan exists, paid plans, especially higher tiers, can become expensive per user. It’s crucial to evaluate your team’s needs against the cost.
What are the key CRM features to consider?
Essential CRM features include contact management, sales pipeline tracking, reporting, and integration capabilities. The best choice depends on your business’s specific needs and priorities.
Is Capsule CRM suitable for larger teams?
While Capsule CRM excels for small to medium-sized teams, its scalability might be limited for larger enterprises. HubSpot, with its robust features, is generally more suitable for larger teams.
Can I try HubSpot or Capsule CRM for free?
Yes, both HubSpot and Capsule CRM offer free plans or trials. This allows you to test their CRM features and determine which platform best fits your business workflow.
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