Como usar o N-able: da configuração à automação em 2026

Início rápido

Este guia abrange todos os recursos N-able:

• Começando — Crie sua conta e faça as configurações básicas.
• Como usar a detecção por IA — Identifique ameaças com IA
• Como usar o Streamline Cybersecurity Compliance — Monitorar a conformidade por local
• Como usar o monitoramento de exposição da Darknet — Capturar credenciais vazadas
• Como usar automação e scripts — Executar tarefas agendadas
• Como usar o Network Health — Monitore o uso da CPU e o espaço em disco
• Como usar honeypots — Prepare-se para a armadilha dos atacantes desde o início.
• Como usar a inteligência de ameaças — Mantenha-se atualizado sobre as ameaças
• Como usar análises avançadas — Transforme dados em insights
• Como usar a filtragem DNS avançada — Bloquear sites de risco

Tempo necessário: 5 minutos por filme

Neste guia também: Dicas profissionais | Erros comuns | Solução de problemas | Preços | Alternativas

Por que confiar neste guia?

Utilizo o N-able há mais de um ano e testei todos os recursos deste guia. Este tutorial do N-able é fruto de experiência prática real, não de capturas de tela do fornecedor.

Eu o executei em várias versões do Windows. Mace dispositivos Linux para clientes de diversos portes. Portanto, as etapas descritas aqui refletem o comportamento da ferramenta no uso diário.

N-able é uma das empresas mais confiáveis. Gestão de TI Ferramentas que os MSPs utilizam atualmente.

Mas a maioria das pessoas aprende apenas uma pequena parte do que N-able e N-central podem fazer.

Este guia mostra como usar o N-able recurso por recurso.

Você criará sua conta e, em seguida, aprenderá a usar cada ferramenta passo a passo.

Ao final, você será capaz de executar o N-able e o N-central com total confiança.

Passo a passo, com capturas de tela, um vídeo explicativo e dicas profissionais que você pode começar a usar hoje mesmo.

Tutorial N-able

Este tutorial completo do N-able guia você por cada recurso passo a passo. Você passa do primeiro login ao controle avançado como um usuário experiente.

O N-able foi desenvolvido para provedores de serviços gerenciados que administram várias redes de clientes simultaneamente. Se você oferece suporte a mais do que algumas redes de clientes, o N-able é a solução ideal. dispositivosEste guia é para você.

Você não precisa ser um especialista para começar. Cada recurso abaixo utiliza etapas simples que você pode seguir já no primeiro dia de uso da ferramenta.

Primeiros passos com o N-able

Antes de acessar qualquer recurso, conclua este processo de configuração única.

Leva cerca de três minutos.

Veja primeiro esta breve visão geral:

Agora vamos analisar cada etapa.

Passo 1: Crie sua conta

Acesse o site da N-able e solicite um teste ou demonstração.

Clique no botão de inscrição para criar sua conta.

Insira seu e-mail profissional no campo e defina uma senha forte.

Use um negócios Use um e-mail corporativo em vez de um pessoal. Isso mantém sua conta vinculada à sua empresa e facilita o suporte posteriormente.

✓ Ponto de verificação: Verifique o seu caixa de entrada para um e-mail de confirmação.

Etapa 2: Instalar e acessar a plataforma

Instale o agente N-able em cada dispositivo Windows que você gerencia.

O agente é o que permite ao N-able monitorar e controlar esse dispositivo. Sem ele, a plataforma não consegue enxergar a máquina.

Faça login no N-central em seu navegador para acessar o painel principal.

Eis como o painel de controle se parece:

✓ Ponto de verificação: Você deverá ver o painel principal do N-central.

Etapa 3: Conclua a configuração inicial

Adicione seu primeiro site de cliente e conecte um dispositivo de teste.

Ative a autenticação multifator para manter sua conta segura desde o início.

Aplique configurações RMM padronizadas ao integrar cada site. Configurações padrão melhoram a eficiência e reduzem a superfície de ataque em todas as contas.

Em seguida, defina suas metas de monitoramento. Boas metas incluem métricas como CPU e espaço em disco, para que você possa identificar um dispositivo com desempenho insatisfatório. cedo.

Ative a geração automática de tickets a partir dos seus alertas RMM. Isso mantém suas operações de TI funcionando sem intervenção manual. dados entrada.

Por fim, configure um backup com proteção de dados moderna, priorizando a nuvem e localizada fora das instalações. Os dados dos seus clientes permanecem seguros mesmo se um dispositivo falhar.

Como usar a detecção de IA N-able

Detecção por IA Permite detectar ameaças precocemente usando segurança de endpoints com inteligência artificial em todos os dispositivos conectados.

A maioria dos ataques escapa às regras estáticas porque as ameaças mudam a cada hora. A N-able usa segurança de endpoints com inteligência artificial para monitorar o comportamento em cada dispositivo e sinalizar qualquer atividade suspeita. Isso significa que você detecta problemas precocemente, antes que um pequeno alerta se transforme em uma violação real.

Você não precisa escrever regras manualmente para cada nova ameaça. A IA aprende o que é normal em cada conta e emite um alerta quando algo se desvia do padrão. Isso mantém sua proteção atualizada mesmo quando os invasores mudam suas ferramentas.

Isso é especialmente importante para clientes que não têm condições de pagar. tempo de inatividadeUm escritório de advocacia ou clínica precisa neutralizar ameaças rapidamente, e a Detecção por IA oferece essa agilidade sem a necessidade de uma equipe maior.

Nos bastidores, o sistema monitora cada processo, login e alteração de arquivo. Quando um padrão se assemelha a um ataque, ele age em segundos, em vez de esperar que uma pessoa perceba. Essa velocidade é o principal objetivo da segurança de endpoints baseada em IA.

Depois de confiar nos alertas, você pode deixar o sistema agir por conta própria nos casos mais claros. Essa resposta automatizada é o que permite que uma pequena equipe atenda a várias contas simultaneamente.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba Monitoramento de Ameaças

Faça login e clique na aba de monitoramento de ameaças no seu painel de controle.

A aba de monitoramento de ameaças está localizada no menu à esquerda do N-central.

Você só precisa configurar isso uma vez por conta de cliente.

Etapa 2: Definir regras de detecção

Insira seus limites de detecção em cada campo e ative a varredura por IA.

Limiares mais altos reduzem o ruído, enquanto limiares mais baixos captam mais ruído.

Comece com uma abordagem um pouco mais rigorosa e vá relaxando à medida que aprende a base.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: Você vê uma transmissão ao vivo de ameaças detectadas por IA.

Etapa 3: Analisar os itens sinalizados

Visualize os eventos sinalizados e execute uma triagem rápida em cada alerta.

Uma triagem rápida mantém sua fila organizada e sua equipe tranquila.

Marque os alarmes falsos para que a IA se ajuste ao longo do tempo.

No dia a dia, a Detecção por IA funciona silenciosamente em segundo plano e só intervém quando necessário. Isso mantém sua equipe focada enquanto todos os dispositivos conectados permanecem sob vigilância.

Imagine uma estação de trabalho que começa a criptografar arquivos às 2 da manhã. A Detecção por IA identifica o comportamento suspeito, gera um alerta e isola o dispositivo. Seu técnico de plantão impede a propagação antes que uma única pasta do cliente seja perdida.

À medida que você utiliza a Detecção por IA com mais frequência, passará a confiar o suficiente em seus alertas para agir rapidamente. Essa confiança é o que transforma uma ferramenta em uma verdadeira rede de segurança para seus clientes.

Como usar o N-able para simplificar a conformidade com a cibersegurança

Simplifique a conformidade com a cibersegurança. Permite gerenciar verificações de conformidade para que todos os sites dos clientes atendam aos padrões de segurança dentro do prazo.

Todo cliente quer comprovação de que seus dados estão seguros, e os auditores exigem isso por escrito. O N-able permite que você gerencie a conformidade de todas as suas contas a partir de uma única aba. Pare de procurar capturas de tela e comece a compartilhar relatórios claros e confiáveis ​​para seus clientes.

O trabalho de conformidade costumava significar vasculhar registros na noite anterior a um auditoriaCom o N-able, você mantém um registro em tempo real que qualquer membro da equipe pode visualizar em segundos. Quando um cliente solicita uma comprovação, basta um clique para compartilhá-la.

A conformidade não se resume apenas à papelada; é a forma de fidelizar clientes que exigem regulamentações rigorosas. Com registros impecáveis ​​sempre disponíveis, você conquista negócios com clientes mais exigentes.

Você pode agrupar os sites por setor para que cada um receba o conjunto de regras correto. Um cliente da área da saúde e um cliente do varejo precisam de controles diferentes, e a ferramenta os mantém separados. Essa estrutura evita confusões dispendiosas durante a auditoria.

Mantenha um breve registro de cada política para que qualquer técnico saiba o motivo da existência de um controle. Um contexto claro facilita a transição de tarefas e mantém toda a equipe alinhada.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba Conformidade

Clique na aba de conformidade e selecione o site que deseja verificar.

Você pode gerenciar vários sites de clientes a partir desta única visualização.

Você pode clonar uma política para um novo site em segundos.

Etapa 2: Aplicar uma política

Escolha um modelo de política e insira os controles que cada cliente precisa.

Cada política corresponde aos controles que um cliente deve cumprir.

Associe cada controle à regra que seu cliente deve cumprir.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: Uma pontuação de aprovado ou reprovado é exibida para cada controle.

Etapa 3: Gerar o relatório

Execute a auditoria e compartilhe o relatório com seu cliente com um único clique.

O relatório compartilhado serve como prova para qualquer auditoria.

Salve o relatório para ter um histórico claro para auditorias.

Uma vez definidas as suas políticas, cada novo site as herda em segundos. A conformidade deixa de ser uma corrida anual e torna-se um processo constante e repetível.

Imagine que um novo cliente da área financeira precise de um relatório de segurança trimestral. Você aplica a política correta uma única vez, e o N-able monitora todos os controles subsequentes. A cada trimestre, você gera o relatório em minutos, não em dias.

Configure isso com antecedência e a conformidade se tornará um hábito tranquilo e constante. Você nunca mais precisará se apressar para comprovar um controle na noite anterior ao prazo final.

Como usar o monitoramento de exposição à darknet do N-able

Monitoramento da exposição à Darknet Permite que você saiba quando as credenciais de usuários ou endereços de e-mail vazam, para que você possa agir com confiança.

Senhas vazadas costumam ficar na dark web por semanas antes que alguém perceba. O N-able monitora essas fontes para você e te avisa no momento em que um e-mail de usuário aparece. Assim, você age com confiança, em vez de descobrir depois que a conta já está em risco.

Um único login vazado pode abrir as portas para toda uma rede de clientes. Ao monitorar a dark web, a N-able oferece uma vantagem que nenhuma verificação manual consegue igualar. Você redefine o usuário, protege a conta e segue em frente com confiança.

Vazamentos de credenciais são uma das principais formas de invasão de redes. A detecção precoce desses vazamentos é uma das formas mais baratas de proteção que você pode oferecer a um cliente.

A ferramenta verifica automaticamente arquivos de despejo de dados de violações de segurança, sites de compartilhamento de compartilhamentos e fontes conhecidas de vazamentos. Você não precisa fazer nada. navegar Você mesmo explora os cantos mais perigosos da web. O N-able faz isso discretamente e traz apenas os resultados relevantes para sua caixa de entrada.

Combine isso com uma rotina simples de redefinição de senha para o usuário. O alerta por si só não significa muita coisa, mas uma redefinição rápida o transforma em proteção real.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba Exposição.

Clique na aba "Exposição" e conecte os domínios dos seus clientes.

Conecte todos os domínios que você gerencia para que nada passe despercebido.

Adicione também os subdomínios, já que os atacantes também os visam.

Etapa 2: Insira os domínios monitorados

Digite cada domínio no campo e inicie a busca.

A verificação analisa fontes conhecidas de vazamento de dados na internet.

A verificação é executada em segundo plano e não irá diminuir o seu desempenho.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: As credenciais expostas aparecem com um registro de data e hora.

Etapa 3: Analisar os registros vazados

Visualize todos os registros expostos e envie um e-mail ao usuário afetado imediatamente.

Uma reinicialização rápida mantém a conta afetada segura.

Diga ao usuário para alterar essa senha em todos os lugares onde a reutilizou.

Com verificações semanais em execução, você transforma uma incógnita assustadora em um simples alerta. Os clientes veem você agir rapidamente, e essa confiança os mantém fiéis a você a longo prazo.

Imaginar Um gerente reutiliza a mesma senha em várias ferramentas. Quando esse login vaza, o N-able alerta você no mesmo dia. Você redefine o acesso e avisa o usuário antes que qualquer outra pessoa consiga entrar.

Inclua as verificações de exposição na sua rotina semanal. Alguns minutos de revisão podem evitar grandes problemas para o seu cliente no futuro.

Como usar a automação e os scripts do N-able

Automação e Criação de Scripts Permite executar tarefas e scripts agendados que reduzem o trabalho repetitivo em dispositivos Windows gerenciados.

Os técnicos perdem horas todas as semanas realizando as mesmas tarefas manuais. O N-able permite criar tarefas agendadas que executam scripts automaticamente em dispositivos Windows gerenciados. A automação de alta eficiência significa que o trabalho rotineiro acontece em segundo plano enquanto sua equipe se concentra nos chamados reais.

Os melhores MSPs (provedores de serviços gerenciados) obtêm sucesso ao fazerem mais com a mesma equipe. Políticas de automação reduzem o trabalho repetitivo, permitindo que sua equipe dedique tempo a tarefas que realmente exigem intervenção humana. Ao longo das semanas, essas horas economizadas se traduzem em crescimento real.

A automação é a forma como uma pequena oficina compete com uma grande. Quanto mais tarefas rotineiras forem automatizadas, mais clientes cada técnico poderá atender com eficiência.

Você pode encadear tarefas para que uma acione a seguinte em uma ordem perfeita. Primeiro, aplique o patch; em seguida, reinicie; depois, verifique, tudo sem a necessidade de um técnico supervisionar. É nesse tipo de fluxo que se obtém a verdadeira economia de tempo.

Mantenha uma biblioteca compartilhada de scripts que sua equipe testou e confia. Novos técnicos podem reutilizar tarefas comprovadas em vez de escrever código arriscado do zero.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba Automação.

Clique na aba de automação e crie uma nova política.

Cada política pode conter um script ou vários em sequência.

Teste um script em um dispositivo antes de implementá-lo em toda a rede.

Etapa 2: Criar tarefas agendadas

Selecione um script, defina o tempo de execução e organize suas tarefas agendadas.

Escolha um horário de execução tranquilo para que as atualizações nunca interrompam os usuários.

Agrupe as tarefas por cliente para que a ordem permaneça fácil de seguir.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: Cada tarefa agendada exibe um status de andamento.

Etapa 3: Implantar nos dispositivos

Selecione os dispositivos de destino e clique em executar para iniciar o processo.

Acompanhe o status ao vivo para confirmar se o processo foi iniciado.

Registre cada execução para que você possa revisar o que aconteceu posteriormente.

Com o tempo, sua biblioteca de tarefas agendadas se torna uma verdadeira ferramenta para economizar tempo. Novos técnicos executam scripts comprovados desde o primeiro dia, em vez de aprender cada reparo manualmente.

Imagine uma limpeza mensal que remove arquivos temporários de cinquenta máquinas. Você a configura uma vez como uma tarefa agendada e define o horário de execução. Todo mês, ela é executada automaticamente enquanto sua equipe se dedica ao trabalho principal.

Continue aprimorando seus scripts à medida que identificar novas tarefas repetitivas. Cada uma que você automatiza libera sua equipe para se dedicar a trabalhos que exigem intervenção humana.

Como usar o N-able Network Health

Saúde da Rede Permite visualizar métricas do dispositivo em tempo real, como CPU e espaço em disco, para detectar problemas antes que os usuários os percebam.

Tempo de inatividade custa dinheiro e confiança, e a maioria das interrupções apresenta sinais de alerta precoces. O N-able exibe métricas em tempo real, como CPU e espaço em disco, para que você identifique problemas primeiro. Você corrige o dispositivo com defeito antes mesmo que o cliente abra um chamado.

Um dispositivo que superaquece hoje geralmente apresenta problemas na semana seguinte. O N-able monitora esses sinais precoces para que você possa agir de forma planejada, e não em pânico. Correções tranquilas e planejadas mantêm tanto sua equipe quanto seu cliente satisfeitos.

Redes de contatos saudáveis ​​mantêm os clientes satisfeitos e tranquilos. Ao identificar problemas primeiro, você demonstra proatividade em vez de reatividade, e essa reputação gera indicações.

Você pode configurar alertas para receber um e-mail quando uma métrica ultrapassar um limite. Assim, mesmo quando estiver longe do painel de controle, você saberá no momento em que um dispositivo precisar de ajuda. Nada importante passa despercebido pela sua equipe.

Acompanhe as mesmas métricas para todos os clientes, assim os números permanecerão fáceis de interpretar. Um hábito constante é melhor do que verificar tudo de vez em quando.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba Saúde.

Clique na aba de saúde para abrir o mapa de dispositivos em tempo real.

O mapa em tempo real é atualizado conforme cada dispositivo envia informações.

Ícones com código de cores facilitam a leitura em uma frota complexa.

Etapa 2: Defina as metas de monitoramento

Insira seus limites de CPU e espaço em disco em cada campo.

Defina limites que correspondam ao funcionamento real de cada site.

Limiares mais rigorosos detectam problemas mais cedo, mas geram mais alertas.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: Ícones de status verdes e vermelhos aparecem para cada dispositivo.

Etapa 3: Aplicar filtros

Use filtros para visualizar apenas os sites ou dispositivos que você gerencia.

Os filtros permitem que você se concentre em um cliente por vez.

Salve uma visualização de filtro que você usa com frequência para acesso com um clique.

Painéis de controle eficientes significam menos chamadas inesperadas e dias mais tranquilos. Toda a sua equipe pode visualizar o mesmo status em tempo real e agir antes que os usuários percebam algo.

Imagine um servidor cujo espaço em disco se esgota silenciosamente. O N-able sinaliza essa tendência com dias de antecedência, permitindo que você libere espaço de acordo com seu cronograma. O cliente nunca percebe uma lentidão ou interrupção do serviço.

Analise seu painel de saúde no início de cada dia. Uma rápida verificação indica onde concentrar seus esforços antes que qualquer usuário abra um chamado.

Como usar honeypots N-able

Armadilhas de mel Permite configurar sistemas de isca que prendem os atacantes e revelam como eles tentam obter acesso.

Atacantes inteligentes testam suas defesas silenciosamente antes de atacar. Uma armadilha é uma isca que parece real e os atrai. O N-able registra cada movimento para que você aprenda como eles tentam obter acesso e fortaleça os pontos certos.

A defesa por si só não revela nada sobre quem está invadindo. Uma armadilha inverte essa lógica e transforma cada atacante em uma fonte de informações valiosas. Você aprende os métodos deles e fecha exatamente as brechas que eles exploram.

Os honeypots transformam sua rede em um sistema de alerta precoce. Para um MSP focado em segurança, essa visibilidade é um forte diferencial competitivo. tom.

Você decide o quão convincente cada isca parece com base na ameaça que espera. Uma armadilha simples pega quem faz varreduras casuais, enquanto uma mais elaborada atrai atacantes pacientes. De qualquer forma, você descobre antes que qualquer dano real seja causado.

Compartilhe no chat da sua equipe o que cada isca captura. Essas pequenas anotações ajudam a criar uma noção coletiva das estratégias mais usadas pelos atacantes nesta temporada.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba Honeypot.

Clique na aba honeypot e crie uma isca na sua rede.

Coloque a isca onde o tráfego real passaria.

Um bom servidor de isca é idêntico a um servidor verdadeiro.

Passo 2: Coloque a isca

Insira os detalhes de localização e coloque o servidor em uma DMZ para uma postura de segurança mais robusta.

O posicionamento na DMZ mantém a isca longe dos dados em tempo real.

Mantenha-o isolado para que nunca entre em contato com dados de produção.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: Qualquer tentativa de interceptação da isca gera um alerta.

Passo 3: Observe a atividade

Visualize os alertas acionados e execute um relatório para cada tentativa.

Cada sondagem é registrada com um carimbo de data/hora claro.

Analise os registros semanalmente para identificar novos padrões de ataque.

Cada simulação acionada ensina algo novo sobre atacantes reais. Você compartilha essas lições com a equipe para que todos se tornem mais afiados com o tempo.

Imagine uma sonda silenciosa escaneando a rede de um cliente à noite. Seu honeypot a detecta e registra cada passo. Na manhã seguinte, você sabe exatamente onde reforçar a segurança antes que um ataque real aconteça.

Considere cada alerta falso como uma lição, não apenas como um aviso. Com o tempo, você construirá uma visão clara de como os atacantes abordam seus clientes.

Como usar a Inteligência de Ameaças N-able

Inteligência de Ameaças Permite o acesso a feeds de ameaças selecionados que mantêm suas defesas atualizadas contra novos ataques.

A lista de ameaças de ontem não impedirá o ataque de hoje. O N-able integra feeds de ameaças em tempo real ao seu painel, mantendo suas defesas sempre atualizadas. Suas regras de detecção atuam com base em dados recentes, sem a necessidade de atualizações manuais.

As ferramentas de segurança são tão inteligentes quanto os dados que utilizam. Feeds atualizados garantem que suas regras bloqueiem as ameaças relevantes da semana. Manter essa vantagem é difícil sem ajuda, e o N-able faz isso por você.

Os feeds de ameaças nivelam o campo de batalha contra atacantes bem financiados. Mesmo uma equipe enxuta pode se defender como uma grande equipe quando os dados fazem o trabalho pesado.

Você pode ponderar os feeds para que fontes confiáveis ​​tenham mais influência. Isso mantém os alarmes falsos baixos, ao mesmo tempo que bloqueia as ameaças que realmente importam. Os feeds ajustados oferecem uma defesa precisa e discreta.

Vincule seus feeds às regras que eles suportam para que nada fique desatualizado. Uma verificação mensal rápida mantém toda a cadeia atualizada e eficaz.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a guia Inteligência.

Clique na aba de inteligência para abrir o painel de controle do feed.

O painel de controle de feeds reúne as fontes em um só lugar.

Mais fontes significam uma cobertura mais ampla de novas ameaças.

Passo 2: Conecte seus feeds

Conecte cada fonte de dados e insira sua chave de API no campo indicado.

Sua chave de API vincula cada feed à sua conta.

Guarde suas chaves em local seguro e faça um rodízio delas regularmente.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: Os indicadores ao vivo preenchem o feed em tempo real.

Etapa 3: Aplicar às políticas

Defina quais alertas alimentarão suas regras de detecção e clique em salvar.

As regras salvas aplicam os dados à detecção em tempo real.

Aplique apenas as regras que se adequem ao risco de cada cliente.

Informações atualizadas mantêm suas outras ferramentas precisas e em dia. Quando um novo ataque surge, suas defesas já estão cientes dele.

Imagine que uma nova variante de malware surge nas notícias esta semana. Seus feeds de ameaças já contêm seus marcadores, então suas regras a bloqueiam. Você permanece protegido sem precisar alterar nenhuma configuração.

Verifique seus feeds de tempos em tempos para confirmar se permanecem ativos. Uma inteligência adequada mantém todas as outras ferramentas de segurança afiadas e atualizadas.

Como usar o N-able Advanced Analytics

Análises Avançadas Permite visualizar relatórios de tendências que transformam dados brutos em informações claras para cada conta de cliente.

Registros brutos são difíceis de ler e ainda mais difíceis de compartilhar. A N-able transforma esses dados em relatórios de tendências claros para cada conta de cliente. Você chega às reuniões de avaliação com números que geram confiança e comprovam o seu valor.

Os números contam uma história que sua intuição não consegue comprovar sozinha. Relatórios claros mostram aos clientes exatamente o que sua equipe evitou e corrigiu. Essa comprovação transforma uma conversa sobre renovação em um "sim" fácil.

A análise de dados também ajuda você a administrar seu próprio negócio. negócios Melhor. Você consegue ver quais clientes exigem mais tempo e onde concentrar seus esforços em seguida.

Você pode comparar meses lado a lado para identificar tendências ao longo do tempo. Talvez haja um aumento repentino de solicitações no final de cada trimestre, ou um cliente específico sempre precise de atenção especial. Esses padrões ajudam você a planejar a equipe e os preços com base em dados reais.

Transforme seu melhor relatório em um modelo simples que você possa reutilizar todos os meses. Relatórios consistentes tornam as tendências óbvias e economizam tempo de configuração a cada ciclo.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba Análises.

Clique na aba de análises e selecione uma janela de relatório.

Selecione um período que corresponda ao seu ciclo de relatórios.

Salve modelos de relatório comuns para reutilizá-los mensalmente.

Etapa 2: Criar um relatório

Escolha suas métricas e defina o intervalo de tempo que deseja visualizar.

Selecione apenas as métricas que são importantes para cada cliente.

Inclua apenas as métricas que respondem a uma pergunta real.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: Os gráficos são exibidos para o intervalo de tempo selecionado.

Etapa 3: Compartilhe o resultado

Clique no botão de exportação e compartilhe o relatório por e-mail.

O botão de exportação compartilha um arquivo limpo por e-mail.

Envie o arquivo diretamente para o cliente para economizar uma etapa.

Os relatórios agendados chegam à sua caixa de entrada sem esforço adicional. Você pode usar o tempo economizado para se dedicar aos clientes, em vez de criar gráficos manualmente.

Imagine um cliente que questiona o valor do seu serviço. Você gera um relatório mostrando as ameaças bloqueadas e os dispositivos corrigidos. Os dados falam por si e a renovação ocorre sem problemas.

Utilize seus relatórios em todas as reuniões de avaliação com clientes. Dados claros facilitam conversas difíceis e demonstram o valor do seu trabalho.

Como usar o filtro DNS avançado do N-able

Filtragem DNS Avançada Permite bloquear sites de risco com filtros DNS que protegem os usuários antes mesmo da página ser aberta.

Muitos ataques começam quando um usuário clica em um link malicioso. O N-able bloqueia sites de risco no nível do DNS, impedindo que a página sequer abra. Seus usuários navegam com segurança e você elimina toda uma classe de ameaças antes mesmo que elas comecem.

Impedir uma ameaça antes mesmo de ela chegar é muito melhor do que ter que lidar com as consequências depois de um clique. A filtragem de DNS funciona antes do carregamento de qualquer página, impedindo que sites arriscados cheguem ao usuário. É uma das soluções mais simples e eficazes em toda a sua estratégia de segurança.

A filtragem protege os usuários que não possuem conhecimentos técnicos. Ela impede silenciosamente que erros se tornem incidentes, mantendo sua fila de suporte curta.

Você pode aplicar diferentes conjuntos de filtros a diferentes grupos de usuários. Uma rede para convidados pode ser mais restritiva do que a rede da equipe, tudo a partir de um único local. Esse controle permite adequar a segurança às pessoas em cada conexão.

Permita que os usuários solicitem uma revisão do site quando um bloqueio parecer inadequado. Um processo rápido e justo mantém a confiança elevada, enquanto seus filtros permanecem rigorosos.

Veja como usá-lo passo a passo.

Vamos analisar cada etapa em ordem.

Passo 1: Abra a aba de Filtragem

Clique na aba de filtragem e selecione o site do cliente.

Cada site do cliente pode ter seu próprio conjunto de filtros.

Comece com categorias de risco, como malware e conteúdo adulto.

Passo 2: Configure seus filtros

Insira as categorias bloqueadas em cada campo e aplique seus filtros.

Bloquear categorias inteiras em vez de um site por vez.

Adicione blocos personalizados para sites que um cliente nunca precisará.

Eis como isso se parece:

✓ Ponto de verificação: As páginas bloqueadas exibem um aviso claro.

Etapa 3: Testar a política

Abra um site de teste para confirmar se o filtro está funcionando conforme configurado.

Um teste rápido confirma que a política está funcionando.

Realize novos testes após cada alteração para garantir que nada seja afetado para os usuários.

Com detecção por IA integrada, a filtragem de DNS oferece proteção proativa contra ameaças de duas frentes simultaneamente. Essa abrangência é difícil de ser superada pelos atacantes.

Imagine um usuário que clica em um link em um e-mail de fatura falsa. O filtro DNS bloqueia a página antes que ela abra. Uma tentativa de phishing termina com um aviso inofensivo na tela.

Revise suas listas de filtros trimestralmente, pois a web está em constante mudança. Uma lista de bloqueio atualizada mantém os usuários seguros sem comprometer o desempenho.

Dicas e Atalhos Profissionais do N-able

Após testar o N-able por mais de um ano, aqui estão as dicas que economizam mais tempo.

Esses pequenos hábitos se acumulam rapidamente ao longo de uma semana agitada. Aprenda os atalhos e as ferramentas ocultas, e você navegará pelo N-central com muito menos cliques.

Atalhos de teclado

Ação	Atalho
Abrir pesquisa	Ctrl + K
Criar nova tarefa	Ctrl + N
Alternar guia	Ctrl + Tab
Atualizar visualização do dispositivo	F5

Características ocultas que a maioria das pessoas não percebe

• Base de conhecimento dentro do aplicativo: Abra a aba de ajuda para encontrar respostas rapidamente sem sair do N-central.
• A N-able YouTube canal: Assista a vídeos explicativos curtos no canal do N-able no YouTube para conhecer novas ferramentas e dicas.
• Treinamento N-able U: A N-able U oferece treinamento para que sua equipe possa aprender a usar cada produto com mais confiança.

Dedique uma hora a explorar essas ferramentas ocultas e você trabalhará mais rápido durante toda a semana. Pequenos atalhos se acumulam e resultam em economia de tempo real em diversos clientes.

Erros comuns a evitar

Alguns erros comuns podem desfazer um bom trabalho rapidamente. Evite-os e sua configuração N-able permanecerá segura e fácil de usar.

Erro nº 1: Ignorar configurações padronizadas

A configuração manual parece mais rápida no primeiro dia, mas custa caro mais tarde. Todo site sofre pequenas alterações, e essas falhas se tornam as brechas que os atacantes exploram.

Erro nº 2: Ignorar a segurança da conta

Um único login roubado não deve dar acesso a toda a sua plataforma. A autenticação multifator adiciona uma segunda camada de segurança que bloqueia a maioria das tentativas de invasão de contas.

Erro nº 3: Tratar os backups como opcionais

Um backup que você esquece de fazer não vai te salvar. Cópias externas, priorizando a nuvem, significam que uma falha em um dispositivo ou um ataque de ransomware nunca apagará os dados do seu cliente.

Solução de problemas N-able

A maioria dos problemas com o N-able tem uma causa simples e uma solução rápida. Aqui estão os problemas mais comuns e como resolvê-los.

Problema: O agente não conecta

Causa: O firewall do dispositivo está bloqueando o agente ou a instalação não foi concluída.

Consertar: Reinstale o agente, permita as portas N-able e clique em conectar novamente para corrigir o erro.

Problema: Acesso remoto falha na sessão

Causa: O Take Control não consegue acessar o dispositivo do usuário porque o aplicativo está fechado ou offline.

Consertar: Peça ao usuário para abrir o aplicativo, confirme que ele está online e inicie a sessão novamente.

Problema: As tarefas agendadas não são executadas.

Causa: A política foi pausada ou o dispositivo de destino ficou offline durante o período definido.

Consertar: Abra a aba de automação, verifique o tempo de execução, conecte o dispositivo à internet e execute o processo novamente.

Problema: Os relatórios não mostram dados.

Causa: A janela de relatório está vazia ou nenhuma métrica foi coletada durante esse período.

Consertar: Abra a aba de análises, selecione um intervalo de tempo maior, confirme se o dispositivo está enviando dados e visualize o resultado.

📌 Observação: Se nenhuma dessas soluções resolver o seu problema, entre em contato com o suporte da N-able.

O que é N-ável?

N-ável É uma plataforma de gerenciamento de TI que ajuda os MSPs a gerenciar, monitorar e proteger os dispositivos dos clientes em um único local.

Pense nisso como uma sala de controle para todos os dispositivos que sua equipe utiliza.

A partir dessa única sala, você pode monitorar a saúde do sistema, enviar atualizações e bloquear ameaças. Ela substitui uma série de ferramentas separadas por uma plataforma única e integrada.

Assista a este breve vídeo de análise:

Inclui estas características principais:

• Detecção por IA: Identifique ameaças com segurança de endpoints baseada em IA.
• Simplifique a conformidade com a cibersegurança: Monitore e relate a conformidade em todos os locais.
• Monitoramento da exposição à Darknet: Saiba quando as credenciais de usuários vazam online.
• Automação e programação: Execute tarefas agendadas que reduzam o trabalho manual.
• Saúde da rede: Visualize as métricas de CPU e espaço em disco em tempo real.
• Armadilhas de mel: Identifique os atacantes e estude como eles conseguem acesso.

Para uma análise completa, consulte nosso artigo. Revisão N-able.

N-able Take Control is the remote access tool inside the platform. It lets a technician control a user device to fix an issue without a site visit.

O programa Take Control oferece suporte. MacCompatível com dispositivos Windows e Linux. Oferece acesso remoto rápido e ferramentas de diagnóstico que ajudam os técnicos a resolver chamados rapidamente.

Existe também um aplicativo móvel para Android e iOS. Isso significa que sua equipe pode se conectar e ajudar um cliente de qualquer lugar, mesmo longe de uma mesa.

O Take Control também se conecta ao N-sight RMM para sessões rápidas. A partir de um alerta, um técnico pode acessar o dispositivo diretamente com um clique.

A N-able vai além das ferramentas. A N-able U oferece treinamento para que sua equipe possa aprender a usar cada produto e desenvolver habilidades reais.

A Head Nerd Events apresenta os novos produtos de segurança da N-able à comunidade. O blog da N-able oferece dicas constantes sobre como usar seus produtos da melhor forma.

Você também pode assistir aos tutoriais curtos e claros do canal N-able no YouTube. Entre o blog, o YouTube e o N-able U, há muitos recursos para aprender no seu próprio ritmo.

Preços N-able

Eis o custo do N-able em 2026:

A N-able não divulga preços fixos. Para obter um orçamento personalizado, entre em contato com a equipe de vendas da N-able.

O seu orçamento depende dos produtos que escolher, da quantidade de dispositivos e das ferramentas N-central de que necessita. Uma pequena equipa e uma grande empresa de serviços gerenciados (MSP) terão valores muito diferentes.

O N-sight RMM é ideal para equipes pequenas e em crescimento que desejam um início rápido. O N-central é adequado para equipes maiores que gerenciam vários sites e desejam um controle mais profundo.

O Take Control adiciona acesso remoto rápido para técnicos. O Cove Data Protection oferece backup externo com prioridade na nuvem, garantindo a segurança dos dados do cliente.

Produto	Preço	Ideal para
N-sight RMM	Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter informações sobre preços.	Equipes de MSP pequenas e em crescimento
Centro-norte	Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter informações sobre preços.	Equipes maiores gerenciando vários locais
Assuma o controle	Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter informações sobre preços.	Acesso remoto rápido para técnicos
Proteção de dados Cove	Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter informações sobre preços.	Prioridade na nuvem, backup externo.

Teste grátis: Sim. A N-able oferece um período de teste gratuito para a maioria dos produtos, para que você possa testá-los antes de comprar.

Garantia de reembolso: Os preços e as condições de reembolso são definidos por orçamento, portanto, pergunte à equipe de vendas durante a sua ligação.

Principais benefícios do N-able

A maior vantagem é ter um único local para gerenciar, monitorar e proteger todos os dispositivos dos clientes. Você para de alternar entre ferramentas e passa a controlar toda a sua operação a partir de um único painel de controle.

Você também obtém segurança robusta integrada, não adicionada posteriormente. Segurança de endpoints com inteligência artificial, filtragem de DNS e monitoramento da darknet trabalham em conjunto para proteger cada conta.

A automação é outra clara vantagem. Tarefas agendadas e correções de segurança de alta eficácia reduzem o trabalho manual que atrasa a equipe.

Por fim, o N-able oferece espaço para crescimento. Comece com o N-sight RMM, migre para o N-central à medida que sua empresa cresce e adicione o Take Control e o backup quando precisar.

Como os preços são personalizados, a melhor relação custo-benefício depende do seu tamanho. Peça à equipe de vendas para agrupar os produtos que você realmente usa, para que não pague por itens extras.

💰 Melhor custo-benefício: N-central — ele se adapta ao crescimento da sua equipe e reúne as ferramentas mais importantes para MSPs em expansão.

N-ável vs. Alternativas

Como a N-able se compara? Aqui está uma visão da concorrência:

Ferramenta	Ideal para	Preço	Avaliação
N-ável	RMM com foco em segurança para MSPs	Personalizado	⭐ 4,6
Atera	Preços fixos por tecnologia	$149	⭐ 4,6
NinjaOne	RMM moderno e fácil	US$ 3 por dispositivo	⭐ 4,7
ConnectWise	PSA profundo mais RMM	Personalizado	⭐ 4.1
Kaseya Dato	RMM mais backup	Personalizado	⭐ 4,3
SyncroMSP	Tudo-em-um para orçamento	$139	⭐ 4,6
ManageEngine	Suíte de TI interna	US$ 9 por dispositivo	⭐ 4,4
Pulseway	Controle prioritário para dispositivos móveis	$27	⭐ 4,6

Escolhas rápidas:

• Melhor no geral: N-able — ferramentas de segurança robustas e N-central para equipes que gerenciam vários sites.
• Melhor orçamento: SyncroMSP — faturamento integrado e ferramentas remotas a um preço inicial acessível.
• Ideal para iniciantes: NinjaOne — uma interface limpa e fácil de aprender.
• Melhor opção para frotas da Apple: Jamf Pro — controle total sobre dispositivos Mac e iOS.

Se você administra uma frota mista e deseja segurança integrada, o N-able é a opção mais completa e robusta. Ele oferece suporte a Windows, Mac e Linux em um único lugar e adiciona ferramentas que as opções mais leves não incluem.

🎯 Alternativas N-able

Procurando alternativas para N? Aqui estão as melhores opções:

Cada ferramenta abaixo é voltada para um tipo diferente de equipe. Algumas focam em preço, outras em dispositivos Apple e outras em automação avançada. Escolha a ferramenta que melhor se adapta ao seu tipo de trabalho.

• 🚀 Atera: Um RMM por técnico com preço fixo que pequenos MSPs utilizam para gerenciar dispositivos e chamados sem limite de usuários.
• 🌟 NinjaOne: Um RMM rápido e moderno, conhecido por sua interface intuitiva e robusta. gerenciamento de patches em frotas Windows e Mac.
• 🏢 ConnectWise: Uma plataforma MSP completa que combina RMM com PSA, permitindo que as equipes gerenciem chamados, faturamento e acesso remoto em um único lugar.
• 💰 Kaseya Datto: Combina RMM com backup para que você possa proteger dados e gerenciar endpoints a partir de um único console conectado.
• 🔧 SyncroMSP: Uma solução completa de RMM e PSA voltada para empresas enxutas que desejam ferramentas de faturamento e acesso remoto integradas.
• 📊 ManageEngine: Um pacote completo de TI que abrange RMM, aplicação de patches e rastreamento de ativos para equipes internas que gerenciam vários locais.
• ⚡ Pulseway: Um RMM com foco em dispositivos móveis que permite aos técnicos monitorar e controlar dispositivos a partir de um telefone com alertas em tempo real.
• 🔒 Microsoft Intune: Um gerenciador de endpoints em nuvem desenvolvido para empresas Windows que já utilizam contas do Microsoft 365 e Entra.
• 👶 Freshservice: Uma central de atendimento limpa, com gerenciamento de ativos simplificado, para equipes que desejam um processo de abertura de chamados descomplicado.
• 🎯 Varredor de Lansing: Uma ferramenta de descoberta de ativos que escaneia sua rede e cria um inventário de todos os dispositivos conectados.
• 🍎 Jamf Pro: A solução ideal para gerenciar frotas de dispositivos Apple, oferecendo aos administradores de Mac e iOS controle total sobre os dispositivos registrados.

Para ver a lista completa, consulte nosso Alternativas N-viáveis guia.

⚔️ Comparação N-able

Veja como a N-able se compara a cada concorrente:

Não existe uma ferramenta ideal para todos. A escolha certa depende da sua combinação de dispositivos, do seu orçamento e do nível de segurança integrado que você precisa. Use estas notas comparativas para encontrar a solução ideal para você.

• N-able vs Atera: A Atera se destaca pelo preço fixo por tecnologia, enquanto a N-able oferece ferramentas de segurança mais robustas e o N-central para equipes gerenciadas maiores.
• N-able vs NinjaOne: O NinjaOne parece mais fácil de aprender, mas o N-able adiciona monitoramento da darknet e honeypots que o NinjaOne não oferece.
• N-able vs ConnectWise: A ConnectWise oferece um PSA mais completo, enquanto a N-able mantém uma configuração mais rápida e uma segurança de endpoint integrada mais robusta.
• N-capaz vs Kaseya Datto: A Kaseya lidera em abrangência de backup, enquanto a N-able combina backup com automação mais eficiente e detecção baseada em IA.
• N-able vs SyncroMSP: O Syncro é ideal para pequenas empresas com orçamento limitado, enquanto o N-able oferece maior escalabilidade com o N-central e análises avançadas.
• N-able vs ManageEngine: O ManageEngine é ideal para equipes de TI internas, enquanto o N-able foi desenvolvido para MSPs (provedores de serviços gerenciados) que gerenciam vários sites de clientes simultaneamente.
• N-able vs Pulseway: A Pulseway se destaca no controle móvel, enquanto a N-able oferece ferramentas mais abrangentes de segurança e relatórios de conformidade.
• N-able vs Microsoft Intune: O Intune é ideal para empresas que utilizam exclusivamente Windows, enquanto o N-able abrange frotas mistas com uma única plataforma conectada.
• N-able vs Freshservice: O Freshservice é um sistema de suporte técnico mais simples, enquanto o N-able adiciona recursos completos de RMM (Monitoramento e Gerenciamento de Resíduos), aplicação de patches e ferramentas proativas de combate a ameaças.
• N-able vs Lansweeper: O Lansweeper apenas descobre ativos, enquanto o N-able encontra dispositivos e permite gerenciá-los e protegê-los.
• N-able vs Jamf Pro: O Jamf gerencia frotas exclusivas da Apple, enquanto o N-able lida com Windows, Mac e Linux a partir de um único painel de controle.

Comece a usar o N-able agora mesmo.

Você aprendeu a usar todos os principais recursos do N-able:

• ✅ Detecção por IA
• ✅ Simplifique a conformidade com a cibersegurança
• ✅ Monitoramento de exposição à Darknet
• ✅ Automação e Scripting
• ✅ Saúde da Rede
• ✅ Armadilhas de mel
• ✅ Inteligência de Ameaças
• ✅ Análises Avançadas
• ✅ Filtragem DNS avançada

Próximo passo: Escolha uma funcionalidade e experimente agora mesmo.

A maioria das pessoas começa com a Detecção por IA.

Você verá seu primeiro resultado em menos de cinco minutos.

A partir daí, construa sua configuração um recurso de cada vez. Adicione automação, depois verificações de integridade e, por fim, ferramentas de segurança à medida que sua empresa cresce.

Recorra à N-able U e ao canal da N-able no YouTube sempre que tiver dúvidas. Quanto mais você aprende, mais valor você oferece a cada cliente.

Com a prática, você administrará o N-able e o N-central com total confiança. Seus clientes ficarão seguros e sua equipe trabalhará com menos estresse.

Perguntas frequentes

Para que serve o N-able?

O N-able é usado para gerenciar, monitorar e proteger dispositivos de clientes. Os MSPs usam o N-able e o N-central para acesso remoto, aplicação de patches, automação e segurança proativa de endpoints a partir de um único painel de controle.

Qual o preço do N-able?

A N-able não divulga preços publicamente. Você deve entrar em contato com a equipe de vendas da N-able para obter um orçamento personalizado com base nos produtos, na quantidade de dispositivos e nas ferramentas N-central que sua equipe precisa.

O N-able é seguro para uso?

Sim. O N-able oferece suporte à autenticação multifator, acesso remoto seguro e segurança de endpoints com inteligência artificial. Usado com configurações padronizadas, ele ajuda você a proteger as contas dos clientes com confiança.

Como usar o N-able Take Control?

Instale o N-able Take Control, faça login e conecte-se ao dispositivo do usuário. Ele oferece acesso remoto rápido com ferramentas de diagnóstico e funciona em Windows, Mac e Linux.

O que faz o software N-able?

O software N-able oferece aos MSPs monitoramento remoto, tarefas agendadas, aplicação de patches, backup e segurança em um único lugar. Ele ajuda os técnicos a gerenciar e proteger vários sites com menos trabalho manual.