Conciliar projetos e acompanhar os clientes pode parecer uma bagunça, não é?
Você provavelmente está procurando uma ferramenta que torne tudo mais fácil.
Talvez você já tenha ouvido falar de ClickUp e o Close CRM, mas você não tem certeza de qual deles se adapta às suas necessidades.
Imagine perder prazos ou informações importantes de clientes porque suas ferramentas não estão funcionando juntas.
Vamos analisar as diferenças entre ClickUp e Close. CRM Para te ajudar a decidir.
Visão geral
Já utilizamos tanto o ClickUp quanto o Close por algum tempo. CRM Para lhe proporcionar a melhor comparação.
Testamos funcionalidades essenciais, executamos fluxos de trabalho típicos e analisamos como cada plataforma lida com tarefas do mundo real.
Essa abordagem prática nos permite compartilhar ideias claras e práticas.
Aumente a produtividade em 25%! O ClickUp ajuda você a gerenciar vendas, projetos, documentos e muito mais.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 7 por mês.
Principais características:
- Gestão de Tarefas
- Gerenciamento de projetos
- Ferramentas de colaboração
Inicie seu período de teste e experimente o CRM que já ajudou milhares de empresas a impulsionar suas vendas.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 35 por mês.
Principais características:
- Chamadas integradas
- Sequências de e-mail
- Relatórios avançados
O que é ClickUp?
Então, o que é o ClickUp? Pense nele como seu centro de trabalho completo.
É um lugar para gerenciar tarefas, projetos e até mesmo sua equipe.
Você pode personalizá-lo para se adequar ao seu estilo de trabalho, e ele é super flexível.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao ClickUp…
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e oferece muitos recursos para gerenciamento de projetos. No entanto, devido à grande quantidade de opções, pode ser um pouco complexo à primeira vista, e a curva de aprendizado pode ser íngreme para novos usuários.
Principais benefícios
- Espaço de trabalho centralizado para tarefas.
- Oferece um plano gratuito para sempre.
- Suporta mais de 1.000 integrações.
- Fluxos de trabalho e visualizações personalizáveis.
- Funcionalidades abrangentes de geração de relatórios.
Preços
- LivreIdeal para uso pessoal.
- IlimitadoUS$ 7 por usuário.
- NegóciosUS$ 12 por usuário.
- EmpresaEntre em contato com eles para obter preços personalizados com base em suas necessidades.
Prós
Contras
O que é o Close CRM?
Muito bem, vamos falar sobre o Close CRM. Ele foi desenvolvido para equipes de vendas.
Considere isso como uma ferramenta para fechar mais negócios.
O foco está na comunicação e na gestão de dutos.
Isso ajuda você a ficar por dentro dos seus leads.
Explore também os nossos favoritos. Fechar alternativas de CRM…
Nossa opinião
Feche o negócio com Fechar CRMComece seu teste gratuito de 14 dias e experimente o CRM que já ajudou milhares de empresas a impulsionar suas vendas.
Principais benefícios
- Chamadas integradas: Faça e receba chamadas diretamente no Close.
- Poderoso Sequências de e-mail: Automatize suas abordagens e acompanhamento.
- Relatórios avançados: Acompanhe seu progresso e identifique áreas que precisam ser melhoradas.
- Automação de vendas: Simplifique tarefas repetitivas e economize tempo.
- Suporte dedicado: Obtenha ajuda da equipe de especialistas sempre que precisar.
Preços
- EssenciaisUS$ 35 por assento por mês.
- CrescimentoUS$ 99 por assento por mês.
- EscalaUS$ 139 por assento por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Escolher o certo negócios A análise de software envolve comparar a abrangência de uma plataforma de gerenciamento de projetos como o ClickUp com o foco preciso de um sistema dedicado de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) como o Close CRM. Essa comparação completa ajudará você a decidir qual ferramenta melhor atende às operações da sua empresa, desde o gerenciamento de projetos complexos até a otimização das interações com seus representantes de vendas.
1. Função Primária e Foco Central
- ClickUpUma plataforma de gestão de projetos concebida para ser um espaço de trabalho completo para equipes de marketing e operacionais, oferecendo funcionalidades para gerenciar projetos e controlar o tempo. Seu objetivo é substituir todas as outras funcionalidades e aplicativos do seu conjunto de ferramentas tecnológicas.
- Fechar CRMUm sistema especializado de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) focado exclusivamente no processo de vendas. Seu principal objetivo é ajudar os representantes de vendas a fechar negócios de forma eficiente, utilizando ligações telefônicas e alto engajamento da equipe.
2. Chamadas e comunicação integradas
- ClickUpInclui recursos de comunicação em equipe, como bate-papo e comentários para novas tarefas, e integra-se a serviços como o Google Drive, mas não oferece telefonia ou chamadas telefônicas integradas.
- Fechar CRMSua principal funcionalidade é o recurso de discagem automática integrado, que permite aos representantes de vendas discar vários números diretamente do CRM. Inclui treinamento de chamadas e registra todas as ligações automaticamente.
3. Modelo de Preços e Escalabilidade
- ClickUpOferece um generoso plano gratuito permanente com recursos suficientes para trabalhadores individuais e pequenas equipes. Os planos pagos, incluindo o plano ilimitado e o plano empresarial, geralmente são cobrados anualmente ou mensalmente por usuário e oferecem armazenamento e número de usuários ilimitados.
- Fechar CRMOferece diversas opções de planos pagos, geralmente cobrados anualmente ou mensalmente por usuário, mas não oferece uma versão totalmente gratuita com recursos suficientes para processos de vendas contínuos.
4. Ferramentas de Gerenciamento de Projetos
- ClickUp: Excels in this area, featuring project management tools like Gantt Charts, the whiteboard feature, and options to assign tasks and set a due date for multiple projects. It uses the clickup brain (assistente de IA) to save time.
- Fechar CRM: Carece de ferramentas dedicadas à gestão de projetos, como diagramas de Gantt; sua gestão de tarefas é voltada para acompanhamentos de curto prazo diretamente relacionados ao relacionamento com o cliente e ao processo de vendas.
5. Flexibilidade de dados e objetos personalizados
- ClickUpAltamente flexível, permitindo um número ilimitado de campos personalizados e dados visualizações. Os campos personalizados ajudam as equipes de marketing a adaptar a plataforma de gerenciamento a diversas tarefas complexas.
- Fechar CRMOferece campos personalizados e objetos personalizados avançados (em planos superiores) que permitem aos usuários moldar a estrutura de dados do CRM para atender a processos de vendas específicos e necessidades de rastreamento.
6. Recursos de integração e aprendizagem
- ClickUpOferece treinamento abrangente por meio da ClickUp University, uma base de conhecimento e treinamentos ao vivo. Eles oferecem treinamento de integração ao vivo para níveis mais altos, para que os usuários possam configurar todo o espaço de trabalho.
- Fechar CRMOferece treinamento de integração ao vivo e suporte direcionado para que os representantes de vendas se tornem proficientes rapidamente. O objetivo é alcançar alta adesão para garantir o engajamento imediato de toda a equipe.
7. Segurança e Controle de Acesso
- ClickUpSuporta autenticação única (SSO) e permissões de usuário robustas para segurançaIsso é especialmente importante ao conceder acesso de convidados para gerenciar vários projetos. Todo o espaço de trabalho é protegido por meio de um sistema de login único.
- Fechar CRMOferece suporte a autenticação única (SSO) e vários recursos de segurança, mas prioriza a minimização da entrada manual de dados em vez de controles de acesso externo complexos, como o acesso de convidados.
8. Eficiência e integração de IA
- ClickUpOferece um assistente de IA (o ClickUp Brain) e recursos como edição em tempo real para ajudar a economizar tempo e alcançar uma alta pontuação em produtividade.
- Fechar CRMPrioriza a eficiência minimizando a entrada manual de dados e automatizando os acompanhamentos de rotina, permitindo que os representantes de vendas dediquem mais tempo a ligações telefônicas e ao desenvolvimento de relacionamentos com os clientes.
9. Armazenamento e Importação de Dados
- ClickUpOs planos mais básicos oferecem armazenamento ilimitado. Todos os planos permitem que os usuários visualizem tarefas, registrem o tempo e importem facilmente dados de todo o espaço de trabalho a partir de fontes como o Google Drive.
- Fechar CRMO armazenamento destina-se principalmente a emails e documentos relacionados com o relacionamento com o cliente. A capacidade de importar dados é crucial para novos utilizadores que estejam a migrar de outras funcionalidades ou sistemas legados.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
- Leve em consideração o tamanho e as habilidades técnicas da sua equipe para evitar uma curva de aprendizado acentuada. A complexidade dos novos recursos e personalizações nos diferentes planos do ClickUp é um fator crucial para todos os membros da equipe.
- Avalie se as ferramentas de comunicação integradas são essenciais ou se as integrações são suficientes.
- Avalie a importância de um software de gerenciamento de projetos detalhado em comparação com recursos específicos de vendas e se o quadro Kanban e as visualizações de tarefas incluídos são suficientes.
- Verifique a funcionalidade do aplicativo móvel se sua equipe trabalha em trânsito, especialmente para comunicação em tempo real. controle de tempo.
- Confirme se o software específico pode ser integrado às suas ferramentas existentes, como o Microsoft 365, e determine o nível de acesso à API necessário.
- Comparar reportagem Funcionalidades para ver qual plataforma fornece dados mais acionáveis para gerenciamento de recursos e análise do impacto de um plano gratuito ou de um plano pago.
- Leve em consideração as opções de personalização para garantir que o software possa se adaptar às suas necessidades em constante evolução, pois essa é uma das funcionalidades essenciais do ClickUp.
- Determine se o processo de integração e o suporte ao cliente, incluindo o suporte telefônico, são adequados às necessidades da sua equipe. Verifique também se eles oferecem descontos para o seu tipo de negócio e quais são as limitações do plano gratuito do ClickUp.
Veredicto final
Então, qual deles é o melhor? Depende do que você precisa.
Se você precisa de uma ferramenta para tudo, o ClickUp é a escolha certa. Ele gerencia tarefas, projetos e até mesmo metas.
É extremamente flexível. Mas se você faz parte de uma equipe de vendas, o Close CRM é melhor.
Foi desenvolvido para ajudar você a fechar negócios. Possui recursos integrados de chamada e e-mail.
Também ajuda você a acompanhar seu funil de vendas. Testamos ambos e sabemos qual funciona.
Pense na sua função principal. Você precisa de uma central de projetos ou de uma máquina de vendas? Não se esqueça de definir um lembrete para conferir os testes gratuitos!
Mais sobre ClickUp
Segue uma breve comparação do ClickUp com estas soluções de software:
- ClickUp vs Pipedrive: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual. O ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos mais flexível.
- ClickUp vs Gohighlevel: O ClickUp é uma plataforma de gestão de trabalho completa, com gerenciamento de projetos robusto e CRM personalizável. GoHighLevel É uma plataforma dedicada à automação de marketing e vendas, focada na geração e conversão de leads.
- ClickUp vs Keap: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e CRM personalizável, enquanto o Keap é uma poderosa ferramenta de CRM e automação de marketing que enfatiza a nutrição de leads e os processos de vendas.
- ClickUp vs ActiveCampaign: O ClickUp oferece uma plataforma flexível para gerenciamento de tarefas, projetos e CRM básico, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e segmentação de clientes.
- ClickUp vs Hubspot: O ClickUp é um sistema operacional de gerenciamento de projetos e trabalho altamente personalizável, com recursos de CRM integrados, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- ClickUp vs Clickfunnels: ClickUp é uma plataforma completa de gerenciamento de trabalho; ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar funis de vendas.
- ClickUp vs Folk: O ClickUp é uma solução robusta de gestão de trabalho com funcionalidades de CRM personalizáveis, enquanto o Folk se concentra na gestão colaborativa de contatos e no acompanhamento de relacionamentos.
- ClickUp vs Instantaneamente: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e diversos fluxos de trabalho, enquanto o Instantly se especializa em e-mail frio Divulgação, otimização da entregabilidade e campanhas de e-mail automatizadas.
- ClickUp vs Monday CRM: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo e altamente personalizável para gerenciamento de projetos e CRM, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais e colaboração em equipe com foco no relacionamento com o cliente.
- ClickUp vs. Capsule CRM: O ClickUp é uma plataforma de CRM abrangente e personalizável para gestão do trabalho, enquanto o Capsule CRM é um CRM simples e fácil de usar, focado na gestão de contatos e oportunidades de vendas.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp é uma plataforma flexível para gerenciamento de projetos e um CRM adaptável. Insightly é um CRM dedicado que oferece um pipeline de vendas robusto e recursos de gerenciamento de projetos dentro de um contexto de CRM.
- ClickUp vs Freshsales: O ClickUp é uma ferramenta completa de gestão de trabalho com recursos de CRM adaptáveis, enquanto o Freshsales CRM é um CRM de vendas especializado com automação avançada, pontuação de leads e relatórios.
- ClickUp vs Salesforce: O ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho com CRM personalizável, enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial com amplas funcionalidades para automação de vendas, serviços e marketing.
- ClickUp vs Zendesk: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo para tarefas, projetos e CRM personalizável, enquanto o Zendesk é uma plataforma líder em atendimento ao cliente, focada principalmente em emissão de tickets e suporte.
Mais sobre Close CRM
Segue uma breve comparação do Close CRM com estas soluções de software:
- Fechar CRM vs Pipedrive: O Close CRM enfatiza ferramentas de comunicação robustas e automação para vendas internas. Já o Pipedrive é conhecido por sua gestão visual e intuitiva do pipeline de vendas para pequenas e médias empresas.
- Fechar CRM vs Keap: O Close CRM é um CRM focado em vendas com sequências de chamadas e e-mails integradas, enquanto o Keap oferece automação de marketing mais abrangente e integrações de comércio eletrônico.
- Fechar CRM vs ActiveCampaign: O Close CRM se destaca na otimização dos processos de vendas e ferramentas de comunicação, enquanto o ActiveCampaign oferece automação de marketing mais abrangente, segmentação avançada e rastreamento detalhado da jornada do cliente.
- Close CRM vs HubSpot: O Close CRM foi projetado para equipes de vendas e prioriza ligações integradas e fechamento rápido de negócios, enquanto o HubSpot oferece um conjunto mais amplo que abrange marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Fechar CRM vs Clickfunnels: O Close CRM é um CRM voltado para vendas, para gerenciar leads e negócios; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e otimizar conversões.
- Fechar CRM vs Pessoas: O Close CRM é um CRM focado em vendas, com automação de vendas robusta e comunicação integrada, enquanto o Folk oferece gerenciamento de contatos flexível e colaborativo, com foco em organização e facilidade de contato.
- Fechar CRM vs Instantaneamente: A Close CRM oferece um CRM de vendas completo com chamadas integradas e automação de vendas mais ampla, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail e entregabilidade em grande volume.
- Fechar CRM vs Clickup: O Close CRM é um CRM de vendas dedicado à gestão do pipeline de vendas e à comunicação, enquanto o ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil com gerenciamento de projetos, organização de tarefas e recursos de CRM personalizáveis.
- Fechar CRM vs. CRM de segunda-feira: O Close CRM é um CRM especializado em vendas com automação avançada para fechar negócios. O Monday CRM é um sistema operacional de trabalho visual que oferece fluxos de trabalho personalizáveis para diversas funções empresariais, incluindo vendas.
- CRM fechado vs CRM cápsula: O Close CRM oferece automação de vendas robusta e comunicação integrada para equipes de vendas dedicadas. Cápsula O CRM é um gerenciador de contatos mais simples e acessível, voltado principalmente para o acompanhamento básico de relacionamentos.
- Fechar CRM vs Insightly: O Close CRM é principalmente um CRM focado em vendas, com ferramentas de comunicação robustas. Já o Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente, que inclui gerenciamento de projetos eficiente e integrações mais extensas.
- Close CRM vs Freshsales CRM: O Close CRM prioriza a eficiência de vendas com comunicação e automação integradas. O Freshsales CRM oferece uma solução completa com automação de vendas avançada e relatórios detalhados.
- Fechar CRM vs Salesforce: O Close CRM é uma plataforma de engajamento de vendas para pequenas e médias empresas (PMEs) com integração de chamadas e e-mail, enquanto o Salesforce é um CRM empresarial abrangente e altamente personalizável, com amplas funcionalidades de vendas, marketing e serviços.
- Fechar CRM vs Zendesk: O Close CRM foi desenvolvido especificamente para equipes de vendas e possui recursos robustos de chamadas e e-mail. Já o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente focada em emissão de tickets e gerenciamento de suporte.
Perguntas frequentes
O ClickUp é melhor para gerenciamento de projetos do que o Close CRM?
Sim, o ClickUp é significativamente melhor para gerenciamento de projetos. Ele oferece ampla personalização, diversas visualizações e gerenciamento detalhado de tarefas. O Close CRM se concentra em funis de vendas e não possui a mesma abrangência que o ClickUp oferece para o trabalho geral de projetos.
O Close CRM pode substituir minhas ferramentas de comunicação atuais?
O Close CRM possui recursos integrados de chamadas e e-mail, reduzindo a necessidade de algumas ferramentas. No entanto, para bate-papo em equipe, você ainda pode precisar de plataformas como o Slack. O ClickUp se integra melhor com diversas ferramentas de comunicação.
Qual plataforma é mais fácil de aprender, ClickUp ou Close CRM?
O Close CRM geralmente é mais fácil de aprender, especialmente para equipes de vendas, porque sua interface é mais focada. No entanto, o ClickUp tem uma curva de aprendizado mais acentuada devido aos seus extensos recursos e opções de personalização.
O ClickUp ou o Close CRM oferecem melhores recursos de geração de relatórios?
Ambas oferecem relatórios robustos. O ClickUp fornece relatórios detalhados de projetos e tarefas, enquanto o Close CRM se destaca nos relatórios de desempenho de vendas. A melhor escolha depende das suas necessidades de geração de relatórios.
Qual é a opção mais rentável para uma pequena empresa?
Os planos gratuitos ou de nível inferior do ClickUp podem ser mais econômicos para pequenas empresas Com necessidades diversas. O preço do Close CRM é mais alto, mas adaptado para equipes de vendas.
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