Atera vs Intune: A melhor solução de gerenciamento de TI em 2025

Ganhador

4.8

• Piloto automático de TI
• Copiloto de IA
• RMM
• Gerenciamento de patches
• Ticketing
• Teste grátis disponível
• Planos pagos a partir de US$ 129/mês

EXPERIMENTE AGORA

Vice-campeão

4.0

• Gerenciamento de dispositivos
• Gestão de Aplicações
• Acesso condicional
• Segurança de endpoint
• Piloto automático do Windows
• Teste grátis disponível
• Planos pagos a partir de US$ 4/mês

EXPERIMENTE AGORA

Sua empresa precisa de novas Gestão de TI software.

Talvez você seja um pequenas empresas ou um profissional de TI.

Você já ouviu falar de duas opções populares: Atera e Microsoft Intune.

Mas qual deles é o mais adequado às suas necessidades? Isso pode ser uma verdadeira dor de cabeça.

Você se preocupa em escolher a ferramenta errada e desperdiçar tempo e dinheiro.

É um problema comum.

Neste artigo, vamos comparar Atera e Intune para determinar qual deles melhor se adapta às suas necessidades.

Isso irá fazer Sua escolha ficou muito mais fácil.

Visão geral

Testamos exaustivamente tanto o Atera quanto o Intune.

Nosso objetivo era ver como eles funcionam em situações do mundo real.

Essa experiência prática nos ajudou a criar uma comparação justa e útil para você.

4.8de 5

Pronto para descobrir como a IA de ponta da Atera pode transformar suas operações de TI e economizar dinheiro? Junte-se às milhares de empresas que já estão se beneficiando.

Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 129 por mês.

Principais características:

• TI autônoma
• Agentes de IA e monitoramento remoto
• Gestão de remendos perfeita
• Sistema de emissão de bilhetes inteligente e suporte técnico

Experimente o Atera gratuitamente LER A RESENHA COMPLETA

4de 5

O Intune oferece um conjunto robusto de recursos. Saiba mais sobre como suas soluções de MDM e segurança de endpoints podem beneficiar sua empresa. Clique aqui para ler a comparação completa!

Preços: Oferece um período de teste gratuito. Orçamento personalizado disponível.

Principais características:

• Gerenciamento de dispositivos móveis
• Acesso condicional
• Segurança de endpoint

Experimente o Intune gratuitamente

O que é Atera?

Atera é uma plataforma de gerenciamento de TI completa.

Ele foi desenvolvido tanto para provedores de serviços gerenciados (MSPs) quanto para equipes internas de TI.

Ele combina ferramentas para monitoramento remoto, suporte técnico e serviços profissionais. automação.

O foco da Atera é tornar o trabalho de TI simples e eficiente.

É uma plataforma única para todas as suas necessidades de TI.

Nossa opinião

Experimente a Atera você mesmo! Junte-se a mais de 13.000 clientes em mais de 120 países. Reduza seus chamados em 35% com o Copiloto de IA.

Experimente o Atera gratuitamente LER A RESENHA COMPLETA Alternativas ATERA

Principais benefícios

• Aumente a produtividade da equipe em uma média de 11 a 13 horas por semana.
• Alcance uma taxa de sucesso de 97% na aplicação de patches em sistemas seguros.
• Gerencie 6 milhões de dispositivos com facilidade.
• Gere scripts com o AI Copilot que têm 90% de precisão.
• Resolva 50% dos chamados automaticamente.

Experimente o Atera gratuitamente

Preços

Atera Oferece um período de teste gratuito e uma variedade de opções de preços.Segue o detalhamento:

• Plano MSP Pro: A partir de US$ 129 por mês
• Plano de crescimento do MSP: US$ 179/mês
• Plano de energia MSP: US$ 209 por mês
• Plano de Superpotência MSP: Entre em contato para obter informações sobre preços.
• Plano profissional do departamento de TI: A partir de US$ 149/mês
• Plano do especialista do departamento de TI: US$ 189/mês
• Plano Diretor do Departamento de TI: US$ 219/mês
• Plano Empresarial do Departamento de TI: Entre em contato para obter informações sobre preços.

Prós

• Custo único, dispositivos ilimitados.
• Os agentes de IA são um divisor de águas.
• Fácil de usar e configurar.
• Excelente suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Contras

• Alguns usuários desejam integrações mais profundas.
• Os aplicativos móveis poderiam receber mais recursos.
• Funcionalidades avançadas podem exigir um período de adaptação.

Experimente o Atera gratuitamente

O que é o Intune?

O Microsoft Intune é baseado na nuvem. gerenciamento de endpoints solução.

Faz parte do ecossistema maior do Microsoft 365.

Esta ferramenta ajuda você a gerenciar dispositivos e aplicações.

Funciona em dispositivos corporativos e dispositivos pessoais (BYOD).

O objetivo é manter a sua empresa dados É seguro, ao mesmo tempo que permite que as pessoas sejam produtivas.

Nossa opinião

Assuma o controle dos seus endpoints. Unifique o gerenciamento e a segurança de dispositivos com o Microsoft Intune. Comece hoje mesmo com um teste gratuito!

Experimente o Intune gratuitamente

Principais benefícios

O maior trunfo do Intune é sua profunda integração com o universo Microsoft. Se sua empresa já utiliza produtos Microsoft, o Intune se encaixa perfeitamente. Seus principais benefícios se concentram em segurança e controle.

• Gerenciamento Unificado de Dispositivos Finais: Gerencie dispositivos em todas as principais plataformas, incluindo Windows, macOS, iOS e Android.
• Acesso condicional: Implementar políticas de segurança que exijam que os dispositivos atendam a determinadas condições antes de acessar os dados da empresa.
• Segurança de endpoints: Proteja seus dispositivos com recursos de segurança robustos e integração perfeita com o Microsoft Defender.
• Gestão de Aplicações Móveis (MAM): Gerencie aplicativos e dados da empresa com segurança em dispositivos, mesmo que eles não estejam totalmente registrados.

Experimente o Intune gratuitamente

Preços

O Intune está disponível em diferentes planos. O preço é por usuário, por mês. Esse modelo é ideal para quem tem muitos dispositivos por usuário.

• Plano Intune 2: US$ 4,00 por usuário por mês.
• Plano 1 do Intune: US$ 8,00 por usuário por mês.
• Intune Suite: US$ 10,00 por usuário por mês.

Prós

• Forte integração com o ecossistema Microsoft
• Excelentes recursos de segurança
• Suporta diversas plataformas.
• Baseado na nuvem e altamente escalável

Contras

• Pode ser complexo de configurar
• Os preços podem ficar caros.
• Personalização limitada para dispositivos que não sejam Windows.

Experimente o Intune gratuitamente

Comparação de recursos

Ao escolher uma solução de gerenciamento de TI, uma comparação lado a lado é essencial.

Testamos exaustivamente tanto o Atera quanto o Intune para avaliar seu desempenho.

Segue abaixo nossa análise detalhada de suas principais características.

1. Automação orientada por IA

A Atera se destaca por seus recursos de IA que auxiliam tanto os técnicos quanto os usuários finais.

• O Atera conta com o IT Autopilot e o AI Copilot. O IT Autopilot é um autônomo O AI Copilot é um agente de TI que resolve proativamente problemas comuns sem intervenção humana. Isso pode incluir tarefas como liberar espaço em disco ou reiniciar um sistema. O AI Copilot é um assistente inteligente para técnicos, ajudando-os a elaborar comandos SQL ou resumir chamados. Isso libera o técnico para se concentrar em problemas mais complexos.
• O Microsoft Intune também possui alguns recursos de automação, principalmente por meio de gerenciamento baseado em políticas e scripts. Embora possa automatizar a configuração de dispositivos e a implantação de aplicativos, ele não oferece uma solução comparável. autônomo Um agente de TI, como o IT Autopilot, ou um assistente de IA, como o AI Copilot, para auxiliar os técnicos em suas tarefas diárias.

2. Monitoramento e gerenciamento remoto

O principal diferencial da Atera é sua plataforma RMM completa. Ela foi projetada para oferecer uma visão unificada de tudo.

• A Atera oferece uma solução RMM completa. Ela fornece monitoramento proativo do seu ambiente de TI e um sistema robusto de tickets para suporte. Os usuários da Atera obtêm uma visão abrangente de toda a sua rede. Isso os ajuda a gerenciar dispositivos, ativos e alertas em um só lugar.
• O Microsoft Intune concentra-se mais na Gestão Unificada de Dispositivos Finitos (UEM). Ele foi projetado para gerenciar dispositivos macOS, Windows e dispositivos móveis a partir da nuvem. Seu principal objetivo é impor padrões de segurança. segurança políticas e acesso a aplicativos em vez de RMM em grande escala.

3. Segurança e Proteção de Endpoint

A segurança é uma prioridade máxima para qualquer organização. Ambas as soluções oferecem proteção, mas de maneiras diferentes.

• A Atera oferece um serviço de segurança robusto e integra-se com os principais fornecedores de segurança de terceiros. Ela ajuda a proteger sua infraestrutura de TI contra ataques online. Se um administrador estiver solucionando um problema em que um usuário não consegue acessar um site, ele poderá encontrar um ID de raio do Cloudflare nos registros de erros. As ferramentas da Atera podem ajudá-lo a rastrear e resolver o problema. O sistema detectará se uma ação específica acionou a solução de segurança, auxiliando o administrador a identificar rapidamente por que a conexão do usuário foi bloqueada.
• O Microsoft Intune é uma solução de segurança robusta por si só. Ele está profundamente integrado ao ecossistema da Microsoft, incluindo o Microsoft Defender para Endpoint. O Intune pode usar o acesso condicional para bloquear um usuário caso ele não consiga acessar um aplicativo específico ou preencher um formulário. O sistema pode exibir um alerta do Cloudflare Ray que foi detectado. Isso ajuda a equipe de TI a gerenciar o acesso com base na integridade e conformidade do dispositivo. O alerta pode ter sido acionado por um comando SQL ou dados malformados para proteger a rede.

4. Gerenciamento de patches

Manter o software atualizado é crucial para a segurança. Ambas as plataformas ajudam você a gerenciar as atualizações.

• A Atera oferece gerenciamento de patches automatizado e personalizável para Windows. Mace Linux. Isso ajuda você a implantar atualizações e patches de segurança para aplicativos de terceiros. Simplifica todo o processo, para que você não precise aplicar cada patch manualmente. A automação da Atera pode ser configurada para ser executada de acordo com um agendamento ou um evento específico pode acioná-la.
• O Microsoft Intune também pode gerenciar a implantação de software e gerenciamento de patches, especialmente dentro do ecossistema Windows. Sua integração com o Windows Autopatch oferece uma abordagem automatizada e baseada em nuvem para manter os sistemas atualizados. No entanto, gerenciar patches para dispositivos que não utilizam Windows pode ser menos simples.

5. Resolução de problemas e diagnóstico

Diagnosticar e resolver problemas rapidamente é uma parte essencial da gestão de TI.

• Atera oferece potência acesso remoto e ferramentas de diagnóstico. Se um administrador perceber que um usuário não consegue acessar um site, os registros podem mostrar um ID do Cloudflare Ray encontrado com status de bloqueado. Ele pode usar o Atera para investigar esse problema remotamente. Isso permite que ele veja a tela do usuário e resolva o problema rapidamente. Se ele acreditar que determinada palavra ou frase pode ser a causa, pode se comunicar com o proprietário do site para informá-lo.
• O Microsoft Intune utiliza seus insights profundos do sistema para solucionar problemas. Ele pode informar por que um dispositivo não está em conformidade ou por que um aplicativo não foi instalado. Para um usuário bloqueado, um administrador pode ver um erro com um ID do Cloudflare Ray nos logs. Ele pode usar essas informações para determinar se uma política de segurança foi acionada. O administrador pode então ajustar a política caso ela estivesse bloqueando uma ação inofensiva.

6. Gerenciamento de Configuração e Políticas

Ambas as plataformas permitem aplicar configurações e políticas em todos os dispositivos.

• A Atera oferece opções robustas de configuração para gerenciar dispositivos e automatizar tarefas. Seu gerenciamento de políticas é flexível, permitindo que os usuários da Atera criem regras e scripts personalizados. Eles podem configurar perfis para garantir que ações específicas, como novas implantações de software, sejam executadas em um determinado horário.
• O Microsoft Intune é especialista em gerenciamento de políticas. Ele foi projetado para aplicar políticas de dispositivos e aplicativos com base em regras de conformidade. Por exemplo, pode exigir que todos os dispositivos macOS tenham uma senha ou que um aplicativo específico esteja instalado. A plataforma é excelente para garantir uma configuração consistente e segura em um grande número de endpoints.

7. Ecossistema e Integrações

O valor dessas plataformas está frequentemente ligado à sua capacidade de integração com outras ferramentas.

• A Atera é uma ferramenta completa, mas também oferece integrações com muitos aplicativos populares de terceiros. Isso permite que as equipes de TI expandam sua funcionalidade conforme necessário. A plataforma foi projetada para uma ampla gama de casos de uso e não está vinculada a um único fornecedor.
• O Microsoft Intune permite que ele funcione perfeitamente com o Azure Active Directory. Isso fornece uma ponte entre o RMM da Atera e o gerenciamento de identidade da Microsoft. O Intune é parte nativa do ecossistema do Microsoft 365. Isso significa que ele funciona perfeitamente com o Azure AD, o Windows e os aplicativos do Office.

O que levar em consideração ao escolher uma plataforma de gerenciamento de TI?

Ao escolher uma plataforma, leve em consideração estes pontos para garantir a melhor opção para sua equipe.

• Funcionalidade móvel: Garanta que a plataforma ofereça suporte robusto para o gerenciamento de dispositivos móveis e proporcione acesso remoto completo para técnicos que trabalham em trânsito.
• Interface do usuário (IU): Procure uma interface fácil de usar que ofereça controle preciso sem ser excessivamente complexa ou complicada.
• Compatibilidade com o ecossistema: Certifique-se de que a plataforma tenha integração perfeita com as ferramentas que você já utiliza, especialmente os produtos da Microsoft, para evitar interrupções no seu fluxo de trabalho atual.
• Relatórios: A plataforma deve fornecer informações e relatórios claros e acionáveis ​​sobre seu ambiente de TI, ajudando você a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados.

Veredicto final

Em nossa análise detalhada, ambas as plataformas demonstraram pontos fortes claros.

No entanto, descobrimos que a Atera é a melhor opção para a maioria dos profissionais de TI.

Sua abordagem "tudo em um" e o preço por técnico facilitam a expansão.

Você obtém um sistema completo de RMM e emissão de tickets em uma única ferramenta.

A integração da Atera com a Microsoft funciona bem, mas o foco da Atera é ser uma solução completa por si só.

Com o Atera, você pode resolver problemas de forma proativa, como quando o endereço IP de um usuário é bloqueado por um serviço de segurança para proteger sua rede.

Você pode ver rapidamente as ações que podem acionar esse bloqueio, incluindo o envio de uma determinada palavra ou a tentativa de formular um comando SQL.

Esse tipo específico de evento é um problema do mundo real.

Se esse bloqueio foi acionado pela solução de segurança, você precisa saber o motivo.

Nesses casos, os recursos de IA da Atera realmente se destacam, ajudando você a chegar ao fundo da questão mais rapidamente.

Você pode usar as ferramentas do programa para enviar um e-mail rapidamente ao proprietário do site e resolver o problema.

Preferimos a Atera pela sua eficiência e pelas suas poderosas funcionalidades de IA, como o IT Autopilot e o AI Copilot, que ajudam a automatizar grande parte do seu trabalho.

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Perguntas frequentes