Você está fazendo malabarismos com seus mídias sociais?
Sente que está a perder alguma coisa ou que está a passar demasiado tempo a publicar?
Pode ser uma verdadeira dor de cabeça tentar acompanhar tudo, não é?
Vamos comparar duas ferramentas populares, Agorapulse e Sprinklr, para ver qual é a melhor.
Vamos mergulhar de cabeça e descobrir qual deles poderia ser o melhor. fazer Sua vida ficará muito mais simples.
Visão geral
Testamos exaustivamente tanto o Agorapulse quanto o Sprinklr.
Explorando suas funcionalidades e observando como elas lidam com as tarefas cotidianas nas redes sociais.
Esta comparação baseia-se na nossa experiência prática e tem como objetivo dar-lhe uma visão clara das funcionalidades oferecidas por cada plataforma.
Quer simplificar sua vida nas redes sociais? Experimente o Agorapulse gratuitamente e veja como ele pode economizar seu tempo e impulsionar seus resultados!
Preços: Você pode experimentar gratuitamente. O plano pago começa em US$ 79/mês.
Principais características:
- Social intuitivo caixa de entrada
- Calendário de publicação poderoso
- Reportagens aprofundadas
Deseja uma visão unificada dos seus clientes? A Sprinklr ajuda as marcas a gerenciar mais de 30 bilhões de conversas com clientes todos os anos.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Plataforma Unificada de CXM
- Análises baseadas em IA
- Automação Avançada
O que é o Agorapulse?
Então, Agorapulse, qual é a sua?
É como um ponto central para gerenciar tudo relacionado às suas redes sociais. Você pode agendar publicações, responder mensagens e ver o desempenho do seu conteúdo, tudo em um só lugar.
Considere-o como um local único e fácil de usar para suas postagens e mensagens.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Agorapulse…
Nossa opinião
Agorapulse é uma escolha fantástica para empresas que priorizam a gestão e o engajamento da comunidade. É fácil de usar, acessível e oferece excelente suporte ao cliente.
Principais benefícios
- Características: O Agorapulse oferece agendamento, publicação, análises, monitoramento de mídias sociais e uma poderosa caixa de entrada para gerenciar conversas em diversas redes sociais.
- Redes sociais suportadas: Ele se integra com o Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube.
- Facilidade de uso: A interface é limpa e direta, tornando muito fácil começar, mesmo que você seja novo na gestão de redes sociais.
- Suporte ao cliente: A Agorapulse tem reputação de excelente suporte ao cliente, com opções como e-mail e chat ao vivo.
- Integrações: Ele se conecta com algumas ferramentas importantes, como o Slack, Canvae o Google Drive.
- Escalabilidade: A Agorapulse oferece planos para empresas de todos os portes, desde pequenas equipes até grandes agências.
Preços
- Padrão: US$ 79/mês
- Profissional: US$ 119/mês
- Avançado: US$ 149/mês
- Personalizado: Preços personalizados
Prós
Contras
O que é o Sprinklr?
Ok, então o Sprinklr é algo muito importante.
Grandes empresas costumam usá-lo. Ele faz muito mais do que apenas publicar conteúdo. Pense nele como um gigantesco cérebro de mídia social para empresas.
A plataforma gerencia inúmeros canais de mídia social e interações com clientes, tudo em um só lugar.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Sprinklr…
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Tenha uma visão completa. O Sprinklr reúne todos os seus clientes. dados juntos em um só lugar.
- Trabalhe de forma inteligente, não árdua. Automatize tarefas e libere o tempo da sua equipe.
- Tome decisões baseadas em dados. Descubra informações valiosas com análises baseadas em IA.
- Proteja sua marca. Monitore as redes sociais em busca de possíveis crises.
- Aumente seus lucros. Impulsione as vendas e melhore a satisfação do cliente.
Preços
- Solução para Gestão de Redes Sociais: US$ 249/mês, editor omnicanal, calendário com suporte a vários fusos horários, Sprinklr AI+ para criação de conteúdo.
- Solução de SMM e Atendimento ao Cliente: US$ 299/mês, ofereça atendimento ao cliente em mais de 15 canais, chatbots com inteligência artificial e Gêmeo Digital, caixa de entrada omnicanal.
- Solução personalizada para gestão de redes sociais: Preços personalizados.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Ao avaliar soluções de gerenciamento de mídias sociais, Agorapulse e Sprinklr oferecem especialidades diferentes.
O Agorapulse se destaca por oferecer uma caixa de entrada unificada e rastreamento do ROI (retorno sobre o investimento) em mídias sociais.
Embora o Sprinklr seja a escolha de uma empresa líder em software empresarial focada na gestão unificada da experiência do cliente.
1. Plataforma Unificada e Experiência do Cliente
- AgorapulseÉ uma ferramenta robusta de gerenciamento de mídias sociais que oferece uma plataforma sólida para administrar o marketing em redes sociais. Ela não foi projetada para ser uma plataforma unificada para todas as funções voltadas para o cliente.
- AspersorComo uma empresa líder em software empresarial, a Sprinklr funciona como uma plataforma unificada para todas as funções voltadas para o cliente. Essa plataforma unificada de gestão da experiência do cliente ajuda marcas e empresas globais a oferecer experiências humanizadas a clientes mais satisfeitos, integrando equipes e promovendo a satisfação do cliente.
2. Escuta e monitoramento de mídias sociais
- AgorapulseOferece excelentes ferramentas de monitoramento e gestão de mídias sociais que permitem ao gestor de redes sociais acompanhar menções à marca, palavras-chave e concorrentes. Esta é uma parte essencial dos seus serviços para pequenas empresas. negócios.
- AspersorÉ uma ferramenta poderosa de gerenciamento de mídias sociais para monitoramento de redes sociais. Ela ajuda as marcas a monitorar uma quantidade enorme de conteúdo. dados e conversas provenientes de um canal moderno, incluindo sites de avaliação.
3. Análise e Relatórios
- AgorapulseA plataforma fornece relatórios detalhados e análises avançadas de mídias sociais. Um gestor de mídias sociais pode facilmente analisar o desempenho das mídias sociais e acompanhar o retorno sobre o investimento (ROI) para comprovar o valor de seus esforços de marketing.
- AspersorOferece um ambiente altamente personalizável. reportagem O pacote ajuda marcas globais a analisar dados de todas as funções voltadas para o cliente e a compreender a conexão entre o marketing de mídia social e os resultados de negócios.
4. Foco Empresarial
- AgorapulseÉ uma excelente ferramenta de gerenciamento de mídias sociais para uma pequenas empresas e agências. O preço é acessível, com um plano gratuito e um plano mensal cobrado anualmente, tornando-o mais acessível a um público mais amplo.
- AspersorÉ uma plataforma poderosa para grandes organizações e uma empresa líder em software empresarial. Seus recursos e preços, que geralmente exigem um orçamento personalizado, são projetados para atender às necessidades complexas de marcas globais.
5. Publicação e Gestão de Conteúdo
- AgorapulseInclui funcionalidades de publicação e um calendário de publicação intuitivo, permitindo aos utilizadores agendar publicações em várias contas de redes sociais. Pode publicar facilmente conteúdo em páginas do Facebook, grupos do Facebook e linkedin Páginas da empresa.
- AspersorSua plataforma inclui recursos de publicação para mais de 30 canais de mídia social. Ela oferece suporte a uma ampla gama de tipos de conteúdo e fornece um gerenciador de ativos digitais para ajudar as marcas a gerenciar seu conteúdo em escala.
6. Atendimento e Engajamento do Cliente
- AgorapulseUma ótima ferramenta para atendimento ao cliente, sua caixa de entrada unificada permite responder a menções da marca e interações de clientes de diversas plataformas de mídia social em um só lugar. Sua equipe de suporte oferece excelente assistência.
- AspersorEsta plataforma se destaca no atendimento ao cliente. Sua abordagem unificada de CXM (Gestão da Experiência do Cliente) ajuda as equipes a responder aos clientes e a interagir com eles em qualquer canal moderno, aprimorando as experiências do cliente e aumentando sua satisfação.
7. Colaboração e funções de equipe
- AgorapulseOferece recursos robustos de colaboração, com a possibilidade de atribuir itens da caixa de entrada e publicar conteúdo a um membro da equipe para aprovação. Isso ajuda os gerentes e equipes de mídias sociais a trabalharem juntos de forma eficaz em uma única plataforma.
- AspersorFoi desenvolvido para eliminar a compartimentalização das equipes, permitindo que diferentes departamentos colaborem em uma plataforma unificada. Isso proporciona a todos os funcionários, da equipe de marketing à equipe de atendimento ao cliente, uma visão única do cliente.
8. Plataformas sociais suportadas
- AgorapulseÉ uma ferramenta confiável de gerenciamento de mídias sociais que oferece suporte a todas as plataformas essenciais, incluindo páginas do Facebook, páginas de empresas no LinkedIn, grupos do Facebook e YouTube canais.
- AspersorEsta plataforma possui uma gama muito mais ampla de integrações. Ela suporta mais de 30 plataformas de canais modernos, razão pela qual é a escolha ideal para marcas globais que precisam gerenciar uma presença em todo o mundo.
9. Retorno sobre o investimento (ROI) em mídias sociais
- AgorapulsePossui um recurso dedicado ao ROI (retorno sobre o investimento) em mídias sociais que ajuda as empresas a entenderem o verdadeiro valor de seus esforços de marketing nessas plataformas. Fornece relatórios detalhados que conectam a atividade nas redes sociais aos objetivos de negócios.
- AspersorÉ uma plataforma unificada de CXM (experiência do cliente) que ajuda marcas globais a rastrear e mensurar resultados de negócios. Seus recursos avançados de IA (inteligência artificial) e geração de relatórios auxiliam as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a maximizar o ROI (retorno sobre o investimento) em mídias sociais.
O que levar em consideração ao escolher um agendador de mídias sociais?
- Escalabilidade: A ferramenta pode crescer conforme suas necessidades?
- Plataformas suportadas: Funciona com todas as suas redes sociais?
- Orçamento: Os preços estão de acordo com os seus recursos?
- Tamanho da equipe: Ele atende às necessidades de colaboração da sua equipe?
- Aplicativo móvel: Existe algum bom aplicativo móvel para soluções de gerenciamento em movimento?
- Suporte ao cliente: As avaliações dos usuários sobre a equipe de suporte são positivas?
- Necessidades de integração: Ele se integra com suas outras ferramentas essenciais, como... Hootsuite alternativas?
- Facilidade de uso: Considere a usabilidade geral e a curva de aprendizado.
- Características específicas: Você precisa de funcionalidades avançadas além do agendamento básico?
Veredicto final
Ok, então nós analisamos detalhadamente tanto o Agorapulse quanto o Sprinklr.
É mais fácil de usar e não vai custar uma fortuna.
Você ainda terá acesso a todos os recursos importantes para o gerenciamento de mídias sociais, como agendamento e acompanhamento do desempenho das publicações.
Mas custa muito mais e pode ser mais difícil de aprender.
Nós dedicamos tempo a analisar essas ferramentas de gerenciamento de mídias sociais para que você não precise fazer isso.
Acreditamos que o Agorapulse atinge o equilíbrio perfeito entre ser poderoso e, ao mesmo tempo, fácil de usar para a maioria das pessoas.
Mais sobre Agorapulse
- Agorapulse vs Sprout Social: Agorapulse – caixa de entrada intuitiva, geralmente mais barata para pequenas empresas. Sprout – análises avançadas, monitoramento constante.
- Agorapulse vs Metricool: Agorapulse – caixa de entrada robusta, ferramentas para equipe. Metricool – análises claras, foco na concorrência.
- Agorapulse vs Socialpilot: Agorapulse – engajamento robusto, escuta ativa. Socialpilot – agendamento acessível.
- Agorapulse vs Sendible: Agorapulse – caixa de entrada eficiente, relatórios claros. Sendible – escuta ativa, relatórios personalizáveis.
- Agorapulse vs Content Studio: Agorapulse – caixa de entrada simplificada, engajamento. Content Studio – descoberta de conteúdo, IA.
- Agorapulse vs Heropost: Agorapulse – forte engajamento, escuta ativa. Heropost – conteúdo com IA, informações sobre a concorrência.
- Agorapulse vs Zoho Social: Agorapulse – caixa de entrada robusta, com monitoramento constante. Zoho Social – custo-benefício (usuários do Zoho).
- Agorapulse vs Buffer: Agorapulse – recursos mais abrangentes (caixa de entrada, escuta). Buffer – agendamento mais simples.
- Agorapulse vs. Sprinklr: Agorapulse – solução completa e robusta (para pequenas e médias empresas). Sprinklr – solução de nível empresarial.
- Agorapulse vs Mais Tarde: Agorapulse – suporte a uma plataforma mais ampla, foco no engajamento. Later – conteúdo visual (Instagram).
- Agorapulse vs Loomly: Agorapulse – caixa de entrada eficiente, engajamento. Loomly – calendário de conteúdo, trabalho em equipe.
- Agorapulse vs Blaze: A caixa de entrada/engajamento da Agorapulse é o seu principal ponto forte.
Mais sobre Sprinklr
Segue uma breve comparação do Sprinklr com suas alternativas, destacando seu foco em empresas:
- Sprinklr vs Sprout Social: O Sprout Social é uma ferramenta empresarial abrangente, conhecida por sua interface amigável e caixa de entrada social robusta.
- Sprinklr vs Metricol: Sprinklr – plataforma empresarial complexa; Metricool – análises mais simples (PME).
- Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – escalabilidade empresarial; Socialpilot – agendamento eficiente (PME/agência).
- Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – CXM abrangente (empresas); Sendible – gestão de clientes (agências).
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – nível empresarial; Content Studio – conteúdo/IA (PME).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – plataforma empresarial; Heropost – inteligência artificial/concorrente (PME).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – CXM escalável; Agorapulse – tudo-em-um (PME).
- Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – potência empresarial; Zoho Social – custo-benefício (PMEs, Zoho).
- Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – solução completa para empresas; Buffer – agendamento simples (pequenas empresas).
- Sprinklr vs Later: Sprinklr – ampla atuação empresarial; Later – conteúdo visual (PMEs/criadores).
- Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – gestão de redes sociais empresariais; Loomly – conteúdo/equipe (PME).
- Sprinklr vs Blaze: (Informação limitada – o ponto forte da Sprinklr: CXM empresarial abrangente.)
- Sprinklr vs Hootsuite: O Hootsuite é uma plataforma completa e consolidada, conhecida por seu painel de controle abrangente e com suporte a múltiplos fluxos de dados.
- Sprinklr vs Planable: O Planable é uma ferramenta que prioriza a colaboração, com foco na aprovação de conteúdo visual e no feedback do cliente.
Perguntas frequentes
O Agorapulse é melhor que o Sprinklr para pequenas empresas?
Para muitas pequenas empresas, o Agorapulse costuma oferecer uma interface mais amigável e preços mais acessíveis em comparação com o Sprinklr, uma plataforma robusta, porém mais cara. Seus recursos principais de gerenciamento de mídias sociais geralmente são suficientes para equipes menores.
Quais são as principais diferenças de preço entre Agorapulse e Sprinklr?
O Agorapulse possui planos de preços escalonados, começando com um custo mensal mais baixo, sendo adequado para usuários individuais e equipes menores. Já o Sprinklr tem preços iniciais muito mais altos por usuário, sendo mais voltado para grandes empresas com necessidades complexas.
Qual plataforma oferece melhor suporte ao cliente, com base nas avaliações dos usuários?
De modo geral, a Agorapulse recebe avaliações positivas por seu suporte ao cliente ágil e prestativo. Embora a Sprinklr ofereça suporte de nível empresarial, sua complexidade pode, por vezes, resultar em uma curva de aprendizado mais acentuada para usuários que buscam ajuda imediata.
Posso experimentar o Agorapulse ou o Sprinklr antes de me comprometer com um plano pago?
Sim, a Agorapulse geralmente oferece um período de teste gratuito, permitindo que você experimente seus recursos. A Sprinklr costuma fornecer sessões de demonstração personalizadas para necessidades corporativas, permitindo que clientes em potencial vejam suas funcionalidades em ação.
Qual ferramenta é melhor para monitoramento e análise avançada de mídias sociais?
De modo geral, o Sprinklr oferece recursos de monitoramento e análise de mídias sociais mais sofisticados e abrangentes, projetados para lidar com grandes volumes de dados e fornecer insights mais profundos para grandes organizações.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish