ActiveCampaign vs Klaviyo: O Guia Definitivo para 2025?

Está se sentindo sobrecarregado(a) ao tentar escolher entre ActiveCampaign e Klaviyo para o seu marketing por e-mail?

Ambas são plataformas poderosas, mas qual delas é realmente a mais adequada para você? negócios Em 2024?

Este guia compara o ActiveCampaign com o Klaviyo e suas principais diferenças, desde recursos até preços, para que você possa escolher com confiança e começar a ver resultados.

ActiveCampaign vs Klaviyo: Visão geral

Passamos semanas testando o ActiveCampaign e o Klaviyo, enviando e-mails, criando automaçãoe analisando suas características em cenários do mundo real.

Essa experiência prática, aliada a uma pesquisa aprofundada, nos proporciona o conhecimento necessário para oferecer uma comparação detalhada e imparcial, ajudando você a fazer a escolha certa.

Vamos abordar tudo, desde a facilidade de uso até os recursos avançados, para que você possa determinar qual plataforma melhor se adapta às suas necessidades. negócios necessidades e orçamento.

O que é o ActiveCampaign?

Você já desejou ter uma ferramenta de marketing que pudesse fazer tudo? Essa é a ActiveCampaign.

É mais do que apenas e-mail. Pense em automação poderosa, insights detalhados sobre o cliente e até mesmo um recurso integrado. CRM.

É como ter toda uma equipe de marketing em uma única plataforma.

Principais benefícios

• Automação poderosa: Crie fluxos de trabalho complexos com mais de 880 automações pré-configuradas.
• Segmentação avançada: Alcance o público certo com ferramentas de segmentação precisas.
• Integrado CRM: Gerencie contatos, acompanhe negócios e cultive relacionamentos.
• Marketing omnicanal: Alcance os clientes por e-mail, SMS, chat e muito mais.
• Ampla integração: Conecte-se com mais de 850 aplicativos que você já usa.

Preços

O ActiveCampaign oferece preços escalonados com base no tamanho da sua lista de contatos e nos recursos desejados.

• Iniciante: A partir de US$ 15/mês para 10 envios de e-mail, 1 usuário, automação de marketing em várias etapas.
• Mais: A partir de US$ 49/mês para 10 envios de e-mail por usuário, automação de marketing em várias etapas, gatilhos e ações de automação.
• Pró: A partir de US$ 79/mês para 12 envios de e-mail, 3 usuários, automação de marketing em várias etapas e ações ilimitadas.
• Empresa: A partir de US$ 145/mês para 15 envios de e-mail, 5 usuários, automação de marketing em várias etapas, campanhas de e-mail e newsletters.

O que é Klaviyo?

Quer vender mais online? O Klaviyo é a sua arma secreta. Ele foi desenvolvido para negócios de e-commerce como o seu.

Pense em e-mails personalizados, campanhas direcionadas e mensagens SMS que realmente convertem.

O Klaviyo ajuda você a construir relacionamentos reais com seus clientes, e não apenas a enviar e-mails em massa.

Principais benefícios

• Foco no comércio eletrônico: Profundamente integrado com plataformas como o Shopify, tornando dados Sincronizando com facilidade.
• Fluxos pré-configurados: Automatize mensagens importantes, como sequências de boas-vindas e lembretes de carrinho abandonado.
• Segmentação avançada: Segmente clientes com base no histórico de compras, comportamento de navegação e muito mais.
• Marketing por SMS: Alcance os clientes imediatamente Com mensagens de texto personalizadas.
• Análises robustas: Acompanhe seu desempenho e entenda o que impulsiona as vendas.

Preços

O Klaviyo oferece um plano gratuito generoso e preços escalonados com base no tamanho da sua lista de contatos.

• Livre: Ideal para começar e experimentar a plataforma de clientes da Klaviyo.
• E-mail: A partir de US$ 30/mês para 501 a 1000 perfis ativos, notificações push para celular e 150 créditos mensais gratuitos de SMS/MMS.
• E-mail e SMS: A partir de US$ 45/mês para 501 a 1000 perfis ativos, suporte por e-mail e chat, e envio de e-mails a partir de 10.000 por mês.

ActiveCampaign vs Klaviyo: Comparação de Recursos

Vamos analisar as características que diferenciam o ActiveCampaign e o Klaviyo como plataformas de marketing por e-mail.

Automação de marketing

• ActiveCampaign: Este software de email marketing oferece automação de marketing de alto nível com mais de 880 automações pré-configuradas e um construtor visual de fluxo de trabalho para campanhas complexas. Ideal para diversas necessidades de negócios.
• Klaviyo: Criado para empresas de comércio eletrônico, o Klaviyo simplifica a automação de marketing por e-mail com fluxos pré-configurados para cenários comuns, como carrinhos abandonados — fácil de usar para proprietários de lojas virtuais.

Plataforma de marketing por e-mail

• ActiveCampaign: Uma plataforma completa de email marketing com testes A/B, conteúdo dinâmico e segmentação avançada. Otimize suas campanhas para obter o máximo de resultados. impacto.
• Klaviyo: A plataforma definitiva para marketing de e-commerce. Recursos como recomendações de produtos e acompanhamento de receita são personalizados para empresas de e-commerce impulsionarem as vendas.

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

• ActiveCampaign: Inclui embutido CRM Gerenciar contatos, acompanhar negócios e cultivar relacionamentos com clientes em uma única plataforma — Simplifica os esforços de vendas e marketing.
• Klaviyo: O Klaviyo, que é principalmente uma ferramenta de marketing por e-mail, requer integração com um sistema separado. CRM Solução para gestão completa do relacionamento com o cliente.

Integrações de comércio eletrônico

• Klaviyo: Integra-se perfeitamente com plataformas populares de comércio eletrônico como o Shopify, permitindo sincronização de dados descomplicada e recomendações de produtos personalizadas — uma excelente opção para proprietários de lojas online.
• ActiveCampaign: Oferece integrações com lojas de comércio eletrônico, mas não possui a mesma abrangência das integrações de comércio eletrônico do Klaviyo.

Personalização

• ActiveCampaign: Oferece maior flexibilidade com suporte a código HTML personalizado, permitindo designs de e-mail sob medida.
• Klaviyo: Oferece opções de personalização, mas apresenta limitações em relação à codificação personalizada.

Suporte por chat ao vivo

• ActiveCampaign: Oferece suporte por chat ao vivo em todos os planos para assistência imediata.
• Klaviyo: A disponibilidade do suporte por chat ao vivo varia conforme o plano.

Marketing por SMS

• Klaviyo: Inclui marketing por SMS em planos pagos para alcançar clientes através de texto mensagens.
• ActiveCampaign: Oferece marketing por SMS como um recurso adicional com custo extra.

O que levar em consideração ao escolher uma plataforma de marketing por e-mail?

• Suas necessidades específicas: Você é uma empresa de e-commerce que precisa de uma solução de email marketing como o Klaviyo? Ou precisa de uma plataforma de email marketing mais versátil como o ActiveCampaign, com automação avançada e CRM?
• Facilidade de uso: Quão confortável você se sente com a tecnologia? Escolha uma plataforma com uma interface intuitiva que corresponda às suas habilidades técnicas.
• Preços: Considere seu orçamento e quanto você está disposto a gastar à medida que sua lista de contatos cresce. O plano gratuito do Klaviyo pode ser interessante para iniciantes, enquanto o modelo de preços escalonado do ActiveCampaign oferece escalabilidade.
• Integrações: A plataforma realmente se integra com as outras ferramentas que você usa, como sua plataforma de e-commerce ou CRM?
• Apoiar: De que nível de suporte você precisa? O ActiveCampaign oferece suporte por chat ao vivo em todos os planos, enquanto o suporte do Klaviyo varia.
• Capacidade de entrega: Certifique-se de que a plataforma tenha uma boa reputação em termos de entregabilidade para que seus e-mails cheguem ao destinatário. caixa de entrada, não a pasta de spam.
• Escalabilidade: Escolha uma plataforma que também possa crescer com o seu negócio, oferecendo os recursos e as funcionalidades de que você precisará à medida que se expande.

Ao considerar esses fatores, você também poderá escolher com confiança a melhor plataforma de email marketing para suas necessidades e objetivos específicos.

Veredito final (nossa escolha)

É uma decisão difícil! Tanto o ActiveCampaign quanto o Klaviyo são ótimos. Mas a melhor escolha depende de você.

Se você vende online e quer uma configuração fácil, o Klaviyo é a solução ideal. É perfeito para iniciantes que querem começar rapidamente.

Se você estiver explorando outras ferramentas semelhantes, existem muitas opções poderosas disponíveis. Alternativas ao Klaviyo que atendem a diferentes orçamentos e necessidades empresariais.

Se você precisa de mais potência e controle, o ActiveCampaign é melhor. Ele tem mais recursos e pode fazer mais coisas, mas pode levar um pouco mais de tempo para aprender.

Testamos ambas as plataformas, então sabemos do que estamos falando! Use este guia para fazer a melhor escolha para o seu negócio.

Você pode ter sucesso com o marketing por e-mail. Escolha a ferramenta certa e veja seu negócio crescer. É como ter um superpoder para o seu marketing!

Independentemente da plataforma escolhida, concentre-se em construir relacionamentos com seus clientes por meio de conteúdo relevante e mensagens personalizadas.

Essa é a verdadeira chave para o sucesso no marketing por e-mail. E lembre-se, você sempre pode mudar de plataforma. mais tarde Se as suas necessidades mudarem!

Perguntas frequentes