Escolher o certo CRM Pode parecer que você está navegando em um labirinto.
Você precisa de algo simples ou de uma ferramenta repleta de recursos? E quanto ao custo?
ActiveCampaign e HubSpot são duas opções populares, mas qual delas se destaca?
Neste post, vamos analisar o ActiveCampaign e o HubSpot, destacando suas principais diferenças, preços e recursos, para ajudar você a tomar a melhor decisão para o seu negócio. negócios.
Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando tanto o ActiveCampaign quanto o HubSpot.
Analisamos a fundo suas características, exploramos seus automação capacidades, e até compararam o suporte ao cliente.
Agora, vamos ver como eles se comparam!
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Preços: Oferece um período de teste gratuito de 7 dias. O plano pago começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- Marketing por e-mail
- Automação de marketing
- CRM
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Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- CRM
- Automação de marketing
- Análise e Relatórios
O que é o ActiveCampaign?
O ActiveCampaign é uma ferramenta poderosa.
Mas não se assuste. Na verdade, é bem fácil de usar. Eles se concentram em ajudar você a automatizar seu marketing.
Isso significa menos trabalho para você!
Você pode enviar a mensagem certa para as pessoas certas na hora certa. Legal, né?
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao ActiveCampaign…
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Automação avançada: Crie fluxos de trabalho complexos para nutrir leads e automatizar tarefas.
- Potência do marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail atraentes e eficazes.
- Embutido CRM: Gerencie contatos e acompanhe interações.
- Segmentação e personalização: Direcione mensagens personalizadas para grupos específicos de contatos.
Preços
- InicianteUS$ 15 por mês.
- MaisUS$ 49 por mês.
- PróUS$ 79 por mês.
- EmpresaUS$ 145 por mês.
Prós
Contras
O que é o HubSpot?
Você já desejou ter um CRM É realmente fácil de usar?
Esse é o HubSpot. Ele foi projetado para ser intuitivo e fácil de usar, mesmo para iniciantes.
Considere-o como sua máquina de marketing e vendas completa.
Isso ajuda você a atrair visitantes, convertê-los em leads e fechar negócios — tudo em um só lugar.
Explore também nossas alternativas favoritas ao Hubspot.
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
ActiveCampaign e HubSpot são duas soluções líderes no mercado de software de automação de marketing, mas possuem arquiteturas fundamentalmente diferentes.
O ActiveCampaign foi projetado para softwares de marketing por e-mail avançados e fluxos de trabalho de automação comportamental.
A HubSpot, com seu hub de marketing, é uma plataforma completa e integrada, criada para unificar todos os esforços de vendas e marketing.
Esta comparação detalha suas funcionalidades de automação e reportagem capacidades para orientar seus futuros esforços de marketing.
1. Arquitetura e Escopo da Plataforma
- ActiveCampaignFunciona como uma plataforma de automação de marketing focada. Seu ponto forte reside na abrangência de seus recursos de automação e segmentação, tornando-a superior para campanhas de marketing complexas, principalmente por e-mail.
- HubSpotFunciona como um pacote CRM completo. O HubSpot Marketing Hub é parte de um ecossistema maior que se integra perfeitamente aos Hubs de Vendas e Serviços, unificando todos os esforços de vendas e marketing em um só lugar.
2. Fluxos de trabalho de automação e complexidade
- ActiveCampaignConhecido por seu visual construtor e fluxos de trabalho de automação altamente flexíveis. É frequentemente considerado mais fácil de usar para criar sequências complexas e condicionais de e-mail e SMS, o que impulsiona os esforços gerais de marketing.
- HubSpotOferece fluxos de trabalho de automação robustos em toda a sua plataforma (marketing, vendas e atendimento). Embora seja altamente eficiente, a configuração de automações entre diferentes hubs pode ser mais complexa, exigindo um administrador de software de automação de marketing.
3. Recursos de marketing por e-mail
- ActiveCampaignExcelente software de marketing por e-mail. Oferece entregabilidade avançada, conteúdo condicional e horários de envio personalizados com base no cliente. dados, garantindo que as campanhas de marketing cheguem à caixa de entrada de forma eficaz.
- HubSpotOferece um software robusto de marketing por e-mail com um editor intuitivo de arrastar e soltar e uma ampla variedade de modelos. No entanto, seu principal diferencial é o marketing de entrada em geral, e alguns recursos avançados de personalização são exclusivos dos planos mais completos.
4. Integração e Fundamentos do CRM
- ActiveCampaignInclui um CRM integrado para gerenciar o processo de vendas e acompanhar negócios. Embora funcional, é considerado básico em comparação com soluções de CRM dedicadas.
- HubSpotO CRM é a base fundamental de toda a plataforma. Essa integração é perfeita, proporcionando um rastreamento detalhado de todos os dados e interações do cliente em todo o espectro dos processos de vendas.
5. Processos e funcionalidades de vendas
- ActiveCampaignConcentra-se na automatização das etapas iniciais do processo de vendas, como a nutrição de leads e a atribuição de tarefas com base no engajamento.
- HubSpotOferece um Hub de Vendas dedicado com ferramentas abrangentes (por exemplo, agendamento de reuniões, sequenciamento de vendas, chamadas nativas) projetadas para otimizar todo o processo de vendas, desde a captura de leads até o fechamento de negócios.
6. Relatórios e Análises
- ActiveCampaignOferece relatórios robustos sobre campanhas de marketing e desempenho de automação. No entanto, a criação de relatórios personalizados que vinculem a atividade de marketing à receita de vendas geralmente exige planos de nível superior ou configuração personalizada.
- HubSpotOferece painéis altamente personalizáveis e a capacidade de criar relatórios personalizados que interligam todos os pontos de contato ao longo do processo de vendas. Seus relatórios abrangentes são um grande diferencial para a análise de todos os esforços de vendas e marketing.
7. Escalabilidade e Modelo de Preços
- ActiveCampaignO preço geralmente é baseado no número de contatos, o que o torna previsível para pequenas e médias empresas, mesmo com o aumento do uso de seus recursos de automação.
- HubSpotO HubSpot Marketing Hub oferece um plano gratuito bastante generoso, mas o custo aumenta significativamente e, muitas vezes, de forma imprevisível à medida que você adiciona recursos e aumenta o volume de contatos.
8. Pontuação de Leads e Inteligência de Dados
- ActiveCampaignOferece pontuação preditiva de leads com base em dados e comportamento do cliente, acionando fluxos de trabalho de automação específicos para garantir que os leads certos sejam encaminhados para a equipe de vendas.
- HubSpotOferece recursos sofisticados de pontuação de leads e inteligência de contato que se integram a todo o seu conjunto de ferramentas, proporcionando insights mais profundos sobre os dados e intenções dos clientes ao longo do processo de vendas.
9. Gestão de Conteúdo e Ecossistema
- ActiveCampaignDepende de integrações externas para o gerenciamento de conteúdo principal (como o WordPress) e não oferece um CMS nativo. Seus esforços de marketing se concentram em... divulgação após a criação do conteúdo.
- HubSpotOferece um hub CMS completo, permitindo que os usuários criem e personalizem sites, blogs e páginas de destino dentro do mesmo software de automação de marketing que gerencia campanhas de marketing e processos de vendas.
O que procurar em um software de CRM?
- Seu orçamento: Os preços de sistemas CRM podem variar bastante. Defina seu orçamento logo no início para restringir suas opções.
- Tamanho da sua equipe: Considere quantos usuários precisarão de acesso ao CRM. Algumas plataformas têm preços baseados no número de usuários.
- Funcionalidades necessárias: Identifique as funcionalidades essenciais de que precisa, como gestão de contatos, automação de vendas ou ferramentas de marketing.
- Integrações: Certifique-se de que o CRM se integre com suas ferramentas de negócios existentes, como plataformas de marketing por e-mail ou software de contabilidade.
- Facilidade de uso: Escolha um CRM que sua equipe realmente utilize. Considere a curva de aprendizado e a facilidade de uso.
- Escalabilidade: Pense nas suas necessidades futuras. Selecione um CRM que possa crescer com o seu negócio.
- Apoiar: Avalie o nível de suporte ao cliente oferecido. Algumas plataformas oferecem suporte mais abrangente do que outras.
- Acesso móvel: Precisa acessar seu CRM em qualquer lugar? Procure por aplicativos móveis e interfaces otimizadas para dispositivos móveis.
- Características específicas do setor: Alguns CRMs são voltados para setores específicos, oferecendo recursos e funcionalidades personalizados.
- Teste grátis: Aproveite os períodos de teste gratuitos para experimentar o CRM e verificar se ele é a solução ideal para o seu negócio.
Veredicto final
A escolha entre ActiveCampaign e HubSpot depende, em última análise, das suas necessidades e prioridades específicas.
Se você busca uma solução de automação de marketing poderosa, com recursos avançados e flexibilidade, o ActiveCampaign se destaca como a melhor opção.
Seu robusto construtor de automação e relatórios detalhados oferecem controle preciso sobre suas campanhas.
No entanto, se você prioriza uma interface amigável e um conjunto abrangente de ferramentas de vendas, o HubSpot é a melhor escolha.
Seu CRM gratuito e plataforma intuitiva fazer É ideal para empresas que estão começando a automatizar processos.
Passamos semanas testando essas plataformas, então você pode confiar em nossas análises.
Quer você esteja focado em otimizar seu marketing ou impulsionar suas vendas, esta comparação deve ajudá-lo a tomar a decisão certa para o seu negócio.
Mais sobre ActiveCampaign
Aqui está uma comparação do ActiveCampaign com suas alternativas:
- ActiveCampaign vs PipedriveO ActiveCampaign se destaca na automação de marketing e na nutrição de leads com CRM integrado. O Pipedrive, por outro lado, é focado em vendas. CRM que enfatiza a gestão visual do pipeline e o rastreamento eficiente de negócios.
- ActiveCampaign vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, com forte opção de marca branca e contas ilimitadas.
- ActiveCampaign vs KeapO ActiveCampaign oferece recursos robustos de automação de marketing e e-mail. Keap É uma solução personalizada para pequenas empresas, que combina CRM com vendas e e-mail para uma abordagem integrada.
- ActiveCampaign vs HubSpotA ActiveCampaign é líder em automação de marketing por e-mail e engajamento do cliente. A HubSpot oferece uma plataforma completa e integrada que abrange marketing, vendas, atendimento e gerenciamento de conteúdo.
- ActiveCampaign vs ClickFunnelsO ActiveCampaign é ideal para automação de marketing por e-mail e nutrição de leads em um contexto de CRM. O ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e páginas de destino para conversões diretas.
- ActiveCampaign vs FolkO ActiveCampaign é conhecido por sua sofisticada automação de marketing e segmentação de clientes detalhada. O Folk oferece uma abordagem mais simples e colaborativa. CRM Para gerenciamento de contatos, campanhas de e-mail e processos básicos de vendas.
- ActiveCampaign vs InstantaneamenteO ActiveCampaign oferece automação de marketing avançada e um CRM completo. Concentre-se imediatamente mais em e-mail frio Prospecção e identificação de clientes potenciais com funcionalidades básicas de CRM para vendas simplificadas.
- ActiveCampaign vs ClickUpO ActiveCampaign se destaca na automação específica de marketing e na gestão de relacionamento com o cliente. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que pode ser personalizada para CRM e enfatiza a gestão de projetos.
- ActiveCampaign vs Monday CRMO ActiveCampaign oferece automação de marketing e campanhas de e-mail poderosas com forte integração de CRM. O Monday CRM enfatiza a colaboração visual e painéis personalizáveis para gerenciamento de leads e negócios.
- ActiveCampaign vs CapsuleO ActiveCampaign oferece marketing por e-mail robusto e automação avançada para vendas e jornadas do cliente. Cápsula O CRM oferece recursos simples de gerenciamento de contatos e funil de vendas, ideais para necessidades básicas de CRM.
- ActiveCampaign vs InsightlyO ActiveCampaign foca na automação avançada de marketing e vendas, com pontuação e rastreamento de leads. O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, sendo ideal para equipes que precisam tanto de vendas quanto de entrega de projetos.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRMO ActiveCampaign oferece automação de marketing e e-mail abrangentes com funcionalidades de CRM integradas. O Freshsales CRM concentra-se na gestão de vendas e na otimização dos processos de vendas com insights baseados em IA.
- ActiveCampaign vs SalesforceA ActiveCampaign é especializada em automação de marketing e engajamento por e-mail para pequenas e médias empresas. O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente e escalável para grandes empresas, que engloba vendas, serviços e marketing.
- ActiveCampaign vs ZendeskA ActiveCampaign concentra-se em marketing por e-mail, automação de vendas e gestão da experiência do cliente. A Zendesk fornece principalmente ferramentas de atendimento e suporte ao cliente, incluindo sistemas de tickets e help desks.
Mais da Hubspot
Segue uma breve comparação do Hubspot com estas soluções de software:
- HubSpot vs GoHighLevelO Hubspot é uma plataforma completa para agências, com opções robustas de automação de marketing e personalização da marca.
- Hubspot vs Pipedrive: É um CRM focado em vendas, conhecido por sua gestão visual do pipeline de vendas e interface intuitiva, o que o torna ideal para acompanhar negócios. O HubSpot oferece uma plataforma mais completa e integrada que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs Keap: A HubSpot (antiga Infusionsoft) é especializada em CRM e automação de marketing, principalmente para pequenas empresas que buscam otimizar seus processos de vendas. A HubSpot oferece uma gama mais ampla de recursos de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Ela se destaca em marketing por e-mail e automação de marketing, com segmentação avançada e lógica condicional. No entanto, a HubSpot oferece uma plataforma completa mais abrangente que engloba a geração de leads.
- Hubspot vs Clickfunnels: É dedicada à criação de funis de vendas de alta conversão, com foco em páginas de destino e processos de vendas. O HubSpot, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente de automação de marketing e vendas.
- Hubspot vs Folk: É uma solução de CRM mais simples que se destaca na gestão e organização de contatos descomplicada. É ideal para pequenas equipes que priorizam a facilidade de uso.
- Hubspot vs Instantly: É especializada em prospecção por e-mail frio e automação de geração de leads. A HubSpot oferece um conjunto de ferramentas muito mais amplo, incluindo um CRM completo e marketing por e-mail abrangente com recursos avançados de design.
- Hubspot vs ClickUp: É principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos com amplas funcionalidades de personalização e colaboração. Permite aos usuários gerenciar tarefas, documentos e objetivos. Oferece também algumas funcionalidades de CRM por meio de campos personalizados.
- Hubspot vs Monday CRM: O It.com é um sistema operacional de trabalho focado em gerenciamento de projetos, colaboração e automação de fluxo de trabalho. Em contraste,
- Hubspot vs Capsule CRM: É um gerenciador de contatos e rastreador de vendas mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas empresas que precisam de informações de clientes organizadas e visualizações claras do pipeline de vendas.
- Hubspot vs Insightly: Ele combina CRM com recursos robustos de gerenciamento de projetos, tornando-o versátil para empresas que necessitam de ambos.
- Hubspot vs Freshsales CRM: É um CRM focado em vendas, com ênfase na pontuação de leads baseada em IA e na automação de vendas para uma gestão eficiente de negócios. O HubSpot oferece uma plataforma completa e abrangente, com recursos robustos de automação de marketing integrados a ferramentas de vendas e atendimento.
- Hubspot vs Salesforce: É um CRM empresarial poderoso e altamente personalizável, com recursos robustos de geração de relatórios e previsão, ideal para grandes organizações com necessidades complexas.
- Hubspot vs Zendesk: Trata-se de uma plataforma especializada em atendimento e suporte ao cliente, que se destaca no suporte omnichannel, emissão de tickets e recursos avançados de IA para resolução de problemas.
Perguntas frequentes
ActiveCampaign ou HubSpot: qual é a melhor opção para pequenas empresas?
Ambas as plataformas oferecem planos para pequenas empresasO CRM gratuito e a interface amigável do HubSpot o tornam um bom ponto de partida. No entanto, se você precisar de automação avançada desde o início, o ActiveCampaign pode ser um investimento melhor a longo prazo.
Qual plataforma é mais fácil de usar, ActiveCampaign ou HubSpot?
O HubSpot geralmente possui uma interface mais intuitiva e uma curva de aprendizado mais suave. Os recursos avançados do ActiveCampaign podem levar algum tempo para serem dominados.
Posso usar o ActiveCampaign e o HubSpot juntos?
Sim! Ambas as plataformas se integram entre si. Você pode usar o CRM da HubSpot e o ActiveCampaign para marketing por e-mail e automação, por exemplo.
Que tipo de suporte a ActiveCampaign e a HubSpot oferecem?
Ambas as plataformas oferecem recursos como bases de conhecimento e fóruns da comunidade. O HubSpot oferece suporte por e-mail e chat em todos os planos pagos, enquanto o ActiveCampaign inclui suporte por e-mail em todos os planos e chat ao vivo nos planos mais avançados.
Qual plataforma é melhor para empresas de comércio eletrônico?
Ambas as plataformas oferecem integrações com plataformas populares de comércio eletrônico. Os recursos avançados de automação do ActiveCampaign podem ser particularmente úteis para recomendações de produtos personalizadas e e-mails de carrinho abandonado. No entanto, o HubSpot oferece um conjunto de ferramentas mais abrangente para gerenciar todo o ciclo de vida do cliente.
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